「Call Center管理職」的相似工作

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：早班、晚班（需配合輪班） 四.【工作內容】 ．使用預約平台回覆顧客入住相關問題 ．顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】 早班：08:00~17:00 晚班：14:00~23:00 ＊輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） ＊每月休假天數：比照該月份週末的天數、國定假日天數 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區）

一、【日本滋賀-CAM工程師】 ◆薪資： 月額基本給：25万円~35万円 (年收約400万円~620万円) ◆工作內容： ・使用CAD/CAM系統製作機械零件及零件加工數據 ・使用銑床和NC Router進行切削加工、設計與製作加工治具以及維護管理 ・規劃和執行多部件的組裝工作、負責加工過程中的檢查和品質監控 ・其他主管交辦事項 ◆需求條件： ・日本語N1 ・NC program、CAM的基本知識 ・具備操作MasterCAM的技能尤佳 二、【日本滋賀-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額基本給：22.6万円~ (年收約335万円~460万円) ◆工作內容： ・技術相關的日語口譯與文件翻譯 ・新產品開發與導入時的品質檢討與計畫制定 ・製造流程與檢查標準的管理 ・異常或客訴時的原因分析、對策提出與客戶應對 ・技術文件（規格書、作業標準等）的管理 ・與海外據點合作，推動供應商品質改善 ◆需求條件： ・日本語N2以上/商用英文能力 ・具備切削加工圖面的專業知識且進行日語→中文/英文技術翻譯者 三、【泰國-品質管理&技術口譯】 ◆薪資： 月額： 約THB100,000(包含住宿、各項補助在內) ◆工作內容： ・ 負責確認日本及泰國國內客戶的訂單內容（規格）、進行價格協商與交期調整。 ・ 與泰國國內供應商進行談判與協調，並執行品質管理相關業務。 ※ 根據客戶提供的圖面，與供應商協商生產規格，從試產到量產的導入、品質管理與品質保證。 ・ 推動成本降低活動與業務改善活動。 ◆需求條件： ・了解切削加工圖面 ・ 具備機電一體化領域的業務經驗 ・ 具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・可接受外派至泰國 四、【日本大阪-供應鏈管理專員<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:35 万円~45 万円(年収:580 万円~700 万円) ◆工作內容： ・確認客戶訂單規格、價格與交期，跟進試作至量產，多數為重複訂單。 ・與國內外供應商確認發注內容，協調價格與交期，掌握整體供應鏈流程。 ・處理各項客戶需求與問題，保持良好聯繫（拜訪、線上會議、郵件、電話）。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力 ・具有製造業或商社工作經驗 ・具有海外供應商管理經驗 ・能閱讀切削加工相關圖面 五、【日本大阪-海外業務<儲備幹部>】 ◆薪資： 月額基本給:29万円~40万円(年収:500 万円~630万円) ◆工作內容： ・負責功能性材料的海外銷售（既有客戶維護與新規開發 主要市場涵蓋中國、台灣、東南亞、印度等。 ・與供應商協調價格與交期，執行出口安排及物流成本管理。 ・管理銷售額與利潤，並進行績效報告。 ◆需求條件： ・具備日文能力N2以上&商用英文能力

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

★無航空相關經驗可，備有完整培訓★ 【關於我們】 一路通有限公司擁有各國語言的人才，這裡有韓國人、日本人、馬來西亞人、美國人等；在這裡學習的不只是客服技巧，更能活用語言，且升遷管道透明，考核調薪制度明確，若您喜歡工作節奏快速、有變化，以及團隊會相互鞭策的多元文化環境，並追求一份穩定且符合未來市場的工作，歡迎加入我們。 【職責說明】 ☑ 服務一間大型平價航空公司，透過全日文語音處理各國旅客的疑難雜症。 ☑ 細心傾聽客戶需求並且給予專業且正確的解決方案。 ☑ 操作客服系統以完成客戶要求，並撰寫和維護客戶資料。 ☑ 持續性學習和更新航空法規和產品知識以提供高品質的準確回覆。 ☑ 上班時間皆為早班，07:00 - 16:00 或 08:00 - 17:00，將依照國際客服需求更動。 【職務要求】 ☑ 日語聽、說、讀、寫均精通。 ☑ 英語中等程度尤佳(操作系統為英文)。 ☑ 細心負責、口語表達流暢。 ☑ 高中(含)以上學歷。 ☑ 產業與經驗不拘， 有客服經歷優先錄取。 ☑ 週一至週五上班(包含國定假日)，排休制。 【額外補充】 ☑ 此職缺包含含薪訓練共兩至三周，將於上線前完整學習成為專業客服的知識。 ☑ 希望您學習熱忱高、細心、有耐心、且出勤狀況良好。 ☑ 屬於歡快的工作氛圍和工作節奏快速且有變化的團隊，將於工作中互相扶持和期望成長。 ★ 航空業界経験不問！充実した研修制度あり ★ 【私たちについて】 一路通有限公司は、韓国、日本、マレーシア、アメリカなど、さまざまな国からの多言語の才能を持つスタッフが集まる会社です。ここでは、単にカスタマーサービスのスキルを学ぶだけでなく、言語を実務で活用する機会も得られます。また、昇進ルートが透明で、評価と昇給制度が明確です。スピード感があり、変化に富む仕事のペースや、チームが互いに切磋琢磨する多文化環境が好きな方、さらに安定した未来市場に合った職を求める方は、ぜひ私たちの仲間になりましょう！ 【職務内容】 ☑ 大手格安航空会社のサービスを担当し、全て日本語音声で世界中の顧客のトラブルを解決 ☑ 顧客のニーズを丁寧に聞き取り、専門的かつ正確な解決策を提供 ☑ カスタマーサービスシステムを操作し、顧客の要求を遂行し、データを作成・維持 ☑ 航空規則や製品知識を継続的に学び、更新しながら高品質で正確な回答を提供 ☑ 勤務時間は早番で、07:00～16:00または08:00～17:00、国際的なカスタマーサービス需要に応じて変更あり 【応募資格】 ☑ 日本語のリスニング・スピーキング・リーディング・ライティングが堪能 ☑ 中程度の英語力、特に読解力が高い方 ☑ 責任感があり、細やかで流暢な口頭表現ができる方 ☑ 高校卒業以上 ☑ 業界や経験不問、カスタマーサービス経験者優遇 ☑ 月～金曜日勤務（祝日を含む）、シフト制 【その他補足】 ☑ 本ポジションは2～3週間の有給研修を含み、業務開始前にプロフェッショナルなカスタマーサービス知識を習得 ☑ 学ぶ意欲が高く、細やかで忍耐強い方、また勤怠状況が良好な方を歓迎 ☑ 明るい職場環境、スピーディーで変化のあるチームで互いに支え合い成長を目指します ★ No Aviation Industry Experience Required! Comprehensive Training Provided ★ 【About Us】 Open Access BPO is a multicultural company with talents from various countries, including South Korea, Japan, Malaysia, and the United States. Here, you will not only learn customer service skills but also have the opportunity to apply your language abilities. With a transparent promotion pathway and a clear performance evaluation and salary adjustment system, we welcome individuals who enjoy a fast-paced, dynamic work environment and thrive in a multicultural team that fosters mutual growth. If you are seeking a stable job aligned with future market trends, we invite you to join us! 【Job Responsibilities】 ☑ Provide customer service for a major low-cost airline, resolving various customer inquiries in Korean via phone. ☑ Listen carefully to customer needs and provide professional and accurate solutions. ☑ Use customer service systems to fulfill customer requests and maintain accurate client records. ☑ Continuously learn and update knowledge on aviation regulations and products to deliver high-quality, precise responses. ☑ Work hours are early shifts, from 07:00 to 16:00 or 08:00 to 17:00, subject to changes based on international customer service demands. 【Job Requirements】 ☑ Proficiency in Korean (listening, speaking, reading, and writing). ☑ Intermediate English skills, with strong reading ability. ☑ Detail-oriented, responsible, and fluent in verbal communication. ☑ High school diploma or higher. ☑ Industry and experience not required; customer service experience is a plus. ☑ Work schedule: Monday to Friday (including public holidays) with rostered days off. 【Additional Information】 ☑ This position includes 2-3 weeks of paid training, providing you with comprehensive knowledge to become a professional customer service representative. ☑ We are looking for candidates who are eager to learn, meticulous, patient, and have excellent attendance records. ☑ Join a cheerful and dynamic team with a fast-paced and diverse work environment where team members support and grow together.

★★需具備日文能力，應對能力流暢者 1、線上即時管理回報、報表分析處理 2、協助執行品牌計畫與目標達成。 4、日文溝通流利需要與日本業主開會和文字交流。 5、中日文書信溝通 6、具備客服相關經驗尤佳。

職務概要 (ポジション概要) 我們正在尋找一位能夠承接日本與台灣團隊橋樑角色的資深人才，負責推動日本市場的旅遊產品規劃與跨國專案管理。此職務不僅需要結合旅遊產業的專業知識，也需具備優秀的溝通協調能力，能有效整合內外部資源，確保專案順利推進與成果落地。此職務將與台灣及日本團隊密切合作，負責跨部門協調與決策，並直接與管理層互動。 日本市場の旅行商品企画とクロスボーダープロジェクトを担当するポジションです。 台湾・日本チームの橋渡し役となり、社内外の調整や企画推進をリードしていただきます。 主な職責 (業務内容) ．擔任日本與台灣團隊之間的關鍵溝通橋樑，確保資訊透明並推動跨國協作。日本と台湾チームの橋渡し役として、情報を正確に伝え、協力体制を推進する。 ．規劃與管理跨部門、跨市場的專案，確保目標如期達成。部門や国をまたぐプロジェクトを企画・管理し、目標を達成する。 ．分析旅遊市場趨勢與需求，提出符合消費者期待、具競爭力的產品或專案建議。旅行市場のトレンドやニーズを分析し、消費者に魅力的で競争力のある商品・企画を提案する。 ．維繫與日本及台灣合作夥伴（旅遊相關供應商、平台、異業合作方）的良好關係，並進行談判與合作推動。日本・台湾のパートナー（旅行関連サプライヤー、プラットフォーム、他業種の提携先）と良好な関係を築き、交渉・協力を進める。 ．與內部團隊（platform、operation、demand等）協同合作，推動產品上市、行銷策略制定與執行。社内チーム（プラットフォーム、オペレーション、デマンド等）と連携し、商品リリースやマーケティング施策を推進する。 ．提供旅遊市場洞察與專案改善建議，驅動公司在日本市場的持續成長。市場のインサイトや改善提案を提供し、日本市場での継続的な成長をサポートする。 応募資格 (必須スキル・経験) ．流利的日文與中文，擔任日本與台灣團隊的溝通橋樑。日本語・中国語ともに流暢で、日台チームのコミュニケーションを担える方。 ．具備專案管理與協調能力，能推動專案並在壓力下交付成果。プロジェクトマネジメントや調整スキルを持ち、プレッシャーの中でも成果を出せる方。 ．7年以上工作經驗，具跨國或跨部門專案管理經驗。7年以上の社会人経験があり、クロスボーダーまたは部門横断のプロジェクト経験を持つ方。 ．具旅遊產業相關背景者優先考慮（如旅遊產品開發、合作夥伴經營、供應商管理等）。旅行業界での経験がある方を優先（旅行商品企画、パートナーシップ運営、サプライヤー対応など）。 面接プロセス / 面試流程 - Phone interview - 1st interview: 單位主管 / HR - 2rd interview: 部門主管 *視情況安排採實體或線上視訊面試。

經歷條件 兩年以上工作經驗 語言條件：JLPT N２以上或同等證照 熟悉食品或電器規範、有耐心者尤佳 具備商品開發/選品提案經驗者尤佳 職務概要 ・新商品開發／選品：從日本IRIS OHYAMA本社產品群中選定產品，協助規劃行銷策略等 ・販售業務支援：如何讓營業活動更有效率、組織規劃、提案資料製作等 日常工作內容 １.商品提案開發－包含市場調查、競爭品調查、進口與法規規範調查等 ２.商品管理－商品目錄管理、掌握各項商品資訊、商品資訊疑難排解、商品檢驗認證更新(BSMI等)、新發售之商品標籤範本建立 ３.各項販售業務支援 ４.其他主管交辦事項 　　 薪資： 面議（依個人條件面議）

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務知識，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語/日語應用實力。扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 2. 客訴問題處理/客戶關係維護 3. 致電客戶進行回訪，整理資料及數據分析 4. 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 5. 其他主管交辦事項 6. 協助團隊專案管理 【期待您具備的能力與特質】 1. 擁有2年以上客服工作經驗 2. 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 3. 通過日文N1檢定，並熟悉日本文化及應對禮儀 4. 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 5. 具備服務熱忱以及解決問題與溝通能力 丨此職務通過試用期，另有每季KPI獎金丨 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五，另每月會有1-2天的周日需配合團隊值班 *接受輪班制，每月固定班別，但約二個月將輪一個月以下班別 *班別/時間 : - 早班 07:00 - 16:00 / 09:00 - 18:00 - 晚班 14:00 - 23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費，並額外有值班津貼 *另享有季度績效獎金 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

1 為來訪顧客提供優質的收購服務體驗 2 拍攝顧客攜帶來的商品照片 將照片傳送至公司內部的鑑定專業部門，並接收鑑定結果。 根據結果向顧客提出收購價格建議。 3 處理已收購商品的海外出口業務 4 翻譯及口譯業務 5 提供在職培訓 6 需輪班工作

1. 需有POS、ERP 相關產業（客服/系統導入/維運） 2年以上工作經驗（如無相關經驗，請勿投遞履歷） 2. 建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效 率的顧客服務。 3. 制定與管理客服中心各類績效指標。 4. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 5. 協助前線客服人員處理客訴案件。 6. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高 品質的服務。 7. 建立人員培訓制度，督導課程的執行，以提升人員專 業技能。 8.撰寫並維護產品功能的教學手冊 9. 外勤維修機動性可協調配合 10. 帶領客服團隊，協助業務單位，進行客戶端POS 系 統導入與上線

■工作內容： 眼鏡銷售，商品管理及上架。 專業驗光配鏡，眼鏡加工製作及售後服務。 店鋪一般事務 : ＊有調派海外國家的機會。 ■工作待遇 ： 國家考試合格驗光生：月薪 NT45,000元 。(含證照津貼8,000元) 國家考試合格驗光師：月薪 NT47,000元 。(含證照津貼10,000元) 滿足綁所資格 (師/生條件)，並實際擔任驗光所負責人者：月薪NT53,000(師)/51,000(生) ※新竹以北(含)地區驗光師／生人員，通過社內考核，提供北區津貼NT3,000元/月。 ■上班時間＆休假： 勤務時間8小時+休息時間1小時。 月休9~10天。(遇國定假日調移排休) ■社內研修： 提供社內基本技術課程研修。 賣場訓練課程。 針對驗光師法提供特別研修課程。 (以上皆為上班時間上課) ■未來職涯發展： 我們提供自主性升遷制度，想要晉升至管理階層或總公司職位的夥伴， 皆可透過 [選舉制度]、[社內FA制度]往自己想從事的職位邁進。 ■雙向面談制度： 在OWNDAYS約半年一次，希望者全體可申請與直屬區主管直接對談， 可直接向直屬主管提出自己希望的待遇、薪資、條件等想法。 ■社員獎勵旅行 : 成績優秀者（門市・推薦者）將可獲得國內外旅遊獎勵。 (每回舉辦地點皆有所不同) 獎勵旅遊的目的就是盡情的大玩特玩！

【工作內容】 與九份紀念品店運營相關的一切事項 在紀念品店提供客戶服務 商品陳列 商品補充 商品盤點 其他主管交待事務 上班是根據排班制度 早班 9:00-18:00 晚班 11:30-20:30 週休二日制度（週六、週日需要上班） 依據業績, 另有獎金　 我們正在尋找以下類型的人才。 喜歡可愛的小物件和飾品的人 能夠一起打造手工製作店舖的人 喜歡DIY的人 希望有朝一日經營這類店舖的人 讓我們一起創造一家愉快的店舖吧！ 新垣瓦工場是一家經營已傳承三代的沖繩瓦工場。 我們現在計畫在台灣的九份開設一家紀念品店。 現在正在尋找門市店員(若會日文優先面試) 新垣瓦工場製造並銷售利用沖繩傳統屋頂材料－紅瓦優異的吸水性和揮發性的紅瓦杯墊系列，以及能散發香氣的芳香石系列等產品。我們也有很多由工匠手工製作的可愛陶器、小物件和飾品。 請務必在我們的Facebook和Instagram上查看商品。 我們正在尋找喜歡這類可愛商品的人。 https://www.depot-island.co.jp/shop/arakakikawara/ https://www.tabirai.net/sightseeing/column/0008616.aspx https://item.rakuten.co.jp/realjapanprojectstore/c/0000000607/ ※請注意，遲到不予面試 ※工作會用到日文

**以下優先通知面試** 1、填寫適性測驗 2、日文 JLPT N1 3、有運動經驗或喜歡運動的朋友 一、協助專案執行： *收集及分析市場情報及日文報告撰寫 *中日文提案書製作 *進出口手續及台日間聯繫 *日本品牌活動現場支援 二、總務、行政庶務 *契約書管理 *新品上市、進銷存系統資料建檔與庫存管理 *維持環境整潔、一般行政庶務 三、其他主管交辦事項 歡迎細心、獨立思考能力、喜歡挑戰新事物、能主動解決問題且積極的夥伴!

工作簡述 　－國際金融市場平台用戶服務(文字/中英文語)。 　－線上提供用戶即時諮詢並妥善處理客訴問題。 　－用戶關係維繫及活動推薦、說明。 　－跨部門合作與溝通。 　－客服常用語、網站編譯。 在職培訓 　－培訓期約3個月，正常上下班(9-18)，期間薪資不打折。 　－專人引導，學習領域專業知識、服務文字邏輯、平台系統操作。 　－通過培訓考試，給予「培訓獎勵津貼10,000」（需出勤正常&測驗合格） 薪酬組成 　－本薪40,000(33,000+7,000外語津貼) 　－每月額外紀律、服務考核、績效獎金（轉正後依個人工作表現，正向成長）。 　－月平均全薪(本薪+績效獎金)可達50,000 up（培訓通過且表現正常）。 　－夜班津貼600/日。 特　　點 　－B2C網路平台，非博奕產業。 　－通過轉正測驗，即享有預給特休10天。 　－無需加班或陌生銷售，並提供優於同業的服務、績效獎金。 　－排班及休假彈性(每月約8-10天)，視當月國定假日天數而定。 【仕事内容】 　－オンラインでのユーザーサポート (テキスト/中英語対応) 　－ユーザーからの直接相談に対応し、苦情や問題を適切に解決 　－ユーザー関係の維持およびイベントの推奨・説明 　－部門間のコミュニケーションと協力 　－カスタマーサービスの定型フレーズ作成やウェブサイト翻訳 【仕事の要点】 　－B2Cネットワークプラットフォーム。ギャンブル業界ではありません。 　－残業なし、無理な営業活動もなし。 　－業界基準を上回るサービスおよび業績ボーナスを提供。 　－シフトと休日は月の祝日数により該定〈約2週間に8~10日の休日〉 【社内訓練】 　－訓練期間：約3ヶ月 (機能仕様の習得に必要なスキルを学ぶ) 　－通常勤務時間 (9:00~18:00) 　－訓練期間中も気になる給与減額なし 　－専任指導者によるマンツーマンサポート 　－訓練期間中の試験合格で「訓練報奨金 TWD10,000」支給 (正常に出勤し、試験合格すること) 【給与構成】 　－基本給 TWD40,000 (TWD33,000 + 語学手当 TWD7,000) 　－毎月の給与、機密な値実評価に基づくボーナス支給 　－モデル結果次第で、毎月の総給与はTWD50,000以上になることも 　－夜勤手当TWD600/日 　－正社員登産後、初めての10日間の有給休暇付与

工作職責： 1. 負責遊戲客服信件回覆，並協助玩家解決問題。 2. 熟悉客服作業流程和客服工作素養。 3. 協助彙整每日的客服相關數據。 4. 問題整理及處理進度追蹤、狀況排除、異常回報。 5. 遊戲測試及評測支援。 6. 其他主管交辦事項。 基本條件： 1. 非常喜歡玩手機遊戲。 2. 學習力強、思維敏捷、配合度/抗壓性高。 3. 具有良好的適應力、溝通協調能力。 4. 富有責任心，對工作積極。 5. 高EQ情緒管理及調適，具客戶服務特質。 6. 需配合排休、輪班。 7. 精通日文。 加分條件： 1. 有遊戲產業客服經驗。 2. 英文能力佳，多益800分以上。 ★ 本職務需要輪班/排休，休假天數依照當月例假日天數而定。 ★ 本職務非電話推銷性質工作，沒有每月業績目標及壓力。 ★ 請務必附上自傳。

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 【職務內容】 ◼主要負責客服中心營運管理，研擬並達成各專案服務指標之策略。 ◆ 管理：優化各項營運與客服績效指標。 ◆ 監督：確保營運與客服流程穩定，以達品質與效率提升 ◆ 掌握：客服團隊的營運與人力成本控管。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，生日禮金、全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報導: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

● 需具中華⺠ 國交通部⺠ 航局核發之【航空器簽派員檢定證者】。 ● 飛行計畫製作、航機簽派。 ● 航機監控及異常狀況應變處理。 ● 航路規劃、新航線、航點評估。 ● 飛航數據資料分析。 ● 臨時交辦事項。 實際⼯作地點可因個人因素，安排於臺北市或臺東市； 偶爾因工作需要，可能需至臺東出差。

我們是由歐易亞孵化的新公司，公司為碩樂果生醫科技，品牌為青春之泉。 我們正在招募各類相關人才！ 《 職務內容 》 1. 各項客服行政相關管理表單製作，規劃、執行與完善對行政客服部門資安與內稽內控之管理。 2. 協助建立、執行及優化行政客服部門的培訓、管理、輔導及緝核。 3. 追蹤與提升客戶滿意度，並針對痛點提出改善方案。 4. 檢核及改善客戶服務的作業流程，以提供更有效率的管理與服務 。 5. 對業務流程、客戶回饋建議事項，提出改善建議並與相關部門合作。 6. 協助行政客服人員處理各式案件。 7. 人員及工作管理。 【基礎工作】 1. 協助客服部建立及管理 2. 接聽客服專線、顧客商品和服務諮詢答覆與協助完成訂購服務。 3. 後台客服回覆、客服信箱信件處理、粉絲團與官方LINE等社群回覆及維護，線上處理客服與客訴問題。 4. 協助客戶購買後產生之後續相關問題處理，包含但不限於商品異動、退換貨、客訴及售後服務等。 5. 配合公司行銷活動進行線上客戶服務。 6. 幫助顧客解決問題，處理狀況回報，及時反映問題以改善內部流程。 7. 客訴案件回報。整理、建檔以及追蹤客服/客訴數據，整理成相關文件。 【具備條件】 1. 兩年以上的相關工作經驗 2. 良好的溝通能力 【加分項目】 1. 需具備直銷產業經驗 2. 第二語言專長(英文） 3. 豐富電話或實體客服經驗