「【客務部】櫃台主任-Front Office Supervisor ★員工餐廳免費供餐/機車免費停車，月排休8-10天★」的相似工作
台北北投雅樂軒酒店_有田世紀股份有限公司北投分公司共364筆
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1.提供顧客滿意之西餐餐廳服務。
2.菜單介紹、點餐服務、飲料銷售，促銷活動推廣。
3.每月盤點執行。
4.參加教育訓練課程。
10/17
1.確認顧客入住及退房作業效率及正確
2.顧客關係維護及提升
3.總部忠誠會員計劃執行
4.其他主管交辦事項
10/15
1. 處理櫃台接待與安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5. 櫃台接待人員教育訓練安排。
6. 客訴處理。
7. 主管交辦工作事項。
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1.協助賓客辦理入住、退房手續和掌握住房狀況。
2.具備與同事及跨部門的良好溝通能力。
3.賓客關係維護。
4.熟悉緊急事件處理程序及處理可能發生之客訴及突發事件。
5.負責現場的指揮及調度。
6.具飯店相關經驗。
7.協助夜間財務稽核作業及報表處理。
8.主管交辦事項。
9.須配合輪班。
10/07
【歡迎加入日本星野集團 - 虹夕諾雅 谷關，展開多元職涯的探索之旅】
星野集團以其獨特的日式待客之道與創新管理理念，提供了別具一格的工作模式——“Multi-Task”多工制。這裡不僅僅是一份飯店服務工作，更是一個讓您全方位學習、成長的機會。我們的服務團隊肩負著多樣化的任務，通過每日的職務輪替，深入了解各個部門的運作，為您在旅遊及餐飲服務業中打下扎實的基礎。
【職位說明與成長機會】
基礎多工職務內容包括 :
房務，公共區域打掃，櫃台服務接待，餐廳內外場服務，活動人員。
★多元化工作內容★
加入我們，您將成為多功能服務團隊的一員，每天根據時段人力需求輪流擔任櫃檯接待、房務整理、餐廳服務、活動策劃等不同角色。這種職務變換將為您帶來豐富的實戰經驗，讓您對飯店營運有更全面的理解，並提升您的靈活適應能力。
★多方位技能培養★
我們提供的工作並不侷限於某一種崗位，而是涵蓋了旅宿與餐飲業務的各個面向。從熟練處理顧客服務到學習活動策劃，再到房務整理、餐廳運營及廚房協助等，您將在虹夕諾雅 谷關積累多樣化的技能，讓您不斷成長，並為您的職涯打下堅實基礎。
★創造未來的發展可能性★
在這裡，您的職涯發展並不止於服務人員的角色。我們注重每位成員的特質與興趣，鼓勵您根據個人專長在團隊中找到適合的定位。無論您對管理職務、活動策劃、英日語接待、公關媒體應對或即時翻譯等有興趣，都有機會依照個人特質在星野集團得到充分發揮。未來，您還有機會負責營運分析、庫存管理、人力資源安排、培訓計劃等高層次工作，甚至挑戰企劃管理、魅力活動策劃等專案任務。每位員工都可以在這裡發揮所長，邁向多元化的職業發展。
【星野集團的文化】
★自主思考與自由提案★
日本星野集團倡導平等的組織文化，我們鼓勵每位員工勇於表達想法，並積極參與討論。這種無職場下上關係壓力的工作氛圍，不僅營造出愉快的職場環境，也激勵了員工的創造力。我們的管理模式強調團隊協作、有效溝通，並讓每個人都有機會參與到決策中。
★日式待客之道與在地文化體驗★
作為日本知名旅遊品牌的一員，您將在工作中學習並實踐星野集團獨特的日式待客精神。我們同時也致力於發揚在地文化，讓員工深入了解並傳遞台灣美麗的風土人情。這種文化的交融，將使您在星野集團的職涯更具意義，並讓您在每一次服務中都能自豪地展示在地的文化魅力。
【優渥的薪資福利】
★起薪與加薪機制★
虹夕諾雅 谷關提供具競爭力的旅宿業新人入職起薪34,300至38,300元間（包含全勤獎金1,800元），根據個人經歷和能力審核起薪。隨著您的成長與表現，未來薪資更有機會挑戰至50000元以上，我們用實際行動鼓勵您的努力與進步。
★免費宿舍與供餐★
公司為您提供免費宿舍，並免除水電及網路費，讓您無需為住宿成本煩惱。工作期間也提供免費餐飲，使您在生活上獲得充分支持。
★租屋津貼★：
對於戶籍地不在台中和平地區的員工，公司將提供在地每月2,300元的租屋津貼，讓您能更好地適應新環境，無後顧之憂。
★加班費★
我們的加班費計算方式優於勞基法標準，讓您享有合理的報酬。
★其他福利★
工作期間提供免費膳食，生日禮金，優良人員獎金，年資獎金，介紹獎金，全球星野集團住宿員工優惠等多項員工專屬福利。
【加入我們的理由】
如果您有強烈的學習熱情，渴望在飯店服務業中成就一番事業，星野集團 - 虹夕諾雅 谷關將為您提供無限的可能。我們不僅提供優厚的待遇，還有無數的學習機會與成長空間。您將在這裡學習日式待客之道，深入探索飯店業的多元面貌，並有機會晉升為國際管理幹部，成為星野集團的核心成員之一。
星野集團致力於打造一個友善、開放、鼓勵成長的工作環境，讓員工可以在職場上找到歸屬感並持續提升。只要您擁有熱情、有動力，我們將支持您在星野集團成就自我，成為業界的佼佼者。誠摯邀請您的加入，共同創造星野集團服務業的卓越典範，為每位客人提供難忘的住宿體驗。
10/17
1.確認顧客入住及退房作業效率及正確
2.顧客關係維護及提升
3.總部忠誠會員計劃執行
4.其他主管交辦事項
10/17
1.處理客人預訂客房、湯屋及餐廳作業。
2.客人電話接聽、傳真和網路信件等回覆。
3.國內、外訂房網路平台操控。
4.熟金旭系統暨文書處理。
5.具飯店訂房專員經驗1年以上尤佳。
10/02
1.負責及有效率執行櫃檯相關服務，包括接待，辦理入住和退房手續，安排客房，出納相關作業以及處理貴賓的詢問。
2.隨時以友好和悅的神情微笑，專業的態度迎接貴賓。
3.保持高標準的服務及道德，重視貴賓的隱私及尊貴性。
4.協助訂房，服務中心與禮賓服務。
10/14
1. 提供及時和專業的入住/退房服務。
2. 熟悉洲際酒店集團優悅會會員福利制度，並提供符合品牌標準的專業服務品質。
3. 瞭解酒店所有的行銷政策(例如酒店季節性活動以及洲際酒店集團的所有行銷活動)。
4. 協助處理客訴與反饋，回答客人提出的疑問，及時解決問題。
5. 協助管理正職/兼職人員。
6. 協助規劃並執行部門定期之教育訓練。
7. 維持良好顧客關係及顧客滿意度。
8. 需輪班(日班/晚班/大夜班)，提供大夜津貼每班$250，及伙食津貼每班$80元。
9. 具英文、日文及韓文溝通能力且考取證照者，另加給一次性$3000元證照津貼。
10/14
南豐國際開發股份有限公司旅遊服務業
1.協助早餐出餐準備。
2.協助客人帶位。
3. 協助餐區補菜. 各類吧檯飲料製作(包含茶類與咖啡) 。
4.餐後收拾與清理環境。
5. 碗盤擦拭歸位。
6. 工作環境整理清潔。
7. 主管交辦事項。
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【主要工作內容】：
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。
2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。
5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。
8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。
9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。
10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
10/17
1. 巡房/查房確認房間品質
2. 各項行政文書業務及報表編製
3. 處理樓層及公共區域報修
4. 房務備品倉庫管理及叫貨
5. 部門文書事務處理
6. 支援客房備品傳遞
7. 負責聯繫辦公室、櫃台及樓層間之溝通
8. 主管交辨事項。
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1. 接待房客及辦理入住退房手續等相關事宜。
2. 房客諮詢旅遊服務及交通安排。
3. 顧客關係處理，協助房客處理入住期間的問題。
4.大廳接待及行李服務
5. 其他主管交辦事項
(另有語文津貼1500-3000元)
10/13
1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。
2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。
3. 訂金收取及取消作業。
4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。
5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。
6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。
10/17
1.按照標準流程處理客房的預訂和促銷專案諮詢
2.回覆訂房電子郵件與訂單
3.追蹤訂房單與確認訂房作業
4.訂房系統操作與訂房報表製作
5.具備英文能力
6.主管交辦事項
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1.每日訂單之處理、查詢及後續追縱(包含電話、傳真及郵件)
2.國內外OTA處理
3.熟悉"德安作業"
4.統計及分析訂房狀況以及報表製作
5.檢查各種每日訂房相關報表
6.規劃短、中、長期、行銷活動，發展符合公司目標及顧客滿意度的行銷策略。
7.根據公司目標、市場特性和成本及利潤的考量，發展和評估銷售或推廣策略。
8. 網路及社群活動經營及市場情報蒐集及調查計劃。
9.網路廣告規劃、文案撰寫、社群行銷活動。
10.完成主管交辦事項
11.不定期需支援其他部門
*英文要能聽說讀寫
*有邏輯和善於溝通
*有強大的抗壓性
*若能有業務或行銷相關經驗者佳
*能獨立作業
*具有應對客戶及處理客訴的能力
10/17
1.熟電腦系統
2.相關工作經驗
3.基本英文會話
4.具備團隊精神
5.口齒清晰及反應能力佳，熟電話禮儀佳
6.協助外部顧客訂房作業，電話諮詢服務、訂房確認及顧客問題回覆
7.有耐心，服務熱忱，溝通協調能力
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加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。
這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！
2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。
工作內容：
一、提供用心、友善、專業的服務。
1.櫃台接待，為旅客辦理入住及退房手續。
2.帶領旅客了解旅店環境。
3.書信往來、系統/帳務、及行政事務工作。
4.例行性任務及環境維護。
5.主動協助顧客於旅行中遇到的問題
二、提升旅客旅遊的滿意度、創造旅客特別的住宿體驗。
1.旅遊諮詢：推薦台北及全台灣各地區旅行景點。
2.舉辦特色活動讓旅客參與。
3.視個人特質，培訓與安排行銷、企劃、業務…相關工作。
4.追求滿分評價。
為什麼加入 MEANDER？
職涯成長無極限：
MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。
專業與溫度並存：
擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。
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在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。
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這裡沒有一成不變的日常，只有無限成長的可能。
下一站，MEANDER！
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茶色部屋股份有限公司旅館業
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【徵才期望】
您將是掌管集團營運的軍師，期望您善於商業分析，掌管公司營收。
【工作內容】
1. 制定集團營收計畫。
2. 規劃客房銷售策略，有效管理庫存，優化客房營收。
3. 熟悉台灣飯店市場需求，動態追蹤同業房價。
4. 擅長數據分析，發掘營收增長機會。
5. 其他上級主管交辦事項。
【條件】
1. 擅長數據分析，從數據中發掘商業機會
2. 具經營策略思維， 規劃資源投入，優化成本效益比。
3. 具飯店業務及OTA控房相關經驗3年以上。
【工時福利】
1. 工時：8.5小時 (包含0.5小時休息)
2. 休假：排班制，週末及國定假日給假
3. 加班：一律依時數提供加班費
4. 獎金：每月績效獎金/年終獎金