「客戶關係管理專員 Customer Service Specialist」的相似工作

✿我們是微e美肌膚管理中心✿ 【工作地點】 竹北成功店：新竹縣竹北市成功11街 新竹關新店：新竹市東區新莊街 新竹東大店：新竹市北區東大路二段 【工作內容】 ①接聽、過濾、轉接來電，並提供服務資訊及留言服務。 ②負責訪客、顧客接待及通知 ③完成行政支援工作、表單歸檔及保存、協助遞送公文及收發信件 ④傾聽顧客煩惱&協助解決客訴問題 ⑤其餘主管辦任務或庶務內容 【伙伴特質】 ☑️ 具備櫃檯服務經驗1年以上佳，也喜歡與顧客互動 ☑️ 高業績=高獎金，願意以服務的周到與熱情化為獎金，並積極／熱愛銷售 ☑️ 細心及有耐心，需有基礎文件處理工具能力 ☑️ 能配合組織業務需求支援或輪調門市 ☑️ 熱愛學習，能保持彈性吸收新鮮事物 ☑️ 喜歡與顧客互動，口條流暢善溝通，不害怕主動與人接觸 ☑️ 具有高度向心力，夥伴的團結向心力也能化成獎金 ✿每月8天休假日，固定休週日，排班制 ✿上班時段: 12:40~21:40 ✿完善的獎金制度，提供銷售獎金 ✿美麗福利提供考核通過的大家可以每月一次免費課程 ✿漂亮美麗的工作環境，讓你上班心情一樣美麗 ✿結婚/生育津貼 ✿提供外地求職的夥伴宿舍or租屋津貼

【團隊簡介】 Looplus 以共享交通服務為主的服務平台，現行主要產品 oloo 提供站點式機車租賃服務與全台首創的站點式滑板車租賃服務，解決短程移動的交通問題，辦公室位於新竹市東區，目前已正式於多處校園開始進行營運。 【工作內容】 ．電動滑板車搬運調度作業 ．電動滑板車換電作業 ．電動滑板車檢修作業 ．不定期戶外消毒/清潔/簡易保養維護 ．不定期機動支援 ．主管交辦 可接受無相關經驗 【公司文化】 我們尋找以下人格特質的夥伴： ．樂於學習 ．正向思維 ．時間觀念好 ．喜歡戶外性質工作 ．負責任、細心、用心完成每一項日程派工 ．可獨立作業，也可以團隊合作 ．不畏懼突發任務來臨又有衝勁的團隊夥伴。 【能力需求】 必備 ．持有台灣小型汽車駕照(常開車) ．持有台灣小型機車駕照(常騎車) 加分 ．維修技能 ．管理 【面試流程】 第一階段-履歷審核 第二階段-在這階段的現場面試會於辦公室(依情況採線上)與公司部門主管進行面試，無論通過與否，最後通過結果會在面試的兩週內通知。 面試內容是與人格特質有關，也會在這一階段談到到職的時間與福利待遇等具體的工作細節。

我們是ez beauty clinic輕小美，國民醫美品牌 【工作內容】 ① 接聽、過濾門市來電、FB/LINE@ 訊息管理，針對預約客人進行確認、安排相關課程 ② 負責訪客、顧客接待及通知 ③ 顧客課程內容安排，針對顧客膚質，判斷所需美容課程 ④ 客戶肌膚檢測與分析、建議課程資訊、顧客衛教服務與追蹤 ⑤ 完成行政支援工作、表單歸檔及保存、協助遞送公文及收發信件 ⑥ 店務處理（保養品盤點與進貨、門市環境清潔、系統操作、日報表、主管交辦事項...等） ⑦ 安排顧客預約 【伙伴特質】 ☑️ 無經驗可 ☑️ 熱愛學習，能保持彈性吸收新鮮事物 ☑️ 喜歡與顧客互動，口條流暢善溝通，不害怕主動與人接觸 ☑️ 具有高度向心力，夥伴的團結向心力也能化成獎金 ✿每月8天休假日，固定休週日 ✿上班時段: 12:30-21:40，排班制 ✿完善的獎金制度 ✿美麗福利提供考核通過的大家可以每月一次免費提供課程 ✿漂亮美麗的工作環境，讓你上班心情一樣美麗 歡迎搜尋：『SkinBar淨膚寶』更加了解我們～

歡迎對餐飲有熱情的您加入我們的行列，與有活力的夥伴們共同創造美味與快樂，為顧客帶來最道地的日本定食體驗，開啟你的職場冒險！！ ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

【團隊簡介】 Looplus 以共享交通服務為主的服務平台，現行主要產品 oloo 提供站點式機車租賃服務與全台首創的站點式滑板車租賃服務，解決短程移動的交通問題，辦公室位於新竹市東區，目前已正式於多處校園開始進行營運。 【工作內容】 ．電動滑板車搬運調度作業 ．電動滑板車換電作業 ．電動滑板車檢修作業 ．不定期戶外消毒/清潔/簡易保養維護 ．不定期機動支援 ．主管交辦 可接受無相關經驗 【公司文化】 我們尋找以下人格特質的夥伴： ．樂於學習 ．正向思維 ．時間觀念好 ．喜歡戶外性質工作 ．負責任、細心、用心完成每一項日程派工 ．可獨立作業，也可以團隊合作 ．不畏懼突發任務來臨又有衝勁的團隊夥伴。 【能力需求】 必備 ．持有台灣小型汽車駕照(常開車) ．持有台灣小型機車駕照(常騎車) 加分 ．維修技能 ．管理 【面試流程】 第一階段-履歷審核 第二階段-在這階段的現場面試會於辦公室(依情況採線上)與公司部門主管進行面試，無論通過與否，最後通過結果會在面試的兩週內通知。 面試內容是與人格特質有關，也會在這一階段談到到職的時間與福利待遇等具體的工作細節。

一、有4年清潔業輔導人員經驗者/具就業服務乙級技術士證者尤佳 二、大專校院復健諮商、社會工作、職能治療、物理治療、特殊教育、勞工關係、人力資源、心理或輔導之相關科、系、所或學位學程畢業。 三、非屬前款所定相關科、系、所或學位學程畢業，完成身心障礙者就業服務相關專業訓練八十小時以上或取得身心障礙者職業重建服務學分學程證明。 四、高中（職）畢業，從事就業服務或身心障礙者福利服務相關工作四年以上，且完成身心障礙者就業服務相關專業訓練八十小時以上。 五、 必要條件 : 社工相關科系

【工作內容】 電商平台使用：主要平台為用蝦皮、賣貨便、SHOPLINE線上線下等平台訂單管理，以及電話或門市接單後協助KEY物流單及出貨。商品上架、設定優惠、發放紅利點數等等。 客戶服務：供線上線下、電話、社群訊息客服，客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、評價回覆等相關協助。 庫存管理：需與產線及門市核對庫存分配並且上架更新到電商平台。 出貨執行：需求統計給產線後領貨並且包裝出貨(需具備完整性與正確性)、寄貨、物流叫車。 主管交代之事項。 【必要條件】 1. 具備基本WORLD、EXCEL操作能力。 2. 基本手機拍照或錄影操作。(任職後可向公司申請外部課程進修) 3. 電商產業類型工作，需要能配合加班。(加班費依照勞基法規定發放) 4. 面對挫折或是陌生的事物積極主動解決與學習。 5. 耐心與細心的和團隊溝通協調，表達能力佳。 【加分條件】(非必要)，具以下條件者薪資另有職務加給$1000~$6000不等。 1. 具電商經驗1年以上。(若為3年以上經驗另有職務加給) 2. 有獨立上架商品之能力：文案撰寫及圖片統籌、SEO編排等。 3. 行銷活動策畫與執行。 4. 具社群媒體內容執行經驗。 5. 電商平台窗口提案與執行經驗3年以上。 6. 門市銷售協助：收銀、介紹商品、外部市集或快閃活動等。 【薪資說明】 實習期(最長3個月) $33000~$35000/月 考核通過常態薪資為$35000~$40000/月，依照工作表現及公司營運狀況另有獎金$1000~$6000不等。 【福利說明】 保障年終1個月以上 業績獎金 績效獎金 職務津貼 三節獎金

1.庶務性行政工作 2.一般文書資料處理及資料整理歸檔工作 3.主管交辦工作 4.協助主管各項專案執行、追蹤工作 5.主管對內行程安排 6.協調及安排各類會議準備工作及會議紀錄 7.需細心、耐心、負責 8.有汽車駕照、自備交通工具者佳

1. 網路商城日常訂單處理，客服回應 2. 支援會計出納、傳票整理、發票寄發 3. 業務、營運相關報表建立與維護 4. 其他主管指示事項 5. 配合團隊執行任務

** 加入我們，成為門店部門經理！ 熱愛運動，想用你的熱情啟發更多人嗎？ 在這裡，你將領導我們的其中一個運動品類 —— 露營與登山運動、滑雪與水上運動、健身、單車、團隊球類運動 —— 透過全通路的方式，為顧客打造難忘的運動體驗。 ** 工作職責｜讓運動走進每位顧客的生活 -推廣運動與永續價值：透過全通路銷售與服務，將優質產品與永續理念帶給顧客，滿足多元需求。 -創造沉浸式購物體驗：用心規劃商品陳列與門店氛圍，激發顧客探索與嘗試產品的熱情。 -引領運動品類成長：負責所屬運動領域的發展，達成商業目標與業績表現，並培養夥伴的自主成長。 -確保門店高效運作：管理日常營運，維持安全環境、充足人力及穩定庫存，確保顧客隨時能找到所需。 -帶領並發展團隊：實施管理制度、提升夥伴自主性，並確保遵守各項勞動法規。 ** 專屬你的福利 -休息好再出發：滿一年即享 10 天年假 -享受運動購物樂趣：員工專屬折扣 -為地球加油：永續通勤獎勵 -運動不怕荷包縮水：津貼與補助 -運動夥伴一起 FUN：多元社團與活動 -努力有回報：達標分紅獎金 -安心無憂：免費員工團體保險 -健康由我們守護：每年免費員工健檢 立即申請，把你的運動熱情變成職業！ ** Join Us as a Store Department Manager! Do you love sports and want to inspire others with your passion? Here, you’ll lead one of our sport categories — Camping & Mountain Sports, Skiing & Water Sports, Fitness, Cycling, or Team Sports (Balls) — and create unforgettable sports experiences for our customers through omnichannel solutions. ** Job Responsibilities | Bringing Sports into Every Customer’s Life - Promote Sports and Sustainability –>Deliver high-quality products and sustainable values through omnichannel sales and services to meet diverse customer needs. -Create Immersive Shopping Experiences –> Thoughtfully plan product displays and store ambiance to spark customers’ curiosity and inspire them to try our products. -Lead Sport Category Growth –> Develop your assigned sport category, achieve business targets, and nurture your teammates’ autonomy and growth. -Ensure Efficient Store Operations –> Oversee daily operations, maintain a safe environment, ensure adequate staffing, and keep inventory well-stocked. -Lead and Develop Your Team –> Implement management processes, enhance team autonomy, and ensure compliance with labor regulations. ** Exclusive Benefits for You - Recharge and refresh: 10 days of annual leave after your first year - Enjoy sports shopping perks: Exclusive employee discounts - Support the planet: Sustainable commuting incentives - Stay active without the extra cost: Sports allowances and subsidies - Share the fun: Diverse sports clubs and activities - Be rewarded for your effort: Performance bonus upon achieving targets - Peace of mind: Free group insurance for employees -Your Health Matters: Free annual health check-up Apply now and turn your passion for sports into your career!

我們正在尋找一位細心且具高效執行力的業務助理，主要負責協助業務及個案管理團隊處理日常行政事務、資料整理及客戶支持。此職位將涵蓋從報帳與行政庶務到協助業務出差安排及客戶服務等多樣化工作。理想的候選人應該具備良好的溝通能力、組織能力並能夠在快節奏的工作環境中處理多重任務。 工作說明如下： 1.報帳與行政庶務： (1)負責處理業務相關的報帳及費用管理。 (2)管理行政日常事務，包括整理文件、處理公文流轉、維護辦公室日常運作。 2.資料整理與管理： (1)協助整理與更新客戶資料庫，確保資料準確無誤並能方便查詢。 (2)整理銷售報告、業務數據及其他文件，協助業務團隊進行資料分析。 3.商品寄送與物流協調： (1)協助業務部門安排商品寄送，跟進物流狀況並確保交付及時。 (2)協調與物流公司及供應商的聯繫，解決商品寄送中的問題。 4.公文流程與訊息傳遞： (1)處理公司內部的公文流轉與文件管理，確保公文傳遞迅速且準確。 (2)負責公司內部與外部的訊息傳遞，協調各部門的溝通需求。 5.支援業務與個案管理：為業務團隊提供日常行政支援，協助安排會議、客戶接待等事宜。 支援個案管理師，協助處理個案文件、預約及其他行政事宜。 6.出差安排與客戶支持： 協助業務團隊進行出差安排，包括訂票、酒店預訂及行程規劃。 協助客戶預訂餐廳、飯店等服務，確保其需求得到滿足。 7.其他支持性工作： 其他臨時分配的工作，根據公司需求提供靈活支援。

1. 協助主管處理機台耗材、零組件及改機工程報價作業 2. 處理國內外零組件包貨與出貨、進出口報關、應收帳款等事宜 3. 客戶訂單追蹤、跟催、整理及資料存檔備份 4. 支援客服人員所須之文件、硬體零件及軟體，以完成售後安裝、驗收與維修任務 5. 維修料件借出/轉訂單/歸還作業 6. 客服人員維修工程報告彙整及追踪、客戶訴願處理 7. 其他主管交辦事項

【更好之前，沒有終點】 在愛康，我們相信一個制度完整、團隊合作無間、同事工作氣氛愉快的企業，千金難買，所以團隊裡所有人的工作，不但致力優化消費者的體驗，也重視每一位同事的工作體驗。我們期盼吸引同樣性質的夥伴，一起發揮影響力、共同成長與學習！ 【關於物管專員】 隨著品牌多樣化、通路擴展與供應節奏加速，物管夥伴已成為團隊中的「節奏協調員」。這個職位將協助維運每日出貨、加工、驗貨任務，是連結前端需求與後端執行的第一線角色。 我們正在尋找一位能穩定處理日常任務、同時願意主動優化流程的夥伴，讓每一筆出貨準時、每一筆異常有解，成為團隊最堅實的後盾。 【你需要負責的工作內容】 1. 協調委外倉出貨排程，依通路/活動需求建立並追蹤 ERP 訂單 2. 安排加工與驗貨，依流程檢查品質、記錄與彙整 3. 處理出貨、品檢、系統異常，提出分析與建議並追蹤 4. 管控耗材庫存並請購 5. 報表及文件彙整維護 6. 其他專案工作執行 7. 偶爾會外出拜訪外倉 【我們希望你有的經驗及特質】 1. 具 2 年以上供應鏈、物流協調或倉儲管理經驗（委外倉佳） 2. 熟悉 Excel / Google Sheets / ERP操作 3. 溝通清晰，能跨部門協作 【加分條件】 1. 有FMCG 或多品牌物流經驗 2. 有委外倉談判、流程優化經驗 【愛康獨有】 1. 貫徹 work hard, play hard 的精神，不論是年假或連假都加碼！ 《年假加碼》新人入職滿半年即享 10 天特休，每年依年資加碼，最高累計可達 35 天！ 《連假加碼》國定休假日遇週二或四，週一或五為【愛康人彈性休假日】（別人沒有連假，我們有啦！） 2. 無限量零食吧＆雙門冰箱補給站，飲料、冰棒應有盡有，絕不讓你餓到！ // 若希望展現積極度，亦可直接寄履歷到人資信箱：[email protected] 主旨開頭請加上 『 工作應徵【職務名稱】 -（你的名字）』 （若評估適合，我們將會於五個工作天內通知；不適合者將不另外通知）

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必要條件: 1. 微笑/親切/抗壓力/具熱忱 2. 彈性工作時間/美式工作環境 3. 挑戰自己/獎金分紅/獎勵福利 4. 拒絕愛遲到夥伴 工作內容: 1. 汽車、汽車配備和相關保險的介紹和銷售 2. 依顧客需求提供報價與簽約 3. 操作使用平台廣告上下架 4. 顧客售後服務與滿意度維持 5. 貸款協助及其他相關事宜 6. 原廠關係維繫與合作洽談 7. 歡迎新手挑戰/高手大展身手 8. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 新竹縣竹北市復興三路二段168號9F-5-Le Phare共享空間(暐順經貿大樓)

1. 人員召募、面試、核薪、訓練期滿、約聘期滿、報到及離退、留職停薪、異動、資遣、退休相關作業 2. 人員勞保、健保、勞退、團保，加、退、調保作業 3. 啟台及高格所得對帳及年度所得申報及每月2代健保申報相關作業 4. 啟台系統計畫代碼輸入及計畫經費輸入、新增、修改、維護作業 5. 員工薪資、計畫兼職薪資及工讀生薪資請款作業 6. 年度獎勵、績效評估、年度考核、職等升遷、各類獎金、調薪等相關作業 7. 年度人事費預算、人力預算、計畫職級費率相關作業 8. 聘用顧問及計畫主持人及執行長發文作業 9. 員工計畫人力配置、人月控管及計畫薪資核銷作業 10. 人事相關制度辦法之制定及修改作業 11. 清華大學年終摸彩名單之提供相關作業 12. 清華大學實習生實習方案相關作業 13. 校園徵才作業 14. 公文校對作業 15. 執行行政課主管監督相關作業(含櫃枱人員管理) 16. 其他主管交辦事項

1. 櫃台售票與會員服務 2. 課程報名與預約 3. 會員接待、服務 4. 環境安全維護、巡檢 5. 櫃台週邊基礎清潔 6. 推廣訂閱會員與運動課程 7. 簡易環境清潔維護　 8. 其它主管交辦事項

☑ 行銷商品文案、SEO文章內容撰寫、成效數據分析及優化，以提升用戶及網路搜尋量為目標 ☑ 經營公司行銷社群媒體（FB、IG、LINE、Youtube）及維護官網頁面 ☑ 依據公司產品市場定位，策劃適當廣告及媒體行銷方案 ☑ 設計、發包製作各種需求行銷廣宣物 ☑ 規劃、參與公司線上/線下行銷活動 ☑ 開發異業合作及接洽網紅KOL行銷宣傳 ☑ 支援其他事業部，確實細心執行交付主管交辦行銷相關事項 ☆★職位要求☆★ 1. 具備行銷文案企劃能力 2. 具備資料蒐集整理能力 3. 具備潮流時事的敏銳度 4. 具備問題處理解決能力 5. 喜愛咖啡具有研究熱情 ▶ 洞心咖啡是一專業咖啡教學機構（https://heartbeat-cafe.com），我們想要找的人是肯做、肯學、肯衝，有意願為自己拚一個未來，同時又熱愛與人分享咖啡的人！歡迎主動積極、表現優秀的高EQ菁英夥伴加入我們行列！

★只要學習意願強、抗壓力強、不怕被拒絕的人都適合從事這份事業★ 有別於傳統外勤業務員，不需外出拜訪客戶，銷售的客戶名單由公司提供，不需動用自己的親友人脈，只要靠著自己的專業和公司提供的資源，就能創造高薪人生。 《工作內容》 1.屬全職辦公室內勤，正職人員編制 2.專責電話線上商品行銷與服務之工作，不出差外訪，無需市場開發 3.針對公司銀行客戶群，推廣存款、金融等商品，給予專業建議、銷售及客戶關係維護等服務 【公司福利包山包海】 ◆優於法令的年假10天，有薪病假15天 ◆優渥薪資福利 底薪絕不倒扣28,590+新人津貼5000+無門檻按件抽佣獎金=$32,000-48,000起 ◆勞健保加保/退休金提撥/三節獎金/年終保障2個月 ◆海內外獎勵旅遊/員工旅遊/年終尾牙/不定期競賽獎金/免費按摩服務 免費健康檢查/社團活動等...真的說不完 ◆完整的教育訓練 1.公司免費證照輔導班還另給津貼，輔導協助考取金融基礎證照提升個人能力 提供考照津貼$13500 2.提供至少長達6至12個月完整培訓，讓你勇敢從零開始 ◆職場升遷管道絕無空降部隊，設立儲備主管養成班 ◆提供專業精準行銷支援，員工上手快，薪水漲得快 ☆工作時間:9:30~18:30 (固定班無須輪調加班) ☆休假制度: 固定週休六日，見紅休 **歡迎想進入美商公司的您加入我們的行列一起努力**

＊應聘至少符合其中一個條件，包括： 1）沒有經驗，至少國立大學學歷(台清交成中正中央中山) 2）有經驗，請詳述處理過的專案，作品集必須 3）上述都不符合，修過哪些行銷課程，相關實習經驗或競賽，能夠充分展現自己潛在能力 在快速成長的寵物保健市場中，我們正在尋找一位具備全方位行銷思維的專業人才。你將參與歐洲頂級品牌策略制定，親手操作的寵物健康生態系統，支持品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ＊核心能力要求 1）洞察力：品牌與市場分析 深入解析品牌定位與目標客群特性 具備市場研究與競品分析專業能力 能提出基於數據與洞察的差異化行銷策略 善於識別市場機會並轉化為可執行方案 2）溝通力：內容創作與社群行銷 針對不同品牌特性創作具辨識度的文案內容 掌握社群平台趨勢與受眾喜好，設計互動性內容 具備多元內容形式策劃能力（文字、圖像、影音等） 能將品牌價值轉化為引人共鳴的故事與訊息 3）團隊力：溝通協作與執行 優秀的跨部門協調能力，特別是與設計團隊合作 擔任對內對外溝通的關鍵橋樑 靈活應變與問題解決思維 具備專案管理與進度掌控能力 ＊理想特質與工作態度 我們特別重視應徵者的思維彈性與創新精神： 1）開放思維 - 願意接受新概念與不同觀點 2）靈活應變 - 能在變化的市場環境中快速調整策略 3）創意思考 - 將常規挑戰轉化為創新機會 4）團隊協作 - 樂於分享想法並共同優化成果 5）解決問題的主動性 - 積極尋找解決方案而非僅指出問題 這個職缺不好混，公務員心態，面對問題如果只會抱怨，不適合你！ ＊職涯發展機會 1）在快速成長的寵物保健市場中展現專業才華 2）參與歐洲頂級品牌策略制定與執行 3）親手打造專業的寵物健康生態系統 4）與設計團隊密切合作，創造具影響力的行銷成果 我們重視專業知識與創新思維，為真正熱愛寵物健康事業的人才提供充分發揮空間！

【徵人條件】 月薪39,000元(起)~46,000元 1. 班制-晚班 上班時間：13:00~22:00、月休7天 2. 抗壓力強、具主動積極、具美編能力更佳、願意接受公司栽培 3.負責商品理貨、商品取貨、進貨入庫、銷售管理及庫存管理 5.團購商品系統彙整作單、賣場商品陳列、商品補貨 6.商品有效期限管理與商品貨架清潔 7.賣場環境清潔之維護、顧客產品諮詢服務、 8. 商品整理、商品進貨整理、店舖主管交辦之事項 9.收銀結帳、顧客服務、維持營業場所的整潔與美觀、工作場所環境清潔整理 10. 商品資料彙整與商品檢貨清點等工作 全職上班地點：新竹市東區埔頂路588號 ＜門市基本工作與操作＞ 1.負責團購商品點貨、檢貨及門市商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理； 2.賣場商品陳列、布置門市氣氛物； 3.商品有效期限管理與商品貨架清潔； 4.賣場環境清潔之維護、顧客產品諮詢服務、顧客諮詢服務； 5.顧客關係管理-客人抱怨處理、解決客人問題、負責商品包裝及促銷品換檔工作； 6.互相合作協助其他同仁 7.有服務業之賣場實務經驗者尤佳(無經驗可需具服務熱忱) 8.需配合公司輪班制度(細節面試時說明)

芒果樹的使命是：讓上班族的生活更美好。 我們致力於打造一個讓竹科上班族更便利，更幸福的生活平台。芒果樹在短短三年內，讓兩萬人的上班族，每天都可以使用我們"免外送費 一份也送"的芒果樹送餐服務，從兩百間合作的優質餐廳，選到自己想要吃的美食。 當每一位竹科上班族，第一次使用芒果樹，在忙碌的上班時間中，收到以原價訂購，直送辦公室的石家魚丸湯+迷客夏時，臉上洋溢不可置信的表情與幸福時，都是給予我們持續前進的動力。 我們不曾停下腳步，除了午餐之外，還陸續推出了晚餐、下午茶、早餐等不同餐期的服務，滿足不同訂餐的需求。 我們也積極規劃包括團購、Costco代購、芒果樹市集、單身桌遊聯誼等多采多姿，好用的功能，誰說在新竹上班，一定很無聊? 我們是充滿熱情和志向的新創公司，相信好的使命吸引好的人才，好的人才打造出好的產品。我們希望能邀請優秀的你加入團隊，把你的名字列在我們下一個里程碑的故事裡！ 【你將在芒果樹參與】 1. 平台電話客服接聽，傾聽並能迅速回覆顧客問題，解決疑問。 2. 平台文字客服回覆，@LINE、EMAIL、FB問題分流、處理、追蹤反饋。 3. 平台售後服務及處理退換貨相關問題。 4. 記錄並追蹤客戶的問題和反饋，提供給團隊以供改進。 5. 維護和更新客戶資料，確保數據的準確性和完整性。 6. 定期與主管檢視客服相關循環工作，並調整日後客服技巧改善及調整。 【我們期待看到一個優秀的電商客服行政管理師具備以下能力】 1. 個性積極主動、思考靈活、負責、親和力高有服務熱忱，喜歡與人溝通、能獨立行動。 2. 具備溝通協調能力、細心及抗壓性，能夠在壓力下保持冷靜，並有效處理客戶的抱怨和疑問。 3. 具備一定的電腦操作能力，能夠熟練使用公司提供的訂餐系統、客服系統和電腦軟體。 4. 情緒管理EQ高，需跨部門溝通與協調，維護既有客戶並建立長期合作良好關係。 【如果你擁有以下能力，那就更棒了！】 1. 一年以上電商客服工作經驗。 2. 具備社群媒體經營經驗者佳。 3. 對於竹科上班族有一定程度了解。