「【Lanytrip】旅遊電商營運/客服人員（中英文）」的相似工作

品牌理念《先誠實再成交》 讓誠實從一個人的習慣，到一群人的信仰 致力保障消費者，首創「真房價保證」堅持不炒房、不與投機客配合 連續12年榮獲臺灣服務業大評鑑金獎，締造台灣房仲第一品牌 永慶承諾《讓你的特質更有價值》 不限科系，無相關經驗，實踐多元平等共融DEI精神 連續7年榮獲亞洲最佳企業雇主金獎 #新人先投資再訓練 到職首年保障每月5萬元，業界最高保障，不綁約、不扣薪、不爆肝 #不動產專業養成計畫 360小時專業課程+證照取得+一對一專人輔導上手 #品牌力+科技力=成交多又快 永慶房產集團2025第一季成交件數合計逾12000件 (包含永慶房屋雙北直營門市、以及集團內4大加盟品牌) #晉升發展看的見 月月晉升機會，一年最高晉升24級，晉升加薪不看年資，速度自己掌握 集團整體目標新展200店，儲備店長菁英計畫養成，最快1年3個月晉升店長 #不只小確幸擁有大幸福 首年保障期後，底薪最高可達7萬5，另加高額業績獎金 業績獎金+超額激勵獎金最高30% 不限年資每人每年最高250萬元幸福成家基金、海外旅遊競賽獎勵 #兼顧工作生活平衡 最高每月休10天(7天例休+最高3天福利假) 彈性工作8小時，彈性排班制度，讓工作與生活平衡調配 國內員工旅遊、海外獎勵旅遊，工作夥伴一同出遊放鬆身心 運動企業認證『籃球、羽球、壘球』打造健康生活 歡迎有意願在雙北學習發展，具備服務熱忱的你投遞履歷 更多關於我們： 1. FB：永慶房屋幸福生活、永慶爽團(永慶房屋) 2. IG：永慶房屋先誠實再成交(@yungching_ig) 3. Tiktok：打工人生(@ycpower.1)

1.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。 2.定期拜訪經銷客戶，維繫穩定客戶關係。 3.負責國內業務接洽及訂單處理。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。

【工作內容】 1. 積極與潛在賣家建立聯繫，使用電話、Email 等多元管道推動合作洽談。 2. 協助賣家順利完成入駐流程，並確保平台設定無誤、成功上架。 3. 持續追蹤每日至每月的業績目標，並積極挑戰指標、提升招募成果。 4. 跨部門協作解決賣家在進駐或營運過程中遇到的問題，優化整體入駐體驗。

1. 協助經營粉絲群，開發客戶並給予適當的投資理財 建議。 2. 提供專業的顧客售後服務。 3. 無需陌生開發客戶 4. 底薪保障27000，摩爾為金管會核准的 合法證券投顧公司 ，摩爾也是業界最大的公司 只要你有能力， 公司業務同仁，超過年薪300萬以上的，比比皆是。 5.歡迎證券同業行銷高手 若擁有投信投顧業務員或相關證照，喜歡追求高薪及熱愛挑戰，都非常歡迎加入我們的行列！ 若沒有證照，肯願意考上相關證照，也可面試 業界最大的投顧公司，擁有市場最高人氣的分析師陣容，豐富的資源，讓你坐擁高薪不是空談。 你有實力、就能獲利，唯有moore，為你創造MORE！

*本公司業務工作,歡迎各行各業想從事業務工作者入職,依適性區分 **想挑戰高收入並越多越好,越高越好者-請加入<積極開發>業務職務 或 **心態上比較接近穩中求勝精神者-請加入<穩定開發>業務職務 <<職務內容>> <積極開發>業務職務內容 1.開拓市場 2.經營市場 3.積極營造個人業績與收入 <穩定開發>業務職務內容 1.開拓市場 2.經營市場 3.經營老新客戶 4.穩定營造個人業績與收入 <<職務特色>> *各業務職務具專業完整階段規劃 *品牌經營屬性為方向性高回購率之品牌商品. *新晉業務衝刺辛苦後,依照您的企圖心,對於未來收入的高低,一切在你,上不封頂. <<通路特色>> *美髮人: 通情,好相處,相對較具備人情味,適合業務選定永續長期投資發展. <<品牌特色>> *德國碧歐康婷Biocutin 台灣第一頭皮生髮化妝保養品 *義大利娜芙菈 Napura 台灣第一舒壓精油美髮化妝品 *晴翼國際歡迎您的履歷,面試與加入 *

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至w.li@matsuri-tech.com 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

【職務概述】 主要負責空軍三重一村園區設備維護管理與優化工作 ，確保園區內各設施的妥善率並落實節能管理作業。透過規律的維護與管理，提高設備使用效率，確保營運順暢。此外，也包含其他總務及行政相關作業。 【工作內容】 1. 建築設備與機電、空調、消防工程）之基礎維護保養作業。 2. 基本維修工作。 3. 總務事務性採購、訂購請款作業及資產管理與維護。 4. 處理各單位請修需求。 5. 負責園區內的環境安全與清潔管理。 6. 協助支援園區內各項後勤及應變工作。 7. 其他上級主管交辦事項。 【具備條件】 1. 學歷：大專以上(含) 2. 工作經驗：具相關機電維護經驗1年以上 3. 技能要求：熟悉機電設備維護，能夠獨立進行基本維修作業 【加分條件】 -專業能力：具備現場實務操作與維修經驗尤佳 -人格特質：主動積極、熱心服務、樂觀進取，具責任感及維護園區之熱忱 1. 清潔維護辦公室、眷舍等，以使同仁有舒適的辦公環境。 2. 採購及維護事務機器及家電用品，以有效管理。 3. 落實公務器材及使用管理規則，以滿足同仁使用之需要。 4. 採購並維護辦公事物及庶物用品，以有效管理。 5. 採購並維護印刷用品及書報雜誌，以有效管理。

職務內容： • 透過電話或郵件協助解決全球消費者所遇到的票務相關問題 • 維持航空公司客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 職務需求： • 精通的中文口說或文字技能，需求為母語使用者等級。 • 中等或以上的英文能力將大幅加分，主要用於客服系統閱讀和內部溝通！ • 上班時間為一日八小時，週一至週日輪班，無夜班與大夜班。 • 具備基本的電腦操作能力。 • 具備優良的抗壓能力與適應能力。 • 需百分之百於現場，無提供遠端辦公！(僅能遠端工作者請勿投遞) 職務福利： ★月薪將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★達全勤條件，每月另加全勤獎金1500★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級中英使用人士★

【台北 mine kitchen職缺】 ➮行政副主廚(管理職) 【面試前共識】 ➮希望你是具備高度管理經驗及製作能力 ➮希望你是一個主動、積極、自我要求高的夥伴。 ➮月薪：50000~60000元（面議） ➮只要你肯付出努力，工作表現優秀，公司不會吝嗇加薪！ 【工作內容】 ➮熟悉鮮奶油蛋糕及甜點製作廚房流程、成本控管與標準化作業 ➮執行 SOP 教育訓練，確保品質穩定及食品安全與相關法規遵循 ➮負責品管、進度管理調配、物料叫貨及庫存管理 ➮帶領團隊，提升效率並協助人員培訓與績效追蹤 ➮督導店內外整潔，維護品牌形象 ➮產線工作進度排定與執行 ➮完成公司交代任務 【薪資規劃】 　1.依據能力表現提薪數次 　2.固定每年年終依據能力及績效調整薪資 【各職能薪資】 　1.甜點助理：34,000~40,000(此次沒有開放職缺) 　2.甜點正職職員：40,000~50,000 　3.資深甜點師：50,000~60,000 　4.行政甜點副主廚：50,000~60,000 　5.甜點主廚：60,000起 　●依據狀態依據能力及績效調整職位及薪資。 【福利制度】 1.國外員工旅行依照年資補助，最多可補助「機+酒」全額 2.國內旅遊全額補助 3.端午中秋年節禮金/年資滿1年享年終獎金 4.定期員工聚餐 5.員工教育訓練 6.年度尾牙 7.勞保/健保/勞退提撥金 8.週休二日/特休/加班費：按勞基法規定 【履歷須提供】 1. 一年內清楚生活照 2. 須附上作品集 3. 個人IG 4. 個人基本資料 5. 自評描述鮮奶油蛋糕製作抹面、擠花裝飾、拷焙等製作能力 6. 過往工作經驗（職位/年資/公司名） 7. 對自己的性格描述（優點與缺點） 8. 希望可以透過這份工作得到什麼 9. 自身的專業能帶給這份工作什麼 10. 最快可到職日 【工作時間地點】 1.工作時段：7:00-16:00（依需求狀況配合調整） 2.上班天數：每週5天（每週二固定店休）（依需求狀況配合調整） 3.上班地點：台北市大安區 【如果你還有以下特質那更好】： 1.喜歡製作甜點及熱愛品嚐不同甜點料理 2.具備美感，追求細節品質，有職人精神 3.對工作有熱誠，熱於溝通，穩定有耐心以及待人有禮貌 4.願意長期跟品牌一起成長，認同品牌文化以及共同追求品牌價值 你想像中的甜點師會是跟我們一樣嗎？ 是很會療癒撫慰人心的小姐姐？ 還是擁有奇幻魔法的白袍巫師？ 還是有著一生懸念的職能高手？ 能溫暖人心是夢寐以求的必備功能 能變出美味的魔法是一定要會的基本招數 對於「美」 有著絕佳對美的觀察力 對於「品質」 能堅持標準線，不因為枯燥及倦怠進而造成一絲絲的退讓 對於「穩定」 一日完美是一時幸運，日復一日不間斷衝擊作品呈現，穩定輸出才是我們想要維持的實力 對於「枯燥」 能有隨時轉換心情的能力，面對著堆滿水槽滿坑滿谷的模具也能浪漫的把它們洗完 對於「團隊合作」 一個人可以走得很快，一群人才能走得更遠，老掉牙的金句但還是很美，溝通合作，再溝通再修正再合作，不斷溝通不斷修正不斷再合作 我們已經有一群可愛的夥伴，對於未來我們有更多有趣的計畫準備進行； 看到這裡、覺得是你，那有可能真的就是你！ 期待你與mine kitchen往下一階段甜點道路前進 -

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對

1. 接聽會員來電，回覆問題並提供服務 2. 協助會員資料檢核、歸檔 3. 貨物包裹檢查確認 4. 協助物流問題件聯繫及追蹤 5. 現場會員接待與日常行政支援 6. 主管交辦事項 此職缺為3-6個月短期約聘(依公司業務需求延長或調整)

為了確保我們提供最好的服務，正在尋找熱情、有才華和具備豐富餐飲業熱情的人才加入我們的團隊。如果您熱愛日本料理，並且對於營造溫馨友善的用餐環境充滿熱情，誠摯地邀請您加入我們。 ※歡迎對餐飲服務有高度的熱忱，態度積極認真的在校生加入，配合各大專院校學期、學年實習業務，可與學校簽訂相關合約。 ⭐定期考核升遷制度，依序升遷為: 正社員(40K)→副組長(43K↑)→組長(46K↑)→店長(54K↑)→區域經理(72K↑) ⭐中秋、端午獎金 ※(視營運情況調整) ⭐年終獎金 ※(視營運情況調整) ⭐開幕業績突破獎金 【工作時段】 09:30~22:00 (實際工時8Hr/天，依營運需求排班，排班時間請面試詳洽店鋪) 【工作內容】 《外場服務》 1. 佈置及清理餐桌、安排座位、為顧客帶位 2. 答覆有關餐飲問題，必要時提供建議 3. 上水、上餐並提供有關用餐的服務 4. 收銀服務 5. 工作區域和設備的清潔以及保養 《內場廚務》 1. 洗、剝、削、切各種食材，烹飪前置備料作業 2. 各項定食及料理製作、出餐 3. 工作區域和設備的清潔以及保養 4. 訂貨、庫存控管學習 【YAYOI彌生軒的使命】 ✔️ 透過輕鬆的用餐氛圍及營養均衡的餐點支持您的每一天 【YAYOI彌生軒經營理念】 ✔️ 感受日本的接待禮儀 ✔️ 彷彿置身於日本的舒適空間 ✔️ 享用安心安全的餐點 【YAYOI彌生軒的工作優勢】 ✔️ 去日本前先體驗日系企業的氛圍 ✔️ 能力優先制，同仁只要表現夠傑出就有機會晉升 ✔️ 日系溫和有禮、愉快的工作環境 ✔️ 了解日本定食的精神與意義

⚫4E2 應徵方式：請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多，本公司承辦人員不易一一審閱。敬請使用專函 email 或郵寄信件應徵，讓承辦人員優先發現您的應徵信。請不要使用「點擊主動應徵」方式，以免有滄海遺珠之憾。 ⚫4E2 工作內容： 1. 負責進/出口船務及報關相關作業。 2. 聯絡船公司、報關行，詢價及安排船期、文件檢查等聯絡事項。 3. 英文書信往來郵件 。 4. 文件及樣品快遞處理。 5. 協助處理主管交辦事項。 6.具多項通才職能者。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入。

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

關於Coupang Coupang 正在重新定義購物體驗，致力於讓每位顧客從打開 Coupang App 的那一刻，到訂單送達家門的瞬間，都感受到驚喜。 我們在台灣提供的服務包括： • Rocket Delivery：隔日到貨，涵蓋多樣商品，價格實惠 • Rocket Oversea：免運直送，讓您輕鬆購買韓國、美國及全球熱銷商品 我們正在尋找優秀人才，協助推動 Coupang 在台灣的擴張。這是加入高速成長團隊的絕佳機會，與我們一起打造讓顧客驚呼「沒有 Coupang，我怎麼活得下去？」的世界！ 【工作內容】 您將加入 Customer Issue Operation 團隊，這個團隊在提升顧客體驗中扮演關鍵角色，負責分析客服中心收到的問題，協調跨部門資源解決客訴，並透過數據分析提出流程與系統優化建議，持續提升顧客滿意度。 【主要職責】 • 擔任跨部門溝通橋樑，協調並推動客訴問題的解決，確保溝通順暢與時效性 • 管理重大事件的溝通與安排，處理可能引發公關風險或大量客訴的情況 • 支援內部團隊管理，協助處理特殊案例 • 分析客訴數據，找出趨勢與改善空間，提出流程與系統優化建議，並與相關團隊合作落實 【必要條件】 • 精通中文、韓文，能以韓文流利溝通並參與會議（英文為次要語言） • 具專案管理經驗或跨部門專案參與經驗 • 能適應快節奏環境，具備問題解決與危機處理能力 • 細心、具備強大的分析與溝通協調能力 【加分條件】 • 具團隊管理經驗 • 電商平台或營運背景 • 客服經驗，尤其是聯絡中心或類似環境 • 具數據分析經驗，能從數據中提取洞察並支持決策 【招募流程】 履歷審核 → 電話面試 → 現場或線上面試 → Offer （流程可能依職務需求或排程有所調整，結果將透過您申請時提供的電子郵件通知） 注意事項 • 若職缺額滿，Coupang 可能提前關閉此職缺 • 若應徵者提供不實資訊，Coupang 有權撤回錄取通知 • 我們致力於提供平等就業機會，不因身心障礙或退伍軍人身份而歧視

我們正在尋找一位細心、有耐心，並樂於與人溝通的你，加入我們的電商團隊！這份工作除了基本的客服協助，還能接觸網站維運與課程內容製作，是個能多方學習與發展的好機會。 【工作內容】 1.客戶服務：透過網站、社群平台、通訊軟體與電話，協助解決客戶問題，提供優質服務體驗。 2.網站平台維運：協助上架課程影片、FAQ 撰寫與網站資訊更新，確保使用者介面順暢且資訊完整。 3.協助課程教案與教材製作：協助簡報教材排版與課程拍攝相關事項，參與線上課程的打造過程。 4.行政事務支援：處理部門內日常行政事項。 5.其他主管交辦事項。 ※實際工作內容將依你的能力與專長調整，提供適性發展空間。 【加分條件】 如果你符合以下條件，將更有機會成為我們的理想夥伴： 1.對電商平台營運有熱忱與興趣。 2.熟悉 PowerPoint、Word 等文書工具，具備良好的排版能力。 3.有客服相關工作經驗 【員工福利】 保險類：勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 制度類：全勤獎金、績效獎金、教育訓練、透明升遷管道。 休假類：生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假。 補助金額：婚喪喜慶賀奠金。 其它福利：哺(集)乳室設置、托育配套措施、社團活動(登山社、羽籃社、壘球社)。 禮金/禮品：生日禮券、中秋禮品。

在這個行業裡，不限經驗、不限科系、努力就能收穫高於10萬以上的收入， 我們提供的不只是一個工作，而是一份可挑戰的高薪事業， 歡迎有熱誠的各位來挑戰"百萬年薪"。 提供各項不動產、房屋、土地買賣相關業務。

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 晚班輪班 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

1.線上客服處理（FB/IG/LINE@/蝦皮等平台） 2.偕同處理退換貨作業（退費/瑕疵換貨） 3.瑕疵備品庫存管理(需使用到ERP系統) 4.配合百貨營業時間留意客服訊息 5.辦公電話客服接電回覆 6.定期電商平台商品上架作業 7.配合行銷部規劃活動現場執行活動協助人員 8.部分協助品牌社群（FB/IG/LINE@）維護及貼文發想等 9.配合營運部同事排班現場機器維護與上架商品

*此職務為排班制，時段為固定班 16:00~01:00 *除月薪外此班段另有津貼 工作說明： 1. 收集及整理客户端廣告數據 2. 進行新廣告上架及廣告位測試 3. 透過通訊軟體以文字回覆需求端進度 4. 詳實記錄廣告位異常並反饋相關單位 5. 依據上級要求按部就班完成任務 具備條件： 1. 具備基本文書處理能力 2. 做事細心謹慎，並能將工作流程落實為SOP文檔 3. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善 4. 具備單獨作業能力

因應業務擴大、提升客戶服務品質，誠徵新夥伴加入團隊！ 【工作內容】 1. 接待現場門市客戶，處理取還機諮詢服務作業。 2. 接聽中文客服電話、線上回覆文字訊息，協助處理顧客諮詢問題。 3. 處理電商後台相關訂購、出貨、庫存等處理作業。 4. 其他主管交辦行政事項。 ※前3個月為考核期，薪資計算方式為時薪210元，能接受者再請投遞履歷。

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

1.整理花禮....等線上訂單資料，發包廠商。 2.回覆客戶有關線上訂單問題。 3.客戶反應問題處理。 4.跨部門溝通、協調。 5.完成主管交辦事項。 6.基本電腦文書處理(Word,PowerPoint,Excel)。 7.基本美編排版(Illustrator,Photoshop)。 8.具獨立思考及規劃能力，溝通能力佳。

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。