「#月薪38,000起【正規日班｜Customer Service Representative】✓國際化工作環境 ✓員工國籍多元 ✓紮實培訓 ✓英文精通，歡迎新鮮人／轉職者 BIS_204」的相似工作

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力，那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★★CallCenter一年以上經驗者★★ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★擁有行銷、販賣，顧客服務技巧+經驗、想繼續活用成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內比別人成長得更快的你★ ★想要深度了解日本CallCenter文化、directmarketing文化的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

1. 訂單處理：車險、旅平、火險投保訂單處理。 2. 客戶諮詢：透過電話、Email、協助客戶保險產品諮詢、投保流程說明、保單查詢等問題。 3. 主管交辦的相關工作。

※在人與人的溝通之間、找到屬於自己的成長以及變化、找到職涯中的歸屬※ 台灣達唯諮是台灣第一家來自日本的Call Center 在日17年、在台7年、服務過上百家企業 我們的專業溝通能力，能替服務的客戶實現企業理念、擴大市場 進而替台灣消費者帶來更多樣的商品、更進階的購物體驗 如果您也想藉由溝通發揮自己的影響力；或是對溝通沒有自信、面對陌生人無法侃侃而談 那麼台灣達唯諮絕對是最好的選擇 ★有什麼好康？★ 1.每月全勤獎金500元、不包含在薪資裡=只要照排定班表準時上班、每年多賺6,000元！ 2.每半年考核一次、不用苦苦熬整年、快速評價工作表現=持續成長、每半年加薪不是問題 ※平均每半年加薪幅度2-3%、一年加薪幅度5-6% ※考核評價除依照個人表現之外、也與公司業績連動 3.提供免費試用品，可以比別人搶先用到各種產品！ 4.享有合作廠商提供的員工價，買美妝保養品和健康食品都比別人便宜！ （很多夥伴的煩惱是員購太多買不完...） 5.每季公司聚餐，大家一起吃好吃的！ 6.提供交通費補助 （依照上班日給付，一個月最高補助3,000元） 7.提供與工作內容相關的證照考取補助！ （希望大家可以跟著公司一起成長！） 8.公司有兩位日本人，想在日常生活中練習日文的朋友welcome！ ■公司+工作內容介紹 -台灣達唯諮是什麼？ 專業外包型Call Center 專業支援directmarketing企業(在台灣可稱作電商)， 將顧客滿足度及LTV(顧客生涯價值)提升到最大化 每位專員的話術就是我們的商品 透過提供消費者優質貼心地服務，以及讓品牌滿意的高品質對應， 打造滿足度NO.1的專業客服中心 -為何在這麼多Call Center裡，要選擇台灣達唯諮呢？ ♪0經驗也可以做到100分、有完整教育訓練♪ ♪工作氣氛活潑、同事之間互補互助相處融洽♪ ♪能在短時間內大幅增進溝通、銷售能力♪ ♪雖是日商但是作風開放不死板♪ -我們的工作內容是什麼？ ・Inbound（接聽） 一般大眾認知的「客服中心」，承接0800客服專線， 專門對應售前諮詢以及售後服務。 讓每個顧客來電，都可以感受到高品質、有溫度的服務 ・Outbound（外撥） 外撥給會員關懷使用狀況，加上提供比市面上更優惠划算的方案 讓曾經有過商品需求的顧客重拾信心、並用更便宜的價格回購。 雖說一般人對於外撥銷售可能沒有良好的印象 但透過客服人員對商品透徹的了解以及信心、搭配達唯諮專業的技巧及話術 成功讓許多顧客透過電話回購。 -怎麼排班？ 客服中心服務時間9:00-21:00（全年無休） 早班9:00～18:00 晚班12:00～21:00 月休9～10天 須配合輪班（含周末、國定假日） -誰適合這份工作？ ★對服務有熱誠，希望讓所有客人得到最好的服務的你★ ★想學會行銷、販賣，或是學會顧客服務，以成就自己的目標或是夢想的你★ ★想在短時間內學會很多事情、想比別人成長得更快的你★ ★喜歡和人聊天、相處的你★ ★從事過服務業/業務，或是對這方面有興趣的你★ ★喜歡美妝保養，或是對健康食品有興趣的你★ ★對日文、日本文化有興趣的你★ ★擁有豐富美容健康知識的你★ 【有投遞履歷者，公司內部書審合格者會有5-10分鐘電話說明和面談，請留意來電】

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

✴面試通過即可報到✴ ✨美商大型集團，團隊員工穩定度高 ✨無須任何經驗，提供扎實教育訓練，0經驗亦可快速上手 ✨制度完善，未來發展空間大 ✨固定工時，免加班 ✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 【職務內容】 - 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題，為客戶提供高質量的客戶服務 - 確保客服功能正常運作並改善提升 - 提供相關事項的諮詢服務 ➷上班地點： 台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站) 【工作時間】 - 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00 (此時段享額外津貼） - 週休二日(排休) 《應徵條件》 ✔學經歷不限 ✔中等英文+韓語TOPIK 5級以上 ✔無經驗可，有客服經驗加分 【福利制度】 <活潑自在又舒適的辦公環境> - 休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩！ - 懶骨頭沙發區配備按摩椅 - 室內健身房 - 哺乳室配合員工需求 - 氣泡水機、冰箱、微波爐及定期清理的飲水機 <萬惡熱量來源> - 自助美式咖啡機，讓你無時無刻都能享受愜意的咖啡時光 - Happy Hour（下午茶），帶你吃遍大台北地區的排隊美食！ - 不定期零食提供你嘴饞的午後 <點滿技能，提升自我！> - 線上語言課，包含日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文 - 線上及線下體育課，下班或上班前都要動一動！ <完善的升遷制度，讓你一步一步往上爬！> - 順暢透明的升遷管道 - 扎實完整的教育訓練 <基本配備> - 員工勞、健、團保險 - 6% 勞工退休金提撥 - 年終獎金 - 育嬰留停 - 疫苗施打與補助 - 定期健康檢查 <還有什麼？> - 優於勞基法的特休假天數 - 生日假 - 內部推薦獎金，樓上揪樓下，手牽手一起上班去～ - 每月優秀員工表揚，還有小禮物可以拿 - 各式各樣的節慶禮盒 - 超豐富尾牙獎品 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

【企業介紹】 這份工作來自一家在美國掛牌上市的龍頭企業，至今已在全球 13 個國家設立據點，員工超過 5 萬人。長期與世界級的知名美國企業合作，協助處理關鍵的客戶服務與營運流程。 在台北的辦公室，你將代表這些國際品牌，支援亞太地區的使用者。辦公環境設計新穎舒適，配備咖啡吧、休憩區與健身設施，氛圍多元而國際化，讓你每天與不同國籍的同事並肩協作，累積跨文化的工作經驗。 公司重視人才培育，從入職起就有完整的專業訓練，透過實務演練與導師制度，幫助你快速融入。對於想挑戰自我、磨練語言能力、並在履歷上增添「國際品牌服務」經歷的人來說，這會是一段難得的職涯養成機會。 目前合作產業包含遊戲、美妝、電商、零售、串流平台、科技等，約有 6 至 8 種不同專案。 【為什麼推薦這份工作？】 ✔ 制度穩定、工時固定： ✔ 提供一整個月的教育培訓，無經驗也能上手 ✔ 國際環境提升語言力 ✔ 工作與生活平衡的文化 ✔ 未來發展方向多元 【我們正在找的這種人】 ✔ 想持續使用英文工作，不想浪費語言能力 ✔ 希望進入制度完善、流程清楚的外商公司，感受多元職場文化 ✔ 想體驗跨國企業運作，了解內部組織與升遷規劃 ✔ 重視工作生活平衡，期待準時上下班、不被加班打擾 ✔ 希望有完整教育訓練與 1 對 1 輔導制度，穩定成長 【工作內容】 ✔ 100%，純文字！非Call Center客戶服務，不須講電話。 • 使用中文、英文，透過內部系統，提供亞太區客戶準確且專業的客戶支援服務。 • 需熟悉產品知識、系統操作、系統使用等多元情境。 • 根據客戶需求推薦合適資源與使用方式，快速理解與分析使用者問題背後的本質。 • 參與定期訓練與績效回饋，積極吸收產品知識、優化溝通技巧 • 熟悉內部知識庫與標準作業流程（SOP），能在短時間內正確引用系統資源、判斷 【職務條件】 • 歡迎新鮮人、僑生、轉職者投遞(企業協助工作簽證辦理) • 英文能力佳 • 個性細心、耐心，有服務熱忱與團隊合作能力 • 具備良好抗壓性以及多工處理能力 • 新鮮人38k起，具工作經驗者40k-45k 【公司福利】 ｜娛樂休閒｜ • 室內設有30個懶骨頭沙發、2台按摩椅 • 7台氣泡水機、5台咖啡機、3台大型販賣機 • 配有Switch、PS5、大型籃球機等娛樂設備 ｜美食享受｜ • 每週 Happy Hour 下午茶 • 不定期隨機零食補給，補充每日活力 ｜自我提升｜ • 免費語言課程：免費與外師接洽上課，包含商業英文、日文、韓文、西班牙文、粵語 • 企業內部健身房：企業設有大型健身房，並提供多元課程，包含重訓、瑜珈、泰拳等 ｜額外福利｜ • 每週提供專業按摩服務 • 特休假優於勞基法，另有生日假 • 保證年終一個月 • 員工推薦獎金最高可達新台幣六萬元 ｜氛圍環境｜ • 辦公室以「工作室就是遊戲場」為設計主題 • 使用黃色、紅色、藍色打造活潑明亮的工作空間 【上班時間】 • 每季固定一種彈性上班時段，無須輪班、不強迫加班 • 重視工作與生活平衡，強調準時下班文化 時段範例： A時段：07:00-16:00 B時段：08:00-17:00 C時段：09:00-18:00 D時段：10:00-19:00 E時段：11:00-20:00 F時段：12:00-21:00 G時段：13:00-22:00 H時段：14:00-23:00（享額外津貼） 範例說明：4到6月為固定A時段，7到9月為固定B時段，依此類推。 【職涯發展】 －公司提供完整新人訓練與持續進修機會，協助同仁快速上手與累積實力 表現良好者可依專長與志向轉任下列職務： • Trainer：擔任內部培訓講師，負責知識傳承與訓練推動 • SME（Subject Matter Expert）：專注於特定領域的知識深化與流程優化 －支援內部職涯輪調制度，鼓勵跨部門嘗試與成長 【應徵方式】 請直接應徵職務 或是將履歷寄至 [email protected] 也可以加入官方 Line ID：@966wdelf 詢問更多職缺詳情

★先投先審，招募倒數中！★ 【公司簡介】 該公司為美國那斯達克上市的外商企業，於全球多個國家設有營運據點，長期為國際頂尖品牌提供後勤支援與營運解決方案，涵蓋科技、電商、社群平台及娛樂等多元產業。 台灣為其亞洲區的營運重點，目前正處於穩定擴編階段。公司制度完善、重視人才培育與工作環境，適合希望在國際職場穩定發展，並兼顧工作與生活平衡的求職者。 【工作內容】 · 純文字客服（Email 與即時聊天室），協助亞太區用戶解決各類問題，無需銷售推廣 · 提供平台操作與流程相關支援，確保使用體驗順暢 · 整理並回饋用戶意見，協助團隊優化整體服務品質 · 完成主管交辦事項，並與團隊密切合作以確保服務水準 【職務條件】 · 歡迎新鮮人、僑生、轉職者投遞(企業將會協助工作簽證的辦理) · TOEIC 700+，需具備中等以上英文能力（讀寫為主）。 · 個性細心、耐心，有服務熱忱與團隊合作能力 【外商級福利，讓你上班也像在充電】 · 舒適有感的辦公環境：氣泡水機、咖啡機、販賣機一應俱全，打造高質感辦公氛圍 · 放鬆設備全開放：嬾骨頭按摩椅供您使用，天天都有驚喜下午茶，美食與放鬆兼具 · 持續成長無壓力：免費語言課程（中英日等）、線上與實體健身課程，讓你工作與自我成長同步進行 · 多元補助與獎金制度：超過法規的特休、生日假、年終獎金、節慶禮盒、內部推薦獎金通通有 · 國際職場＋本地支持：專為外籍人士與僑生提供工作簽證協助與完善 onboarding 支援 【工作時間（周休二日）】 做五休二，固定排班（每三個月調整一次）不會有晚班接早班的情況 排班時段： 1. 07:00-16:00 2. 08:00-17:00 3. 09:00-18:00 4. 10:00-19:00 5. 11:00-20:00 6. 12:00-21:00 7. 13:00-22:00 8. 14:00-23:00 ( 額外夜班津貼） 工作地點：台北市中山區（近中山國中＆行天宮站） 【除了104，您也可以這樣聯係】 email履歷至 → [email protected] 也歡迎加 官方LINE @722ycljq，留言并且提供履歷，會有專業的人員與您進行聯係！

✴應徵流程快速、錄取率高✴ ✨美商大型集團，團隊員工穩定度高 ✨無須任何經驗，提供扎實教育訓練，0經驗亦可快速上手 ✨制度完善，未來發展空間大 ✨固定工時，免加班 ✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 【職務內容】 - 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題，為客戶提供高質量的客戶服務 - 確保客服功能正常運作並改善提升 - 提供相關事項的諮詢服務 ➷上班地點： 台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站) 【工作時間】 - 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00 (此時段享額外津貼） - 週休二日(排休) 《應徵條件》 ✔學經歷不限 ✔中等英文能力 ✔無經驗可，有客服經驗加分 【福利制度】 <活潑自在又舒適的辦公環境> - 休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩！ - 懶骨頭沙發區配備按摩椅 - 室內健身房 - 哺乳室配合員工需求 - 氣泡水機、冰箱、微波爐及定期清理的飲水機 <萬惡熱量來源> - 自助美式咖啡機，讓你無時無刻都能享受愜意的咖啡時光 - Happy Hour（下午茶），帶你吃遍大台北地區的排隊美食！ - 不定期零食提供你嘴饞的午後 <點滿技能，提升自我！> - 線上語言課，包含日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文 - 線上及線下體育課，下班或上班前都要動一動！ <完善的升遷制度，讓你一步一步往上爬！> - 順暢透明的升遷管道 - 扎實完整的教育訓練 <基本配備> - 員工勞、健、團保險 - 6% 勞工退休金提撥 - 年終獎金 - 育嬰留停 - 疫苗施打與補助 - 定期健康檢查 <還有什麼？> - 優於勞基法的特休假天數 - 生日假 - 內部推薦獎金，樓上揪樓下，手牽手一起上班去～ - 每月優秀員工表揚，還有小禮物可以拿 - 各式各樣的節慶禮盒 - 超豐富尾牙獎品 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

Hi ! 我們正在尋找具備中英文書寫能力的文字客服專員，透過 Email 與即時訊息（Live Chat）提供專業、迅速的使用者支援，協助客戶解決帳號、操作、訂單等相關問題，並持續提升顧客服務體驗。 【工作內容】 1. 以中英文文字方式（Email／Live Chat）即時回應亞洲區使用者提問。 2. 協助處理帳號、訂單、產品使用等常見問題。 3. 紀錄並追蹤客戶反饋，協助提升服務品質與流程效率。 4. 配合團隊內部作業指引，維持服務水準與正確性。 【職務需求】 **精通中文讀寫，具備良好文字表達與理解能力** **具中等英文讀寫能力，可理解 FAQ、內部指引與撰寫基本英文信件** **外國人也可! 但需具備台灣大學學歷(可協助申請工作證)** 【工作時間】 07:00-23:00 排班制，一天八小時(每季輪一次)，每週排休兩日，準時不加班 【工作地點】 靠近捷運行天宮站與中山國中站，交通便利 【公司福利】 ✦電競風格辦公室，配有 Switch、PS5、籃球機、健身房與按摩沙發 ✦全天候提供氣泡水、美式咖啡，不定期零食補給櫃與 Happy hour下午茶時間 ✦免費語言課程補助：日、韓、西、粵語與商用英文皆提供補助學習 ✦特休天數優於勞基法，另享生日假、豐富的節慶禮盒與尾牙抽獎 ✦升遷制度透明，入職半年可申請晉升 ✦年終獎金保障，依績效穩定發放 【應徵方式】 請透過 104 投遞履歷，或將履歷寄至：[email protected] 也歡迎加入官方 Line：@362ilqox，我會與您詳聊職缺細節並安排面試！

嗨! 我是 Adecco 的顧問 Ian 今天想跟大家分享一個我很喜歡的職缺，也是許多求新鮮人踏進外商圈的第一步。 這是一家來自美國的大型上市 BPO（Business Process Outsourcing，業務流程外包） 公司，專門為全球頂尖品牌提供業務支援。這次的角色，是代表世界知名的遊戲平台，利用 內部工具處理基礎需求，把更多時間投入到 AI 無法解決的高價值案件，包括跨部門協作、複雜問題判斷，以及用戶體驗優化 【在 BPO 工作的好處】 ◆ 國際視野：每天和不同國家、文化的同事合作 ◆ 快速成長：培訓資源豐富，升遷制度透明 ◆ 產業彈性：有機會接觸多種產業與專案 ◆ 品牌背書：履歷上會有世界級品牌經驗 _______________________________________________________________________________ 【在這裡，你會學到什麼？】 ◆ 國際客戶服務流程：處理退款、帳號、資訊安全等複雜案件，熟悉世界級品牌 SOP ◆ 跨部門協作能力：與產品、技術、營運團隊協作，解決 AI 無法處理的問題 ◆ 數位工具運用能力：CRM 系統、案件追蹤系統、內部知識庫與 AI 工具應用 ◆ 情緒管理與壓力應對：在壓力與多元文化環境中保持專業 ◆ 問題分析與決策力：快速判斷、提供可行方案，培養獨立解決能力 ✨ 長期價值：這些能力可延伸到國際業務、跨境電商、營運管理、客戶成功、產品管理等多種職涯方向。 _______________________________________________________________________________ 【你的工作內容】 －使用內部系統以文字回覆解決使用者問題 －處理 AI 無法判斷的情況，協調資源並提供最佳解決方案 －提供遊戲平台的使用支援與功能諮詢 －客訴案件追蹤與解決 _______________________________________________________________________________ 【我們希望你】 －有客服經驗更好，沒有也沒關係，入職就有專人帶訓 －細心負責、態度親切，具備良好邏輯與溝通能力 －多益700分以上佳 _______________________________________________________________________________ 【排班資訊】 皆為排休制，做五休二，每三個月會調整一次班別: 7:00~16:00/8:00~17:00/9:00~18:00/.../13:00~22:00/14:00~23:00 _______________________________________________________________________________ 【辦公環境 & 福利亮點】 ✨ 活潑自在的工作空間：Switch、PS5、籃球機、懶骨頭沙發 + 按摩椅 ✨ 運動休閒：室內健身房、線上 & 線下體育課 ✨ 美食能量補給：Happy Hour 下午茶、大台北排隊美食、零食吧、美式咖啡機 ✨ 學習進修：日文、韓文、西班牙語、粵語、商用英文線上課程 ✨ 升遷發展：透明的晉升制度 + 完整教育訓練 ✨ 完整保障：勞健保、團保、6% 勞退提撥、年終獎金、定期健檢、疫苗補助 ✨ 貼心假期：優於勞基法的特休、生日假、育嬰留停 ✨ 獎勵與關懷：推薦獎金、優秀員工表揚、節慶禮盒、豐富尾牙獎品 _______________________________________________________________________________ 如果你希望在國際舞台上累積經驗、培養 AI 時代無法取代的專業能力，我很樂意跟你聊聊這份工作，幫你準備面試並解答疑問。 妳可以在下面連結找到我的Linkedin: https://www.linkedin.com/in/adecco-ian-hsieh-/ 或是如果妳在看一些可以用到語言能力的各種工作都歡迎聊聊!

✧美商大型集團，團隊員工穩定度高 ✧無須任何經驗，提供扎實教育訓練，0經驗亦可快速上手 ✧制度完善，未來發展空間大 ✧固定工時，免加班 ✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 公司介紹： 來自美國加州，現為 NASDAQ 掛牌公司，分公司遍佈全球13國，服務對象多為科技龍頭企業（社群媒體、電商、遊戲平台等）。 亞洲區總部設於台北，目前持續擴編中，內部文化開放多元、升遷制度透明，重視員工發展與工作幸福感。 工作內容： 使用內部系統，透過 Email 與即時文字訊息協助亞太地區用戶處理操作問題 依照SOP提供解決方案、整理常見問題與資源連結 以文字為主，無需講電話或推銷，處理流程清晰且有完善訓練 【工作條件】 英文書寫能力佳（Toeic 700up，需回覆英文Email與即時訊息） 細心、有耐心，能站在用戶立場思考 新鮮人、轉職者、僑外生皆可，公司可協助工作簽證申請 願意學習，有服務熱誠並具備團隊協作能力 福利亮點： Happy Hour 下午茶、零食牆、Switch、PS5、按摩椅、籃球機 免費語言課（日/韓/西）、健身課程（實體與線上皆有） 超勞基法年假、生日假、節慶禮盒、員工推薦獎金、年終獎金 舒適辦公室環境，活潑配色與彈性座位設計，內部配有30個懶骨頭沙發、2個按摩椅、7個氣泡水機、5個咖啡機、3個販賣機 上班時間： 每季固定班別，可依個人生活作息彈性調整，無需輪班與加班 班別範圍如下： 07:00–16:00／08:00–17:00／09:00–18:00／10:00–19:00 11:00–20:00／12:00–21:00／13:00–22:00／14:00–23:00 投遞方式： 請將履歷寄至：[email protected] 或加入官方 Line：@341kinhx，將有專人協助解答與預約面談。

★美國最大客服外包公司，正職外語人才在台擴大徵才! ★調薪制度完善、穩定的發展機會、工作環境充滿外商氣息! ★無經驗亦可，提供完整培訓! ✨✨此為正職缺，非派遣、非博弈、非業務銷售✨✨ 【工作內容】 - 以文字回覆使用者問題 - 確保客服功能正常運作 【需求條件】 - 無經驗可、不限身分、不限學歷 - 組織協調能力佳、積極、肯學習 - 英文精通尤佳 【工作時間】 - 輪班制，每季固定一次，不調班: (1) 7AM-4PM (2) 8AM-5PM (3) 9AM-6PM (4) 10AM-7PM (5) 11AM-8PM (6) 12PM-9PM (7) 1PM-10PM ※絕不加班 【地點】 - 近捷運行天宮站 ▲ 不用擔心你的經驗是否足夠，我會協助你評估、找到最適合的機會！ ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: [email protected] ▲【另有多項金融業職缺 歡迎私訊｜Line】: @964plmqq(記得加@唷)

【關於這份工作】 英文不錯但不想講電話？剛畢業想進外商卻不知從哪開始？我們就是你的大人版新手村，幫你打開國際職涯第一扇門！ 這份工作完全不用接電話，只要你會打字、英文看得懂、寫得出來，就能用 Email 和 Live Chat 跟亞洲各地的使用者溝通。你將在實務中大量使用英文文字，逐漸練成專業的書信溝通能力，同時累積外商客服經驗，為未來履歷加分。 辦公室帥到像電競館，Switch、PS5、按摩椅、健身房，嘴饞有 Happy Hour 跟零食櫃，還會幫你上語言課點滿技能。團隊超年輕，平均年齡 23–30 歲，不怕你沒經驗，入職有4~6周完整的有薪訓練，來上班像打副本，認真做就會升！ 【工作內容】 ✔ 使用中英文回覆客戶 Email 與 Live Chat 線上訊息 ✔ 協助處理帳號、訂單、基本操作等常見問題 ✔ 依照標準流程（SOP）提供正確資訊與協助 ✔ 提供相關事務諮詢服務並處理後續問題追蹤 ✔ 持續優化回覆品質與服務流程 【我們正在找的你】 ▶ 中英文書寫能力佳（TOEIC 600 分以上、理解英文說明） ▶ 細心、有責任感、有同理心，能理解客戶需求 ▶ 歡迎新鮮人加入！無相關經驗可，我們提供完整訓練 ▶ 外國人也可！但須具備台灣大學學歷 【其他提醒】 • 為保護客戶資料安全，工作區域內禁止使用3C產品及攜帶紙類物品 • 額外安排休息時間可在休息區使用3C產品 • 我們有完善的資安管理機制，請一起配合守護資訊安全 【薪資福利】 ✦ 電競風辦公室，Switch、PS5、籃球機陪你放鬆 ✦ 懶骨頭沙發搭配按摩椅，打造真正的身心靈舒壓角落 ✦ 室內健身房就在辦公室，下班不再找藉口不運動 ✦ 氣泡水機與美式咖啡機全天候支援，靈感與精神雙滿點 ✦ Happy Hour 下午茶時間，帶你吃遍台北排隊美食 ✦ 不定期零食補給站，嘴饞時總有人懂你 ✦ 免費點滿語言技能：日文、韓文、西班牙語、粵語、商用英文 ✦ 升遷制度透明清晰，入職半年即可申請 ✦ 特休天數優於勞基法，還有生日假可以爽爽放 ✦ 節慶禮盒與尾牙獎品超有誠意 ✦ 年終獎金有保障，一定領得到 【工作時間】 07:00-23:00 排班制，一天八小時，每週排休兩日，準時不加班 班別範例如下： • 07:00-16:00 • 08:00-17:00 • 09:00-18:00 • 10:00-19:00 • 11:00-20:00 • 12:00-21:00 • 13:00-22:00 • 14:00-23:00 【工作地點】 靠近捷運行天宮站與中山國中站，交通便利 ∞ 我們相信 ∞ 在這裡，你不是在「回信件」，你是在用文字創造連結。 如果你想在英文環境中成長、想加入一個年輕、有趣、有制度的團隊， 那你一定會喜歡我們這裡。 【應徵方式】 請透過 104 投遞履歷，或將履歷寄至：[email protected] 也歡迎加入官方 Line：@362ilqox，我會與您詳聊職缺細節並安排面試！

【為什麼選我們！！！】 ★ 來自世界各地的夥伴、自由風格的工作氛圍，每天都是跨文化交流的全新體驗！ ★ BPO 讓你接觸各產業，學習最夯的流程工具！ ★ 無需銷售、加班，規律的排班制度、連續排休的假期，更能妥善安排自己的生理時鐘。 ★ 公司協助申請工作許可證，讓你無擔憂的於台灣深耕發展，JOIN US RIGHT NOW!! 【工作內容】 • 100% 文字客服，不需接聽電話(email、live chat) • 處理平台會員的各類帳號、付款、連線錯誤等問題 • 回覆方式為內部 ticket 系統 • 所有操作均有內建流程與資料庫指引 【工作技能】 • 熟悉<中英>or<韓英>的聽說讀寫技能 • 個人特質：耐心、細心，具同理心與良好的溝通能力。 【工作時間】 • 上班制度：做五休二，週休二日，連續假期，但不一定是六日 • 排班方式：每 3 個月排定一次，當期班表固定不變 • 常見白班時段： 1. 07:00–16:00 2. 08:00–17:00 3. 09:00–18:00 4. 10:00–19:00 5. 11:00–20:00 6. 12:00–21:00 7. 13:00–22:00 8. 14:00 - 23:0 【工作地點】 • 地址：台北市中山區 • 捷運站：中山國中站、行天宮站（步行約 8–10 分鐘) 【薪資福利】 ★ 月薪NT$38,000–45,000 ★ 活潑自在又舒適的辦公環境 - Switch、PS5、籃球機任你玩！ - 懶骨頭沙發區 & 按摩椅 - 室內健身房 + 哺乳室 - 氣泡水機、微波爐、冰箱、飲水機全面配備 ★ 萬惡熱量來源 - 自助咖啡機 無限續杯 - Happy Hour 下午茶 → 帶你吃遍北台美食 - 不定期補貨零食 → 提升辦公室快樂指數 ★ 點滿技能、提升自我 - 免費線上語言課（日/韓/西/粵/商用英文） - 線上 + 實體運動課程（拳擊、有氧、拉筋通通有） ★ 基本保障配備 - 團體保險（含疫苗施打補助） - 年終獎金 & 定期健康檢查 - CSR 活動鼓勵回饋社會 ★ 還有什麼？ - 優於勞基法的特休假 - 生日假（就是你專屬的休假日！） - 員工內推獎金 - 每月優秀員工獎勵 + 小禮物 - 各種節慶禮盒 & 超猛尾牙獎 –––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: [email protected] ▲【歡迎私訊｜LINE@】: @695vmqdv 【@需一併輸入】

★專注於系統整合、軟體開發與後勤客服支援服務，台灣區主要負責純內勤客服支援工作，歡迎對客服有熱忱者加入★ ✨外商大型企業，福利優渥 ✨自由選擇班別，無需轉換時差 ✨考核通過後，即可獲得首次調薪 ✨維持英語能力，不退步 ✨Mentor手把手帶領，無經驗亦可快速上手 ✘本職務為後勤支援客服，非銷售性質，亦不需推銷 【Back Office Associate】 1. 透過文字方式回覆即時訊息或mail 2. 排除客戶在系統操作上遇到的各項問題(跨國客戶網頁或產品使用等等) 3. 與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題 4. 跨國及跨部門協調客訴案件、特殊客戶需求案件，以提供更優良的客服品質 【KYC審查專員】 1. 客戶盡職調查（KYC）：審核文件、使用內部工具驗證客戶資料 2. 合規與 SOP 遵守：確保作業流程符合標準及法務要求 3. 風險評估：分析客戶資料，確保符合 AML（防制洗錢）規範 4. 客戶體驗優化：透過數據分析，協助優化註冊流程 ➷上班地點：近捷運中山站/台北車站 (徒步5-10分鐘即可到達) 【工作時間】 ＊Back Office Associate (可自由選擇班別) - 固定早班：08:00-17:00 - 固定晚班：14:30-23:00、16:00-00:30 (兩班輪調) - 週休二日，見紅補休 ＊KYC審查專員 (可自由選擇班別) - 固定早班：08:00~17:00 - 固定晚班：14:00~23:00 - 週休二日，見紅補休 《應徵條件》 ✔專科以上畢業，無經驗可 ✔良好的英文聽/說/讀/寫能力(多益約600分以上佳) ✔具服務熱忱 ✔溝通能力佳 【福利】 ☑勞健保、勞退 ☑優於勞基法之特休 ☑晚班交通津貼 ☑兩台24吋大螢幕爽爽用 ☑年終獎金 (考核制) ☑年節禮金/禮券/禮品 ☑生日禮金 ☑每年基礎健康檢查補助 (滿一年) ☑不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐) ☑國內外教育訓練 ☑考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容) ☑營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥) ☑各種零食點心飲料隨時補充，精力滿滿 等多項福利 ღ 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247 ★歡迎加入臉書∣ Adecco · 金融產業資訊共享平台 ∣★ https://www.facebook.com/groups/adecco.bis/?ref=bookmarks 社群將提供更多就業機會/產業知識/重要資訊給您！

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

我們是一家美商上市企業，擁有超過 12,000 名專業顧問，為全球科技新創與企業提供 AI 訓練、數據分析、客服支援等業務外包解決方案。 我們提供多元文化、活力滿滿的職場環境，讓你快速成長，升級你的職涯！ 【工作項目】 使用內部系統，以文字回應並解決使用者問題 確保客服功能運作順暢，並持續優化服務 針對客戶需求提供即時諮詢 【公司福利】 無經驗也 OK！ 完善培訓，帶你快速上手 透明升遷、年終獎金，努力就有回報 超 chill 環境，公司內設健身房、咖啡吧、娛樂設施 多元學習機會，安排每月語言課程，提升競爭力 優渥福利，彈性特休，工作與生活完美平衡 【工作條件】 具備流利的英文 & 中文能力 有客服經驗更佳，但不是必須 積極學習、耐心細心，勇於挑戰新事物 【工作時間】 周休二日，做五休二 (1) 7:00 - 16:00 (2) 8:00 - 17:00 (3) 9:00 - 18:00 (4) 10:00 - 19:00 (5) 11:00 - 20:00 (6) 12:00 - 21:00 (7) 13:00 - 22:00 (8) 14:00 - 23:00(超過十點會有額外津貼) 【地點】 台北市中山區（近中山國中及行天宮站） 【薪資】 中英客服: NT$38,000 - NT$47,000 + 年終獎金 【應徵方式】 透過104平台直接投遞職缺，或將履歷寄至 [email protected] 更多詳細內容，歡迎透過官方 Line ID: @249kzilw諮詢。 (官方LINE點擊連結:https://lin.ee/LxwDEYG)

【 職務簡介 】 FunNow 期望打造消費者服務的新標竿！我們相信每一位顧客都是最重要的夥伴，致力於提供愉快且流暢的使用體驗。這個角色是公司面對用戶與商戶的第一線，若你喜歡與人互動、樂於解決問題且具備高抗壓與同理心，歡迎加入我們的行列！ 【 主要職責 】 ．接聽客服電話與處理即時訊息，協助用戶與商家解決問題（80%）。 ．準確識別需求、記錄問題並提供適當的解決方案。 ．彙整用戶反饋與行為資料，協助內部優化服務與產品體驗。 ．回覆平台評論、社群訊息與商戶諮詢。 ．建立與維護用戶／商戶資訊檔案。 ．與產品、營運、行銷等部門協作，處理跨部門需求。 【 必要條件 】 ．良好口語與書面溝通能力，能清楚引導並建立信任。 ．高抗壓、具耐心與服務熱忱，能應對各種情緒與情境。 ．重視細節、具備多工處理能力，能快速反應與精準執行。 ．具團隊合作與主動協助精神。 ．工作時間：本職位為 輪班制工作，需配合早晚班輪調，包含週末與國定假日輪值。 ．休假安排：每月依照排班提供 固定休假天數，休假日將提前安排與確認。 [ Capsule ] FunNow is building the new benchmark for customer service in the digital platform space. We believe every customer is our most valuable partner. As the first point of contact for both users and merchants, this role is ideal for those who enjoy problem-solving, effective communication, and delivering a delightful user experience. [ Typical Accountability ] - Handle incoming calls and online messages, resolving issues for users and merchants. (80%) - Accurately identify customer needs and provide timely, effective solutions. - Gather feedback and usage insights to improve user experience and internal operations. - Respond to platform reviews, social messages, and merchant inquiries. - Maintain and update user and merchant profiles. - Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and Marketing teams to resolve issues. [ Essential Competencies ] - Strong verbal and written communication skills; able to build trust and guide users clearly. - High stress tolerance, patience, and service mindset to handle various emotional scenarios. - Detail-oriented, fast-paced, and capable of multitasking effectively. - Team player with a proactive approach to problem-solving. - Proficient in both Chinese and English (reading, writing, speaking). - Work Schedule: This is a shift-based role with rotating day and night shifts, including weekends and public holidays. - Leave Arrangement: Each team member will have a fixed number of rest days per month, scheduled and confirmed ahead of time.

沒經驗也不用怕，美商公司手把手帶你上手！ 三節獎金、年終保底 2 個月，還有海內外旅遊等你拿~ 無門檻獎金，新人也能輕鬆月入 4 萬＋ 固定白班＋週休二日，享受穩定又有成就感的工作生活！ 【上班時間】 固定班9:30~18:30 (不需輪班) 【休假制度】 週休六日、見紅就休、停班停課通通放 【薪資架構】 ・保障底薪＋新人津貼 $5,000（達標）＋無門檻抽成獎金 ・平均起薪 $35,000～$42,000（上不封頂） 【工作內容】 ・電話聯繫客戶 ・不打陌生電話／不跑外勤 ・無經驗可，公司提供完整教育訓練，輕鬆上手！ 【公司福利】 -正式編制，享有完整勞健保及退休金提撥制度 -三節獎金／年終保障 2 個月／生日禮金 -入職即享有特休10天與15天全薪病假 -公司提供免費按摩服務、年度健檢 -每年安排員工旅遊與海內外獎勵旅遊 上班時間固定，下班時間請好好下班不要處理公事！ 歡迎任何新夥伴加入我們的行列！

【#外商入門門檻】 ✔ 專屬顧問協助你完成履歷與英文面試準備 ✔ 每個人入職皆從完整訓練開始，不需相關背景也能上手 ✔準時下班，工作生活都兼顧 ✔ 國際團隊合作、英語環境，語言能力自然進步 【企業簡介】 這是一家源自美國的上市企業，全球布局13個國家，為各大美國知名品牌的合作夥伴，以台北為亞洲重要營運據點，專案橫跨美妝、遊戲、電商、串流平台等熱門產業。團隊年輕、有制度、氛圍國際，提供語言與職場雙重成長機會。 【你會得到什麼】 ・一對一履歷與面試輔導，專門協助沒有經驗的你 ・完整教育訓練與線上資源，所有SOP、系統都幫你準備好 ・進入全球知名外商企業，累積第一份國際職場經歷 ・語言、溝通、問題解決力全面提升，讓你穩穩邁出職涯第一步 【工作內容】 ・透過內部系統，以中英文回覆來自亞太地區的客戶問題 ・依據知識庫提供正確資訊，不需背誦、不需現場臨機應變 ・協助使用者理解系統、排除困難，提供簡單清楚的解決方案 ・參加持續性產品與溝通訓練，累積實力 ・熟悉SOP流程，確保處理品質與效率 【我們正在找的你】 ✔ 大專以上學歷，新鮮人也OK（不限科系） ✔ 有打工、社團經驗加分 ✔ 中英文書寫清楚流暢（建議TOEIC 700分以上） ✔ 對人友善、有耐心，想要穩穩累積實力的人 ✔ 想進入外商、磨練語言能力與專業態度的人 【薪資福利】 ・新鮮人起薪 NT$38,000~ NT$40,000 ・有經驗者 NT$40,000～45,000 ・年終獎金、績效獎金、推薦獎金 ・每年薪資調整制度 【環境與員工福利】 ✔ 按摩椅、懶骨頭沙發、Switch／PS5 休息室 ✔ 免費零食、點心、氣泡水、咖啡 ✔ 免費語言課程（英／日／韓／粵語） ✔ 免費健身課程（瑜伽、TRX、泰拳） ✔ 每週專業按摩師到場 ✔ 超勞基法休假制度（年假、生日假） ✔ 無加班文化 【投遞後將由專屬顧問協】】 ・履歷撰寫優化（專為文組或服務業轉職者設計） ・英文面試準備與模擬練習 ・面試前說明與正式上線流程指導 【應徵方式】 ✔ 直接透過 104 應徵 ✔ 寄履歷至：[email protected] ✔ 加入官方 Line：@966wdelf，留言說明並提供履歷，顧問會主動與你聯繫

★承接全世界最知名後端資訊科技平台外包之客服需求，為全世界最大的B2B企業服務集團☆ 【職務內容】 - 使用內部系統以中文、英語文字回覆解決使用者問題 - 為客戶提供高品質的客戶服務水準 - 確保客服功能正常運作並改善、提升解決流程的效率 - 提供平台相關的功能、使用上的諮詢服務 ➷上班地點： 台北市中山區（200多人大型辦公室，舒適新穎，冷氣超涼~自由穿搭） 【工作時間】 - 前半年班別多為日班，1年後進入排班（無夜班）＞＞＞固定作息，優於服務業 - 每三個月換班一次，不擔心作息亂套，穩定上下班 - 完全不加班（有其他國際時區的同事接手不同時段的班別） - 週休二日（連續兩天休假不間斷） 《應徵條件》 ✔學經歷不拘 ✔良好的配合度 ✔成就感來自協助他人解決問題 ✔不害怕使用英語在工作上 ✔樂於學習新事物，心態開放 ※有客服經驗者加分 【福利制度】 ★舒適辦公環境 - 休閒娛樂區 Switch、PS5、籃球機 - 懶骨頭沙發區 - 室內健身房 - 自助咖啡機、 氣泡水機 、 Happy Time下午茶時間 ★完善的升遷制度 - 透明升遷管道，最快半年可依據表現爭取晉升 - 扎實教育訓練 ★精進自我 - 免費語言課(日文、韓文、西班牙、粵語...等)，培養第二外語！ - 體育課，久坐族必備！ ★基本福利 - 年終獎金 - 優於勞基法的特休假天數 - 員工勞、健、團保險 - 6% 勞工退休金提撥 - 育嬰留停 - 補助疫苗施打 - 定期健康檢查 - 每月客服績效獎金 - 生日假 - 介紹獎金 - 每月優秀員工表揚，精美小禮物 - 各式各樣節慶禮盒 - 超豐富尾牙獎品等著您來抽！ 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

✨全球最大外商金融集團，火熱加開中✨ ✓ 入職即享多項豐富津貼、年假、補助金等 ✓ 專業的教育訓練，銀行業豐富經驗累積 ✓ 內部資源豐富，辦公環境優良 【工作內容】 • 電話聯絡線上服務和客戶關係維護，說明銀行及信用卡產品、系統及其他查詢。 • 客戶來電接聽並處理銀行、信用卡挽留。 • 解決客戶於信用卡商品等相關問題和要求。 • 公司各項專案外撥活動通知。 【應徵條件】 • 大學或專科(含)以上畢業。 • 一年以上銀行客戶服務或其他產業電話客戶服務經驗尤佳。 • 熟悉電腦操作，例如: Word, Excel, power point, line, app…等。 • 具備良好的客戶溝通技巧且EQ佳。 ✨入職即享年假最低 14 天+1 天生日假 (未滿一年按比例計算) ✨到職即享萬元的彈性補助金，可用於家族旅遊或多項生活津貼 (未滿一年按比例計算) ✨外商文化以及開放式辦公環境 ✨專業的教育訓練，主管手把手帶領 ––––––––––––––––––––––––––––––––––– ▲【歡迎寄送履歷至信箱】: [email protected]> ▲【歡迎私訊｜Line】: @502gnqjz

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

【畢業僑外生-全職工作】 若您在台灣完成大學學業，並於畢業後想留台工作，我們歡迎畢業僑外生加入我們的團隊。 如果你對日本文化充滿濃厚興趣，我們更歡迎你加入，一同與我們在日系飯店管理制度成長與累積經驗。 在「索拉利亞飯店＿台北西門」，我們提供一個友善且充滿熱情的工作環境，讓你可以發揮所長，同時深刻體驗台灣與日本文化的融合。 經面試錄取，公司將依僑外生留臺工作評點制協助申請工作證。（已有申請成功經驗） 【職缺項目】 1.客房部-櫃檯接待員 2.房務部-房務領班 ※可直接於此專區投遞履歷，並告知欲申請之職缺；或直接於目前開放的職缺投遞履歷。