「Q1000 訓練發展專員」的相似工作

1.協助進行部門教育訓練規劃與設計。 2.安排業務活動和擬訂專案。 3.執行招募人員與面試。 4.租賃會議所需要之會議室。 5.其他教育訓練推廣相關事務及協助開發企劃。 6.主管交待事項

一、依照需求製作具邏輯且易理解的PowerPoint內容，並確保符合視覺標準 二、製作事務所獨立性規範的eLearning相關內容，包括影片生成、影片剪輯及配音後製 三、積極嘗試並導入新工具及技術，提升教材設計與學習效果 四、與相關單位緊密合作，並持續優化教學內容，提升內部同仁學習體驗與知識吸收效率

1. 支援團隊成長與招募流程優化，確保集團間人力運作順暢 2. 規劃和協辦公司各項活動 3. 人資相關報表統計、招募管道經營及員工關係維護 4. 其他主管交辦事項

1.優化及執行MA-G-I-C人才計畫中的 GAIEP大東協實習就業計畫 2.經營雇主品牌社群媒體，並領導實習生如期如質完成行銷素材 3.執行管理職能訓練課程、招募甄選

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Overseas” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond. We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?” Position: CS Learning & Development Specialist Position Overview We are looking for a CS Learning & Development Specialist. This role will be responsible for developing training programs, monitoring service quality, and optimizing the knowledge base to ensure customer service teams are equipped with the necessary skills and resources. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and committed to driving continuous improvement in customer service excellence. Key Responsibilities - Quality Assurance Implement quality monitoring processes, conduct audits across multiple customer interaction channels (call, email, chat), and ensure adherence to service standards. Analyze QA data to identify service quality, CSAT and areas for improvement, providing targeted feedback and coaching to OSP. Organize calibration sessions with QA teams and OSP to maintain consistent evaluation standards, working closely with operations to develop performance improvement strategies. - Training & Development Design and deliver comprehensive training programs for new hires and existing agents, including onboarding, refresher trainings, and skill enhancement workshops. Develop and maintain training materials such as manuals, e-learning modules, and interactive learning content to ensure relevance and effectiveness. Work with stakeholders to identify training needs, customize learning solutions, and assess training effectiveness through feedback and performance analysis. - Knowledge Management Manage and update the Knowledge Management (KM) system to ensure accuracy, relevance, and alignment with process updates, policy changes, and product launches. Enhance structure, searchability, and usability of the knowledge base to boost agent productivity and reduce resolution time. Gather insights from agents and stakeholders to refine content and implement enhancements based on user needs. Qualifications & Requirements - Experience: At least 3 years of experience in Training, Quality Assurance, or Knowledge Management. Experience in an E-commerce or BPO customer service environment. Familiarity with ticketing systems (e.g. Zendesk). - Skills: Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment. Excellent communication and collaboration skills. Strong problem-solving abilities and critical thinking. Ability to analyze performance data and develop actionable insights. - Education: Bachelor's degree in business, education, communications, or languages field. - Work Schedule: This role follows a 365-day rotational schedule, with standard working hours of 9:00 AM to 6:00 PM, including weekends and public holidays on a rotational basis, subject to adjustment based on operational workflow.

[General Responsibilities] 1. Independently design and lead employee training programs aligned with organizational goals and core competencies; collaborate with business units to conduct needs analysis and evaluate learning effectiveness. 2. Develop and manage digital learning solutions, including overseeing content strategy, production, and continual optimization of multimedia learning materials. 3. Streamline and improve training operations and logistics processes, including vendor management, and resource planning. 4. Drive and contribute to cross-functional HR initiatives, serving as a key partner in talent development projects, process improvements, or internal capability development. [Job Requirements] 1. 3–5 years of relevant work experience in HR, L&D, or corporate training, with proven experience in independently managing training programs or digital learning projects. 2. Proficient in video editing tools (e.g., Premiere); familiarity with e-learning tools (e.g., Articulate 360) is a strong plus. 3. Upper-intermediate or above English proficiency in listening, speaking, reading, and writing (TOEIC 800+ or equivalent is recommended). 4. Excellent communication and cross-functional collaboration skills; proactive, adaptable, and open to sharing and continuous learning.

《Job Scope》 • Global learning resources platform enhancement by design and collaboration • AI/ Digital Transformation Learning Effectiveness Driving • Synergize Global training / learning resources • Accelerate digital learning resources implementation • Global Training Committee coordination • Training Program Design and Implementation • Assist Delta Annual Report/ ESG/ DJSI Learning & Development related content • Assigned Projects 《Personality & Competency》 • Learning agility • Logical Thinking • Good listening & expression • AQ • Hands-on • Good team player ※職稱與職級會依人選資歷核定

1. 培訓需求與年度培訓計劃規劃與執行。 2. 確保組織內外部培訓課程高效進行。 3. 維運及管控E-LEARNING平台，包含數位課程開發與製作。 4. 培訓成效評估、分析、持續優化培訓內容。 5. 執行員工訓練相關政策與作業流程並確保符合法規。 6. 規劃年度重要活動(年會/尾牙/策略會議/高階主管訓) 7. 其他主管交辦事項。

【工作地點】 ★辦公地點為主要辦公地點為台北、新北市區各分店。 ★依照加盟店分店任務彈性需求，前往各門店協助教育訓練。 ★無油污、無髒亂。工作環境乾淨衛生。 ★周休二日，周六視門店實際狀況調整加班。 ★上班時間為09:00～18:00 ★含勞健保、退休金、特休假期、三節獎金/獎品、月月績效獎金。 ************************************************* (請線上投遞履歷，合格者專人電話邀約） ************************************************* 【工作內容】 1. 設計、規劃並執行內部教育訓練課程（門市營運、產品知識、銷售技巧、服務標準等）。 2. 撰寫並更新培訓教材、SOP、數位課程內容。 3. 進行現場門市輔導，追蹤培訓成效，提供改善建議。 4. 與營運、行銷及人資部門合作，規劃新進員工訓練與進階人才培養。 5. 定期整理培訓數據及成效報告，優化學習路徑。 ．本職位需具有高度執行力、可跨部門資源整合與溝通協調。 ．歡迎具備相關職能及資歷者投遞履歷，本公司將提供優厚薪資及福利待遇。

1. 規劃年度學院教育課程 2. 執行學院教育課程 3. 執行與統籌美髮或美容沙龍臨店示範體驗課程 4. 統籌師資團教育訓練 5. 教案編撰 6. 商品測試 7. 協同業務結案 8. 社群行銷 9. 2C/2B接待檢測諮詢體驗服務

104 人才發展團隊已榮獲三次「國家人才發展獎」及「TTQS 金牌」，我們正在尋找對培訓發展、對學習充滿熱情的你！ 期待透過你對培訓發展的設計、規劃、執行，全面提升 104 人才素質，讓 HR 成為公司與各事業單位的策略夥伴。 對於重點課程，我們期待能達成 L3 訓練成效 (若您對 L3 訓練成效不熟悉，請務必了解後再投遞！)。 本職務歡迎具備訓練、人資實務1年以上經驗，且對學習充滿熱情、有想法、認真的年輕世代加入！ 工作內容 1.年度訓練計畫規劃與執行：結合公司發展策略，規劃並執行年度訓練計畫，導入前瞻性的學習內容，包含 AI、RPA 等新興科技應用，以及104大學各學院(企劃學院、工程學院、中基層管理學院、高階管理學院)的規劃執行。 2.AI、RPA等數位工具應用於培訓發展： -探索並應用 AI 工具 (如生成式 AI、智能學習平台) 提升製課效率、學習體驗。 -研究並應用 RPA 自動化訓練流程，優化行政效率 (如課程報名、數據彙整、通知發送等)。 -協助開發 AI 相關課程或教材，培養員工數位技能。 3.政府計畫與獎項申請執行：負責政府人力提升計畫、TTQS 評鑑、國家人才發展獎等相關專案的申請、執行。 4.訓練平台與數位學習管理：管理訓練平台，並負責數位學習內容的製作與優化，包含結合 AI 互動功能的數位課程開發。 5.訓練影片錄製、剪輯與直播：負責訓練影片的錄製、剪輯與後製，並具備直播、授課或活動主持能力者尤佳。

我們是由歐易亞孵化的新公司，公司為碩樂果生醫科技，品牌為青春之泉。 我們正在招募各類相關人才！ 《 職務內容 》 1. 規劃執行各類培訓計畫 2. 設計執行線上與線下培訓課程 3. 具工作熱誠有良好溝通協調力 4. 負責課程活動企劃與執行 5. 協助與講師溝通 6.追蹤後續學習成效 7.口條清晰、反應靈敏，能上台主持課程進行 此職位負責規劃和執行線上、線下培訓課程，並統籌相關工作，有著良好的發展前景。 歡迎符合資格的應聘者申請並表達職位興趣。 【具備條件】 1. 兩年以上的相關工作經驗 2. 良好的溝通能力 3 需具備直銷產業經驗 4. 第二語言專長(英文）

1.監督媒體代理商合約履行程度，以確保年度業績達成。 2.媒體版面數位化商品及銷售規劃與管理，以確保業務執行順利。 3.執行高鐵媒體經營及媒體硬體維護與建置之公開招標作業，契約於到期前完成招標程序及確保部門年度業績達成。 4.審核每月帳務及施工申請行政作業，以確保業務執行順利。 5.其他主管交辦事項。

1. 擔任品牌講師，進行臨店、學院課程相關教學 (染、燙、造型、頭皮相關) 2. 跨部門協助支援，協助客戶進行產品技術支援(線上課程、線下課程) 3. 協力髮型秀/研習會/活動類型課程 4. 產品測試及相關報告分析 5. 染、造型教材編排 (結合當季趨勢或創意髮型) 6. 不定期內部教育課程訓練 ( 技術訓練、網路經營課程訓練等) 7. 薪資結構:底薪36,000-45,000(依相關經驗調整)+講師課程津貼

【工作內容】 訓練規劃與執行 　- 依據公司發展策略與各部門需求，規劃年度訓練計畫與課程藍圖 　- 執行內部／外部教育訓練課程，含講師聯繫、教材製作、場地安排與活動執行 　- 培訓預算編列與控管，定期追蹤執行率 人才發展與能力建模 　- 參與核心職能模型建置與職能評鑑 　- 協助規劃關鍵人才發展計畫（如：人才梯隊） 　- 建立員工學習地圖，推動個人發展計劃（IDP） 數據分析與績效評估 　- 建立並維護訓練紀錄與學習歷程系統 　- 執行訓練成效評估並提出改善建議 　- 分析人才發展相關數據，支援管理決策 內部講師體系與知識管理 　- 建置與管理內部講師制度 　- 協助建構企業知識管理平台，促進跨部門學習與知識傳承 HRBP -參與業務部門人員管理，扮演著策略夥伴和顧問角色，為部門提供人力資源解決方案 【資格條件】 具1-3年以上訓練／人才發展／學習設計相關經驗 熟悉人才發展流程、職能模型、訓練規劃與數據評估者佳 具備良好邏輯思考、簡報製作與跨部門溝通協調能力 【加分條件】 熟悉數位學習平台 熟悉SAP SuccessFactors

1.擬定人力資源政策，訂定選、訓、用、留的計畫 2.建立完整的召募與任用制度（職務說明書、薪資結構、召募甄選流程與工具） 3.規劃與執行員工教育訓練，完善人才發展體制 4.建立績效管理與薪酬制度，訂定調薪政策及獎酬制度 5.熟悉勞動相關法令，調解勞資爭議、處理員工資遣解雇等特殊人力資源相關議題 6.建構人力資源資訊系統，分析人力資源相關管理報表及人力發展規劃 7.部門溝通協調 8.總務行政事務管理 9.主管交辦及專案執行

1. 整合營運目標與組織發展需求，擬定並推動人才發展策略，建立與優化培訓體系架構。 2. 依人才發展年度培訓計劃負責各項活動規劃、執行、管理追蹤與成效評估。 3. 參與人才發展與能力建模，並推動個人發展計劃。 4. 運用多元數位科技，優化教學設計及提升學習活動體驗。 5. 人才發展相關數據分析，支援管理決策。

【薪資優 福利佳 獎金高】你的未來 由你做主_OPPO台灣獨家授權代理商 新茂環球2025築夢者計畫招募中 Attention!!! OPPO台灣獨家授權代理商 新茂環球將展開新計畫『築夢者計畫』 著重於培養多元業務人才，幫助每一位夥伴實現心中的夢想！ 無論夢想大小，每個人都有自己的目標，而「築夢者計畫」將盡全力讓大家能夠與公司攜手，一步一腳印地編織、建築自己的夢想篇章，共創更加美好的未來！ 人生 只有一次！ 離開舒適圈，挑戰業務歷練，跳出思維框架， 接受公司紮實的系統化培訓，從全台基層開始跨部門學習做起！ 這不僅是個人成長的機會，你的未來將有更多的可能性！ 想成為頂尖 5G 通訊業務人才 新茂環球就是你最好的選擇 ! 【產品培訓講師–工作內容】 1. 制訂全系列產品培訓項目策略及節奏 2. 跟進全系列產品的活動項目 3. 整合工廠需求資訊，傳遞執行與區域落地 4. 規劃內傳播及成效分析(首銷、記者會、動員會、微笑天使等) 5. 建立內部培訓師課程流程閉環及改善 6. 培養內部培訓師及提升授課技巧 7. 維護外部運營商關係及新品課程安排 8. 評估專案課程學習成效及內容規劃(達人訓、消費者活動、線上數位課程等) 9. 審核全系列產品相應教材(主教材、點對點、FABE、墊板) 10. 制訂每月走訪內容及分析市場反饋問題 **【薪資優】擁有挑戰優渥薪資的機會 **【福利佳】多元員工福利 滿足上班小確幸 **【獎金高】付出的努力會得到相對應的回饋 ◆ 加入此計劃你將獲得 【具市場競爭力的薪酬】多元獎酬福利(保證年終、績效獎金、多項補助與福利) 【業務DNA養成】總部定崗專業學習，走訪或分派至各區銷售前線，養成B2B業務人員良好素養；熟悉公司品牌與產品；了解銷售據點營運模式；掌握消費者心理與需求 【高階主管經驗分享】高階主管帶你了解公司核心價值 【職涯規劃】為你制定個人發展計畫，實現個人成就 【核心業務挑戰機會】參與公司、各分部核心業務工作，挑戰快速成長的機會 【Mentor貼身指導】一對一在職培訓與工作指導，帶你一步步升級打怪，縮短撞牆期！ ◆ 如果你是 1. 真實、勇敢、熱情、追求挑戰的人才 2. 對移動通訊、消費性電子產品產業、業務工作有興趣 3. 國內外大學(含)以上畢業，科系不限，應屆畢業或具2年以內工作經驗者尤佳 歡迎全台新鮮人及欲轉職者加入，邀請你一起創造未來！夢想起飛！ ◆ 工作地點(會依實際情況而有所調整) 1.內湖總部定崗培育，搭配走訪區域，成為專崗通訊5G人才 ! 2.全台各分部受訓，進行實際業務歷練 北：台北市中山區、桃園市中壢區 中：台中市西區 南：高雄市苓雅區 ◆ 申請流程 1. 按讚追蹤臉書/IG粉絲頁，最新訊息不漏接 http://bit.ly/2TI23vz、https://www.instagram.com/oppotaiwan_careers/ 2. 於104人力銀行平台完成“履歷投遞"，並附上英文多益成績或同等證明作為附件 3. 加分項目-於附件附上個人自製履歷、其他專業認證、社團或實習經驗等證明 ◆ 甄選流程(會依實際情況而有所調整) 1. 履歷收件-即日起 2. 初試：視訊面試 3. 複試：現場面試 4. 報到：依實際情況

1.招募管道與社群網站開發與經營。 2.各項招募規劃與執行。 3.系統維護及相關報表分析及管控。 4.共通性教材編撰跟管控。 5.各單位教育訓練進度管控與成果追蹤。 6.各項規章制度修訂及管控。 7.主管交辦事項規劃與執行。

✅ 工作權責： • 落實人資制度與日常作業需求 ( 60% ) 1.執行政府訓練計畫申請、核銷申報與訓練追蹤 2.年度與試用期績效考核流程管理與文件彙整 3.外部臨場服務需求規畫，包含服務合約、場次聯繫、排程通知等 4.配合執行其他日常人資行政事務與 HR 文件數位化更新 • 教育訓練與數位轉型專案支援（40%） 1.協助訓練計畫流程建置、制度更新與資料彙整 2.支援課程資料整理、學習成效回收作業 3.配合數位轉型專案需求，進行資料彙整、進度追蹤與共創支援 4.協助管理平台頁面、資訊整理、使用者溝通 ✅ 加分條件： 1. 人力資源或相關領域學士學位以上者佳 2. 具訓練規劃或人力資源工作1年經驗者佳 3. 了解勞動法規、員工訓練、企業 雇主形象者加分。 4. 有電商／科技／零售相關產業經歷佳 ✅ 具備特質： 1. 溝通力佳、組織力強 的實務操作者 2. 定義有效的結構和流程，簡化工作方法或 操作，以提高績效並交付成果 3. 能在快速變動、多任務的環境中維持品質與節奏 4. 能與部門同仁順利協作，逐步參與跨部門專案推進 5. 熟悉或願意學習 Notion 等數位協作工具 我們尋求具備整合與思辨能力的夥伴，進一步優化運作機制，深化組織文化與數位轉型成果。 ✅ 在騰雲，我們不只工作，更享受生活！ • 豐厚獎勵，為你加分！ 中秋端午開工、生日、結婚生育、住院慰問、喪葬奠儀..讓每個重要時刻都有暖心陪伴！ • 彈性工作，生活更自在！ 工作時間兼顧效率與生活，讓你工作更有彈性、生活更有餘裕！ • 職涯發展，一起成長！ 提供完善的職涯發展計畫與專業培訓，讓你持續進步，職場路上我們並肩前行！ • 吃喝玩樂，團隊感情滿分！ 聖誕跨年、春酒活動＋豪華餐會＋超狂抽獎遊戲時間 每季部門聚餐津貼，放鬆享受美食，團隊合作更有默契！ • 免費零食 & 咖啡，下午茶隨心配！ 「今天我想來點＿＿＿＿？」隨心填空，零食隨你挑！還有現磨咖啡機，香醇咖啡免費喝到爽！ • 購物超方便，生活更便利！ 公司樓下就是購物中心和量販店，隨時補貨、滿足各種日常需求！ • 舒壓按摩專區，放鬆一下！ 工作忙碌？來場紓壓按摩，讓身心充滿能量，迎接每一天的挑戰！ • 薪資待遇 可依學歷及相關工作經歷另談 ✅ 公司簡介：我們是一群熱愛服務、充滿熱情的科技探索者！ 在這個數位變革的時代，我們正全力打造**智慧生態系新生活模式**，透過創新科技，讓服務更便捷、更貼近人心！ 我們深信：「科技創造智慧生活」！ 金融科技 × 零售科技** —— 搶先融合，引領未來新趨勢！ 創新 × 服務 —— 不斷突破，打造極致使用體驗！ 研發 × 生活應用 —— 讓科技不只是技術，更是貼近生活的好夥伴！ 從台灣出發，放眼國際！ 我們的下一步，就是將這場智慧革命推向全球，讓世界看見台灣的科技實力！ 現在，讓我們攜手並進，一起創造更聰明、更便利的未來生活！