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「行銷部-訂房專員」的相似工作

台北宿之酒店臻品之選_全謹企業股份有限公司
共240筆
精選
台北市中山區經歷不拘高中以上
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。 2.負責轉接電話並且為客人留言。 3.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 5.負責工作區域清潔工作。 6.協助客房清潔。 7.完成主管臨時交辦事項。 ※個人經考核通過後,依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金: (1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼
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精選
台北市松山區經歷不拘學歷不拘
【工作內容】 1. 積極與潛在賣家建立聯繫,使用電話、Email 等多元管道推動合作洽談。 2. 協助賣家順利完成入駐流程,並確保平台設定無誤、成功上架。 3. 持續追蹤每日至每月的業績目標,並積極挑戰指標、提升招募成果。 4. 跨部門協作解決賣家在進駐或營運過程中遇到的問題,優化整體入駐體驗。
應徵
精選
台北市萬華區經歷不拘學歷不拘
1. 客房清潔整理及房務相關工作。 2. 提供公共區域整潔或維持旅館、飯店正常運作等工作。 3. 主管交辦事項。 4. 月休9~10日
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精選
台北市松山區1年以上學歷不拘
1. 迎接客人:接待客人並引導他們到座位,為客人提供友好和熱情的服務。 2. 接收訂單:接收客人的訂單,確保準確無誤,並及時將訂單轉交給廚房。 3. 提供菜單建議:根據客人的需求和喜好,提供菜單中的建議和推薦。 4. 服務飲品:為客人提供各種飲品,如水、軟飲料、咖啡、茶等,保持飲品供應充足。 5. 送餐:將準備好的菜品送到客人的桌上,保持食物的溫度和質量。 6. 處理客人需求:對於客人的額外需求,如更換餐具、增加飲料等,快速且準確地回應。 7. 解答問題:回答客人對菜單、食品或餐廳服務的相關問題,提供必要的信息和解釋。 8. 撤桌和清潔:在客人完成用餐後,及時撤桌並清潔桌子,確保餐桌整潔。 9. 計算結賬:向客人提供帳單,接受付款,處理客人的付款方式,如現金、信用卡等。 10. 協作合作:與廚師、洗碗工和其他餐廳團隊成員合作,確保高效的服務流程。 餐廳外場服務人員需要具備良好的溝通技巧、抗壓能力和團隊合作能力。他們應該能夠快速反應客人需求,提供出色的顧客服務,並確保餐廳的運作順利
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09/26
台北市中山區1年以上專科
◎ 主要管理飯店官網訂房及OTA後台系統與控房操作 ◎ 協助查核德安PMS系統,房價、庫存等操作狀況。 ◎ 國內外OTA訂單變更異動協助處理。 ◎ 熟悉Office作業軟體,報表製作。 ◎ 熟飯店訂房工作經驗佳 ◎ 其它主管交辦事項
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09/26
新北市板橋區3年以上大學以上
1. 協助飯店所有訂房。 2. OTA維繫與房價操控。 3. 飯店內總機電話接聽及轉接 。 4. 執行訂房人員作業標準程序及規範。 5. 具備客訴處理及危機管理能力。 6. 具抗壓與良好情緒管理能力。 7. 其他主管交辦事項。
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09/19
台北市中山區1年以上高中
1.熟悉飯店訂房流程,協助國內外賓客與會員訂房服務。 2.提供飯店住宿週邊商旅諮詢服務及處理訂單系統作業執行。 3.台灣地區及東南亞地區飯店客房產品會員優惠介紹解說。 4.協助處理顧客問題並回覆解決客戶疑問及電話開發事務。 5.主管交辦業務。
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09/25
台北市大同區2年以上大學以上
1. 熟訂房控房流程。 2. 熟OTA及官網市場通路操作。 3. 熟德安系統尤佳。 4. 抗壓性及工作效率高。 5. 有訂房工作經驗者佳。
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09/22
台北市中山區經歷不拘大學
工作內容: 1.協助管理與優化集團各館團體與個別訂房作業流程,確保準確性與效率。 2.主導或協助跨部門溝通協調(如業務、前台、財務、IT),促進訂房相關專案之執行與改善。 3.協助主管進行銷售分析、營收報表統整,提供數據作為營運策略建議依據。 4.指導與協助處理客訴與異常訂單,確保客戶服務品質。 5.維護與管理線上訂房系統內容(如房價、專案、限制條件設定等),確保資訊正確且即時。 6.參與或主導部門內部教育訓練與作業SOP撰寫,提升團隊整體能力。 7.完成主管交辦事項。
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09/22
台北市中正區2年以上高中以上
1.協助及辦理顧客餐飲訂席作業 2.電話諮詢服務、餐飲訂席介紹 3.處理相關文書作業 4.主管交辦事項
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09/22
台北市大同區1年以上專科以上
1. 熟悉飯店最新之客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格, 依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話,及取消或變更事宜。 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業 3. 訂金收取及取消作業 4. 協助處理客人訂房特殊需求、餐飲及訂車之預約 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業 6. 主管交辦事項 7. 具溝通協調能力 8. 具五星級飯店相關工作經驗及日文佳
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09/25
台北市信義區1年以上專科
1. 訂房相關業務處理與查詢。 2. 協助統計與分析訂房狀況以及報表製做。 3. 訂房相關事宜的跨部門溝通協調。 4. 處理旅客要求、提昇服務滿意度 5. 接收旅客意見、客訴與緊急事件處理,並適時通報主管。 6. 其他主管交辦事項。
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09/10
台北市中山區1年以上專科以上
工作內容 : ・ OTA後台及SiteMinder操作 ・ OTA/官網進單觀測及價格策略擬定控管 ・ 營收報告分析製作及彙報 ・ 協助主管交辦事項 工作技能: ・ 熟悉OTA及SiteMinder後台 ・ 具備數據分析及營收報告製作能力 ・ 熟悉電腦文書處理作業系統,尤以Excel為重,熟悉基礎操作、函式、圖表、樞紐分析表等,能善用功能製作報表。 ・ 具跨部門協商溝通能力 ・ 主動學習,對數字敏感度高
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09/19
台北市中山區經歷不拘高中
1.按照標準流程(SOP)處理客房的預訂和促銷專案諮詢 2.回覆訂房電子郵件與訂單 3.追蹤訂房訂單與確認訂房作業 4.訂房系統操作與訂房報表製作 5.主管交辦事項
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09/22
新北市淡水區1年以上專科以上
1.每日訂單之處理、查詢及後續追蹤(包含電話、傳真及郵件)。 2.處理國內外訂房相關事務及客戶訂房追蹤及維護。 3.處理OTA訂房、開關房操作作業。 4.統計訂房狀況及報表製作。 5.完成主管交辦事項。
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09/25
台北市中山區1年以上專科
如果你嚮往一份不只是客服,而是能夠參與旅人故事、創造美好回憶的工作, 歡迎加入The One! 工作內容: 1. 成為旅人的第一位款待者:透過電話協助預訂住宿、餐飲與活動,讓旅人感受溫暖與安心。 2. 設計一段專屬的旅程:依據需求安排住宿與園區行程,讓每一次預約都貼近期待。 3. 守護每一個細節:與園林、客棧、食藝等團隊合作,確保服務零落差。 4. 用心解答與處理:面對詢問或意見,耐心傾聽並找到最佳解決方式。 5. 報表與行政:製作每日/每月預約及業務報表,確保資訊完整正確。 6. 主管交辦事項:協助完成部門專案與臨時任務,共同實現團隊目標。 7. 持續精進:我們提供完整培訓,讓你熟悉訂房系統、服務流程與客訴處理。 職務條件 .口語表達流暢,具親和力 .細心耐心,有條理 .具服務熱忱,願意傾聽與協助旅人 加分條件 .飯店、旅遊業或客服經驗 .第二外語(英/日語)能力佳 .熟悉德安或其他飯店管理系統 .具報表整理或行政文書經驗 **實際工作職位及待遇將依照個人能力及面試表現調整**
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09/21
台北市松山區經歷不拘專科以上
1. 每日傳真、電話處理。 2. 月統計客群分析、競業資料查詢(三節、跨年、寒暑假、國定連假、競業住宿券資料、專案特別價)、國際旅遊商品或專案價格。 3. 彰化/林森/西門漢中訂房(包含B端訂單處理)。 4. 定期更新TRIP ADVISOR分數及OTA量等、排名。 5. TripAdvisor評論/專案統計(月會)。 6. 各館環保專案曲線圖報表。 7. 合作端每周關房表。 8.專案績效統計。 9.訂單資料歸檔/雲端訂單確認。 10. 各飯店簡表更新。 11. 其他主管交辦事項。
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09/24
台北市萬華區經歷不拘高中以上
負責飯店賓客服務,主要執行入住、退房及其他飯店相關事宜,處理各項賓客需求,確保給予專業、親切且符合期待之服務,協助打造優質賓客體驗,展現品牌價值 - 配合主管排班出勤以及日常營運以及日常標準作業流程執行。 - 辦理入住與退房流程,管理房卡發放及回收,處理現場接待與賓客詢問。 - 第一線即時協助賓客需求及飯店相關服務需求,妥善記錄事件並即時回報主管。 - 協助行李寄存、運送及計程車叫車等迎賓服務。 - 提供並解說飯店周邊地區之特色景點、美食、購物、活動路線。 - 落實萬豪旅享家(Marriott Bonvoy)會員禮遇計畫,確保會員享有專屬服務與優惠。 - 積極參與公司針對服務品質、說話技巧、工作流程、文件處理、系統操作等培訓計畫。 - 核對班次交接資料、房卡、金庫及營運系統(PMS/POS)資料,確保帳務無誤。 - 協助賓客需求(如花束、蛋糕、禮品、快遞、醫療協助、慶生或紀念活動規劃 - 與飯店各部門保持密切溝通協調,協助賓客安排及營運順利。
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09/25
台北市中山區1年以上大學
** 享有每月部門業績達標獎金 ** 享有完整業務培訓計畫 1. 助理/專員無業績壓力。 2. 主要為處理行政文書及合約事務、文件修訂與歸檔。 3. 協助業務人員處理顧客諮詢並提供資訊。 4. 協助業務人員處理客戶資料(資料建檔、維護及問題狀況處理)。 5. 執行其他主管交辦事項。 6. 具耐心、責任感、細心及應變能力,穩定性高者佳。 7. 具文書處理能力(Excel, PowerPoint, Word)。
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09/26
台北市大安區經歷不拘專科
1. 處理電話、e-mail等預約訂房之業務。 2. 客戶資料管理及諮詢接洽(如訂房之詢問、客訴與要求對應等)。 3. 客房安排及協調相關事宜。 4. 其他主管交辦事項。
應徵
09/22
台北市大安區3年以上專科
1. 接待及客帳務處理。 2. 顧客抱怨事項處理。 3. 良好溝通協調及緊急應變能力。 4. 執行力強,擅於協調溝通及各人員管理與調配。 5. 督導人員服務流程及現場特別事件處理。 6. 完成交辦工作。
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09/17
台北市中山區1年以上專科以上
找的就是你!熱情滿滿的行政助理超人 你是超會安排、效率爆表的全能高手嗎?是否擁有整理與協調的超能力,能讓一切井然有序?加入我們,你將成為團隊的核心支柱,讓每個細節都完美到位!這份工作不僅挑戰滿滿,還能讓你的組織力與創意盡情揮灑~ 工作內容超精采: 日常事務小達人 管理會議安排、文件處理、資料彙整,確保所有任務都準時完成!你將是團隊最可靠的後盾。 溝通與協調高手 和內外部夥伴保持良好溝通,協助部門運轉順暢,確保每個專案都能無縫銜接。 數據與報表魔術師 整理分析數據,製作專業又吸睛的報表,讓主管快速掌握關鍵資訊! 活動支援小幫手 從活動前的準備到現場支援,你都能用條理清晰的思維,確保每個活動順利進行。 其他挑戰等你來完成! 接受主管指派的任務,無論是大小工作,你都能輕鬆應對,成為讓人放心的萬能助理!
應徵
09/26
台北市內湖區經歷不拘高中
台北辦公室上班,但心裡永遠有一片山林 你是個細心、效率、超會整理資料的超級隊友? 喜歡幫團隊撐腰、讓大家事半功倍? 那你就是我們正在找的幕後主力 工作內容不枯燥,反而成就感滿滿: 訂單處理小幫手 — 輸入、追蹤、整理與備份客戶訂單,全流程你最清楚! 窗口聯繫小能手 — 跟客戶保持聯繫、回覆Email、確認行程,穩定度百分百 訂房流程協助者 — 協助業務控管訂單、處理相關文件和事宜,讓流程順到不行! 數據整理魔法師 — 定期輸出業績報表、彙整資料給主管參考,幫大家掌握第一線狀況 行政支援第一棒 — 整理客戶基本資料、交易紀錄、問題處理狀況,資訊一手包辦! 主管的左右手 — 支援臨時任務,靈活應變、效率完成,是團隊的神隊友! 我們希望你是這樣的: 細心、有條理、擅長資料處理與時間管理 熟悉 Excel、Word、Email 操作 喜歡支持型角色,成就感來自「讓別人更好」 有業務行政、內勤助理、客服經驗者佳 個性主動,願意學習、喜歡團隊合作 福利項目 1.享勞、健保、團保、勞工退休金提撥 2.業績精進獎金、年終獎金 3.三節禮金 4.生日禮金 5.員工旅遊補助 6.員工年度體檢 7.年度尾牙抽獎 8.職工福利委員會各項福利 9.年度員工親友招待住宿(在職滿1年即可申請) 10.每月享津貼2,000元
應徵
09/19
台北市中正區經歷不拘專科以上
1.協助及辦理國內外顧客訂房作業,訂房確認及回覆 2.電話諮詢服務、旅客諮詢服務 3.處理相關文書作業 4.主管交辦事項
應徵