「營運主管-旅幸福啤酒花」的相似工作
旅幸福管理顧問股份有限公司共500筆
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福爾摩沙酒店股份有限公司旅館業
1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。
2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。
4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。
5.客務部教育訓練規劃與執行。
6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。
7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。
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1. 具飯店客務或房務管理5年以上理級主管實務經驗
2. 擬定品牌發展策略、目標訂立、執行及專案規劃
3. 推動各部門目標績效及管理審查與成效檢討
4. 各部門管理規範制定與落實、執行安全衛生管理事項
5. 督導各部門組織運作及管理、統整協調
6. 各部門人員訓練、考核、人力調度以落實服務品質。
7. 熟悉OTA市場、控房作業及成本控管及市場分析
8. 定期會議召開及政策計劃檢討
9. 對外主管機關接洽事務之處理
※本職務需具優異的領導能力、溝通協調、談判能力佳、細心負責
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1.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準
2.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況
3.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標
4.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳
5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點
6.人員管理與員工教育訓練
7.處理現場臨時突發狀況與較重大之客訴
8.依據市場研究與分析、企業或組織既定政策，訂定運輸作業計畫並執行
9.品牌旅遊形象推廣及執行
10.熟知靈知/旅安系統、Siteminder操作
11.有啤酒銷售、餐館經驗優先錄取(面談視能力給予加給)。
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亞果遊艇開發股份有限公司休閒服務業
1. 住戶資料、文件檔案建置維護及保密。
2. 住戶管理溝通與關係維護、意見及客訴處理。
3. 社區各項管理辦法擬定與推動。
4. 社區公設維護管理及居家修繕管理服務。
5. 現場巡視及交辦事項進度掌握落實。
6. 協助主管交辦事項執行狀況回報。
7. 行政庶務工作。
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南科贊美酒店有限公司旅館業
如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸，並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭，和所有旅人分享生活、分享樂趣!
1.擬定並執行飯店營運目標，配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。
2.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練
4.監督和分析各平台分數，制定策略以求最高標準之服務，確保顧客滿意度
5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用（德安）。
6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。
7.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。
8.提供外地主管單人房宿舍。
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南科贊美酒店有限公司旅館業
1.現場管理與流程改善，提升整體效率和品質，責任心強。
2.負責飯店各項行政事務，跨部門資源整合，具服務熱忱。
3.具備危機處理能力 。
4.善於溝通協調，具備客訴處理能力。
5.執行主管交辦事項。
6.具櫃檯組長2年經歷、協助OTA訂單操作。
7.熟悉德安系統尤佳、客務排房、住房、退房及帳務處理。
8.熟德安系統尤佳。
提供外地主管單人房宿舍
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百橙國際股份有限公司旅館業
1. 旅館現場營運管理
2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理
3. 危機處理、緊急事件及客訴處理
4. 達成每月房間銷售量
5. 審閱每日相關營業報表
6. 店內環境和設施管理
7. 與其他部門協作完成公司目標
8. 提出營運改善建議
9. 其他主管交辦事項
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1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。
3.處理帳務：結帳與對帳等。
4.負責接聽電話並為客人留言。
5.提供當地旅遊諮詢與建議。
6.協助客房清潔交辦相關事宜。
7.其他主管交辦事項。
8.語言證照加級。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。這個職位在公司中扮演重要角色，且有很好的晉升發展機會。
如果你有相關經驗或是對旅館業有熱誠，我們歡迎你加入我們的團隊！請投遞履歷表並告知我們你對這個職位的熱情。
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1.熟悉現場營運設施的使用方式和注意事項。
2.園區活動規劃及動線安排。
3.相關場域清潔、維護、保養工作及顧客服務。
4.預防緊急事故發生及急救處理。
5.泳池、健身中心、兒童遊戲區設備檢查與維護。
6.其他主管交辦事項。
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1. 外場人員調配，以維持餐期期間工作順暢
2. 控制外場成本(耗材、食材、人力)
3. 外場人員教育訓練
4. 處理內外場人員溝通協調，以達服務品質水準
5. 門市客訴處理，維持顧客滿意度
6. 需會餐酒服務禮儀，基本咖啡沖泡及拉花
7. 客人引導帶位，基本外場服務
8. 其他公司交辦事宜
※※有關員工保障及福利說明如下:
1.法定保障 : 勞健保、6%勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休
2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金
2.滿半年享有飯店一年三次"一泊四食"免費住宿
3.選品店員工購物8.5折優惠
4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元)
5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵
(獎金1000-3000元於當月薪資發放)
6.其他禮金申請
7.上班日免費供一餐
8.有提供制服，公司可免費送洗
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1. 管理及領導全日餐廳提供早、午、晚餐以自助餐或單點餐食型態提供餐飲服務。
2. 制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
3. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
5. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。
6. 進行成本之管控。
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1.建立完整召募任用制度，使渡假村具備招募優秀人才優勢。
2.開發用人管道，優化人資招募、任用作業、人員入職評測作業。
3.人資系統管理、維護飯店內部人力資源之相關紀錄。
4.員工教育訓練課程安排及協助。
5.員工出勤記錄管理及薪資核算作業。
6.員工保險、勞健保等相關作業
7.內部行政作業與主管交辦事項
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1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 負責顧客資料之輸入與維護，處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5. 熟知所有特別促銷活動，如：季節性專案計畫以及洲際酒店集團優悅會方案。
6. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
7. 建立員工表現及顧客滿意度的標準。
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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。
2.負責轉接電話並且為客人留言。
3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.負責工作區域清潔工作。
6.有啤酒銷售、餐館經驗優先錄取(面談視能力給予加給)。
7.完成主管臨時交辦事項。
※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金:
(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼
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1、負責籌備飯店前期的規劃工作，制定運營流程和管理制度的制訂，根據飯店經營管理和後期營運需求，提出運營手冊。
2、負責酒店籌備期酒店定位、品牌篩選、品牌招商、管理合約談判等前期事項，並落實飯店經營特色的設計細化體現。
3、負責管理飯店籌建成本的總體經營分析及評審內控。
4、完成飯店籌備期統籌節點的掌控及推近，並主導飯店開業籌備相關工作。
5、飯店正式營運後之整體運營管理。
6、最重要！具有情熱、創意、美學特質。
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1.確保能以適當的運作，保持最大客房入住率。
2.客房的正常條件及可用性及時更新。
3.檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。
4.團隊預定情況與業務部保持一致。
5.對可能發生的房間變動的控制並對變動做出解釋。
6.預期日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。
7.即時的準確房態。
8.擬定有關預期客房入住率，預定模式，預期登記入住和結帳的管理的書面報告。
9.確保下屬各部門能夠按照飯店品牌標準和服務執行工作任務。
10.主管交辦事項。
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單人房住宿空間_統領健身企業股份有限公司其他住宿服務業
1.督導飯店現場工作
2.負責前台人員領導訓練、監督與考核
3.負責現場營運順利運作及各項營運管理工作.各部門人員調度之管理
4.現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調
5.現場設備例行巡查維護
6.顧客關係維護 [English Speaking Customers]
7.安全衛生管理執行事項
8.優異的溝通協調及事務談判能力
9.其他交辦事項
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工作內容:
1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。
2.帶領客房部團隊創造營運產值。
3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。
4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。
5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。
6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。
7.具備英文或日文語言能力。
8.請檢附英文CV。
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Duties:
The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards.
In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests.
You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel.
Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.
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1. 監督和管理飯店的日常運營。
2. 負責預算控制和盈利能力的提高。
3. 確保服務質量和客戶滿意度。
4. 培訓、管理和激勵員工，使其達到最佳表現。
5. 開發營銷策略，提高品牌知名度和市場佔有率。
6. 確保符合所有相關的法規和標準。
7. 處理客戶投訴和問題。
8. 與供應商和其他商業夥伴協調和溝通，確保良好的業務關係。
高階經理人是一個非常重要的職位，擁有巨大的發展前景，因為他們負責監督和管理飯店的日常運營。這是一個具有挑戰性和豐富多彩的工作，可以展示您的領導能力和創造力，以及在業界成為成功的一份子。
如果您滿足以上要求，請提交您的履歷和求職信，我們期待著您的加入！