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「約聘中文客戶服務專員_0146」的相似工作

遊戲橘子數位科技股份有限公司
共500筆
09/25
遊戲橘子數位科技股份有限公司其它軟體及網路相關業
台北市內湖區2年以上大學
*本職務提供完整的教育訓練 *本職務將負責開發日本/韓國/東南亞市場,實際負責區域將依同仁背景再行分配 1.積極開發新客戶及客戶關係管理 2.Cloud/CDN/Anti-DDoS/IDC服務等業務之推廣及銷售 3.資安服務與新服務推廣 4.熟悉了解公有雲服務市場趨勢 5.相關產品報表製作與主管交辦事項
應徵
09/25
遊戲橘子數位科技股份有限公司其它軟體及網路相關業
台北市內湖區經歷不拘大學以上
【你的工作內容】 - 國際趨勢/時事分享:關注你所屬國家的新聞議題,挖掘現在具熱度的社群、流行素材、ACGN互動趨勢,分享Z、α世代既平凡卻又不凡的日常! - 個人觀點分享:發揮你的整合能力及創意思維,與高階主管進行個人觀點分享! # 平均二至三個月進行一次分享活動 # 薪資:每次提案分享可獲得$12,000元 # 工作地點:台北市內湖區瑞湖街111號 (橘子集團總部) # 為符合主管機關規定,請於申請時說明目前在台工作證申請情況 【我們在尋找這樣的你】 - 在台就讀大學/研究所的僑生/外籍同學 (泰國、越南、印尼、馬來西亞、菲律賓、日本、韓國 _歡迎以上國家同學) - 書面與口語皆能以中/英文無礙溝通 - 重度網路使用者,時時關注社群動態、掌握最新話題趨勢 【你可以獲得】 -高階主管經驗分享 -橘子集團推薦信 -橘子集團工作機會優先入場券 # 初審通過會以信件個別通知,未通過則不另行通知~ 歡迎所有同學們,一起來橘子看看吧 ! 準備好後就直接按下"應徵鍵"唷! # 應徵時請同步附上您的個人介紹檔案or作品集or簡報 Hello everyone! Gamania Group is recruiting International Youth Exchange Ambassadors. Here are some relevant informations for you to consider: 【Job Description】 International Trend/Current Affairs Sharing: Focus on news topics in your home country, explore popular communities, trending materials, and ACGN interactive trends to share the ordinary yet extraordinary daily life of the Z and α generations! Personal Perspective Sharing: Utilize your integration skills and creative thinking to share personal opinions with our managers. # Work period: One sharing activity approximately every two to three months . # Salary: $12,000 NTD per proposal sharing. # Work location: No. 111, Ruihu Street, Neihu District, Taipei City ( Gamania Group headquarters). # To comply with regulatory requirements, please indicate your current work permit application status when applying. 【We are looking for someone like you】 Foreign students studying at universities/graduate schools in Taiwan (Thailand, Vietnam, Indonesia, the Philippines - Students from these countries are welcome). Can communicate fluently in both written and spoken Chinese/English. Heavy internet users, who constantly monitor social trends and keep up with the latest topic trends. 【What you can get】 Experience sharing from senior executives. Gamania recommendation letter. Priority entry to Gamania job opportunities . # Applicants who pass the initial review will be individually notified by mail, and those who do not pass will not be notified separately~ # All foreign students are welcome to join Gamania Group and take a look together! Just click the "Apply" button when you are ready! # Please attach your personal introduction file or portfolio or presentation when applying.
應徵
09/30
桃園市龜山區2年以上碩士以上
This vacancy is open for talent pool collection. We will contact you if we have proper vacancies that fit with your profile. Job Mission Represent manufacturing and act as gatekeeper from manufacturing to D&E function Add value in overall manufacturing processes such as forming, machining, joining, and assembling Job Description Contribute to the solution of faults and takes the necessary initiatives and practical decisions to ensure zero repeat Identify gaps and drive assigned process improvement projects and successful delivery Initiate and drive new procedure changes and projects Develop and maintain networks across several functional stakeholders Prioritize works and projects based on business situation Transfer knowledge and train colleagues on existing and newly introduced products Education Master degree in technical domain (e.g. electrical engineering, mechanical engineering, mechatronics) Experience 3-5 years working experience in design engineering Personal skills Show responsibility for the result of work Show proactive attitude and willing to take initiative Drive for continuous improvement Able to think outside of standard processes Able to work independently Able to co-work with different functional stakeholders Able to demonstrate leadership skills Able to work in a multi-disciplinary team within a high tech(proto) environment Able to think and act within general policies across department levels Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.
應徵
09/30
新北市中和區經歷不拘學歷不拘
1.接聽進線電話服務 2.處理客訴抱怨及信件及傳真問題回覆 3.線上會員資料輸入與來電問題資料建檔Key-in 4.上班時段:晚班16:00~00:00
應徵
09/25
台中市西屯區2年以上大學以上
Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.
應徵
09/30
新北市中和區經歷不拘高中
如你自認細心,且喜愛抽絲剝繭找出問題關鍵! 並能不厭其煩的向他人說教(誤),俱服務熱誠,那麼你就是我們要找的人! 喜愛體驗各種類型遊戲、熱心助人的你,趕快加入艾玩天地吧 (≧∀≦)ゞ 1. 對遊戲充滿熱忱,不論什麼類型都是你的菜。 2. 發揮你熱心助人的特點,妥善安撫處理玩家們的問題。 3. 津貼: ●全勤-$1,500 ●晚班-$2,500 ●夜班-$5,000 (旺季才須輪值夜班) ---- 主要工作內容: 1. 遊戲項目客服端窗口(需與外單位溝通協作) 2. 文字服務(信件回覆/E-Mail信件/LINE) 3. VIP用戶關係維護 4. LOG案件查詢 5. 其它主管交辦事項
應徵
09/22
台北市中山區經歷不拘大學
★ 主要任務: 1. 需進辦公室 2. 負責國內外電腦線上遊戲、單機遊戲等新聞稿撰寫、編輯、翻譯刊登等 3. 國內外遊戲相關記者會與展覽採訪、約訪遊戲製作人或團隊、策劃專題等 ★ 條件要求: 1. 主動積極、溝通能力強、能獨立進行採訪工作 2. 文筆順暢、具備良好文字撰寫能力 3. 會使用 Excel、Word、Powerpoint 基本功能 4. 有基本拍照技巧 5. 英文能力必備;額外具備第二外語能力佳 (韓文 或 日文) 6. 熱愛 PC 遊戲 (線上、單機等),有大量遊玩遊戲經驗、熟知 PC 遊戲作品者佳 7. 瞭解 PC 電腦硬體等相關知識者佳 8. 熟悉遊戲業界生態者佳 ★ 其他: 1. 履歷中請說明過往 PC 遊戲相關經歷 2. 提供自己撰寫的 PC 遊戲相關文章或心得佳
應徵
09/25
遊戲橘子數位科技股份有限公司其它軟體及網路相關業
台北市內湖區1年以上大學以上
*本職務提供完整的教育訓練 1.原廠及通路經銷商合作關係維護聯繫,完成產品銷售資格整備 2.協助客戶導入雲端服務,根據客戶需求擬定客製方案 3.協助推動專案之執行、問題追蹤及撰寫專案文件 4.持續學習雲端服務相關知識,運用雲端專業知識,即時回應客戶需求
應徵
08/23
台北市中山區經歷不拘專科以上
一.【公司簡介】 1. 成立於2016年,位於東京新宿區的Matsuri Technologies,是一家專注於住宅事業的公司,我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統,致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源,提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月,我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司,現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才,來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客,並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 .活用三國語言(中、英、日) .線上即時回覆旅客的相關諮詢 (常見問題:入住方式、房間設備、交通路線...等。) .使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 .公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 .受挫能力(能承受客人的負面情緒) .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 .臨機應變能力 .有效溝通能力 .問題解決能力 .客服專業能力 .負責任使命感 .環境適應能力 三.【班別】:深夜班(需配合輪班) 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 .英語(TOEIC 550分以上 或 同等程度) .日語(JLPTN2以上 或 同等程度) ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 .民宿住宿經驗 .團隊合作經驗 .英語文字客服經驗 .日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】:全面遠距作業 七.【工作時間】: 輪班制(週末假日皆須輪班,中間休息一小時) 夜=23:00~(隔天)08:00 每月休假天數:比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 *新人教育期間需配合早晚輪班(約為期一個月) *根據需求人手狀況,3~6天/月,可以需排程早班或晚班(時間可協調) 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣(日本地區) ・多語言工作環境
應徵
09/25
新北市新店區1年以上專科以上
• 客服信件處理。 • 遊戲查緝,維護遊戲環境。 • 遊戲測試。 • 協助處理主管交辦業務。 * 休假方式:排休 * 上班時間:以現場面談主管告知之時間為主 中班(15:00~24:00) 大夜(24:00~09:00) * 另有值班津貼
應徵
09/24
日商再春館股份有限公司台灣分公司藥品/化妝品及清潔用品零售業
日本經歷不拘大學以上
【薪資待遇】26萬日幣↑↑(依照個人表現) 基本底薪:220,000円~237,000円 能力津貼:約45,000円~48,000円 額外享有:夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作,為客服團隊創造高效的工作環境,提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL,彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫,確保工作流程順暢,提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動,從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體,特別是Excel(VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作) ・不怕數字(歡迎有數據整理、分析的實務經驗) ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 -赴日工作簽證 -赴日機票 -搬遷包裹運費補貼 -便宜員工宿舍 -免費通勤專車 -美味健康員工餐 __________________________ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴,負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰! 將會與各個部門密切合作,透過提案與觀察,推動營運效率與職場優化,帶領團隊持續成長! __________________________ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取
應徵
09/30
台北市南港區經歷不拘高中以上
【基本條件及工作內容】 1.網路上解答和處理玩家反饋的遊戲問題。 2.即時回報與協助處理遊戲異常狀況,並與玩家進行良好溝通。 3.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議。 4.邏輯清晰有條理。 5.熟悉並喜愛手遊尤佳。
應徵
09/20
新北市永和區經歷不拘高中以下
1.開發房屋及土地市場。 2.針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售。 3.提供不動產買賣仲介服務。 4.負責帶看、解說及簽定租賃或買賣契約。 5. 提供不動產買賣諮詢服務(如:房屋價格評估、不動產法律及稅務諮詢)。 6. 協助代辦各項低利房貸。 7. 提供客戶售後服務。 **公司提供教育訓練、傳授最專業本職學能與行銷實務技巧,歡迎社會新鮮人加入,也歡迎有心轉戰房地產行銷尖兵加入。想快速學習一技之長,穩定累積財富,公司提供高%獎金,絕對是提高收入最快捷的成功大道。歡迎有興趣的夥伴加入我們,年紀多寡不是問題,心態年輕.好相處最重要。大家贏幸福團隊歡迎您 **我們要求應試者,要具備以下條件: 1.高度學習熱忱。 2.積極工作態度。 3.團隊合作精神 。 **公司福利: 1.每月聚餐 2.公益活動 3.達標國內外旅遊 4.591廣告.鑰匙補助 5.咖啡、飲品、點心 6.提供團保.制服.. 7.生日禮金.節日禮品...
應徵
09/25
網銀國際股份有限公司電腦軟體服務業
台中市西屯區4年以上高中以上
【我們在找這樣的你】 你是能從玩家洞察出發、轉化為產品策略與遊戲機制的關鍵推手。 你善於設計複雜但直覺的系統,懂產品邏輯,也懂如何帶領團隊往正確的方向開發。 如果你對「打造具競爭力的產品」充滿使命感,歡迎加入我們! 【職務描述】 你將參與遊戲開發的年度計畫及專案方向制定,並能協助流程優化以及教育訓練,對市場有極高的敏銳度,能為公司打造具市場競爭力的產品。 【主要職責】 開案部 ● 撰寫並整理博弈遊戲設計文案、功能需求與規格書。 ● 負責博弈遊戲的數值設計與體感規劃。 整合部 ● 拆解與分析市場遊戲節奏,並依據遊戲特性設計合理節奏。 *本職缺將依據能力、經歷與專長進行安排 【工作內容】 ● 協助專案產出與品質維護,並依據分組作業進行協同合作。 ● 協助教育訓練、優化開發流程,並建立開發規範。 ● 制定開發計畫,依據市場趨勢調整內容更新策略。 ● 與營運/數據團隊合作,進行行為分析與參數調整提案。 ● 定期監控數據,並依據玩家回饋及分析報告,持續優化遊戲內容。 ● 其他主管交辦工作。 【條件特質】 ● 4年以上博弈遊戲企劃經驗。 ● 熟悉博弈遊戲及基本規則(如 老虎機、棋牌、魚機)。 ● 能獨立撰寫高品質設計文件。 ● 能整合各部門,達到理想的溝通與協作。 ● 對數值具備敏銳程度,能計算基本的機率與體感設計。 符合下列條件者有加分,優先面試 ● 有帶領大型博弈遊戲團隊與海外版本維運經驗。 ● 熟悉遊戲引擎,如Unity、Cocos Creator,並能有效運用工具管理如JIRA、Notion、Trello、Asana 、Figma等。 ● 熟悉海內外市場法規限制與地區偏好者佳。
應徵
09/28
日商再春館股份有限公司台灣分公司藥品/化妝品及清潔用品零售業
台北市中山區1年以上大學以上
一起加入行銷團隊「會員組」,深化會員關係、提升品牌忠誠度! 我們來讓*朵茉麗蔻*成為台灣顧客變美的生活習慣!! ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K~38K+津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金+加班費 【您會參與】 • 會員關係經營:透過官方Facebook社群、文案與視覺素材的製作,與會員建立深厚的情感連結。 • 數據驅動企劃:分析會員行為,規劃並執行 EDM / SMS / LP 等方案。 • 實體活動策劃:設計並執行會員專屬活動,親臨現場感受品牌熱情。 • 跨國合作:與日本總部定期以日文溝通(Email與會議),跨文化溝通能力大大提升。 • 全球視野:視工作狀況每年1~2次前往日本總公司參與交流。 (依專長分配,非1人負責所有) ◎透過面試對您的了解,我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 擁有行銷企劃經驗,特別是化妝品或消費品行業 • 具市場敏銳度,能從數據中挖掘消費者需求,提出創新策略 • 擅長撰寫品牌風格文案,將產品特色轉化為引人入勝的故事 • 積極主動、善於跨部門合作,具備時間管理與組織能力 • 具備JLPT N2能力,理解日商文化 ✧✧發揮您的企劃與洞察力,讓一封文案、一場活動真正打動人心✧ ✧✧看見顧客主動分享使用心得,會給您莫大的成就感✧ ✧✧我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度✧ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試(中文)→ 最終面試(日文)
應徵
09/24
樂乎遊戲有限公司電腦軟體服務業
台北市中山區經歷不拘大學以上
我們正在尋找對遊戲充滿熱情、具備良好溝通能力與服務精神的你,一起加入我們的客服團隊! 你將作為玩家與團隊間的橋樑,協助處理遊戲問題、收集玩家反饋,並參與服務流程的優化,共同打造更優質的遊戲體驗。 【工作內容】 1. 線上回覆玩家詢問,提供遊戲問題協助與帳號異動處理。 2. 透過客服工單/遊戲內文字客服等管道,協助解決玩家各類問題。 3. 收集玩家意見與反饋,並彙整回報予營運與開發團隊參考。 4. 即時通報異常狀況,並協助追蹤、測試與初步排查問題。 5. 針對常見問題提出建議,協助優化服務流程與提升整體服務品質。 6. 具備基本 Excel 數據彙整能力者佳。 【職務需求】 1. 對網路遊戲、生態及社群動態有基本了解或高度興趣。 2. 擅長文字溝通與表達,能以清楚、友善的方式與玩家互動。 3. 有服務熱忱與耐心,樂於協助他人解決問題。 4. 有責任感,能配合處理突發狀況與團隊合作。 5. 細心負責,具備初步問題排查與邏輯思考能力。 6. 可配合輪班制度。 【加分條件】 1. 歡迎應屆畢業生,提供完善教育訓練,願意學習即可。 2. 具備一年以內客服經驗、或遊戲營運經驗。 3. 熟悉手遊、PC遊戲等熱門遊戲類型者佳。 【我們提供】 1. 重視工作態度與學習動機,公司提供完整教育訓練與成長機會。 2. 對遊戲產業有高度興趣、希望長期發展者優先考慮。 3. 依服務品質與達成率享有額外客服績效獎金。
09/26
遊戲橘子數位科技股份有限公司其它軟體及網路相關業
台北市內湖區3年以上大學
【工作說明】 你的角色將負責經營 web 與 app 雙遊戲服務平台,透過獎勵與活動設計,提供具吸引力的互動體驗,讓玩家持續參與,推動平台活躍與成長。 在這個角色中,我們需要你發揮創意,並結合數據分析洞察玩家行為,持續優化使用者體驗,提升玩家的長期黏著度。 【工作內容】 1. 負責營運策略與營運活動,提升會員人數、用戶黏著度。 2. 進行跨單位合作,整合資源完成營運與行銷專案。 3. 同時管理多個專案與小組成員,推展任務達成目標。 4. 製作例行報表,定期追蹤並分析平台營運成效 5. 透過數據洞察與分析,掌握使用者需求並提出體驗優化方案 6. 異業 / 跨事業體合作洽談 7. 其他主管交付事項
應徵
09/18
新北市中和區5年以上專科以上
【請至 https://jrg.avature.net/en_US/careers/JobDetail/1856 投遞履歷, 我們會以這邊收到的履歷為主】 1.擔任客服中心值班主管,指導、支援客服人員電話與文字服務。 2.回覆客服信箱與社群媒體,客訴處理解決。 3.客服後送問題跨部門追蹤處理。 4.客服人員排班,人力資源管理系統/公司內部申請系統操作。 5.客服數據統計,報表製作。 6.協助優化客服流程,如FAQ、話術/資訊整理、人員作業流程等。 7.一線客服人員教育訓練。 8.客服中心行政事務,主管交付任務。
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09/25
酷澎股份有限公司網際網路相關業
台北市松山區經歷不拘大學以上
關於Coupang Coupang 正在重新定義購物體驗,致力於讓每位顧客從打開 Coupang App 的那一刻,到訂單送達家門的瞬間,都感受到驚喜。 我們在台灣提供的服務包括: • Rocket Delivery:隔日到貨,涵蓋多樣商品,價格實惠 • Rocket Oversea:免運直送,讓您輕鬆購買韓國、美國及全球熱銷商品 我們正在尋找優秀人才,協助推動 Coupang 在台灣的擴張。這是加入高速成長團隊的絕佳機會,與我們一起打造讓顧客驚呼「沒有 Coupang,我怎麼活得下去?」的世界! 【工作內容】 您將加入 Customer Issue Operation 團隊,這個團隊在提升顧客體驗中扮演關鍵角色,負責分析客服中心收到的問題,協調跨部門資源解決客訴,並透過數據分析提出流程與系統優化建議,持續提升顧客滿意度。 【主要職責】 • 擔任跨部門溝通橋樑,協調並推動客訴問題的解決,確保溝通順暢與時效性 • 管理重大事件的溝通與安排,處理可能引發公關風險或大量客訴的情況 • 支援內部團隊管理,協助處理特殊案例 • 分析客訴數據,找出趨勢與改善空間,提出流程與系統優化建議,並與相關團隊合作落實 【必要條件】 • 精通中文、韓文,能以韓文流利溝通並參與會議(英文為次要語言) • 具專案管理經驗或跨部門專案參與經驗 • 能適應快節奏環境,具備問題解決與危機處理能力 • 細心、具備強大的分析與溝通協調能力 【加分條件】 • 具團隊管理經驗 • 電商平台或營運背景 • 客服經驗,尤其是聯絡中心或類似環境 • 具數據分析經驗,能從數據中提取洞察並支持決策 【招募流程】 履歷審核 → 電話面試 → 現場或線上面試 → Offer (流程可能依職務需求或排程有所調整,結果將透過您申請時提供的電子郵件通知) 注意事項 • 若職缺額滿,Coupang 可能提前關閉此職缺 • 若應徵者提供不實資訊,Coupang 有權撤回錄取通知 • 我們致力於提供平等就業機會,不因身心障礙或退伍軍人身份而歧視
應徵
09/30
群健科技股份有限公司電腦軟體服務業
台北市中山區經歷不拘大學以上
※職務說明 在這裡,你不只是客服,還是顧客的好夥伴!我們重視你的專業與熱情,提供完善的培訓與支持,讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長,並享有不定期的「小確幸」獎金,讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客,如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤,維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通,確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力,能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責,具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗,能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技,協助解決全世界肥胖、三高問題,客戶來自:台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月,和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」,同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中,透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們,一起將台灣優質的醫療服務,透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。
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