「網路平台上架小幫手(台中西屯 /34K 起 /周休2日」的相似工作

1. 維持店櫃週遭之整潔 2. 負責商品直播介紹及線上銷售 3. 提供顧客商品客服需求服務 （電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理） 4. 負責商品進貨入庫、上架、銷售及庫存管理。 5. 需具備親切熱忱的服務態度 6. 電腦庫存及系統操作 7.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作 8.有採購及直播銷售經驗者尤佳 9.可配合排班機制 10.對電商有興趣，有靈活面對客服的能力，流行資訊敏銳度高 11.個性外向喜歡與人互動 12. 協助商品品管.包裝出貨 13. 主管交辦事項 14.中文說寫能力清晰有理.高EQ及耐心協助解決客戶需求

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

本公司是漢儒文教關係企業，主要業務是進口美國保健食品於國內電商平台(主要為蝦皮)行銷。 我們正在尋找有志於蝦皮電商領域發展的人，加入我們的經營團隊，協助賣場營運順遂，維護庫存正確及記錄明確，確保出貨流程順暢無誤，以達成蝦皮商城順利運作及拓展。 1. 主要賣場編輯，經營及管理。 2. 支援商品出貨：必要時能幫忙撿貨蝦皮訂單商品包裝出貨，並至指定超商寄貨。 3. 協助定期盤點：每月一次盤點，並及時更新庫存記錄。 4. 主要倉庫管理：維護倉庫的整潔和有序，確保商品易於存取和管理。 5. 協助庫存管理：出貨時扣除庫存，核對並上架進貨產品。 6. 其他主管交辦事項。 【工作時間】 週一至週五 09:00-18:00 週六可調班；週日固定休 前期訓練期需先配合公司排班 【具備條件】 1. 具有良好的團隊合作精神，能夠有效溝通和協作。 2. 需要具備良好的時間管理和組織技能，以應對繁忙的出貨排程。 3. 具有責任感和細心，能確保庫存的準確性。 4. 具有基本電腦操作知識，以處理訂單和記錄。 5. 具有營養食品相關知識及營養成分之英翻中能力 公司的電子商務快速成長，如果您對保健食品感興趣，並且想要參與一個快節奏的電子商務環境，歡迎您加入我們的團隊。這是一個提供成長和發展機會的職位，您將有機會在保健食品領域建立您的職業生涯。 如果您對此職缺感興趣，請提交您的履歷，我們期待與您相見！

短期行政人員 ✔建檔、掃描，信件收發等相關行政作業等 ✔主管交辦事項

｜我們在尋找 1. 對餐飲業有熱忱，個性活潑外向，樂於與人互動 2. 能夠有效與團隊成員合作，確保餐廳的運作順暢 3. 認真、負責、學習意願高 ｜工作內容 ▪外場 1. 基本顧客服務、餐點專業介紹&帶位安排 2. 客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與整理桌面 3. 點餐機操作結帳、基本狀況排除 4. 管理桌面配置，確保桌面整潔有序 ▪內場 1. 基本顧客服務、送餐、收桌 2. 食材處理、餐點製作 3. 有效維持與判斷食材安全與衛生 4. 庫存盤點、成本控管 5. 清洗碗盤餐具，維持洗碗區整潔乾淨 6. 維護廚房環境清潔與設備定期保養   ｜上班時間 早班/晚班/全正職 AM.11:30~PM.10:00 一頭班/兩頭班皆有 雙週排班，實際時間視班表而定   ★會依營運及人力狀況安排至其他分店彈性支援★ ★目前店鋪裝潢中，預計九月開幕，開幕前會安排至台北分店進行教育訓練★ ｜薪資待遇 月薪40,000起（含全勤） 我們擁有透明順暢的升遷管道 – 不以年資為限，我們更看重你的能力！ 專員 40,000起~53,000（含全勤） 儲備幹部 43,000起~56,000（含全勤） 副店長 45,000起~59,000（含全勤） 儲備店長 48,000起~62,000（含全勤） 店長 53,000起~77,000（含全勤） 久任獎金還另外加唷！ ｜休假制度 月休8-10天（雙週排班制）

【成為產品推廣團隊的全能小助手】 你是那種樂於幫忙、對新事物充滿好奇的人嗎？喜歡參與各式各樣的任務，並在支援中看見自己的價值與成就感？那麼，這個舞台就是為你而設的！ 我們正在尋找一位活潑、熱情的產品助理，成為產品專員的得力左右手，你將協助產品開發與生命週期的各個階段，確保項目的順利進行和產品的成功上市及銷售。這份工作不僅讓你深入了解醫療產品的運作，也將是你累積經驗、邁向產品專業之路的絕佳起點。 【工作內容】 ● 市場與產品支援： 1.協助產品專員處理市場與產品相關問題，並與業務團隊密切合作。 2.協助進行市場分析、競爭品比較與產業趨勢觀察，提供決策參考。 ● 教育訓練與資料蒐集彙整： 1.編輯與製作教案教材，協助執行產品教育訓練與簡報展示。 2.蒐集臨床資料與學術文獻，協助建置產品知識資料庫。 ● 行政事務與活動協助： 1.協助辦理醫學會、產品研討會與各類學會活動之行政事務。 2.協助品牌與產品推廣相關活動的規劃與執行。 【必備技能】 1.英文聽說讀寫需中等：具備TOEIC 750分以上或是同等程度英語檢定尤佳 【加分條件】 1.醫學相關背景佳。 2.具文宣設計經驗者佳 【我們希望你】 1. 熱愛團隊合作，樂於協助解決問題。 2. 具備良好的溝通協調能力，能夠有效應對不同的工作挑戰。 3. 對市場分析、行政事務和教學設計充滿熱情。 4. 具備臨床相關資料管理經驗。 【我們提供的機會】 1.我們提供完整且有系統的培訓規劃，無論你來自哪個背景，都能逐步累積專業、成為具備市場視野與產品深度的領域專才。 2.產品助理需協助產品專員處理工作事務，並累積相關知識及經驗。若表現良好，將有機會升為產品專員一職。

1. 從事平面美編設計 / 網頁美編 / 產品攝影/ 商品上架 / （如：網路拍賣、FB直播、短影音、IG、Threads) 2. 設計公司形象之視覺規範、視覺設計、以及網站視覺規劃、美術編輯、公司產品上架、短影音等事務。 3. 需熟悉繪圖軟體Illustrator、PhotoShop，如有相關作品，請於投遞履歷 時或者面試時，請一併提供，熟悉yahoo及pchome露天.樂天..蝦皮者，可熟練使用影片剪輯軟體與有社群行銷經驗者佳。 4.有制定商品關鍵字相關經驗者佳。 5. 有SEO / YT社群行銷、Google Ads、FB廣告、自媒體行銷經驗者佳。

⭐保障月薪30,000元+獎金無上限，新人結訓下單位月均薪50,000↑↑↑⭐ ⭐此職務需具備「人身保險業務員」證照 ⭐另有「投資型」、「外幣」證照，加發證照津貼3,000元（1,500元ｘ２） 【工作內容】 ➜ 電話+視訊拜訪客戶，產品介紹及解說。 ➜ 公司提供既有客戶名單，無需陌生開發。 ➜ 客戶問題說明；客戶購買意願確認。 ❤️工作優勢❤️ ➜ 不須人脈經營，不須擔心人情壓力 ➜ 全內勤遠距服務，不用在外風吹日曬大汗淋漓的奔走找客戶 ➜ 完整線上系統，環保不須無紙本，效率大提升。 ➜ 不定期安排課程講座，拓展提高自己的專業能力。 ❤️薪資福利❤️ ➜ 保障底薪，論件計酬優渥獎金（每月/每季/每年/續期） ➜ 提供新人績效財補獎勵，半年高達6萬元起。 ➜ 績優獎勵旅遊、榮譽餐會、外商福利年特休15天起。 【其他工作資訊】 ➜ 穩定日班：09:30-18:00，週休二日，見紅休 ➜ 超優獎金：每月/季/年獎金、生日禮金、三節獎金、各項福利獎金 ➜ 超優福利：到職即享特休15天(首年度按比例)、有薪病假、生日假

1、協助蝦皮、酷澎等電商平台運營 2、規劃與執行電商檔期活動 3、蝦皮站內廣告投放、優化 4、蝦皮直播規劃、執行 5、蝦皮短影音腳本發想 6、主管交辦事宜 7、需有基礎美工能力（套框、排版) ※無經驗者可(無經驗者須為行銷相關科系)，歡迎想學習電商行銷的你加入 ※有電商平台、直播經驗者佳 ※需在蝦皮平台直播，因此不排斥入鏡者優先 在這份工作你可以學到： 1、電商行銷活動規劃與執行 2、市場分析 3、數據分析/廣告投放

★★★保障月薪30,000元+獎金無上限，新人結訓下單位月均薪50,000↑↑↑★★★ ★此職務需具備「人身保險業務員」證照 ★另有「投資型」、「外幣」證照，加發證照津貼3,000元（1,500元ｘ２） 【工作內容】 －線上(電話/視訊)進行客戶服務 －進行商品諮詢 －維繫顧客感情 【工作資訊】 －工作薪資﹔保障底薪30,000/月+獎金(均薪約45,000~65,000/月) －證照津貼：1,500～3,000(投資型、外幣證照) －穩定日班：09:30-18:00，週休二日，見紅休 －超優獎金：每月/季/年獎金、生日禮金、三節獎金、各項福利獎金 －超優福利：到職即享特休15天(首年度按比例)、有薪病假、生日假

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 7. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 台中市西屯區台灣大道四段847號16樓-Workmate西屯館

本公司主要業務為電商銷售，自成立以來以銷售優質車為方向，讓買賣雙方均能達到放心、滿意、購車方便為理念。 必備條件: 1. 微笑/親切/有禮貌 2. 細心/貼心/責任心 3. 拒絕愛遲到的夥伴 工作內容: 1. 接待客人至指定位置 2. 具備電腦文書作業與電腦美工軟體技能佳 (無相關工作經驗將會有前輩教學，簡易好上手) 3. 網路平台廣告編輯上下架 4. 自媒體運用與推廣 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部作業或部門後勤支援 6. 維護辦公室環境與設備之整潔 7. 亦可配合選擇按件論酬 面試地址: 台中市北區崇德路一段629號15樓之2(B棟)- 洛克斐勒中心大樓

- 平台拉單、客服、客訴、退換貨處理 - 商品上下架與後台商品資料維護 - 平台窗口溝通、行銷資源爭取 - 行銷活動企劃、提報、跟催略懂美編,具客服經驗經驗 - 電商平台操作.pm洽談 - 具以上經驗者 - FaceBook、LINE@、Instagram客服回覆及客情 - 具行銷敏銳度，對居家生活精緻化資訊與相關用品有興趣 - 細心、勇於反應問題、溝通協調能力佳、具團隊合作觀念 ★ 需具HTML基礎(商品上架基本圖文語法) 【休假方式】週休二日 【勞、健保及勞退6％提撥金】 【褔利】供應午餐、員購優惠 【官方網站】http://www.yolelifehome.com

【工作內容】 ・客戶諮詢與服務 ・線上／電話與客戶互動 ・解答產品問題 ・分析客戶需求 ・報價與計算費用 ・處理客戶訂單 ・推廣優惠與促銷活動 ・主動聯繫潛在客戶 ・處理客訴與問題解決 ・回訪老客戶 ・記錄客戶反饋 ・參與培訓與提升技能 ・解決主管交辦事宜 【加分條件】 ・有電話銷售經驗 ・至少一年以上經營團購或電商通路或直播通路的經驗，具三年以上相關崗位更加分 ・中文標準、口條清晰、良好的表達能力及邏輯思考能力。 ・情緒管理、抗壓性佳、理解力佳、反應快、樂於與人溝通、態度積極正面。 ・可獨當一面也具有團隊精神。 ・具備服務業經驗者佳。 ・熟悉網路社群趨勢 ・積極進取，業務導向能達成公司目標 ・秉持理性分析，專注問題解決，提供高效且精準的服務 ・個人特質偏冷靜、專業、客觀、邏輯清晰 【上班時間】 10:00~19:00 ・如有加班需求，會依據勞基法計算給予加班費 【我們適合與誰同行】 我們喜歡開放、共享收益的風氣，強調自我檢討、團隊合作、真誠的重要性。上升空間寬、公司鼓勵自我成長，技能學習、書籍，都可以在入職半年後提出，公司自己有內外部豐富教育資源提供。 【SMOG防霾紗窗門市資訊】 台中實驗室門市：台中市西屯區惠中路二段50號 https://maps.app.goo.gl/nWQZxc2QM4dYiLwf7 桃園直營門市：桃園市桃園區建國路61巷58號 https://maps.app.goo.gl/5xvZ5TMRLoGDjSZY7 台南展示間：台南市永康區復興路246巷8號 https://maps.app.goo.gl/DN1sVmqJzaYCSgFY9 高雄辦事處：高雄市楠梓區土庫二路30號 https://maps.app.goo.gl/iv8Jmvu3uBwHESvH7 【防詐一起來】 本公司絕不會在本官網公告之指定地址以外進行面試。任何要求您前往其他場所進行面試的通知，並且絕無入職前保證金、押金...等預收款規定，此類訊息均非本公司發出，請務必提高警惕。如有疑問，請與我們的官方聯繫方式確認。

有電商平台: 蝦皮、momo經驗者優先考慮 1. 協助主管規劃及執行行銷計畫。 2. 有電商行銷經驗以及具備挑戰精神。 3. 電商賣場風格規劃、電商平台行銷操作。 4. 品牌行銷相關事項協助及執行。 5. 其他主管臨時交代事項。

1. 完成主管交辦之各項任務，確保執行效率與品質。 2. 協助主管聯繫電商平台廠商，進行商品篩選與選品企劃。 3. 負責部門內部會議記錄整理、會議追蹤事項及日常庶務行政作業。 4. 擔任秘書角色，定期彙整工作進度並向主管報告，落實進度追蹤與時程控管。 5. 負責各平台顧客服務聯繫窗口，處理諮詢與反應事項。 6. 熟悉 Excel、Word 等文書軟體，協助專案對帳、憑證整理與系統後台管理。 7. 支援露營區日常營運事務及現場行政支援。 8. 執行一般庶務工作，包括資料建檔、影像掃描、表單製作、郵件收發、文件歸檔及辦公環境整潔維護。 這個職位涵蓋了行政支援、專案協助、電商聯繫、客戶服務、露營區支援等 ◎加分條件： 熱愛學習、抗壓性高，具備團隊合作能力 主動積極，勇於挑戰與成長

我們正在尋找一位具有專業客服經驗與優秀溝通能力的客服專員。您將成為內外部溝通的第一線，協助快速解決問題、提供高品質的服務體驗，並透過 SOP 與跨部門合作，確保需求能被即時處理。 【主要職責】 1. 客戶關係管理：回覆客戶訊息、傾聽需求、安撫情緒，維護良好的客戶關係。 2. 技術與營運支援初步排解：依據 SOP 確認並解決技術與營運相關問題，無法處理者，即時回報技術或營運團隊。 3. 第一線問題處理：跨部門合作，即時回覆並解決問題。 【必要條件】 1. 英文能力精通，能參與英文會議並與國際客戶溝通。 2. 具備 1 年以上客服相關工作經驗。 3. 熟悉電腦與網路操作，能快速學習新系統與工具。

1.倉儲相關進出貨、刷碼、揀貨 2.倉庫貨品保管、理貨、包裝、對點 3.協助包裝出貨作業 4.定期清潔庫存、工具 5.協助主管交辦事項 6.具備WMS或ERP系統使用經驗 7.具備小客車駕照

★｜About the Role We are seeking an experienced and strategic E-Commerce Operations Specialist / Management Trainee to lead our e-commerce operations in the home furnishings sector. This role will be responsible for managing and optimizing Amazon and Wayfair channels (and potentially other platforms in the future), ensuring smooth end-to-end operations from product setup to post-purchase experience. You will work closely with cross-functional teams to drive business growth, manage the complexity of SKUs and customization, and deliver a consistent, seamless customer journey. ★｜Key Responsibilities • Manage daily operations of Amazon and Wayfair stores, including product listings, inventory synchronization, order fulfillment, and customer service • Optimize product pages to ensure clear descriptions and accurate customization options, while collaborating with advertising and marketing teams to enhance visual quality and SEO performance • Handle the complexity of product specifications and configurations (e.g., sizes, colors, installation methods, automation), ensuring accurate data flow across all systems • Oversee inventory visibility across warehouses, FBA, and drop-shipping partners to reduce lead times and improve delivery accuracy • Monitor the health and performance of Amazon and Wayfair store accounts, ensuring compliance and promptly addressing issues (e.g., product delistings, policy flags) • Collaborate cross-functionally to plan and execute promotional strategies and advertising campaigns (e.g., Amazon PPC, Wayfair sales events) • Analyze sales data, gross margins, and customer feedback to improve conversion rates and reduce return rates • Work with product development and manufacturing teams to align operations planning with new product launches and seasonal marketing initiatives • Establish and optimize SOPs for shipping, order routing, customized order handling, and customer service processes • Evaluate and implement tools or automation solutions to enhance operational efficiency and accuracy ★｜Requirements • Minimum 2 years of e-commerce operations experience in the North American market, with priority given to candidates experienced in Amazon and Wayfair platforms • Background in home décor, customized products, or related industries is a plus • Proficient in Amazon Seller Central (FBA & FBM), Wayfair back-end management, and third-party integration tools • Skilled in managing high-variation, high-SKU product catalogs with strong organizational abilities • Data-driven mindset with proficiency in Excel / Google Sheets / Helium 10 / AI tools • Experience in cross-functional collaboration and managing external partners (e.g., 3PLs, listing specialists, advertising agencies) ★｜Team Culture We operate with a “Data Management × Market-Driven Mindset”, staying attuned to and empathetic toward user needs, continuously enhancing experiences and driving product innovation. Our team maintains high standards in work ethic, cross-functional collaboration, and international coordination: focusing on results, solving challenges together, delivering on time, and taking full accountability for goals.

我們是一家專業從事旅遊服務的公司，致力於為全球旅客提供量身訂制的旅遊解決方案，主要服務對象為國內外旅遊業者。我們重視創新與品質，致力於以拼搏精神為旅客創造愉悅的旅遊體驗。 工作時間：09:00~18:00 工作內容： 1. 與泰國當地旅遊業者建立聯繫，發掘並拓展合作商機。 2. 根據旅客需求進行台灣地接旅遊行程規劃與建議。 3. 提供有關台灣旅遊的資訊，包括景點介紹、行程設計和法規須知等相關服務。 4. 負責處理來自泰國業者的詢單、預訂及行政文書作業。 5. 制定並執行促銷計劃以推廣台灣旅遊，並向業者提供即時資源更新。 6. 協助處理泰語及中文的跨語言交流，確保雙方溝通無礙。 7. 出差至泰國進行業務洽談及市場分析，了解當地旅遊業發展趨勢。 8. 支援上級及公司內部其他部門的專案工作，協助提升企業在泰國市場的影響力。 職位要求： - 具備可用於商務溝通的中文能力。 - 熟悉泰國旅遊市場或具相關從業經驗者佳。 薪資待遇：NTD 32,000 起（接案獎金另計） 福利制度： - 每年提供台灣與泰國的來回機票 2 次以上（含公務出差）。 歡迎對旅遊業充滿熱忱、擁有溝通與跨文化協調能力的你加入我們，共同推動台灣旅遊市場的國際化進程！立即投遞履歷，期待您的加入！

"想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ 成為門市客服助理(正職)，提供顧客最佳用戶體驗，以提升顧客忠誠度： 1. 提供符合顧客需求的結帳體驗 2. 微笑、問候每位光臨門市的顧客，並與他們互動 - 確保團隊、顧客及商品的安全 - 以熱情助人的態度探詢顧客需求，並為其提供合適的解決方案 - 提供門市內退貨、會員計劃、融資、工作坊、租賃等 - 與未購買的訪客交流，並為他們提供合適的解決方案 - 分析並回應顧客的評價，以了解門市在客戶滿意度方面的優勢和改進空間，促進客戶滿意度的持續改進 - 與顧客分享商業推廣活動、體育活動等 3. 管理數位訂單，確保線上與門市無縫銜接的獨特用戶體驗 - 提供高品質的「到店取貨」（C&C）區域，讓位置明顯可見。 - 獨立管理訂單：接收訂單、存儲、處理問題。 - 確保「到店取貨」訂單能在1小時內高效準備：包括準備時效、追蹤和親自交付。 - 為顧客提供最佳的訂單提取體驗，確保問候顧客、友善助人、了解需求等。 - 確保訂單的IT交付正確完成。 - 熟悉並遵守所有數字訂單的操作流程。 - 管理其他類型的訂單：例如「從店內配送」 4. 迅速讓產品返回貨架／掛鉤上，讓產品再度被顧客看見。" "Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together! As Store Customer Services Advisor in DECATHLON, I offer my customers the best-in-class user experience to make them loyal & come back. 1. Assist my customer by offering him the payment experience which fits his needs. - Cash my customer on the payment system that best meets their needs (SCO, Till, mobile payment) - Assist my customer during the payment process: take an active role, and be available and attentive to ensure a pleasant experience. - Be fully competent in all checkout procedures, from opening to closing my checkout. - Ensure that my customer is identified by offering them to take part of the membership program - Organize the customer flow for a streamlined checkout experience. - Know and apply the procedures relating to monetary flows 2. Welcome and guarantee the best-in-class user experience to make my customer come back - Ensure the security of teammates, customers and goods - Give all customers a warm welcome on all channels - Interact with each instore customer by adopting the best posture (smile, hello) - Be present at my store entrance by adopting a helpful attitude, detect my customer need and offer him a suitable solution - Be able to offer all the services defined in my store's customer services policy: returns, membership program, financing, workshop, hire, etc. - Be present at my store exit to exchange with the visitors without purchases and offer them a suitable solution - Analyze and answer to the customers reviews in order to contribute to the continuous improvement of the customer satisfaction - Carry out a monthly review to understand my store strengths and improvement areas regarding customer satisfaction. - Know about my store's commercial events and share them with my customers: commercial campaigns, sports events, etc.. 3. Manage digital orders to guarantee an unique and seamless user experience between online and instore. - Provide a high-quality C&C area that is clearly visible. - Manage orders autonomously: receiving orders, storage, managing incidents - Ensure C&C orders are efficiently prepared within 1 hour : preparation delay, traceability, and handing over in person - Give customers the best possible order collection experience, ensuring that all of the fundamentals of customer relations are applied: greet them, be friendly and helpful, identify any needs, etc. - Ensure orders IT delivery is correctly done - Know and apply all the digital orders procedures - Manage other order types : ship from store