「產品管理師 Account Management [Global Account Management Team]」的相似工作

工作內容 您好！我們誠摯邀請一位積極主動、充滿熱情的商品採購人才，與我們一同打造卓越的團隊！ 【公司與職位概述】 我們是一家資訊委外服務公司，我們的商品採購在銷售與供應鏈管理中扮演著至關重要的角色，確保商品及時與正確的交付。 【工作內容】 1. 製作銷售報價單（依據銷售工程師提供的計畫）。 2. 定期追蹤報價單進度與客戶回覆。 3. 根據客戶訂單進行採購並追蹤到貨狀況。 4. 銷售資料建檔與請款作業處理。 5. 整理相關表單，執行供應商請款流程。 6. 製作產品銷售報表，記錄銷售與成本資料。 7. 建立與更新供應商資料，維護良好合作關係。 商品採購是我們公司開展業務所不可或缺的一個職位，對公司的發展和產品的成功至關重要。這個職位將有機會參與企業的戰略決策、市場營銷以及新產品的開發等多個方面，有著良好的職業前景。 如果您擁有以上條件，並且想要在產品管理這個領域中發揮您的專業能力，歡迎您申請本職位，期待與您在未來攜手合作。

1. 負責海外遊戲專案營運規劃與管理，包含前置作業、人員分工、時程控管、風險監督與執行，並定期檢討與改善。 2. 協助遊戲上市前的市場調研、產品定位、客群分析與競品研究，提出差異化特色與市場策略。 3. 規劃並執行遊戲活動、營運方案與商品計畫，追蹤專案成果並進行數據分析 4. 蒐集玩家反饋，分析用戶行為數據，提出產品優化建議並追蹤落實。 5. 負責版本管理及跨部門協作，確保遊戲開發與營運流程順暢。 6. 定期進行市場趨勢與競品分析，提出營運改善方向與報告。 7. 協助遊戲測試、改版驗收、Bug 修復追蹤，以及新品上市/上架流程。 8. 主管交辦之其他專案任務。

我們正在尋找對於數位廣告已經深深著迷、持續不斷的精進能力、願意穩定自我的夥伴！ 如果你信任我們正在寫的故事，請不要錯過 iSPOT 帶給你的豐富篇章：）
 1. 兩年以上數位媒體代理商或數位廣告公司經驗者佳！ 2. Google / Meta / Line / Yahoo 多媒體數位廣告帳戶管理 3. 協助品牌 / 電商客戶規劃與製作行銷策略企劃書 4. 後台帳戶管理、廣告投放、文案撰寫、預算配置、追蹤成效、成效報表說明分析 5. 善用網站行銷工具及流量 / 數據分析工具 6. 能夠靜下心來，獨立完成手邊作業，同時也具備團隊合作的能力 7. 對於數位新資訊會感到興奮，注重自我進修，樂意持續吸收新知充實自己！ 8. 學習力快且積極又細心，時間管理能力佳，抗壓力強 若具有三心二意者，你很棒！ (耐心、細心、用心 + 創意、誠意) iSPOT 期待與你一起變得更好，歡迎立即送出履歷，快來加入我們吧 : )

請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/320?source=aWQ9MjI%3D 【關於KKday】 KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。 身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！ 透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。 【主要任務】 1. 產品行銷會對接目的地(台灣所有旅遊體驗商品)跟台灣市場渠道(社群、CRM、異業合作等不同組織)。 2. 以行銷旅遊商品為主，規劃不同線上活動或依照市場趨勢與消費者洞察進行推廣建議等 3. 主導大型活動與相關專案，例如季節檔期、線上旅展等。包括折扣策略規劃、銷售成效報告及曝光資源安排。 4. 需要和開發團隊溝通，也會有跟其他海外市場溝通的機會，需具備基本的英語溝通能力 【必備條件】 1. 具備旅遊、網路電商或數位行銷相關工作經驗 。 2. 需具備商務英文聽、說、讀、寫溝通。 3. 策略規劃，針對負責目的地並結合市場洞察、趨勢與機會進行最好的資源配置。 4. 數據分析：建立關鍵績效指標與監控機制，有效追蹤活動及營運表現。 5. 跨部門溝通與SOP建立，建立標準作業流程（SOP），提升內部作業效率，並簡化跨部門協作流程，良好談判技巧與問題解決思維，以利團隊快速達成目標。 6. 可多工進行任務，能安排工作事項的優先順序，有效的時間管理。 7. 高度抗壓性，勇於面對高業績目標挑戰。

透過以下連結投遞履歷將優先安排面談：https://kkday.bamboohr.com/careers/695?source=aWQ9MjI%3D 【關於KKday】 KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。 身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！ 透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。 【工作內容】 1. 供應商與產品營運支援 - 協助產品上架。 - 協助調整產品文案、圖片、價格與庫存，確保內容正確並具市場競爭力。 - 追蹤並檢視產品銷售表現，並與供應商保持溝通。 - 協助合約及相關行政流程。 2. 市場與目的地分析 - 研究市場趨勢與消費者喜好，找出熱門產品與旅遊目的地。 - 協助篩選並優化高需求產品，提升產品吸引力與轉換率。 - 提供分析洞察，支援業務拓展與營運策略。 【我們希望你具備】 1. 對電商、OTA 或旅遊產業有高度興趣。 2. 具備良好的中英文書寫與口語能力。 3. 細心負責，具備良好的組織能力。 4. 積極主動，樂於學習並保持正向態度。 5. 能適應快速變動的工作環境，對挑戰保持彈性。 【時數需求】 ▶︎ 每周配合至少 3 天全天(需實體到班)，採彈性工時，需配合長期實習 (半年以上優先考慮)。 ▶︎ 此職務不開放短期寒暑假實習。 ▶︎ 如需簽訂學校相關的學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料。 ▶︎ 公司會提供工作所需設備。

KKday's vision is to allow every traveler to embark on a journey as they like and travel all over the world. With lockdowns around the world, the COVID-19 pandemic has hit the travel industry especially hard, however, KKday try its best to face the challenge, by deeping into domestic tourism, KKday successfully won the recognition of investors, and raised $75 million in Series C. 【Responsibilities】 - Handle payments and support booking - Supplier communication - Interdepartmental communication - Project assistance (Occasional) 【Required Skills】 -TOEIC 700 -Basic computer skills -Time management -Teamwork -Adaptability - Able to take shifts 【Time for shift】 A：09:30~18:30 【工作內容】 - 帳務處理及支援訂單處理 - 與供應商處理帳款相關事宜 - 與外部門間溝通聯繫 - 專案支援 (非常態性) 【必要條件】 - 英文檢定TOEIC 700分以上，具備英文溝通能力 - 電腦應用、資料處理能力 - 時間管理 - 團隊合作精神 - 彈性應變能力 - 可配合輪、排班 【輪班時段】 A：09:30~18:30

請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/475?source=aWQ9MjI%3D 【關於 rezio】加入 rezio，一起讓在地旅遊，賣向全球！ rezio 是 KKday 旗下專為全球旅遊體驗業者量身打造的 B2B 產品，致力於幫助在地業者數位轉型，讓在地化的體驗預訂變得更簡單。 我們提供一站式解決方案，包括線上開店、訂單管理、庫存控管、報到核銷等服務。 rezio 已幫助全球超過 6,000 家旅遊業者，服務旅客人數突破 1,000 萬！ 【主要任務】 1. 每週進行媒體監測，蒐集產業資訊，發想社群主題，撰寫貼文。 2. 每月撰寫 1-2 篇部落格文章，內容涵蓋旅遊趨勢、產品特色、行銷懶人包。 3. 採訪旅遊體驗業者，製作成功案例專訪內容，舉辦線上說明會。 4. 行政業務：客戶帳款追蹤、對帳報表製作、部門費用申請等。 【徵求條件】 1. 每週能配合進辦公室至少 3 個整天 (24 小時(含)以上)。 2. 具備內容策劃及長文寫作能力，有 SEO 知識更加分。 3. 具備圖文設計及影音剪輯經驗，熟悉 Canva、Illustrator、Premiere Pro 等工具。 【加分條件】 1. 擁有個人部落格、社群平台經營經驗。 2. 具備英語能力，第二外語如日韓語者佳。 3. 熟悉自助旅遊，熱愛在旅行中安排各種活動體驗。 ➤ 請於投遞履歷時，附上每週可以進公司的時段以及作品集。 ➤ 作品集可包含部落格文章、社群貼文(FB、IG)、平面圖像、影音作品等。 期待與你聊聊，一起創造更多可能！ 【了解更多】 《2024 金漾獎》國際創新類別冠軍，rezio 預訂管理系統行銷全世界 ➤ https://reurl.cc/1X5KyG 總統參訪KKday談觀光立國，旅遊新創產業升級 ➤ https://reurl.cc/G53nW3 台日觀光景點門票電子化！「和平島地質公園」、「日光東照宮」搶攻國際旅客 ➤ https://reurl.cc/86gDQo

請透過以下連結投遞職缺，我們將會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/705?source=aWQ9MjI%3D 【關於KKday】 KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。 身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！ 透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。 【職位說明】 會計專員負責日常報銷流程審核、每月結帳程序、稅務申報與規劃，並向管理層提供高品質的財務報表與經營洞察。此職位需識別內部流程優化機會、簡化財務作業流程，並確保財務數據的準確性與完整性。此角色亦需與各部門合作，討論適當的會計科目分類、稅務處理方式，並確保遵守相關會計準則與法規。 【主要工作內容】 會計與稅務職能 1. 處理與觀光業務相關的會計事項，能判斷應認列的會計科目及其稅務影響。 2. 按時且準確地完成月結作業，包含付款與存款的銀行對帳。 3. 應收/應付帳款與零用金管理。 4. 審核採購與供應商報銷申請表，並製作相關會計與管理報表。 5. 與稅務機關、會計師或政府單位溝通並提供查核所需資料。 6. 依據法規準時申報扣繳稅、營所稅及營業稅。 7. 提供臨時支援與解決方案，以符合業務發展、規劃與報表需求。 8. 主管交辦其他事項。 【我們正在尋找這樣的你】 1. 會計或相關專業科系之學士或碩士學歷。 2. 具備 3 年以上會計師事務所或企業內部會計工作經驗。 3. 具創意思維，願意提出改善會計流程的建議，不論是人工或資訊系統優化方式。 4. 良好的溝通能力，並積極學習會計與稅務知識。 5. 做事耐心細心、負責任。

請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/429?source=aWQ9MjI%3D 【關於KKday】 KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。 身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！ 【團隊介紹】 我們是線上旅遊平台 KKday 的商務發展團隊，擅長以靈敏的行銷思維，因應各地的旅遊需求開發台灣旅遊產品。為了讓我們能提供更具特色的旅遊服務，符合以下條件的你，歡迎加入我們的團隊! 工作條件: 1.善於收集市場動向、資料、掌握市場潮流。 2.對於發展台灣旅遊商品旅客感興趣。 3.具消費者體驗思維，將消費者期待轉換成實際的旅遊商品。 4.具獨立作業能力及團隊合作精神，以及良好的溝通能力。 5.團隊溝通及自我管理能力。 6.與航空公司亦有長期合作的工作經歷背景尤佳。 職務內容: 1.開發海外具競爭力、吸引力、獨特性，以台灣旅客目的地旅遊商品。 2.持續保有商品競爭性力並優化商品。 3.供應商及目的地線別管理組織之關係維。 4.維持產品後勤管理效率，確保消費者有良好的商品體驗。 5.商品上架、合約協商、請款等商品開發相關事務執行。

您正在尋找一個前往旅遊生活產業的道路嗎？ 雄獅集團招募團隊全新推出「職涯指南室」服務， 無論您是即將畢業的新鮮人， 還是渴望在旅遊產業開啟新篇章的職場菁英， 讓我們成為您在職涯道路上的最佳導航幫手！！ ➢使用說明書： 1. 先加入雄獅集團HR LINE聊天室(帳號：@081iqiuc) 2. 點選「職涯指南室」圖示並依序回答專屬問題 3. 於聊天室提供您的104履歷或直接於104職缺頁面應徵 完成以上三步驟後，招募團隊將優先回答您的疑問或進一步媒合職缺， 快來試用看看吧！

請透過以下連結投遞履歷，我們將會優先處理：https://kkday.bamboohr.com/careers/706?source=aWQ9MjI%3D 關於這個角色： 我們正在尋找一位具備策略思維與執行力的 資深網紅行銷經理，協助建立並完善公司的 Influencer Marketing 運營體系。這個角色不僅專注於專案執行，更著重於打造流程、制度與數據化管理，讓網紅行銷成為推動 OTA 業務持續成長的重要驅動力。 工作內容： 1. 建立並優化 網紅合作流程與標準作業 (SOP)，確保跨市場的一致性與效率。 2. 建立網紅資料庫 / CRM 系統，規劃招募、維護與合作模式。 3. 制定績效衡量指標，追蹤並分析 campaign 成效，並將影響力轉化為業務成果。 4. 規劃與管理預算，確保資源配置有效並提升 ROI。 5. 結合產品、品牌與區域行銷團隊，推動跨部門合作與整合行銷活動。 6. 監督並推動大型合作專案，如目的地推廣、旅遊檔期行銷。 7. 追蹤社群與旅遊產業的市場趨勢，持續優化網紅行銷模式。 8. 帶領與培養團隊成員，推動專業與系統化的行銷文化。 我們提供 ： 1. 建立並主導全球網紅行銷運營體系的機會。 2. 高度自主權與策略主導性，能夠從 0 到 1 打造並優化框架。 3. 跨國市場經驗與全球網紅資源的接觸機會。 4. 具競爭力的薪酬與獎金制度，及完整的福利。 5. 與專業、具創意且熱愛旅遊的團隊合作。

Risksoft Technology Ltd, 沛然科技有限公司專注於金融科技（FinTech）與應用，致力於將金融數據與決策模型轉化為高效、且行動的專業工具。 客戶涵蓋銀行、券商、投信投顧、量化基金、私募機構與企業財務部門，產品應用於資產配置、風險監控與跨市場操作等關鍵場景中。我們開發可用於決策的高互動行動應用，誠摯邀請對產品品質與金融邏輯有熱情的夥伴加入我們的團隊。 【工作內容】 1. 開發企業客戶(上市櫃公司)與關係維護，強化與現有客戶的合作關係，以實現業績目標 2. 負責業務接洽、需求訪談及報價 3. 協助發展銷售策略，為市場拓展提供貢獻與洞察 4. 與技術及後端團隊溝通合作，滿足客戶期待 5. 專案執行與成效管理 6. 提供售後服務，處理客戶端之問題 7. 配合進行各項業務活動與行銷活動協辦 8. 主管交辦事項

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

職稱 客戶經理 Account Manager 職位簡介 你將代表獎金獵人加上旗下的試用獵人，與客戶推廣試用獵人方案、獎金獵人網站模組及廣告，並完成簽約。用你敏銳的觀察力協助客戶釐清需求，規劃最適合他們的方案。你的工作目標是簽下合約➞達成業績目標➞開心拿獎金➞確保與客戶維持長期合作的關係。 獎金獵人是台灣最大創意競賽平台，目前有 超過106 萬創作者會員，站上有各種設計、攝影、影片等競賽活動。團隊由專業的網站開發者及活動企劃組成，他們是你堅強的後盾。我們的客戶有華南金控、中華郵政、Google、微軟、Line、三星、信義房屋...等等。而試用獵人，則是獎金獵人重磅開發的－消費者口碑服務平台，為各大品牌找出最真實的消費者評價，讓超過百萬的會員，成為品牌聲量的應援團！我們正在等著你，開發出更厲害的大品牌客戶！ 我們是一間老牌網路新創公司，經營十四年網路平台，仍持續創新、充滿彈性。若你想大展身手，拓展橫向視野成為 T 型人才，這裡是你最好的選擇！ 工作內容 ・代表獎金獵人／試用獵人與客戶推廣我們的產品服務，包含試用大隊／網站模組及廣告 ・觀察客戶需求，並提供最適合客戶的解決方案 ・報價撰寫、合約的談判與簽訂並確認收款細節，並達成業績目標 ・結案後確保客戶滿意，並提出產品服務優化建議 ・與客戶維繫長期合作關係，並定期更新目前市場趨勢 ・找尋潛在客戶：包含陌生開發、參與活動認識等 經歷和技能 ・需具備 2B 業務經驗 ・需熟悉網站相關基礎概念 ・熟悉數位媒體廣告、網站系統、活動執行，或對這些領域有高度興趣者 ・擅長上台簡報、說服客戶，並熟悉業務銷售技巧 ・擅長團隊協作，能和夥伴搭當共同完成大型任務 ・熟悉電腦文書操作與線上工具，如 Slack、Asana、Google Drive 等 待遇 ・薪資：底薪+獎金，每月保障底薪新台幣 34,000~38,000 元整 ・獎金：達標時獎金單人單月可領 16,000 元整，超標可再往上提昇 ・請假、特休假依照勞基法規定，另享每月一天不扣薪病假 ・不定期員工內訓課程，和團隊共同成長 請準備好履歷，至徵才網頁填寫應徵申請書：https://job.bhuntr.com/sales

1.國際機票商品上架、網頁資訊維護。 2.航空公司/供應商關係維護。 3.行銷專案提案。 4.市場趨勢資訊收集。 5.協助客服處理訂單。 歡迎對觀光產業感興趣的你/妳加入易遊網~ "歡迎身心障礙者或原住民身分者加入易遊網團隊"!

1.內部及客戶端產品教育訓練及Demo。 2.外文文獻搜尋與整理及資料分析。 3.協助規劃/製作/管理產品文宣印刷品。 4.維護/管理/更新臨床案例記錄。 5.產品相關研討會活動之統籌與協調。 6.市場搜集調查&競品分析。 7. 主管交辦事項。 加分 1.有公司內部講師、教育訓練相關經驗尤佳。 2.具醫療器材/儀器經驗優先錄取。 3.英文能力中等以上。 4.具有專案規畫相關經驗尤佳。

你將成為我們和 IP 之間的共同創作者，為我們的客戶和產品找到最動人的故事，打造引人入勝的行銷策略。 且你也將負責開發、管理和維護品牌客戶，以達成業績目標。 我們的團隊文化非常扁平，讓每位夥伴都有機會在各個專案中找到發揮的舞台，團隊也時常一起brain storming，發想出最適切的合作方案！ 如果你充滿活力、具有豐富創意，並且希望和我們一起打造厲害的公司，歡迎加入CAPSULE！ Join us and let's make the dream come true! ▌你每天可能會做的事 　1. 和品牌客戶建立並維繫長期關係，成為他們最信任的夥伴 　2. 開發新客戶，拓展 CAPSULE 的品牌合作版圖 　3. 扮演專案「總指揮」，確保進度、品質與預算都在掌握之中 　4. 製作行銷提案與簡報，把點子變成能說服客戶的故事 　5. 其它待你和主管一同開拓的專案及任務 ▌你需要的技能與特質 　1. 銷策略規劃能力，能提出打動人心的方案 　2. 具備獨立提案、簡報與客戶簡報的實戰經驗 　3. 同時駕馭多個專案的進度、預算與品質管理 　4. 具備市場分析與數據分析能力，能用數字支撐你的判斷 　5. 曾服務於品牌端、4A 廣告代理商、媒體代理商者佳 　6. 曾在數位媒體業務單位任職，有一線經驗 　7. 熟悉 KOL、創作者生態與合作模式 ▌額外加分條件 　1. 已取得Google Ads認證、Google Analytics認證、Facebook認證 　2. 英文聽說讀寫能力佳 ▌其他說明 　1. 業務單位夥伴每季皆享有額外獎金，金額將依團隊績效與公司獲利狀況核定 　2. 相關規定與發放標準，公司將視營運狀況保留調整與變更之權利

請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/707?source=aWQ9MjI%3D 【關於 rezio】加入 rezio，一起讓在地旅遊，賣向全球！ rezio 是 KKday 旗下專為全球旅遊體驗業者量身打造的 B2B 產品，致力於幫助在地業者數位轉型，讓在地化的體驗預訂變得更簡單。 我們提供一站式解決方案，包括線上開店、訂單管理、庫存控管、報到核銷等服務。 rezio 已幫助全球超過 6,000 家旅遊業者，服務旅客人數突破 1,000 萬！ 【主要任務】 1. 行政與業務支援任務 2. 每月部門零用金與第三方服務費用結算 3. 協助金流分潤對帳及費用申請 4. 帳款與對帳管理：與財務部門合作，確認客戶帳款狀況 5.其他專案支援與資料製作 不用擔心，你將有機會熟悉各種 SaaS 工具，並學到實務上的行政與專案支援經驗！ 【徵求條件】 1. 每週可進辦公室至少 20 小時（例如：一二四整天 + 三五半天） 2. 熟悉 Notion、Google Sheets 者 3. 具日文能力者加分！ 4. 有旅遊平台、線上金流或 SaaS 使用經驗者優先 期待與你聊聊，一起創造更多可能！ 【了解更多】 《2024 金漾獎》國際創新類別冠軍，rezio 預訂管理系統行銷全世界 ➤ https://reurl.cc/1X5KyG 總統參訪KKday談觀光立國，旅遊新創產業升級 ➤ https://reurl.cc/G53nW3 台日觀光景點門票電子化！「和平島地質公園」、「日光東照宮」搶攻國際旅客 ➤ https://reurl.cc/86gDQo

【我們是誰】 InvosData 是台灣最大的消費數據平台，掌握 900+ 萬用戶 與 50+ 億筆消費記錄。我們正在解決行銷產業的核心痛點：過去品牌只能追蹤線上成效，對線下消費行為一無所知。透過我們的數據技術，品牌首次能夠完整追蹤從線上廣告到線下購買的完整消費者旅程，真正實現全通路銷售優化。 // 這個職位在做什麼 // 你將負責 InvosData 的核心 MarTech 產品線，直接影響數百個品牌的行銷決策與數億元的廣告投資效率。這不是傳統的產品經理角色 - 你需要將複雜的數據科學成果包裝成品牌可以立即使用的商業解決方案。 // 你的日常工作包括// ．產品落地規劃：依照公司3~5年策略方向，以及年度、季度產品路線圖，制定每個階段的詳細執行計畫與交付時程 ．需求精細化拆解：將路線圖中的產品目標轉化為具體的功能需求、技術規格與用戶故事 ．Sprint 執行管理：帶領跨職能團隊，確保每個 Sprint 按時高質量交付 ．開發流程優化：建立高效的需求澄清、設計評審、開發測試流程，確保交付品質與效率 ．交付成果驗收：制定驗收標準，跟進測試與上線流程，確保產品功能符合預期效果 // 我們需要的人 // 【必備條件】 ．5+ 年產品管理經驗，其中至少 2 年獨立負責 B2B SaaS、AdTech/MarTech 產品 ．MarTech/AdTech 領域背景：熟悉 CDP、DMP、DSP 等行銷技術架構，理解數據在行銷場景的商業價值 ．技術架構理解：具備基本前後端技術概念，理解 RESTful API、資料庫設計、前端框架運作原理，能與工程師進行深度技術討論與方案評估 ．敏捷開發經驗：熟悉 Scrum/Kanban，能有效管理 Sprint 並推動跨團隊協作 ．執行規劃與落地能力：能依照產品路線圖制定詳細執行計畫，將大目標拆解為可交付的具體任務 ．客戶導向思維：能從客戶使用場景出發，設計直觀易用的產品體驗 【加分條件】 ．曾在 MarTech、AdTech、數據分析、CRM/CDP、零售科技或電商技術公司工作 ．具備數據分析背景，熟悉 Python/R 或進階 BI 工具 ．熟悉現代前端框架（React/Vue）與後端微服務架構設計概念 ．理解雲端服務（AWS/GCP）與容器化部署流程 ．有管理技術團隊或帶領跨部門專案的經驗 ．對機器學習在行銷場景的應用有深度理解 準備好與我們一起重新定義台灣的數位行銷了嗎？

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活，我們的願景是創造一個讓人們不禁自問： 「沒有Coupang酷澎，怎麼生活?」的世界。Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心，我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一，我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。 擁有新創公司的文化，配上大型全球上市公司的資源優勢，這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮，你可以發揮創造力，親身參與、見證自己和團隊的成長。 我們的使命是打造商業的未來，挑戰傳統，突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力，那麼現在就加入我們吧。 職稱：商品頁與賣家支援管理（代理主管） 在酷澎，我們致力於為顧客提供卓越的商品選擇，同時不犧牲賣家的便利性。此職位負責管理與酷澎零售及第三方（3P）商品相關的核心商品頁作業，包括商品資訊的上下架、編輯與刪除，以及團隊成員（營運人員）的培訓。 「賣家之聲」（Voice of Seller, VOS）團隊是賣家針對商品目錄相關問題的主要聯絡窗口。 我們與工程部門及客服團隊等跨部門密切合作，持續提升酷澎商品頁的品質。透過設定並遵守服務水準協議（SLA），我們確保能即時且準確地回應賣家的需求。除了處理諮詢，我們也會找出重複性問題的根本原因，並向相關部門提出，以推動永久性解決方案並防止問題再次發生。 主要職責： • 針對賣家回報的商品目錄相關問題進行根本原因分析。 • 透過關鍵商品的Buybox 設定與專案支援，提升顧客購物體驗。 • 識別並向相關團隊通報系統錯誤改善需求，以防止問題再次發生 • 主動尋求教練指導與回饋，並加以反思與應用。 • 根據團隊目標，執行標準化或受控流程中的任務，以提升工作效率。在管理者的督導下持取得進展。 • 主要在團隊內部進行溝通，並視情況與相關團隊交流。 • 正確遵循既定流程 基本要求 • 具備中文(繁體)語言能力。 • 擅長操作Excel, 或具備數據分析相關經驗。 • 具有銷售商或客戶諮詢的經驗。 • 對電子商務商業模式具有深入理解。 • 在與內部利益相關者合作時，具備優秀的溝通與談判能力。 加分條件 • 具備中上英韓雙語讀寫能力。 • 對使用Zendesk或相似客服平台有經驗。 招募流程 • 申請審核 - 電話面試- 視訊面試 - 錄取通知書 • 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 • 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 需要考慮的事項 • 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 • 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 • Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。 人人均等的機會 Coupang提供均等的機會給所有員工。若沒有全球多元團隊的寶貴意見，我們不可能達成史無前例的成功。 隱私聲明 您的個人資訊將由 Coupang 根據下方的《申請隱私聲明》進行收集與管理: https://www.coupang.jobs/privacy-policy/ 人人平等的機會 Coupang 是一個提供平等就業機會的企業。 我們能夠取得如此卓越的成就，全仰賴來自全球多元團隊的寶貴貢獻。

Key Responsibilities - Expertly manage and resolve escalated customer cases received from various internal channels within defined timelines and in accordance with Klook's guidelines. - Collaborate effectively with Team Leaders/Managers, Customer Experience teams, and cross-functional teams to thoroughly investigate and resolve complex customer issues. - Examine unresolved cases and implement service recovery strategies to ensure successful customer retention. - Demonstrate strong logic-based decision-making skills to effectively triage and escalate borderline cases according to established protocols. - Proactively identify, develop, and recommend creative and innovative solutions to address customer escalations, adapting strategies based on specific circumstances. - Analyze data to identify recurring patterns, common pain points, and underlying root causes, providing actionable recommendations for preventative measures and service enhancements. - Formulate data-driven recommendations to proactively mitigate potential service failures and optimize overall operational efficiency. - Continuously identify and implement improvements to existing work processes to enhance efficiency and effectiveness. - Maintain a comprehensive and current understanding of Klook's internal products, services, and etc. - Serve as a liaison between Klook and local authorities, fostering positive relationships and engagement to achieve professional resolution of reported complaints. - Undertake additional duties and participate in projects as directed by TL/Manager. What you'll need? - Minimum 2 years of customer service experience. - Excellent command of the English and Mandarin language and the language for the position applied; and extremely detail-oriented when responding and resolving customers' issues. - A rational decision-maker and process-oriented individual who understands that customers can make or break a business. - Analytical thinking and high problem solving skills. - Experience in complaints handling (complex, council cases) is an advantage. - Must have outstanding organizational, time management and communication skills. - Proactive, efficient, quick to learn and has a strong work ethic, attention to detail and a focus on delivering highly accurate work - Comfortable in learning and working through a task in various technology-based systems via electronic means such as Lark, call center solution, email, chat, and online project management applications. - Eager to work in a small team and fast-paced environment - Globally minded and comfortable working with people from a different cultural background and in different time zones.

您對旅遊充滿熱情，並享受處理細節的成就感嗎？我們正在尋找一位細心負責的證照人員，協助我們的客戶順利取得旅行所需的重要文件！ 此職位主要負責以下工作： 1. 文件審核與整理： 負責收取客戶委託辦理的各國簽證、護照、台胞證等旅行證件申請所需文件，詳細核對資料的完整性、正確性與有效性。 2. 申請作業執行： 協助客戶填寫或檢查各類申請表格，確保內容符合規定。 3. 進度追蹤與回報： 緊密追蹤證件辦理的最新進度，即時回報客戶或業務人員。 4. 諮詢服務： 回覆客戶及內部同仁關於證件辦理流程、所需文件、費用及注意事項的諮詢，提供專業且清晰的說明。 5. 資訊更新與維護： 持續關注並更新最新的各國簽證、護照及台胞證辦理規定、所需文件、費用等資訊。 6. 檔案管理： 建立並維護證件辦理的相關文件檔案，確保資料的正確與安全。 7. 行政協助： 協助處理主管交辦的其他行政文書處理及庶務性工作。