「【品牌客服／顧客關係專員】飛航模飾｜居家寢飾」的相似工作

這份工作不僅是回應問題，更是成為用戶最信賴的技術夥伴。 您將深入了解我們為中國用戶設計的數位產品，並協助他們解決網路環境下遇到的問題。 _____________________________________________________________________________________________ ※【日常工作】： 1. 用戶諮詢與問題解答：透過線上文字系統，了解用戶提問，並結合內部後台資訊，提供簡潔、有效的解決方案與操作引導。 2. 客訴處理與關係維護：有效處理產品的異常情況，追蹤問題處理進度，確保用戶獲得滿意答覆。 3. 服務紀錄與知識庫優化：協助客服主管建立與更新客戶服務紀錄、維護與優化 FAQ、SOP 等內部知識庫。 4. 用戶回饋蒐集與產品優化觀察：系統地蒐集用戶遇到的共性問題與需求，彙整並回饋給相關部門，促進產品與服務優化。 5. 提升用戶體驗與滿意度：不僅解決問題，更將複雜的網路技術，用簡單易懂的語言傳達給用戶，消除操作的使用障礙，提升顧客體驗與忠誠度，協助公司建立良好品牌形象。 ※【必要條件】： 我們正在尋找一位能獨立運作且邏輯清晰的夥伴，您需要： 1. 清晰的邏輯與溝通能力：能夠有條理地進行書面溝通，準確理解他人所述，也能讓他人準確理解你。 2. 學習與整合能力：樂於學習新知，能快速熟悉產品知識與內部系統，並習慣透過搜尋或提問來解決問題。 3. 具備合作與成長心態：願意與公司一同成長，並獨立尋求進步。 4. 熟悉數位協作工具：習慣使用線上文書工具（如 Google Docs / Sheets），對新科技與數位工具有好奇心與接納度。 5. 客服或技術支援相關經驗：曾有軟體或數位產品的客服經驗尤佳，能讓您更快上手。 ※【加分條件】： 1. 對中國網路生態有興趣或了解：認識或使用過中國主流 App（如小紅書、微博、微信、抖音等），有助於您更理解用戶情境。 2. 能識讀簡體中文：能理解中國網路用語及簡體字。 3. 善用效率工具：有使用 AI 工具或數位筆記（如 Notion）來優化工作流程或個人學習的經驗或習慣。 4. 具備 VPN 或其他跨境網路工具的實際使用經驗。

We are looking for a dedicated and detail-oriented Customer Service Agent proficient in English, Korean and Mandarin to support our international clients. Be part of a collaborative team committed to delivering outstanding customer experiences while maintaining the highest compliance Responsibilities ．Respond professionally to customer inquiries through written communication channels. ．Address a wide range of customer issues, including account support, troubleshooting, product inquiries, and updates, ensuring resolution and satisfaction. ．Collaborate with internal teams to resolve escalations and complex cases effectively. ．Stay updated on company policies, daily announcements, and evolving service standards. ．Adhere to data privacy regulations and maintain precise records in accordance with standard operating procedures. ．Provide constructive feedback to enhance processes and improve the overall customer experience. Requirements ．Language Proficiency: Advanced written Mandarin and intermediate English, Korean. These languages are utilized daily, with English as the company's primary working language. ．Technical Skills: Familiarity with basic computer operations and customer service tools or platforms. ．Flexibility: Willingness to work shifts, including weekends and public holidays. Holiday pay complies with the Labor Standards Act. ．Compliance Awareness: Strong dedication to confidentiality and adherence to data privacy standards. Additional Notes ．We are proud to work with a diverse range of reputable international clients across various industries, all of which maintain a strong commitment to ethical business practices. Please note that our clients' operations do not involve gambling or related ．Client assignments will be confirmed upon hiring. ．To ensure the privacy of client and customer data, personal electronic devices (e.g., mobile phones) are strictly prohibited in the workspace but may be used in designated areas. ．Recent graduates are welcome to apply. A comprehensive 4-6 week training program, conducted in English, will be provided with full pay during the training period. 工作內容： ．透過韓文＆中文＆英文文字（Email）為全球消費者排除問題。 ．確保客服功能正常運作並持續提升服務品質。 職務要求： ．中文精通，讀寫具備與消費者溝通之能力。 ．韓文讀寫中等，TOPIK 5以上尤佳。 ．英文讀寫中等。 ．需配合輪班（依班表有機會於假日、國定假日出勤），國定假日出勤薪資依勞基法計算。 ．具備基本電腦操作能力。 月薪： ．新台幣40,000起 其他工作事項說明： ．為保障客戶與使用者隱私及資料安全，無法於工作空間使用手機等電子產品（辦公室其他區域可使用）。 ．歡迎新鮮人加入，報到後公司將提供4-6週完整產品知識及相關訓練課程（中＆英文授課、期間支付全薪）。 ．實際負責客戶將於錄取後安排（客戶皆為美加外商公司，非博弈產業）。 ※歡迎持有台灣大學/研究所學歷之外籍人士投遞履歷※ Welcome to apply if you possess a bachelor's or master's degree in Taiwan.

【飛航模飾】 前身我們是寢具專賣店上游供應商的角色，在經歷整個消費型態的變換，和世代交換的過程，有很多質疑跟建議，我們選擇末端客戶需求零售消費開始，以溫柔舒適的品牌訴求和身段，開始了，飛航模飾。 飛航模式，沒錯! 白天手持超過8小時的手機是現在每個人的需求，但睡眠8個小時也是每個人的需求 ，你開啟飛航模飾了嗎? 影響整個睡眠系統的因素太多，飛航模飾以直覺觸感材質作為品牌基礎核心，精挑細選、多重單位檢核認證，是我們的堅持而且持續的方向。 沒有太多紛擾跟理由，只有好好睡覺，過好每一晚，就是飛航模飾傳遞的理念。 【工作內容】 你將成為品牌與通路、內部與外部溝通的重要窗口，具備行銷規劃與執行力，能將品牌精神落實在每一個營運環節。 ｜品牌行銷企劃與執行 1.協助年度與季度行銷企劃、主題活動發想與內容規劃 2.執行社群活動、網站內容、EDM與異業合作整合行銷任務 3.與設計協作產出視覺素材，並追蹤執行成果與效益回報 ｜通路與專案營運窗口 1.與通路（如：電商平台、實體合作商）窗口協調提案、檔期與素材 2.協助新品上市流程、活動專案任務控管與時程追蹤 3.建立執行流程與標準作業SOP，提升內外部協作效率 ｜數據與成效追蹤 1.整理銷售、曝光、互動等行銷相關數據並定期報告 2.協助市場競品資料收集、簡單分析與企劃提案佐證 【必要條件】 1.具備品牌或行銷相關經驗1年以上（含實習亦可） 2.熟悉簡報製作、文案撰寫與活動執行流程 3.個性積極、細心，具備良好溝通與協作能力 4.對品牌經營、行銷創意與跨部門協調充滿熱情 5.具有廣告投放相關經驗1年以上，或是品牌通路端營運經驗1年相關實務經驗 【我們需要的人格特質】 1. 數據分析能力、顧客與市場洞察的能力 2. 不斷會追求卓越，自我成長與反思的能力：不斷在嘗試新的事物與挑戰不同的事情 3. 擁抱變化，保有彈性與面對挫折的抗壓性與應變能力：可帶領團隊跳脫出舒適圈的魄力與勇氣，也有嘗試不斷優化策略的精神。沒有最好，只有更好。 4. 溝通能力：不管是對上溝通或是對下溝通都是我們非常看重的能力；能與不同的利益關係者達到有效正面溝通的協調力，共同想出更好的方案與對策，並取出好的成果。 【工作待遇】 1.公司在另提撥6%勞退新制福利，不扣員工薪資。 2.設定目標業績達標抽成獎金，招開內部業績考核會議訂定目標。 3.栽培電商人才，通路開發培訓計畫，參加公司補助外部訓練。 【建議將個人履歷以及作品集完整資料，寄到以下主管聯絡信箱，將優先回覆，謝謝。】

【飛航模飾】 前身我們是寢具專賣店上游供應商的角色，在經歷整個消費型態的變換，和世代交換的過程，有很多質疑跟建議，我們選擇末端客戶需求零售消費開始，以溫柔舒適的品牌訴求和身段，開始了，飛航模飾。 飛航模式，沒錯! 白天手持超過8小時的手機是現在每個人的需求，但睡眠8個小時也是每個人的需求 ，你開啟飛航模飾了嗎? 影響整個睡眠系統的因素太多，飛航模飾以直覺觸感材質作為品牌基礎核心，精挑細選、多重單位檢核認證，是我們的堅持而且持續的方向。 沒有太多紛擾跟理由，只有好好睡覺，過好每一晚，就是飛航模飾傳遞的理念。 【你遇到的工作內容】 1.網站前台的視覺企畫、執行，並擬定行銷策略，細心修正優化 2.網路活動企畫執行與達成業績目標 3.網頁設計製作 、電商平台操作熟悉經驗者佳 4.容易溝通協調、配合度佳及抗壓性高 5.對居家寢具、軟件商品有興趣者佳 6.提出擬訂每個月執行項目 7.推動品牌行銷執行內容 8.企劃案的發想與撰寫 9.品牌活動等的統籌、管理與執行 10.異業提案、協調溝通、專案期程規劃 11.資料蒐集與分析：進行市場分析、競品分析與消費者分析 12.產品損益管理：管理其負責品項損益與營運分析。 13.品牌管理：針對負責品項進行品牌管理，如價格管理、促銷計劃規劃與執行。 14.新品開發：針對台灣市場進行產品規劃、開發，並執行新品上市以提升市佔率。 15.行銷活動：確認行銷提案的線上下Campaign是否可達成品牌宣傳之目的。 16.品牌市占率銷售分析、檢討 【我們需要的人格特質】 1. 數據分析能力、顧客與市場洞察的能力 2. 不斷會追求卓越，自我成長與反思的能力：不斷在嘗試新的事物與挑戰不同的事情 3. 擁抱變化，保有彈性與面對挫折的抗壓性與應變能力：可帶領團隊跳脫出舒適圈的魄力與勇氣，也有嘗試不斷優化策略的精神。沒有最好，只有更好。 4. 溝通能力：不管是對上溝通或是對下溝通都是我們非常看重的能力；能與不同的利益關係者達到有效正面溝通的協調力，共同想出更好的方案與對策，並取出好的成果。 【工作待遇】 1.公司在另提撥6%勞退新制福利，不扣員工薪資。 2.設定目標業績達標抽成獎金3.5%，招開內部業績考核會議訂定目標。 3.栽培電商人才，通路開發培訓計畫，參加公司補助外部訓練。 【建議將個人履歷以及作品集完整資料，寄到以下主管聯絡信箱，將優先回覆，謝謝。】

我們正在招募一位電商營運專員，具備電商平台專業知識、清晰的營運邏輯，加入我們充滿活力、創意十足且高效的年輕團隊。 你將負責驅動品牌在PChome、蝦皮、MOMO等主要電商平台 (非全部平台都由您負責，不同平台有不同負責人） 涵蓋活動企劃、提案執行、商品策略、數據洞察、資源整合及窗口聯繫等關鍵領域。如果你對數字有敏銳度、熟悉行銷手法，且對電商生態有獨到見解，這將是你展現主動力與影響力的最佳機會。 【工作內容】 1. 活動企劃與窗口合作 依據月度目標與平台特性，制定活動策略、商品配置與報名時程，協調視覺素材製作，與平台窗口建立長期合作，爭取曝光機會。 2. 後台管理與效率提升 負責商品上架、內容更新、活動頁面維護及後台數據的精準性，推動SOP建立與自動化流程，提升作業效率與正確性。 3. 商品策略與促銷優化 根據平台用戶特徵與庫存現況，設計商品組合、定價邏輯及促銷計畫，定期分析競爭對手價格與轉換表現，提出優化銷售的建議。 4. 跨部門資源整合與流程優化 擔任通路營運的內部橋樑，與行銷、設計、客服、物流等部門協調進度與內容，確保一致性，並協助主管精進營運流程與知識管理系統。 5. 數據監控與績效分析 每日追蹤銷售數據、流量來源及平台表現，分析活動成效、廣告導流與庫存週轉，定期製作報告並提供具洞察力的策略建議。 【應具條件】 1. 具備優秀的跨部門協調能力，能有效整合內外部資源，達成營運目標。 2. 擅長數據解讀、簡報製作與平台業績分析，具備系統化解決複雜問題的能力。 3. 擁有敏銳的商品邏輯與數據洞察力，能設計高效的商品與促銷策略。 4. 能獨立執行平台活動企劃與提案，具備主動推進流程及與窗口溝通的能力。 5. 擁有1年以上電商平台實務經驗。 【獎金制度】 領多少獎金，由你自己決定 公司目前採用季獎金制度 端午節、中秋節、過年三節會根據績效達成率核發季獎金 連續五年皆核發季獎金 【升遷制度】 公司目前處在快速上升期 各部門表現好的同事，都有機會升遷 在小公司，只要你表現突出，不怕被埋沒 更有機會一展長才。

1. 規劃月.季.年度業績達成計畫,善於發掘消費者需求並開發商品 2.須熟悉各大電商平台經營(momo.pc.yahoo.東森.蝦皮.7-11.全家.全聯..等) (a)商品網路上下架 (b)活動規劃、執行 (c)拉單、回單、客服、入庫 (d)需具備溝通談判能力 3.善於團隊合作，勇於解決問題，態度認真、負責、抗壓性高 4.主管交付任務 5.保障底薪3.5～4.2萬+獎金無封頂=年薪百萬不是夢!

Norns—卡通雜貨第一品牌，讓生活充滿幸福感與療癒魅力。 以「Make Today Amazing!」為理念，致力於透過實用且美好的生活雜貨，為每位感到疲憊的現代人帶來快樂與活力。 我們在尋找專業、具有熱忱、喜歡生活中可愛療癒小物的夥伴，與公司一起成長發展。 【工作內容】 1. 熟悉各大電商平台經營與管理 (MOMO、蝦皮購物…等) 。 2. 電商平台通路開發、洽談合作、合約簽訂與管理。 3. 達成業績目標。 4. 優化EC商品內容及銷售成效追蹤。 5. 每月商品活動檔期規劃、執行以及評估。 6. 其他主管交辦事項。 【希望你具備的條件及特質】 1. 具電商平台經驗尤佳。 2. 熟悉91APP系統尤佳。 3. 積極主動、細心、能夠有效率地處理多工任務。 4. 抗壓性高、時間管理能力佳。 5. 擅長與人溝通，團隊合作。 【薪資及福利】 ★本薪+全勤津貼，依照個人經歷年資進行核薪。 ★年度尾牙、每月Happy Friday，增強團隊凝聚力。 ★員工專屬商品購物優惠。 ★辦公室提供零食櫃，隨時補充能量。 ★公司設有福委會，每年規畫豐富的福利活動。 【獎金福利】 ★三節禮品/獎金，增添節日溫馨。 ★年終獎金，與公司成長共享成果。 ★生日禮金，貼心關懷每位員工的特別日子。 ★店櫃同仁享績效獎金。 【休假福利】 ★勞基法規範的假別都有。 【健康與照護】 ★團體保險。 ★年度健檢。

我們正在招募一位資深營運專員，具備電商平台專業知識、清晰的營運邏輯，並能獨立領導活動，加入我們充滿活力、創意十足且高效的年輕團隊。 你將負責驅動品牌在PChome、蝦皮、MOMO等主要電商平台的業務成果，涵蓋活動企劃、提案執行、商品策略、數據洞察、資源整合及窗口聯繫等關鍵領域。如果你對數字有敏銳度、熟悉行銷手法，且對電商生態有獨到見解，這將是你展現主動力與影響力的最佳機會。 【工作內容】 1. 活動企劃與窗口合作 依據月度目標與平台特性，制定活動策略、商品配置與報名時程，協調視覺素材製作，與平台窗口建立長期合作，爭取曝光機會。 2. 後台管理與效率提升 負責商品上架、內容更新、活動頁面維護及後台數據的精準性，推動SOP建立與自動化流程，提升作業效率與正確性。 3. 商品策略與促銷優化 根據平台用戶特徵與庫存現況，設計商品組合、定價邏輯及促銷計畫，定期分析競爭對手價格與轉換表現，提出優化銷售的建議。 4. 跨部門資源整合與流程優化 擔任通路營運的內部橋樑，與行銷、設計、客服、物流等部門協調進度與內容，確保一致性，並協助主管精進營運流程與知識管理系統。 5. 數據監控與績效分析 每日追蹤銷售數據、流量來源及平台表現，分析活動成效、廣告導流與庫存週轉，定期製作報告並提供具洞察力的策略建議。 【應具條件】 1. 具備優秀的跨部門協調能力，能有效整合內外部資源，達成營運目標。 2. 擅長數據解讀、簡報製作與平台業績分析，具備系統化解決複雜問題的能力。 3. 擁有敏銳的商品邏輯與數據洞察力，能設計高效的商品與促銷策略。 4. 能獨立執行平台活動企劃與提案，具備主動推進流程及與窗口溝通的能力。 5. 擁有3年以上電商平台實務經驗。 【獎金制度】 領多少獎金，由你自己決定 公司目前採用季獎金制度 端午節、中秋節、過年三節會根據績效達成率核發季獎金 【升遷制度】 公司目前處在快速上升期 各部門表現好的同事，都有機會升遷 在小公司，只要你表現突出，不怕被埋沒 更有機會一展長才

【飛航模飾】 前身我們是寢具專賣店上游供應商的角色，在經歷整個消費型態的變換，和世代交換的過程，有很多質疑跟建議，我們選擇末端客戶需求零售消費開始，以溫柔舒適的品牌訴求和身段，開始了，飛航模飾。 飛航模式，沒錯! 白天手持超過8小時的手機是現在每個人的需求，但睡眠8個小時也是每個人的需求 ，你開啟飛航模飾了嗎? 影響整個睡眠系統的因素太多，飛航模飾以直覺觸感材質作為品牌基礎核心，精挑細選、多重單位檢核認證，是我們的堅持而且持續的方向。 沒有太多紛擾跟理由，只有好好睡覺，過好每一晚，就是飛航模飾傳遞的理念。 【你遇到的工作內容】 1.國際採購執行：負責國際貿易採購流程，包含供應商開發、比價、議價、下單，並處理進出口報關及國際物流文件。 2.成本控管與分析：追蹤採購成本（原料、加工、運輸、關稅、報關費用等），製作成本分析與採購報表，支援營運決策。 3.庫存與補貨管理：建立安全庫存水位，規劃補貨計畫，確保貨品供應穩定，降低缺貨或過量庫存風險。 4.跨部門協作：與商品開發、營運、財務及物流部門密切合作，整合採購進度與專案需求。 5.供應商管理：維護並評估國內外供應商合作關係，定期進行績效考核與改善。 6.行政支援：協助公司行政庶務與跨部門採購需求。 【我們需要的人格特質】 1.細心嚴謹：能精準處理國際採購文件與數據。 2.數字敏感：具備成本意識與數據分析能力，能看懂數字背後的商業意義。 3.溝通協調力強：能與國內外供應商、物流夥伴及內部團隊順暢合作。 4.抗壓性高：能同時處理多項採購任務，在緊湊時程下維持品質。 5.積極主動：對市場與供應鏈動態保持敏感，主動尋找最佳解決方案。 6.國際視野：熟悉國際貿易流程與文化差異，能靈活應對跨境合作挑戰。 【必備條件】 1.大專以上學歷，商管、國貿、供應鏈管理相關科系佳。 2.3-5 年以上採購經驗，具國際貿易採購或進出口操作經驗。 4.熟悉採購流程、國際貿易文件（如 Invoice、Packing List、B/L、報關單）及進出口實務。 5.基本 Excel 報表與成本分析能力。 6.英文能力中等以上（需能與國外供應商基本溝通與書信往來）。 【加分項目】 1.有家居用品 / 紡織 / 快消品產業經驗佳。 2.熟悉 ERP / WMS 系統操作。 3.具備成本控制、供應鏈優化專案經驗。 4.具第二外語能力（如日文、韓文）。 【工作待遇】 1.公司在另提撥6%勞退新制福利，不扣員工薪資。 2.資歷年滿公司內部規定享有團隊績效獎金及員工旅遊身體健康檢查金。 【建議將個人履歷以及作品集完整資料，寄到以下主管聯絡信箱，將優先回覆，謝謝。】

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

1.配合幼兒發展狀況，設計課程規劃並執行。 2.協助幼兒學習生活自理及保育工作。 3.維護幼兒在園所之安全。 4.班級經營管理及環境規劃。 5.親師溝通。 本中心共招收48名幼兒，師生比1:8，歡迎具備幼保相關資格及經驗的老師應徵，期待你的加入！ 薪資福利依照非營利幼兒園實施辦法相關辦法辦理

1.供應商及商品開發，包含商業條件洽談、合約簽訂及商品上架追蹤。 2.供應商與商品管理，例如：商品價格維護，客訴處理。 3.熟悉電商市場趨勢、競品價格分析，負責平台銷售運營管理。 4.熟悉產品資訊，協助定期提出銷售活動商品規劃與執行。 5.操作EXCEL數據分析，對商品銷售業績分析、檢討及優化。 6.其他主管交辦事項。

一起加入行銷團隊「會員組」，深化會員關係、提升品牌忠誠度！ 我們來讓*朵茉麗蔻*成為台灣顧客變美的生活習慣！！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 會員關係經營：透過官方Facebook社群、文案與視覺素材的製作，與會員建立深厚的情感連結。 • 數據驅動企劃：分析會員行為，規劃並執行 EDM / SMS / LP 等方案。 • 實體活動策劃：設計並執行會員專屬活動，親臨現場感受品牌熱情。 • 跨國合作：與日本總部定期以日文溝通（Email與會議），跨文化溝通能力大大提升。 • 全球視野：視工作狀況每年1～2次前往日本總公司參與交流。 （依專長分配，非1人負責所有） ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 擁有行銷企劃經驗，特別是化妝品或消費品行業 • 具市場敏銳度，能從數據中挖掘消費者需求，提出創新策略 • 擅長撰寫品牌風格文案，將產品特色轉化為引人入勝的故事 • 積極主動、善於跨部門合作，具備時間管理與組織能力 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ✧✧發揮您的企劃與洞察力，讓一封文案、一場活動真正打動人心✧ ✧✧看見顧客主動分享使用心得，會給您莫大的成就感✧ ✧✧我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度✧ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

【工作內容】 1. 社群平台經營：管理與優化社群平台內容，提升內容曝光量。 2. 社群平台數據控管：透過後台數據為品牌提供社群行銷建議方向與執行。 3. 專案管理：規劃社群行銷時程，提升粉絲黏著度，維持品牌好感與正面聲量。 4. 完成主管交辦之行銷相關任務。 【我們希望你具備以下條件】 1. 社群敏感度高，喜歡關注網路新鮮事。 2. 短影音製作：能企劃創意短影音，並能結合時事或迷因話題者佳。 3. 只要有一年以上相關經驗、熱愛操作社群行銷就歡迎加入我們團隊！如果您經驗豐富，我們也會依照您的資歷核定薪資唷！

1.整理、維護、核對線上訂單資料 2.安排訂單發包給廠商 3.線上回覆或客戶來電處理客戶反應的問題 4.與主管討論企畫方案構想 5.與工程師互動持續優化使用平台 6.完成主管交辦事項 7.需會基礎電腦操作[不須專精] (Word、PowerPoint、Excel) 8.口條清晰、邏輯清晰、EQ高者佳

*此職務以品牌「森永續佑」行銷企劃為主，請參考https://www.morinaga-shield.com.tw/ 1.負責品牌與產品相關內容撰寫與發布，並持續優化銷售通路平台，提升營運績效。 2.規劃與執行行銷專案及檔期活動，並進行數據追蹤與成效分析。 3.與廣告代理商合作，討論廣告策略規劃與投放成效，並提出優化建議。 4.規劃並執行顧客溝通與分眾行銷（如 EDM、簡訊、社群工具等），提升會員互動與轉換率。 5.擔任專案負責人，獨立規劃與執行各類銷售合作（如異業合作、團購合作），具備完整提案與簡報能力。 6.支援顧客服務與日常溝通，維護良好顧客關係。 7.其他專案執行與主管交辦事項。

多媒體行銷企劃人員職務說明 主要職責： • 一、線上與線下行銷活動企劃與執行 - 撰寫並執行年度與月度行銷活動企劃書，內容含：課程、異業合作、企業聯名等。 - 執行每月1場品牌實體活動（如論壇、講座、交流會），每年參與1-2展攤等大型展會。 - 執行行銷部門工作範疇協助業務部門及公司品牌整合資源引流。 - 根據活動結果提出成效報告，追蹤KPI，並優化下次執行策略。 • 二、數位內容製作與管理 - 協助部門推廣企業品牌力提升，善用媒體工具製作腳本並剪輯短影音內容，用於Facebook、Instagram Reels、YouTube Shorts、抖音、小紅書、官網等平台。 - 善用AI工具整合字幕、特效與音效增強影片吸引力與留存率。 - 撰寫具SEO優化官網及其他平台與社群文案，包括產品介紹、品牌故事、活動宣傳等。 • 三、社群與品牌經營 - 管理與規劃社群平台內容排程，提升用戶黏著度與互動性。 - 經營平台：Facebook、Instagram、YouTube、TikTok（抖音）、小紅書、LinkedIn。 - 社群留言與粉絲互動，提高品牌正向形象。 - 掌握市場與社群趨勢，提出創意內容與品牌經營建議。 • 四、行銷成效追蹤與優化 - 使用數據分析工具監控廣告及社群成效。 - 針對廣告投放提出建議與優化策略。 - 協助編制月度行銷報表，檢視成效與調整資源配置。 • 五、其他任務 - 積極配合主管與公司安排，完成其他專案支援與臨時交辦事項。

1.負責EC通路購物平台的合作洽談、評估、分析與執行。(電商平台營運) - 負責電商平台的日常管理和營運，包括提報活動、商品上架、庫存管理、價格調整、動帳處理等。 - 監控平台運行狀況，及時發現問題並進行處理，保證平台穩定運作。 - 平台包括：品牌官網、MOMO、蝦皮、酷澎、PChome、LINE...等。 - 與窗口進行檔期提品、活動規劃、營運計畫。 - 策劃並執行線上促銷活動、廣告板位的爭取，提高銷售額和轉換率。 - 負責撰寫商品描述、優惠信息等營銷文案，吸引消費者關注並增加購買意願。 2.蒐集市場情報，並擬定、分析行銷策略和價格策略。 3.進行產業競爭分析及市場調查分析。 4.充分理解公司業務及行業特點，結合客戶要求以制定個別方案。 5.建立、分析現有顧客與潛在顧客資料，並發展客戶維繫方案。 6.維護既有客戶，開發新客戶，並推展業務。 7.負責電子報、EDM及各種宣傳文案的設計、製作與發送。 8.進行網路行銷及服務的成效追蹤。 9.協助制訂業務銷售策略及改進銷售成績。 10.支援各項業務專案之企劃工作。 11.對外洽談異業結盟行銷合作案。

【工作內容】 動態圖像設計與影片製作 (MG & Video Production): 1. 主導公司產品與服務的介紹影片，運用 After Effects (AE) 進行 MG 動態圖像設計與動畫製作，將複雜資訊轉化為清晰易懂的視覺故事。 2. 使用 Premiere Pro (PR) 進行影片剪輯、調色、配樂與字幕製作，確保影片節奏流暢且具備專業質感。 3. 運用 Lightroom (LR) 等軟體進行影像調色與照片精修。 專業攝錄影執行 (Filming & Photography): 1. 熟悉 Sony 相機系統操作，負責產品、活動、旅宿空間及人物等多樣化主題的動態與平面拍攝。 2. 參與實地外景拍攝，如飯店旅宿、旅遊行程、在地文化體驗等，捕捉高品質且具故事性的影像素材。 內容企劃與團隊協作 (Content Planning & Collaboration): 1. 與團隊緊密合作，參與內容策略的腦力激盪，共同發想影片腳本與創意方向。 2. 樂於在鏡頭前進行簡單的示範或互動，雖主要負責拍攝與後製，偶爾需入鏡。 【必要條件】 1. 熟悉 Adobe ，精通 After Effects (MG 動畫)、Premiere Pro (剪輯) 及 Lightroom (調色)。 2. 具備 Sony 相機系統的實務操作經驗，能獨立完成高品質的動態錄影與平面攝影。 3. 擁有出色的美感與視覺敘事能力，能將創意想法轉化為具體影像。 4. 具備團隊合作精神，擅長溝通，能與部門成員進行高效的協作與討論。 5. 做事細心、有責任感，並具備在高強度環境下解決問題的能力。 6. 請務必於履歷中附上個人作品集連結（請包含 MG 動畫與實拍剪輯作品）。 【加分條件】 -具備空間攝影經驗，能突顯旅宿或場域的氛圍與細節。 -熟悉網路社群生態（如 IG Reels, YouTube Shorts, TikTok），對時下流行的視覺風格與話題有敏銳度。 -曾有個人內容創作或社群平台經營經驗。 -對旅遊、在地文化、區塊鏈或電商產業有濃厚興趣。

【工作內容】 1. 顧問：於客戶籌備婚禮期間擔任婚禮顧問角色，協助客戶尋找新娘秘書、婚禮攝影、婚禮佈置等廠商，並提供專業建議，減輕客戶籌備婚禮的負擔。 2. 企劃：與客戶共同規劃婚禮流程，並適時提供專業建議，於婚禮當天協助婚禮順利執行，陪伴客戶完成婚禮。 3. 主持：擔任婚禮主持人，掌控婚禮流程及婚禮氣氛。 4. 行政：分擔部門內部行政工作，文書處理、資料登記與影印、訂購用品、擔任合作廠商窗口等。 【以下是額外學習】 前提是本職工作掌握度高，並且有興趣學習的狀況下，公司會投入資源教導相關內容，但若本職工作熟悉度尚待加強、或是本身無行銷、專案之興趣，則不會有此機會。 5. 行銷：經營及維護公司品牌形象，投放婚禮廣告、Google關鍵字優化、管理官方社群平台及官方網站。 6. 專案：品牌各類型集客活動企劃與執行，品牌既有產品改良、新產品開發與設計。 【應徵前，你需要知道的事】 您好，我們在尋找親切、溫暖以及善於傾聽的夥伴。 婚禮是很多女孩的夢想， 很多人會告訴妳，這是幸福產業，有多夢幻。 但我想告訴你：「美夢是辦婚禮的新人的，不是妳的。」 我們是造夢者、不是做夢者， 造夢者要專注、要心細，要使命必達。 幫別人完成美夢非常辛苦，自己承受的壓力也很大， 或許你會因為責任感、壓力大到想落淚， 但擦乾眼淚後，請妳回到崗位上拉裙襬、遞香檳，笑臉迎賓。 我們的工作是讓客人帶著粉紅泡泡回家，感到幸福。 不是讓妳帶著粉紅泡泡來上班。 我不在乎妳懂不懂婚禮， 我在乎的是妳多快可以獨當一面，妳有多想獨當一面。 我看過太多畢業就進入婚禮行業，當企劃主持的大學生， 三五年過後，除了企劃主持什麼都不會做， 想要轉職的時候只能去當業務助理或是行政助理， 如果妳對自己沒有太多想法，只是嚮往舞台， 喜歡拿著麥克風，成為眾人的焦點， 那你把履歷投給別人，很多地方都需要新鮮的免洗筷。 但如果你認為：溝通協調是團隊中最重要的事(沒有之一)。 如果你認為，但想要公司會與你討論未來的方向，共同進步。 你想要獨當一面，想要變厲害，想要有壓力不想三年後只能當業助。 歡迎你把履歷寄給我們，這裡有很適合你的工作。 我們會提供完整的教育訓練課程，大約1.5-2個月的時間後，可以開始獨立服務一組客戶，我們不重視經驗，只重視人格特質，即使你現在是一張白紙，但非常想要勝任這份工作，也非常歡迎。 〖試用期(前三個月)〗：月薪 30,000 〖婚禮企劃(職級14)〗：月薪 34,000-36,000、根據狀況給薪 〖資深婚禮企劃(職級16)〗：月薪 36,000-38,000、根據狀況給薪 〖主任婚禮企劃(職級18)〗：月薪 38,000以上、根據狀況給薪 〖全勤獎金〗：1,000

茶籽堂是個復興土地美好，發揚臺灣苦茶油文化的品牌。 承傳苦茶油文化、提倡工藝美學、實踐永續發展，是我們的使命。 為了在這條路上走得更久更遠，我們在尋找擁有共同價值觀的夥伴 若你剛好擁有以下特質，歡迎來一起拚、一起開心、一起發揮所長！ 1. 愛土地：體內有蠢蠢欲動喜歡親近土地、走進大自然的靈魂，相信你也會愛上在土地扎根的茶籽堂 2. 樂於溝通：你熱愛溝通，覺得溝通是許多事情的第一步！並樂於保持誠實善良 3. 積極當責：工作的成就感是你的精神糧食之一，所以積極熱情當責的態度成為必備 4. 團隊精神：你相信團隊的價值，並樂於以團隊為單位努力，發揮一加一大於二的效果 【你需要負責的工作內容】 1.搭建CDP自動化行為劇本： -負責CDP自動化劇本之邏輯架構設計、流程搭建、内容撰寫與素材需求提出 -負責CDP系統中資料維護，設計與優化標籤分類邏輯，提升客户分群精準度 -定期檢視劇本執行成果，分析成效數據·提出優化建議並執行改善方向 2. 電商日常運工作： -定期提供官網營運分析數據，輔助業務優化策略以達成業績目標 -協助官網日常商品資料維護與常態頁面管理，確保資訊正確並符合銷售及行銷需求 -依照活動排程，完成官網與外部平台活動設定，支援主管交辦事項 【加分項目】 1. 熟悉 SHOPLINE 後台操作 2. 擅長 Excel 樞紐分析 3. 熟悉 Google Analytics 報表分析

1. 網路商城、電商平台系統操作 2. 商品上下架及商品文案撰寫 3. 商城驗證測試、功能優化 4. 商品PS、AI去背修圖 5. 電商活動規劃及設定 6. 資料彙整分析 7. 其他主管交辦事項 ** 具備樂器、數位器材知識者佳