「【外商】Global Trading Assistant Manager (FinTech) 全球交易團隊經理 (*管理職)」的相似工作

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數700分以上 或 IELTS 6分以上近似能力/*此部分可討論) --- 【工作安排】 *工作日：週六至週三 或 週二至周六 (仍含一週休二日) *班別/時間：固定晚班 14:00 - 23:00 (另享有額外的晚班津貼每日300元/周末津貼每日350元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均會依法給付加班費。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子你將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 -線上客戶服務(處理客戶問題解決) 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有1年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數600分以上 或 IELTS 5.5分以上者尤佳/*此部分可討論) ，具口說能力者佳 【工作安排】 *工作日：週五至週二 (固定週三、四為休假日) *班別時間為14:00-23:00 各班別輪班約三個月輪一個月 (另享有周末津貼每日350元及晚班津貼每日300元) *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *另享有季度績效獎金。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備基礎以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ --- 【身為團隊的一份子您將負責｜Your Key Responsibilities】 1. Handling account opening and reviewing client-submitted documents. (處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 ) 2. Setting up and maintaining account records and backend systems. (帳戶設立和系統後臺設置及維護) 3. Managing daily/monthly fund transfers and commission settlement statistics for banking transactions. (每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業) 4. Daily reconciliation tasks across various business platforms, including reviewing account transaction details, actual fund arrivals, and daily bookkeeping. (各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業) 5. Organizing and archiving reconciliation reports and regularly sending confirmation data. (業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認) 6. Auditing account transactions for all newly opened accounts. In case of discrepancies, being able to promptly identify, calculate, and adjust records to ensure accuracy. (核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態) 7. Proactively identifying system issues and data defects, coordinating with technical departments, and providing timely and actionable recommendations to supervisors. (及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議) 【工作安排與任務內容｜What This Role Involves】 *工作日：週五至週二或週六至周三 (仍含一週內休二日) *此班別時間為大夜班 22:00 - 07:00 * 享有周末津貼每月2,800元及大夜班津貼每月11,000元 (*兩項可同時享有，依照實際值班天數計算) *培訓期間，早班 09:00 - 18:00 為優先 *另享有季度績效獎金 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費 *設有夜班專屬休息區，配備沙發、安靜空間，讓您在交班前後好好充電

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為Lead 的您將負責】 • 負責每日的工作運作、組員的工作安排，季度及年度的KPI設定和績效考核。 • 積極協調團隊內部、公司其他職能部門和三方供應商的問題解決。 • 協助前端銷售和後端支援部門間的溝通，確保溝通順暢並完善運營流程。 • 熟悉業務操作流程、支援並培訓指導團隊同仁共同完成工作任務。 • 每月與部門主管匯報團隊表現、工作進度，並反應團隊所遇的問題和解決方案。 • 根據客戶需求及掌握營運狀況，進行業務處理的優先順序。 【期待您具備的能力與特質】 • 團隊合作及願意承擔工作責任。 • 高度自律、提升自身工作能力和工作效率。 • 主動了解行業相關知識，學習工作相關實務技巧等能力。 • 積極向上、足智多謀、良好的邏輯能力、具批判性思考等個人特質。 • 擁有團隊溝通技巧、領導力及獨立問題解決能力。 • 時間管理和組織能力，並能在壓力下安排並處理多項業務。 • 需配合出差需求,一季約一次 【必要條件】 • 具備3年以上管理經驗，擁有金融、金融科技相關產業經驗者，優先邀約面談。 • 精通英文口說和寫作能力。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- 【身為團隊的一份子，您將負責】 -審核客戶出金資料，確認身份、交易合理性與資金流向。 -辨識潛在異常行為（如洗錢、詐騙、套利等），並執行 EDD（加強盡職調查）。 -依公司內部風控流程獨立判斷案件，並提出處置建議。 -整理審核相關數據，執行日常對帳、追蹤與問題分析。 -撰寫案件摘要、彙整分析簡報，並與團隊及主管進行溝通。 -與銷售、客服、風控等部門密切合作，確保風險案件能即時處理與跟進。 【工作安排】 公司採 輪班制，需能接受以下班別時間之一： 受訓期間採日班周休二日 (09:00~18:00) 輪班方式（擇一） A. 依意願排班制 早班：09:00 ~ 18:00 午班：14:00 ~ 23:00 B. 固定班制 大夜班：22:00 ~ 07:00 輪班津貼： 大夜班津貼：每月約 NT$10,000（依實際大夜值班天數核算） 晚班津貼：每月約 NT$6,000（依實際晚班天數核算） 週末津貼：每月約 NT$3,000（依週末排班天數核算） 國定假日出勤：需配合國定假日（含春節）排班，依法給付加班費。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子您將負責】 • 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 • 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 • 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 • 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待你具備的能力與特質】 • 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 • 擁有2年以上內勤工作經驗 • 具備英文基礎能力，多益測驗分數700分以上或IELTS 6分以上者 *工作日：週一~週五(週休二日)。 *班別/時間： 固定晚班 14:00-23:00 另享有額外的晚班津貼，每日300元 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. 我們重視你的觀察力與主動性，願意提供真實的舞台，讓你在穩定中成長、在實踐中找到職涯的節奏。 We value your attention to detail and initiative, and we offer a space where you can grow steadily and find your rhythm through real, hands-on experience. (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎能力 --- 工作安排 輪班方式：全體夥伴共同輪班，每月固定一個班別 例如：本月安排為早班平日班，整個月皆為此班別 工作日：週一至週五（固定週休六日）或假日班（周休二日，例如週二至週六，或週日至週四） 班別/時間： 早班：07:00 - 16:00 或 09:00 - 18:00 晚班：14:00 - 23:00（約每 3 個月輪一次，每月晚班津貼 6,600 元） 國定假日出勤：需配合，包含春節，加班費依規定給付 培訓期間：以早班 09:00 - 18:00 為優先安排 --- 英文不必流利，但你要敢用、願意學！ 我們的工作需要基本英文閱讀與簡單溝通能力，不求你是高手，但希望你有面對英文的勇氣與學習的動力。 團隊氛圍活潑、互動多，也會在工作中提供你使用與提升英文的機會。 只要你不抗拒英文，願意在實務中練習成長，我們歡迎你加入，一起進步！ ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 加入我們，您將站在金融營運與合規控管的核心位置，直接影響公司業務的安全與效率。 在這裡，您不只是做流程檢查，更能透過系統化思維與跨部門合作，優化作業模式並推動風險防範。 我們提供的是一個能夠快速成長的平台，您將有機會接觸金融系統權限管理、合規風控，以及跨國業務流程，累積稀缺的專業經驗，成為營運與風控兼具的關鍵人才。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 系統與權限管理：維護銀行渠道與業務系統操作權限（大額打款、帳戶安全 2FA、Email 驗證等），確保權限設定正確、安全。定期檢查與審核系統權限，避免權限分配不當導致資金安全風險。 2. 建立與更新權限相關紀錄，確保帳戶及操作紀錄清晰且可追溯。 3. 合規與事故管理：協助記錄與追蹤品牌事故、重大案件，並推動後續 SOP、風險預防及跨部門溝通，成為合規與前線的橋樑。發現潛在問題並提出優化建議。 4. 團隊內控與稽核：監控團隊內部的權限與紀錄，負責各層級（主管/新人/既有員工）的權限稽核與品質控管。 5. 流程改善與訓練支援：協助檢討現有制度，與 TL & Trainer 合作，持續優化操作流程並推動知識傳承。作為跨部門溝通窗口，協助解決與權限設定有關的問題與需求。 【期待您具備的能力與特質】 學歷：大專以上（資訊管理、金融、商管相關科系佳）。 工作經驗：1年以上金融業、風控/稽核/合規相關經驗尤佳。 技能需求： - 熟悉銀行/金流作業流程與基本風險控管知識。 - 具備基本系統操作與權限管理概念。 - 良好溝通能力與跨部門協作經驗。 - 細心、具責任感，能獨立完成稽核與紀錄工作。 --- 【工作安排】 *班別/時間 : - 早班 09:00 - 18:00 - 晚班 14:00 - 23:00 [周休二日] *需配合國定假日(包含春節)出勤，均會依法給付加班費。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務知識，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語/日語應用實力。扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 --- 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 2. 客訴問題處理/客戶關係維護 3. 致電客戶進行回訪，整理資料及數據分析 4. 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 5. 其他主管交辦事項 6. 協助團隊專案管理 【期待您具備的能力與特質】 1. 擁有2年以上客服工作經驗 2. 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 3. 通過日文N1檢定，並熟悉日本文化及應對禮儀 4. 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 5. 具備服務熱忱以及解決問題與溝通能力 丨此職務通過試用期，另有每季KPI獎金丨 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五，另每月會有1-2天的周日需配合團隊值班 *接受輪班制，每月固定班別，但約二個月將輪一個月以下班別 *班別/時間 : - 早班 07:00 - 16:00 / 09:00 - 18:00 - 晚班 14:00 - 23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費，並額外有值班津貼 *另享有季度績效獎金 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有1年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、具邏輯思維與問題分析能力。 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，每月會有1-2天的周末需配合團隊值班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 晚班津貼每月6600 (依照每月20天計算) *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。我們相當重視團隊合作的精神，沒有長期加班的惡性文化，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有一年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，週日(每月1-2天)配合排班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【工作內容】 - 維護公司現有的高價值代理/客戶，協助業務單位追蹤日常需求，支援銷售轉化流程 - 轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶 - 確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現 - 收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法 - 跨部門協調，釐清業務單位反饋的問題並追蹤進度 - 支援業務單位的專案文件、簡報與行政庶務 - 主管或業務單位交辦事項 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等 【必要條件】 - 具備金融業或銀行業客服與銷售經驗3年以上 - 具備跨部門溝通與協調能力，能夠快速應對突發狀況 - 細心、耐壓、責任感強，能承擔高壓環境下的任務 - 基本 Office/Google Workspace 操作能力（Excel、Word、簡報） - 良好中文書寫能力，能清楚回覆客戶與內部信件 - 具備獨立自主思考與給予問題建議解決方案 - 可自主控制掌握業務進度

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 1. 數據收集與清理 (Data Collection & Cleaning) - 整合多來源數據（業務系統、財務報表、CRM、第三方平台等），確保資料完整性與一致性。 - 建立標準化數據清理與轉換流程，提升數據可用性與準確性。 2. 數據分析與洞察 (Data Analysis & Insights) - 運用 SQL、Python、R 或其他工具進行數據探索與分析，產出可行的營運建議。 - 透過統計模型與趨勢分析，協助管理層監控營運績效、風險指標及市場變化。 - 建立自動化分析流程，減少人工處理時間。 3. 視覺化與報告製作 (Data Visualization & Reporting) - 建立互動式 Dashboard（Power BI / Tableau / Looker），即時呈現關鍵指標（KPI）。 - 定期輸出營運報告，提供跨部門（財務、營運、風控、業務）決策依據。 - 將數據轉化為易於理解的商業故事，協助非技術背景同仁掌握重點。 4. 跨部門合作與專案支援 (Cross-functional Collaboration) - 與 IT/業務/財務/風控等部門合作，推動數據導向的專案。 - 參與流程改善計畫，利用數據驗證方案成效。 - 支援 ad-hoc 分析需求，快速提供決策依據。 *其他專案與任務支持 (Other Duties as Assigned): - 其他主管交辦事項：依照需求完成主管交辦任務，確保工作具備全面性、即時性與執行力。 【期待你具備的能力與特質】 - 學歷要求：大專以上，資訊、統計、數學、財務、商管相關科系佳。 - 外語條件：英文（中等） - 擅長工具： 熟悉 SQL、Python、R 任一分析工具。 具資料清理、ETL 流程經驗。 熟悉 BI 工具（Power BI、Tableau、Looker）並能獨立建立 Dashboard。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊團隊是推動公司策略落地與持續成長的關鍵核心。他們站在跨部門與跨國協作的最前線，與內部團隊、海外據點及業務單位緊密合作，透過縝密的規劃、流程優化與專案執行，確保每一個專案能高效推進並達成目標。Project Specialist 專案項目專員在這個團隊中扮演不可或缺的角色，負責將策略轉化為具體計畫，協調多方資源，並持續追蹤成果，讓公司的營運與客戶體驗更上一層樓。 --- What this job involves (工作職責): [Project Planning & Team Support] (專案規劃與團隊支持): 1. Assist supervisors in team structure planning and workforce allocation, evaluating role distribution and resource requirements. (協助主管進行團隊架構規劃與人力配置，評估各角色分工及資源需求) 2. Support the setting of annual and quarterly goals, translating them into actionable and executable project plans. (協助設定年度與季度目標，並將目標轉換為具體可執行的計畫) 3. Break down projects into trackable tasks, establish milestones, schedules, and priorities to ensure progress transparency. (將專案拆解為可追蹤任務，建立里程碑、排程及優先級，確保進度透明化) [Process Design & Optimization] (流程設計與優化): 1. Develop case classification standards and review workflows to ensure consistent and compliant case handling. (建立案件分類標準與審核作業流程，確保案件處理一致性與合規性) 2. Build and maintain case tracking mechanisms and databases to improve case retrieval and audit efficiency. (建立並維護案件追蹤機制與資料庫，提升案件查詢與回溯效率) 3. Drive cross-region (Taipei/Malaysia/Philippines) and cross-department (Risk Control/Customer Service/Payment/Sales) process standardization, reducing operational discrepancies. (推動跨地（台北／馬來西亞／菲律賓）與跨部門（風控／客服／支付／銷售）流程標準化，降低作業落差。 4. Conduct regular process reviews to identify bottlenecks and risks, propose improvement plans, and monitor implementation effectiveness. (定期檢視現有流程，識別瓶頸與風險，提出改善計畫並監控執行成效) [Project Execution & Monitoring] (專案執行與追蹤): 1. Oversee project progress and cost to ensure objectives are achieved on time and within budget. (擔任專案進行監控進度與成本，確保達成既定目標) 2. Prepare and present project progress reports to supervisors and cross-border teams regularly. (整理專案進度報告，向主管與跨國團隊定期回報專案狀態) 3. Establish KPIs and performance measurement standards to track and review project outcomes continuously. (建立 KPI 與成果衡量標準，持續追蹤並檢討專案成果) [Cross-Department & Cross-Country Collaboration] (跨部門與跨國協作): Serve as a communication bridge, coordinating cooperation and resource sharing across departments and international teams. (擔任溝通橋梁，協調跨部門與跨國團隊間的合作與資源共享) Support cross-border project meetings, consolidate requirements, and ensure a timely flow of information. (支援跨國專案會議，整合需求並確保資訊即時傳遞) Promote consistent work standards and collaboration practices among multi-location teams to enhance global project efficiency. (促進多地團隊的作業標準與協作方式一致，提升跨國專案效率)

Direct Responsibilities: •Training to handle orders and deals for investment products including fixed income and structured products. •Training to respond to enquiry of product information, price quotation and order status. •Assist to prepare product marketing materials and review related product document •Training to conduct portfolio analysis and provide advice for necessary action. •Track product performance and follow up recommended products and propose investment solutions •Familiarize with external regulations and internal guidelines/procedures; ensure trades/products are done in accordance with internal rules and external regulations. •Participate in system enhancement projects Technical and Behavioural Competencies required: 1.Professional knowledge and experience in dealing internal and external clients as well as investment product advising. 2.Professional knowledge of investment products including Fixed Income, structured products, etc. 3.Teamwork spirit and highest standard of integrity in terms of behaviour. Experience and Qualifications required: 1.證券高業執照 2.金融常識與道德 3.信託

- Planning and conducting new parts/vendors sourcing, development, and management - Parts procurement, purchasing control and delivery management - Market/Material information analysis and cost negotiation - Conduct problem solving and quality improvement activities - Coordinate cross-culture/function discussion and communication skill is required - Willing to travel frequently to visit factories and suppliers in Asia - Fluency in English and Japanese (MUST). Good presenter and storyteller with excellent logic

What this job involves: [Cloud Security Architecture & Best Practices]: 1. Embed security best practices within the cloud environment, ensuring that security checks are automated and integrated at every stage of the software development lifecycle. (在雲端環境中導入安全最佳實務，確保安全檢查自動化並整合於軟體開發生命週期的每個階段) 2. Design and implement automated security detection/prevention measures and reports to identify and mitigate risks in the cloud environment. (設計並實施自動化的安全偵測與防護措施及報告，以識別並降低雲端環境中的風險) 3. Continuously evaluate and improve security practices within the DevOps environment, staying up to date with the latest security trends, tools, and techniques. (持續評估與優化 DevOps 環境中的安全實務，並主動瞭解最新的安全趨勢、工具與技術) [Security Operations & Monitoring]: 1. Monitoring and Logging: Implement and maintain security monitoring, logging, and alerting tools to detect and respond to security incidents in real-time. (監控與日誌：導入並維護安全監控、日誌與警示工具，以即時偵測並回應安全事件) 2. Perform threat modeling, risk assessments, and vulnerability analysis to proactively identify and address potential security threats. (執行威脅建模、風險評估與弱點分析，主動識別並處理潛在的安全威脅) 3. Develop and maintain incident response plans and collaborate with relevant teams to respond to and mitigate security incidents. (制定並維護事件應變計畫，並與相關團隊合作，以回應並減輕安全事件的影響) [Compliance & Risk Management]: 1. Ensure compliance with industry standards and regulations (e.g., GDPR, HIPAA, PCI-DSS) by integrating relevant security controls and conducting regular audits. (透過整合相關安全控管與定期稽核，確保符合產業標準與法規（如 GDPR、HIPAA、PCI-DSS等)) 2. Maintain clear and comprehensive documentation of security policies, procedures, and configurations. (維護清晰且完整的安全政策、程序與設定文件) [Cross-Functional Collaboration & Culture Building]: 1. Work closely with development, IT operations, and security teams to create a culture of security awareness and shared responsibility. (與開發、IT 運維及安全團隊緊密合作，建立安全意識與共同責任的文化)

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數700分以上 或 IELTS 6分以上者尤佳/*此部分可討論) --- 【工作安排】 *工作日：(依照班別輪值) *班別/時間： 早班 07:00 - 16:00 或 9:00 - 18:00； 另需支援晚班 14:00 - 23:00 班別 加分項支援大夜班22:00~07:00 *額外的晚班津貼每月6,000元/周末津貼每月2,800元/大夜津貼每月10,000元 (*兩項可同時享有，依照實際值班天數計算) *培訓期間，早班 09:00 - 18:00 為優先 *另享有季度績效獎金 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

✴面試通過即可報到✴ ✨美商大型集團，團隊員工穩定度高 ✨無須任何經驗，提供扎實教育訓練，0經驗亦可快速上手 ✨制度完善，未來發展空間大 ✨固定工時，免加班 ✘本職務為客戶服務，非銷售性質，亦不需推銷 【職務內容】 - 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題，為客戶提供高質量的客戶服務 - 確保客服功能正常運作並改善提升 - 提供相關事項的諮詢服務 ➷上班地點： 台北市中山區 (捷運行天宮站&中山國小站) 【工作時間】 - 7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00、14:00-23:00 (此時段享額外津貼） - 週休二日(排休) 《應徵條件》 ✔學經歷不限 ✔中等英文+韓語TOPIK 5級以上 ✔無經驗可，有客服經驗加分 【福利制度】 <活潑自在又舒適的辦公環境> - 休閒娛樂區Switch、PS5、籃球機任你玩！ - 懶骨頭沙發區配備按摩椅 - 室內健身房 - 哺乳室配合員工需求 - 氣泡水機、冰箱、微波爐及定期清理的飲水機 <萬惡熱量來源> - 自助美式咖啡機，讓你無時無刻都能享受愜意的咖啡時光 - Happy Hour（下午茶），帶你吃遍大台北地區的排隊美食！ - 不定期零食提供你嘴饞的午後 <點滿技能，提升自我！> - 線上語言課，包含日文、韓文、西班牙、粵語、商用英文 - 線上及線下體育課，下班或上班前都要動一動！ <完善的升遷制度，讓你一步一步往上爬！> - 順暢透明的升遷管道 - 扎實完整的教育訓練 <基本配備> - 員工勞、健、團保險 - 6% 勞工退休金提撥 - 年終獎金 - 育嬰留停 - 疫苗施打與補助 - 定期健康檢查 <還有什麼？> - 優於勞基法的特休假天數 - 生日假 - 內部推薦獎金，樓上揪樓下，手牽手一起上班去～ - 每月優秀員工表揚，還有小禮物可以拿 - 各式各樣的節慶禮盒 - 超豐富尾牙獎品 有興趣者請速速投遞履歷唷！☺☺☺ Senior Consultant｜Sharon 葉小姐 Sharon.Yeh@adecco.com -------------------------------------------------------- ▲Linkedin：https://www.linkedin.com/in/sharon-yeh-9108b9247

【你需要做什麼?】 1. 製作風險管理報表與分析報告。 2. 分析客戶交易模式以及流量的風險評估。 3. 識別金融商品及品牌商業模式可能的風險，提出有效防範方案。 4. 能夠與品牌端建立良好合作關係，定期匯報。 5. 跨地域團隊協作風控專案，持續改善優化風控系統。 【你需要具備什麼?】 1. 1年以上金融行業經驗或有交易分析、加密貨幣產業相關經驗。 2. 目標導向及問題分析能力，能快速識別問題，提出適當的解決方案。 3. 良好的中英文書面及口頭溝通匯報能力及執行力。 4. 資料整理能力, Excel(樞紐分析、函數使用), SQL使用，並有PPT簡報能力。 【加分條件】 1. 具各家投資/交易平台使用經驗, MT4/5使用經驗, 有交易經驗為佳。 2. 對外匯、商品期貨、指數、股票、相關金融衍生性商品熟悉為佳。 3. 具備反欺詐、反洗錢調查經驗者為佳 4. 證券營業員高業 & CFA level I以上證照 或其他投資分析相關證照 5. Python或其他程式語言能力。 6. 我們期待你能以敏捷的觀察力與判斷力，快速抓住問題核心，並與團隊合作找到最佳解方。 7. 你需要具備高度責任感，能在專案推進過程中主動承擔並確保交付品質。 8. 我們重視能在高壓情境下保持冷靜思考、持續輸出的夥伴。 ※國定假日視情況需排班出勤(可遠端工作，依法給予加班) ※本職缺非交易員工作