「【外商】Operation Sr. Associate (營運高級專員) [固定假日晚班]- (Fintech/高津貼、績效獎金另加(*非推廣銷售職))」的相似工作

1.活動及演唱會經營維運，協助維運客戶的票務銷售作業 2.票務服務、平台規劃、情報分析，可獨立負責平台規劃專案執行 3.經營報表數據整理/平台優化功能匯整分析 4.票務活動上架建檔作業、報表統計及客服問題協助處理及售票作業整合溝通討論 5.票務現場售票活動支援(需能配合假日出勤) 6.主管交辦事項及部門後勤支援

• Go-to support person under Business Department on track to becoming Sales / Project Manager depending on the performance. • Support the interaction with new and existing customers by phone and email. • Communicate with vendors / suppliers based primarily in the United States. • Process inquiries, quotations, purchase orders and data entry. • Follow up with clients on their projects. • Interact with internal teams to meet the needs of the clients. • Maintain the utmost accuracy of all work performed. • Other administrative & sales support duties as assigned.

我們是一家專業的空運代理公司，提供高效、可靠的物流服務，致力於成為客 戶的最佳夥伴。目前正尋找熱忱、有責任感的您加入我們的團隊！ 工作內容 1. 與航空公司、貨代聯繫訂艙，處理相關貨運文件。 2. 追蹤貨運進度，提供客戶運輸狀況更新並協助異常處理。 3. 協調內部部門，確保貨物流暢，行政事務。 條件要求 • 具基本英文能力。 • 細心負責，抗壓能力強，積極主動。 歡迎熱愛挑戰的你加入我們！

-Minimum of two years merchandising experiences in Knits/Woven apparel under a buying office/trading company or garment factory is plus. -Good knowledge of vendors and factories -Good communication skills with strong command of English and Chinese -Strong ability to positively interact with people; detail-oriented, work well with teams

這個職位是課程與營隊的「大管家」，你的工作將會是確保每場活動的順利進行。如果你對數字有敏銳度，做事細心、耐心，並能獨立處理多項事務，我們需要的就是你。你將直接參與課程與營隊的營運核心，從前期籌備到活動結束，你的貢獻將是團隊成功的關鍵。 【營隊與課程行政執行】 ＞資料管理：處理課程報名與營隊報名資料，包含報價、退款、請假、加報等。 ＞物資與器材管理：負責營隊物資箱的統整、採購與寄送，並管理所有相關器材的訂購、驗收與庫存。 ＞後勤協調：協助處理教練排班、營隊便當下訂、接駁車次安排等細節，確保所有後勤支援到位。 【數字管理】 ＞費用結算：負責營隊各項支出（如接駁、便當、物料、保險等）的金額紀錄與收據整理，並進行最終費用結算。 ＞保險與合約：處理學員保險事務，包含保單核對、理賠協助與廠商對帳。 【跨部門溝通與協作】 ＞家長溝通：擔任家長與公司間的溝通橋樑，處理接駁與活動相關事宜。 ＞內部協作：與教練、隊輔、其他部門緊密合作，確保營運流程順暢。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- 【身為團隊的一份子，您將負責】 -審核客戶出金資料，確認身份、交易合理性與資金流向。 -辨識潛在異常行為（如洗錢、詐騙、套利等），並執行 EDD（加強盡職調查）。 -依公司內部風控流程獨立判斷案件，並提出處置建議。 -整理審核相關數據，執行日常對帳、追蹤與問題分析。 -撰寫案件摘要、彙整分析簡報，並與團隊及主管進行溝通。 -與銷售、客服、風控等部門密切合作，確保風險案件能即時處理與跟進。 【工作安排】 公司採 輪班制，需能接受以下班別時間之一： 受訓期間採日班周休二日 (09:00~18:00) 輪班方式（擇一） A. 依意願排班制 早班：09:00 ~ 18:00 午班：14:00 ~ 23:00 B. 固定班制 大夜班：22:00 ~ 07:00 輪班津貼： 大夜班津貼：每月約 NT$10,000（依實際大夜值班天數核算） 晚班津貼：每月約 NT$6,000（依實際晚班天數核算） 週末津貼：每月約 NT$3,000（依週末排班天數核算） 國定假日出勤：需配合國定假日（含春節）排班，依法給付加班費。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子您將負責】 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 擁有2年以上內勤工作經驗 • 具備英文基礎能力，多益測驗分數700分以上或IELTS 6分以上者 *工作日：週一~週五(週休二日)。 *班別/時間： 固定晚班 14:00-23:00 另享有額外的晚班津貼，每日300元 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們正在尋找一位具備出色投訴管理經驗的專業人士，能夠統籌交易相關投訴處理，同時建立和優化標準流程(SOP)、FAQ 和培訓體系。理想的候選人需要具備優秀的跨部門溝通能力，並能在合規及法律框架下，推動高效的投訴處理機制。 作為全球交易投訴主管，您將全面負責交易投訴管理，確保投訴處理流程的高效性、一致性，並符合監管要求。本職位將直接參與複雜投訴的處理，同時領導團隊優化 SOP、培訓及 FAQ，確保團隊具備高效應對客戶投訴的能力。 您將與多個地區和跨職能團隊(如合規、風控、產品、IT)緊密協作，以提升整體客戶體驗並降低潛在合規風險。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 統籌交易投訴管理，優化並監督投訴處理流程，確保高效且合規。 2 . 負責制定、優化和更新投訴處理相關的 SOP、FAQ 及培訓體系，並推動團隊執行。 3. 分析投訴資料，識別常見問題並推動跨部門改進方案，優化客戶體驗。 4. 處理高複雜度投訴案件，並在必要時提供專業決策支援。 5. 確保投訴處理符合當地監管要求（如 ASIC、FCA 等），並與合規部門緊密合作。 6. 領導並培訓投訴處理團隊，提升團隊的專業能力及客戶溝通技巧。 7. 作為跨部門介面，與 IT、風控、財務、產品等團隊協作，推動投訴相關的產品及系統優化。 8. 定期向管理層彙報投訴趨勢、關鍵資料及優化建議。 【期待您具備的能力與特質】 1. 3-5 年及以上投訴處理、客戶服務或交易支援相關經驗，有團隊管理經驗2年以上者者優先。 2. 具備金融交易、MT4/MT5、差價合約（CFD）等相關知識經驗者優先。 3. 熟悉投訴處理流程，並具備制定 SOP、FAQ 及培訓方案的能力。 4. 優秀的資料分析能力，能基於投訴資料識別趨勢並提出優化方案。 5. 具備優秀的英語書面及口語表達能力，能夠清晰、準確地進行專業溝通，並熟練掌握語法。 6. 邏輯思維能力強，善於在多工環境下高效處理問題並推動跨部門協作。 7. 瞭解金融行業的合規要求，並能與合規、法務部門有效協作。 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五 *班別/時間 : 09:00 - 18:00 *需與夥伴一同參與輪值國定假日出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. 我們重視你的觀察力與主動性，願意提供真實的舞台，讓你在穩定中成長、在實踐中找到職涯的節奏。 We value your attention to detail and initiative, and we offer a space where you can grow steadily and find your rhythm through real, hands-on experience. (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎能力 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五 (固定週休六日)或假日班(周休二日) *班別/時間： 早班 07:00 - 16:00 或 9:00 - 18:00； 另需支援晚班 14:00 - 23:00 班別 (約3個月輪一次晚班，每月6600晚班津貼) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 *希望您對於假日班也能保持著彈性，謝謝。 --- 英文不必流利，但你要敢用、願意學！ 我們的工作需要基本英文閱讀與簡單溝通能力，不求你是高手，但希望你有面對英文的勇氣與學習的動力。 團隊氛圍活潑、互動多，也會在工作中提供你使用與提升英文的機會。 只要你不抗拒英文，願意在實務中練習成長，我們歡迎你加入，一起進步！ ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為Lead 的您將負責】 • 負責每日的工作運作、組員的工作安排，季度及年度的KPI設定和績效考核。 • 積極協調團隊內部、公司其他職能部門和三方供應商的問題解決。 • 協助前端銷售和後端支援部門間的溝通，確保溝通順暢並完善運營流程。 • 熟悉業務操作流程、支援並培訓指導團隊同仁共同完成工作任務。 • 每月與部門主管匯報團隊表現、工作進度，並反應團隊所遇的問題和解決方案。 • 根據客戶需求及掌握營運狀況，進行業務處理的優先順序。 【期待您具備的能力與特質】 • 團隊合作及願意承擔工作責任。 • 高度自律、提升自身工作能力和工作效率。 • 主動了解行業相關知識，學習工作相關實務技巧等能力。 • 積極向上、足智多謀、良好的邏輯能力、具批判性思考等個人特質。 • 擁有團隊溝通技巧、領導力及獨立問題解決能力。 • 時間管理和組織能力，並能在壓力下安排並處理多項業務。 • 需配合出差需求,一季約一次 【必要條件】 • 具備3年以上管理經驗，擁有金融、金融科技相關產業經驗者，優先邀約面談。 • 精通英文口說和寫作能力。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Customer Service Team 是Hytech與客戶之間最直接的橋樑，肩負協助解決客戶需求、提供優質服務的使命。在這裡，您將接觸最新的金融科技知識，並在實務中不斷提升溝通與服務技巧。同時，團隊與來自不同國家的跨部門同仁合作頻繁，讓您有更多機會實際運用英文，提升國際工作力。Hytech採用扁平化管理制度，讓每個聲音都被聽見，溝通更開放、氛圍更友善。 我們正在尋找一位具有豐富經驗的 CS Team Lead，一同帶領團隊成長，優化服務品質，並推動客戶體驗升級。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 監督日常運營：管理團隊成員的考勤、工作安排、季度/年度KPI設定和績效考核。 2. 指導和培訓團隊成員：提供全面支持和培訓，確保團隊成員有效履行職責並實現共同目標。 3. 處理重要客戶投訴：及時處理優先級高的客戶投訴，確保及時準確地提供信息更新並立即解決客戶問題。 4. 提供定期績效報告：每月為部門主管準備報告，分析團隊績效、數據趨勢和進展，同時突顯潛在問題並提出解決方案。 5. 優化團隊流程：利用出色的寫作技巧來創建、編輯、審查和完善團隊工作流程，確保效率並與客戶需求和品牌標準保持一致。 6. 優先處理業務任務：根據客戶需求和品牌目標有效地優先處理業務流程。 7. 促進協作：積極促進團隊內部、公司其他職能部門和第三方供應商之間的溝通和問題解決。 8. 協助項目管理：支持團隊成員管理項目並完成其他主管交辦的任務。   【期待您具備的能力與特質】 1. 領導和團隊管理能力：證明具有帶領和激勵團隊取得卓越成果的良好記錄。 2. 客戶服務導向：擁有對客戶服務原則的深刻理解，並致力於提供卓越的客戶體驗。 3. 溝通和人際交往能力：與團隊成員、客戶和利益相關者有效溝通，建立積極和富有成效的關係。 4. 問題解決和分析能力：證明能夠識別、分析和解決複雜客戶問題和團隊挑戰。 5. 時間管理和組織能力：有效地管理多項任務，優先考慮工作量，並在壓力下按時完成任務。 6. 主動性和積極性：積極尋求改進團隊流程、提高客戶滿意度並為部門整體成功做出貢獻的機會。 --- 【工作安排】 *輪班制 : (每月固定班別) *班別/時間：早班 09:00-18:00 (若有必要需支援晚班14:00-23:00) *需與夥伴一同輪值國定假日出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金

⚫4E2 應徵方式：請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多，本公司承辦人員不易一一審閱。敬請使用專函 email 或郵寄信件應徵，讓承辦人員優先發現您的應徵信。請不要使用「點擊主動應徵」方式，以免有滄海遺珠之憾。 ⚫4E2 工作內容： 1. 負責進/出口船務及報關相關作業。 2. 聯絡船公司、報關行，詢價及安排船期、文件檢查等聯絡事項。 3. 英文書信往來郵件 。 4. 文件及樣品快遞處理。 5. 協助處理主管交辦事項。 6.具多項通才職能者。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 數據收集與清理 (Data Collection & Cleaning) - 整合多來源數據（業務系統、財務報表、CRM、第三方平台等），確保資料完整性與一致性。 - 建立標準化數據清理與轉換流程，提升數據可用性與準確性。 2. 數據分析與洞察 (Data Analysis & Insights) - 運用 SQL、Python、R 或其他工具進行數據探索與分析，產出可行的營運建議。 - 透過統計模型與趨勢分析，協助管理層監控營運績效、風險指標及市場變化。 - 建立自動化分析流程，減少人工處理時間。 3. 視覺化與報告製作 (Data Visualization & Reporting) - 建立互動式 Dashboard（Power BI / Tableau / Looker），即時呈現關鍵指標（KPI）。 - 定期輸出營運報告，提供跨部門（財務、營運、風控、業務）決策依據。 - 將數據轉化為易於理解的商業故事，協助非技術背景同仁掌握重點。 4. 跨部門合作與專案支援 (Cross-functional Collaboration) - 與 IT/業務/財務/風控等部門合作，推動數據導向的專案。 - 參與流程改善計畫，利用數據驗證方案成效。 - 支援 ad-hoc 分析需求，快速提供決策依據。 *其他專案與任務支持 (Other Duties as Assigned): - 其他主管交辦事項：依照需求完成主管交辦任務，確保工作具備全面性、即時性與執行力。 【期待你具備的能力與特質】 - 學歷要求：大專以上，資訊、統計、數學、財務、商管相關科系佳。 - 外語條件：英文（中等） - 擅長工具： 熟悉 SQL、Python、R 任一分析工具。 具資料清理、ETL 流程經驗。 熟悉 BI 工具（Power BI、Tableau、Looker）並能獨立建立 Dashboard。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

✴面試通過即可報到✴ ✨美商大型集團，團隊員工穩定度高 ✨無須任何經驗，提供扎實教育訓練，0經驗亦可快速上手 ✨制度完善，未來發展空間大 ✨固定工時，免加班 ✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 【職務內容】 - 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題，為客戶提供高質量的客戶服務 - 確保客服功能正常運作並改善提升 - 提供相關事項的諮詢服務 ➷上班地點： 台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站) 【工作時間】 - 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00 (此時段享額外津貼） - 週休二日(排休) 《應徵條件》 ✔學經歷不限 ✔中等英文+韓語TOPIK 5級以上 ✔無經驗可，有客服經驗加分 【福利制度】 <活潑自在又舒適的辦公環境> - 休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩！ - 懶骨頭沙發區配備按摩椅 - 室內健身房 - 哺乳室配合員工需求 - 氣泡水機、冰箱、微波爐及定期清理的飲水機 <萬惡熱量來源> - 自助美式咖啡機，讓你無時無刻都能享受愜意的咖啡時光 - Happy Hour（下午茶），帶你吃遍大台北地區的排隊美食！ - 不定期零食提供你嘴饞的午後 <點滿技能，提升自我！> - 線上語言課，包含日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文 - 線上及線下體育課，下班或上班前都要動一動！ <完善的升遷制度，讓你一步一步往上爬！> - 順暢透明的升遷管道 - 扎實完整的教育訓練 <基本配備> - 員工勞、健、團保險 - 6% 勞工退休金提撥 - 年終獎金 - 育嬰留停 - 疫苗施打與補助 - 定期健康檢查 <還有什麼？> - 優於勞基法的特休假天數 - 生日假 - 內部推薦獎金，樓上揪樓下，手牽手一起上班去～ - 每月優秀員工表揚，還有小禮物可以拿 - 各式各樣的節慶禮盒 - 超豐富尾牙獎品 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

● 需具中華⺠ 國交通部⺠ 航局核發之【航空器簽派員檢定證者】。 ● 飛行計畫製作、航機簽派。 ● 航機監控及異常狀況應變處理。 ● 航路規劃、新航線、航點評估。 ● 飛航數據資料分析。 ● 臨時交辦事項。 實際⼯作地點可因個人因素，安排於臺北市或臺東市； 偶爾因工作需要，可能需至臺東出差。

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【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊團隊是推動公司策略落地與持續成長的關鍵核心。他們站在跨部門與跨國協作的最前線，與內部團隊、海外據點及業務單位緊密合作，透過縝密的規劃、流程優化與專案執行，確保每一個專案能高效推進並達成目標。Project Specialist 專案項目專員在這個團隊中扮演不可或缺的角色，負責將策略轉化為具體計畫，協調多方資源，並持續追蹤成果，讓公司的營運與客戶體驗更上一層樓。 --- What this job involves (工作職責): [Project Planning & Team Support] (專案規劃與團隊支持): 1. Assist supervisors in team structure planning and workforce allocation, evaluating role distribution and resource requirements. (協助主管進行團隊架構規劃與人力配置，評估各角色分工及資源需求) 2. Support the setting of annual and quarterly goals, translating them into actionable and executable project plans. (協助設定年度與季度目標，並將目標轉換為具體可執行的計畫) 3. Break down projects into trackable tasks, establish milestones, schedules, and priorities to ensure progress transparency. (將專案拆解為可追蹤任務，建立里程碑、排程及優先級，確保進度透明化) [Process Design & Optimization] (流程設計與優化): 1. Develop case classification standards and review workflows to ensure consistent and compliant case handling. (建立案件分類標準與審核作業流程，確保案件處理一致性與合規性) 2. Build and maintain case tracking mechanisms and databases to improve case retrieval and audit efficiency. (建立並維護案件追蹤機制與資料庫，提升案件查詢與回溯效率) 3. Drive cross-region (Taipei/Malaysia/Philippines) and cross-department (Risk Control/Customer Service/Payment/Sales) process standardization, reducing operational discrepancies. (推動跨地（台北／馬來西亞／菲律賓）與跨部門（風控／客服／支付／銷售）流程標準化，降低作業落差。 4. Conduct regular process reviews to identify bottlenecks and risks, propose improvement plans, and monitor implementation effectiveness. (定期檢視現有流程，識別瓶頸與風險，提出改善計畫並監控執行成效) [Project Execution & Monitoring] (專案執行與追蹤): 1. Oversee project progress and cost to ensure objectives are achieved on time and within budget. (擔任專案進行監控進度與成本，確保達成既定目標) 2. Prepare and present project progress reports to supervisors and cross-border teams regularly. (整理專案進度報告，向主管與跨國團隊定期回報專案狀態) 3. Establish KPIs and performance measurement standards to track and review project outcomes continuously. (建立 KPI 與成果衡量標準，持續追蹤並檢討專案成果) [Cross-Department & Cross-Country Collaboration] (跨部門與跨國協作): Serve as a communication bridge, coordinating cooperation and resource sharing across departments and international teams. (擔任溝通橋梁，協調跨部門與跨國團隊間的合作與資源共享) Support cross-border project meetings, consolidate requirements, and ensure a timely flow of information. (支援跨國專案會議，整合需求並確保資訊即時傳遞) Promote consistent work standards and collaboration practices among multi-location teams to enhance global project efficiency. (促進多地團隊的作業標準與協作方式一致，提升跨國專案效率)

本公司採用會計師事務所的「合夥人制度」， 提供高額獎金、客戶名單 完成培訓後可申請遠端上班（Work From Home) 工作內容： 1.參與培訓提升理財規劃專業 2.開發及維護潛力客戶 3.協助企業或個人客戶做理財諮詢後完成理財規劃 4.定期檢視客戶理財規劃 歡迎具有下列特質者加入： 1.誠信 2.對理財規劃有興趣者 3.態度親切、主動積極，喜與人接觸，具旺盛企圖心 4.具備客戶開發能力 5.學習意願高

[職務內容] 1、針對品牌政策與推動之計畫，企劃所需宣傳素材(平面&影片)及製作，推動品牌各項宣 傳運用，分析相關運用成效。 2、針對能提升品牌注目度與宣傳度的管道與多媒體。 3、進行市場情報蒐集與分析、執行、找尋廠商合作。 4、主管交辦事項。 [履歷投遞配合事項] 1、附清楚正面之正式照片並檢附完整自傳以及作品連結，上述資料若未完整，恕不列入考量。 2、請確認履歷內容已更新至最新版本後投遞。 3、初步須審查履歷，若未合格者恕無另行通知，請勿重複投遞履歷。 4、面試需準備資料： (1) 平面與影片作品各一，題材不限，若有接近無印品牌風格之內容更佳。 (2) 社群平台(FB、IG、YouTube、LINE官方帳號)或廣告媒體等影像規劃設計製作實際案例 與成效。

【工作內容】 一、財務／帳務相關工作： 開立租賃案件相關發票 協助營業稅帳務核對及發票歸檔 紙本憑證依付款申請整理、歸檔及定期裝訂 協助財稅審計期間的臨時需求 其他主管交辦事項 二、採購管理： 管理採購流程，處理與供應商的聯繫與文件處理 【職務需求】 基本英文溝通能力 具備車輛融資／租賃／保險產業知識者尤佳 熟悉 Excel 操作技巧 具備良好的組織能力與溝通能力 具團隊合作精神 【上班時間】 週一~週五 09:00-18:00

★公司於產業中具獨佔性，專營官方票券販售、票券轉售與售後服務★ ※ 非博弈產業，本職務無銷售工作 【Responsibilities】 - 以英文信件/電話即時回覆海外客戶在操作平台過程中之疑難雜症 - 票券銷售後售後相關問題回覆 - 操作系統查詢客服專案進度狀況 - 客服案件追蹤與討論 - 協助客訴案件處理 ➷上班地點：近捷運雙連站 (出站步行3分鐘) 【工作時間】 - 時間：9:00-18:00 - 週休二日，見紅補休 【Qualification】 - 精通英文口說與聽力+日文 N1 以上 或 粵語流利 - 具備良好的客戶服務熱忱 - 細心度佳、配合度好 【Salary & Bonuses】 - 符合勞基法之各項保險保障 - 月薪：保障薪資50,000以上 - 依照客服指標，每個月$3,000~$30,000+客服獎金 - 入職後完整一個月專業培訓 - 每年年初Performance Bonus - 提供Hybrid Work彈性工作制度 有興趣者請速速投遞履歷唷☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 [email protected] -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有1年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、具邏輯思維與問題分析能力。 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，每月會有1-2天的周末需配合團隊值班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 晚班津貼每月6600 (依照每月20天計算) *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who We Are】 PressPlay 為台灣第一家全方位影響力經濟集團，目前已是 台港最大的創作者經紀公司、亞洲領先的線上學習平台！ 自2016年成立至今以「將影響力價值極大化」及「善用影響力創造各種新的商業可能」經營事業版圖，環繞人們的生活從360度各角度出發，打造各領域的影響力價值： 「娛樂」影響力價值，不僅有創作者經紀、廣告，還有社群團購、品牌聯名、知識傳遞等全面向發展。 「品牌」影響力價值，從食品出發跨足家庭及女性生活，與創作者共同打造更貼近新世代需求的產品品牌。 「知識」影響力價值，與創作者共同放大知識影響力，不僅僅是推出多元領域、多元學習形式的訂閱內容、影音課程或說書Podcast，更是一同建立創作者的知識影響力品牌。 秉持「活在變化，創造變化，成為變化」的精神，攜手創作者用影響力顛覆產業。 ▶︎知識內容事業 PressPlay Academy｜PPA 致力於打造更有效率的學習服務，以付費訂閱作為起點，吸引了多元性的作者與老師駐站產出教學內容。目前擁有最豐富的老師，橫跨多種領域，包含財經、商業、生活、娛樂、語言等，也有最多元的上課方式，不論是單堂課、多堂課，還是長期訂閱、每月更新，亦或是文章、影音、直播等，所有關於知識學習相關的一切，都能在這裡滿足。 你只需追蹤老師一次，不再需要多處付費，讓學習更純粹。 如果你對於知識付費領域有熱情，歡迎你投遞履歷，成為我們的夥伴！ 【What Will You Do】 線上課程的包裝師！你將會是最了解線上課程市場、用戶需求以及銷售策略的人。從創作者的專業課程中找出亮點、打造最適合的行銷策略及銷售方式，並透過數據分析優化來達成亮眼的銷售成果。 【Responsibilities】 1. 對專案成果負責，扛起業績成敗的大任。 2. 掌控專案行銷預算、資源，精準規劃預算的運用（廣告投放、KOL、其他管道...）來達到業績目標。 3. 絕對數據思維，監測各數據了解專案銷售狀況、找出關鍵問題，持續優化達成目標。 4. 找出課程賣點、精準受眾、溝通切角，制定出行銷策略，並妥善執行。 【We Want You】 ▶ 具備數位行銷實務經驗 3 年以上 ▶ 具備成效型廣告實操經驗 1 年以上 ▶ 熟悉 GA4 等數據分析工具應用 【Bonus】 ▶ 具備英文或日文溝通能力 ＊合適者我們將以Email通知面試！