「服務營運PM」的相似工作

1. 規劃空調家電產品/零配件銷售計畫與進銷存管理。 2. 執行現有產品市場銷售目標狀況分析。 3. 翻譯原廠產品文件、使用手冊、技術文件與跨部門溝通。 4. 原廠的溝通窗口，負責產品問題反應、技術溝通⋯等。 5. 收集與分析市場商機、產業競爭與消費者趨勢。 6. 規劃與執行內外部產品與技術職能相關教育訓練。 7. 其他產品/零配件專案開發。

【客服】 1.規劃與優化客服流程、服務指引與話術腳本 2.規劃與導入AI客服解決方案 3.擬定客服KPI指標與服務品質監控機制 4.執行客戶服務作業，並落實客服團隊組建任務落實客服團隊組建任務 【營運】 1.執行平台營運作業（包含訂單處理/每月結帳/對帳/請款） 2.執行廠商管理相關作業（如進度追蹤、帳務處理、異常管理…等） 3.參與業務專案規劃與團隊組建任務 4.資料整理與分析 / 文件簽核

職務說明 協助行銷部門內部行政作業，包括採購、請款、發包流程與簡易素材編排。適合具細心特質並願意接觸行銷實務的行政人才。 主要工作內容 1.處理部門日常採購與請款文件作業 2.整理供應商報價、製作對帳資料與請款流程追蹤 3.發包設計、製作等需求並協助專案進度管理 4.簡單協助簡報、平面素材排版（海報、EDM等） 5.協助主管與團隊之其他庶務支援

1. 客服與報修接聽，受理產品報修與服務諮詢，建立案件並協助指派工程人員處理。 2. 業務行政支援，協助銷售案件相關文件處理，跟催內部流程進度，維護客戶與銷售資料。 3. 電話外撥服務推廣與客戶關懷，電話執行商品推廣與活動通知，舊客戶定期回訪，收集市場與客戶回饋。 4. 客訴處理與服務改善，接聽處理客戶投訴並協調相關部門解決，針對常見問題提出流程改善建議。 5. 其他主管交辦事項。

1.公司大樓環境清潔維護及機電修繕管理。 2.公司大樓消防及建築物安全檢查及申報作業。 3.駐衛警管理。 4.各區辦公室保全、門禁管理及服務契約簽立執行。 5.各區辦公室及門市申辦電信業務(市話、行動電話、網路寬頻)。 6.集團物產合約承辦管理。 7.辦公室營繕工程規畫及辦公環境美化承辦管理。 8.主管交辦事項。

1.支援主管推動各項行政與營運專案，如營繕工程、空間調整、設備維護、環境優化等，並於執行前進行風險評估與改善建議。 2.承接主管授權任務，獨立推動專案進度與流程優化。 3.彙整提案與簡報資料，協助評估各部門行政需求與專案可行性，提出具體解決方案，強化組織運作效能。 4.協助供應商管理與外包廠商聯繫，包含廠商評選、品質監督與成本控管等作業。 5.跨公司或跨部門事項協調，作為主管與各單位、外部廠商的重要溝通橋樑，處理臨時性任務，提升整體執行效率與服務品質。 6.其他主管交辦事項，如資料彙整、報表撰寫、臨時支援任務等。

1.開發並建立潛在客戶信任關係 針對瓦斯發電機等能源設備，與潛在客戶建立良好互動並每日追蹤商機進度。需配合國內、外出差。 2.跨部門與廠商合作，提供客製化提案 與團隊成員與供應商協作，針對不同客戶需求，撰寫專屬解決方案並解說產品選項，協助客戶做出合適選擇。 3.提供一站式節能與永續轉型方案 為客戶規劃 Turn-key 的能源節省與企業永續解決方案，協助其強化 ESG 效益與營運效率。 4.全程參與並協調專案執行流程 從訂單建立、出貨、發票開立到售後服務等階段全程參與，確保專案順利完成、客戶滿意。 5.處理訂單執行過程中發生的問題 若訂單流程中出現異常，需即時解決並提出改善方案，避免日後再次發生類似問題。 6.參與展覽與行銷活動 代表公司出席各類能源產業展會、推廣活動，提升品牌知名度與市場觸及率。 Key Responsibilities: • Build rapport and trust with gas generator potential clients, and follow up the leads daily. Domestic travel is required, oversea travel occasionally. • Collaborate with team members, vendor to deliver tailored proposals and educate customers on product options. • Provide turn-key solution of energy-saving and corporation sustainability to customers. • Engage with customers, participate and coordinate the whole project. This includes all tasks from order entry to invoicing, and also after sales orders. • Address and resolve any issues that arise during the ordering process. Implement corrective actions to prevent future occurrences of similar issues. • Represent at trade shows and events.

1.負責工程報價、成本控制與發包。 2.供應商管理、開發與定期評核。 3.釐清工程介面與範圍，協助標單填寫。 4.詢比議價與發包時程掌控。 5.合約規劃與管理。 6.工程計價及請款複查。 7.跨部門溝通與協調。 8.執行部門工作目標與完成主管交辦事項。

1. 經營公司直營KOC/KOL/團主開發。 2. 新商品提報，商品檔期確認，洽談專案。 3. 市場資訊收集/競爭對手動態。 4. 開發潛在客戶（未來新的有流量 KOC/KOL開發）。 5. 客戶服務問題回覆、處理。 6. 主管交辦事項。 【 您會做什麼 】 • 開發並維護團主、直播主、KOL 的合作關係 • 規劃與確認團購檔期，協調商品、價格與資源 • 與設計、行銷團隊合作，打造具吸引力的開團頁面與素材 • 即時回應並解決團主、消費者的問題，確保合作順暢 • 追蹤並分析銷售數據，提出優化建議 • 承擔專案營收目標，推動團購市場持續成長 ------------------------------ 【 我們希望您 】 • 具備 1–3 年以上團購、電商、KOL 合作或相關業務經驗 • 熟悉團購/電商操作流程，能獨立處理專案進度 • 良好的談判與溝通能力，能與團主及廠商建立長期合作 • 數字敏感度佳，能解讀銷售數據並提出改善方案 • 抗壓力強，能同時管理多場團購專案 • 主動積極，能提出新合作模式或創意想法

1. 負責執行訂單/出貨管理、客戶/物流聯繫事宜、結帳與對帳作業 2. 負責製作業務團隊之銷售實績表、銷售預測與實績比較表 3. 執行內部行政庶務工作( 如：會議安排、差旅安排、訪客安排...等 ) 4.協助製作標案的文件與產品原廠文件翻譯 5. 執行主管指派的任何其他職責

1.在指定時間內收送客戶衣服 2.收送過程中確保物品完整性 3.遵守公司收送流程規定 4.配合公司教育訓練 【工作地點】 需在大台北地區往返門店

1. 研究禮品選物之趨勢及市場分析。 2. 規劃商品開發時程及擬定銷售計劃 。 3. 客戶關係維護及業務開發拓展。 4. 與行銷、設計團隊協作完成商品形象定位包裝及推廣策略。

【工作職責】 1.提供顧客之接待與相關洗衣需求服務 2.代客洗、烘、褶衣服務 3.維護形象店面的整齊清潔，讓客人感受品牌形象 4.建立與鞏固客戶關係，讓客戶感受信任及專業 5.執行及完成公司交付之任務 one-meter自助洗衣品牌，持續於大台北地區展店，擴大招募中! 面試通過之夥伴會先安排至門店進行訓練，門市地點及其餘細節於面試時告知。

※渴望穩定又具挑戰的職涯？ 想成為冷凍空調領域的專業高手？ 加入我們，實現你的技術夢想！ 【職務內容】 1.冰水機組設備開機調試、故障排除、維修保養與巡檢 2.冰水機組設備性能量測 3.冰水機組設備解說及教育訓練 4.冰水主機相關工程案件維護，包含配管、電器、控制與定位工程 5.工作地點面議：台北內湖、桃園大園 【設備與技術領域】 1.大型離心式、螺旋式冰水主機系統 2.大金原廠系統平台與智能監控 【加入空調菁英團隊，讓你的技術發光發熱】 ☆多面向工作歷練，打造全面技術實力 ☆大金專業訓練及資格補助資源充足，學習不受限 ☆高潛力者海外大金原廠培訓全額補助，開拓視野 ☆具競爭力薪資，年薪平均20個月 ☆多元福利含保險與旅遊補助，貼心照顧生活 ☆制度化晉升，儲備主管培訓 ☆無須輪大夜班 ☆提供公務車使用 ☆舒適辦公環境 ☆技術導師帶路，歡迎零經驗者加入 ※誠摯邀請具相關專業背景 渴望成長的你 加入團隊！!

1.商業廚房內相關冷熱電器餐飲設備維修保養或安裝 2.回報設備零件受損狀況或排除 3.有冷凍或電器電機概念既可尤佳 4.無相關經驗者也行,由技師陪同教導。 5.維修對象大都是連鎖餐飲,維修設備多樣化,很快提升自己工作技能,增加個人未來職場競爭力!

★★在SGS你不只是客服，將成為客戶與實驗室間的關鍵橋樑，鍛鍊清晰表達、精準理解技術需求與高效安排受測流程。將深入掌握紡織檢測產業的核心，我們正尋找有熱忱的新夥伴加入團隊！★★ 【即將交付給你的任務】 1. 受理顧客的測試案件(測試項目/方法/規範) 2. 提供測試報價 3. 系統登錄與樣品拍照管理 【我們希望你具備】 1. 抗壓性高且態度積極 2. 紡織或化學相關經驗 3. 細心、耐心、擅於溝通者 4. 多益中等以上 【你將獲得】 1. 快速累積專業溝通技巧、跨部門協調 、問題理解與解決。 2. 多樣化的紡織檢測案件，與各大知名服飾品牌合作，深入了解品牌標準與專業測試流程。

這是一份不一樣的工作，沒有複雜的管理流程、瑣碎惱人的無關雜事，沒有派系鬥爭只要專注做好自己的事，也不需進公司打卡或是每天開不完的會。那些不合時宜的繁文褥節應該被調整，不適合用來對待有紀律的人，小川認為最寶貴的時間，應該留給最重要的人。 小川需要您拿出職人級的專注，用心款待每一台機器及每一位客人，不僅洗淨殺菌，更要能傳遞正確的使用保養觀念，小川重視技術，更重視服務，希望您擁有比客人更挑剔的眼光，注重每個不論是否有人檢查的小細節。 =小川團隊特色= 【無毒工法不傷身】許多夥伴有小孩，不能把化學物帶回家，只用溫和不刺激的方式洗淨 【排班彈性好自由】完工就回家，休假自己排，自律的人才值得自由對待 【年輕團隊好溝通】7年級團隊，理性溝通討論是持續進步的動力，合理的建議該被支持 【合理分潤好安心】先派案，後分潤，才是安心的制服。比例合理，多勞多得 【全年案源穩定】把夥伴的生計，當成品牌的責任 【紮實訓練不藏私】長期合作，技術觀念傾囊相授 【即時技術支援】現場遇到問題不用擔心，後勤會即時支援前線 小川是重視品質的品牌，將就還是講究全看細節，對夥伴的要求是嚴格的，服務內容敬請參考官網、FB粉絲頁，希望您瞭解產業及品牌再考慮應徵，小川不需要很多人，只需要對的人 : ) 夥伴募集頁面 https://ogawaeco.com/partner-collecting/ ▶無經驗者 投遞時請告訴我們為什麼要培訓您，您有什麼過人的特質，更適合這份工作？ ▶有經驗者 投遞時請告訴我們您目前熟悉哪些類型、哪些品牌？ 之前在哪個品牌服務？為什麼要轉投小川？ ▶其它 投遞１次即可，如適合主管會主動與您聯絡，多次投遞沒有幫助 履歷內容不完整、無照片、自傳、內容不符者均不另回覆 #冷氣清洗 #洗衣機清洗 #台北 #新北

1.倉儲各項進銷存作業 2.拆機管理/退貨作業 3.機台編碼管理 4.倉庫5S維護作業 5.相關耗材請購作業 6.其他主管交辦事項

1. 達成公司整體工作目標，擬訂策略性市場行銷計畫書與執行。 2. 消費者活動、通路整合、媒體策略與客戶關係管理之品牌規劃與執行。 3. 具數位行銷規劃經驗及審核行銷文案、專案之規劃、及執行能力者佳。 4. 管理及規劃公司網站、YT、FB 等社群媒體經營和執行。 5. 行銷團隊（行銷、設計、客服）管理。 6. 跨部門溝通協調。

說話的藝術是現今最重要的軟實力 是電腦程式無法替代的能力 客服部歡迎有高EQ的您，加入凱撒衛浴的大家庭 《工作內容》 1. 客服電話接聽及線上line@回覆應對，服務客戶解決問題。 2. 透過文字或電話協助客戶處理問題並同步完成案件紀錄。 3. 客戶抱怨及客訴處理等範疇執行。 4. 收集客戶需求和意見，反應至相關部門。 5. 客戶產品維修單及系統回報維護管理。 6. 處理部門內部文書、紙本等行政作業。 7. 其他交辦事項。