「CQE Customer Quality Engineer」的相似工作

1) 越南、菲律賓等工廠製程與產品客訴的品質異常分析、處理、對策確認 2) 出差審查越南、菲律賓等工廠製程，識別潛在品質問題與改善確認 3) 美國及菲律賓維修中心客訴處理與品質改善 4) 出差越南、菲律賓、中國工廠，負責通過客戶驗廠/驗貨 5) 主管交辦工作事項

我們的團隊專注於智慧儀表、娛樂中控、自動駕駛等新世代車用系統與應用開發，目前我們正與全球第四大汽車集團 Stellantis 進行深度技術合作，實際參與各項車載應用和產品的開發與設計。 加入我們，你將主動參與產品品質管理流程，成為客戶與團隊溝通的關鍵樞紐，與跨國團隊、國際客戶攜手合作，為下一代智慧車輛的安全與品質保駕護航！ 工作內容： 1. 負責客戶端產品（含硬體/韌體/軟體）品質管理 2. 擔任客戶端的主要聯繫窗口，負責處理客訴、Bug 問題與品質相關諮詢。 3. 維護公司內部及客戶端JIRA系統，確保問題追蹤與可追溯性。 4. 追蹤客戶抱怨案件至結案，確保問題有效解決。 5. 與利益相關方溝通客戶訴求，確認不符合項的處置流程，並準時回覆品質客訴8D報告 6. 當項目無法按時解決時，能正確啟動升級與通報程序。 工作技能： 1. 熟悉問題解決方法論，善用QC-7手法及8D 問題解決流程。 2. 具備國內外客訴處理經驗，並能以英文完成 8D 報告撰寫及回覆。 3. 具備良好的跨國客戶溝通能力，能與國外客戶進行客訴相關討論及溝通 4. 具備良好英語能力，能以英文進行書面溝通與會議討論

Your Job As a AQP Engineer at Molex, you won’t just own deliverables — you will drive results. This role demands a strategic thinker who thrives on identifying risk early, influencing cross-functional teams, and bringing structure and confidence to new product launches. You’ll lead from the front across engineering, manufacturing, and quality functions — guiding Molex's New Product Introduction (NPI) projects toward excellence in both technical performance and economic efficiency. Your success is measured not just by launches on-time, but by the quality and resilience of the product and process behind them. Our Team Advanced Quality Planning (AQP) What You Will Do 1. Be the bridge between customer requirements and technical execution, driving engagement across PM, PJM, MIE, Product Design, and PE teams to align expectations and embed the voice of the customer (VOC) in every stage of product development. 2. Champion risk-based thinking using tools like DfM/A, D&PFMEA, Control Plan, and MSA. Your role is not to check boxes — it’s to ask bold questions, challenge assumptions, and remove roadblocks to success. 3. Lead AQP performance in the Copper Solutions Business Unit (CSBU), ensuring critical projects meet quality, timing, and launch readiness goals. 4. Guide execution of Molex’s PDP (Product Development Process) framework to anticipate problems before they happen, and build repeatable, robust systems. 5. Own product qualification documentation, ensuring external approvals are achieved without rework or delay. 6. Lead NPI-stage process audits and drive real closure of findings. 7. Quantify and attack Cost of Poor Quality (CoPQ) early in the product lifecycle. 8. Continually improve AQP practices, from both technical and workflow perspectives. 9. Be a cultural driver — modeling PBM values like Principled Entrepreneurship, 10. Self-Actualization, and Transformation. Use economic thinking to guide technical choices with business impact. Who You Are (Basic Qualifications) 1. Bachelor’s degree or above in Mechanical Engineering or a related field. 2. Minimum 2 years of hands-on experience in Product Development, Quality Engineering, or Manufacturing Engineering. 3. Skilled in problem solving tools: SPC, PDCA, 3-Legged 5 Why, Shainin, Ishikawa, and MSA (experience with Minitab a plus). 4. Influence without authority. You ask “what’s the tradeoff?” and help others make risk-adjusted decisions. 5. Comfortable communicating in English — both written and spoken. P6. assionate about Transformation. You challenge status quo to find a better way.

【主要職責】 - 設計並維護 自動化資料驗證框架（Automation Framework），覆蓋 batch 與 streaming pipeline。 - 針對 Kinesis、Kafka、Airflow、MySQL、Redshift 等環境執行資料驗證與轉換測試。 - 開發與執行測試計畫，驗證資料擷取（Ingestion）、轉換（Transformation）與載入（Loading）的準確性。 - 監控資料流程，偵測並通報資料異常、延遲、遺失等問題。 - 與 Data Engineer 合作解決 pipeline、schema、metadata 相關問題。 - 驗證資料模型、ETL/ELT 流程與商業邏輯的一致性與正確性。 - 建立並維護 QA 文件，包括 Test Case、Runbook、Validation Report。 - 參與資料平台版本釋出與更新，確保新功能與數據流穩定。 - 實作 資料品質指標（Data Quality Metrics） 與警報機制，用於即時與排程任務監控。 【任職資格】 - 3 年以上 Data QA、Data Engineering 或相關經驗。 - 精通 SQL（MySQL / Redshift），能撰寫複雜查詢與資料驗證邏輯。 - 熟悉 Streaming 系統（Kinesis、Kafka）資料流測試與監控。 - 具 Airflow 或其他資料流程編排工具實務經驗。 - 熟悉 Python，用於資料驗證與自動化測試腳本撰寫。 - 理解資料倉儲架構、ETL/ELT 流程與資料建模。 - 有大型資料集處理與效能調校經驗。 - 了解 Schema 演進、Data Contract 與 Metadata 管理概念。 【加分條件】 - 有 AWS 生態系操作經驗（S3、Lambda、Glue、IAM）。 - 熟悉資料治理與法規遵循（GDPR、CCPA）。 - 具測試框架經驗（PyTest、Great Expectations）。 - 熟悉 CI/CD 流程並能應用於資料工作流測試。 【軟技能與團隊特質】 - 對資料準確性、流程穩定性與品質具有高度責任感。 - 細心、有條理，具備優秀的問題分析與溝通能力。 - 樂於與跨部門合作（Data Engineer、Analyst、PM），共同提升資料品質。 - 具持續學習與探索新技術的動能。 【工作地點】 - 台北市（近捷運站） - 提供彈性上班制度與國際化數據團隊合作環境 【我們提供】 - 具競爭力的薪資與年度獎金制度 - 三節禮金與年度健康檢查 - 彈性上下班與混合辦公制度 - 國際化團隊合作與跨國職涯發展機會

【職務說明】 - 依據產品設計需求，獨立建立測試計畫及測試案例。 - 有效評估所使用的測試工具和方法，準確估計執行時間。 - 使用網頁瀏覽器 / 手持式裝置進行產品測試。 - 提前確認自動化測試中的瓶頸和性能改進。 - 領導 QA 團隊制定測試策略和實施自動化測試。 - 使用自動化測試工具或開發自動化測試。 - 使用各種壓力測試方法及工具，測試效能瓶頸。 - 使用 CI/CD 運行自動化測試。 - 執行軟體測試，完成軟體測試報告。 - 錯誤追蹤管理及驗證，並提供改善建議。 - Web / iOS / Android / API 相關測試工作。 - 配合 PM 進行溝通協調進而測試系統功能。 - 主管交辦事項。 【職務要求】 - 具管理團隊經驗。 - 具敏捷開發經驗。 - 具自動化 QA 工程師經驗。 - 具 Web / API 自動化測試開發相關經驗與建立自動化測試工具。 - 具開發及使用自動化測試經驗。 (JavaScript / Python / Jest / Robot Framework / Postman) - 熟悉 Git Flow 流程及觀念。 - 熟悉各種工具與技能。 (SQL / Docker / Kubernetes) - 熟悉各種壓力測試方法及工具，協助找出效能瓶頸。 - 擅長測試管理工具。 - 熟悉軟體測試的測試方法及觀念。 - 具規格及測試文件撰寫能力。 - 具注重細節，獨立思考判斷能力。 - 能迅速理解並熟悉系統架構，分析出需測試之項目。 - 良好溝通能力，異常問題分析解決能力，能協助團隊找出核心問題，以提升工作效能。 - 具平台企劃、溝通協調及整合能力，需與網頁設計和程式設計配合。 - 能夠融入團隊，樂於協助團隊提升讓產品更好。 - 熟悉作業系統操作。 【工作技能】 - 作業系統基本操作 - 系統架構規劃 - 系統整合分析 - 熟悉敏捷開發 - 測試環境建置規劃 - 測試計劃及測試報告書撰寫 - 問題追蹤能力 - 解決問題能力 - 資訊統整能力 - 跨部門協調能力 【擅長工具】 - MAC, Android, iOS - Git - npm - Node.js - JavaScript - Python - Robot Framework, Jest, Load test framework - Postman, Insomnia - Jenkins - Kubernetes - Burp suite - Charles - 專案管理工具 (e.g. Clickup)

1.進出貨品質檢驗作業、產品可靠度測試、問題分析並撰寫驗證報告 2.品質異常處理及客戶品質問題處理 3.須具備ISO9001輔導及認證 4.SQM供應商管理與輔導 5.製程管制及掌握品質異常狀況 6.產線異常問題分析並提出解決方案及8D報告 7. 量產品質數據監控並提出改善專案 8.不合格品分析及處理 9.其他主管交辦事項

1.客訴異常處理。 2.客退品初判、覆判處理及交期回覆。 3.客戶來廠稽核及缺失回覆。 4.出貨異常處理。 5.客戶端限度爭取。 6.全廠年度內部品質稽核。 7.其它主管交辦事項。

1. 熟悉相機模組、影像感測器、光學元件或相關或電子資訊產之生產製程，能溝通協調，獨立作業。 2. 熟悉module電子資訊產品（NPI）-支援產品開發導入流程，與研發、製程、工程等部門溝通需求、確保協力代工廠流程及生產品質。 3. 針對客戶反應品質問題跨部門協作經驗，解決問題，並熟悉8D報告之分析過程與手法。 4. 熟悉進料檢驗、製程檢驗、成品檢驗手法能完成檢測SOP。 5. 供應商/協力代工廠管理-審核供應商品質系統，追蹤供應商品質績效，建立評分與改善機制。 6. 精通統計分析與改善工具 (SPC, MSA, FMEA,Cpk)。

【Key Responsibilities】 ◈ The SQ warranty Engineer leads Supplier quality warranty activities for its Country: 　 • Is the interface between Alstom team and external suppliers for problem 　 　solving of supplier quality issues occurring in revenue services 　 • Leads progress & monitors the completion of containment, corrective action 　 　 and solution implementation as defined 　 • Ensure Supplier quality portal is properly used for Supplier quality warranty 　 　issues, including the proper notifications of issues to suppliers 　 • Supports the project to achieve K1 (safety related quality issues), K2 (quality 　 　issues with high impact on customer’s operations) problem solving target 　 • Manages supplier performance during Warranty with a dynamic escalation 　 　process (Yellow, Red in & out) 　 • Supports procurement and contract manager to consolidate CONQ (Cost of 　 　Non-Quality) for claim recovery / back charge process 　 • Reports / Escalates to SQ Warranty manager (at region or global level) to 　 　unblock critical situations. 　 • Implements the proper organization (way of working, warranty process, people, 　 　management routines, budget) in each depot and reacts in case of difficulties 　 　or quality drift. Manages its team. ◈ The SQ warranty Engineer leads the problem solving from characterization of the 　 issue till root cause is identified and solution defined with the external suppliers: 　 • Verifies the quality of the description and characterization done by Alstom 　 　team, complement as necessary to ensure the right understanding of the issue 　 • Formally notifies the issue to the supplier 　 • Ensures that the containment action is defined and implemented 　 • Ensures the root cause is validated and the solution will address the root cause. 　 • Periodically follows up with the supplier the action plan. ◈ The SQ warranty Engineer manages Return of Experience from warranty topics: 　 • Alerts the Project Product Introduction Manager in case of epidemic issues * 　 • Ensures Return on Experience (REX) is captured and shared across projects and 　 　corrective action deployed in all related projects ◈ Supports reliability growth activity with the project in warranty period 　 • Ensures early capture of quality issues during Test & Commissioning phases 　 　and PI period during revenue services activities * 　 • Mobilizes suppliers for quick & efficient solving of issues 　 • Ensures to reach RAMS liability level of equipment and subsystems purchased 　 • Ensure a handover with SQ serial before the start of warranty period

- 主導並管理國內醫療器材製造業者品質管理系統 (QMS) 的建置、維護與持續改善，確保符合 ISO 13485 及國內醫療器材法規要求。 - 規劃並執行公司內部稽核與供應商稽核，確保生產過程與品質文件符合品質系統的規範。 - 分析醫療器材生產過程中的不良品與異常事件，進行原因調查、矯正與預防措施的執行。 - 制定並優化 SOP (Standard Operating Procedures)，確保產品安全性與一致性。 - 執行矯正及預防措施CAPA (Corrective and Preventive Action) 與持續改善計劃，避免品質問題重複發生。 - 參與外部法規稽核（如 TFDA 醫療器材製造查驗、FDA QSR 稽核），並負責改善計劃的擬定與落實。 - 與生產、研發、法規事務等部門合作，推動產品符合醫療器材的品質與安全標準。

1. 負責集團的品質體系搭建，不斷優化和完善相關管理制度、流程，指導與評估各工廠培訓具體落地工作的實施。 2. 主導集團年度品質 KPI, 收集及追蹤各工廠品質表現，並協助制定可行的改善與執行計畫，持續改進及提升品質成績。 3. 專案推行, 集團及品牌需求專案推行至各工廠, 協助追蹤及問題解決。 4. 其他與品質人才發展培養及培訓有關的工作。

1、客訴追蹤及報告撰寫至再發預防與對策確效 2、廠內異常單追蹤及再發預防與對策確效 3、例行會議召開及週月報彙整 4、主管交辦事項 ＊提供美味營養團膳＊ ＊彈性工作時間，薪優福利佳，並備有新店/中和線交通車＊

1.專案產品，產線進度追蹤與推行 2.工廠與外包廠商之品質問題調查追蹤與稽核事宜 3.客訴品質問題調查與追蹤 4.客戶稽核與改善推動 5.客戶會議(Con-call)討論事宜/品質問題對外聯繫窗口

• 負責服裝生產流程的分析與改善，提高生產效率和降低生產成本。 • 進行時間研究、動作分析、流程優化、佈局規劃等IE活動。 • 善用各項核心方法與工具，例如：時間研究、動作研究、流程分析、佈局規劃、價值工程、標準工時制定、效率改善、瓶頸分析等。 • 制定和維護標準工時，評估生產效率和人力需求。 • 參與新設備和技術的導入評估與驗證。 • 與生產、技術、品質等部門緊密合作，推動改善方案的實施。 • 進行數據分析，撰寫改善報告並向上級匯報。 • 培訓集團內各廠IE人才, 建立團隊。 • 結合新觀念, 協助改善就流程。 • 注重溝通, 減少誤會, 把改革的阻力轉為助力。

1. 執行產品可靠度測試（如溫濕度、振動、包材測試）並分析測試結果。 2. 制定可靠度測試計畫，確保符合產品規範與客戶需求。 3. 操作與維護可靠度測試設備，如恆溫恆濕機、振動機等。 4. 撰寫測試報告，確保資料完整且符合需求。 5. 協助團隊進行問題追蹤、分析及改善。 6. 熟悉相關可靠度測試國際法規者佳。 7. 熟悉網通伺服器產品及相關系統架構。

SQA (Software Quality Assurance) is tasked with creating test plans and test cases, executing tests, reporting bugs, producing detailed test reports, and and find out issues to avoid bad user experience. • Generate detailed test plans and test cases for software features. • Evaluate products with integrated firmware to identify deficiencies. • Investigate product quality to identify areas for improvement, aiming to get batter user experience. • Collaborate with the development team, including coworkers from Asia and worldwide, to estimate, prioritize, plan, and coordinate quality testing event. • Work with the testing team to create an automated testing tool, aiming to reduce the effort required for product testing.

1. 公司品質系統(ISO9001/TL9000、ISO13485、IATF16949)推導與維持。 2. 供應商QSA稽核。 3. 客戶稽核(QMS應對)。 4. 工廠檢查(UL、CCC、NRTL…等)。 5. 醫療法規與品質系統標準的合規性確認。 6. 員工內部培訓(品質管理系統（QMS）的標準和要求，提升員工的品質意識和執行力)。 7. 品質改善專案。

因應全球AI應用的發展，公司業務持續成長中，宜鼎國際正在尋找BMC 驗證工程師加入我們的團隊！ 宜鼎國際致力於服務我們的顧客與合作夥伴，鼓勵面對面的互動和團隊合作。如果您擁有 1年相關經驗，並對科技產業充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們優秀的團隊，擔任BMC 驗證工程師，親身體驗我們充滿活力的公司文化。 【工作地點】 -此職位的辦公室設在交通便利的新北市汐止，距離 捷運南港站 或 汐止火車站 或 交流道 僅3-10分鐘車程，大樓就有停車位、Youbike及豐富的公車選擇，讓您的通勤更加便捷。 -辦公大樓過個馬路就到好市多Costco，中午或下班採買日用品超方便，使您的工作和生活更加平衡。 【主要職責】 1. Server BMC 功能正確性與穩定性測試 2. 參照product spec，建立測試計畫、撰寫報告，並追蹤問題改善 3. 研讀規範伺服器硬體和BMC韌體的相關規範和標準 4. 熟悉伺服器硬體、韌體、相關的驗證方法和工具 5. 分析測試結果，找出產品問題與EE協作進行BMC改善 6. 具備IPMI、BMC、RedFish、ACPI、SMBIOS標準經驗 【我們提供什麼】 -在全球AI解決方案與工業級儲存領導品牌的公司中實現自我 -在「一群夥伴、一同經營」核心精神中，積極經營自有品牌，與公司一同成長，共享豐厚的發展機會和福利！ 加入宜鼎國際，一起寫下值得回憶的故事!

1. 建立與監控生產標準，審查初級產品的樣品並進行測試，以確保成品具備應有的品質。 2. 開發及實施產品追蹤和品管系統，分析生產、品管、維護和其他操作報告，以檢視生產問題。 3. 檢閱計劃，並與研究、支援人員商討，以開發新產品和程序。 4. 執行公司產品的可靠度測試，並分析問題，以找出造成產品可靠度問題的關鍵因素。 5. 提供客戶或公司內部員工可靠度工程資料。 6. 建立工作經驗的知識庫（包含作業流程、構想、概念等），以避免問題重複發生。 7. 開發新產品或新的應用功能，以增加公司收益和產品價值。 8. 開發預算及批准供應、材料和人力資源的開支，以確保材料、勞力和設備有效地使用。

工作內容: 1.產品應用搭配，包含相機、鏡頭、光源、影像軟體。 2.協助客戶操作相機功能，鏡組搭配及分析故障排除與驗證 3.提供產品技術文件與規格說明 4.展覽相機產品Demo與功能展示及支援 5.歡迎應屆畢業生或對機器視覺有興趣加入