「茶籽堂Chatzutang | 電商業務助理/專員」的相似工作

排休，月休10 ＊可兼職＊ 1 協助每日拍賣執行 2 拍賣品點查 維護整理 3 客戶服務協助 4 文書行政庶務 5 攝影助理等等

我們是⼀間正在快速成長的企業，2019至今公司每年營業額都是二至四倍的成長，也因為規模的擴大，我們正在尋找『業務助理』，能夠成為公司堅強的後盾！ Simmpo的合作夥伴有在地的通路也有全球性的品牌，你的加入將為你的職涯再開一扇通往全新領域的門；同時，你也會隨著公司⼀起成長！ 如果你是一個喜歡與人溝通、細心、誠信、享受助攻成就感的人，歡迎你加入我們的團隊！ 【⼯作內容】 1.國內通路、經銷客戶服務 2.訂單登打與出貨 3.客戶資料及合約整理與維護 4.退換貨處理 5.客訴處理 6.定期製作業務相關報表與行政作業 7.完成主管交辦事項 8.對Simmpo有⾼度認同，能以長期投入、與Simmpo一同成長為志向，對工作充滿熱情執著，喜愛挑戰，克服困難！ 【職務需求】 1. 2年以上業務助理經驗 2.若有3C配件產業或診所通路相關經驗尤佳

茶籽堂是個復興土地美好，發揚臺灣苦茶油文化的品牌。 承傳苦茶油文化、提倡工藝美學、實踐永續發展，是我們的使命。 為了在這條路上走得更久更遠，我們在尋找擁有共同價值觀的夥伴 若你剛好擁有以下特質，歡迎來一起拚、一起開心、一起發揮所長！ 1. 愛土地：體內有蠢蠢欲動喜歡親近土地、走進大自然的靈魂，相信你也會愛上在土地扎根的茶籽堂 2. 樂於溝通：你熱愛溝通，覺得溝通是許多事情的第一步！並樂於保持誠實善良 3. 積極當責：工作的成就感是你的精神糧食之一，所以積極熱情當責的態度成為必備 4. 團隊精神：你相信團隊的價值，並樂於以團隊為單位努力，發揮一加一大於二的效果 【你需要負責的工作內容】 1.搭建CDP自動化行為劇本： -負責CDP自動化劇本之邏輯架構設計、流程搭建、内容撰寫與素材需求提出 -負責CDP系統中資料維護，設計與優化標籤分類邏輯，提升客户分群精準度 -定期檢視劇本執行成果，分析成效數據·提出優化建議並執行改善方向 2. 電商日常運工作： -定期提供官網營運分析數據，輔助業務優化策略以達成業績目標 -協助官網日常商品資料維護與常態頁面管理，確保資訊正確並符合銷售及行銷需求 -依照活動排程，完成官網與外部平台活動設定，支援主管交辦事項 【加分項目】 1. 熟悉 SHOPLINE 後台操作 2. 擅長 Excel 樞紐分析 3. 熟悉 Google Analytics 報表分析

茶籽堂是個復興土地美好，發揚臺灣苦茶油文化的品牌。 承傳苦茶油文化、提倡工藝美學、實踐永續發展，是我們的使命。 為了在這條路上走得更久更遠，我們在尋找擁有共同價值觀的夥伴 若你剛好擁有以下特質，歡迎來一起拚、一起開心、一起發揮所長！ 1. 愛土地：體內有蠢蠢欲動喜歡親近土地、走進大自然的靈魂，相信你也會愛上在土地扎根的茶籽堂 2. 樂於溝通：你熱愛溝通，覺得溝通是許多事情的第一步！並樂於保持誠實善良 3. 積極當責：工作的成就感是你的精神糧食之一，所以積極熱情當責的態度成為必備 4. 團隊精神：你相信團隊的價值，並樂於以團隊為單位努力，發揮一加一大於二的效果 【你需要負責的工作內容】 1. 客戶資料建立與管理，協助業務夥伴處理訂單相關聯繫事項 2. 妥善學習集運用ERP等內部作業系統，進行資料key-in和商品庫存/出貨數量/訂單交期管理（Ex：訂單、確認庫存、安排出或、調撥、客戶資料等） 3. 善用Excel、PPT等資料呈現工具，定時彙整業績、銷售等相關資料，以報表方式匯整給主管，並能簡易分析彙整內容 4. 細心關注的處理與數字有關的對帳/開立發票等事務 5. 以良好的溝通協調能力，讓商品準時/順利出貨，並協助商品庫存盤點 6. 以主動積極且務實工作態度完成其他主管交辦事項 【我們所提供的發展機會】 ★ 重視熟練ERP系統操作，以及實務上不同情境之運用與應變 ★ 培養獨立且具高度邏輯思考能力與解決問題、提高個人工作整合能力 【另外，還有一些是這份工作需要的】 1. 至少2年以上之ERP系統操作經驗，可獨立操作 2. 熟悉進銷存邏輯 3. 擅長銷售報表彙整，具基本分析能力 4. 擅長內、外溝通協調 5. 抗壓性，具獨立解決問題之能力 【特別加分】 1. 具有正航ERP操作經驗尤佳

[職務內容] 1、規劃商品進銷存及存貨管理。 2、進貨進度追蹤、跟催工廠及交期確認，以確保產品能如期上市。 3、進出口相關業務，安排倉庫進貨及出貨。 4、庫存商品結構分析，根據各分析數據提供庫存去化建議。 5、商品資料建置。 6、主管交辦事項。 [履歷投遞配合事項] 1、檢附銷售策略相關規劃或庫存控管規劃報告一份。 2、清楚正面之正式照片，並檢附完整自傳，上述資料若未完整，恕不列入評估。 3、初步須審查履歷，若未合格者恕無另行通知，請勿重複投遞履歷。

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

我們是一支充滿創造力、激情和勤奮精神的團隊。工作雖然具有挑戰性，但非常有成就感，因為我們能夠親眼見證自己努力帶來的成果。如果你有興趣加入這樣一個注重成長、合作與創新的團隊，我們期待收到你的申請。我們也提供晉升與職業發展的機會。 關於這個職位： 我們正在尋找一位勤奮、親力親為的助理加入團隊，支援多個令人興奮的商業專案。這不是典型的辦公桌工作 —— 這是一個充滿活力的角色，需要兼具創意、執行力與實際操作。 你會學到高階能力： ①從 0→1 建立並落地專案營運 ②設計與實作 AI 工作流自動化 ③以及全漏斗的成長策略與成效追蹤 提供升遷機會與職涯發展路徑 你將會參與的事業包括： AI製作與內容專案 一個在台灣經營的成長型茶飲品牌https://www.instagram.com/longoo.tealab/ Advantage 是專精於美國頂尖大學（前 30 名）申請與輔導的留學平台 http://www.theadvantageprep.com/ 主要職責： -協助行銷與數位推廣活動 -發想創意點子並協助產出文案與內容 -參與規劃與執行商業策略 我們希望你具備： 極強的溝通能力 對學習充滿熱情，並能積極主動 條理清晰、可靠且注重細節 能獨立作業也能融入團隊合作 具備行動力，能因應需求偶爾在不同地點間移動 加分條件：有內容剪輯、影片製作或社群媒體經驗 申請方式： 請將你的履歷以及任何相關作品或簡短的自我介紹寄至 advantagementoring@gmail.com We are a dynamic team of creative, passionate, and hard-working individuals. The work can be challenging, but it is highly rewarding because we get to see the real impact of our accomplishments. If you're interested in joining a motivated team that values growth, collaboration, and creativity, we look forward to receiving your application. We also offer opportunities for promotion and professional development. About the Role: We're looking for a hardworking, hands-on Assistant to join our team and support multiple exciting business projects. This is not a typical desk job. It's a dynamic role that involves creativity, logistics, and real-world execution. To Apply: Please Send your resume in English and Chinese to (advantagementoring@gmail.com)

1.整理、維護、核對線上訂單資料 2.安排訂單發包給廠商 3.線上回覆或客戶來電處理客戶反應的問題 4.與主管討論企畫方案構想 5.與工程師互動持續優化使用平台 6.完成主管交辦事項 7.需會基礎電腦操作[不須專精] (Word、PowerPoint、Excel) 8.口條清晰、邏輯清晰、EQ高者佳

MUJI 無印良品為來自日本的全方位生活提案店。 2004年正式進駐台灣，展店遍及全台，持續因應生活及在地所需開展各種不同店型的店鋪，積極招募對MUJI 無印良品有高度熱誠之夥伴加入我們!!! 一起為台灣社會及地球創造有所貢獻的未來!!! 【在無印良品的工作與學習】 ■ 完整的學習發展規劃，初到職1年就有4次的升遷調薪機會！ ■ 包括服裝色彩學、家居空間配置及肌膚保養等專業銷售領域等你來學習！ ■ 夥伴享有員工購物、衣料及餐飲優惠，無負擔貫徹體驗MUJI無印良品生活態度！ [工作內容] 1.顧客服務：商品諮詢介紹、查詢庫存調貨、收銀結帳包裝等。 2.商品管理：商品進貨搬貨、補貨、商品排面整理、倉儲管理等。 3.商店形象維護：門市清潔、陳列佈置等。 4.行銷活動企劃與執行 : 依照在地需求企劃提案，參與及執行。 [排班方式] 1.配合百貨商場營業時間，須輪早、中、晚、假日班(開店前/閉店後整理工作) 。 2.四周排班，月平均休假8~10天，見紅國定假日亦為可休假天數。 [薪資/獎金/福利］ 1.薪資：月全薪 為 37,300元起(含各項津貼)。 ※公司提供完整教育訓練，每季依通過測驗等級進行調薪，$500~$3000。 晚間10:00後下班，提供晚班津貼40元/時。 2.獎金：季達成紅利獎金、活動激勵獎金。 3.福利：三節禮金、生日禮金、生日假、志工假。 [職缺門市] 松高旗艦門市/統一時代門市/美麗華門市 [工作性質] 1.服務顧客故須長時間走動及久站。 2.商品整理時須搬運貨品。 3.自備交通工具尤佳。 [履歷投遞說明] 1.履歷請填寫完整，包括自傳。 2.初步須審查履歷，若未合格者恕無另行通知。 3.在學中請投遞時薪制職缺。 4.依法晉用身心障礙者。 5.僑生、外籍生身分者，經面試錄取，採評點制方式申請工作證。

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

皇家可口股份有限公司成立於1986年，產品完整包含豐富多樣化的硬式冰淇淋及口感輕盈柔滑的軟式冰淇淋，每年持續投資品牌，深耕台灣市場，旗下曠世奇派雪糕、杜老爺甜筒錐形餅乾冰淇淋、杜老爺冰淇淋、杜老爺麻淇、情人果脆冰棒…等包裝產品，皆是家喻戶曉的暢銷產品。 杜老爺文化活潑、年輕、創新，切合產品特性－Energetic、Smart、Innovative，帶給消費者多樣化的驚艷冰品—無論是甜筒、雪糕、冰淇淋、麻淇冰、冰棒及聯名冰品，以及餐飲通路用冰淇淋、霜淇淋、冰沙和客製化冰品等，都秉持著杜老爺的品牌精神，致力於不斷地為每一款產品注入新意，為消費者帶來驚喜感受！ 加入皇家可口，您將有機會與一支充滿活力和創造力的團隊共事，打造屬於自己的閃亮職涯！ 主要工作內容 1. 整理、核對、及輸入訂單內容 2. 物流配送間的協調並協助出貨。 3. 處理客戶應收/應付款項帳務作業。 4. 文書資料處理及歸檔工作、製作銷售報表。 5. 協助處理業務後勤行政作業。 6. 客戶端之溝通事宜。 7. 週日賣場試吃活動。 8. 其他主管交辦事項。 本職務擔當者負責協助前線業務同仁完成業務行政後勤作業，並兼具與客戶溝通的橋樑角色，對公司業務成長有正相關，因此我們非常重視本項職務的擔當者，歡迎熱愛美食、高度服務熱忱、願接受公司培訓的夥伴們加入我們的行列！

【認識麗嬰房】 上市公司麗嬰房Les Enphants，取自法文「孩子們」的涵義；CI設計則是引用創辦人---林泰生總裁的創業理念peace and hope（和平與希望）為內涵，延伸發展成為ph兩個英文字母的組合，形狀與大象相似；意喻成熟穩重的大象，堅持和平與希望的理念，腳步沉穩而實在。 自1971年在台北南京東路成立第一家門市以來，童裝王國「麗嬰房」今年邁入51週年，深耕嬰幼兒服飾、用品專業生產 製作 零售 批銷，觸角並深入東南亞、中國大陸等地，至今全球6000位以上員工及超過1000個實體銷售通路，是國內擁有最多通路點的嬰幼童服飾、用品通路商、品牌商。 【職務內容】 • 網站內容管理： 上傳和更新網站產品信息、圖片和描述。 活動檔期溝通、活動設定、商品資料檢查。 文案撰寫、資料彙整、翻譯產品內容。 確保網站內容準確無誤，符合SEO最佳實踐。 • 數據分析： 分析網站流量和用戶行為數據，提供改進建議。 監控關鍵績效指標（KPI），如轉換率、跳出率等。 編制數據報告，向上級匯報。 • 數字營銷支持： 管理和優化網絡廣告活動，提升ROI。 熟悉廣告投放數據分析。 協助策劃和實施促銷活動，吸引流量和提升銷售。 • 客戶服務： 處理及協助CS線上訂單和客戶查詢，提供優質服務。 蒐集CS回饋客戶問題，解決客戶問題及優化站台，確保顧客滿意。 收集站台評價反饋，提出改進建議。 處理退換貨及商品維修訂單，提升服務及滿意度。 • 協作與溝通： 支持跨部門項目，提升整體業務效率。 定期與團隊成員和上級進行溝通，匯報工作進展。 【技能、經歷要求】 1.3年以上工作經歷，其中電子商務產業經驗至少1年以上 2.需操作過momo、蝦皮商城 3.熟悉GA者佳。 4.邏輯分析能力強，能解讀數字背後的涵義並提出具體的行動方案。 5.優越的專案管理能力，能自動自發分析問題、制度計劃達成目標 6.良好的溝通協調能力 7.對電子商務經營有高度興趣，且有相關經歷，網路購物重度使用者為佳 【人格特質】 1.具備良好溝通協調與執行能力。 2.能配合電商快步調的工作型態，不排斥團隊內工作調整或承接新任務。 期待您加入麗嬰房！

作為團隊的後勤支援，協助處理日常業務行政、訂單流程與客戶資料管理，確保銷售運作順暢高效。適合細心負責、具備溝通能力並樂於支援團隊的您，一起與我們打造更有影響力的品牌。 ✅ 業務行政支援 協助報價、下單、發票處理與帳款追蹤 整理客戶資料、更新POS庫存 ✅ 資料整理與簡報準備 協助製作業務簡報、客製化提案資料 整理銷售報表，分析銷售數據趨勢 ✅ 專案協作與跨部門支援 追蹤企業客製合作、博物館聯名案等進度 與設計、行銷、物流等部門協作 ✅ 品牌推廣活動參與 協助籌備與參與國內展會活動 有機會現場接觸買家與通路，觀察學習提案方式

1.與窗口對接及聯繫處理相關事宜(例如:出貨/退貨/換貨..等) 2.庫存調度及確認:處理調貨打單、追蹤回倉、庫存確認) 3.協助EC第三方平台客服處理(例如:出貨退貨異常商談回覆) 4.每日出貨/退貨等帳務處理、每月財務核對帳務 5.協助行政相關事務和庶務(例如:資料key in文書處理、耗材管理等) 6.支援平台運營及完成主管交辦之任務

1. 具備 Excel 報表彙整與資料分析能力 2. 分析全台營業據點績效，整理部門經營成效 3. 製作部門銷售月報與週報、內部系統運用 4. 統計、追踪業務單位各項事宜 5. 消費者客服接聽 6. 撰寫會議報告 7. 其他主管交辦事項

1. 負責一般文書資料處理工作 2. 維護、更新、管理各類文件檔案及審核 3. 完成主管交辦事宜 ◎ 內勤工作，純文字客服 ，不需推銷，無業績銷售壓力 ◎ 工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴 ◎ 提供完整的職前教育訓練 ，沒經驗也不用怕 ◎ 班表休假有彈性 ◎ 優於勞基法的福利制度 1.福利優於勞基法：休假制度、生日禮金、旅遊補助、員工健檢及部門聚餐等 2.依績效考核排名，每月發放服務績效獎金 3.小夜班與大夜班提供每月車資補助及輪班津貼 NT$7,000~10,000 【上班時間】早、小夜、大夜任選(有條件固定班別)，另此職務為排班制，非固定休六日 早 班09:00~17:30 小夜班17:30~02:00 大夜班00:30~09:00 ⚠️報到後須進行為期一月左右的培訓，培訓期間上班時間比照一般正常班人員(一到五早班時段上班，見紅就休)，通過培訓後即為當初offer所定之班別。

※職務說明 在這裡，你不只是客服，還是顧客的好夥伴！我們重視你的專業與熱情，提供完善的培訓與支持，讓你在輕鬆活潑的團隊氛圍中發揮所長，並享有不定期的「小確幸」獎金，讓努力被看見。 ※工作內容 1.透過文字或電話服務顧客，如產品推薦、線上課程問題、付款與退費處理、提醒訊息發送等 2.客戶資料建檔與關懷追蹤，維護良好顧客關係與滿意度 3.提供售後服務、處理客訴並協助顧客解決問題 4.與不同部門協調溝通，確保作業流程順暢 5.支援其他相關作業及主管交辦事項 ※條件要求 1.良好溝通能力，能同理顧客並協助解決問題 2.邏輯清晰、細心負責，具備良好的時間管理能力 3.反應靈敏、個性開朗，能在壓力下保持穩定並妥善管理情緒 4.對健康飲食、健身或健康生活有興趣者佳 ※福利制度 1.不定期小確幸獎金與驚喜福利 2.友善、開放的團隊文化 3.完善的在職培訓與成長機會 ※非常歡迎對健康飲食、健身有興趣的夥伴加入 (職稱依實際offer而定) ================ Cofit 致力於結合醫療和科技，協助解決全世界肥胖、三高問題，客戶來自：台灣、香港、日本、美國和中國大陸等。 並於2021年8月，和宋晏仁醫師合作成立「初日診所」，同時 Cofit 也和台灣各地許多頂尖醫療機構持續合作中，透過實體醫療機構服務到更多對於控糖、減重有需求的人。 歡迎對把科技整合醫療、對行為改變科學、健康、營養、廚藝、健身領域有興趣的夥伴加入我們，一起將台灣優質的醫療服務，透過網路技術帶給世界各地更多有需要的人。

-About Emers Group- 國際品牌的營銷伙伴，給予多國在地品牌總代理及銷售管理服務。包括運動系列專業團隊- 快速成長的團隊，邀你一同攜手開拓。 -What You Will Work On- 1. 電商平台訂單處理（包含出貨、退換貨） 2. 客服處理，包含售前及售後服務 3. 協助電商平台運營 （銷售數據匯整、庫存管理、帳務請款） 4. 協助商品上下架（商品圖片修圖、商品文案撰寫） 5. 協助各項專案推動、監控及執行 6. 其它主管交辦事項

｜行政助理｜ Administrative Assistant ． ▲工作內容： - 協助公司行政、會計等相關庶務 - 專案採購、報價等作業溝通與執行 - 協助設計師資料收集以及專案協作 - 辦公室管理以及總務事物 - 協助部分專案溝通（對內/外） ． ▲ 工作態度： 由於我們服務對象為品牌，品牌是一個蠻複雜的多重概念，因此你必須擁有相當廣的守備範圍。喜愛新事物能夠快速反應，對商業與創意的關係非常敏銳，不畏懼困難，能夠在客戶以及廠商之間靈活應對。你就像是公司的血管，能夠輸送氧氣到各個器官，讓各個部門運作順暢有如神助。 ． ▲ 專業能力： － 具備熟練Excel / Words能力 － 基本專案管理能力與概念 － 對創意產業與品牌行銷有熱忱與概念 ． ▲ 加分能力： － AI+PS 等軟體基本能力 － 照片及影片處理能力 ． ▲薪資 － #三個月約聘期，通過後 #月薪35k 以上，依能力與可負擔複雜度調整

1. 協助處理業務相關帳務事務，包括文件準備、數據整理與報表製作。 2. 支援業務團隊內外溝通協調，確保資訊準確、流程順暢。 3. 管理客戶檔案及業務資料，維持高效且有條理的工作模式。 4. 協助安排會議、行程及其他日常行政支援工作。 5. 參與專案執行，提供即時支援與追蹤，確保目標達成。

你將會成為事業單位的強大後盾，如果你對於擔任後勤工作有熱忱，且細心又貼心，非常歡迎你加入CAPSULE！ ▌你每天可能會做的事情 　1. 製作並維護團隊報表：預算、收入、成效追蹤等，成為大家信賴的數字小幫手 　2. 協助管理與統整專案進度，定期回報主管，讓專案狀態一目了然 　3. 整理各專案活動的數據，例如宣傳貼文成效、來客數、商品販售數據等 　4. 協助提案資料的整理與歸檔，確保資訊完整又好找 　5. 協助鼎新系統的資料建置跟導入相關業務 　6. 其他主管交辦事項 ▌你需要的技能與特質 　1. 細心、耐心，並具備良好的溝通能力 　2. 具備時間管理能力，能同時處理多個專案的需求 　3. 對文書與重複性工作不排斥，並能保持穩定度 　4. 文書能力強，熟悉 Excel、PowerPoint 等進階操作 ▌其他說明 因職務需求，面試時將進行 Excel 上機測驗

Hi， 如果你期待，能深入了解，並真心認同你所介紹的產品，同時，針對顧客的真實需求，提供合適的諮詢服務； 如果你喜歡，透過文字或聲音傳遞價值，結合線上與線下服務一起努力，與顧客建立真誠互動的關係； 如果你希望，能跟一群充滿熱情的夥伴共事，為永續做出具體行動——你會在這裡找到展現天賦與特質的舞台。 你將參與紮實的教育訓練，深入了解髮膚生理、純淨香氛、純淨飲食等專業知識，也將學會如何讓顧客感受到被重視與陪伴。我們期待與你相遇，一起累積改變的日常，讓服務不只是工作，也是一種價值的實踐。 「如果你相信工作可以不違背價值觀，相信每個人都有機會發揮自己的天賦、相信生活中永遠有更好的選擇，綠藤會是你可以來實踐內心聲音的地方。」- Cindy Chen，客戶體驗管理 ｜這份工作的核心內容 Responsibilities ｜ 1. 成為顧客信任的品牌夥伴 透過電話、信件與即時客服渠道，協助顧客解決問題、提供產品諮詢，提供溫暖且客製化的顧客體驗。 2. 一對一社群互動與經營 參與 LINE、Facebook、Instagram 等社群平台的顧客互動，主動傾聽與回應顧客需求，並將顧客聲音轉化為可被內部運用的洞察分析。 3. 跨平台訂單與售後服務支援 協助顧客完成官網、momo 購物、蝦皮等電商平台之購物流程，處理訂單問題、退換貨需求。 4. 顧客反饋彙整與內部改善推進 顧客問題與需求的紀錄、歸納與分析，主動提出觀察與建議，促進跨部門的改善與服務優化。 5. 顧客體驗設計 根據顧客輪廓與需求，協助規劃客製化方案，深化顧客對品牌的認同與連結。 6. 行政支援與部門協作 協助客服部門日常行政作業（如資料整理、報表處理），成為團隊穩定運作的重要推手。 ｜我們正尋找這樣的你 Qualifications｜ 1. 具備主動解決問題的責任感 面對顧客問題，能保持冷靜與彈性，兼顧同理心與處理原則，願意積極跟進直到問題被妥善解決。 2. 樂於挑戰與持續成長 願意走出舒適圈，擁抱變化與挑戰，透過跨部門合作與專案參與，不斷學習與優化工作方式。 3. 溝通力與共感能力兼具 喜歡與人互動，擁有傾聽與理解他人需求的能力，並以溫暖真誠的方式進行溝通。 4. 正向、樂於學習的工作態度 對新知保持好奇與開放，也願意主動伸出援手，與團隊一起完成對顧客有意義的事。 5. 適應力強、勇於面對多元任務 願意接受多元性質的任務，在變動中保持彈性與穩定。 6. 擁抱品牌理念，願意透過服務實踐價值 認同綠藤的品牌理念，願意在服務中實踐「對人與環境好一點」的選擇，並與顧客建立真誠而有意義的連結。 ｜如果你剛好也滿足以下條件，那就更好了 Plus｜ 1. 具客戶關係管理、客服相關經驗、客戶服務體驗設計尤佳 2. 願意將在綠藤接觸到的想法與理念（例如：荷包蛋保養、別買這瓶潤髮乳、綠色生活 21 天...等），分享給身邊的家人、朋友和消費者 3. 我們也期待你對特定議題的關注與熱忱，例如：天然化妝保養品趨勢 / 環保永續... 等