「中班大廳主管」的相似工作
新幹線花園酒店股份有限公司共501筆
【一起打造讓旅客微笑的第一站】客房主任 / 副理 招募中！
我們是一間注重服務細節與人情溫度的旅宿團隊，
相信「最美的風景，是服務背後那份真誠的笑容」。
在這裡，你不只是接待員，而是創造每位旅人難忘回憶的關鍵角色。
如果你熱愛與人互動、擅長解決問題、對飯店業充滿熱情——
我們誠摯邀請你加入，一起讓旅客從入住那刻起，就感受到家的溫暖。
【主要工作內容】
接待櫃台服務：協助旅客入住、退房、諮詢及即時問題處理。
行政與帳務：處理收款、核帳、查帳等基本帳務作業。
班表與人力調度：靈活應對突發狀況，維持前台運作順暢。
控房與收益管理：掌握房況、提升住房率與營收。
人員管理：培訓、輔導與激勵客務、房務團隊，營造正向工作氛圍。
跨部門協調：與行銷業務、後勤財務等部門保持良好溝通。
主管交辦事項及臨時支援任務。
【 前期培訓內容】
熟悉客務、房務SOP及日常營運流程。
學習客訴應對、排班管理與績效追蹤技巧。
參與服務品質與營運改善專案，快速累積管理實戰經驗。
【 上班時段】
08:00-17:00、14:00-23:00、23:00-08:00（三班輪值）
月休至少8天
【福利與發展】
外縣市員工可申請宿舍（名額有限）
完整升遷制度與培訓資源，從前台高手到管理職不是夢！
友善團隊氛圍，讓你每天上班都充滿成就感與笑容。
10/13
工作內容:
1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。
2.帶領客房部團隊創造營運產值。
3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。
4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。
5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。
6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。
7.具備英文或日文語言能力。
8.請檢附英文CV。
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Duties:
The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards.
In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests.
You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel.
Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.
10/15
台中之星旅館有限公司旅館業
1. 人事管理 (負責當班出勤人力配置)。
2. 水電維修, 客房保養
3. 協助櫃檯工作, 現場休息住宿安排, 客訴處理, OTA處理, 行銷專案。
4. 協助房務同仁工作安排, 人員調度。
10/14
1.具飯店房務清潔實務與管理經驗。
2.負責客房品質管理、掌握住房狀況，確保房務服務品質，客訴危機處理。
3.客房、公區狀況之掌握及協調，現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店全部範圍。
4.具房務修繕及各項保養專業知識佳。
5.基本客訴及危機處理。
6.房務部門人員督導、協調、調派及培訓。
7.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。
10/12
南科贊美酒店有限公司旅館業
如果您對於服務業充滿熱忱、樂於與人接觸，並具備外語能力。我們將邀請您加入贊美酒店這個大家庭，和所有旅人分享生活、分享樂趣!
1.擬定並執行飯店營運目標，配合公司策略制定業務策略，並驅動團隊成員執行，達到業績目標。
2.確保單位人力運作，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。
3.制定及執行各職位人員之相關教育訓練
4.監督和分析各平台分數，制定策略以求最高標準之服務，確保顧客滿意度
5.熟悉飯店系統資料管理分析及應用（德安）。
6.維持飯店專業形象並與顧客保持良好關係，妥善處理顧客意見及危機處理。
7.隨時掌握住房狀況及主要客群，創造最佳住房率獲取最佳營收。
8.提供外地主管單人房宿舍。
10/09
百橙國際股份有限公司旅館業
1. 旅館現場營運管理
2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理
3. 危機處理、緊急事件及客訴處理
4. 達成每月房間銷售量
5. 審閱每日相關營業報表
6. 店內環境和設施管理
7. 與其他部門協作完成公司目標
8. 提出營運改善建議
9. 其他主管交辦事項
10/07
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。
6.月休9-10天
7.上班時間：14:45~23:15
10/08
1.接待住客資料登記及退房結帳作業。
2.住客住宿期間諮詢服務。
3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。
4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。
5.負責轉接電話，為客人留言。
6.提供當地旅遊諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
7.接待客人，並提供行李運送等服務。
8.執行並完成主管交辦事項。
9.需輪班。
10/13
1. 具飯店餐飲實務經驗。
2. 協調現場點餐及廚房出菜流程。
3. 餐廳現場餐食管理及人力調度。
4. 現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店餐廳範圍。
5. 餐廳例行行政作業及管理。
6. 協助主管處理突發事件及顧客服務品質維持。
10/15
1.督導及執行所屬單位現場運作狀控
2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要
3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行
4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力
5.擬定飯店年度、季度及月度預算編列及費用管理
10/02
1. 監督和管理飯店的日常運營。
2. 負責預算控制和盈利能力的提高。
3. 確保服務質量和客戶滿意度。
4. 培訓、管理和激勵員工，使其達到最佳表現。
5. 開發營銷策略，提高品牌知名度和市場佔有率。
6. 確保符合所有相關的法規和標準。
7. 處理客戶投訴和問題。
8. 與供應商和其他商業夥伴協調和溝通，確保良好的業務關係。
高階經理人是一個非常重要的職位，擁有巨大的發展前景，因為他們負責監督和管理飯店的日常運營。這是一個具有挑戰性和豐富多彩的工作，可以展示您的領導能力和創造力，以及在業界成為成功的一份子。
如果您滿足以上要求，請提交您的履歷和求職信，我們期待著您的加入！
10/07
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。
6.月休9-10天
7.上班時間：6:45~15:15
10/15
義大皇家酒店股份有限公司旅館業
1.協助管理客務各方面工作
2.確保客人的滿意度
3.控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等
4.經常到大廳、接待處和出納處檢查其整潔情況，並在貴賓到來前對貴賓房進行抽查
5.注意飯店住房率及預測的住房狀況和大型團體的入住情形
10/07
亙旺開發股份有限公司旅館業
加入路得行旅，領導一線團隊，打造優質青年旅館體驗！
我們正在尋找能帶領現場團隊、優化營運流程的關鍵夥伴。如果你熱愛服務、有管理經驗，並享受解決問題的成就感，歡迎加入我們！
【職缺】
駐店經理／店長／副店長
【工作內容】
※現場營運與流程優化
- 熟悉櫃台與房務日常作業
- 解決突發狀況、客訴與緊急事件
- 確保營運順暢、流程高效
※團隊管理與提升表現
- 排班與人力調度規劃
- 協助招募、培訓與績效回饋
- 建立正向工作氛圍與合作精神
※行政管理與執行
- 協助執行總部行銷活動與館內人力安排
- 推動總部政策與活動落地執行
- 處理管理行政事務及預算控管
【我們需要的經理人】
- 具旅宿或門市營運管理經驗
- 擅長團隊領導、協作與溝通
- 熟悉現場服務流程並具備危機處理能力
- 願意主動承擔責任，具備問題解決與改善能力
- 抗壓性強、積極與責任感的工作態度。
【福利與待遇】（通過考核轉正後享有）
- 全勤獎金
- 每月考核獎金
- 年終獎金（依年度盈餘抽成，主管加倍抽成）
- 季度業績獎金
- 三節禮金與生日禮金
- 管理職提供宿舍或租金補貼
- 員工訂房優惠
- 專案管理獎金
- 管理職位津貼依責任承擔能力逐步調整
【在這份工作你會學習到】
- 從旅館管理到品牌經營
- 危機處理與現場判斷能力
- 團隊建立與跨部門溝通協作
- 與專業的管理團隊一同解決經營大小困難
- 成為一位能獨當一面的現場主管，累積管理底氣
歡迎有營運經驗、管理潛力與服務熱情的你，一起加入路得行旅團隊！
09/23
10/14
1.大專以上相關科系畢。
2.喜愛飯店工作，具服務熱忱 。
3.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
4.提供當地旅遊諮詢，接待客人，並提供相關服務。
5.需輪三班(早班/晚班/大夜班)。
櫃台作業系統均使用英文介面，服務各個國籍之旅客，故須具備基本語言及溝通能力。
**持有日文檢定N2證書者請改投日語櫃檯接待員乙職**
10/13
工作內容:
1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。
2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。
3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4. 完成主管交辦任務。
5. 具英文或日文語言能力。
6. 可固定執勤大夜班者，享每月 4400~6,000 元津貼(依實際上班天數給予津貼)。
7. 針對VIP客戶進行顧客管理和服務
10/14
1. 負責接待貴賓，協助處理訂房、入住退房等相關事宜。
2. 確保客房使用狀況，隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。
3. 回答客人問題及提供客人資訊，推廣公司的其他服務及設施予客人。
4. 掌握客房位置、房型及房價並瞭解如何銷售客房。
5. 維護顧客關係，並處理貴賓疑問。
6. 日常表單操作暨出納工作。
10/13
1. 負責西餐廚房的運作，確保所有食品按照萬豪的高標準、高質量出品。
2. 飯店內食品、成品或半成品保持一貫質量、口味與外觀。
3. 計畫出品並管理、協調領班、廚師及其他廚房員工的工作。
4. 確實管控、檢查食材是否依照先進先出原則。
5. 監督各單位工作清潔、把關食品衛生安全。
6. 完成直屬長官主廚交代事項。
7. 所屬餐廳之內外場主管及人員工作協調。
8. 所屬廚房菜色研究與精進。
9. 保證高效率且有利潤的廚房運作。
10. 同時負責員工崗位上之培訓。
09/16
中科大飯店股份有限公司旅館業
1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 負責轉接電話並且為客人留言。
3. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排交通工具租用、接送等事宜。
4. 需早/晚輪班，早班07:00~15:30/晚班15:00~23:30輪班每月更換一次，彈性班津貼另計。
5. 底薪2.959萬+服務績效獎金+外語證照加給=平均待遇每月3.1~3.6萬元。
6. 無經驗訓練半年合格，依個人意願晉升儲備幹部每月再加1000元。
7. 服務及業績獎金、免費供餐、制服及健檢。
8.工作地點:北屯區(近文心崇德站)。
10/13
工作內容:
1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。
2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。
3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。
4. 完成主管交辦任務。
5. 具英文或日文語言能力。
6.執勤大夜班者，享每月 4400~6,000 元津貼(依實際上班天數給予津貼)。