「遊戲客服人員」的相似工作
艾瑞爾網路股份有限公司共500筆
10/20
10/20
Pearl Abyss_珍艾碧絲有限公司數位內容產業
▶ 執行GM業務
▶ 伺服器監控及遊戲監控
▶ 玩家動向監控及整合/報告
▶ 周末營運相關議題應對、整理及報告
※ 上班時間
早班: 07:00-16:00
午班: 13:30~22:30
夜班: 22:30~07:30 (另提供伙食津貼)
需輪班及排班，依勞基法規定提供月休天數
10/21
Finger Game_芬格國際股份有限公司電腦軟體服務業
【工作內容】
1. 線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。
2. 監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。
3. 玩家問題蒐集與彙整。
4. 遊戲相關活動執行與支援。
5. 具備基本電腦操作知識及文書系統工具。
6. 完成其他主管交辦事項。
◎工作內容沒有涉及電話行銷或業績相關責任◎
【期待你具備的能力與特質】
1. 能配合輪班、理解能力與邏輯觀念好，主動積極有責任感。
2. 抗壓性高，具備團體合作特質及對客戶服務有高度熱忱。
3. 有遊戲客服經驗者佳。
【工作時段】
1. 排班制。
2. 需輪夜班，無法配合排班者，請勿投遞履歷。
3. 夜班津貼 8,000元。
10/21
智凡迪科技股份有限公司網際網路相關業
【基本條件及工作內容】
1.網路上解答和處理玩家反饋的遊戲問題。
2.即時回報與協助處理遊戲異常狀況，並與玩家進行良好溝通。
3.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議。
4.邏輯清晰有條理。
5.熟悉並喜愛手遊尤佳。
10/22
星宿科技有限公司其它軟體及網路相關業
工作職責：
1. 負責遊戲客服信件回覆，並協助玩家解決問題。
2. 熟悉客服作業流程和客服工作素養。
3. 協助彙整每日的客服相關數據。
4. 問題整理及處理進度追蹤、狀況排除、異常回報。
5. 遊戲測試及評測支援。
6. 其他主管交辦事項。
基本條件：
1. 非常喜歡玩手機遊戲。
2. 學習力強、思維敏捷、配合度/抗壓性高。
3. 具有良好的適應力、溝通協調能力。
4. 富有責任心，對工作積極。
5. 高EQ情緒管理及調適，具客戶服務特質。
6. 需配合排休、輪班。
7. 精通日文。
加分條件：
1. 有遊戲產業客服經驗。
2. 英文能力佳，多益800分以上。
★ 本職務需要輪班/排休，休假天數依照當月例假日天數而定。
★ 本職務非電話推銷性質工作，沒有每月業績目標及壓力。
★ 請務必附上自傳。
10/24
玩喵有限公司電腦軟體服務業
本職位主要是要製作日系成人向AVG遊戲
且需要用我們公司開發的遊戲製作工具
"ACG愛創作"製作遊戲
必要條件 :
1, 熟悉日系R18遊戲
2, 常玩跟常買dliste紳士遊戲
3, 有買過玩過玩喵的遊戲
4, 文筆有基本水平能寫遊戲劇本
5, 撰寫遊戲大綱, , 角色人設, 故事走向
6, 製作設定文件, 開立角色, CG 需求, 與繪師溝通以取得預期的美術表現
7, 整合文本, 音樂, 圖像等各種素材, 製作遊戲
我們在招優秀的創作者加入我們 ! !
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我們是 ACG愛創作，是台灣 AVG 遊戲的國產品牌，我們喜歡遊戲，更尊重文化創作，並重視遊戲創作的本質，鼓勵創作者做出更多、更深具意義的遊戲。為讓創作者能更加專注做遊戲，我們投入更多精力、技術研發（平台及編輯器...等），希望能打造一個良好的文化創意生態圈。
如果您也熱愛遊戲，歡迎您加入我們，共創這個富具文化創意的生態圈。
10/24
爭戰科技股份有限公司電腦軟體服務業
1. 線上遊戲之客服業務，協助玩家處理遊戲相關問題，維持並提升服務品質。
2. 監控各系統(遊戲、儲值、系統工具)狀況與異常回報。
3. 玩家問題蒐集與彙整。
4. 遊戲相關活動執行與支援。
5. 具備基本電腦操作知識及文書系統工具。
6. 完成其他主管交辦事項。
7. 思考清晰、主動積極、能獨立作業、有責任感。
8. 活潑健談、熱心助人
9. 中打60字/分
10/23
樂乎遊戲有限公司電腦軟體服務業
我們正在尋找對遊戲充滿熱情、具備良好溝通能力與服務精神的你，一起加入我們的客服團隊！
你將作為玩家與團隊間的橋樑，協助處理遊戲問題、收集玩家反饋，並參與服務流程的優化，共同打造更優質的遊戲體驗。
【工作內容】
1. 線上回覆玩家詢問，提供遊戲問題協助與帳號異動處理。
2. 透過客服工單/遊戲內文字客服等管道，協助解決玩家各類問題。
3. 收集玩家意見與反饋，並彙整回報予營運與開發團隊參考。
4. 即時通報異常狀況，並協助追蹤、測試與初步排查問題。
5. 針對常見問題提出建議，協助優化服務流程與提升整體服務品質。
6. 具備基本 Excel 數據彙整能力者佳。
【職務需求】
1. 對網路遊戲、生態及社群動態有基本了解或高度興趣。
2. 擅長文字溝通與表達，能以清楚、友善的方式與玩家互動。
3. 有服務熱忱與耐心，樂於協助他人解決問題。
4. 有責任感，能配合處理突發狀況與團隊合作。
5. 細心負責，具備初步問題排查與邏輯思考能力。
6. 可配合輪班制度。
【加分條件】
1. 歡迎應屆畢業生，提供完善教育訓練，願意學習即可。
2. 具備一年以內客服經驗、或遊戲營運經驗。
3. 熟悉手遊、PC遊戲等熱門遊戲類型者佳。
【我們提供】
1. 重視工作態度與學習動機，公司提供完整教育訓練與成長機會。
2. 對遊戲產業有高度興趣、希望長期發展者優先考慮。
3. 依服務品質與達成率享有額外客服績效獎金。
08/23
日商祭股份有限公司台灣分公司工商顧問服務業
一.【公司簡介】
1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。
2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。
3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。
二.【工作簡介說明】
．活用三國語言（中、英、日）
．線上即時回覆旅客的相關諮詢
（常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。）
．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通
．公司內部需要使用日語和東京本社溝通
期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。
．受挫能力(能承受客人的負面情緒)
．臨機應變能力
．有效溝通能力
．問題解決能力
．客服專業能力
．負責任使命感
．環境適應能力
．臨機應變能力
．有效溝通能力
．問題解決能力
．客服專業能力
．負責任使命感
．環境適應能力
三.【班別】：深夜班（需配合輪班）
四.【工作內容】
1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題
2. 顧客電話客服對應
五.【應徵必須條件】
．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度）
．日語（JLPTN2以上 或 同等程度）
・電腦基本操作
・責任感強、臨機應變性高
・對日本文化有興趣者
六.【非必要條件】
．民宿住宿經驗
．團隊合作經驗
．英語文字客服經驗
．日商職場工作經驗
・旅館相關客服經驗
六.【工作地點】：全面遠距作業
七.【工作時間】：
輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時）
夜＝23:00~（隔天）08:00
每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放
備註
＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月）
＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調）
八.【應徵方式】
1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected]
2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」
3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明
4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱
九.【魅力點】
・研修經費
・聚餐經費
・與日籍主管聚餐活動
・日本出差補助
・公司民宿折扣（日本地區）
・多語言工作環境
10/21
智凡迪科技股份有限公司網際網路相關業
【基本條件及工作內容】
1.網路上解答和處理玩家反饋的遊戲問題。
2.即時回報與協助處理遊戲異常狀況，並與玩家進行良好溝通。
3.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議。
4.邏輯清晰有條理。
5.熟悉並喜愛手遊尤佳。
10/23
樂乎遊戲有限公司電腦軟體服務業
我們正在尋找對遊戲充滿熱情、具備良好溝通能力與服務精神的你，一起加入我們的客服團隊！
你將作為玩家與團隊間的橋樑，協助處理遊戲問題、收集玩家反饋，並參與服務流程的優化，共同打造更優質的遊戲體驗。
【工作內容】
1. 線上回覆玩家詢問，提供遊戲問題協助與帳號異動處理。
2. 透過客服工單/遊戲內文字客服等管道，協助解決玩家各類問題。
3. 收集玩家意見與反饋，並彙整回報予營運與開發團隊參考。
4. 即時通報異常狀況，並協助追蹤、測試與初步排查問題。
5. 針對常見問題提出建議，協助優化服務流程與提升整體服務品質。
6. 具備基本 Excel 數據彙整能力者佳。
【職務需求】
1. 對網路遊戲、生態及社群動態有基本了解或高度興趣。
2. 擅長文字溝通與表達，能以清楚、友善的方式與玩家互動。
3. 有服務熱忱與耐心，樂於協助他人解決問題。
4. 有責任感，能配合處理突發狀況與團隊合作。
5. 細心負責，具備初步問題排查與邏輯思考能力。
6. 可配合輪班制度。
【加分條件】
1. 歡迎應屆畢業生，提供完善教育訓練，願意學習即可。
2. 具備一年以內客服經驗、或遊戲營運經驗。
3. 熟悉手遊、PC遊戲等熱門遊戲類型者佳。
【我們提供】
1. 重視工作態度與學習動機，公司提供完整教育訓練與成長機會。
2. 對遊戲產業有高度興趣、希望長期發展者優先考慮。
3. 依服務品質與達成率享有額外客服績效獎金。
10/22
傳奇網路遊戲股份有限公司網際網路相關業
工作內容：
1.具備遊戲市場與競品觀察能力，並熟稔手遊營運模式，能針對趨勢提出拆解分析與見解。
2.依據專案方向，規劃並設計手遊的數值結構，包括核心玩法、角色養成與經濟體系。
3.至少兩年以上遊戲數值設計經驗，能獨立構築完整的數值模型與設計公式。
4.具備良好的邏輯思維、表達與執行能力，能清楚闡述設計理念，並與團隊協作順暢。
加分項目：
1.對 Unity 引擎有實際使用經驗。
2.了解遊戲心理學，能透過行為分析將心理學應用於遊戲體驗設計。
3.可提供曾參與之遊戲專案的相關作品集，並標註負責範疇。
10/21
超視界資訊有限公司網際網路相關業
*此為輪班制職務（可輪三班者優先考慮，至少需選擇兩班）
*早班 07:00~16:00, 中班 15:00~00:00, 小夜班 18:00~03:00 晚班 23:00~08:00
* 1~2 個月調整輪班一次
*中、小夜班、晚班另有津貼*
工作說明：
1. 線上提供客戶服務，及時處理客戶問題，並詳實記錄問題內容及處理過程
2. 主動提供客戶最新活動及福利資訊，維繫並提升客戶關係
3. 基本問題排查能力，並能進行分析及統計
4. 監控各系統，並于異常時及時回報
5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表，並確實告知交班人員
具備條件：
1. 具備自我管理能力， 並依據上級指示按部就班完成任務
2. 具備基本文書處理能力，打字速度每分鐘60字以上
3. 文字表達及情緒管理能力良好，能傾聽並安撫客戶情緒
4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者
5. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善
6. 具備單獨作業能力
10/20
凡想創意股份有限公司網際網路相關業
***欲應徵者，請務必先完成設計測驗後提交至[email protected] 林小姐***
***測驗內容請見最下方應徵須知。內部會於收到件後3個工作日內回覆，謝謝！***
【工作內容】
主要工作為達成主企劃交辦任務，提升專案營運績效與開發效率。
◆ 負責專案整體營運規劃，包括遊戲內容、功能、活動的設計、規劃與執行。
◆ 分析遊戲營運數據（如用戶留存、活躍度、付費轉化等）提出具體優化方案，撰寫企畫並落實執行。
◆ 蒐集與回應玩家反饋，統整後回報團隊，並追蹤處理進度與成效。
◆ 跨部門協作（行銷、程式、美術等），確保遊戲開發與營運流程順利進行。
◆ 負責遊戲產品資料的設定與更新執行。
◆ 定期進行市場趨勢分析與競品調查，提供策略建議。
◆ 協助將設計內容與數據建置進Unity專案。
【條件資格】
◆ 完成本公司設計測驗者。
◆ 具高度責任感與細心度，能獨立追蹤任務並注意細節。
◆ 精通Excel、Google Sheet(熟VBA、Google Apps Script佳)。
◆ 具邏輯思維與資料分析能力，能針對營運數據提出具體改善方案。
◆ 具良好跨部門溝通與協調能力。
◆ 熟悉Unity介面操作且能夠快速建立企劃用DB與程式做連動。
◆ 不論口頭與書面資料皆能清楚說明設計與原由。
◆ 意者請附上遊戲企劃書作品集、文案...等資料。
【加分條件】
◆ 具有至少1個已上市產品的完整開發週期經驗。
◆ 熟悉手機遊戲的設計與應用 (如：扭蛋系統，貨幣化...等)。
◆ 數學系、統計系等數字相關學系背景者。
◆ 附上遊戲企劃書或作品集者將優先考慮。
【公司福利】
◆ 勞健保
◆ 免費咖啡、茶、點心
◆ 附屬健身房
◆ 年終尾牙、不定期聚餐
【關於FANIMAX】
我們正在開發手機遊戲《Cyber Parkour 電馭跑酷》，該項目已於台灣與日本多場展覽中亮相，廣受玩家好評與期待！目前我們正積極尋找合適的核心夥伴，開發好玩遊戲，讓《電馭跑酷》成為玩家心目中的經典！
歡迎熱愛遊戲開發的你加入 FANIMAX！
10/21
智凡迪科技股份有限公司網際網路相關業
【基本條件及工作內容】
1.網路上解答和處理玩家反饋的遊戲問題。
2.即時回報與協助處理遊戲異常狀況，並與玩家進行良好溝通。
3.對工作或產品問題進行反饋並提出改進建議。
4.邏輯清晰有條理。
5.熟悉並喜愛手遊尤佳。
10/23
10/17
特雷維科技有限公司電腦軟體服務業
【職缺描述】
1、數值設計與驗證：根據產品需求進行遊戲數值設計，並使用模擬器與工具進行大量數據模擬，以驗證遊戲的各項指標符合設計目標。
2、數據報告產出：定期產出數值模擬報告，並協助分析數據，確保遊戲在開發與測試階段的數據表現穩定。
3、工具鏈維護：協助維護與更新數值部門的工具鏈（如 Excel 數值表、配置檔），確保其可用性與準確性。
4、協作與溝通：與團隊緊密合作，確保遊戲的數值邏輯在開發過程中被準確實現。
【職務需求】
1、工作經驗 2 年以上，若該領域經歷超過 5 年以上，可不需具備下述學歷預期，以實際參與專案經驗為主。
2、學歷至少具有其一或相關領域學士學位或以上學位「數據分析、統計學、數學、經濟學、資訊管理」。
3、熟悉至少一種程式語言，具備撰寫模擬程式或自動化腳本的能力。
4、能夠讀懂既有的程式碼並進行維護或優化。
5、紮實的數學與統計基礎：對機率、統計有基本理解，能夠進行基礎的數據分析與報表產出。
6、邏輯思維：具備良好的邏輯推理能力，能夠將遊戲規則轉化為數學模型，並找出潛在的數值問題。
7、細心與耐心：能夠處理大量重複的數值驗證工作，並確保數據準確無誤。
8、溝通能力：能夠清晰地向團隊成員解釋自己的工作內容與發現的數值問題。
【加分項目】
1、有老虎機、桌面遊戲遊玩經驗，對遊戲數值有直觀的感知佳。
2、具備 Excel 數值表或遊戲模擬器的開發經驗佳。
如有特別優秀者，薪資可以面議討論。
10/20
鴻達客服科技有限公司電腦系統整合服務業
1.維護平台正常運作，異常狀況處理、案件追蹤反饋，優化用戶體驗。
2.使用線上即時回覆系統，依照工作SOP流程，透過文字及良好的溝通能力，
以細心快速的優質服務為客戶解決疑問並進而提升客戶滿意度。
3. 完成與遵守主管的交辦事項，對工作表現有自我要求。
4. 完整服務會員，並同時確保公司權益。
5.上班時間07:30~15:30