「大夜櫃檯禮賓接待」的相似工作

在邸岸，櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象 我們正在尋找具有以下特質的夥伴加入邸岸這個大家庭 上班時，保持微笑，秉持著積極負責的態度來處理每一件事 用心地服務每一位遠道而來的貴賓。 工作內容 ◆負責飯店大夜櫃檯相關事務、夜間報表製作工作。 ◆顧客服務接待旅客入房與退房手續及館內設施諮詢。 ◆提供當地旅遊諮詢與建議。 ◆電話接聽、訂房網後台訂單操作。 ◆協助客房清潔整理相關事宜。 ◆具有責任心及服務熱忱者佳。 ◆館內所有使用設備的安全維護。 ◆館內樓層巡視及安全維護。 ◆諳電腦文書處理。 ◆其他主管交辦事項。 ◆因應營運需求及現場人力狀況，需協助支援其他館別

工作內容: 1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。 2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。 3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。 4. 完成主管交辦任務。 5. 具英文或日文語言能力。 6.可固定執勤大夜班者，另享每月 6,000 元津貼。

歡迎對金融產業、VIP服務客服中心有興趣者加入 【工作內容】 1.接聽客服專線電話並受理頂級客戶服務預訂。 2.純電話接聽，無需推銷，無業績壓力。 【上班時間】 1. 培訓期間需輪『早／晚班』，能獨立作業後，班別將穩定輪值『大夜班』，請能配合訓練者再行投遞。 2. 大夜班為00:00－09:00時段，最高津貼9000元/月。 【薪水福利】 1. 底薪＋各項津貼獎金（輪班/加班/語言津貼/激勵獎金）。 2. 年資滿二個月，即可提前享有特休使用。 3. 公司不定期舉辦外部員工訓練。 4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、福利平台點數兌換（美食饗宴、精選住宿、精選好禮、生活票券等）。 【技能條件】 1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力。 2. 具積極、熱忱與主動的學習態度。 3. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上。

1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話，為客人留言。 6.執行並完成主管交辦事項。 7.可配合至分館值班。

歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。 我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。 - \\ From Every Angle // Talmud Hotel CLASSIC 多角度參與一趟旅程 透過空間與服務的交集，創造不同旅宿體驗 - 【工作內容】 （1）負責旅店客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 （2）負責簡易帳務事宜，如：收款、核帳、查帳等。 （3）負責電話接聽、轉接及留言服務。 （4）提供旅客當地旅遊景點、在地美食諮詢，協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 （5）其他主管交辦事項。 （6）視營運情況協助其他館店支援，增進多元經驗與彈性調度。 （7）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。 （8）因應旅宿業特性，假日需有排班出勤。

工作內容 1.飯店房客住宿安排、櫃檯接待等服務。 2.接聽訂房及及客人諮詢服務。 3.具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4.協助維護公共區域環境。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 完成主管交辦事項。 10. 21:00-09:00，月休15天 (須配合輪休)。 11.獎金另計。

1. 接待住客資料登記及退房結帳作業。 2. 提供顧客諮詢服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 3. 處理與安排訂房、排房、進/退房、排掃、大廳環境清潔維護等事宜。 4. 負責電話接聽、答覆問題諮詢及登記留言、接待和一般庶務行政工作。 5. 需諳電腦文書作業系統。 6. 熟悉旅安系統、Siteminder系統佳，無經驗者亦可教育訓練。 7. 住客安全維護&臨時狀況危機處理。 8.　 若有需要時，部門間互相支援。 9. 主管交辦事項等等。 10. 歡迎無經驗者~ ※上班時間：23:00-08:00 ※!!!注意!!!。若有外縣市的員工可申請宿舍（名額有限）

＊外籍人士有符合之職缺將協助申請在台工作證 ＊The company will assist with applying for a work permit in Taiwan for foreign nationals who qualify for the position. 【工作內容】 ＊負責接待和服務顧客，確保顧客享受到愉快的住宿體驗。 ＊飯店日常帳務整理。 ＊處理客務文書和日常行政事務，確保運營順暢。 ＊根據需求，支援其他崗位，並保持高效的團隊協作。 ＊執行主管交辦的其他事項，積極參與團隊品質提升。 【薪資福利】 ＊月薪35,000起 ＊保證年終與三節獎金 【品牌介紹】 加入東旅飯店集團，成為我們多元品牌家族的一員，與我們共同為旅遊業注入新活力！ 我們保持每1~2年展店的速度，目前旗下擁有多個獨具特色的品牌，如台北東旅、台中東旅、宜蘭東旅、波卡拉度假會館、東旅湯宿、東旅驛站、京閣院、東旅背包客等，並且多角化經營不同產業，旗下亦有巢甜烘焙坊與千歲月足體工坊、O.L.O地中海料理。致力於為每位旅客提供民宿般的溫馨、飯店般的品質。 無論你是否具備相關經驗，只要你充滿熱情、責任感強，我們將提供完善的培訓和支持。 我們期待與你共同成長，為旅客創造更加美好的住宿體驗！

1. 對櫃台與客服工作有興趣，具高度服務熱忱、耐心及應變能力。 2. 接洽訂房事宜，包含住宿諮詢、訂房下單、各通路開關房設定及客評回覆等。 3. 客訴處理，維護旅客住房體驗。 4. 具客服、飯店櫃台、訂房工作經驗者佳(無經驗可)。 5. 擅長溝通技巧，熟悉顧客抱怨處理。 6. 需配合排休，國定假日補休，依法提供勞健保及特休 7. 另有業績獎金、三節禮金、生日禮金，聚餐 館別:旭日文旅/麻雀巢行旅 熟悉靈知系統佳(無經驗可)

1. 協助主管訓練、督導和協助客務員的工作。 2. 當班組別客務員人力安排與調度。 3. 客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，並與房務部核對相關資訊之正確性。 4. 處理帳務並確認入帳作業符合標準作業流程。 5. 顧客客訴客怨處理並詳實紀錄處理過程。 6. 接待客人並提供相關服務。 7. 可配合輪班。

1.對客房工作有興趣，且願意接受專業訓練者 2.辦理住客的接待及服務，接受客人房間預定，電話服務及緊急狀況處理 3.飯店櫃檯行政事務處理及飯店櫃檯結帳工作 4.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳

1.配合度高，具服務業之高度熱忱 2.具有一定外語能力及會話能力 3.接聽電話,處理客人各項訂退房事宜 4.辦理客人進退房手續 3.協助回覆旅客諮詢相關問題 4.處理櫃台帳務作業 5.月休6天,輪班制 6.有良好升遷管道,表現良好者可培訓成主管

1.接聽電話，負責訂位確認，掌握訂位狀況。 2.熱情友好的歡迎/歡送客人，帶位之工作 。 3.負責線上訂單及聯繫內外場之工作。 4.店櫃環境清潔及維持。 -3 years and above experiences for reception -Able to read /write/speak English with a level of fluency -Good in customer service (including phone and on sight)

只要你具有服務熱忱且願意學習，歡迎來應徵和公司一起成長！ 1. 接待客人，協助處理訂房、入住事宜及突發事件處理等。 2. 館內、房間相關設備操作服務與解答。 3. 基本帳務處理，如結帳、收款、投庫等相關事宜。 4. 安排、管理清潔人員的工作內容並確保客房內清潔品質。 5. 館內公共環境清潔與定期維護。 6. 館內設備故障報修管理。 7. 完成老闆、主管交代事宜。 8. 具備基本英語溝通能力者為佳。 9. 月休8～10天-依勞動法規及公司排班規定安排。

＊旅客訂單客房安排相關事宜。 ＊接待旅客，並提供相關服務及資訊。 ＊現場零用金收支紀錄。 ＊負責接聽電話並為客人留言及旅客遺失物處理。 ＊協助公共區域清潔維護。 ＊清潔後客房稽查作業。 ＊交班作業執行。 ＊旅客行李遞送服務。 ＊其他主管交辦事項。 ＊OTA訂單處理作業。 ＊團體訂單預定接洽作業。 ※年薪13個月，依當年度在職比例發放※

上班時段: 18:00~02:00 每月須上6~8天大夜班櫃台23:00~07:00 正式任用後： 月休8天/$31,000、月休6天/$34,000、排休制. 本月急徵直享【小夜津貼$1,500】、【每月激勵獎金$2,000】，含津貼後月休8天/$34,500、月休6天/$37,500 服務滿一年另享、【半年敬業獎金】 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、結帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.管理旅客出入客房人數，過濾異常、不法投宿旅客。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.櫃台販售物配送。 7.每日公共區域清潔工作。 8.現場主管安排之工作。

【自助機】會處理掉80%的重複性繁瑣工作，如辦理入住、退房、分配房間、退房提醒。因此旅館主任工作內容如下： 【工作內容】 1. 熟悉自助機操作方式，並給予部屬指導教學。自助機障礙排除。 2. 客訴處理 3. 房間障礙排除與報修 4. 監督客服人員服務態度 5. 精進業務處理程序，使其簡潔有效率 6. 帳務金流核對 7. 例行備品清潔用品等採購叫貨 8. 員工出缺勤管理，每月排班。 9. 不定期查房，將清潔水準定調在高品質。 10. 管理房務人員，糾正其缺失 【特質需求】有責任感，細心處理細節。對客人應對有耐心。對旅館店務有一定的處理經驗，尤其面對客人的應對進退禮儀最為重要。 【休假方式】週休二日。但須排休、不一定能連休。六日通常無法連休。 【上班時段】原則上10:00~19:00，每個月上晚班14:00~22:00的天數不少於10天。如遇人員請假，在無法調班的狀況下，需遞補該班時段輪值客服人員的班。 ◎ 自助式旅館，無櫃台，不站櫃，不加班 ◎ 旅館組長以上相關經驗2年以上 ◎ 公司恪守勞基法，勞健保勞退都有 ◎ 本公司經營旅館經驗即將屆滿15年，具備經營青年旅館與商務旅館的豐富經驗。 ◎ 薪資43000up↑。試用期(最長3個月最短1個月)後開始領獎金，月營收如達標，獎金1000-5000不等。 ◎年度健檢補助 ◎年終獎金(非保證非固定)

工作內容: 1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。 2.帶領客房部團隊創造營運產值。 3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。 4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。 5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。 6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。 7.具備英文或日文語言能力。 8.請檢附英文CV。 ------------------------------------------------------------------------------------ Duties: The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards. In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests. You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel. Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.工作細心，且學習意願高。 2.具責任感，有良好的組織協調能力。 3.具高度服務熱忱與強烈企圖心。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 【各類獎金】 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。