「中班大廳主管」的相似工作
新幹線花園酒店股份有限公司共500筆
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工作內容:
1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。
2.帶領客房部團隊創造營運產值。
3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。
4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。
5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。
6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。
7.具備英文或日文語言能力。
8.請檢附英文CV。
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Duties:
The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards.
In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests.
You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel.
Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.
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台中之星旅館有限公司旅館業
1. 人事管理 (負責當班出勤人力配置)。
2. 水電維修, 客房保養
3. 協助櫃檯工作, 現場休息住宿安排, 客訴處理, OTA處理, 行銷專案。
4. 協助房務同仁工作安排, 人員調度。
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1.具飯店房務清潔實務與管理經驗。
2.負責客房品質管理、掌握住房狀況，確保房務服務品質，客訴危機處理。
3.客房、公區狀況之掌握及協調，現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店全部範圍。
4.具房務修繕及各項保養專業知識佳。
5.基本客訴及危機處理。
6.房務部門人員督導、協調、調派及培訓。
7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
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百橙國際股份有限公司旅館業
1. 旅館現場營運管理
2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理
3. 危機處理、緊急事件及客訴處理
4. 達成每月房間銷售量
5. 審閱每日相關營業報表
6. 店內環境和設施管理
7. 與其他部門協作完成公司目標
8. 提出營運改善建議
9. 其他主管交辦事項
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1.接待住客資料登記及退房結帳作業。
2.住客住宿期間諮詢服務。
3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。
4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。
5.負責轉接電話，為客人留言。
6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
7.接待客人，並提供行李運送等服務。
8.執行並完成主管交辦事項。
9.需輪班。
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1. 具飯店餐飲實務經驗。
2. 協調現場點餐及廚房出菜流程。
3. 餐廳現場餐食管理及人力調度。
4. 現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店餐廳範圍。
5. 餐廳例行行政作業及管理。
6. 協助主管處理突發事件及顧客服務品質維持。
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南科贊美酒店有限公司旅館業
如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸，並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭，和所有旅人分享生活、分享樂趣!
1.擬定並執行飯店營運目標，配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。
2.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練
4.監督和分析各平台分數，制定策略以求最高標準之服務，確保顧客滿意度
5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用（德安）。
6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。
7.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。
8.提供外地主管單人房宿舍。
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1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。
6.月休9-10天
7.上班時間：14:45~23:15
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1、 負責團體客戶之場勘、需求並即時回報。
2、 團體入住前之特殊需求協調安排。
3、 團體入住前GO Meeting會議召開追蹤及細節確認。
4、 接待團體入住或用餐確保其順利與滿意。
5、 協助接待貴賓及重要客人，確保其入住、退房順利。
6、 處理客人問題與投訴，並即時提出解決方案。
7、 追蹤團體顧客滿意度，提出服務品質改善建議。
8、 適時協助前台與顧客招呼寒暄等日常運作。
9、 協助推動服務提升訓練或活動推展。
10、協助處理緊急事件並報告上級。
11、準備每月營運報表與團體客人反饋意見。
12、主管交辧事項。
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林園酒店股份有限公司旅館業
1.協助旅客入住、遷出、住宿登記、個人資料。
2.領導及協助櫃台同仁按標準作業程序接待服務住客。
3.建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4.單位作業問題並協助處理跨單位事務。
09/23
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工作內容:
1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。
2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。
3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4. 完成主管交辦任務。
5. 具英文或日文語言能力。
6.執勤大夜班者，享每月 4400~6,000 元津貼(依實際上班天數給予津貼)。
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1. 監督和管理飯店的日常運營。
2. 負責預算控制和盈利能力的提高。
3. 確保服務質量和客戶滿意度。
4. 培訓、管理和激勵員工，使其達到最佳表現。
5. 開發營銷策略，提高品牌知名度和市場佔有率。
6. 確保符合所有相關的法規和標準。
7. 處理客戶投訴和問題。
8. 與供應商和其他商業夥伴協調和溝通，確保良好的業務關係。
高階經理人是一個非常重要的職位，擁有巨大的發展前景，因為他們負責監督和管理飯店的日常運營。這是一個具有挑戰性和豐富多彩的工作，可以展示您的領導能力和創造力，以及在業界成為成功的一份子。
如果您滿足以上要求，請提交您的履歷和求職信，我們期待著您的加入！
10/12
1.確保能以適當的運作，保持最大客房入住率。
2.客房的正常條件及可用性及時更新。
3.檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。
4.團隊預定情況與業務部保持一致。
5.對可能發生的房間變動的控制並對變動做出解釋。
6.預期日、周、月客房佔用率與實際佔用率對比衡量將變動記錄。
7.即時的準確房態。
8.擬定有關預期客房入住率，預定模式，預期登記入住和結帳的管理的書面報告。
9.確保下屬各部門能夠按照飯店品牌標準和服務執行工作任務。
10.主管交辦事項。
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1. 進退房作業及訂房服務等。
2. 帳務稽核及行政作業。
3. 夜班接待旅客，並提供相關服務。
4. 夜間安全維護及緊急事件處理。
5. 主管交辦事項。
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高年級聚樂部_大毅生活事業股份有限公司其他住宿服務業
1.管理房務及公清的運作，協助分配和監督工作，並在需要時提供協助。
2.制定工作計晝，並按時執行，與各部門進行溝通協調，確保工作進度之達成。
3.執行管理和訓練人員之專業知識與技能，以達高度的清潔標準。
4.臨時突發狀況或特殊情況處理。
高年級聚樂部融合了飯店的享受、俱樂部的活力和家的溫暖，我們的團隊是一群善體人意、友愛、充滿服務熱忱的夥伴，兩者結合造就為55+族群提倡的一種新生活方式，可以自由學習、規律運動、結交朋友，一個有互動、有陪伴的理想居所。
我們正在尋找具合作精神、協調力的夥伴，能帶領團隊、也樂於親自投入服務，像家人一樣守護高年級朋友的入住空間。整潔與秩序背後，承載的是高年級朋友的安心感。如果你對維持舒適環境與溫暖氛圍充滿熱忱，並期待與一群用心待人的夥伴一起，為55+族群打造更自在、更有歸屬感的居所，歡迎成為我們的夥伴!
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(1)具合作精神、耐性佳，待度親切有禮，能與團隊成員合作達成任務。
(2)基本訂房、排房、入住、退房作業。
(3)負責接聽電話並篩選來電，顧客資料之輸入與維護。
(4)處理帳務:如收款、結帳、核帳及製作帳務報表。
(5)行政文書作業，櫃務清潔消毒。
(6)完成主管指派工作。
(7)使用靈知前台作業系統。
(8)客戶緊急事件處理及應變。
(9)另加夜間津貼。
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1. 日常人力安排、排房、查房、監督客房維護管理等工作
2. 協助現場突發狀況
3. 員工教育訓練，確保品質符合SOP標準
4. 客房備品物料進貨、庫存、盤點管理及掌控
5. 高住房率時支援現場整房
6. 其他主管交辦事項
具房務管理相關經驗二年以上
10/13
工作內容:
1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。
2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。
3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4. 完成主管交辦任務。
5. 具英文或日文語言能力。
6. 可固定執勤大夜班者，享每月 4400~6,000 元津貼(依實際上班天數給予津貼)。
7. 針對VIP客戶進行顧客管理和服務
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1. 負責西餐廚房的運作，確保所有食品按照萬豪的高標準、高質量出品。
2. 飯店內食品、成品或半成品保持一貫質量、口味與外觀。
3. 計畫出品並管理、協調領班、廚師及其他廚房員工的工作。
4. 確實管控、檢查食材是否依照先進先出原則。
5. 監督各單位工作清潔、把關食品衛生安全。
6. 完成直屬長官主廚交代事項。
7. 所屬餐廳之內外場主管及人員工作協調。
8. 所屬廚房菜色研究與精進。
9. 保證高效率且有利潤的廚房運作。
10. 同時負責員工崗位上之培訓。