「客服專員」的相似工作

【我們希望你有：】 • 強大親和力，待人和善，喜歡跟人聊天哈啦，有同理心、笑容滿分！ • 有基本電腦操作能力，會用 Word/Excel/PPT等軟體。 • 有 IG/FB/Line等社群媒體操作經驗，還有製作剪輯短影音等，絕對有大大的加分加分！ • 有診所/醫美/服務業經驗更棒！ • 最重要的是——主動、願意學習，願意跟著一個很棒的團隊一起成長進步！ 【工作內容】 櫃檯接待收費、預約安排追蹤、行政文書、社群經營等等。

【醫院/診所名稱】 藍海曙光 杏誠復健診所 藍海曙光 永誠復健診所 宏恩綜合醫院復健科 徵才條件： 具備物理治療師證書（應屆畢業通過國考者可） 【薪資/福利待遇】 月薪約 52,000，業績達標後另有業績獎金 物理治療師公會 年費補助 三節獎金 藍海學苑課程費用補助 規律的排班與休假，沒有兩頭班、花花班。 完整的專業訓練 不定期集團旅遊、年度活動 【單位介紹】 杏誠復健診所臨近信義安和捷運站，永誠復健診所臨近科技大樓捷運站，宏恩綜合醫院臨近忠孝復興捷運站，皆為規劃完善、制度完備並具規模之復健治療中心。 我們擁有醫學中心級的醫師與多位資深物理治療師執業，並自民國99年起，均榮獲台北市早療機構評鑑優等以上的殊榮。個案類型涵蓋骨骼肌肉系統損傷、神經疾患與小兒個案，健保與自費皆有發展空間 我們重視人員專業能力的發展，定期舉辦在職教育與專業訓練，含國內外研討課程與徒手工作坊，如「AMT進階肌筋膜徒手徒手技巧研討會與工作坊、肩關節研究新知與徒手治療、肌能系貼紮認證課程、ICB鞋墊製作」，學習各項國際精進技術與新知。員工『提供藍海學苑相關課程的費用補助』。致力培養可獨當一面的治療師。透過接觸不同種類的個案與繼續教育課程，讓你進入職場兩年後脫胎換骨，變成新的自己！ 【歡迎加入我們】 請您於以下網址下載制式徵人專用履歷表https://www.hnl.com.tw/articles.php?contactus 填寫完畢後以附加檔案方式寄至boat.resume@gmail.com 信件主旨請載明「【應徵PT】○○○（姓名）履歷表」， 例如「【應徵PT】王大明履歷表」，並於信件當中註明應徵藍海曙光集團 物理治療師之職缺 我們會在收到履歷後24小時內回信告知已收到您的資料。 如有任何問題，歡迎來訊詢問，我們將全力安排您的面試，謝謝！

1. 擔任國內、外B2B客戶售後服務聯繫窗口 2. 客戶問題(電話、通訊軟體、email信件)與投訴處理 3. B2B報表及相關文件製作或彙整 4. B2B培訓簡報製作 5. 其他主管交辦行政庶務

本職務為診所櫃檯服務，內容含門診掛號作業、安排病人就診、門診批價收費、電話接聽及客服等工作。 【職務工作內容】 1. 櫃台作業：掛號、預約、調病歷 2. 協助門診作業及顧客諮詢 3. 協助聯繫人工生殖相關行政作業 4. 接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 5. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 6. 協助遞送公文及收發信件 7. 傾聽並處理客戶及一般民眾的聲音 8. 負責文件表單的歸檔及保存 9. 須輪班，日班7:30-16:30,晚班13:30-22:00，周日固定休息 10. 夜班人員有小夜津貼、計程車資補助 11. 每月視績效發放獎金 【基本條件】 1. 對人溫暖、喜歡與人溝通分享、表達能力佳； 2. 為人善良、親切熱心； 3. 積極學習態度； 4. 負責任； 5. 配合排班 【加分條件】 有婦產科診所櫃檯經驗3年以上,月薪40,000元起（包含夜班津貼及獎金）

1.維繫既有客戶相關業務內容，增加公司產品其他項目利潤收益。 2.維護客戶進行報價、代訂旅遊相關事宜、收款、投保等事宜。 4.維繫既有客戶，關心客戶配合狀況、以利後續推廣其他商品，避免客戶流失。 5.車用保險推廣。 5.主管交辦事項處理。

※工作內容： 1、瞭解客戶服務需求，進行有效追蹤，做好售前、售後指導和服務工作 2、熟練瞭解公司產品，線上文字解答客戶提問，並落實解決客戶問題 3、與相關部門緊密配合，協調溝通，共同解決問題 4、維護客戶關係，安撫客戶之情緒，提供良好的服務品質，提升客戶滿意度 ※上班時段： 1、固定早班 07:00-15:00 2、排休制 ●透過文字回覆問題，不需推銷，無業績壓力。 ●工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴。

本中心為全面自費健檢中心，有別於一般醫院的環境及臨床工作，我們擁有完善激勵制度及福利措施，且工作環境優質舒適，工作時段分為早、午班，不需輪值大小夜班，讓您兼顧家庭及生活品質。 1.健康諮詢電話服務。 2.服務流程安排與接待。 3.異常事件處理。 4.主管交辦事項。

1.門診掛號、批價及結帳 2.櫃台接待服務 3.病歷管理 4.病友服務 擁有正向思考，具親和力和同理心及良好溝通技巧。

啟端職能治療所（民權館／古亭館）由吳端文老師領軍，深耕感覺統合領域50餘年，致力於提供具科學根據、與國際同步的治療服務。團隊定期精進專業、更新療法工具，與國內外課程接軌，讓治療更加有效且具有領導性意義。 啟端相信「孩子與家庭的每一個起點，都值得被用心對待。」同時，我們更重視夥伴的價值與發展，提供安全、信任、支持的工作環境，並透過制度化的培訓與升遷制度，培育一流的專業團隊。 因為我們知道，先有最專業穩定的工作環境，夥伴們才會提供最專業穩定的治療與服務。 了解更多關於啟端職能治療所 https://kickstartclinic.com/ 【感覺統合的神奇之處】https://youtu.be/pO5uq7lgX2g 我們在尋找｜熱愛孩子、具團隊合作與同理心的你 **我們期待與你一起，開啟更多孩子與家庭的美好人生。** 因應服務需求成長，我們正在充沛團隊動能，本次儲備2名人才加入團隊。 (職缺人數：民權館：1人; 古亭館：1人 ) 一、職務特質： ★對教育或醫療產業有高度興趣或相關經驗，有工作熱忱 ★喜愛孩子，有耐心、愛心、同理及健康的身心 ★能與團隊合作、分享、扶持，共同進步 ★樂於學習、主動積極，期待職涯長期成長 ★具備一般外語溝通能力再另外加分(英文) 啟端歡迎願為特殊兒家庭共創美好希望而努力的您, 一起加入啟端充滿愛的大家庭！ 二、工作內容： ★一般行政事務 ★櫃台客服接待 ★家長諮詢或班務電話接聽聯繫 ★諮詢時間陪伴幼兒遊戲及探索 ★班務系統操作與執行(學務資料/帳務資料) ★協助感統治療課程進行(上下課時間的場外協助) ★配合主管處理交辦機動性的工作 三、福利制度： ★週休二日，享勞健保、6%勞退、團保。 ★薪資：有明確的調薪制度與每季績效獎金制度。 ★中秋、端午及年終獎金。 ★慶生會及生日禮金。 ★年度員工健檢補助(到職滿三個月)。 ★每年定期舉辦員工心靈成長營(三天二夜)。 (福利制度，視當年度營運狀況調整之) 四、工作時間： 週二～週四12：30～21：30 工時8小時 週五11：30～20：30 工時8小時 (小週末晚上可以早點休息) 週六08：30～17：30 工時8小時 (保有週六晚上和親友聚會時光) 固定週休二日_週日&週一 (享有親友聚會時光也保有自己的MeTime) *歡迎對兒童早療充滿熱誠的您加入！和我們一起讓世界更美好~ 瞭解職務詳情: http://www.kickstart.com.tw/hiring/

Hi， 如果你期待，能深入了解，並真心認同你所介紹的產品，同時，針對顧客的真實需求，提供合適的諮詢服務； 如果你喜歡，透過文字或聲音傳遞價值，結合線上與線下服務一起努力，與顧客建立真誠互動的關係； 如果你希望，能跟一群充滿熱情的夥伴共事，為永續做出具體行動——你會在這裡找到展現天賦與特質的舞台。 你將參與紮實的教育訓練，深入了解髮膚生理、純淨香氛、純淨飲食等專業知識，也將學會如何讓顧客感受到被重視與陪伴。我們期待與你相遇，一起累積改變的日常，讓服務不只是工作，也是一種價值的實踐。 「如果你相信工作可以不違背價值觀，相信每個人都有機會發揮自己的天賦、相信生活中永遠有更好的選擇，綠藤會是你可以來實踐內心聲音的地方。」- Cindy Chen，客戶體驗管理 ｜這份工作的核心內容 Responsibilities ｜ 1. 成為顧客信任的品牌夥伴 透過電話、信件與即時客服渠道，協助顧客解決問題、提供產品諮詢，提供溫暖且客製化的顧客體驗。 2. 一對一社群互動與經營 參與 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台的顧客互動，主動傾聽與回應顧客需求，並將顧客聲音轉化為可被內部運用的洞察分析。 3. 跨平台訂單與售後服務支援 協助顧客完成官網、momo 購物、蝦皮等電商平台之購物流程，處理訂單問題、退換貨需求。 4. 顧客反饋彙整與內部改善推進 顧客問題與需求的紀錄、歸納與分析，主動提出觀察與建議，促進跨部門的改善與服務優化。 5. 顧客體驗設計 根據顧客輪廓與需求，協助規劃客製化方案，深化顧客對品牌的認同與連結。 6. 行政支援與部門協作 協助客服部門日常行政作業（如資料整理、報表處理），成為團隊穩定運作的重要推手。 ｜我們正尋找這樣的你 Qualifications｜ 1. 具備主動解決問題的責任感 面對顧客問題，能保持冷靜與彈性，兼顧同理心與處理原則，願意積極跟進直到問題被妥善解決。 2. 樂於挑戰與持續成長 願意走出舒適圈，擁抱變化與挑戰，透過跨部門合作與專案參與，不斷學習與優化工作方式。 3. 溝通力與共感能力兼具 喜歡與人互動，擁有傾聽與理解他人需求的能力，並以溫暖真誠的方式進行溝通。 4. 正向、樂於學習的工作態度 對新知保持好奇與開放，也願意主動伸出援手，與團隊一起完成對顧客有意義的事。 5. 適應力強、勇於面對多元任務 願意接受多元性質的任務，在變動中保持彈性與穩定。 6. 擁抱品牌理念，願意透過服務實踐價值 認同綠藤的品牌理念，願意在服務中實踐「對人與環境好一點」的選擇，並與顧客建立真誠而有意義的連結。 ｜如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了 Plus｜ 1. 具客戶關係管理、客服相關經驗、客戶服務體驗設計尤佳 2. 願意將在綠藤接觸到的想法與理念（例如：荷包蛋保養、別買這瓶潤髮乳、綠色生活 21 天...等），分享給身邊的家人、朋友和消費者 3. 我們也期待你對特定議題的關注與熱忱，例如：天然化妝保養品趨勢 / 環保永續... 等

1.日照個案收托及管理評估 2.個案用藥、疾病管理 3.緊急/意外傷害應變處理 4.個案健康管理及定期護理需求評估，擬訂照護計畫並執行相關紀錄 5.執行健康促進活動及家屬衛教、護理諮詢 6.指導照顧服務員長者照顧與技巧 7.感染控制與預防 8.協助機構評鑑相關事宜 9.行政會議參與及其他主管交辦日照相關事項 工作地點:雙北、新竹、高雄，依人力需求及應徵者意願協調安排

璞之妍渴求一個本心初衷理念相同的夥伴，如果妳/你也以看到顧客安心滿足的笑容而感到成就、如果妳/你也不厭其煩願意服務好每一個來到璞之妍的朋友、如果妳/你能認同璞之妍的挑剔嚴謹，衷心募求您的加入。 璞之妍願意秉持誠信，一分一毫的薪水福利，如實給予，照顧好每一個加入璞之妍的成員 工作內容： 1.顧客接待、電話接聽 2.病例資料與文書檔案管理 3.每日銷售結算與報表統計 4.確認顧客款項、發票開立 5.文件收發、環境維護 6.主管交辦事項及其他庶務

1.核算報表、薪資、協助櫃台。 2. 辦理銀行外務(現金存款、匯款、轉帳作業)。 3. 廠商平台對帳、處理廠商應收付款項。 4. 收發、記錄及彙整交易產生之原始憑證 。 5. 紙本發票開立。 6. 報價單製作。 7. 人事資料保管、出缺勤統計及加退保辦理。 8.其他主管交辦事項。 9.協助處理帳務報表供會計師使用。 10.電腦行政文書作業。 11.掛號工作 其他福利 -生日禮金。 -提供精緻午餐。 -享有勞健保及年假。 -員工購物優惠折扣。 -三節禮金

護理師｜泰昌堂中醫診所 × 參藥行整合新型態醫療 我們是一群熱愛中醫的團隊，致力於整合現代中醫診所與傳統參藥行，打造更理想、貼近病患的就診與服務環境。隨著院所快速成長，我們正在招募晚班兼職護理師夥伴，一起優化門診流程、強化衛教與診間協作，讓每位病患的就醫體驗都「一天比一天更好」。 ｜團隊理念｜ 一天比一天更好。 我們相信成長透過學習、面對問題，每一天都能比昨天更進步。 無論是醫療服務、團隊合作，或是員工的自我成長，我們都願意彼此陪伴、一起精進。 如果您也認同這份理念，誠摯邀請您和我們一起，讓今天比昨天更好。 ｜希望具備的人才特質｜ 1. 親切好相處，做事細心耐心，具服務熱忱。 2. 積極主動、樂於學習，態度正向。 ｜工作內容｜ A. 向患者說明看診流程與注意事項，提供友善就醫指引。 B. 負責掛號與預約作業、電話接聽與回覆、批價收銀及病歷管理。 C. 協助診間相關流程，包括治療支援與針灸後取針。 D. 支援治療室與調劑室作業，並進行患者衛教與用藥說明。 E. 負責診所耗材補充與訂購，協助廠商聯繫及其他行政事務。 F. 維護診所環境整潔，進行器械清洗與消毒。 G. 協助活動與行銷文書處理，包含排版與設計。 H. 負責診所用品採購、影印及相關文書處理。 I. 其他主管交辦事項，協力完成團隊任務。 ｜工作時間｜ 午晚班17:45-21:45 （每週固定輪3~4天班，週日固定排休）

1.處理櫃檯掛號工作、電話接聽、顧客接待、前台服務、顧客預約、活動告知、簡單文書處理、收支出納。 2、追蹤回診並與患者建立良好醫病關係 、有耐心回應客人、樂於助人、有能力訴怨處理、危機處理。 3、健保署文件處理(申報、抽審） 4、維持正常營運所需的各項內容(維修通報、其他耗材巡視及訂購。 5、其他交待事項執行。 **個性活潑、談吐大方、現場反應能力快，喜歡與人分享、聊天、說話，樂於聆聽顧客反應，且有吸引人願意與之對談的特質。 **嘴角需時時刻刻保持上揚、面帶微笑。 **有客服/專櫃/秘書/ 銷售經驗者尤佳。 1. 月休8-9天，固定休週日。 2. 上班時間：八小時/日。 3. 相關福利比照政府規定。 4、基本新資35000+績效獎金+團績分潤 5、三節獎金/生日禮金或禮品

聖緹雅醫療集團 行政櫃檯 職務說明 此職務隸屬本集團旗下之【聖諦亞健康管理診所】 診所網站：https://santea-clinic.com/ 您即將擔任聖緹雅醫療集團與客人互動的第一線人員，我們希望您可以掌握以下工作任務： ．銷售訂單建檔處理 ．銷售結帳及退費處理 ．各項預約排程確認 ．檢體與報告文件通知管理 ．文書處理、主管交辦事項 ．櫃檯接待及約診作業，流程控場 ．協助報帳、追蹤報告及客戶資料維護、病例管理 ．每日約客相關業務處理及預約追蹤 ．每日收支帳款確認與業績報表統計 條件要求： ．需有櫃台服務接待經驗者 ．需會操作電腦軟體Excel (如: 報表分析統計、訂單建檔) ．主動積極喜歡與人接觸、具良好溝通、抗壓性及執行力強 ．口條清晰、個性活潑、細心認真、親和力、願意學習。 A Plus ．診所櫃台接待經驗尤佳 ．有飯店或航空業客戶接待經驗尤佳 ••••••請投履歷前確定符合職務條件及要求••••••

1. 引導病患就診 2. 生理量測設備操作 3. 健檢報告彙整作業 4. 追蹤關懷客戶健康 5. 跨部門支援行政作業

1. 診所櫃檯接待。 2. 資料處理、病歷資料整理。 3. 收費及課程使用檢核。 4. 營業日報表編寫及每日業績統計。 5. 協助診所行政事務。 6. 電話接應及協助診所連繫工作。 7. 主管其他交辦事務。 8. 北區診所(忠孝、中山、板橋、新莊、永和)前期配合短期支援，擴大工作閱歷。 9. 本職務提供訂單處理季獎金(需任職滿3個月起)。 面試地點：台北總公司

如果你在尋找 ❖一帖讓專業與生活達到最佳平衡的藥方❖ 請服用以下配方 ▌ 月薪47,000元起 ▌ 週日固定院休，週六無晚診 ▌ 可往管理職發展 主要成分｜工作內容 ❖配合醫師執行中醫療程的護理作業（如針灸、埋線、醫療器材操作），並提供照護建議。 ❖接待患者、健康衛教及療程指導，提升就診體驗 。 ❖根據治療計畫協助預約與安排回診，確保療程連續性。 ❖配合主管交辦的院務或護理相關事項。 用法用量 ❖每日三次，保持細心、熱忱與認真負責。 ❖適度補充正面思考與積極態度，效果更佳。 ❖若再搭配親切與同理心，須注意副作用「為馬光形象加分」。 預期功效｜薪資待遇 ❖初期即效療效：第一個月為帶薪培訓期，月薪 NT$45,000 起，另依實際晚班時數額外加發津貼！ ❖長期調養療效：起薪 NT$47,000／月，含晚班津貼；加上定期調薪與帶薪訓練，效果將持續顯著提升。 請依照說明書，立即投遞履歷。若有副作用，可能是——你會比原先預期地，更喜歡馬光這份工作！ 亦可往下閱讀更多日常保健的相關資訊。

璽愛診所，以功能醫學出發找出身體發出警訊源頭 我們依據每位會員的身體數值規劃專屬的系統性管理方案，讓身體能夠真正且有根據的重建、不再反覆生病；落實『讓年齡的增長不再只是數字的堆疊』 如此宏願，沒有如基石一般的行政人員怎麼行呢？ 作為行政人員的您，將負責診所內部的各項行政作業支援，從會員接待、預約安排、資料建檔，到與醫療團隊的密切合作，都扮演著至關重要的角色，讓診所在無後顧之憂的前提下提供會員高品質的服務體驗！ ✔您的主要職責如下： 1. 診所各項設備基本維護 ・硬體設備基礎操作、維護及障礙排除。 ・隨時確認各式耗材使用狀況。 2. 一般文書資料歸檔與各項作業支援 ・協助處理庶務性行政作業。 ・信件收發及外出寄件、取件等相關處理。 3. 診所日常例行維護 ・賓客接待引導、茶水準備及會後環境收拾。 ・協助同仁共同維護診所內部環境。 4. 診所活動與營運支援 ・支援診所內部舉辦之活動等準備作業。 ・協助場佈、物資準備、場收與會後各項彙整等。 5. 跨部門庶務支援 ✔如果您具備以下特點的話就太好了： ・曾經 在醫療機構或高端服務業行政經驗。 ・熟捻 各項文書軟體的功能操作。 ・具備 良好的溝通能力，且不畏賓客、總機接待。 ・擁有 積極主動的工作態度，願意學習與精進專業知識。 ✔有的話很棒，沒有也無傷大雅的語言能力： ・基本英文溝通能力，可簡單進行日常對話。 ✔這些是我們能提供給您的福利與職涯發展： ・員工健康福利：員工可享有診所健康管理服務與內部優惠。 ・在職進修機會：可依狀況提出進修培訓之需求及費用補助。 ・優質工作環境：高端診所工作氛圍，穩定發展，團隊專業且有高度成長性。 非常感謝看到這段的您，不只具備專業技能與知識、更重要的是您所擁有的耐心！ 若是以上資訊您消化過後對此有興趣，非常歡迎與我們聯繫，我們將安排更近一步的交流～