「行銷部-訂房專員」的相似工作
台北宿之酒店臻品之選_全謹企業股份有限公司共503筆
奧沰股份有限公司電子通訊／電腦週邊零售業
Alto 是一個想為科技產品製作美麗配件而誕生的台灣皮革設計品牌，我們堅持產品的設計原創性以及從材料到做工的高質感，也是因為如此讓我們持續在市場上獲得消費者的喜好及支持，目前除了台灣也同時努力外銷到日本/香港/美國/泰國/菲律賓等國家，我們持續一步一步的在寫下屬於我們的歷史，也期待您的加入。
職務內容：
1. 台灣：蝦皮，Momo, Pchome，Pinkoi 誠品等平台通路訂單 key in，公司 ERP 訂單系統執行，出貨追蹤
2. 數據整理：台灣的經銷跟跨境每週各平台跟經銷的週報統整，月統整，跨境倉庫的月庫存 keyin
3. 通路及平台，官網及社群平台客服處理
4. 退換貨的後續追蹤，評價回覆
5. 新產品上架及頁面優化執行
6. 平台/廠商帳務核對及發票開立等
7. 其他主管交代事項
[履歷投遞配合事項]
1.履歷投遞請使用104人力銀行格式。
(1)附清楚正面之正式照片(證件照尤佳、恕不接受自拍及生活照)。
(2)完整自傳(自我推薦不等於自傳內容)。
2.未合格者恕不另行通知。
天脈能量有限公司其他教育服務業
「天脈能量」為提供身心靈綜合解決方案的課程服務平台；
對線上課程、直播平台、身心靈相關產業、業務客服有經驗者佳。
職務工作內容：
1. 協助直播、課程、活動之進行與客戶完成付款。
2. 工作相關資料表格之登記與工作內容執行檢討優化。
3. 引導公轉私域之客戶報名課程，迅速回覆處理客戶相關問題。
4. 電話或其他工具聯繫跟進客戶。
5. 配合業務端與廣告行銷部門優化整體流程。
6. 完成主管交辦事項，其他行政庶務。
X 短期來玩玩；隨時會走的人，請勿投遞以節省彼此寶貴時間，謝謝！
---------------
【待遇與福利】
---------------
1. 績效獎金
2. 勞健保
3. 三節獎金
4. 不定期員工聚餐
5. 提供完整資源/支援
6. 參與品牌核心內容建構與策略發展
10/15
* 負責網路與電話訂房事宜
* 處理國內外訂房相關事務及客戶訂房追蹤及維護
* 訂單檢示與確認，並協助帳務處理
* 熟悉OTA 訂房、開關房操作作業
* 熟悉旅行社團體訂房相關作業
* 需有耐心、服務熱忱，危機處理與溝通協調能力
* 能處理客訴者佳
* 英文會話能力中等以上
* 統計及分析訂房狀況
* 採行 ˂四週彈性工時˃，每日工作八小時，年休假120天；依實際營運時間排班輪休。
10/14
互舍商旅股份有限公司旅館業
1. 執行團體訂房作業及相關顧客諮詢服務
2. 團體訂房預約更改及取消顧客資訊
3. 每日訂房資訊確認並提供客務單位相關報表
4. 熟悉酒店產品
5. 回覆顧客信件
6. 熟悉德安系統
10/15
1. 處理飯店客房相關銷售業務，依客戶需求提供報價及產品建議。
2. 完成訂房與業務之相關行政作業。
3. 電腦作業系統運用，報表及報告製作。
4. 執行主管交辦事項。
**任職滿半年以上另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元**
10/13
◎ 主要管理飯店官網訂房及OTA後台系統與控房操作
◎ 協助查核德安PMS系統，房價、庫存等操作狀況。
◎ 國內外OTA訂單變更異動協助處理。
◎ 熟悉Office作業軟體，報表製作。
◎ 熟飯店訂房工作經驗佳
◎ 其它主管交辦事項
10/13
1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。
2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。
3. 訂金收取及取消作業。
4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。
5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。
6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。
10/17
1. 訂房相關業務處理與查詢。
2. 協助統計與分析訂房狀況以及報表製做。
3. 訂房相關事宜的跨部門溝通協調。
4. 處理旅客要求、提昇服務滿意度
5. 接收旅客意見、客訴與緊急事件處理，並適時通報主管。
6. 其他主管交辦事項。
10/15
◎ 主要管理官網訂房及OTA後台系統管理與控房操作，使客房營收極大化。
◎ 收集及分析市場競業資訊、促銷方案提供數據資料。
◎ 市場資訊交流及觀察市場趨勢變化調整價格。
◎ 協助查核館店銷售策略、房價、庫存等操作狀況。
◎ 熟悉電腦文書Excel操作，能善用功能製作報表。
◎ 定期匯整主管會議數據分析報表 (週/月及年度報表) 。
◎ 其它主管交辦事項
10/17
1.熟電腦系統
2.相關工作經驗
3.基本英文會話
4.具備團隊精神
5.口齒清晰及反應能力佳，熟電話禮儀佳
6.協助外部顧客訂房作業，電話諮詢服務、訂房確認及顧客問題回覆
7.有耐心，服務熱忱，溝通協調能力
10/15
【主要工作內容】：
1.回答客人有關飯店、周遭景點等相關問題
2.安排行李搬運、叫車等服務
10/13
1. 處理電話、e-mail等預約訂房之業務。
2. 客戶資料管理及諮詢接洽(如訂房之詢問、客訴與要求對應等)。
3. 客房安排及協調相關事宜。
4. 其他主管交辦事項。
10/15
1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房、收款查帳等。
2.負責轉接電話並且為客人留言。
3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
4.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。
5.負責工作區域清潔工作。
6.協助客房清潔。
7.完成主管臨時交辦事項。
※個人經考核通過後，依考核結果轉正職人員並且享有各項獎金:
(1)服務獎金(2)行銷獎金(3)語文津貼(4)其他獎金如生日禮金、生日假、年終、體檢津貼、國外旅遊補助及專業技能證照受訓津貼
10/16
傑仕堡商旅股份有限公司旅館業
1. 協助飯店所有訂房。
2. OTA維繫與房價操控。
3. 飯店內總機電話接聽及轉接 。
4. 執行訂房人員作業標準程序及規範。
5. 具備客訴處理及危機管理能力。
6. 具抗壓與良好情緒管理能力。
7. 其他主管交辦事項。
10/15
茶色部屋股份有限公司旅館業
.
【徵才期望】
您將是掌管集團營運的軍師，期望您善於商業分析，掌管公司營收。
【工作內容】
1. 制定集團營收計畫。
2. 規劃客房銷售策略，有效管理庫存，優化客房營收。
3. 熟悉台灣飯店市場需求，動態追蹤同業房價。
4. 擅長數據分析，發掘營收增長機會。
5. 其他上級主管交辦事項。
【條件】
1. 擅長數據分析，從數據中發掘商業機會
2. 具經營策略思維， 規劃資源投入，優化成本效益比。
3. 具飯店業務及OTA控房相關經驗3年以上。
【工時福利】
1. 工時：8.5小時 (包含0.5小時休息)
2. 休假：排班制，週末及國定假日給假
3. 加班：一律依時數提供加班費
4. 獎金：每月績效獎金/年終獎金
10/14
1. 協助各飯店訂單資料輸入及處理。
2. 透過線上平台回覆雲朗觀光的客戶諮詢，提供即時且專業的文字客服服務。
3. 處理台泥充電樁相關的線上及電話客服需求。
條件要求：
1. 對客戶服務有高度熱忱，具備優良的服務態度。
2. 口齒清晰，溝通表達能力佳。
3. 熟悉電腦操作，具備 Office 文書處理能力。
4. 具備良好的英語能力者優先考慮。
5. 細心負責，具誠信並注重工作細節。
加入我們的好處：
• 在知名觀光品牌體系內累積實務經驗。
• 彈性排班，適合學生或需要假日兼職的求職者。
• 提供專業培訓，提升客服與行政技能。
期待熱愛服務業的你加入我們，一起創造難忘的客戶體驗！
上班時段：09:00–18:00，每週排班 3～5 天，週末及國定假日需依實際營運需求安排輪班。
10/15
【主要工作內容】：
1.回答客人有關飯店、周遭景點等相關問題
2.安排行李搬運、叫車等服務
【勞健保與公司福利內容】：
1.每日加保勞保與勞退；兼職時數每週達12小時以上者，可申請加保全民健康保險。
2.每日工時達4小時（含）以上者，可獲得120元伙食津貼。
【上班時間】：周二~周四10:30～19:00(可配合面試者時間)
10/14
我們正在尋找這樣的夥伴
1. 擅長聊天，用聲音就能將熱情渲染給其他人
2. 喜歡規劃與分享，能將多元豐富的旅遊選擇，依據客人需求排列組合，推薦最佳方案
3. 高EQ，面對各式各樣的客人，都能優雅應答、回應得宜
如果你剛好是這樣的人，那就太棒了！
1. 具備飯店業訂房組工作經驗
2. 擅長英文、日文或其他外語 (依據考取認證，提供對應語言津貼)
3. 關心永續議題，希望能為地球做一些正確的事
實際工作內容
1. 顧客服務：接聽客戶來電，為客人推薦最適合的旅行方案(住房專案、交通方式、行程規劃)
2. 行政庶務：使用全球指標的大型訂房系統Protel，完成訂單處理行政作業，為客人準備好一趟完美的旅行
3. 數據分析：依據過往的銷售數據，分析並規劃未來的專案內容
4. Upselling：將優質的餐點與服務推薦給需要的客人(額外還有獎金)
雲品會提供甚麼呢？
1. 與您付出的時間心力相符的薪資與職位。
2. 縝密且有實際幫助的在職教育訓練計畫
3. 針對外地員工，我們提供了整個日月潭區最優質的員工宿舍
4. 員工旅遊及其他福利制度，歡迎應徵時向人資夥伴洽詢
《GO GREEN愛地球！》雲品溫泉酒店的永續行動與認證
- 全國第一家獲得「CU-GSTC全球永續旅遊認證」的五星級酒店
- 全國第一家取得綠色餐飲指南一葉級標章的飯店餐廳
- 撤換小瓶裝洗沐用品，全面調整為可循環填充的容器
- 不再提供牙刷、牙膏等一次性備品
- 將寶特瓶礦泉水，升級為「義大利進口氣泡水機」
- 推出永續手作DIY，讓入住旅客從簡單的體驗，認識永續的概念
- 推出生態導覽服務，並申請登錄國家環境教育認證場域(進行中)
- 獲得2024國家企業環保獎 銀級
我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，做個有責任的飯店從業人員，也做個有責任的地球居民。
喜愛大自然，想在「有風的地方」工作？
歡迎加入雲品溫泉酒店「訂房組」！
10/16
加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。
這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！
2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。
工作內容：
一、提供用心、友善、專業的服務。
1.櫃台接待，為旅客辦理入住及退房手續。
2.帶領旅客了解旅店環境。
3.書信往來、系統/帳務、及行政事務工作。
4.例行性任務及環境維護。
5.主動協助顧客於旅行中遇到的問題
二、提升旅客旅遊的滿意度、創造旅客特別的住宿體驗。
1.旅遊諮詢：推薦台北及全台灣各地區旅行景點。
2.舉辦特色活動讓旅客參與。
3.視個人特質，培訓與安排行銷、企劃、業務…相關工作。
4.追求滿分評價。
為什麼加入 MEANDER？
職涯成長無極限：
MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。
專業與溫度並存：
擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。
發揮影響力：
在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。
想加入？
快到 104 找到最適合你的職缺，投下履歷，讓我們認識你！
這裡沒有一成不變的日常，只有無限成長的可能。
下一站，MEANDER！
10/13
小鹿文娛股份有限公司旅館業
1. 總機客服服務。
2. 訂單承接及Key in。
3. 每日訂單檢查、歸檔及後續追蹤維繫。
4. 行政文書資料處理及歸檔工作。
5. 各類信件回覆處理。
6. 其餘主管交辦事項執行。
7. 客房導覽介紹
小鹿文娛官網：https://fawn-group.com/
10/09
1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .
根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。
2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .
確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。
3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .
熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。
4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。
10/13
1.負責一般文書資料處理及歸檔工作。
2.熟悉飯店流程及服務，協助處理行銷業務部各項行政事務。
3.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。
4.整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。
5.保持與各部門間的溝通與聯繫，回覆e-mail，並追蹤各個專案進度。
6.協助主管進行跨部門、與專案團隊等進行跨部門合作的溝通協調。
7.協助電話接聽負責接待訪客、準備會議室及茶水。
8.其他主管交辦之相關業務。