「SS_QA加碼報到獎金5000【客服QA品管專員】具電信、家電相關經驗佳/近江子翠站」的相似工作

美康櫻森總部於日本福岡，除了經營電商事業外，還廣泛涉足房地產、攝影棚、餐飲和等多項事業。 這是我們的日本總公司網站：https://sakuraforest.co.jp/ 「挑戰自我，創造可能性，不斷開發多種『有溫度的商業模式』」 最重視的是基於個人領導力和人際連結，挑戰個人願景和公司願景 我們不止為公司工作，還要以個人成長為最優先！ 請盡情挑戰並勇於失敗～（哪有人一開始就會ㄉ） 現在沒有夢想的人，可以在這裡增加自己的能力，擴大未來的選擇 現在有夢想的人，可以把這裡當作跳板，更接近自己的夢想 我們正在尋找能一起挑戰並享受失敗的夥伴！ 我們善用自身優勢 包括公司經營、商品開發、行銷企劃、CRM客戶關係管理、客服、設計、物流、會計等 電商的各個方面，目標是在台灣市場達到新的成長階段！ 因為有許多工作的成果和達成目標的方法並不明確， 所以我們重視能促進挑戰、學習以及隨之而來的自我變革的組織思維。 閱讀以上內容後，如果您認同我們的理念，歡迎踴躍應徵！！！ 【招募職位】 ● 時薪人員 時薪190元 ● 試用期3個月（正常給薪） ● 上班時間週一~週五9:00~18:00 通過不斷的挑戰和成長，可以有機會在多個領域挑戰自我 （公司經營、商品開發、行銷企劃、CRM客戶關係管理、客服、設計、物流、會計等） 工作內容如下： ➊ 電話客服：電話接聽，協助客戶諮詢商品、訂購下單、修改訂單內容等等、客訴與危機處理，提供有效的解決方案、提供產品售後服務 ➋ 電話外撥：維護顧客關係，定期電話關心既有客戶，無陌生開發推銷！ ➌ 客服小編：線上文字回覆（LINE、Facebook、Instagram、Email） ➍ 客製化處理網路訂單、退換貨安排、試用包寄送等等 ➎ 日常行政工作支援、作為其他組別的意見顧問、提出內部回饋與改善建議 【公司福利】 ➊ 優惠的產品員購 ➋ 每月底一次聚餐 ➌ 語言補助及專業課程補助(到職滿一年可申請) ➍ 不定時飛日本總公司 ➎ 三節禮金 (春節 / 端午節 / 中秋節) ➏ 外國人在台簽證申請 【交通位置】 捷運藍線 府中站步行約5分鐘！ 【周邊環境】 寶雅、誠品、Starbucks、路易莎咖啡、麥當勞 各種小吃 / 點心 / 餐廳 銀行 / 商辦大樓 公司B1為全聯（採購好方便） 【工作環境 】 同事平均年齡26歲、同事感情和睦、工作氣氛自由，沒有上下關係！和一般日商氣氛不一樣喔，歡迎年輕有活力的你 新創公司成長中，需要有責任感的夥伴大家一起努力加油～ 辦公室還有一隻虎斑貓，愛貓又喜歡我們公司的人歡迎歡迎（寵物友善公司！） 公司有日本人，也歡迎想在日文環境上班的你（他不會中文XD） 注意事項！注意事項！注意事項！注意事項！ ● 如有配合學校實習，請在面試時提早告知，勿造成彼此困擾。 ● 本職位優先入取可以「長期」上班的人喔，短期勿試～ ● 一次面試結束後必要時會再安排二次面試的可能喔！

美康櫻森總部於日本福岡，除了經營電商事業外，還廣泛涉足房地產、攝影棚、餐飲和等多項事業。 這是我們的日本總公司網站：https://sakuraforest.co.jp/ 「挑戰自我，創造可能性，不斷開發多種『有溫度的商業模式』」 最重視的是基於個人領導力和人際連結，挑戰個人願景和公司願景 我們不止為公司工作，還要以個人成長為最優先！ 請盡情挑戰並勇於失敗～（哪有人一開始就會ㄉ） 現在沒有夢想的人，可以在這裡增加自己的能力，擴大未來的選擇 現在有夢想的人，可以把這裡當作跳板，更接近自己的夢想 我們正在尋找能一起挑戰並享受失敗的夥伴！ 我們善用自身優勢 包括公司經營、商品開發、行銷企劃、CRM客戶關係管理、客服、設計、物流、會計等 電商的各個方面，目標是在台灣市場達到新的成長階段！ 因為有許多工作的成果和達成目標的方法並不明確， 所以我們重視能促進挑戰、學習以及隨之而來的自我變革的組織思維。 閱讀以上內容後，如果您認同我們的理念，歡迎踴躍應徵！！！ 【招募職位】 ● 時薪人員 時薪190元 ● 試用期3個月（正常給薪） ● 上班時間週一~週五9:00~18:00 通過不斷的挑戰和成長，可以有機會在多個領域挑戰自我 （公司經營、商品開發、行銷企劃、CRM客戶關係管理、客服、設計、物流、會計等） 工作內容如下： ➊ 電話客服：電話接聽，協助客戶諮詢商品、訂購下單、修改訂單內容等等、客訴與危機處理，提供有效的解決方案、提供產品售後服務 ➋ 電話外撥：維護顧客關係，定期電話關心既有客戶，無陌生開發推銷！ ➌ 客服小編：線上文字回覆（LINE、Facebook、Instagram、Email） ➍ 客製化處理網路訂單、退換貨安排、試用包寄送等等 ➎ 日常行政工作支援、作為其他組別的意見顧問、提出內部回饋與改善建議 【公司福利】 ➊ 優惠的產品員購 ➋ 每月底一次聚餐 ➌ 語言補助及專業課程補助(到職滿一年可申請) ➍ 不定時飛日本總公司 ➎ 三節禮金 (春節 / 端午節 / 中秋節) ➏ 外國人在台簽證申請 【交通位置】 捷運藍線 府中站步行約5分鐘！ 【周邊環境】 寶雅、誠品、Starbucks、路易莎咖啡、麥當勞 各種小吃 / 點心 / 餐廳 銀行 / 商辦大樓 公司B1為全聯（採購好方便） 【工作環境 】 同事平均年齡26歲、同事感情和睦、工作氣氛自由，沒有上下關係！和一般日商氣氛不一樣喔，歡迎年輕有活力的你 新創公司成長中，需要有責任感的夥伴大家一起努力加油～ 辦公室還有一隻虎斑貓，愛貓又喜歡我們公司的人歡迎歡迎（寵物友善公司！） 公司有日本人，也歡迎想在日文環境上班的你（他不會中文XD） 注意事項！注意事項！注意事項！注意事項！ ● 如有配合學校實習，請在面試時提早告知，勿造成彼此困擾。 ● 本職位優先入取可以「長期」上班的人喔，短期勿試～ ● 一次面試結束後必要時會再安排二次面試的可能喔！

負責客服新人訓 × 品質改善 × 流程教材規劃 【工作內容】 ◼執行品質檢核及錯誤類別分析，給予專員指導說明，降低同類型錯誤案件數。 ◼提供新人教育訓練，並製作客服作業相關流程。 ◼掌握專案最新的流程資訊，並製作教材進行佈達。 ◼支援一線同仁提問，案件說明及引導專員思考套用，提供回覆話術。 【需求條件】 ◼簡報製作能力條件 ◼ Excel報表製作能力 ◼ 具有集體教育訓練的經驗 ◼ 電商/物流客服中心營運或品質管理經驗 【加分條件】 韓文相關語言檢定 【職缺專案】 C 專案 : 新北市板橋區文化路二段242號2樓(近捷運江子翠站) 【上班時段】 固定日班9:00~18:00 (周休二日、見紅就休) 偶而需配合新人教育訓練，上班時段將會有所調整 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

▶歡迎無客服相關經驗，習慣晚睡討厭早起、喜歡避開通勤人擠人的夥伴加入!! 【工作內容】 1.透過電話或文字協助客戶解決問題。 2.進線問題分類與回報。 3.線上協助障礙排除。 4.其他主管交辦事項。 【工作時段】固定班、排休性質 小夜班15:00～24:00(中間休息1hr)，上看39k含津貼 【教育訓練】 ★新訓二週固定13:00-22:00(見紅就休，訓練期間無津貼)，完整學習後會開始上晚班 【其他條件】： 1、個性開朗有熱忱、善於溝通、能快速融入團隊。 2、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 3、有客服相關經驗尤佳。 4、有設備操作或電子支付經驗。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !!生日禮金!! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 4、每月都享有免費按摩。 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336或02-27311560#108 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

此工作主要是透過電話或文字，協助購買加熱式菸品的顧客解決使用上的問題。我們需要你對電腦操作熟悉，能夠依照SOP快速找到對應解方，也願意學習產品知識並清楚傳達給顧客。 如果你擅長同理心溝通，做事細心又有責任感，我們非常歡迎你加入我們，一起把「顧客服務」做到最好！ 【工作內容】 1.商品諮詢：處理加熱菸草產品的個人用戶和零售商/經銷商的產品諮詢 2.售後服務：處理消費者購買產品後的服務諮詢或產品故障諮詢 3.服務管道：電話 IB、OB 和線上文字客服 【上班時間】10:00-19:00 / 11:00-20:00 【休假方式】排休制，紅字幾天即可休幾天。 【上班地點】近捷運市政府站 【薪資&津貼】月薪35,000元~38,000元。 【教育訓練】 1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練 2.此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求進行適當安排 3.新訓期間:09:00~18:00 周一~周五，見紅休 【需求條件】 ◼至少 1 年 BPO/客戶服務經驗 - 具有處理基本消費者要求和投訴的經驗。 ◼個性開朗有熱忱、談吐流利、口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 ◼能夠閱讀基本英語（不怕閱讀/學習簡單的英語）尤佳。

話務控管 × 跨部門溝通 × 現場管理 【工作內容】 ◼負責處理複雜客訴案件，及跨部門溝通。 ◼負責客服團隊現場話務分配及人力控管。 ◼制定並維護客服標準程序，針對現行作業，提出相關數據，優化作業流程。 ◼監控與分析客服營運指標及其他相關績效指標，提出改善空間提高客戶滿意度。 ◼即時監聽客服同仁服務狀況，提供適當授權及溝通話術，並協助線上同仁順利解決顧客問題。 【需求條件】 ◼一年以上客服主管經驗 ◼客服中心專案執行經驗 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 【加分條件】 韓文相關語言檢定 熟悉Zendesk系統尤佳 【工作地點】 新北市板橋區文化路二段242號2樓(近江子翠站) 【上班時間】輪班/排休 09:00-18:00 、10:00~19:00、11:00~20:00 (偶有支援需求會調整其他班別) 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

本職務為長期居家遠端工作【非博弈、非電話銷售】， 應試者家中或自尋固定辦公地點需有網路，並於辦公期間能保持環境安靜。 【電腦軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供】 工作內容： ．確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。 ．定例報表製作和發送。 ．協助團隊處理客訴案件。 ．幫助顧客及客服同仁解決問題。 ．輔導客服同仁及改善績效。 ．管理人員出勤及各項狀態之遵時率。 ．其他主管交辦事項。 ．熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明） ．需具備 1.＂精通之韓文能力（聽說讀寫）＂。 2.＂中等英文能力（聽說讀寫）＂ -採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。 以下為目前出勤時段： -早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00 -晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 -夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動） -依照公司安排，工作模式採遠端工作。 -享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。 -此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。

我們要尋找的夥伴~~~熱情有活力！若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是我們的會員守護神，服務品質一把罩！歡迎你一起加入，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 1.透過電話或文字服務協助客戶問題處理 2.於系統/表單內正確記錄服務資訊 3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業 4.其他交辦事項。 【薪資及津貼】 月薪33,000元~36,000元( 另加激勵獎金)。 ▶此職缺會有三週完整的教育訓練 ▶此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求作分配 【上班時間】08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00/ 12:00~21:00 每月偶有支援需求會調整上述班別 【休假方式】排休制，紅字幾天排休幾天 【員工大福利！】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金、生日禮金、全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 ✅ 每週按摩舒壓小棧 每週固定有2天駐點按摩服務 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

【工作內容】 1.依專案規範審核平台上的品牌、商品與賣場內容。 2.執行商品上架審核與資料檢核，確保資訊正確完整。 3.回報違規或異常資料，確保平台內容正確。 4.協助優化審核流程，提升作業效率與品質。 【工作時間】 上班時段為 09:00~18:00 (中間午休1hr) 【休假方式】 採排休制，當月紅字幾天排休幾天。 【其他條件】 1. 細心度高，可耐心處理文書稽核工作；邏輯性佳、文字理解能力佳者加分。 2. 熟悉電腦、文書軟體及google操作、每分鐘打字需40字以上。 3. 對上網購物、及瀏覽電商網站、對品牌、各類型商品具高度興趣者。 4. 有一年以上工作經驗，或曾有審查相關經驗者加分。 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免費舒壓按摩小棧，工作之餘放鬆身心 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

***重點培訓 × 遠距上班× 報到獎金*** 公司用心打造 3 個月專業培訓，完成後即可享有遠距工作生活！ 本梯次報到享有一次性加碼獎金NT$5000 【工作內容】 1.透過文字或電話解決顧客平台操作上的問題 2.退貨、退款相關審核與協調 3.金流、物流用戶問題處理 4.平台帳號權限相關問題 5.正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關系統操作。 【薪資及津貼】月薪32,000元~35,000元(每月額外另加激勵獎金)。 【工作時間】07:00~16:00 、10:00-19:00 (偶有支援需求會調整其他班別) 【休假方式】 排休制，紅字幾天排休幾天 【加分條件】 1. 一年以上客服經驗 2. 良好的書面和溝通技巧 3. 電商/客服中心的工作經驗 4. 熟悉Zendesk Ticket流程 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具相關客服服務經驗者佳。 5.中文打字每分鐘40字以上。 【補充說明】 -教育訓練 : 出勤前三個月須至新北市板橋區文化路2段242號2樓(近捷運江子翠站3號出口) ，進行階段式受訓。 -遠距辦公地點 : 獨立空間、固定地點、有網路環境。 -設備 : 享公司全套電腦設備，同仁需具備基礎電腦運用，office軟體等基本操作能力。 -歡迎居住於北北基桃的朋友應徵。因部分專用設備無法攜出國使用，暫時無法接受居住海外者應徵，懇請見諒。 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

【成就您~拓展世界觀及視野的職涯經驗】 ＊歡迎耐心且喜歡專注處理事項的您投入發揮職涯 【業務內容】 - 處理國人在國外或是外國人在台灣發生傷病、意外等需要海外急難救助時，提供相關的協助與聯繫。 - 提供國內外就醫諮詢與服務。 - 工作方式以電話接聽與電郵溝通，需具備英語應答能力。 - 其他主管交辦業務。 【其它說明】 - 須配合輪班，每月排班，方便您安排生活休憩。 - 如有輪值大夜班意願者，另享有夜勤津貼每日650元。 - 工作獎金另計。 【證照津貼】 具有TOEIC金色證書證照，另享津貼加給。

◆專案維運管理 ◆教育訓練 ◆客戶關係維護 ◆KPI制訂與達成 ◆現場咨詢 【上班時間】 9:00-18:00

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

我們正在尋找具備以下特質的你： 1.良好的溝通技巧：能清楚表達想法，並有效傾聽、理解他人觀點。 2.專業知識和經驗：熟悉消費者保護法規、電商產業運作，或具相關申訴處理實務經驗者尤佳。 3.問題解決能力：面對突發或複雜的案件，能快速判斷情勢，提出具體可行的解決方案。 4.同理心與耐心：能設身處地理解消費者的立場，並以耐心穩定地協助化解糾紛。 5.開放心態與學習意願：樂於學習新知、接受挑戰，勇於精進專業能力。 如果以下任務你可以勝任，歡迎加入我們的團隊： ■ 承辦公機關爭議案件及重大客訴處理，並參與相關訓練與制度優化。 ■ 分析客訴案例，提出預防及改善建議，協助降低申訴風險。 ■ 配合主管執行各項專案或交辦任務，推動作業持續優化。 如果你對客服與電商有熱情，並希望在這個領域累積經驗，歡迎投遞履歷，期待你的加入！

斥資百萬提供完善數位教育中心，模擬互動訓練及遠端線上即時教學，協助新人快速專業提升 全方位人才培訓，商品專業、銷售技巧、社群操作教學，豐富教育資源 ◆榮譽- 康倪尋找在市場閃耀光芒的你 ◆努力- 康倪尋找挑戰年薪百萬的你 ◆創新- 康倪尋找有獨特銷售技能的你 透明化升遷制度，高業績獎金，快速存得一桶金 康倪培養多位年薪百萬、千萬銷售人才，下一位就是你! 挑戰高薪月入3-15萬(保障薪資32000元+新進人員獎勵金6000+當日業績獎金抽成) 美容顧問平均月薪5萬以上 副組長平均月薪8萬以上 組長平均月薪15萬以上 主任平均月薪30萬以上 ★工作內容： 1.服務顧客、美容產品解說及銷售。 2.依顧客膚質及需求提供專業保養建議及諮詢服務。 3.顧客資料建檔，提供售後服務及追蹤聯繫維持客戶關係。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 6.上班時間9小時(用餐休息時間1小時)，需配合百貨時間輪班，月休8-10天。 ★專櫃人員另享有福利： 1.完整教育訓練。 2.優渥的業務獎金制度。 3.績效獎金。 4.免費制服。 5.健全晉升管道。 6.績優員工享有國內外獎勵旅遊。 7.免費提供宿舍讓員工享有舒適的居住與上班環境。

台北站前客服招募（全職） 菁英教育正在尋找充滿笑容的客服夥伴——你熱愛與人互動，做事有條理，能獨立處理接待學生及教師，也願意帶領工讀生一起為學生和老師創造貼心體驗。如果你想把服務熱情化成成長舞台，歡迎加入我們！ (1)日常工作內容 •櫃檯接待與諮詢：解決學員與老師大小疑難 •工讀生帶訓與排班：確保日常課務順暢 •每月監考一次模擬考（另有值考津貼） •教室與講義管理、來訪接待、課務 Q&A •每週簡易帳務處理（流程清晰、容易上手） •協助直播／轉播設備維護，排除技術問題 •參與跨部門小專案 (2) 我們希望你 •喜歡與人接觸的性格 •良好的溝通能力 •行政事務的執行效率 •熟悉 Office 電腦文書工具 (3) 彈性排班 •週一至週五 13:00-22:00 •週六 09:30-18:30｜週日 09:30-16:30 (4) 薪資與福利 •無經驗者月薪 NT$33,000 起；具有客服經驗者 NT$35,000~45,000 •國外員工旅遊，全額補助 •試用期通過後可免費進修英文與日文 如果你想把笑容與專業變成學員最溫暖的第一站，歡迎投遞履歷，一起讓學習更有趣、更有溫度！

工作內容 1.客戶服務與支援 　．透過線上文字系統，為中、港、澳地區客戶提供操作支援，確保交易順暢。 　．傾聽客戶需求，協助解決諮詢與問題，提供貼心與專業的服務。 　．遵守公司流程與法規，必要時回撥電話進行進一步協助。 2.AI客服機器人訓練 　．協助建立及優化AI回覆機制，讓機器人能快速正確回應客戶需求。 3.金融卡KYC作業 　．處理客戶的身份驗證作業，確保資料完整性及準確性。 4.市場行銷推廣 　．協助公司產品的市場曝光與推廣，製作虛擬貨幣金融卡使用教學影片。 　．負責撰寫各網站平台的行銷文案，提升產品知名度。 ⼯作時間 ．每班 8.5 小時（含休息時間） 　．早班：07:00-15:30 　．晚班：14:30-23:00 　．夜班：22:45-07:15 　｜每周安排休假⼆⽇，每月休假天數為當⽉國定假⽇天數再加1天，優於勞基法的工時與休假制度，讓您兼顧⼯作與⽣活！ 培訓與福利 ．職前培訓：完整教育訓練，幫助你快速成長！ ．轉正調薪：培訓完成後調薪 6%-8%，展現實力回饋努力！ ．彈性休假：每月休假天數優於勞基法，兼顧工作與生活！ ．夜班津貼：提供額外夜班補助 $500/天，讓努力更有回報！ ｜完整培訓期預估三個月，提早通過考核亦可提前轉正調薪 我們正在尋找熱愛與人互動、渴望學習成長的夥伴加入我們的數位金融客服團隊！ 無需相關經驗，只要你有熱情與學習的心，我們提供完善的培訓計畫，讓你在專業的支持下輕鬆上手！ 關於團隊 ．一個熱愛分享與成長的團隊，彼此支持、共同進步。 ．擁有主動解決問題的文化，樂於迎接挑戰。 ．以客戶為中心，為他們帶來更安全、高效、貼心的服務體驗。 如果你對數位金融充滿興趣，並期待在快速發展的行業中發光發熱，這就是你的舞台！

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 晚班輪班 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

【公司簡介】 -英商公司，升遷管道透明 -福利制度完善，職務分工細 -享有完整訓練，保障底薪(絕不倒扣) -銷售SOP教學，成交好簡單 【工作內容】 -電話聯繫，協助商品諮詢、銷售與問題處理 -公司提供名單，免開發客戶 -無經驗可培訓 -產品單價低，成交率高 【工作時間】 -週一至五 09:30-18:30 (午休1小時) -規律上下班時間(不用把工作帶回家) -固定週休六日，見紅休 【薪資福利制度】 -月薪$28590 -新人達標津貼(前6個月)$5000元 -15天教育練期間最高補助$13500元 -員工健康檢查 -國內外員工旅遊 -年特休10天 -有薪病假15天 -三節獎金、生日禮金 -年終保障2個月(績效不用達標即有) -優渥團保內容 薪資計算:28590+5000(到職前6個月達標津貼)+獎金抽成

1. 學習客服應用工具。 2. 回覆客戶訊息及客服。 3. 協助相關數位資料處理。 4. 其他主管交辦事項。 5. 勇於面段挑戰。 6. 試用期2個月 如有專業能力可另談加給（如：英日語、粉絲頁管理、廣告行銷、excel公式活用等等…..）

我們正在尋找細心、積極、熱情的你，加入我們【微笑客服團隊】，一起成長！ 【微笑客服日常】 1. In-house 接收與即時處理醫師客戶訂單及詢問（文字、圖片、電話）。 2. 與生產服務端 0時差即時確認，確保回覆準確。 3. 提高客戶滿意度，並具備熱情的回購銷售力。 4. 匯整訂單資訊，同步內部系統與團隊的資訊。 【我們需要你】 文字與電話溝通力強大，能理解客戶需求，正確且及時的反饋 細心、耐心、有條理、反應快，能積極主動即時與內部協作溝通 具電話行銷、客服經驗者佳 【加分項目】 具醫療、金融服務業經驗者 善長溝通與團隊合作、細心、責任感、主動積極性 英、日語文字或語言能力者 **培訓期間為日班，可獨立作業後為日班/午班 ***需配合週六輪班，相關細節將於面談時進一步說明

【工作內容】 1. 提供三星行動裝置等產品的使用諮詢與報修服務 2. 定期參與三星與公司安排的訓練課程與活動 3. 主管交辦之事項 【薪資與獎金】 1. 底薪(含伙食津貼) $32000 - $40,000（依經驗調整） 2. 每月獎金： KPI 獎金 + 報價獎金 3. 年終獎金 1 個月（依公司績效發放） 【福利與津貼】 1. 健康檢查 2. 晚班津貼 3. 加班費 4. 三節禮券 5. 生日禮金 6. 結婚禮金、生育津貼、喪葬補助