「櫃台副理 Asst. Front Desk Manager」的相似工作
高雄日航酒店_大和飯店管理顧問股份有限公司共500筆
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1. 提供及時和專業的入住/退房服務。
2. 熟悉洲際酒店集團優悅會會員福利制度，並提供符合品牌標準的專業服務品質。
3. 瞭解酒店所有的行銷政策(例如酒店季節性活動以及洲際酒店集團的所有行銷活動)。
4. 協助處理客訴與反饋，回答客人提出的疑問，及時解決問題。
5. 協助管理正職/兼職人員。
6. 協助規劃並執行部門定期之教育訓練。
7. 維持良好顧客關係及顧客滿意度。
8. 需輪班(日班/晚班/大夜班)，提供大夜津貼每班$250，及伙食津貼每班$80元。
9. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給一次性$3000元證照津貼。
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1. 健身房、三溫暖、游泳池入場登記。
2. 健身房器材維護、三溫暖與游泳池清潔及水質檢測維護。
3. 顧客引導及問題解答。
4. 救生板、救生撬等救生輔助器材予以防護救援。
5. 有服務熱忱、喜歡與人互動。
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1. 具備英語或日語的基本溝通能力。
2. 有服務熱忱、適應力強，能在變化中穩定推進工作。
3. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
4. 辦理住房登記及退房結帳手續。
5. 傾聽並處理旅客服務事宜。
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1. 依照酒店市場目標規劃並執行行銷計畫，確定目標市場並制定有效行銷策略。
2. 與媒體連繫，策劃新聞發佈會及其他新聞活動，維繫良好媒體關係並處理新聞議題與危機應對。
3. 規劃與執行社群平台（Facebook/Instagram/Line）相關行銷計畫，監控流量並優化曝光。
4. 主導異業合作專案，進行資源整合與品牌推廣，規劃並執行促銷與大型活動，跨部門協調確保專案順利完成。
5. 撰寫與發布新聞稿，制定議題策略，確保酒店品牌形象與聲量提升。
6. 協助主管推動部門營運，具備領導與資源分配能力，可代理並支援主管完成任務。
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單人房住宿空間_統領健身企業股份有限公司其他住宿服務業
1.督導飯店現場工作
2.負責前台人員領導訓練、監督與考核
3.負責現場營運順利運作及各項營運管理工作.各部門人員調度之管理
4.現場營運與其他部門和合作廠商等溝通協調
5.現場設備例行巡查維護
6.顧客關係維護 [English Speaking Customers]
7.安全衛生管理執行事項
8.優異的溝通協調及事務談判能力
9.其他交辦事項
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1. 管理及領導餐廳提供服務。
2. 維持餐廳服務與作業流程品質。
3. 協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4. 主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
5. 進行成本之管控及營運計畫與營收利潤管理。
6. 編列年度營業預算目標，制定年度餐飲行銷活動與專案執行。
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新加坡商立福人事顧問有限公司台灣分公司人力仲介代徵
萬豪X御盟集團
工作內容:
1.服務顧客訂房、住宿登記、退房及帳務等相關作業
2.提供顧客交通.旅遊及飯店資訊等相關諮詢及預訂服務
3.貴賓接待及基本客訴處理
4.其他主管交辦事項
上班時間: ( 時長8.5h )
早班 -6:30開始
中班 -10:00開始
晚班 -14:30開始
薪資待遇:
底薪35K起~依經歷給薪
+各項津貼
休假制度:
月休9-10天
留給你安排時間享受集團內的福利
加分項:
+外語口說能力(英/日)
+大廳接待服務經驗
聯絡窗口:
我是Vivi
詢問請加賴vivi693
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1. 將每天所分配的房間整理乾淨清潔，符合領班檢查標準，讓抵達日航酒店住宿旅客有舒適、清潔的住宿空間。
2. 檢查工作車需補充之備用品。整理客房，包括整床、清洗浴室、補充備品、查空房、恢復NO SHOW房間，及收出水果、迎賓點心。
3. 執行客人需求(備品.寢具)遞送服務、協助客人解決設備問題排除。
4. 依照每月行事曆做客房及傢俱、公共區域等保養。
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[工作內容]
1.熟悉櫃檯、訂房之工作項目。
2.管理、分配、檢核部門工作。
3.排班、依房況調配人力。
4.處理／回覆現場、網路客怨。
5.主管交辦事宜。
[其他]
- 需配合排休輪班。
- 中等英文能力。
- 另具備日文或韓文薪資加給。
-擔任組長/副主任2年以上可儲備訓練。
[升遷路徑]
組長/儲備幹部––＞主任––＞副理––＞經理
[HR碎念時間]
到了管理階層，最重要的不是把基礎工作做得很好，除了有良好的溝通技巧處理住客問題，還要懂得協助員工快速完成工作，控管部門大小事，會面臨各種挑戰，偶爾會懷疑我是誰我在哪，但這都是經驗的累積，想要進一步加薪／升遷就是需要這些能力。
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天成飯店股份有限公司旅遊服務業
1.住客登錄、房間調配、退房結帳作業及住客接待服務
2.核對前一日刷卡帳款
3.製作當日整房表
4.危機及客訴處理
5.主管交辦事項
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百橙國際股份有限公司旅館業
1. 旅館現場營運管理
2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理
3. 危機處理、緊急事件及客訴處理
4. 達成每月房間銷售量
5. 審閱每日相關營業報表
6. 店內環境和設施管理
7. 與其他部門協作完成公司目標
8. 提出營運改善建議
9. 其他主管交辦事項
※需有飯店籌備開幕的經驗※
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1.負責外場管理與人力調配。
2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。
3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。
4.執行餐廳人事管理及訓練。
5.具餐廳主管經驗五年以上。
6.具溝通協調及領導能力。
7.具備餐廳年度預算、行銷活動及成本控制之能力。
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1、 負責團體客戶之場勘、需求並即時回報。
2、 團體入住前之特殊需求協調安排。
3、 團體入住前GO Meeting會議召開追蹤及細節確認。
4、 接待團體入住或用餐確保其順利與滿意。
5、 協助接待貴賓及重要客人，確保其入住、退房順利。
6、 處理客人問題與投訴，並即時提出解決方案。
7、 追蹤團體顧客滿意度，提出服務品質改善建議。
8、 適時協助前台與顧客招呼寒暄等日常運作。
9、 協助推動服務提升訓練或活動推展。
10、協助處理緊急事件並報告上級。
11、準備每月營運報表與團體客人反饋意見。
12、主管交辧事項。
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旗勝科技股份有限公司消費性電子產品製造業
1. 往來信件翻譯、標準書文件筆譯
2. 公司內部例行、臨時會議口譯、集團會議、出差者來訪對應
3. 日籍主管庶務業務
4. 主管交辦事項
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1. 提供及時和專業的入住/退房服務。
2. 瞭解酒店行銷政策，推展季節性活動及洲際酒店集團促銷政策。
3. 協助處理客訴，及時解決客人疑問。
4. 熟悉並介紹酒店設施及周邊景點。
5. 維持良好顧客關係及滿意度，以獲得關注與認可。
6. 日班/晚班/大夜班，需輪班，提供大夜津貼每班$250，及伙食津貼每班$80元。
7. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給一次性$3000元證照津貼。
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百橙國際股份有限公司旅館業
＊旅客訂單客房安排相關事宜。
＊接待旅客，並提供相關服務及資訊。
＊現場零用金收支紀錄。
＊負責接聽電話並為客人留言及旅客遺失物處理。
＊協助公共區域清潔維護。
＊清潔後客房稽查作業。
＊交班作業執行。
＊旅客行李遞送服務。
＊其他主管交辦事項。
＊OTA訂單處理作業。
＊團體訂單預定接洽作業。
※年薪13個月，依當年度在職比例發放※
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歡迎加入塔木德酒店集團 ，我們在尋找敢於創造歷史的夥伴，攜手打造非凡的連鎖加盟集團。
我們期許你是勇於接受挑戰、樂於分享歡樂與熱忱、對工作認真負責，最重要的是和我們一樣真心真誠的對待他人。
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\\ From Every Angle //
Talmud Hotel CLASSIC 多角度參與一趟旅程
透過空間與服務的交集，創造不同旅宿體驗
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【工作內容】
（1）協助廚師準備食材與簡易餐飲或菜餚。
（2）負責每道餐點的點綴擺盤，呈現餐點視覺的美感。
（3）掌控餐點出餐的時間與順序，保持餐點豐富美味。
（4）負責招呼用餐之顧客，簡易介紹餐飲環境以及引導帶位。
（5）負責執行廚房內部與外部的衛生管理、器皿整潔維護及盤點。
（6）其他主管交辦事項。
（7）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。
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新加坡商立福人事顧問有限公司台灣分公司人力仲介代徵
●位於高雄御盟驛館
【工作時間】
●固定班 16:30-12:30
【工作內容】
1. 確保員工按照標準程序完成工作
2. 管理餐廳服務
3. 監督對客服務的標準
4. 參與準備部門每月的目標
5. 協助發展新產品和行銷策略
6. 具備良好溝通能力
7. 培訓、發展和管理員工
8. 在部門內進行協調
9. 確保根據標準及規則為顧客提供高效率的服務英文對話中等。
【薪水】
面議/每年2次固定調薪 保障三節+年終2-3個月(福利優渥,依公司績效發放)
另有英日文能力另加津貼~
排休制(月休9~10天)
【工作地點】
高雄市三民區九如一路819號
【法定福利】
1. 勞工保險
2. 健康保險
3. 勞工退休金提撥
4. 符合勞基法年假
【公司福利】
1. 員工飯店內用餐折扣
2. 團體保險
3. 三節獎金
4. 婚喪喜慶補助
5. 每季員工大會
6. 新年會
7. 卡司感謝週
8. 每季慶生會(提供生日禮券)
9. 年度調薪(視營運狀況給付)
10. 年終獎金(視營運狀況給付)
11. 員工旅遊
12. 年度健康檢查
13. 營業單位提供制服並免費送洗
14. 員工餐廳免費用餐
15. 依不同班別皆有津貼(早班津貼、空班津貼、交通津貼等)
16. 語言津貼
【教育訓練】
1. 職前訓練
2. 部門培訓
3. 部門培訓員制度
4. 語言訓練
5. 飯店相關專業培訓
6. 清酒培訓
7. 葡萄酒培訓
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承億酒店_承億生活文創股份有限公司旅遊服務業
1. 協助餐廳日常經營工作
2. 基礎飲品備製。
3. 餐點點餐送餐服務。
4. 服務品質符合飯店要求標準。
5. 維持良好顧客關係及滿意度。
6. 協助執行各項活動及專案。
7.主管交辦事項
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承億酒店_承億生活文創股份有限公司旅遊服務業
1.接待、辦理入住及退房手續。
2.協助處理賓客的詢問及服務。
3.提供賓客交通、旅遊及飯店資訊等相關諮詢及預訂服務。
4.協助電話接聽及訂房服務。
5.執行交接班及帳務審核。
6.維持大廳之清潔與秩序。
7.館內遺失物登記及協尋。
8.主動招呼賓客並指引至各營業場所。
※無相關經驗可，歡迎具有服務熱忱的你。