「【客務部】值班經理 Duty Manager」的相似工作

1.接待現場客人入住/退房....等等相關服務。 2.處理訂房之預訂事宜。 3.協助處理顧客反應及抱怨事宜。 4.提供當地旅遊諮詢。 *.大夜津貼另計。

1.提供服務且處理每日訂房 2.以客為尊的原則服務客人入住或退房手續 3.負責區域：VIP客人服務 4.協助櫃台現場運作及行政作業 *.另有大夜津貼$200/天. *.試用期通過後調薪. *.有經驗者可給予更高職位及薪資.

1. 負責賓客之訂房相關事宜 2. 內部文書處理及公文簽核

1.客房整理 2.查房 3.房務部行政作業 ※無領班經驗可，但須有房務經驗 薪資/福利說明: *.試用期過後調薪. *.買房獎金$200. *.介紹獎金$1200/人. *.年度調薪. *.年終獎金. *.三節/生日禮品禮金. *.免費員工團保(眷屬可自費加保). *.晉升管道暢通. *.年度免費高階健檢及每月健康管理師/醫師服務. *.免費供餐及制服換洗. *.無特殊條件要求,無經驗可. *.其他義联集團福利事項.

1.負責國際級尊榮貴賓服務 2.具星級飯店大廳1年以上經驗，能獨當一面者佳 3.團隊人員管理及培訓新進人員 4.處理客訴問題 5.客戶情報蒐集、資料更新維護 6.會員關係維護，增加會員忠誠度以促進營運業績的最大化 7.業績報表彙整與管理 8.活動企劃執行與良好的跨部門溝通協調安排 9.歡迎具備：以客戶服務優先、願意帶領團隊、對工作熱情之積極善良優秀人才加入

1.更新房間打掃進度 2.故障房間報修 3.處理客留物及遺失物 4.主管交辦事項

1. 旅館現場營運管理 2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理 3. 危機處理、緊急事件及客訴處理 4. 達成每月房間銷售量 5. 審閱每日相關營業報表 6. 店內環境和設施管理 7. 與其他部門協作完成公司目標 8. 提出營運改善建議 9. 其他主管交辦事項

1. 具備督導、管控、溝通、客訴處理能力，並維護良好顧客關係。 2. 協助督導部門員工執行SOP標準作業流程，以維護高水準的服務品質。 3. 具備良好溝通協調能力、管理規劃及領導統馭能力。 4. 其他主管交辦事項 5. 全面採行 ˂四週彈性工時˃，每日工作八小時，年休假120天；依實際營運時間排班輪休。

1.於休閒部櫃台接待服務客人 2.工作區域之清潔維護工作 3.櫃檯相關文書處理 4.櫃檯商品販售及結帳 5.支援休閒部各項活動執行

1.結帳、收銀。 2.領檯帶位。 3.協助現場服務 *空班津貼另計.

做一休一 接受訓練成為公司未來高階主管。 ·協助監督、指導、分配、考核基層之人員。 ·教育新進人員作業流程。 ·基層人員、缺失之懲處。 ·協助高階主管處理老闆交辦之事務。 ·落實執行老闆交代之事項，管理職責及回報。 ·館內突發狀況之排除處理。 ·管理工作環境清潔及維護。 ·維護客戶關係 主要沒有房務時需以整房為每日主要工作 需要有二年以上的飯店旅館相關經驗

現場營運 • 管理客務、房務、早餐廳運作。 • 檢核館店採購、盤點、保養和稽核作業。 • 檢閱和更新各部門的作業標準操作程序（SOP）。 • 協助實施各部門的教育訓練計劃。 • 執行自衛消防編組演練。 行銷業務 • 策劃每季促銷活動並檢視成效及適時調整。 • 監控並調整網路平台上的可售房數量。 • 管理飯店社群平台發文及回覆。 • 回覆顧客意見評論並跟進改進事宜。 內部行政 • 落實每月行事曆事項及各項文書資料的稽核。 • 監督各單位班表的安排及人員排休事宜。

1.督導飯店現場工作 2.負責前台人員領導訓練、監督與考核 3.負責現場營運順利運作及各項營運管理工作.各部門人員調度之管理 4.現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調 5.現場設備例行巡查維護 6.顧客關係維護 [English Speaking Customers] 7.安全衛生管理執行事項 8.優異的溝通協調及事務談判能力 9.其他交辦事項

1.督導及執行所屬單位現場運作狀況。 2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要。 3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行。 4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力。 5.客務部教育訓練規劃與執行。 6.顧客關係維護，客訴及緊急狀況危機處理。 7.具1年以上飯店客務主管相關工作經驗。

●拿出身為門面的自信儀態，保持良好的妝髮及服裝儀容迎接每位旅人。 1. 於酒店大門歡迎、問候客人，特別注意常客和俱樂部會員。 2. 主動及迅速的協助客人行李服務(包含提重包裹、拿衣物等)。 3. 引導客人至前台辦理手續並協調行李事宜。 4. 熟悉酒店各項設施、餐廳之服務及營業時間並向客人提供資訊。 5. 提供客人諮詢服務(包含旅遊安排、鄰近交通、票務等需求)。 6. 保持車道清潔，並為來店和離店的客人開關汽車及計程車門。 7. 提供代客停車、禮車接駁服務(有小客車手排駕照尤佳)。 8. 團隊合作並完成其主管交辦事項。

1.收餐/卸餐 2.用餐客人服務 *.可選擇固定早/中/晚班及工作時數

●位於高雄御盟驛館 【工作時間】 ●固定班 16:30-12:30 【工作內容】 1. 確保員工按照標準程序完成工作 2. 管理餐廳服務 3. 監督對客服務的標準 4. 參與準備部門每月的目標 5. 協助發展新產品和行銷策略 6. 具備良好溝通能力 7. 培訓、發展和管理員工 8. 在部門內進行協調 9. 確保根據標準及規則為顧客提供高效率的服務英文對話中等。 【薪水】 面議/每年2次固定調薪 保障三節+年終2-3個月(福利優渥,依公司績效發放) 另有英日文能力另加津貼~ 排休制(月休9~10天) 【工作地點】 高雄市三民區九如一路819號 【法定福利】 1. 勞工保險 2. 健康保險 3. 勞工退休金提撥 4. 符合勞基法年假 【公司福利】 1. 員工飯店內用餐折扣 2. 團體保險 3. 三節獎金 4. 婚喪喜慶補助 5. 每季員工大會 6. 新年會 7. 卡司感謝週 8. 每季慶生會(提供生日禮券) 9. 年度調薪(視營運狀況給付) 10. 年終獎金(視營運狀況給付) 11. 員工旅遊 12. 年度健康檢查 13. 營業單位提供制服並免費送洗 14. 員工餐廳免費用餐 15. 依不同班別皆有津貼(早班津貼、空班津貼、交通津貼等) 16. 語言津貼 【教育訓練】 1. 職前訓練 2. 部門培訓 3. 部門培訓員制度 4. 語言訓練 5. 飯店相關專業培訓 6. 清酒培訓 7. 葡萄酒培訓 可直接+ Line ID arissa111詢問~

客房整理 *.時薪$195~$220. *買房獎金$200起. *.特殊日期時薪$220~$250.

想要與一群熱愛運動的人一起工作、樂於分享運動的喜悅嗎？歡迎加入我們！ ** 工作職責｜讓運動走進每位顧客的生活 1)推廣運動與永續價值 透過全通路銷售與服務，將優質產品與永續理念帶給顧客，滿足多元需求。 2)創造沉浸式購物體驗 用心規劃商品陳列與門店氛圍，激發顧客探索與嘗試產品的熱情。 3)引領運動品類成長 負責所屬運動領域的發展，達成商業目標與業績表現，並培養夥伴的自主成長。 4)確保門店高效運作 管理日常營運，維持安全環境、充足人力及穩定庫存，確保顧客隨時能找到所需。 **專屬你的福利 休息好再出發：滿一年即享 10 天年假 享受運動購物樂趣：員工專屬折扣 為地球加油：永續通勤獎勵 運動不怕荷包縮水：津貼與補助 運動夥伴一起 FUN：多元社團與活動 努力有回報：達標分紅獎金 安心無憂：免費員工團體保險 健康由我們守護：每年免費員工健檢 和我們一起，讓運動成為生活日常！ 成為全通路運動經理(正職)，將會負責以下運動領域至少其中一類，促進全通路績效： - 露營、登山運動 - 滑雪、水上運動 - 健身 - 跑步 - 自行車 - 團體運動(球類) Want to work with a team of sports lovers and inspire others with your passion? Join us and grow together! ** Job Responsibilities | Bringing Sports into Every Customer’s Life 1)Promote Sports and Sustainability Deliver high-quality products and sustainability values to customers through omnichannel sales and services, meeting diverse needs. 2)Create an Immersive Shopping Experience Thoughtfully design product displays and store ambiance to inspire customers to explore and try our products. 3)Lead Sport Category Growth Develop your assigned sport category, achieve business goals and performance targets, and empower teammates to grow autonomously. 4)Ensure Smooth Store Operations Oversee daily operations, maintain a safe environment, ensure adequate staffing, and keep inventory well-stocked so customers always find what they need. ** Exclusive Benefits for You -Recharge and Go: 10 days of annual leave after one year -Shop and Play: Exclusive employee discounts -Support the Planet: Sustainable commuting incentives -Stay Active, Spend Less: Allowances and subsidies for sports -Have Fun Together: Diverse clubs and activities -Hard Work Pays Off: Performance-based bonuses -Peace of Mind: Free group insurance for employees -Your Health Matters: Free annual health check-up Join us and make sports a part of your everyday life! The Omnichannel Sports Manager will be responsible for one of following sports to generate omnichannel performance: - Camping & Mountain Sports - Skiing & Water Sports - Fitness - Running - Cycling - Team Sports (Balls)

1. 負責飯店公共區域清潔及維護 2. 配合飯店營運執行其它清潔 3. 其他主管交辦事項 *.試用期過後調薪