「【中山】內勤電話客服」的相似工作

這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~ 如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。 如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。 無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列! ☆主要的工作項目: 1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。 2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。 3. 售後服務話務支援。 ☆工作時段與休假方式 1.16:00~00:30、18:00~02:30，固定晚班，無須早 晚班輪值，適合生活作息屬於晚睡晚起的你。 2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。 ☆我們提供 √ 完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。 √ 完善職能職涯發展，一般客服專員>專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。 √ 月薪+交通津貼+月考核排名獎金。 √ 相關福利制度請參考公司介紹。

【歐洲屋】德國草本品牌｜電商客服行政 你熱愛與人互動，擅長溝通與解決問題嗎？ 歐洲屋正在尋找有責任感、耐心且樂於助人的你，加入我們的客服團隊！ 歐洲屋致力於推廣來自德國的高品質天然草本保健食品，重視環保、人文與人類福祉。我們相信，良好的客服服務是品牌價值的重要延伸。 【工作內容】 1. 回覆顧客來電、LINE、社群等訊息，解答產品及訂單相關問題 2. 協助記錄顧客反饋，與團隊協作優化顧客服務流程 3. 定期整理常見問題與回覆內容，提升服務效率 4. 必要時支援其他行政或後勤事務 5. 協助上級待辦事項 【我們的期待】 ◎良好的溝通能力與服務熱誠 ◎細心、耐心，具備責任感 ◎熟悉基本電腦操作（Excel、Email、內部系統） ◎有客服相關經驗者優先，無經驗者也歡迎加入，我們願意培訓！ ✨ 加分條件：如果你具備社群客服特質，能自然與粉絲互動、偶爾當個產品小手模，拍張生活感照片並發篇貼文，那就更棒了！ ► 如果你正在尋找一份能發揮影響力、同時又充滿溫度的工作，我們誠摯邀請你投遞履歷，成為歐洲屋的一員。 ► 讓我們一起用服務，傳遞健康與關懷！ ► 歡迎主動應徵或私訊了解更多～ ◎我們的品牌官網► https://www.eurohaus.com.tw ◎觀看30秒我們的德國草本產品► https://eurohaus.co/yts001 ◎上班地點是1樓，但不是門市店面，只是公司打造成質感復古空間，像極了網紅打卡點，我們也致力於打造無菸、環保、清新的辦公環境。 =================================================== 【公司介紹】 Eurohaus歐洲屋-是我們的識別品牌，代理德國草本第一品牌Salus， 這是一個非常重視生態、人文、環保的企業， 德國Salus也擁有領先全球的草本技術，將草本活性萃取螯合成一系列草本液， 它的高吸收率有別於一般的顆粒錠狀保健食品。 【公司使命】 鼓舞大家用自然的方式獲得自然的營養 【公司願景】 讓每位顧客、家人、朋友更健康順心 【公司價值觀】 我們的產品源自於非凡的歷史 發展於科技的現在 描繪著顧客的未來...

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 【品牌營運超過百年，致力於通過可持續性創新改善人們的生活】 ※上班時間:9:00-18:00／11:00-20:00(白班較多) ※國定假日休假，月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)， 1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)， 產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品) 2.提供顧客商品諮詢、使用操作、售前售後服務 (非銷售) 3.彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度 4. 其他主管交辦事項。 ★部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等 ※網訊電通採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，人際關係互動和諧的工作氣氛，我們期望能培養出全方位的客戶服務，同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求，建置一套完整的生涯規劃，配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道，希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。

工作內容: 1.處理官網及各大電商通路之訂單出貨流程。 2.即時回覆顧客問題，協助處理詢問、售後與退換貨等事項。（非電話銷售、無業績壓力） 3.協助平台訂單作業、退換貨流程、顧客評價追蹤與內部反饋。 4.與顧客互動中主動觀察問題並回報至相關部門，協助優化服務品質。 5.協助基本文書處理、資料輸入、繕打維修服務單等庶務工作。 6.我們歡迎積極主動、具備團隊合作精神的你加入！ 7.兼具耐心細心，能了解客戶的想法，用簡單舒適的話語安撫客戶 (必要條件)。 *如有3年以上相關工作經驗者，試用期薪資34,000元起 公司簡介： *依多年代理經驗自創品牌 *曾多年獨家代理美國百年歷史品牌富及第Frigidaire及多個歐美品牌。 *信義商圈交通便利，步行約2分鐘至捷運站。 *獨立隔間座位，重視以及提供完整教育訓練，並持續提供進修補助與獎勵。 *團隊互助支援協助，辦公環境好、工作氣氛佳。 *每季度提供員工聚餐獎金。 *公司重視同仁身心健康，常舉辦運動健身課程、贊助路跑、音樂會等多元員工活動。 *每年規劃國內外頂級度假行程讓同仁放鬆身心 (日本/澳門/新加坡/阿里山/礁溪老爺/日月潭雲品/花蓮晶英/台東等旅遊團，正式員工享全額旅費補助)。正式員工另享有團體保險。 *每年固定舉辦公益活動以及愛心捐增(鐵馬送愛活動、捐贈偏鄉醫院冷凍櫃，疫情期間挺醫護捐贈洗衣機、淨灘活動)。 本公司營運成長擴大徵才，歡迎加入我們的團隊。

工作內容: 執行外撥電訪客戶作業。 回應保戶簡單的保險問題 工作經驗: 1.有電話客服或話務經驗，有壽險業經驗尤佳 2.具有相關客服或銷售、電訪經驗者優先 3. 良好的溝通能力 特定技能要求: 口條清晰 熟悉Microsoft文書軟體（如Word／Outlook／Excel） 上班時間為9:00-18:00 (可彈性調整為9:30-18:30) 加班頻率低，每月約加班時數<6 小時 專案期間: 從報到日~115/1/15 每日可服務至少四小時，以時薪計算。時薪190元以上。

1.受理客戶來電諮詢數位有線電視/寬頻網路申裝、維修、帳單繳費、網路等相關問題。 2.處理客戶問題，售後服務、業務促銷推廣。 3.上班時間14:00~23:00 4.其他主管交辦事項。 5.正職人員非派遣。 ~另有績效獎金~

1.電話商品行銷及售後服務 2.客源開發 3.客戶資料維護

在這裡，我們為每一位市民提供專業的服務與支持。 這不僅是一份工作，更是一份使命，讓我們一起為社會貢獻力量！ 此外，您將享受到『優渥的薪資福利』、全面的『專業培訓』以及『良好的工作氛圍』。 我們重視每位員工的『成長與發展』，無論您是剛畢業的新鮮人，還是希望轉換職涯的專業人士， 『程曦』都將是您理想的選擇。 ☆ 薪資與福利 - 月薪：30,000-42,900元(依績效調整，包含獎金，如有輪值夜班另享輪班津貼)。 - 值班津貼： ․小夜值班津貼：265元/日(每月約5,300元) ․大夜值班津貼：350元/日(每月約7,000元) - 戰鬥獎金：最高2,900元(依績效考核排名發放)。 - 年終獎金：最高2個月(依照績效考核提供年終獎金)。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 ☆ 工作內容 - 公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。 - 市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 - 受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。 ☆ 排班彈性~個人休假日出遊不再人擠人 - 24小時、平/假日輪班制度。 - 班別時段： ․早班：07:00~16:00、08:00~17:00、08:30~17:30、09:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00。 ․小夜班：13:00~22:00、14:00~23:00、14:30~23:30、15:30~24:30。 ․大夜班：23:00~08:00、23:00~08:30。 - 依績效進行輪排班。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ☆ 我們需要這樣的你 - 學歷：具備大專以上學歷，或高中(職)以上學歷且具1年以上客服領域經驗。 - 基本文書處理與中文輸入35字/分以上。 - 具有抗壓性及高度服務熱忱，良好的溝通協調能力及主動積極學習之態度。 ☆ 產學實習 - 歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ☆ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

1. 針對現有客戶進行產品銷售、新產品推廣 2. 銷售有線電視、居家上網、4K機上盒等網路加值服務 3. 每件完裝均有銷售獎金 4. 上班時間10:00~19:00 5. 執行主管交辦專案 6. 歡迎有電信背景、電話銷售經驗挑戰高薪

1.無須具備會計及稅務經驗者。 2.開朗、活潑、談吐佳、抗壓性強。 3.有陌生電話開發經驗者佳。 4.有外訪需要。 5.另有業績獎金。

喜歡線上互動嗎？ 如果您充滿活力，樂於挑戰並熱愛服務，這裡就是展現熱情的舞台！ 快速上手、輕鬆學習 只要有服務熱忱與學習意願，就能立即投入，從處理訂單到付款、退換貨，快速支援顧客需求。 專業又有溫度 您將成為顧客最信賴的橋樑，讓購物過程更順暢，傳遞貼心與專業的服務體驗！ ✅ 工作內容 - 透過線上文字諮詢進行服務。 - 協助商城活動資訊、網站操作指引、物流配送及付款退貨疑難雜症解答。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：30,000~40,400元(含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性~適合你的生活，個人休假日出遊不再人擠人 - 採平、假日輪班制度。 - 早班時段：09:00~18:00、10:00~19:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 - 考核通過後，將安排固定早班。 ✅ 我們需要這樣的你 - 中文讀寫能力佳。 - office軟體基本操作，打字速度至少每分鐘30字以上。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。

『為什麼選擇我們的團隊？』 如果您渴望在舒適、充滿活力的環境中工作，並享有優渥薪資與完善福利，我們誠摯邀請您加入！ 在這裡，您將與熱愛體育的同事攜手合作，提供卓越服務，實現職涯成長。 ˙我們提供固定座位、寬敞空間、戶外陽台與休息區，讓您自在工作、輕鬆放鬆。 ˙鄰近捷運永春與後山埤站，步行僅需5分鐘，通勤便利，電動機車還享免費停車！ ✅ 工作內容 - 體育發展相關電話、文字及Email諮詢或報修服務。 - 協助相關業務系統操作與線上諮詢。 - 進行客戶關懷，提供優質服務，讓每位客戶都感受到我們的用心。 - 完成主管交辦的其他相關事務。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：31,000-38,500元 (含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金：依績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班彈性 - 早班及晚班輪班。 - 早班時段：08:00-17:00、08:30-17:30、09:00-18:00、09:30-18:30、10:00-19:00。 - 晚班時段：13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-00:00。 - 每班工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數（含國定假日）排休。 ✅ 我們需要這樣的您 - 學歷：高中職（含）以上畢業，若具備客服或服務業相關經驗，無學歷限制。 - 技能要求：具備基本電腦操作及文書軟體使用能力，中文輸入速度30字/分以上。 - 歡迎產學實習生。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

1. 同仁平均月薪3萬8，最高者可達月薪10萬。 2. 公司提供勞健保、勞退金提撥、員工團險，正常出勤者，另含達標獎金、獎品及不定期員工聚餐等福利。 3. 本次徵才屬辦公室內勤電話行銷業務，不用在外辛苦奔波。 4. 工作性質在知名電信龍頭公司，做電話外撥商品行銷與服務。 5. 公司提供既有客戶名單，使用自動播號系統，成交率高(無需陌生開發)。 6.提供完整電話銷售技巧教育訓練(含商品解說行銷及Q&A應對)，不用擔心無法上手等問題。 7.須具備國語及基本台語聽說能力，口齒清晰、具有電話行銷、寬頻上網經驗或電視觀看經驗者尤佳。 8. 歡迎具備熱誠、積極的工作態度的您加入我們的行列。

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 負責傳遞品牌形象與提供客戶美好的服務體驗，歡迎熱情的你，一起加入我們！ 1.接聽客戶來電(膠囊咖啡機相關操作問題、官網查詢及確認等) 2.Email和傳真信件回覆 3.線上文字服務 4.CRM系統操作、下立訂單、相關資料建檔等文書作業 5.電話外撥關懷客戶(非銷售) ★輪班時間：8:00-20:00 ★休假制度：月休8天以上(依當月紅字決定排休天數) ★月薪：$32,000-$37,000 【不含服務品質等獎金】 ★完整職前教育訓練、升遷制度，薪資優福利佳，上線後享有每月績效獎金、全勤獎金、技能獎金，另提供三節獎金/禮品、結婚禮金等 ★網訊20年以上企業，履獲幸福企業獎項，發展穩定! ☆精品咖啡和咖啡機免費使用/部門聚餐Team Building/多元販賣機/員工國內旅遊/團隊合作氣氛佳

對溝通有熱忱，喜歡以電話與人互動的你，我們正在找尋你！ 本職缺為電話滿意度訪談，透過簡單問卷了解服務體驗與意見回饋。 無銷售壓力、不需推銷商品，提供清楚話術與完整培訓，新手也能快速上手。 ✅ 工作內容 - 依公司提供的客戶名單進行滿意度調查電話訪問。 - 依據客戶回覆內容準確記錄並輸入至系統。 ✅ 薪資與福利 - 時薪：190元。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 班別說明 - 採平日排班。 - 排班時段：09:00-18:00。 - 每日排班至少4小時起，每週排班時數需達24小時(含)以上，每月排班時數需達100小時(含)以上。 ✅ 我們需要這樣的你 - 學歷：高中職(含)以上畢業。 - 語言：具備台語聽說能力。 - 技能要求：具備基本電腦操作及文書軟體使用，中文輸入速度30字/分以上。 - 個人特質：態度親切，口齒清晰，聲調柔和，溝通表達能力佳。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

【工作內容】 ．針對MYGO提供的優質客戶，透過電話方式邀約客戶。 ．不用外出拜訪客戶，百分之百內勤業務工作，無需外出陌生開發或動用人際關係。 ．公司提供精準客戶之電話名單 ．完成邀約人數可獲得達標獎金 【工作時間】 ．上班時間 : 9:00 -18:30(中午休息1.5小時) ．休假制度：週休二日 【薪資獎金及福利制度】 ➭基本薪資33000元整，有別於他行無底薪制度。 ➭完善的保險制度：勞保/健保/勞退 ➭獎金制度：中秋禮金/端午禮金 ➭年終獎金：保障一個月起(依當年度個人考核) ➭其他獎金：叩客數達標獎金、成交獎金、Hold客獎金等。 ➭不定期觀賞電影(公司樓下即是國賓影城) ➭每個部門皆備有零食櫃 ➭無限咖啡、茶包享用

【關於立亨】 立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務，為聲譽卓著的 Fintech 平台量身打造最佳解決方案。我們在海外穩健營運超過十年，以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱，為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支援。 【關於本職缺】 本職缺屬於支持型角色，負責回應客戶詢問、排除使用過程中遇到的問題，並協助內部團隊了解用戶需求。所有流程皆依照SOP進行，不涉及銷售、不需陌生開發。 【你將負責】 ｜為中、港、澳等地區客戶提供操作支援，確保用戶在安全、專業的環境中交易 ｜透過線上平台以文字即時回覆，協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫) ｜精通平台產品交易細則，包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等 ｜確保使用系統功能正常運作 ｜整理客戶提出的建議與反饋，主動提出改進方案 ｜推送重要活動訊息 ｜積極完成主管交辦的各項任務 【我們適合這樣的你！】 　✓ 喜歡與人溝通，有客服、餐飲、專櫃等服務業經驗者佳 　✓ 思路清晰 　✓ 希望穩定收入，不需加班處理公事 　✓ 對金融交易有興趣，願意學習新知識（無經驗可培訓！） 【薪資與福利】 ｜培訓期（2-3 個月）｜ 　＞日班 09:00 – 18:00，周休六日 ｜正式上線｜ 　＞底薪 + 工作績效獎金 + 業績獎金 　＞夜班額外津貼 800 元/天（不含於平均薪資內） 　＞夜班下班計程車全額補助 【三班制（輪班）】07:00-15:00 / 15:00-23:00 / 23:00-07:00 【休假方式】排休，比照當月紅字天數 ＊非電銷，無經驗可！轉職、求穩定發展者歡迎！＊

1. 對電話行銷有興趣者，具電銷或客服經驗者尤佳。 2. 公司提供優質名單，不須外出陌生開發找客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供金融產品諮詢服務。 4. 客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係，建立客戶忠誠度。 5. 零經驗也沒關係，提供完整教育訓練，學習到全方位金融顧問的專業知識。 6. 另提供國內外旅遊獎勵及競賽活動。 7. 其他主管交辦事項。 【需求條件】 1. 良好溝通能力與邏輯思考能力。 2. 學習能力佳。 3. 出勤狀況良好穩定。 【薪資】 培訓3個月完成後(主管考核)，月薪40K /績效獎金(每月發放)優於業界薪獎行情 【保障底薪、優渥獎金】 全內勤工作 辦公室吹冷氣無須跑外務 ※期望薪資可面議。 ※周休六、日。

※不須陌生開發 ※保障底薪（不倒扣）+高獎金 ※純內勤工作不須外出 ※在職訓練豐富且專業，可強化個人專業，幫助個人成長、提升市場競爭力。歡迎無經驗者一同加入！ ●工作內容： 1. 公司提供準客戶，回覆客戶來電，了解客戶需求。 2. 替客戶完整評估規劃配套專案。 3. 提供專業理財貸款資訊與諮詢，成交客戶。 4. 關心及維護客戶關係。 5. 維繫舊客戶，提供現有方案及規劃。 6. 客戶資料建檔與維護。 ●完善制度： 1. 公司已成立25年，具備完整教育訓練體制、工作SOP流程、系統化作業。 2. 本職缺不開發客戶，皆為自來客，公司提供主動來電有意願客戶名單，不需害怕被拒絕，更不需陌生開發，保證不倒扣業績、不扣獎金、無通話時數規範。 3. 定期考核，升遷管道暢通。 ●工作環境： 1. 公司與團隊氛圍良好、上班環境整潔明亮、資源公平有制度分配。 2. 設立茶水間，提供飲水機、微波爐、冰箱等設備供人員方便使用。

【工作內容】 ➤公部門市民服務專線，負責民眾來電問題諮詢與回覆。 ➤市政問題諮詢、民眾申訴後送與問題紀錄及回覆。 ➤受理民眾陳情、檢舉，案件派送與後續處理查詢。 【薪資待遇－中文/英語/日語人才】 ➤第一個月教育訓練期：30,000元。 ➤經新人訓練完訓後，將視進行測驗通過者及全勤狀況敘薪：調整幅度為31,500元至33,000元。 ➤正式上線三個月後可參加專案依照績效調整薪資，每月績效成績超過80分者，調整幅度為33,000元至37,000元。 ➤輪班津貼： (1) 小夜班津貼約5,300-5,800元/月。 (2) 大夜班津貼約7,000-7,700元/月。 (3) 依績效進行輪排班。 ➤語言津貼： (1) 持有全民英檢中級或多益605分以上證書。 (2) 持有日語檢定4級以上證書。 (3) 符合以上條件者(擇一)，另發放3,000元至4,400元。 ➤另有中秋節及端午節禮金各3,500元。 ➤另有年終獎金依照績效等第提供。 ➤英語線原則以早班或小夜班為主。 【薪資待遇－客語人才】 ➤第一個月教育訓練期：30,000元。 ➤經新人訓練完訓後，將視進行測驗通過者及全勤狀況敘薪：調整幅度為31,500元至33,910元。 ➤正式上線三個月後可參加專案依照績效調整薪資，每月績效成績超過80分者，調整幅度為33,910元至37,000元。 ➤依績效進行輪排班：小夜班津貼約5,300-5,800元/月。 ➤另有中秋節及端午節禮金各3,500元。 ➤另有年終獎金依照績效等第提供。 ➤客語線原則以早班或小夜班為主。 【產學實習】 ➤歡迎產學實習生，可於面試安排時告知HR有意願簽訂實習合約。 ➤並與主管面談時進一步了解相關實習職務訊息，協助後續合約簽訂。 【職涯藍圖】 客服專員>客服督導＞客服主任＞客服副理＞客服經理＞部門主管 〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj〗

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 【品牌營運超過百年，致力於通過可持續性創新改善人們的生活】 ※上班時間:9:00-18:00／11:00-20:00(白班較多) ※國定假日休假，月休8天以上(依當月紅字（六日）決定排休天數)， 1.接聽【飛利浦Philips】家電產品0800客服專線及文字服務(信件、FB私訊文字)， 產品種類可參考https://goo.gl/55koP7 (包含氣炸鍋、咖啡機、母嬰用品、電動刮鬍刀等產品) 2.提供顧客商品諮詢、使用操作、售前售後服務 (非銷售) 3.彈性支援外撥關懷客戶及品牌滿意度調查，維繫客戶關係，提升品牌忠誠度 4. 其他主管交辦事項。 ★部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等 ※網訊電通採行外商管理制度，重視公平、開放與激勵的工作環境，人際關係互動和諧的工作氣氛，我們期望能培養出全方位的客戶服務，同時讓所有員工能不斷成長與學習。本公司重視員工個人的工作需求，建置一套完整的生涯規劃，配合明確的績效評估方式與暢通的升遷管道，希望員工與公司能夠發展長期穩定的夥伴關係。

◎電視聯名品牌優質名單-品牌知名度與名單質量佳 ◎Inbound作業模式-電視廣告0800來電客服及銷售，成交效益高 ◎多元知名品牌代理-代理日本森永、寶齡富錦、景岳生技等國際知名品牌 ◎優厚的薪資設計-底薪+高獎金制度 ◎完善客戶經營制度-經營既有客戶，回購率高 ◎完整系統化訓練-系統化課程快速累積電銷業務與專業知識 ◎交通便利-近捷運民權西路站8號出口 完整福利 1.週休二日 2.上班時間AM9：00至PM18：00 3.享勞、健保、勞退6％ 4.三節禮品、年終獎金 5.定期員工聚餐 6.年終尾牙晚會 7.海外激勵旅遊 8.年假 發展遠景： 1.提供優質客戶名單：提供優質、有意願 客戶名單 2.國際品牌合作：日本森永、明治、景岳生技等國際知名品牌知名度/信任度高 3.效率電話行銷：透過電話溝通的方式，銷售沒有區域與時間的限制 4.持續穩定收入：以分享健康、保健及保養觀念開發新客並經營既有客戶，回購率高。 5.業界最高獎金：內勤式運作，有效時間內創造高收入可兼顧家庭和事業 6.完整教育訓練：協助快速上手/更上一層 消費者購物方式或購物習慣正在漸漸改變 電視、網路、實體通路以及型錄或電話 將形成各具擅長的主要行銷媒介 由於電話行銷的高效率接觸以及與客戶互動的特性 將使得電話行銷成為市場主要的行銷方式之一。 期待在人生的下半場繼續發揮專長 電話行銷行業這是一個可以長期耕耘 還能加強自己的專業技能的產業 我們可以給你一個屬於自己的舞台 成就樂趣： 一份優渥的收入 一份可以完全操之在己的事業 一份可擁有 實現 自我的喜悅 一份可以自我成長的工作

Hi， 如果你期待，能深入了解，並真心認同你所介紹的產品，同時，針對顧客的真實需求，提供合適的諮詢服務； 如果你喜歡，透過文字或聲音傳遞價值，結合線上與線下服務一起努力，與顧客建立真誠互動的關係； 如果你希望，能跟一群充滿熱情的夥伴共事，為永續做出具體行動——你會在這裡找到展現天賦與特質的舞台。 你將參與紮實的教育訓練，深入了解髮膚生理、純淨香氛、純淨飲食等專業知識，也將學會如何讓顧客感受到被重視與陪伴。我們期待與你相遇，一起累積改變的日常，讓服務不只是工作，也是一種價值的實踐。 「如果你相信工作可以不違背價值觀，相信每個人都有機會發揮自己的天賦、相信生活中永遠有更好的選擇，綠藤會是你可以來實踐內心聲音的地方。」- Cindy Chen，客戶體驗管理 ｜這份工作的核心內容 Responsibilities ｜ 1. 成為顧客信任的品牌夥伴 透過電話、信件與即時客服渠道，協助顧客解決問題、提供產品諮詢，提供溫暖且客製化的顧客體驗。 2. 一對一社群互動與經營 參與 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台的顧客互動，主動傾聽與回應顧客需求，並將顧客聲音轉化為可被內部運用的洞察分析。 3. 跨平台訂單與售後服務支援 協助顧客完成官網、momo 購物、蝦皮等電商平台之購物流程，處理訂單問題、退換貨需求。 4. 顧客反饋彙整與內部改善推進 顧客問題與需求的紀錄、歸納與分析，主動提出觀察與建議，促進跨部門的改善與服務優化。 5. 顧客體驗設計 根據顧客輪廓與需求，協助規劃客製化方案，深化顧客對品牌的認同與連結。 6. 行政支援與部門協作 協助客服部門日常行政作業（如資料整理、報表處理），成為團隊穩定運作的重要推手。 ｜我們正尋找這樣的你 Qualifications｜ 1. 具備主動解決問題的責任感 面對顧客問題，能保持冷靜與彈性，兼顧同理心與處理原則，願意積極跟進直到問題被妥善解決。 2. 樂於挑戰與持續成長 願意走出舒適圈，擁抱變化與挑戰，透過跨部門合作與專案參與，不斷學習與優化工作方式。 3. 溝通力與共感能力兼具 喜歡與人互動，擁有傾聽與理解他人需求的能力，並以溫暖真誠的方式進行溝通。 4. 正向、樂於學習的工作態度 對新知保持好奇與開放，也願意主動伸出援手，與團隊一起完成對顧客有意義的事。 5. 適應力強、勇於面對多元任務 願意接受多元性質的任務，在變動中保持彈性與穩定。 6. 擁抱品牌理念，願意透過服務實踐價值 認同綠藤的品牌理念，願意在服務中實踐「對人與環境好一點」的選擇，並與顧客建立真誠而有意義的連結。 ｜如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了 Plus｜ 1. 具客戶關係管理、客服相關經驗、客戶服務體驗設計尤佳 2. 願意將在綠藤接觸到的想法與理念（例如：荷包蛋保養、別買這瓶潤髮乳、綠色生活 21 天...等），分享給身邊的家人、朋友和消費者 3. 我們也期待你對特定議題的關注與熱忱，例如：天然化妝保養品趨勢 / 環保永續... 等