「總公司IT資深工程師」的相似工作

【工作內容】 1.建置及維護公司系統及網路設備。 2.L2, L3 網路設備操作設定，防火牆設定及SLB 設備機房建置維運經驗或有興趣者。 3.監控系統功能，使用(Zabbix)，建立危機處理標準作業程序及異常分析報告。 4.協助公司服務系統擴頻、異動、TCP/IP 設定。 5.維護、優化系統效能及穩定性。 6.系統錯誤排除查測並解決問題。 7.Virtual Machine 維運。 本公司為ISP加值服務商，歡迎有興趣挑戰BroadBand 設備及運作的同仁加入我們。 福利制度 1.獎金／禮品類：年終獎金、三節禮金／禮券、生日禮金 2.制度類：每年可申請教育訓練、特休 3.補助類：生日禮金、加班補助、餐費補助、健康檢查、結婚禮金、生育禮金

你想成為資安界的打怪高手嗎？ 對 Log 比對、事件分析、主動防禦有手感？ 想在大型集團裡打資安副本、刷實戰經驗、升級技能樹？ 這裡就是你的 Playground，也是你成為資安頂尖顧問的起點！ 你的日常任務： • 負責資安檢測、事件分析、防禦策略與專案設計 • 快速處理資安事件，守住公司關鍵資訊 • 維護資安設備、監控 Log，保障資料安全 • 參與跨部門資安專案，累積實戰經驗 • 輪調學習事件分析、攻防技術、專案管理等多元領域 • 支援集團子公司資安維運，拓展專業視野與人脈圈 我們希望你具備： • 熟悉 TCP/IP 通訊協定與網路攻防模式 • 擁有 CEH、CISSP 等資安證照者加分 • 主動積極、溝通能力佳，能與團隊與客戶順暢協作 為什麼你會想加入我們： • 加入台灣領先大型集團，資安副本多、挑戰高，升級速度快 • 完整培訓＋輪調制度，技能點全開，成為資安顧問不是夢 • 團隊氛圍友善，資深夥伴帶你飛，技術分享不藏私 • 技術進修＋證照補助，助你持續突破、解鎖新技能 這不只是份工作，更是一場資安領域的冒險持久戰。 如果你準備好升級打怪、守護系統、挑戰高難度任務，歡迎加入我們，一起打造更安全、更聰明的未來！

我們是一支結合 【創意與數據】 的跨域團隊， 專注於 SEO、網站行銷策略、文案企劃與網站分析，並結合軟體工程專業， 為客戶提供量身打造的行銷與技術整合服務。 在開放、扁平、友善的文化中，我們重視專業與品質，也相信數據與創意能改變未來， 誠摯邀請你加入這個一起成長的團隊！ _____________________________________________________________________________________________ <工作內容> ※ 日常工作（Routine）： 1. 提供 IT 支援與疑難排解（PC、網路、作業系統、軟體） 2. 管理 IT 資產與設定（作業系統、應用程式、硬體） 3. 產品與系統運維（環境建置、部署、監控、告警排除） ※ 專案任務（Project-based）： 1. 建置與優化 CI/CD 流程（GitLab / Ansible / Gitlab Runner） 2. 監控系統與監控面板建置與維護（Prometheus / Grafana / ELK） 3. AWS雲端與容器化基礎設施維運（Docker / ECR / EC2 / ECS / VPC / ALB / Terraform） 4. 推動資訊安全管理架構與流程 ※ 橫向合作： 1. 協助開發團隊進行系統部署與自動化建置 2. 與管理層溝通，撰寫 IT 作業與安全政策文件 3. 擔任團隊內部的 IT 支援角色，提升整體運營效率 <必要條件> 1. 2 年以上 IT 支援或系統管理相關經驗 2. 擅長至少一種程式語言（Python 佳） 3. 擅長流程化與 Gitflow 等自動化實作 4. 熟悉雲端平台架構並具備相關實務經驗 5. 熟悉網路連線與設備路由管理 6. 良好的團隊合作能力，能提供夥伴技術支持 <加分條件> 1. 有 Monitoring 維護管理相關經驗 2. 有 GitOps 與 Gitflow 相關經驗 3. 有 DevOps 相關經驗

(1) SAP系統MM系統之相關需求分析、規劃、維護及維運；需具SAP ERP 5 年以上經驗。 (2) SAP MM模組相關程式與文件版本控管；系統操作, 使用手冊之維護與教育訓練。 (3) 擅長系統規劃與開發/資訊流程與邏輯分析/Trouble Shooting /企業內流程分析與優化改善。 (4) 需熟悉SAP ABAP開發、維護(須有開發或維護 ALV、Enhancement、Smartforms、RFC 經驗) 。 (5) 有SAP 與其他系統整合開發經驗為佳。 (6) 須具備英語溝通能力。

《職務內容》 1.資訊系統日常維運與異常排除(ERP、BPM、BI等) 2.公司各單位分析資料需求提供。 3.公司各單位分析報表製作。 4.公司各單位資訊系統需求分析與評估 5.資訊系統導入 《必備條件》 1.具資訊服務相關產業工作經歷2年。 2.熟悉企業ERP運作流程。 3.熟悉資料庫語法。 4.具有程式基本修改能力。 5.能應用office操作(word, excel, power point)。 《加分條件》 1.熟悉BI開發工具。(SAP BO尤佳) 【補充說明】 *歡迎主動積極、樂觀進取者應徵。 *依學歷敘薪，經歷敘薪另計。 *試用期考核通過者，將依表現調薪。 *加班費、各項獎金另計。 ※本公司僅於【104人力銀行、1111人才網站】進行正式的人才招募活動。請勿相信來自其他非正規管道的招募訊息，我們無法保證其真實性。

• 為 達美樂台灣資訊環境提供支援和維護。 這包括安裝、診斷、維修、維護和升級所有基礎設施、最終用戶設備和設備，以確保最佳的業務績效。 • 及時並準確地解決問題（親自、透過遠端工具、電話或Teams/LINE聊天），並在需要時提供最終用戶協助。 • 此職位需加入 7 天輪值表的一部分，包含待命(on call)部分，需要出差。 • 承接回應門市與加盟主們及辦公室人員的支援請求。 • 轉接L3相關等級問題給本地或集團相關資訊團隊 • 處理人員到離職設備及帳號交接 • 處步處理硬體和軟體問題。 • 維護和更新IT相關文件。 • 協助實施資訊科技項目。 • 培訓員工使用新技術和系統。 • 與其他團隊合作提升系統性能。 • 與門市人員，加盟主與支援辦公室員工溝通並協助排除問題 • 與廠商溝通洽談，提高資訊部對於設備後續維護跟採購管道

這是一個重要且具有發展前景的職位，您將負責維護公司的資訊系統架構與相關軟硬體整合，進行分析、測試與問題排除。 我們尋找具備良好基礎且樂於學習的初階工程師，也歡迎經驗豐富、能獨立作業並主動優化系統的中高階人才加入。 根據您的經驗與能力，將分配合適的職務範圍與薪資待遇。 【工作內容】 ◼︎核心職責（所有職級皆需執行）： 1.日常系統運維作業，確保系統與設備穩定運行。 2.即時監控設備狀態，處理告警事件，進行初步排查並記錄事件處置。 3.維護並更新監控、分析之報表與文件。 4.依據標準化流程進行系統設定與調整。 5.協助其他主管交辦事項。 ◼︎進階職責（依資歷與能力指派）： 1.伺服器架設、管理與維護，包含自動化部署規劃與執行。 2.系統資源負載監控，效能分析與優化。 3.規劃與執行雲端服務（公有 / 私有雲）架構。 4.網路架構（VLAN）與 CDN 環境規劃與維護。 5.建立並優化系統自動化流程與工具（Jenkins、Ansible、Gitlab）。 6.協助 DevOps 流程與 CI/CD 架構優化。 【職務條件】 必備條件： 1.熟悉 Linux 作業系統操作。 2.具備良好文字表達與溝通能力。 3.具備問題排查與獨立作業能力。 4.樂於學習與跨部門協作。 ◼︎具備以下經驗將有助於您勝任進階職責： 1.伺服器架設與系統維運經驗。 2.雲端服務建置與管理經驗（AWS / Azure / 阿里雲 / 私有雲）。 3.網路架構與 VLAN 設定經驗。 4.CDN 架構與操作經驗。 5.系統自動化部署經驗（Jenkins / Ansible）。 6.Git 版本控管與 CI/CD 流程經驗。 7.容器化技術（Docker / Kubernetes）操作經驗。 8.具備 Python / Groovy 等程式語言開發經驗。 9.Windows Server 維運經驗佳。 我們正在尋找對系統維運有熱忱的夥伴，無論您是剛踏入職場，或是具備豐富經驗、能獨立優化系統架構的人才，都歡迎與我們一起打造穩定且高效的服務環境。您的成長速度，將由您主動學習與實戰累積決定，我們也樂於提供進階挑戰的機會。

1. 電子簽核表單規劃、設計、流程設定及維護。 　 2. 協助完成PMS、POS和微軟系統維護工作。 3. 根據使用者報修，解決技術和運作問題。 4. 熟悉Windows及Office設定、安裝及障礙排除能力及C#、SQL語法。 　 5. 網站建置(含電話線路)。 6. 主管交辦事項。

1. 網路系統管理(Cisco Router、Cisco Switch、Juniper Firewall...) 2. 雲端平台管理(例如GCP,AWS,Azure...) 3. Windows /Linux伺服器管理 4. IT設備硬體維運管理-(機房、電腦、服務器、網路設備) 5. IT日常作業(系統狀態監控、系統帳號管理、資安ISO相關作業) 【深入技術挑戰】：您將負責公司內部資訊設備的維護與管理，並協助優化系統運作，進一步鞏固您的技術專長。 【有望參與大型專案】：未來在公司的重要專案中發揮核心作用，協助管理網路與系統安全，提升您的專業影響力。 【穩定的職業發展】：與我們的強大團隊一同成長，不斷學習，並在多元化的工作環境中獲得新的技能和經驗。 ※網訊電通20年以上企業，履獲幸福企業獎項，是目前國內提供雲端客戶關係管理（CRM）平台及品牌客戶經營服務最具規模的企業。 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】

1. Magento 電商平台導入與維運 ．協助 Magento 官網建置專案管理與進度追蹤 ．與開發商、設計單位及內部電商／行銷團隊協作，整合 UI/UX、付款、庫存、物流等功能 ．管理網站前後台設定、測試與驗收流程 ．上線後負責系統維運、異常排除與功能優化建議 2. SAP 導入支援 ．協助 SAP 導入專案規劃與執行，包括需求訪談、流程盤點、資料轉移與系統測試 ．與 SAP 顧問合作，協調內部單位（財務、採購、庫存、門市等）需求整合 ．協助制定並優化 ERP 流程，以提升營運效率與資料一致性 ．執行 UAT 測試與用戶教育訓練，確保系統順利上線與使用 3. 跨系統整合與數據管理 ．支援 SAP 與 Magento 間的資料串接，如商品、庫存、訂單、會員等 ．管理 API／中介平台的設計與監控 ．提供關鍵報表數據支持業務決策 4. 其他 IT 支援工作 ．協助公司 IT 基礎設施的日常維運 ．管理與支援其他資訊系統專案，視公司發展需要彈性支援 ．維護與管理門市POS系統、收銀機、條碼掃描器等設備 ．協助門市與總公司之間的網路連線、VPN設定與故障排除 ．管理零售系統（如ERP、WMS、CRM）與庫存資料同步 ．提供門市第一線IT技術支援，包含硬體故障、系統操作問題等 ．協助新門市開幕之IT設備建置與系統部署 ．定期備份與監控系統運作狀況，確保營運不中斷 ．總部IT部門之間的溝通，執行總部IT政策

工作地點： 1.工務所近木柵動物園捷運站； 2.工務所準備完畢前在台北市中山區辦公室出勤。 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 【工作內容】 1. 在施工現場（工務所、作業臨時辦公室、隧道豎井內、隧道內等，但不限於此）規劃並維護網路基礎設施。負責 Firewall、Switch、Hub、AP 等設備的安裝與維護，確保現場穩定的網路環境。 2. 在掌握工務所內的網路需求與預算後，採購合適的設備與應用程式，並進行管理與維護。 3. 與總公司 IT 部門協作，執行資安檢測與外部威脅防護，確保公司資訊資產安全。 4. 推動工務所內的數位化，並在考量預算的情況下，提出更有效率的業務改善建議。 5. 適時與日本總公司及台北總公司進行資訊交流，理解公司包含網路資安在內的 IT 戰略，並在必要時於工務所內落實。 6. 重視與工地內其他部門的協作，必要時出席會議等。 7. 具備良好溝通能力，能保持團隊的良好互動，並能適時向上司進行報告與請示。 8. 其他需因應工地負責人或上司交辦之事項。 9. 依公司指示，必要時兼任其他工地，並提供同樣的支援。 ★若能以日語或英語進行溝通，將優先錄用。 歡迎透過104平台投遞履歷！

職務說明 我們正在尋找一位具備資安意識與系統思維的運維工程師（SRE / DevOps），協助建置穩定、安全且高效能的基礎架構，支撐產品與服務的持續發展與安全運行。 你將參與： 1. 基礎架構建置與維護 o 管理 Linux / Windows 伺服器與雲端平台（AWS / GCP / Azure） o 執行系統配置、自動化部署、性能調教與日常維運作業 2. 可用性與效能監控 o 建置監控與警報機制（Prometheus、Grafana、ELK、Splunk 等） o 定期檢查與優化系統效能，確保服務穩定、高可用 3. CI/CD 與自動化流程建置 o 實作與維護 CI/CD 流程，自動化測試、建置、部署等階段 o 撰寫腳本（Shell / Python）以提升日常工作效率 4. 資安防護與事件應變 o 配合資安政策，進行漏洞掃描、弱點修補與事件通報（IR） o 撰寫標準作業流程（SOP）與技術文件，強化資安與合規管理 ________________________________________ 任職資格 必要條件： • 熟悉 Linux 系統管理，具備 Shell Script / Python 自動化經驗 • 熟悉至少一種主流雲端平台（AWS / GCP / Azure） • 了解資訊安全基礎（如 OWASP、Firewall、IDS/IPS） • 熟悉監控與日誌分析工具（Prometheus、Grafana、ELK、Splunk 等） • 熟悉 Git 與 DevOps CI/CD 流程 加分條件： • 擁有資安證照（如 CISSP、CEH、OSCP、ISO 27001） • 熟悉容器與編排工具（Docker / Kubernetes） • 有 SOC / 零信任架構（Zero Trust） 實務經驗 • 具資安演練、滲透測試或資安事件應變經驗 ________________________________________ 我們希望你具備的特質 1. 高度責任感與穩定意識：重視系統可用性與資料安全性 2. 資安敏感度：能主動識別風險與提出解決方案 3. 跨部門協作能力：與開發、資安、業務等團隊良好溝通 4. 問題導向思維：面對系統異常能冷靜處理並快速回應 ________________________________________ 如果你對系統穩定性、資安防護與雲端架構有高度熱忱，並希望在成長型團隊中發揮關鍵影響力，歡迎加入我們！ 【附註】 本職缺歡迎外國人加入,需具備華語文能力測驗（TOCFL）中級以上

Job Functions: The primary functions of an AFE is to manage the spares movement inbound and outbound the warehouse, resolution of minor incidents that are raised by our customers and assisting on parts deliveries to Field Engineers & Service Partner Engineers onsite. Incidents and changes can be related to Servers, tape libraries/drives, storage devices, printers, and various other pieces of equipment. Primary Workflow: Spares management inbound and outbound the warehouse Handle quarterly stock take in Local Warehouse & Service Partner Warehouses Onsite minor break-fix hardware maintenance (Hot swap hard disk replacement, cable reseat, etc) Conduct onsite physical & logical audits for proactive sparing. Perform quarterly onsite preventive maintenance per assigned customer. Handle spare parts deliveries to FE, SeP & client. Issuance of IMR’s, POR’s Assist VCA’s & BDA’s for investigating missing parts from stock counting. Customer communication Updating TRT internal procedures Learning additional technical and non-technical skills. Sourcing Local Service Partners Sourcing Local Logistic Partner / Supplier Required Deliverables: Ensure above 95% accuracy between NetSuite inventory database and actual TRT & SeP warehouse spares. Ensure all supported incidents or tickets are resolved within SLAs. Ensure all customer communication is prompt, professional and reliable. Ensure all commitments made to customers are met or re-scheduled with the customer’s knowledge and approval. Continuously learn additional technical and non-technical skills Escalate calls through the correct channels promptly. 24 x 7 Support Structure Comply fully with company policy to always protect the interests of TRT. Ensure local SeP is available for onsite requirements. Working with VCA team for local parts sourcing Accountabilities: Local ticket management/status monitoring and make sure they are resolved within SLAs. Warehouse inventory movement monitoring Ensure warehouse parts labelling & binning is compliant with TRT global standard Ensure procedures are properly followed when onsite Ensure on time support for spare parts Disaster Recovery: Coordination within FE / SeP team for urgent part requirement onsite Handle coordination & keep good working relationships with logistics and service partners. Coordination with known local vendors for urgent logistics sparing. Coordination with VCA, BDA & GSD division for parts needed for a call. Coordination with VCA, BDA & GSD division for inventory movement Appropriate escalation to Shift leader or Field Services Team Leader when necessary. Service Call Updates: Ensure timely updating to GSD & FE for calls requiring additional parts on-site. Ensure that all onsite service calls under your responsibility are updated to the GSD Team within the agreed Service Level of the client contract. OH&S Work Environment: Ensure that the warehouse or technical work areas remain clean and always organized. Ensure that you adhere to ESD procedures. Ensure that you adhere to all OHS requirements, including for lifting, cabling, rack mounting, and equipment in rooms that do not obstruct walkways.

【部門責任】 雲端架構在公司扮演關鍵技術策略單位的角色，負責協調跨部門合作與確保技術順暢整合，致力於建立開發團隊和運維團隊之間的連接，促進服務交付的效率。同時，我們關注分布式系統，確保服務的可靠性、性能和可擴展性。如果你渴望參與並影響公司技術發展的方向，這裡絕對是實現目標的理想場所。 【多雲環境】 我們管理地端以及各種雲端平台，包括Azure、AWS、GCP、Cloudflare我們擁有在多雲環境中運作的多樣性經驗，這表示你將有機會掌握和運用不同平台的最佳實踐。 【多產品跨團隊合作】 我們需要與各產品團隊緊密協作。我們的目標是推動開發與用戶體驗，培育DevOps文化並且建構CICD，我們重視並提供豐富的成長機會，以建立全面的技術和軟技能。 【未來計畫】 我們的產品均採用Saas模式進行開發，你將成為技術策略轉型的關鍵參與者，融合軟體工程思維和運維經驗，並強調流程自動化和可觀測性，你將不斷學習和掌握最新的技術，並將其應用於實際項目，我們相信技術的不斷演進是我們成功的基石。 【主要工作職責】 1. 維護伺服器、作業系統、資料庫與應用系統，確保運作穩定 2. 管理公司網路架構、防火牆、交換器及各類週邊設備 3. 受理並解決員工日常資訊設備使用問題，提供技術支援 4. 執行資訊安全政策，防範資安風險，進行弱點檢測 5. 參與或主導資訊化專案，如系統導入、版本升級

誠品致力於打造結合文化、閱讀與生活的全通路生態圈，透過數位創新提升顧客體驗，實現線上與線下服務的無縫整合。 資訊暨商業應用創新處（ICI）負責誠品各類資訊系統的管理與維運，並專注於全通路服務的技術開發、數據分析、雲端技術與 AI 應用，致力於打造創新高效的數位解決方案。我們的目標是實現數據驅動決策、自動化流程與跨通路無縫連結，推動企業數位轉型。如果您對資訊技術充滿熱情，誠心邀請您投遞此職務，加入 ICI，與我們一同解鎖潛力、編碼未來，穩健前行。 【工作任務】 　1.使用者個人電腦軟、硬體設備、安裝與使用問題排除 　2.POS設定/刷卡機/停車折抵機管理 　3.協助資訊與弱電機房、各管道間之設備維護 　4.使用者各系統、電子郵件之帳號管理與設定 　5.處理各營運現場系統狀況排除(PMS、POS、業務系統、GDS) 　6.處理各後勤系統狀況排除(服務、財務、人資、進銷存、計費系統) 　7.執行與維護 Website、網域、應用系統之管理 　8.執行網路偵測與病毒防治 　9.執行資訊部相關規範建檔與管理

〈工作內容〉 1. 資訊系統專案管理(60%)：蒐集使用者需求、系統規劃、掌控專案時程及跨部門溝通。 -集團資訊安全政策ISO27001&27701專案導入及管理 -集團數據中台專案導入及管理 -門市新POS資訊系統導入及管理 -CRM系統導入及管理 2. 其他營運專案管理：協助規劃與推動各項資訊相關專案，確保系統穩定與營運順暢。 -固定資產與軟硬體採購管理及流程優化 -伺服器與網路架構規劃、管理及效能優化 -展店/閉店資訊規劃與執行 3. 系統維運與管理：例行報表製作、資料核對、系統設定、Windows 系統維護與供應商管理。 4. 主管交辦事項：配合資訊主管進行專案推動與內部改善作業。 〈職務需求〉 1. 具資訊系統專案管理知識經驗 2. 具資訊採購規劃、固定資產管理知識 3. 具資訊安全基本知識 4. 具伺服器及網路相關基本知識

我們是"準備上市櫃"且"海外拓展"的連鎖餐飲集團！！ 現在，我們需要一位 能獨當一面、懂技術又有制度感的資訊好手。 【工作內容】 1.鼎新ERP 系統管理與操作: -協助內部同仁 ERP 系統操作與問題排除。 -負責 ERP 系統帳號、權限、資料維護與基本設定。 -與 ERP 廠商溝通協調，進行系統優化或異常排解。 2.資訊系統維運 -負責公司內部資訊系統（HR、POS、會計或其他應用系統）的維護。 -定期進行系統更新與資料備份，確保運行穩定。 3.網路與硬體設備管理 -維護公司網路環境（有線、無線、VPN、防火牆）。 -管理伺服器、電腦、印表機、監視器、POS 機等設備。 -辦公室 IT 設備採購、安裝、設定與資產管理。 4.內部使用者支援 -提供日常 IT 支援，解決同仁軟硬體問題。 -指導員工正確使用軟體、硬體及資訊安全規範，協助新系統上線的使用者培訓。 5.資訊安全管理 -監控電腦及系統資安狀況，執行防毒、防駭措施。 -建立並維護使用者帳號權限規範。 【我們期望的特質】 -須具備獨立作業能力與良好的跨部門溝通能力。 -有責任感、問題解決能力佳。 -樂於規劃與建立資訊管理制度、喜歡挑戰與成長。

1. 管理與維護機房及辦公室各項電子及資訊設備，包括個人電腦、電話、視訊系統、印表機及門禁系統等。 2. 鼎新系統維運。 3. 熟悉系統虛擬化相關技術，如 vmware、pve、container(docker、podman)。 4. 資通安全規劃、建置與維護管理，執行公司資訊安全管理政策。 5. 公司系統備份與還原，確保系統高可用性，並符合資訊安全要求。 6. 運用熟悉的IT/MIS工具，協助提升工作效率。 7. 完成主管交辦任務。 【加分項】 1. 依公司需求，規劃和開發公司資訊內部系統。 2. 管理/維護各項資訊系統。

• Office 365 管理： 建立、管理與刪除使用者帳號、授權及郵件系統，維護 SharePoint、Teams、OneDrive 並確保安全合規（MFA、DLP）。 • 雲端備份： 規劃、管理與監控雲端備份方案（如 Veeam、Acronis），定期執行資料復原測試。 • 網路管理： 支援 LAN/WAN/VPN、Wi-Fi、與防火牆設定，並排除連線問題。 • 使用者支援： 提供現場或遠端的技術支援，進行使用者訓練與編寫 IT 文件。 • IT 基礎建設： 監控系統健康狀態，維護辦公室硬體設備，並管理 IT 資產。 • 專案與廠商協調： 協助系統升級、資料移轉與其他 IT 專案，並與外部廠商溝通協調。 • 船舶與衛星通訊： 了解船舶網路架構（如佈線、Combox Edge），管理衛星通訊（Starlink、VSAT、Inmarsat、Iridium），包含頻寬分配與優化。 • Office 365 Administration: Manage user accounts, licenses, email systems, SharePoint, Teams, OneDrive, and ensure security compliance (MFA, DLP). • Cloud Backup: Design, manage, and monitor backup solutions (Veeam, Acronis), perform regular recovery tests. • Networking: Support LAN/WAN/VPN, Wi-Fi, firewall configuration, and troubleshoot connectivity issues. • End-User Support: Provide helpdesk services, training, and IT documentation. • IT Infrastructure: Monitor system health, maintain office hardware, and manage IT assets. • Projects & Vendors: Support IT upgrades, migrations, and coordinate with vendors. • Shipboard & Satellite Communications: Understand shipboard network infrastructure (e.g., cabling, Combox Edge) and manage satellite communications (Starlink, VSAT, Inmarsat, Iridium), including bandwidth management.

1.網路防火牆管理維護 2.機房網路設備維運服務及相關應用 (L2/L3 Related Application) 3.各分店機房設備及雲端伺服器管理維運。 4.IDC機房相關資訊設備及電信交換機管理與維護 5.依循集團資安政策之合規管理與協助資訊專案推動

1.具有AD、防火牆、網管設備維運管理、障礙排除能力，熟悉WatchGuard、Librenms尤佳。 2.具有資安事件之事件偵測監控\通報\應變與處理能力，熟悉Graylog尤佳。 3.具有Hyper-V維運管理能力。 4.須負責檔案伺服器維運管理、備份管理能力，熟悉NAS系統尤佳。 5.資安/個資推動相關作業。 6.MIS例行事務。 7.其它交辦事宜。

Responsibilities: • Provide a high level of customer service while supporting end users. Support includes, but is not limited to, laptops, desktops, smartphones, AV & VC systems, office phone, and voicemail system. • Respond to telephone calls, emails and personnel requests for technical support. • Identify, research, and resolve technical problems. • Document, track, and monitor the problem to ensure a timely resolution. • Successfully troubleshoot issues both independently and in collaboration with all available resources. • Oversee and troubleshoot video conference and telecommunication systems in coordination with regional technical resources. • Maintain, analyze, troubleshoot, and repair computer systems, hardware, and computer peripherals. • Document, maintain, upgrade or replace hardware and software systems. • Support and maintain user account information including rights, security, and systems groups. • Maintain configurations of all laptop and desktop computer systems according to established standards. • Document and update technology related instructions and procedures as required. • Maintain problem call history by recording calls in SNOW tracking database. • Analyze calls data to proactively identify improvement opportunities. • Evaluate new technologies for potential applicability within BCG. • Displays tact, patience and the ability to handle stressful situations. • Perform other duties as assigned or required such as case team support & marketing event support Qualifications: • Institutional training in Information Technology, Computer Science, or a related field or above • Experience: 5 years or above IT support and troubleshooting experience in a sizeable firm Skills: • Proficiency in IT hardware and software troubleshooting. • Knowledge of network configurations and maintenance. • Excellent customer service and communication skills. • Ability to work independently and as part of a team.

國家住都中心的資訊組負責規劃及營運管理整個中心的資訊基礎環境，除了北中南部的辦公室之外，還有遍布全國超過150處具智慧建築標章的社會住宅。為因應未來的營運管理社宅需求，我們在找規劃與管理這麼多據點資訊基礎建設的夥伴；在工作上，您可能會碰到： 1.規劃與建置、管理多據點網路架構與設備（包含 LAN、WiFi、WAN、VPN、SD-WAN 等）。 2.管理維運資訊系統基礎架構：環境包含 Windows 與 Linux Server、虛擬化環境（VMware vSphere/ESXi），當然也會碰到 AD、DNS、DHCP、NAS 等資源分配、存取權限、容量規劃與備份等等。 3.參與資安控管作業，如規劃與執行備援、異地備份、容錯與災難復原機制，撰寫與維護系統文件與維運手冊，支援內部稽核與資安檢測。 4.需配合據點擴展，具外出機動性，包括專案跨縣市支援，協助現場建置、除錯與驗收。監控整體網路與系統效能，持續優化基礎架構效率與穩定性 。