「00 天閣集團-櫃檯組長/副主任/主任(北區聯招)」的相似工作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。 2.負責轉接電話並且為客人留言。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 5.負責工作區域清潔工作。 6.協助客房清潔。 7.完成主管臨時交辦事項。 ※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金: (1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼

品牌理念《先誠實再成交》 讓誠實從一個人的習慣，到一群人的信仰 致力保障消費者，首創「真房價保證」堅持不炒房、不與投機客配合 連續12年榮獲臺灣服務業大評鑑金獎，締造台灣房仲第一品牌 永慶承諾《讓你的特質更有價值》 不限科系，無相關經驗，實踐多元平等共融DEI精神 連續7年榮獲亞洲最佳企業雇主金獎 #新人先投資再訓練 到職首年保障每月5萬元，業界最高保障，不綁約、不扣薪、不爆肝 #不動產專業養成計畫 360小時專業課程+證照取得+一對一專人輔導上手 #品牌力+科技力=成交多又快 永慶房產集團2025第一季成交件數合計逾12000件 (包含永慶房屋雙北直營門市、以及集團內4大加盟品牌) #晉升發展看的見 月月晉升機會，一年最高晉升24級，晉升加薪不看年資，速度自己掌握 集團整體目標新展200店，儲備店長菁英計畫養成，最快1年3個月晉升店長 #不只小確幸擁有大幸福 首年保障期後，底薪最高可達7萬5，另加高額業績獎金 業績獎金+超額激勵獎金最高30% 不限年資每人每年最高250萬元幸福成家基金、海外旅遊競賽獎勵 #兼顧工作生活平衡 最高每月休10天(7天例休+最高3天福利假) 彈性工作8小時，彈性排班制度，讓工作與生活平衡調配 國內員工旅遊、海外獎勵旅遊，工作夥伴一同出遊放鬆身心 運動企業認證『籃球、羽球、壘球』打造健康生活 歡迎有意願在雙北學習發展，具備服務熱忱的你投遞履歷 更多關於我們： 1. FB：永慶房屋幸福生活、永慶爽團(永慶房屋) 2. IG：永慶房屋先誠實再成交(@yungching_ig) 3. Tiktok：打工人生(@ycpower.1)

1. 客房清潔整理及房務相關工作。 2. 提供公共區域整潔或維持旅館、飯店正常運作等工作。 3. 主管交辦事項。 4. 月休9~10日

請一律透過此連結進行線上申請：https://www.hsbc.com/careers/students-and-graduates/find-a-programme?programme-type=graduate-programme|internship-programme&page=1&take=20&location=taiwan。 請勿在此頁面進行申請，投遞錯誤者，不另行通知。 【2026年輕銀行家培育計畫|HSBC Graduate and Internship Programmes 招募開跑囉！】 滙豐年輕銀行家培育計畫旨在培養滙豐銀行未來領導人才，專為金融領域職涯發展所需的專業知識與個人技能量身打造。本次計畫包含Graduate Programme及Internship Programme，提供正職及暑期實習機會，熱烈歡迎有志想在真正的國際性銀行發展的你/妳加入！ 加入滙豐年輕銀行家培育計畫，你/妳將獲得： • 極具競爭力的薪資待遇、大幅優於勞基法的年假與健檢福利 • 以培育未來主管職為導向，加入菁英團隊並有機會主導重要專案 • 跨國合作，建立滙豐全球的人脈，擴大視野格局 • 內部多元職涯發展，鼓勵內部轉職並經常舉辦職涯活動 • 重視多元共融，鼓勵同仁勇於發聲，攜手共贏 【申請說明】 • 請一律透過此連結進行線上申請：https://www.hsbc.com/careers/students-and-graduates/find-a-programme?programme-type=graduate-programme|internship-programme&page=1&take=20&location=taiwan。 • 申請日期：即日起至2025年11月05日，隨到隨審，請盡早卡位！ • 報到日期：預計於2026年7月報到 • 每位申請者僅能選擇一個地區及其中一個計畫，申請前請慎重考慮。 【申請資格】 以下皆須具備在台工作資格；GPA達3.0/4.0或相同水準；中英文流利、積極主動、熱愛挑戰、追求卓越 1. Graduate Programme：藉由在事業處內的實戰輪調、跨國協同合作、挑戰視野格局、激發個人潛能，成為滙豐銀行的新世代領導者！ • 僅提供：國際財富管理暨卓越理財事業處(International Wealth & Premier Banking)：提供客戶通路、數位產品、風險管理、策略專案等多元單位輪調機會，協助你/妳成為全方位的人才 • 學歷要求：預計於2026年畢業之應屆畢業生或社會新鮮人(大學以上、系所不拘) • 計畫時程：18個月 2. Internship Programme：藉由暑期實習快速累積專業能力，表現優異者將可直接獲得2027 年輕銀行家門票！ • 僅提供：國際財富管理暨卓越理財事業處(International Wealth & Premier Banking) • 學歷要求：預計於2027年畢業之大學或研究所在校生(系所不拘) • 計畫時程：8週 了解更多滙豐台灣：https://www.about.hsbc.com.tw/zh-tw/careers

1. 迎接客人：接待客人並引導他們到座位，為客人提供友好和熱情的服務。 2. 接收訂單：接收客人的訂單，確保準確無誤，並及時將訂單轉交給廚房。 3. 提供菜單建議：根據客人的需求和喜好，提供菜單中的建議和推薦。 4. 服務飲品：為客人提供各種飲品，如水、軟飲料、咖啡、茶等，保持飲品供應充足。 5. 送餐：將準備好的菜品送到客人的桌上，保持食物的溫度和質量。 6. 處理客人需求：對於客人的額外需求，如更換餐具、增加飲料等，快速且準確地回應。 7. 解答問題：回答客人對菜單、食品或餐廳服務的相關問題，提供必要的信息和解釋。 8. 撤桌和清潔：在客人完成用餐後，及時撤桌並清潔桌子，確保餐桌整潔。 9. 計算結賬：向客人提供帳單，接受付款，處理客人的付款方式，如現金、信用卡等。 10. 協作合作：與廚師、洗碗工和其他餐廳團隊成員合作，確保高效的服務流程。 餐廳外場服務人員需要具備良好的溝通技巧、抗壓能力和團隊合作能力。他們應該能夠快速反應客人需求，提供出色的顧客服務，並確保餐廳的運作順利

1.協助客人辦理入住、退房手續，處理房帳等相關事宜。 2.房客諮詢服務。 3.館內設備故障報修管理 4. 完成主管交辦事項。 5.監督客務部員工，包括培訓和排班 6. 協助部門主管作業，單位人力調度規劃 7.建立和維護客戶關係，解決客戶問題和投訴 8.良好溝通協調及緊急應變能力 ◆具相關語言證照者，另有每月$3,000元語言津貼 (依證照等級與公司規定發放)

1.完成各主管各項交辦事項。 2.輔導及監督櫃檯接待員工作及內容。 3.櫃檯接務員教育訓練執行。 4.辦理住宿登記、諮詢服務、退房結帳、總機。 5.櫃檯行政相關作業。 6.協助客訴處理。 7.具備英或日語的基礎溝通能力。

1. 住客登錄、房間分配、與房務部核對客房狀況 2. 飯店設施介紹、提供旅客在旅遊方面的資訊及服務 3. 客房銷售、房價輸入、協助旅客退房結帳工作及櫃檯主任各項工作 4. 教導及督導所屬安全作業標準工作、協助櫃檯主任督導及調度訂房

1.負責賓客接待 2.住宿安排(Check in & Check out)等事宜 3.協助主管督導管理

加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。 這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！ 2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。 工作內容： 一、提供用心、友善、專業的服務。 1.櫃台接待，為旅客辦理入住及退房手續。 2.帶領旅客了解旅店環境。 3.書信往來、系統/帳務、及行政事務工作。 4.例行性任務及環境維護。 5.主動協助顧客於旅行中遇到的問題。 6.配合執行日常檢查與稽核，發現問題立即改善。 二、提升旅客旅遊的滿意度、創造旅客特別的住宿體驗。 1.旅遊諮詢：推薦台北及全台灣各地區旅行景點。 2.舉辦特色活動讓旅客參與。 3.視個人特質，培訓與安排行銷、企劃、業務…相關工作。 4.追求滿分評價。 三、身為組長的你，除了親手參與日常工作，也會協助分配與追蹤團隊進度、帶領新夥伴熟悉流程與標準，並在日常中關注細節，讓團隊持續維持好品質。 為什麼加入 MEANDER？ 職涯成長無極限： MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。 專業與溫度並存： 擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。 發揮影響力： 在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。 想加入？ 快到 104 找到最適合你的職缺，投下履歷，讓我們認識你！ 這裡沒有一成不變的日常，只有無限成長的可能。 下一站，MEANDER！

1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。 2.接待人員人力安排與調度。 3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務 5.須具備流利英文交談與書寫能力 6. 緊急狀況危機處理 7.協助部門主管完成交辦事項

工作內容： 1.協助房務主管，負責特定客房樓層的清潔和保養工作。 2.進行客房清潔整理，並確保房間備品得到充分補充。 3.執行定期保養計劃，確保客房設施良好運作。 4.處理客房的打掃、清潔、保養等相關工作。 5.穩定工作時間，無需跑館。(做完即可下班) ◉公司平均人員薪資範圍：40,000 至 60,000元以上。◉ 如果您渴望在舒適的工作環境中，穩定地從事客房清潔保養工作， 並有機會獲得多項正職福利，我們誠摯地邀請您加入我們的團隊。 成為我們的一份子，共同努力提供優質的住宿體驗給每一位客人！

1. 具飯店客務部門運作相關經驗2年以上。 2. 具有發現問題、解決問題的能力。 3. 人力安排、技能指導教學及培養同仁正向觀念。 4. 客訴處理，提升服務滿意度。 5. 負責帶領組長一同進行基層及新進人員之訓練。 6. 確保當班次各項工作事項均確實完成。 7. 帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍。 8. 有效執行與控制成本。 ※能配合國外派遣優先，提供國外補助津貼

在和逸飯店．台北民生館，客務接待人員就像是一家之主，每天送往迎來各國旅人，體貼照顧留宿的住客。 我們的職務不只侷限在櫃檯協助旅客入住、退房，更會主動在大門迎賓送客，提供客人早餐/商業午餐/下午茶點服務、各項專業商務服務，以及觀光旅遊資訊等等。 多元化的工作內容是我們的日常，每位夥伴都積極拓展全方位的能力，因為我們相信未來屬於多功能的跨界人才！ 若您對於飯店工作有興趣，期望能有多面向的學習與發展，歡迎加入和逸大家庭！ 以下為工作細項說明： 1. 負責櫃檯組各項營運工作。 2. 服務櫃台(包含話務值機台)，交誼廳運作。 3. 偶爾協助THE LOUNGE早餐運作、商業午餐、下午茶餐飲服務、全日茶點服務、環境整理。 4. 會議室預約管理、餐飲茶點服務，及各項前置作業準備。 5. 監督健身房使用及清潔度及會議室使用設定狀況。 6. 以合宜真心的真誠服務，為客人們打造一個舒服自在的空間。 7. 以溫和真切的飯店文化為基礎信條，訓練員工在工作中能夠除了能夠提供熱情體貼的服務之外，並能超出客人期待的服務、預見客人的需求。 8. 具備日文能力者優先安排面試。 9. 另計大夜津貼，每月最高6,000元

我們誠摯邀請充滿熱情、活力和賦有無私精神的人才加入我們充滿朝氣的JUNTO大家庭， 在優雅舒適的環境中工作，為每位客人帶來終極中華料理哲學佳餚的用餐體驗。 工作範疇: -協助各經理處理日常運作，確保任何時候運作順利及高效。 -領導外場運營的各個方面，包括預訂、座位安排、服務和賓客關係。 -透過持續為客人提供並維持卓越的服務來提升顧客的滿意度與忠誠度。 -培養積極、以餐廳顧客體驗為中心的工作文化，促進場外和場內員工的團隊合作。 -控制庫存並監控餐廳衛生。 -作為VIP客人和知名食客的主要聯絡點。 We are inviting passionate, energetic and devoted talents to join our dynamic JUNTO family and work in stunning surroundingsand can bring JUNTO style to each guest ultimate dining experience. The Job: -Assist managers in daily operations to ensure a smooth-running and efficient operation at all times. -Supervise all aspects of front-of-house operations, including reservations, seating, service, and guest relations. -Enhance customers‘ satisfactions and loyalty by providing and maintaining good quality of service to our guests constantly. - Foster a positive, guest-centric work culture and promote teamwork among the front-of-house and back-of-house staff. - Control inventory stock and monitor the hygiene of the restaurant. - Serve as the primary point of contact for VIP guests and high-profile diners.

1.提供及時之客人接待、導引及相關諮詢服務。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.處理當班帳務，如：收款、核帳、查帳及關帳作業。 4.電話接聽、過濾、轉接來電及留言服務。 5.負責顧客資料之輸入與維護，並處理通報顧客回饋之內容。 6.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。 7.其他主管交辦事項。

✨ 加入國際精品酒店 Hotel MVSA 慕舍 ✨「萃盡一切，歐洲之最」 Hotel Mvsa慕舍酒店改變您對飯店的想像，以繆思女神為品牌精神，走遍世界為您收藏的最美好事物。 ✨館內 38 間客房以「優雅」與「經典」設計，結合米其林星級料理、跨界藝術展覽與創新服務，重新定義精品酒店的樣貌。Hotel MVSA 亦榮登《2025 日本憧憬酒店專輯》亞洲特輯，展現品牌國際化視野與文化深度。 ✨我們正在找尋櫃檯接待主任，期待你與我們一起為旅客打造難忘的精品住宿回憶！ ｜職務說明｜ 1. 顧客、VIP客及團體客進出控管及接待，並處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房及退房作業。 2. 隨時以友好及主動協助的態度迎接客人。 3. 遵照服務流程為所有來客登記並安排房間。 4. 執行入住、退房和換房手續。 5. 提供旅客諮詢及接送服務安排 6. 協助處理客訴及現場危機處理 7. 飯店環境巡檢及工作場所、旅客安全維護 8. 與各單位連繫安排旅客相關需求 9. 各項報表製作 10. 帳務分類、核對及處理 11.執行主管交代事項。 ｜薪資福利｜ ＊夜班津貼 * 全勤獎金 ＊團體激勵獎金 (按業績達標比率給予) ＊員工食物櫃 (各式泡麵、餅乾零食、香醇拿鐵) ＊享員工用餐折扣 《實際薪資依照經歷及能力予以調整》

負責夜間前檯營運管理與賓客安全，帶領夜間團隊執行入住、退房及相關事項，即時處理突發事件，確保帳務、安全及現場秩序，維護飯店夜間營運順暢與賓客體驗 - 確保前檯及飯店於夜間正確執行飯店相關營運及符合標準作業流程。 - 主動協助賓客入住、需求處理與飯店相關之問題反映。 - 協助公共區域、安全設施及門禁巡檢，支援突發狀況並即時處置回報。 - 落實夜間稽核標準作業流程以符合公司制定、萬豪集團之規範，確保帳務無誤。 - 於夜間完成房務、前檯及各部門相關報表等文件，確保交接資料正確完整。 - 紀錄賓客反饋或異常狀況，詳實記錄並即時通報主管與保全人員，完善交班。 - 夜間協調值班主管、工程等部門處理賓客安排與緊急應變，保障飯店運作安全。 - 協助培訓計畫與督導，確保夜間值班人員可獨立執勤。

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest . 根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。 3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。 4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。

｜工作內容｜ 1. 執行業務活動計劃,達成公司業績目標。 2. 開發集團旅館事業體飯店業務。 3. 搜集市場情報,企業客戶、旅行社業務開發,拓展市場。 4. 客戶關係維護客戶服務、內部營運端溝通,安排執行客戶需求。 5. 積極負責,具良溝通協調能力,抗壓性高,自主能力強,配合行銷業務相關事宜。 6. 定期提供業務銷售狀況報表。 7. 主管交辦事宜。 8. 須配合業務出差。 9. 熟悉靈知系統 10. 需有飯店業務相關經驗

1. 具備督導、管控、溝通、客訴處理能力，並維護良好顧客關係。 2. 協助督導部門員工執行SOP標準作業流程，以維護高水準的服務品質。 3. 具備良好溝通協調能力、管理規劃及領導統馭能力。 4. 其他主管交辦事項 5. 全面採行 ˂四週彈性工時˃，每日工作八小時，年休假120天；依實際營運時間排班輪休。

1. 負責提供飯店產品相關資訊及協助轉接 2. 處理顧客客訴 3. 其他主管交辦事項

1.負責人力安排與管理，並確保櫃檯作業順暢。 2.協助管理與督導櫃檯各項事務，提供旅客優質親切服務。 3.辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 4.協助部門新進/在職教育訓練，並依標準作業流程執行。 5.跨部門溝通與協調。 6.客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 7.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。 8.其他主管交辦事項。

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 新穎的工作模式具有挑戰性，全方位的技能培養與發展， 給予賓客飯店等級的服務，同時擁有民宿等級的溫度， 提升員工的自我價值與競爭力， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 櫃檯行政事務，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 熟悉飯店系統操作及客房配置，電話接聽、轉接、留言。 3. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 4. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 5. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制並確實做好交接換班等事宜。 6. 迎賓送客接待服務（如：車輛引導、泊車、大廳指引、行李遞送、寄存及保管作業） 7. 交通工具租用、接送等事宜 8. 機動性支援館內各項業務。 9. 具服務熱誠及親切笑容，能接受輪班制度 10. 完成主管交辦事項 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

1.熟悉飯店訂房流程，協助國內外賓客與會員訂房服務。 2.提供飯店住宿週邊商旅諮詢服務及處理訂單系統作業執行。 3.台灣地區及東南亞地區飯店客房產品會員優惠介紹解說。 4.協助處理顧客問題並回覆解決客戶疑問及電話開發事務。 5.主管交辦業務。