「FAE, Field Application Engineer (CX) - Presentation Group」的相似工作

1.AOI設備調機,安裝 2.客端技術調研與教學 3.常規設備維修,測試,保養 4.文件資料彙報 5.主管交辦事項。

*售前支援 (Pre-sales) 技術簡報與產品演示 (Demo)： 偕同PM、業務人員拜訪客戶，針對客戶需求進行產品功能和技術優勢的展示。 解決方案規劃： 深入了解客戶的應用情境，為其量身打造最適合的軟體解決方案。 可行性評估： 協助客戶評估導入IoRT產品的技術可行性，並解答相關技術疑問。 概念性驗證 (Proof of Concept, POC)： 協助客戶建立一個小型的測試環境，以驗證產品是否能滿足其核心需求。 *售中支援 (In-sales / Design-in) 客戶教育訓練： 提供客戶詳盡的產品技術訓練，使其開發團隊能快速上手。 問題追蹤與除錯 (Debugging)： 協助客戶解決在上線、整合過程中遇到的軟體問題，必要時需到客戶端現場支援 (On-site support)。 內部溝通協調： 作為客戶與公司內部研發、產品部門的溝通橋樑，回報問題進度並爭取資源。 *售後服務 (Post-sales) 上線問題解決： 處理客戶軟體服務在上線後遇到的軟體相關問題。 技術文件維護與更新： 根據客戶回饋，撰寫或更新應用筆記 (Application Note)、常見問題集 (FAQ) 等技術文件。 客戶關係維護： 定期與客戶進行交流，了解其後續軟體服務規劃，發掘新的合作機會。

一、【日本滋賀-CAM工程師】 ◆薪資： 月額基本給：25万円~35万円 (年收約400万円~620万円) ◆工作內容： ・使用CAD/CAM系統製作機械零件及零件加工數據 ・使用銑床和NC Router進行切削加工、設計與製作加工治具以及維護管理 ・規劃和執行多部件的組裝工作、負責加工過程中的檢查和品質監控 ・其他主管交辦事項 ◆需求條件： ・日本語N1 ・NC program、CAM的基本知識 ・具備操作MasterCAM的技能尤佳 二、【日本滋賀-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額基本給：22.6万円~ (年收約335万円~460万円) ◆工作內容： ・技術相關的日語口譯與文件翻譯 ・新產品開發與導入時的品質檢討與計畫制定 ・製造流程與檢查標準的管理 ・異常或客訴時的原因分析、對策提出與客戶應對 ・技術文件（規格書、作業標準等）的管理 ・與海外據點合作，推動供應商品質改善 ◆需求條件： ・日本語N2以上/商用英文能力 ・具備切削加工圖面的專業知識且進行日語→中文/英文技術翻譯者 三、【泰國-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額： 約THB100,000(包含住宿、各項補助在內) ◆工作內容： ・ 負責確認日本及泰國國內客戶的訂單內容（規格）、進行價格協商與交期調整。 ・ 與泰國國內供應商進行談判與協調，並執行品質管理相關業務。 ※ 根據客戶提供的圖面，與供應商協商生產規格，從試產到量產的導入、品質管理與品質保證。 ・ 推動成本降低活動與業務改善活動。 ◆需求條件： ・了解切削加工圖面 ・ 具備機電一體化領域的業務經驗 ・ 具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・可接受外派至泰國 四、【日本大阪-供應鏈管理專員<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:35 万円~45 万円(年収:580 万円~700 万円) ◆工作內容： ・確認客戶訂單規格、價格與交期，跟進試作至量產，多數為重複訂單。 ・與國內外供應商確認發注內容，協調價格與交期，掌握整體供應鏈流程。 ・處理各項客戶需求與問題，保持良好聯繫（拜訪、線上會議、郵件、電話）。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・具有製造業或商社工作經驗 ・具有海外供應商管理經驗 ・能閱讀切削加工相關圖面 五、【日本大阪-海外業務<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:29万円~40万円(年収:500 万円~630万円) ◆工作內容： ・負責功能性材料的海外銷售（既有客戶維護與新規開發 主要市場涵蓋中國、台灣、東南亞、印度等。 ・與供應商協調價格與交期，執行出口安排及物流成本管理。 ・管理銷售額與利潤，並進行績效報告。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力

碩方科技股份有限公司，是一個含括「資訊網路」以及「影音科技」的系統整合及軟體研發公司。敬邀台端先至本公司網站「www.avideo.com.tw」瀏覽，大致瞭解碩方科技公司的「產品」與「服務」。 本項應徵職務，其重點事務內容包括： 1. 負責公司相關「系統、軟體、硬體、服務」專案推展，包含專案之洽談、規劃、簡報製作及發表、協調團隊完成專案。 2. 業務產品領域包括：新媒體影音設備、虛擬攝影棚、網路直播設備、導播系統、字幕機、AR/VR系統、MAM 媒體資產管理系統、雲端影音服務、APPs 應用服務。包含「系統、軟體、硬體、服務」等相關專案。

1.Support Design Engineer on Signal Integrity testing and Debugging on Chip and Demo Board 2.Support Customer projects design-in stage to mass-production. 3.Support Customer projects design review (Schematics, layout, CTS report) 4.Team work with RD, AE and QA on debugging and problems solve.

負責產品：視訊會議/專業影音/醫療相關 ● 負責客戶相關技術問題回覆,與問題現象複製及產品應用瞭解 ● 協助業務團隊進行售前Pre-Sales工作 ● 協助業務團隊解決銷售過程中的技術問題及提供售後的技術支援 ● 產品相關使用(FAQ)文件撰寫與簡易FAQ影片製作 ● 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 ● 全球客服事務處理協助/客訴問題處理及提升客戶滿足度 ● 官方網站下載專區與產品保固維護 ● 出差支援參展產品架設與展示

FAE 工程師負責將產品應用到實際場景中，並提供專業支援。 1.技術支援 熟悉公司作業流程、產品或業務上所需的相關工程知識。 回覆顧客應用技術的問題、回饋給相關單位，並提供產品技術諮詢。 2.產品簡報 撰寫並提供客戶正確的產品規格與應用資訊，以供客戶參考。 3.客戶關係維護 追蹤公司產品客戶端的進度，包括試用、試點、量產出貨等 各階段客戶端的問題點，並加以收集、處理。 提供客戶測試工具，分析並解決量產時發生的問題。 負責技術支援文件的更新維護。

HW FAE工程師 1. 協助業務推廣產品與產品應用說明 2. HW 線路設計Review 與Debug問題解決支援 3. 客戶專案進度追蹤 4. 英語基本溝通能力

1.協助並負責提供技術應用支持。 2.負責驗收測試、客戶培訓、項目執行及售前活動。 3.協助研發和銷售人員評估公司產品的潛在應用，以滿足客戶需求。 4..報告區域需求並更新給部門。 5.將現場問題升級至部門並跟進問題解決。 6.與研發部門合作以提高開發效率和進展。

1.Worldwide Primary contact of RFQ and RFI, feasibility study with engineer team on the spec. 2.Regional Customer Technical & compatibility issue clarification externally and internally, Analyze customer problems, and quickly and efficiently offer best solutions. 3.Key component supplier documentation study (CPU, Memory, SDD, peripherals). 4.Technical specification, certification, and company documentation release control.

1. 協助業務同仁，針對半導體晶圓廠客戶進行產品教育訓練，並偕同拜訪以釐清客戶需求。 2. 依據客戶需求與公司現有產品，提出合適的應用解決方案。 3. 處理客戶抱怨與品質異常，並連繫廠內品質和研發單位，撰寫 8D 報告，協助持續改善。 4. 蒐集並分析客戶在現有設備上的使用需求、新設備採購評估條件及相關市場訊息，帶回公司作為產品與策略發展依據。

1. 訂定產品技術銷售戰略 2. 協助業務團隊拜訪客戶,提供客戶產品技術競爭力分析 3. 提供客戶產品技術方面與產品導入客戶端的支援 4. 產品導入客戶端後的技術問題支援, 及處理市場客訴案件 5. 掌握市場產品動向,協助開發新產品 6. 與主要PC OEM、ODM的研發團隊對接，完成專案導入及相關測試工作。

1) 產品交付與驗證等專案參與 2) 系統報修對應，保養作業管理 3) 產品及應用技術相關文件製作 4) 應用技術相關教育訓練

網路測試工程師(FAE工程師) 主要工作內容: 1. 至客戶端進行產品介紹 2. 客戶端教育訓練及提供技術支援 3. 分析並釐清客戶端需求及技術問題，反饋給工程部及原廠進行溝通 4. 配合業務完成與客戶的技術交流、產品技術方案宣講 5. 協助客戶產品軟硬體整合驗證及壓力測試 具備職能: 1. 基本網路架構概念 2. 基本網路安全概念 3. TCP/IP 4. Switching/Routing 5. 基本Python

1, 協助客戶使用產品及問題諮詢. 2, 客戶送修產品問題分析及排除. 3, 簡易初級的儀器維修. 4, 進行產品設備之交貨、安裝及教育訓練課程. 5, 處理維修報價相關作業. 本公司制度完善, 歡迎正面, 細心, 有心學習, 想成為全方位後勤支援的優秀人才, 趕緊加入我們的團隊, 公司福利佳, 除了另有年終獎金, 視公司營運狀況還有員工分紅和績效獎金哦, 我們期待您的加入！

【職位內容】 1. 具備撰寫軟體測試計劃書經驗。 2. 能確實按需求文件制定並執行各類軟體測試。 3. 熟悉Python程式語言。 4. 熟悉並具有CI/CD流程與操作經驗。 5. 熟悉Git軟體版本控制。 6. 熟悉(JMeter, Appium, Fiddler)，且具備單元測試/行為驅動測試框架的經驗。 7. 熟悉SQL語法(MS SQL, MySQL)為佳。 8. 協助團隊建立及完善自動化測試相關流程。 9. 針對 Web/Android/iOS 編寫並執行自動化測試腳本。

Taiwan AI Labs is a dynamic startup environment offering exceptional career development opportunities. We invite talented professionals to join us in shaping the future of artificial intelligence (AI) experiences. We are seeking results-driven, highly organized individuals with strong leadership skills to plan, execute, and manage various engineering projects. At Taiwan AI Labs, our mission is clear: to define the future of AI experiences. 【Responsibilities】 1.Responsible for Software product installation/deployment on various bare metal machines. 2.Responsible for on-site installation of hardware servers. 3.Responsible for on-site troubleshooting of software products. 4.Cooperate with and act as the bridge between product RD team and customer. 【Essential Qualifications】 1.Knowledge & hands-on experience in Linux. 2.Knowledge & hands-on experience in network administration. 3.Knowledge in shell scripting (BASH or equivalent). 4.Experience in installing rackmount servers. 5.Hands on experience in version control tools (git). 6.Three years of work experience. 【Preferred Qualifications】 1.Knowledge of containerized applications (docker & kubernetes). 2.Knowledge of deployment automation tools (ansible / puppet / chef). 3.Knowledge of API testing.

協助及支援業務單位處理產品相關事宜，並達成公司訂立的客戶服務目標。 - 處理業務單位回報的產品相關事宜及支援專案工作。 - 與研發部門溝通及處理產品問題。 - 與測試部門進行產品版本驗證。 - 製作產品培訓文件及知識庫提供業務單位、經銷商及客戶使用。 - 對業務單位提供產品技術培訓。 - 依據SLA執行全球客戶服務。

1.BT、Wifi、USB驅動相關開發、維護及性能優化 -參與藍牙、Wi-Fi、USB 等相關驅動程式的設計、開發與持續維護。 -針對效能、功耗與穩定性進行調校與最佳化，確保驅動在多平台與多版本系統下的高效運作。 2.參與產品的單元測試和驗證工作，撰寫自測工具 -制定並執行單元測試、整合測試及回歸測試計畫，確保驅動品質。 -分析測試結果，提出改進建議並追蹤問題修正。 3.協助解決客戶反饋的問題 -協助客戶端進行驅動部署、除錯與效能調校，快速定位並解決問題。 -與跨部門團隊、合作廠商緊密合作，提供完整解決方案。

About the job : Application engineer is responsible for tech support to customers. Externally, it is act as technical interface with customers to provide solutions and technical trainings through TSC Academy. Internally, it is the bridge between customer and internal R&D engineering teams. The role of Application Engineer is not only to provide the high-quality technical support for products, but also needs to manage both customer relationships and the technical solution of customer’s requests, deliver customer and partner experience through timely response, cross departments collaboration and execution to engage the projects. Responsibilities: - Technical support, including pre-sales/post-sales scoping, troubleshooting, solution providing and close case to engage the projects. - Collaborate effectively with internal relevant departments for the solution. - Collect and report the customer feedback and market competitor info - On-site support key customers to resolve the issues. - Technical training/partner events for Sales and partners. - New project product ECAT testing according to user experience.