「遊戲 文字 客服 ★ 保障年薪14個月 ★ 每月績效獎金 ★ 月薪 4萬五以上 ★★」的相似工作

1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售)，提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助 2.電話服務一般客戶及客訴案件，安撫客戶情緒並依訴求協助處理 3.信件編修回覆客戶詢問內容，提供直覺及有效率的回應 4.對於工作流程能給予回饋，提升整體工作品質 ※上班時間：09:00~18:00 ※上班地點：南港區三重路66號 近南港展覽捷運站 ※提供完整教育訓練課程(無經驗可) 訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧 我們期待負責任，學習意願強，善與團隊相處的人才一起合作~

【本職缺為「輪班制」，每月排定班表，每 1～2 個月進行一次輪班調整。提供值班津貼】 　 公司位於內湖科學園區，捷運港墘站步行約 5 分鐘，交通方便、通勤超輕鬆。 　 【工作內容】 1.線上即時回應客戶問題，提供清晰、專業的文字客服支援，並負責問題記錄與後續追蹤。 2.協助客戶操作公司系統，提供正確的使用指引與操作說明。 3.協助彙整與更新技術支援文件與常見問題（FAQ）。 4.為企業客戶（B2B）提供產品解決方案，協助排除問題並給予使用建議。 5.配合主管交辦事項及其他臨時任務。 ※ 本職務採輪班與排班制度，輪班將每 1～2 個月調整一次。 ※ 　 【排班與工作時間】 █ 採排班制 + 輪班制，每週排休兩天（週休二日），國定假日依排班輪休。 █ 須能接受彈性上下班時間安排，三班制如下： → 早班：07:00 - 15:00：適合早起族，避開早晚尖峰通勤！ → 中班：15:00 - 23:00：白天自由靈活，晚上值班津貼加分！ → 晚班：23:00 - 07:00：夜間安靜專注，交通順暢，另享夜班津貼！

【你需要做什麼？】 1. 運用專業、高效、同理的溝通技巧，引導、推薦客戶健康檢查諮詢、預約服務、其他加選營養食品或其他服務。 2. 以電話接聽或回覆用戶提問，確保各平台客戶服務管道（官網留言、線上預約、Email 等）暢通，讓客戶需求都能得到及時回覆。 3. 透過技巧性溝通逐步彙整用戶反應事件資訊（包含國泰 i 健康 App 異常問題），確保正確提交給相關團隊進行分析與處理，以利完整解決用戶問題。 4. 協助檢前、檢後行政事務處理（ex. 申請個人健檢光碟、發票收據等，並協助寄送追蹤）。 5. 其他主管交辦事項。 【你需具備什麼？】 1. 具備電話客服、電話行銷等相關經歷至少 1 年。 2. 良好的文字表達與邏輯思考能力。 【加分條件】 1. 口條清晰、具英文溝通會話能力尤佳，依據試用期考核結果另享語言津貼。 2. 文字與電話客服經驗皆具備加分。

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力。我們相當重視團隊合作的精神，沒有長期加班的惡性文化，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有一年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數750分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，週日(每月1-2天)配合排班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

《職務內容》 1.線上幫助客⼾操作/導入遊戲產品時遇到的各種問題。 2.分析和查詢並找出問題的來源。 3.與客⼾以及供應商維持良好關係，在限定的時間內回覆客⼾與供應商。 4.協助介⾯測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除。 5.提供產品相關資訊及協助申辦資料的流程。 《工作時間》依照當月紅字天數進行排休 ● 早班 - 07：00 ~ 15：00 ● 午班 - 15：00 ~ 23：00 ● 夜班 - 23：00 ~ 07：00 《條件需求》 1.中打速度50字/分以上 2.熟悉電腦相關作業系統及硬體、網路架構基本知識 3.具服務熱忱、抗壓性、⾼EQ情緒管理能⼒ 4.具備良好的溝通能⼒、協調能⼒及應變能⼒ 5. 英語可溝通，有證照佳 6. 有API對接相關經驗尤佳 ～ 擁有完整教育訓練，完善的職級晉升計畫及空間，歡迎對於客⼾服務有熱忱的你/妳加入我們的⾏列 ～

1.利用Livechat等線上聊天工具，解答產品與服務問題，做好諮詢服務工作。 2.積極回應客訴，解決客戶問題，安撫客戶情緒。 3.流程優化改善：業務敏感性，善於發現用戶體驗障礙，挖掘用戶需求，並改進系統問題。 4.德州撲克相關知識和經驗者佳。 5.需進駐辦公室辦公。 6.日班2-3個月培訓能夠獨立值班即可固定小夜班時段：16-01 7.試用期38,000轉正42,000，小夜津貼200/天，外加績效獎金（目前0~15,000元）

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件，解答產品與服務問題，做好諮詢服務工作。 2.積極回應客訴，解決客戶問題，安撫客戶情緒。 3.流程優化改善：業務敏感性，善於發現用戶體驗障礙，挖掘用戶需求，並改進系統問題。 4.金融相關知識和經驗者佳。 5.需進駐辦公室辦公。 6.需輪班，每2-3個月輪一次，提供小夜及大夜津貼。早班8-17 小夜班16-01 大夜23-08（若有固定班段需求可談） 7.試用期38,000轉正42,000，並外加績效獎金（目前0~15,000元）

【我們正在找你｜國際化線上客服專員】 學了英文卻無處發揮嗎？這裡，就是你展現實力的舞台。 我們提供中英文的雙語工作環境，與來自世界各地的客戶即時互動，讓語言不只是一項技能，而是你脫穎而出的專業！ 【你會喜歡這份工作的理由】 1、與來自世界各地的用戶互動，實際應用英文能力 2、穩定企業、制度完善、升遷明確 3、重視 Work-Life Balance，提供友善與尊重的工作氛圍 4、不用打電話、不需開發、不背業績 【工作內容】 1、以文字訊息方式（即時通訊軟體）為全球用戶提供即時客服服務，處理帳號、操作等相關問題，維護良好客戶關係。 2、協助解決客戶問題，並提供流程或產品操作相關的諮詢服務。 3、無需銷售，無需陌生開發，無業績壓力。 4、須配合排班制度，輪值三班制： 早班（08:00-16:00）｜中班（15:00-23:00）｜夜班（23:00-08:00） 約每 2~3 個月輪換一次 對於輪班制度有疑問的夥伴，歡迎參考我們 IG 上的 Q&A 貼文 幫助您更了解排班方式與工作模式喔！ →IG 連結：https://www.instagram.com/p/DHLRpLCzLfZ/?utm_source=ig_web_copy_link 《其他備註》 1. 培訓期約2～3個月，培訓期上班時間固定09:00-18:00 (週休六日不需排班)。 2. 輪班津貼：中班$300/日、夜班$500/日。 3. 夜宵津貼：夜班$150/日。 《薪資》 早班：45,000起 (含培訓期) 中班：51,000起 (45,000起+輪班津貼6,000，津貼以20天試算) 夜班：58,000起 (45,000起+輪班津貼10,000+夜宵津貼3,000，津貼以20天試算)

1. 官方LINE回覆與維護。 2. 玩家問題彙整以及遊戲測試。 3. 支援行銷營運，共同發想與執行。 4. 處理主管交辦業務。 5. 協助直播主在直播過程中順暢。 *** 請先確認上班時間 *** *** 歡迎對行銷有興趣但無相關經驗者 ***

★我們是凱衛資訊，專注於開發與維運金融交易系統，服務對象以券商及金融機構為主。團隊氛圍友善、重視合作與學習，歡迎對金融與系統服務有興趣的你加入！ 即使你是社會新鮮人也沒關係——只要你具備服務精神、樂於與客戶溝通、樂於解決問題，並且願意主動學習、與團隊互相支援，我們都非常歡迎，並會提供你學習與成長的機會。 ★此職務為日班，不需輪班，工作時間穩定。 【工作內容】 1.處理券商來電、電子郵件等問題或建議，提供專業協助與回覆。 2.回應使用者對系統操作上的疑問，協助問題排除。 3.負責線上文字客服及客服信件回覆，維持良好服務品質。 4.協助產品功能測試與反饋，並與相關部門協調合作，推動服務優化。 【職務需求】 1.具良好情緒管理與抗壓能力，擅長溝通協調，主動積極、責任感強。 2.對投資、證券、期貨等金融商品有基礎認識尤佳。 3.若具備程式交易（Algo Trading）基礎知識者尤佳。 4.具獨立處理問題與專案執行能力者佳。 ★不需相關經驗，只要態度對、肯學習，我們都願意教！ ★ 歡迎加入凱衛，一起打造穩定可靠的金融交易服務！

【工作內容】 1. 線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。 2. 監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。 3. 玩家問題蒐集與彙整。 4. 遊戲相關活動執行與支援。 5. 具備基本電腦操作知識及文書系統工具。 6. 完成其他主管交辦事項。 ◎工作內容沒有涉及電話行銷或業績相關責任◎ 【期待你具備的能力與特質】 1. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。 2. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱。 3. 有遊戲客服經驗者佳。 【工作時段】 1. 排班制。 2. 需輪夜班，無法配合排班者，請勿投遞履歷。 3. 夜班津貼 8,000元。

--------------『福利制度』 ----------- ♥ 免外撥電話 ♥ 額外有全勤、久任獎金 ♥ 近捷捷運忠孝新生 ♥ 辦公室零食櫃無限享用 ♥ 享勞健保與勞退6％提撥 ♥ 提供冰箱、微波爐可帶便當 ♥ 完整新人培訓制度，讓新進同仁循序漸進熟悉 --------------『工作內容』 -------------------- 線上文字對談客戶問題解決、表單維護 【日班】：09:00-18:00 薪資33,000~42,000元 (可依學經驗核薪基本薪資) 【休假制度】：月休八-九天 【上班地點】： 台北市中正區八德路一段55號 ＊報到後會有三週培訓* --------------『快 速 詢 問』 ----------- ✎ 官方：@weiko https://line.me/ti/p/K7gdAQ-vgm ✆ 電話＋LINE詢問：0958-761-360 找妤兒 ✉ 請截圖職缺+留言姓名、電話、區域方便快速安排

1.線上即時幫助客戶解決使用上的問題。 2.線上即時訊息與信件回覆。 3.處理客戶金流訂單問題。 4.接聽客服電話專線。 5.問題回報。 6.此職務無需出差/非約派遣或約聘人員。 7.此為輪值性工作需輪三班，每週排休兩天。 早班07:00~15:00 中班15:00~23:00 夜班23:00~07:00

目前直播部門-擴大徵才 想要找積極、聰明的您加入我們 直播時工作內容: 1. 直播線上接單系統操作、即時回覆留言。 2.直播時配合主播有聲音互動（可不露臉） 。 3.直播時建立訂單。 4.直播結束時回報業績(群組和表單)。 5.透過通訊軟體處理與回覆客戶問題。 6.中文輸入(40字/分鐘)。 即使您沒有相關經驗，也歡迎加入，我們將提供系統性的在職訓練。

【職稱】 客戶服務專員（線上遊戲平台） 【工作內容】 我們正在尋找細心、有責任感且熱愛與人互動的客服專員，加入我們的客服團隊，為玩家提供即時、友善且專業的服務。主要工作內容如下： 透過電話及文字訊息，提供客戶即時且有效的服務，協助解決使用平台過程中的問題與需求。 與客戶建立良好的溝通關係，提升服務品質與顧客滿意度，培養忠實用戶。 提供準確資訊、回覆問題，協助客戶了解公司平台、功能與活動細節。 熟悉公司行銷活動、優惠內容及其相關規範，並能清楚向客戶說明。 熟悉線上遊戲平台之交易與客服流程，能有效處理玩家各類帳號或遊戲問題。 負責客服相關行政作業，如交接班紀錄、問題回報單、主管交辦事項等。 以純文字形式回覆玩家問題，維持良好的溝通品質與專業形象。 熟練使用客服系統進行資料查詢與問題處理，確保每一位用戶皆獲妥善協助。 協助收集玩家反饋，提供內部改善建議，持續優化服務流程與用戶體驗。 【我們希望你具備】 具備良好的溝通能力與服務熱誠，擅長傾聽與解決問題 有責任感、耐心細心，能夠冷靜面對壓力與挑戰 具備基礎電腦操作能力，熟悉常見辦公軟體與線上系統操作 有客服、遊戲平台或社群經營相關經驗者佳 不定時員工聚餐 業績獎金 旅遊津貼 員工福利品 三節獎金 年終獎金 生日禮金

嗨! 我是 Adecco 的顧問 Ian 今天想跟大家分享一個我很喜歡的職缺，也是許多求新鮮人踏進外商圈的第一步。 這是一家來自美國的大型上市 BPO（Business Process Outsourcing，業務流程外包） 公司，專門為全球頂尖品牌提供業務支援。這次的角色，是代表世界知名的遊戲平台，利用 內部工具處理基礎需求，把更多時間投入到 AI 無法解決的高價值案件，包括跨部門協作、複雜問題判斷，以及用戶體驗優化。 【在 BPO 工作的好處】 ◆ 國際視野：每天和不同國家、文化的同事合作 ◆ 快速成長：培訓資源豐富，升遷制度透明 ◆ 產業彈性：有機會接觸多種產業與專案 ◆ 品牌背書：履歷上會有世界級品牌經驗 _______________________________________________________________________________ 【在這裡，你會學到什麼？】 ◆ 國際客戶服務流程：處理退款、帳號、資訊安全等複雜案件，熟悉世界級品牌 SOP ◆ 跨部門協作能力：與產品、技術、營運團隊協作，解決 AI 無法處理的問題 ◆ 數位工具運用能力：CRM 系統、案件追蹤系統、內部知識庫與 AI 工具應用 ◆ 情緒管理與壓力應對：在壓力與多元文化環境中保持專業 ◆ 問題分析與決策力：快速判斷、提供可行方案，培養獨立解決能力 ✨ 長期價值：這些能力可延伸到國際業務、跨境電商、營運管理、客戶成功、產品管理等多種職涯方向。 _______________________________________________________________________________ 【你的工作內容】 －使用內部系統以文字回覆解決使用者問題 －處理 AI 無法判斷的情況，協調資源並提供最佳解決方案 －提供遊戲平台的使用支援與功能諮詢 －客訴案件追蹤與解決 _______________________________________________________________________________ 【我們希望你】 －有客服經驗更好，沒有也沒關係，入職就有專人帶訓 －細心負責、態度親切，具備良好邏輯與溝通能力 －多益700分以上佳 _______________________________________________________________________________ 【排班資訊】 皆為排休制，做五休二，每三個月會調整一次班別: 7:00~16:00/8:00~17:00/9:00~18:00/.../13:00~22:00/14:00~23:00 _______________________________________________________________________________ 【辦公環境 & 福利亮點】 ✨ 活潑自在的工作空間：Switch、PS5、籃球機、懶骨頭沙發 + 按摩椅 ✨ 運動休閒：室內健身房、線上 & 線下體育課 ✨ 美食能量補給：Happy Hour 下午茶、大台北排隊美食、零食吧、美式咖啡機 ✨ 學習進修：日文、韓文、西班牙語、粵語、商用英文線上課程 ✨ 升遷發展：透明的晉升制度 + 完整教育訓練 ✨ 完整保障：勞健保、團保、6% 勞退提撥、年終獎金、定期健檢、疫苗補助 ✨ 貼心假期：優於勞基法的特休、生日假、育嬰留停 ✨ 獎勵與關懷：推薦獎金、優秀員工表揚、節慶禮盒、豐富尾牙獎品 _______________________________________________________________________________ 如果你希望在國際舞台上累積經驗、培養 AI 時代無法取代的專業能力，我很樂意跟你聊聊這份工作，幫你準備面試並解答疑問。 妳可以在下面連結找到我的Linkedin: https://www.linkedin.com/in/adecco-ian-hsieh-/ 或是如果妳在看一些可以用到語言能力的各種工作都歡迎聊聊!

【『米塔集團』跨國餐飲品牌，積極佈局未來成為上市櫃餐飲集團】 品牌連結： 【 正職 】 1)月薪48000元，定期考核調薪。(依個人工作能力與門市人力需求配合門市排班、支援、輪調、考核、升遷) 2)每天排班8小時。(配合門市營運時間排班，須輪班) 3)具中、西餐廚師證書，每月加1000元證照獎勵金！ ※服務滿一年年資，久任獎金3000元！ ※介紹親朋好友一起加入「米塔集團」共同打拼，最高獎金3萬元。 【工作內容】 1) 準備食材的前置作業，一般簡易餐點、套餐烹調。 2) 菜口控單、出餐時負責菜餚擺盤服務。 3) 叫貨點貨、控制食材成本及鮮度。 4) 餐飲品質控管。

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

【工作內容】 - 熟悉公司系統產品，提供使用者角度的改善反饋 - 分析客戶反饋、提供解決方案及系統功能操作說明服務 - 協助記錄系統異常、並追蹤問題、內部回報及客訴文書處理 - 測試系統更新功能 - 維護系統運作，系統異常監控、處理及追蹤反饋 - 其他主管交辦事項執行 【技能需求】 - 中文打字50-75字/分 - 熟悉Microsoft office應用軟體 - 基礎電腦知識、網路知識 - 良好的文字表達和溝通能力 - 能夠獨立作業，解決問題的能力 - 具有客戶服務熱忱者並擁有耐心、細心、同理心、邏輯能力 【加分條件】 - 曾有文字客服經驗 - 具備基礎英文閱讀能力 - 具備APP、網頁應用的相關經驗 - 具有雲端服務相關知識、使用過Linux、SQL語法者佳

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◎ 工作內容 1.線上客戶服務 (線上系統客戶回覆)。 2.客戶資料及數據審核，確認是否異常。 3.維護現有客戶關係， 問題處理進度追蹤。 4.與客戶建立良好的關係，提升客戶滿意度。 5.每日服務報表製作。 6.樂於團隊合作，達成目標。 7.完成部門主管交辦工作。 ◎ 備註： 1. 有耐心細心，具備良好的溝通協調能力，並有處理緊急事務的應變力。 2. 有客服、風控相關經驗一年以上優先。 3. 需可配合輪班。 ◎ 上班時間 【需配合輪早晚班】 早班07:00~15:00 中班15:00~23:00 夜班23:00~07:00

一般客服 會員客服 VIP 客服