「FAE工程師」的相似工作

1. 提供業務、客戶針對軟硬體產品安裝之教育訓練 2. 協助完成軟硬體產品測試與品質確認 3. 協助處理客戶產品使用上之問題 4. 協助至客戶端安裝佈署測試相關產品 5. PC硬體組裝與基本故障排除

[工作內容] 1. 應對產品相關的技術諮詢，支援售後服務及提供問題解決方案 2. 樣品測試、維護與檢修品處理 3. 設計、製作、優化DEMO機 4. 參與展覽準備工作、撰寫產品研討會簡報，支援會場解說及課程講師 5. 負責產品教育訓練，彙整教材、說明書與相關技術文件 6. 主管交辦事項 [條件要求] 1. 曾學過：機械傳動元件、動力學、金屬加工與CNC加工、基礎電學、可程式控制、工程圖學、任一3D繪圖軟體 2. 機電、自動化相關科系畢業 3. 具備普通小型車駕照及500小時以上道路駕駛經驗 4. 3年以上相關產業工作經驗 [加分項目] 有自動化通訊控制協定的應用觀念

1.Project Support 2.Program Problem analysis /trouble shooting 3.Technical Training 4.New Product Testing 5.Website data maintain 6.FAQ Collection

【職務介紹】 本職位專注於提供嵌入式系統 SOM (System on Module) 模組相關的技術支持與應用服務，包括 COM Express (COMe)、Qseven、SMARC 和 COM-HPC 模組等產品線。作為產品應用工程師，您將成為客戶與內部團隊間的技術橋樑，負責協助客戶應用產品、解決技術問題，並提升產品使用體驗， 需要具備良好的溝通能力、跨部門協作能力以及解決問題的技術專長，是連結技術與市場應用的關鍵角色。 【工作內容】 1. 協助客戶解決產品應用問題，提供應用範例與使用指導，支持客戶在整合專案中的技術需求。 2. 透過全球FAE反饋信息，模擬並分析問題，與研發團隊合作制定解決方案。 3. 以客戶視角參與新產品測試，評估應用場景並提出改進建議，提升產品功能與易用性。 4. 不定期提供產品相關培訓，支持國內外合作夥伴及內部同仁的技術提升。 5. 為SOM 模組的設計、電路審查及客製化BIOS、EC軟硬體需求提供專業諮詢與解決方案。 【具備條件】 1. 5年以上AE/FAE/EE相關工作經驗，具主機板設計經驗尤佳。 2. 大學、碩士電機電子工程相關、數學及電算機科學學科類。 3. 略懂C/C++/C#中至少一種程式語言 ；Windows / Linux 系統操作。 4. 英文可商用溝通。 5. 有服務熱忱，能與客戶直接對話。

1.EMC(EMI/EMS)測試認證、撰寫測試報告，執行案件測試及客戶租測。 2.簡易(EMI/EMS)問題分析。 3.維護測試場地與設備。 4.執行主管交辦工作。 *歡迎新鮮人，無經驗可，公司提供培訓。 *此職務視案件狀況，也需至五股實驗室（工業區內）上班。 *本職務目前工作地點為【新店區】，預計在一年後（約2026年），工作地點將變更至【新北市土城區慶和街26號】。投遞履歷前，請確認是否能接受未來的工作地點變動。

1. 了解並規劃電源相關產品測試平台運作, 有儀器控制相關經驗，利用GPIB…等。 2. 了解伺服器電源類相關產品測試及規劃測試報告。 3. 負責自動化機台架設及量測, 測試治具製作與規劃(對PCB Layout有一定的經驗者佳) 4. 了解並編譯自動化程式，用Python or C 語言 。 5. 測試設備維護及了解。 6. 與不同部位之測試單位做溝通協調，提昇自動測試覆蓋率。 7. 產品問題處理（含客戶/廠商與工廠端）。 8. 良好的團隊合作與溝通能力。 9. 對於新事務的學習沒有排斥。

普萊德是國際性的網通產品品牌、網路設備供應商。 2003掛牌上市以來，每年皆獲利，近年更是同業之冠 擴大戰果，普萊德擴編徵【BPM 系統工程師】！ 你負責的內容包括： 1. 負責公司內部BPM/Workflow系統的日常維護與優化 2. 協助進行系統導入、驗收與使用者測試，確保系統穩定性與正確性 3. 串接 BPM 與其他系統（例如ERP、HR、資料庫…等），確保資料流與流程自動化 4. 協助規劃與追蹤專案時程，跨部門溝通並解決流程問題 5. 撰寫操作文件、提供使用者教育訓練，持續優化流程 ★ 這份職務，特別適合： ◆曾經參與過 BPM/Workflow 系統 開發或維運經驗者 ◆熟悉跨系統串接（如API、Web Service、DB資料交換）經驗者 ◆習慣與需求單位溝通、能將流程問題轉換為系統解決方案 ◆對流程優化與數位化有興趣，樂於持續學習並改善現有流程 【加入我們吧！】 加入PLANET, 在這裡一起工作、一起成長、一起享受健康人生! 您加入PLANET的三大原因: ★ 有福利: 各式獎金、員工分紅及許多優於法規的保障。更推動「身心靈成長支持方案」全面守護員工健康! ★ 有訓練: 新人訓、在職訓、多元內外訓… 讓您在職涯道路上穩步向前邁進! ★ 有團隊: 我們樂於聆聽每個成員的想法, 在友善幸福文化中, 與理念相近的夥伴一同努力!

1.建立軟硬體整合產品的測試計畫與驗收標準，涵蓋功能、效能、穩定性、安全性等面向 2.撰寫並執行測試案例（Test Cases），涵蓋 嵌入式系統、AI 軟體與平台整合之軟硬體功能驗證 3.搭建測試環境，包含設備、網路架構、嵌入式系統 4.分析測試結果，記錄與追蹤問題 (Issue tracking)，與開發團隊協作進行 Debug 5.協助建立自動化測試流程（如 CI/CD Pipeline 測試） 6.主管交辦事項

1. ALPSALPINE產品銷售的技術支援 2.能創造未來良好商機的新產品提案(市場趨勢調查, 顧客需求探求, 競爭產品分析等) 3.協助業務同仁・代理店夥伴取得市場趨勢及產品知識（包括產品學習會等）

【FAE的工作內容會包含什麼？】 FAE除了支援國內的產品專案外， 也會參與海外專案，你將和產品導入部門、RD緊密合作，一同出差至當地完成專案系統建置。 1、提供客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。 2、主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系統。 3、協助國內外產品建置案導入及系統建置，並協助客戶產品使用。 4、協助完成產品的維護相關技術文件。 5、執行客戶端產品版本更新任務 ☆我們希望您具備的技能☆ 1、熟悉電腦硬體架構及網路基礎架構，或具醫療影像/醫學工程背景。 2、具Linux系統使用經驗，以及具備強烈的學習動機。

1. 客戶問題回饋分析與解決 2. 技術支援資料準備及客戶產品應用之教育訓練 3. 回覆相關技術問題或遠端登入協助進行安裝或系統狀況排除 4. 負責專案開發與文件建立(BOM, 承認..) 5. 協助解決產品問題

一.技術支援工程師(FAE/ Sr. FAE/ 專案副理/ 專案經理) 1.AC-DC / DC-DC Power design. 2.High Speed interface design (PCIe, HDMI, DP, SATA, Ethernet, USB) or Test. 3.Protective circuit design for Surge/ESD. 4.Crystal/ Oscillator design or Test. 5.(以上具備任一經驗均可) 二.負責產品線推廣,技術支援工作及交辦事項. 三.原廠及客戶關係培養.

1. Co-work with Sales Team to do the Pre-Sales/Post-Sales/Training, etc. 2. Generate the Documentation/Video e.g. FAQ/Training Slides/User Guide, etc. 3. Co-work with Marketing Team on White paper/Article Writing, etc. 4. Support Exhibition including the Live demo, Key theme, Articles, and etc. 5. Co-work with PM/PQA/RD to Support Key Accounts

【職位簡介】 負責車載電腦（In-Vehicle Computer, IPC）之硬體整合、韌體驗證與系統可靠度優化，能獨立分析並解決電源、通訊、環境可靠性等技術問題，具備跨部門協作與客戶技術支援能力。 【職務要求】 1. 精通 x86 /ARM架構 IPC 整合（Intel Atom / Core-i / AMD Ryzen / Nvidia Jetson 嵌入式平台） 2. 熟悉並操作 BIOS 相關設定、功能、相關更新工具。 3. 能獨立分析無法開機、異常重啟、通訊錯誤等硬體與系統問題 4. 熟悉各種常見 I/O 介面如 CAN Bus、RS-232/422/485、M.2、mini PCIe、Digital I/O、GPIO 5. 能操作示波器、電源供應器、三用電表等儀器進行除錯尤佳 6. 熟悉Linux 系統操作、可處理與韌體相關的 Boot 問題、驅動異常、Kernel log 分析 7. 可接受國外出差 (約1-2週) 與業務一同進行現場測試、收斂問題、回報給研發單位 ※職稱與薪資會依照學經歷敘薪

1, 協助客戶使用產品及問題諮詢. 2, 客戶送修產品問題分析及排除. 3, 簡易初級的儀器維修. 4, 進行產品設備之交貨、安裝及教育訓練課程. 5, 處理維修報價相關作業. 本公司制度完善, 歡迎正面, 細心, 有心學習, 想成為全方位後勤支援的優秀人才, 趕緊加入我們的團隊, 公司福利佳, 除了另有年終獎金, 視公司營運狀況還有員工分紅和績效獎金哦, 我們期待您的加入！

1. DQA測試項目增修，測試流程優化，提出設備需求。 2. RD開發階段送樣之ATS測試。 3. ATS硬體設備妥善管理及網路問題維護。 4. ATS程式問題反應及系統開發部對策後之測試驗收。 5. ATS測試設備新程式需求規劃及系統開發部程式開發後之測試驗收。 6. 完成主管其他交代事項。

1. 開案前期協助客戶規格釐清以及定義； 2.專案流園控管以及相關技術問題處理與協調； 3.與客戶端針對專案內容進行討論並機動式協調人力處理相關專案事務； 4.針對市場動態以及相關新技術開發定期進行相關研討； 5.針對相關新產品進行內部教育訓練； 6.協助業務開發相關新客戶並支援相關技術問題諮詢。 上班地點： 桃園：桃園市桃園區大誠路10號 台北：台北市大安區仁愛路三段136號11樓(芙蓉大樓)

FAE 技術支援工程師 / Field Application Engineer 1. 評估、分析、診斷和排除技術問題 2. 解決客戶的系統支援問題 3. 定期協助客戶執行系統維護 4. 技術支援報告撰寫 5. 支援經銷商/客戶推廣產品與產品教育訓練 6. 技術文件撰寫與整合提供，及其它專案技術支援 7. 軟體工具開發 8. 提供公司解決方案，產品售前規劃及售後服務與產品介紹 9. 研發、銷售、行銷部門之間彼此的支援協調工作 10. 收集並回報市場需求和客戶意見反饋，提供市場面資訊給內部相關部門 11. 主管交辦事項

工作內容 : 1.瞭解客戶規格需求，提供技術建議方案，修訂承認規格文件。 2.協助業務處理客戶對產品相關應用問題的技術諮詢及支援。 3.參與客戶技術交流會議，了解客戶需求，為銷售活動提供技術方案。 4.收集客戶反饋信息，及時向廠內研發反饋產品在應用中的問題和改進建議。 5.協助銷售團隊跟進重要項目，協調廠內開發、品質資源，確保產品符合客戶 需求。 6.與銷售團隊緊密配合，達成公司季/年度目標。 薪資 : 依照能力、經驗討論具體薪資. 基本薪資 (80萬- 100萬TWD/年) 。另有、年度業績達成獎金 (隔年4月發放)，含業績獎金能達到120萬TWD/年之上。 福利資訊 : 自備小型汽車；公司備有停車位及優渥汽車補助。 保障年薪14個月，提供年度業績達成獎金。 公司提供台灣勞保及健保，團體保險。 彈性上下班時間 (8:30AM-18:30PM)

宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，如果您擁有1-3年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 －此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離捷運南港站、汐止火車站或交流道僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 －辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 A FAE, Field Application Engineer, is a technical consultant of innodisk and is expected to engage with three phases of products lifecycles, design-win, design-in and post-sales depends on requests of business units in innodisk. In the design-win phase, a FAE may work with sales/BDM/PM to visit customers for products/technical training, understand customers' needs, specifications, and expectations, then translating these technical inputs into technical requirements for the developer. In the design-in phase, a FAE may work with Product Managers, R&Ds and customers for specifications review, involving product/systems function testing, installing, trouble shooting and providing feedback/recommendations for product improvement. In the post-sale phase, customer's technical issues, complaints & expectations management, technical documents creation & maintenance, data analysis and feedback to internal key stakeholders for product/process improvements are expected. 1. 提供技術服務給全球客戶。 2. 協助客戶前期導入產品，售後服務複製問題提供研發單位解決問題。 3. 提供客戶或代理商教育訓練。 4. 整理FAQs & SOP，定期更新相關資訊給全球業務。 5. 定期產出Lesson learn給Global TSE。 6. 定期回饋品質問題給研發單位/品保單位。 【我們提供什麼】 －在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我。 －在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事！