「XEXYMIX 電商客服行政專員 (無經驗勿投)」的相似工作

｜工作內容｜ 1. 規劃品牌年度與季度行銷計畫，包含新品上市、節慶活動、跨界合作、加盟行銷活動等 2. 執行行銷活動，包含品牌文案、社群貼文、廣告標語、新聞稿等 3. 追蹤活動成效、分析市場趨勢、競品動態，優化品牌形象與競爭力 4. 整合預算與內外部團隊資源，包含設計、攝影、廣告、公關、媒體等 5. 其他主管交辦事項 ｜我們希望你｜ 1.具備 2 年以上品牌／行銷企劃相關經驗（飲品、餐飲產業尤佳）。 2.對市場趨勢敏銳，熟悉 IG、FB、Threads、Dcard、LINE 等平台操作與洞察。 3.擅長文字表達、溝通協調，具執行力與細節控。 4.若懂基礎設計或剪輯（Canva、CapCut、Premiere），加分！

職務說明 作為商務客服，您將是客戶與內部團隊之間的重要橋樑，負責提供卓越的客戶服務體驗，並協助業務團隊順利推動開戶流程。 主要職責 客戶關係維護：主動與客戶溝通，提供專業的諮詢服務，並有效處理及解決客戶提出的各類需求與問題。 開戶流程協助：密切配合業務團隊，追蹤並協助客戶完成開戶相關程序，確保流程順暢高效。 資訊整合與反饋：彙整客戶意見與市場趨勢，提供具建設性的反饋予內部團隊，協助產品與服務優化。 我們正在尋找的您 具備客戶服務經驗：擁有客服相關經驗者優先，能快速理解客戶需求並提供解決方案。 卓越的文字溝通能力：具備清晰的書寫表達能力，善於透過文字理解客戶需求並建立良好關係。 高度責任感與抗壓性：積極主動，細心負責，能有效應對工作中的挑戰與壓力。 清晰的邏輯思維：具備良好的問題分析與解決能力，能有條理地規劃及執行工作。 優異的團隊合作精神：樂於團隊協作，具備高度配合度，與內部夥伴共同達成目標。 中英文能力：能以中文及英文進行專業的文字溝通。 期待您的加入，與我們一同成長！

【工作內容】 • 純文字線上即時回覆，處理B2B客戶問題，無須電話接聽 • 協助客戶解決系統功能使用問題，提供操作指引與支援 • 執行介面測試，進行問題收集、統整整理與狀況排查 • 監控系統運作，偵測異常並即時回報技術部門 • 具備良好溝通能力、工作邏輯清晰、團隊合作意識強，配合度高 【上班時間】 各班別上班時間如下所示： 早班：07:00 - 16:00 中班：14:30 - 23:30 夜班：22:30 - 07:30 入職第一個月為培訓期，上班時間為 10:00 - 19:00 公司產品為24小時運營，此崗位需配合輪班以確保產品穩定運作 【休假制度】 依政府公告行事曆休假天數排休

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

1. 良好的邏輯思考能力，能夠理解並解決使用者的真實需求。 2. 使用線上即時對談系統與官方自媒體平台，透過文字方式，親切友善地回覆客戶疑問，並即時協助客戶解決產品使用上遇到的困難。 3. 同時處理多項任務，妥善解決客戶問題，並按時完成分配的任務。 4. 每日定時進行產品功能測試，並即時反饋異常狀況給運營與產品部門，追蹤落實產品優化，使產品體驗越來越好。 5. 撰寫英文公告和翻譯成對應語言。 6. 掌握有關公司最新產品和服務以及行業趨勢的最新知識。 7. 其他主管交辦事項。

XEXYMIX 傑希米斯 / 韓國第一運動服品牌在台擴大徵才中 2025將開啟多家實體店面 歡迎熱情熱愛運動及服務熱誠與負責任的您加入我們!!!!!!! 傑希人上班氣氛和諧熱情認真負責 歡迎加入我們的團隊 ▲此職務表現優異有升遷機會 【上班地點】台北市信義區微風南山百貨銷售點 【職務說明】 ▲月休8-10天 ▲薪資（底薪+業績抽成獎金） 重要活動檔期將更高 ▲入職滿一個月即享有員工購物優惠 ▲實體門市人員 為品牌形象重要維持之橋樑 「請謹慎投職」 ▲投職後，請注意訊息或來電通知 ▲投職應徵 請附上運動與生活穿搭照 臉部正面清楚三張以上 【工作提醒】 #工作期間多需站著，若無法勝任請勿嘗試 #須配合班別時間滾動式彈性調整 #投職者請提供較完整的工作資經歷 #求職頭像看不出本人等不正式照片皆不錄取 【工作內容】 ◆上班準時不遲到 ◆百貨收銀操作 ◆熟悉產品與介紹，幫助提升櫃位的業績 ◆擁有服務的熱誠以及耐心與細心 ◆協助店內陳列擺放維持視覺美感 ◆維持店內環境清潔整齊 ◆商品進貨入庫、銷售等庫存管理 ◆定期盤點維持正確數量 ◆需有獨力處理能力 ◆其它主管交辦事項 ▲以上能夠配合請再投履歷謝謝 #排班時間依公司規定 #可配合彈性調整排班時間者佳 #能夠配合假日排班 #有百貨收銀經驗優先錄取 #有服飾銷售經驗優先錄取 #運動經驗者加分 銷售地點：台北信義區 【福利制度】 ◆法定項目 。勞保 。健保 。勞退提撥金 ◆其他福利 。年終獎金 。三節獎金/禮品 。舒適的工作環境 。員工購物優惠 。豐富的餅乾零食 。公司不定時聚餐

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

我們正在尋找一位細心、負責、擅長團隊運作的【電商運營小幫手】！ 歡迎你/妳加入我們的團隊。 1. 線上、線下平台維護 - 協助商品上架、更新、文案撰寫與分類管理 - 價格調整、庫存管理與促銷活動設定 - 簡易圖片處理與商品視覺優化 - 協助社群貼文製作與發布（FB/IG/LINE） 2. 訂單處理與顧客互動 - 協助客服回覆與售後溝通 - 收集顧客回饋、協助改善商品資訊與服務流程 3. 其他主管交辦事項 4. 基礎美編能力需求 - 能協助貼文需求，完成社群視覺圖（FB/IG 限動、貼文素材等） - 製作電商與品牌行銷用之平面視覺設計（如：Banner、廣告圖、產品簡介DM等） - 須熟悉Photoshop及Illustrator 為佳 - 具有電商相關操作、設計經驗尤佳 我們是禮贈品產業起家，轉型主力開發自有品牌的各類型新潮話題性的生活、3C周邊商品，並於各大電商選物平台上架販售，也與KOC、KOL網紅直播主合作進行推廣。 除了員工有機會可以使用自家販售的商品外，我們是支持寵物友善環境的公司，如果你的小寶貝是你提高效率的精神來源，請務必帶來公司賣萌。午休為了讓員工充足休息，提供了足足1個半小時的休息時間，讓員工好好養精蓄銳，保持下午的精神。 老闆特別注重認真、負責且想法靈活的工作態度，會依照個人工作態度發放額外的績效獎金，在這邊，只要完善落實負責的工作都會被看見。

此職缺為負責業務工作到團隊管理的全方位職責，並帶領團隊達成平台銷售業績目標， 及提升集客效果、轉換率（CV率）及回購率。 **工作內容涵蓋廣告投放、企劃活動與數據分析** 日常工作 1.團隊管理 : 全方位管理團隊的銷售和經費控管 2.企劃及廣告 : ・提出並推動活動與促銷計劃，進行結果分析。 ・SEO優化，廣告投放（如Facebook）與廣告圖像委託 ・競爭對手分析、價格設定與廣告費用報告製作 3. 會議與報告 : 參與內部與外部會議，報告團隊成果與廣告成效，並負責客戶洽談。 4.資料與數據管理 : 整理分析銷售業績與客戶資料，統整銷售週報與月報。 5.損益管理 : 管理廣告費用與經費控管 6.新通路開發與商品提案 : 掌握市場趨勢，提出能帶動銷售的新通路開發與商品提案。 7.人才培育 : 培育團隊成員

【工作內容】 1.協助客戶處理訂單、交易等相關問題。 2.使用線上客服系統解決客戶需求。 3.處理客訴案件，理解客戶問題並提供清楚、有效的解決方案。 4.熟悉交易所需專業知識、系統操作、優惠活動等。 5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 6.接聽客服專線電話。 7.反應顧客需求至相關部門。 8.協助處理主管交辦事項。 【其他條件】 1. 熟悉網路購物、具數位內容產業1年以上電話客服經驗者尤佳。 2.使用電子書經驗三年以上佳。 3. EQ 穩定、抗壓性強、具備良好的溝通協調能力主、主動的學習態度。 4. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責、團隊合作能力佳。

行政會計 工作內容 1.處理公司日常帳務（內帳記錄、收支登帳、費用核對） 2.發票、請款單據、付款流程整理與管理 3.行政庶務支援：文件歸檔、資料建檔、合約管理 4.協助辦公室日常行政（採購、寄件、文具管理、活動支援等） 5.主管交辦事項 條件需求 專科以上學歷，會計、財務、商管相關科系尤佳 具 1 年以上行政或會計相關經驗佳（亦可接受應屆畢業生） 熟悉 Excel 或會計軟體者佳 細心、具責任感，能獨立完成工作並具備良好溝通能力 工作時間 週一至週五，09:00–18:00（依公司規定） 【福利制度】 ◆法定項目 。勞保 。健保 。勞退提撥金 ◆其他福利 。年終獎金 。三節獎金/禮品 。舒適的工作環境 。員工購物優惠 。豐富的餅乾零食 。公司不定時聚餐

1. 現場及電話應對各類客戶服務 2. 線上文字客服（Line@) 3. 處理訂單、出貨諮詢 4. 客服問題應對及反饋 5. 文件或資料輸入建檔處理 6. 協助辦理各類會員活動 7. 完成主管交辦事項

銅作TUMZUO成立於2017年，以「用物超所值的價格 入手大師級工藝品」作為品牌核心理念，用實誠合理的價格，提供多樣化的工藝品選擇，讓每個人都能進入銅器的世界，服務客群包含一般消費者、公司、企業主或設計師等。 我們只是小團隊，沒有大公司的繁文縟節，講求靈活、變通，自在的工作環境 【工作經驗和特質有以下要求】 1. 負責公司官方網站及電商平台商城後台訂單相關工作。 2. 熟悉電腦操作，最好具有進銷存系統相關工作經驗。 3. 良好的溝通能力，能夠清晰地與團隊成員及客人溝通。 4. 具備細心、負責任、積極主動的工作態度。 5. 能夠獨立工作，並具有自我學習的熱情和動力。 6. 具有應對突發工作和應變能力的靈活反應。 7. 台語聽說能力佳。 【工作內容】 處理平台客服回覆、訂單管理、退換貨處理、以及其他相關工作。 具體內容如下： 1.處理平台營運事務和客服問題的回覆。 2.學習專業知識，以因應電話接聽和客戶接待。 3.建立與整合訂單、追蹤客戶訂單，並協助出貨流程，記錄步驟。 4.進出貨相關電腦作業。 5.可在突發狀況下進行多樣代辦事項的狀況下工作，能根據輕重緩急自行規劃先後次序，維持工作效率者。 6. 工作區環境整潔和維護。 【上班時間】 9:00-18:00(依照勞基法規定休假 國定假日休假) 【薪資】 培訓階段(約1個月依個人學習實作能力提前結束或終止) 待遇如職缺公告薪資範圍 面試者可以依個人資歷或績效而異，提出期望薪資 重視主動與積極表現的你/妳，歡迎進一步了解

喜歡美妝保養，但不想接觸人群 文字應對得宜，洞悉來訊目的 擅長閱讀螢幕內的文字空氣，解決需求 ｜職位特質｜ ●了解美妝保養，為客人詢問提供建議 ●讀懂文字態度，快速了解客人實際需求 ●邏輯清晰，能分辨與安排事件的輕重緩急 ●思緒有條理與溫度，能清楚傳達你的內容給對方 ｜職務內容｜ 1、熟悉商品：給客人精準幫助，因為賣場沒有的內容須靠你傳達。 2、回覆訊息：巡視回覆各平台來訊。例：官網、外部電商平台、社群、郵件、電話...等。 3、訂單落實：異常訂單處理與追蹤確認。例：退換貨、補寄件、預購單...等等。 4、意見彙整：彙整反饋意見並定期回報。仰賴你獲得消費者對商品或營運的優化建議。 5、專案協助：會員經營專案的橋樑。例：商品意見募集、會員經營活動協助...等。 6、主動優化：優化客服內涵與工具。例：自動化回復設定、官網顯示優化...等。 7、行政彙整：彙整相關數據回報、業績報表登記及主管交辦相關行政庶務。 ｜加分項目｜ ★有91APP後台操作經驗為佳 ★有 Omnichat後台操作經驗 ★可接受輪班制，假日視訊息狀況回覆(遠端不需進公司) ★有美妝保養電商客服相關經驗 ｜升值技能-非必備｜ ★定期提出會員經營提案，增加顧客黏著度 ★社群撰寫：撰寫社群簡易文案(例.FB、IG、小紅書、抖音) 〉歡迎認識我們 https://www.airealland.com/ https://www.airbubu.com/ https://cozywhite.com.tw/ 〉百貨實體櫃位 台北南西誠品-3F

1.電話與文字客服，協助顧客(個人、團媽、企業公司)解決問題與需求，產品介紹、費用預估、處理訂單、寄送狀況追蹤、修改資料、客訴案件、退換貨處理等等，協助顧客完成訂單交易 2.網站、ERP與社群媒體（LINE、Facebook、Instagram）系統操作 、excel表單處理、貨款金流確認 3.提供售前與售後客戶服務，建立顧客良好的購物體驗 4.客戶關係維護與管理：會員聯繫、反映與彙整客戶需求、製作客服報表 5.客服流程中發掘並反映問題，提出內部回饋與改善建議 6.日常行政工作支援，其他主管交辦事項

【公司背景】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。 【關於本職缺】 此職缺為支持型角色，重視問題解決與溝通協調能力，不涉及銷售、不需陌生開發，主要為文字客服B2B。您將依照SOP處理用戶問題，並與團隊共同完成服務目標。 【職務內容】 1. 以文字協助進線客戶，並處理線上平台客服問題。 2. 聯繫並推廣平台/產品優惠給予客戶，了解客戶潛在意願。 3. 培訓期間學習金融專業知識、產品內容及模擬操作考核 ★通過培訓將會調升薪資，正式上線後享有獎金制度★ 【上班時間】： 培訓期間上班時間為 09:00-18:00，周休六日 正式上線後需排/輪班(早、晚)，如無法配合者請謹慎考慮哦！ - 早班：07:00 - 15:00 - 晚班：15:00 - 23:00 ▲未來視營運時間須配合公司輪值夜班，若值夜班另提供夜班津貼▲

- 具備1年以上網路電商 / 網拍客服相關經驗 - 接聽客服電話、線上回覆客戶訊息(品牌FB、LINE) - 處理與解決顧客購買產品相關問題，提升顧客滿意度 - 彙整客戶需求或問題回報相關部門，並提出改善建議 - 擅長溝通協調，態度正向並有抗壓性

1.有拍賣、網購工作經驗佳 2.會用photoshop基本修圖及編排能力者為尤佳 3.管理Facebook粉絲團（回覆顧客問題，客訴問題處理） 4.出貨、包裝、處理退換貨 5.負責FB粉絲團及社團經營，增加潛在客層 6.具責任感及工作熱忱

職務概述： 負責透過線上即時通訊軟體 LINE@ ，為客戶提供優質的客戶服務，解決客戶的問題並促進產品銷售。您將成為公司與客戶間的橋樑，協助客戶解答疑問、處理訂單、解決問題並提供產品資訊，藉此提升客戶滿意度與忠誠度，想要挑戰高薪獎金歡迎應徵。 職責與任務： 1. 線上即時客戶服務： 透過 LINE@ 等即時通訊軟體，即時回應客戶的諮詢、疑問與問題，並提供專業且友善的解答。 2. 銷售與推廣： 根據客戶需求，適時介紹公司產品或服務，促進銷售，並回答客戶對於產品特性的相關問題。 管理並更新公司的線上銷售平台。 確保商品資訊的正確性及即時性。 回答客戶在線上的詢問，提供專業的商品諮詢和銷售建議。 3. 市場調查： 進行市場調查，了解市場趨勢和競爭情況。 收集客戶反饋，提供給市場和產品團隊作為參考。 4. 問題解決與客訴處理： 耐心傾聽客戶反饋，並積極處理客訴問題，以提升客戶滿意度。 5. 回饋與改善： 收集並整理客戶反饋，將相關建議與問題報告給主管與相關部門，以改善產品和服務品質。 6. 一般行政事務。 7. 主管交辦之事宜。 職位要求： 1. 良好的溝通能力： 具備優秀的文字表達與溝通技巧，能夠清楚地向客戶傳達資訊並解決疑問。 2. 應變能力與抗壓性： 能夠在快速變化的環境中有效處理多重任務，並在壓力下保持冷靜與專業。 3. 熟悉社群軟體： 熟悉 LINE、Facebook 等社群通訊軟體的操作，並具有使用經驗。 4. 問題解決能力： 具備獨立思考與解決問題的能力，能迅速理解客戶需求並提供相應解決方案。 5. 客戶導向： 具有強烈的服務意識，樂於協助客戶解決問題，致力於提升客戶的滿意度。 6. 加分條件： 有相關事務機器產業類因生涯規劃轉職者佳。 具業務、門市銷售、服務業、電話行銷經驗者佳。 ◍需具備基礎電腦操作，Word、Excel文書處理能力。 ◍態度積極、主動、耐心、細心且能獨立作業思考，具團隊工作精神。 ◍薪資將依據個人能力、學歷和工作經驗，及面談結果雙方議定。

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對

依政府規定月休天數排班輪休制 ｜保障底薪並依工作表現享每月工作獎金｜ 1. 具備報表整理分析能力，輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 協助業務經理處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 （如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況） 3. 配合業務經理介紹說明公司活動方案相關之公司內部行政作業。 4. 商品訂貨、進貨、理貨、盤點、並每個月盤點匯整出報表、執行作業區環境整理、清潔維護。 5.協助客戶服務，客戶需求處理。 6.具親和力、服務熱忱及耐心，反應好學習態度佳，注重團隊精神。 7.執行主管交辦事項。

主要工作內容 1. 平台營運管理 * 負責各電商平台（如 蝦皮、MOMO、官網、海外電商等）店鋪日常營運與管理 * 定期更新商品上架、優化商品標題、圖片與描述，提高轉換率 * 規劃與執行平台活動（促銷、檔期、優惠券、滿額贈等） 2. 數據分析與績效優化 * 分析銷售數據、訪問流量、轉換率，提出營運優化方案 * 定期追蹤並檢視各項營運 KPI（銷售額、毛利率、庫存週轉率等） * 競品分析，追蹤市場價格與趨勢，調整行銷策略 3. 行銷與活動策劃 * 與設計、行銷團隊合作，製作視覺素材與行銷文案 * 規劃跨平台行銷專案（如 EDM、社群導流） * 配合年度與季度銷售目標制定促銷計劃 4. 跨部門協作 * 與客服、出貨部門協調，確保訂單準時、正確出貨 * 協助處理售前與售後問題，維護顧客體驗 5. 其他專案支援 * 參與新品上市專案與市場測試 * 執行主管交辦之其他電商相關專案

受託處理兆豐銀行信用卡業務： 1.接聽客服電話，幫助客戶解決問題。 2.線上提供信用卡業務諮詢服務。 3.需配合輪班(含假日)，人性化排班、休假日可彈性調整。 4.試用期滿月薪33,000元~45,000元(含工作獎金)，另有輪班津貼及業務獎金，試用期滿可領18個月培訓獎金。 5. 24小時輪班。

1.收發維修商品-系統入單 2.商品核對作業&商品異常處理&報價稽催 3.需與客戶電話及信件溝通及跨單位溝通 4.工作性質需搬運商品 5.態度佳、願意學習、細心、抗壓性高、偶爾需配合加班。 6.其他交辦事項

1.整理、維護、核對線上訂單資料 2.安排訂單發包給廠商 3.線上回覆或客戶來電處理客戶反應的問題 4.與主管討論企畫方案構想 5.與工程師互動持續優化使用平台 6.完成主管交辦事項 7.需會基礎電腦操作[不須專精] (Word、PowerPoint、Excel) 8.口條清晰、邏輯清晰、EQ高者佳