「技術文字客服人員【部分遠端】」的相似工作

32000-85000元 男女皆歡迎！歡迎二度就業！ 歡迎無經驗！歡迎來挑戰高薪！ 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班。 輪班，可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 11.有專屬員工休息室。 12.擁有自己專屬置物櫃，不共用保有隱私。 13.擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 14.由機器設備運送、打掃，上班不用一直走。 15.有自動掛號機和代接客服，櫃台可輕鬆接待客人。 16.病歷E化不用辛苦找病歷。 17.自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 18.有自動洗器械機，不用辛苦洗器械喔！ 19.有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 20.休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 【排班模式 】 診所一~日皆有營業，一例一休（四周彈性工時）助理輪班，彈性自由。

▊工作職缺介紹 每年超過10,000人次的課程舉辦中，客服與課務人員是斯科特面對市場的第一線！ 我們盡心盡力的將一切做到最好，對於服務的用心，更是著重在每一個細節，所以這是一個非常具有挑戰性的工作，在這裡每天要跟不同的客戶做聯繫，從中訓練自己的溝通與專業技巧，還有籃球訓練課程的行銷能力，學習用專業的服務去協助客戶。 這份工作一樣要完成傳統的客戶服務內容（線上/電話），但不一樣的是，我們期待這位夥伴去了解做這件事情的價值及能量，去看見、去思考、去感受，當這個價值及能量回到你的身上的同時，我們的客人自然也接收到那正向的力量，認同斯科特這個品牌！ 文字/電話的客服內容包含家長、學員與教練的服務、管理與檢核等大小事，也將會發現 斯科特運動團隊 不僅是個舉辦籃球課程的團隊，我們要讓每一位與我們有關係的人們都為孩子的成長創造最大價值！ ▊工作內容 1. 透過Line@/粉絲團/電話回覆客戶問題、課程介紹、協助報名等相關作業。 2. 客戶資料建立與表單處理，透過Google試算表處理客戶報名、上課登記、學費登記等相關作業。 3. 通過線上軟體，收集、整理客戶問題及異常狀況，進而追蹤、反饋給相關部門。 4. 使用線上客服系統協助會員各項進度查詢、處理與回覆，解決會員需求。 5. 安撫客戶之情緒，提供良好的服務維持/提升客戶滿意度。 6. 客服例行工作、與文件處理歸檔。 7. 遵守公司各項管理規定，完成主管交代任務。 ▊基本條件 1. 熟悉電腦文書作業(Word、Excel、Google雲端、Line@後台)及電腦操作知識 2. 具良好溝通能力與態度，能透過文字/電話完善解決客戶疑問/需求 3. 樂天有活力，讓與您一起工作的夥伴、客戶感受到正面能量 4. 態度認真積極、排班配合度高，且有責任心 ▊加分條件 1. 具備文字/線上客服1年以上經驗，了解如何用正確的語句闡述/解釋/介紹課程狀況 2. 對於運動教育相關產業，或對於專業運動課程、孩童教育產業有經驗/強烈興趣者 3. 了解籃球規則、籃球訓練有相關知識者

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

本職務為長期居家遠端工作【非博弈、非電話銷售】， 應試者家中或自尋固定辦公地點需有網路，並於辦公期間能保持環境安靜。 【電腦軟硬體設備將於錄取報到後由公司提供】 工作內容： ．確保客服團隊功能正常運作並持續改善提升。 ．定例報表製作和發送。 ．協助團隊處理客訴案件。 ．幫助顧客及客服同仁解決問題。 ．輔導客服同仁及改善績效。 ．管理人員出勤及各項狀態之遵時率。 ．其他主管交辦事項。 ．熟悉Zendesk或各式客服系統尤佳。（可於投遞履歷時說明） ．需具備 1.＂精通之韓文能力（聽說讀寫）＂。 2.＂中等英文能力（聽說讀寫）＂ -採四週變形工時排班，需配合輪班及排休(視人力狀況排班排休)，輪班(非多段班)，排休天數主要依照當月紅字天數。 以下為目前出勤時段： -早班 07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00 -晚班 11:00-20:00、13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 -夜班 16:00-01:00、22:00-07:00、23:00-08:00（夜班享額外津貼約$6,000~$10,000，上班時段仍依實際排班為主，可能因專案需求異動） -依照公司安排，工作模式採遠端工作。 -享公司全套電腦設備(配送到府)，於報到日前一週左右寄送設備。 -此為國內職缺，居住地於台灣本島皆可應徵，暫謝絕居住海外的求職者，謝謝。

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

1. 監控已上線案場 2. 案場警報即時處理 3. 緊急狀況通報 4. 案場檢修派工 5. 案場狀況即時記錄 6. 案場數據及Log收集 7. 部門資料歸檔 8. 主管交辦事項

—————特別提醒投履歷須知———————— ★0.投遞履歷前請先過公司沿革與文化 然後 ★★1.請務必附上作相關經驗集並打在自薦中(若相關經驗不要投遞) ★★★2.投遞履歷時寫上投遞此職務的三大理由(若此區無填寫將不會收到面試通知) 3.寫上目前目前有的加分項目 ————————————————————— 【工作職務】 1. 對於經營社群媒體、文字編輯有熱忱且能樂於學習新事物。 2. 工作態度積極，抗壓性高、能獨立負責交付專案。 3. 善於團隊合作溝通、時間管理佳、主動積極、有責任心。 【工作內容】 1. 負責官網/社群/LINE@等維護 2. 線上文字服務客戶協助解決系統疑難問題、輔佐客戶熟悉前後端系統功能。 3. 客戶需求、ＢＵＧ問題，回報、進度追蹤，安撫客戶並建立有效溝通。 4. 每周功能更新測試驗證、學習、更新資料庫，以及優化能力。 5. 維護客戶關係/客訴案件處理/公關關係維護 6. 主管交辦事項、協助團隊執行每日待辦事項。 ————————————————————— 加分項目 1.有擔任過文字(電話)相關職務1年以上加分 2.有擔任過業務主管相關職務1年以上者加分 3.有製作並且管理客戶表格如CRM、ERP等加分(請自行或於面試時提供)

【工作內容】 ・依照企業客戶的需求找尋合適人選 ・進行求職面談服務&職缺媒合介紹 ・協調雙方（企業／求職者）的面試日程&提供專業的面試準備建議 ・錄取者的入社前的相關服務協助&到職後的就職狀況關懷 ・主管指定招募專案的執行或協助 【工作環境】 ・開放性辦公空間、上班服裝以輕鬆方便business casual為主，氣氛輕鬆不拘束。 【工作魅力】 ・可接觸不同產業背景的人選、提升溝通能力並拓展自己的視野 ・可了解多種產業／職務、了解現今&未來社會發展趨勢 ・歡迎對人資工作或是業務工作有興趣的你！ ・我們尊重每個員工的個體特色，盡可能協助員工在工作與生活中的平衡 ・注重員工的義務與權利 【Our Vision】 能提供「人＝價值」的公司 →和日本一樣，台灣的勞動力也正在逐漸漸少，所以我們認為，人才就是這個社會中最有價值的重要資源。 我們每天面對的客戶中，還有很多公司對人才沒有「價值」的觀念，不投資也不期待。 另一方面，許多人也對公司也沒有期待，沒有想過自己最大的「價值化」，找工作時，僅針對薪資待遇和工作地點做出消極的選擇。 我們期待有一天，能夠使企業和人們自身都可以理解「人才＝最大的價值」，創造互相信賴的社會。 為了實現這個願景，我們努力追求各種可能性，持續進行企業與人才的媒合。透過媒合配對的服務，以實現使這個社會更美好的理想。

營運助理 負責營運客服相關事務，包含營運整體規劃、推進、追蹤，並對其效益進行分析與建議，即時調整。 觀察並整理專案營運趨勢，提供流程優化策略，並產出相關報告。 分析現有顧客與潛在顧客需求，結合品牌價值，發展以客戶核心的CRM相關資料。以溝通協作與專案執行，完成雙方需求，並達成目標。 條件要求 1. 粉絲團/line@小編和客戶服務，及客服流程優化。 2.善於邏輯分析及良好溝通能力，具備簡報製作之技巧。 3.有業務報表整理與分析能力，並能依照數字提出相對應的策略。 4.重視團隊合作及成長，擁抱彈性及變化，能接受不同性質任務的交付。 6. 理解力佳、邏輯力佳，重視細節、願意主動發問並尋求解答。 7. 自我時間管理良好，能同時掌握多個專案進度，具備有紀律的工作習慣。能領銜主責專案運營，可獨立作業佳。 加分條件 1.會使用專案管理工具Asana、Scrum、OKR 2. 會畫Flow Chart或UI Flow 或Wireframe 3. 熟悉 Google Analytics GA4等網站流量分析工具 4. 具內容型社群媒體操作經驗

我們在台灣的包括「火箭速配」，以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品，並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會，一同參與 Coupang 在台灣的成長，打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang，我該怎麼過活？」的世界。 我們正在尋找一位優秀的客戶服務專員加入線上輿情管理團隊。此職位在識別並升級線上問題、管理負面顧客輿情，以及透過數據驅動的洞察與跨部門合作推動組織改善方面，扮演關鍵角色。 職位概述： 作為線上輿情管理團隊的客戶服務專員，你將負責監控與分析與 Coupang 相關的線上內容，偵測並升級潛在問題，並透過識別痛點與提出流程改善建議，協助提升客戶體驗。你將在結構化的客戶輿情（VOC）管理中發揮重要作用，協助降低風險並支持卓越服務。 工作內容： • 監控並收集與 Coupang 相關的線上輿情（例如社群媒體、論壇、部落格） • 及時偵測並升級負面傳言或問題的擴散 • 在新服務推出期間，建立並管理線上輿情收集流程 • 將收集到的數據量化，並提供可行的洞察以改善客戶服務流程 • 與跨部門團隊合作，解決客戶痛點並推動改善 • 支援儀表板與報告的開發，線上輿情趨勢與影響以視覺化呈現 • 團隊採彈性排班制度，並遵循混合工作模式（以遠端為主，偶爾需到辦公室），依公司需求調整。 必要條件： • 有客戶服務或相關部門經驗，具備強烈的顧客導向思維 • 積極主動、能適應變化，並熱衷於解決問題 • 具備強烈的分析思維，並樂於從多角度探討問題 • 優秀的溝通能力，能進行建設性且具彈性的對話 • 語言要求：具備良好的中文與英文聽說讀寫能力，能應付日常溝通與文件理解 招募流程： • 申請資格審核 – 電話面試 – 視訊面試 – 錄取通知 • 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 • 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 需要考慮的事項： • 如果空缺職位已填補，則此職位發布可能會在規定的申請結束日期之前關閉。 • 如果發現候選人在申請過程中提交了虛假信息，Coupang 有權撤銷聘用邀請。 • Coupang 不歧視殘疾申請人或退伍軍人。 我們很自豪能為所有申請人提供平等的機會。

【工作內容】 1.文件與行政管理：維護、更新及審核各類文件與雲端資料，處理日常文書作業。 2.行銷專案後勤支援：協助行銷活動執行所需之行政庶務，確保流程順利。 3.日常行政後勤：處理公司日常營運需求，包含環境管理、庶務協調等。 4.客服與社群訊息回覆：回覆客戶來信、電話及官方社群平台訊息，彙整常見問題，維持良好品牌形象。 5.公司內部社群經營：協助管理團隊內部社群（日常公告、討論話題整理、活動互動等），提升團隊凝聚力與溝通效率。 6.主管交辦事項：協助處理主管分派之任務，並追蹤進度，確保工作流程流暢。 【加分條件】 ●良好的組織能力：能有效安排工作優先順序，追蹤多項任務進度。 ●積極溝通與學習能力：細心負責，具邏輯思考與主動回饋意識，樂於團隊合作。 ●具備商業敏銳度：理解公司業務與產業脈動，主動發現問題並提出改善建議。 【額外福利】 ○彈性加值學習機會：營運工作熟悉後，可參與社群內容企劃、簡易素材設計、貼文排程等，兼任者享有額外獎金。 ○彈性遠端制度：通過試用期後，每週可享有一天遠端工作日。 ○學習資源支持：可免費參加公司內部訓練課程或對外講課（不限主題，含非行銷領域），鼓勵持續自我成長。

成為全台灣最寵愛員工的公司！ 幸福，就是戰國策對你許下的承諾。 在戰國策，我們相信每個人都擁有無限潛力，都值得被肯定與重視；在戰國策，每一位同仁都能散發自信與專業魅力；在戰國策，努力不會被忽視，夢想都能被實現。 我們致力打造一個友善、尊重、多元、平等的工作環境，讓每一位夥伴都能在此發光發熱，找到最真實、最閃耀的自己。 你即將在戰國策寫下幸福的一頁，我們將啟發並陪伴你創造更精彩的未來。 為什麼你要選擇戰國策？ 戰國策致力於打造一個支持與成就每位夥伴的職場環境。以下三個原因，讓你安心選擇戰國策作為實現夢想的舞台： 一、貼心福利制度，照顧人生每個重要時刻 從加入戰國策開始，我們貼心照顧你人生中的每個階段：婚姻、育兒、健康與家庭支持。無論你處於什麼人生階段，戰國策都與你同行，提供實質支持與制度保障。 二、零加班文化，績效導向週休三日（行銷業務部） 我們深信效率優於工時，自2015年起推動「週休三日績效制度」，拒絕過勞文化，實施六點準時下班、非上班時間主管不打擾原則，讓你可以平衡工作與生活，專注成長，也能好好陪伴家人，實現生活的幸福感。 三、完整培訓體系，發揮職涯潛能 戰國策投入資源培養優秀的主管與領導者，無論你是新鮮人還是有經驗的職場夥伴，我們都提供完整教育訓練與升遷管道，讓你在戰國策成就自我、增加收入、打造屬於自己的職涯藍圖與夢想未來！ **與本公司面試時請提供 個人所撰寫的行銷企劃書 或行銷執行案例 或行銷績效證明 工作內容: 1.負責公司服務及外部客戶的行銷策略擬定與執行達成行銷部門目標。 2.執行各式行銷方案提升公司知名度、達成行銷部門銷售目標、增加新客戶數。 3.負責官方網站前後台功能及整體動線的企劃(與設計師溝通)與維護。 4.規劃網路活動及異業合作提升業績達成及成效追蹤。 5.負責電子報(EDM)及企劃與發送、google、fb廣告投放、SEO、內容行銷、口碑行銷、部落客/網紅行銷、團購行銷、新聞稿發佈、五星評論、操作及轉換率提升 6.撰寫公關新聞稿及fb、IG、LinkedIn、Twiter、Google我的商家等社群媒體經營。 7.以集客行銷方式提升諮詢名單數量及達成行銷部門目標 8.支援業務部門的行銷輔銷工作(文宣品製作及行銷活動規劃) 9.與協力廠商溝通協調工作 10.其他主管交辦事項 薪資: 1.無經驗 : 底薪35000起+績效獎金 全勤:1000元 2.3~5年經驗 : 底薪50,000起(須能提出個人行銷企劃執行提升銷售的績效證明，經本公司認證) 若未符合條件，則以本公司敘薪標準而定 3.每月個人及部門績效獎金 周休三日福利: 達成公司規定每月績效目標，可享周休三日福利 工作資格： 1.線上面試時請提供個人所撰寫的行銷企劃書(電子檔或網址) 加分項目： 1.會撰寫內容行銷文章 2.具Google Analytics (分析) 個人認證資格、Google Adwords 認證 3.英文流利優先錄用 4.擁有基本美編設計經驗加分(Photoshop、Ai) 5.擁有影片拍攝與剪輯能力加薪(Premiere、威力導演) 職務升遷輪調計畫 : 行銷專員(1年~1年6個月績效達標)>> 行銷主任(1年~1年6個月績效達標)>> 行銷副理(1年~1年6個月績效達標)>> 行銷經理(1年~1年6個月績效達標)>>業務歷練(1年~1年6個月績效達標)>>行銷總監>>接班執行長計畫 公司服務簡介型錄下載 https://n9s.com/0800003191

【OneClass團隊資訊】 OneClass真人Live家教是一群為教育革新努力的年輕團隊 需要活潑！熱情！願意協助學生找到學習目標的你加入我們！ 工作內容 1.視訊音訊監控、提供客戶第一線技術支援。 2.透過電話、遠端連線引導客戶故障排除。 3.協助客戶設備、視訊和音訊之測試。。 4.驗證客戶問題，將問題傳遞給負責人員並追蹤後續進度。 5.與研發團隊協同合作，解決系統與應用面的問題。 6.驗證系統正確性、情境測試，協助研發團隊除錯。 7.執行專案建置與測試。 8.主管交辦事項 ＊兼職可，公司提供完整教育訓練、純內勤，無業績壓力。 <<必須具備條件>> 1. 具基本電腦硬體架構故障排除能力。 2. 基礎IT知識，熟悉3C產品。 3. 具團隊合作觀念、高配合度。 4. 需能配合輪班作業。 5. 具技術客服經驗者佳。 6. 休假制度：四周變形工時(紅字休假，依班表安排)。 7. 此為長期穩定的工作，適合穩定性高之求職者。 【 薪資福利 】 《培訓期》為期約1個月- 平台系統模擬操作、客服溝通表達及文字邏輯 《正式上線》 客服正式上線後(需通過專業測定)，配合公司業務輪值早、晚班。 ※無需加班或主動銷售。

【關於 歐吉】 歐吉科技立足台灣，放眼歐洲、亞洲。我們擁有年輕科技團隊，專注深耕於程式開發、系統網路技術，為客戶建置、開發高傳輸量的系統平台，解決客戶各種的IT需求、致力於讓客戶擁有更佳的IT品質與服務。 我們希望與各界優秀的人才一同工作，並用聰明、有效率的工作模式，與加入的夥伴一同成長。 《走在前端》 不間斷地實踐、創新，我們希望夥伴們都能嘗試新的想法並開發現有的功能。 我們喜歡嘗試對工作有幫助的新的技術，在技術上不斷地突破，用最少的時間做最有效率的事。 《一起學習》 夥伴們一起認真工作、一起歡笑、一起絞盡腦汁完成任務與突破自我。 一起從錯誤中學習並分享彼此的經驗給團隊。 【這份工作會做到哪些事情】 1. 主導產品發布流程：負責遊戲平台的原型設計、規劃文件（PRD）撰寫與版本規劃，確保產品從概念到上線的有效推進。 2. 創新遊戲平台規則與體驗優化：深入研究市場與玩家需求，探索新遊戲平台規則並持續提升使用者體驗。 3. 支援營運與推廣：與營運及行銷團隊緊密合作，快速因應需並提供產品優化方案，提升活動效益與玩家參與。 4. 跨功能協作和問題解決：幫助管理BUG回饋和舊模組優化，與工程師、UI/UX團隊保持高效溝通，確保產品品質和可靠性。 5. 推動專案推進：促進跨團隊與跨部門協作，建立清晰的管道通暢，確保專案按時交付並達到目標。 6. 供應鏈分析與洞察：定期研究供應鏈與產業趨勢，提供依據驅動的供應鏈策略建議，維持供應鏈競爭力。 【你需要具備哪些技能】 1. 具備3-5年以上遊戲企劃或產品管理經驗，須熟悉休閒類手遊。 2. 曾於單一項目中擔任至少1年以上的主導職務，且專案必須要一定的複雜程度。 3. 熟悉產品管理工具使用，包括Excel、Axure/Sketch、XMind、Visio及Office套件。 4. 能夠獨立撰寫高品質PRD與互動說明，並具備良好的需求表達與文件化能力。 5. 具備美學能力與遊戲開發邏輯，能夠獨立完成遊戲設計的全部流程（需求研討、方案設計、評估迭代、開發後續測試驗證）。 【我們希望你擁有的特質】 1、擁有敏銳的產業洞察與執行力，即設定目標、時間後，能夠排除任何問題並達成目標。 2、有縝密思維及良好的溝通能力，能與多元團隊合作並推動成果。 3、擁有高度自律、自主能力強。 4、能快速學習並喜愛嘗試新事物，以及不斷追求進步者。

【工作內容】 1.國內採購作業佔比90%，國外進口採購作業佔比10% 2.國內採購作業包含: 供應商與新品開發、廠商聯繫、議價、入倉作業處理、費用核對及請款 3.國外進口作業包含: 國外廠商聯繫、安排進口船務、報關、進口/入倉流程、進口相關文件準備及核對、進口相關費用核對及請款 4.跨部門活動專案執行溝通  *此職位為2025年的儲備MA職位，藉由部門輪調更了解產品、客戶，提前進行跨職能合作 前三個月將會先擔任 企業客戶成功夥伴｜ Customer Success 將更了解產品與客戶需求，接下來開始擔任國內外零食採購工作 【面試旅程】 1. 履歷暨問答篩選 2. 輕鬆電話初談 (5-10分鐘) 3. 專業線上評測 4. 線上面試 (30-60分鐘) 5. 未來夥伴交流 (30-60分鐘) 誠摯地邀請您加入我們的旅程，一起打造一個有活力的辦公室文化！看更多歪國零食嘴 https://office.snacklips.com/wearehiring/ 【我們的福利】 - 彈性上班時間 8:30-10:30進公司，17:30-19:30下班 (中午休息12:30-13:30) - 你會有一台 MacBook Air，輕鬆時尚的工作 (正職限定) - 滿1年特休12天，滿3年特休17天，優於法定規範的特休假期 (正職限定) - 每人每年15,000元學習補助 (正職限定) - 每週可選擇一天在家工作WFH - 零食吃到飽，每天吃到世界各地新零食 - 鼓勵自主與快速學習，包含書單許願池、外部講座補助、不定期舉辦內部學習講座 - 每週五 Happy Hour - 員工聚餐、慶生會、各種 Team Building 好玩活動 - 辦公室裡隨時都會有好玩的事情和活動 - 你會跟非常優秀的團隊成員一起工作，零食嘴每個人都很棒 - 各國零食員購優惠 【工作環境】 - 像咖啡廳一樣的辦公室，有奶茶、咖啡、茶、不定時飲料，還有奶泡機 - 公司環繞音響，隨時有輕快的工作氣氛 - 不只有辦公桌，還有吧台桌、懶骨頭、沙發椅能夠工作！ - 偶而有零食嘴店寶顰顰與狗狗們陪伴 歡迎一起 成為「打造多元開放工作環境與文化」的最佳夥伴！ https://office.snacklips.com/wearehiring/

百年一甜缺又來了，不論您是短期！轉職期間！等待放榜！準備出國！準備考試！都歡迎報名應徵！ 台北誠徵【遠端拍照建檔小幫手】 . 大部分時間遠端偶有進辦公室需求(101 HQ或市政府附近辦公室) 依據主管需求彈性調整 手機、相機會按快門的人都來應徵 大型電商瘋狂拓展合作廠商， 公司會和廠商約好拍照時間，時間到前往合作廠商指定地點，現場拍攝商品照片（如商品外觀、細節、標籤等） 1.拍攝產品圖 2.產品上架資訊建檔 3.產品mapping 4.其他主管交辦事項 行政+出外勤性質工作，若有出外勤，油資實報實銷。偶爾有外勤需求，但不一定每天需要 基本文書處理能力，excel使用能力，要會使用篩選功能（懂xlookup、vlookup加分） 歡迎台北地區待業中寶寶(⁠◍⁠•⁠ᴗ⁠•⁠◍⁠)⁠❤ 條件需求： * 自備智慧型手機與交通工具 * 可配合全日上班（9:00-18:00）者 * 能全程參與至10/3，且具即時溝通與影像回傳能力 * 教育訓練、考勤均為線上進行 -工作期間： 即日起～ 2025/10/3 -上班時間： 週一至週五 9:00-18:00（周休六日）
 -工作型態： 半遠端 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 快速預約找工作｜☞瑞星管顧-Bella 周小姐 來電預約專線：02-66362428(分機214) L ID:@311vredv(要加@) 應徵請先投遞履歷並截圖私訊留下姓名/電話/應徵職缺即可預約

1.電訪寄信 2.查找資料 3.上傳資料 純內勤，不加班，周休二日，協助內勤業務專員。 工作績效卓越完全勝任職務可申請遠端作業。 ☆公司夥伴及親友享有購屋、買車、同業旅遊行程優惠或補助。 中華資產事業群: 中華資產管理（股） 公司（房地產租賃、買賣、管理、資產傳承） 台灣資融（股）公司（外匯車進口買賣資融、房地汽車買賣資融） 亞述電信（股）公司（市調民調行銷拜票、多媒體行銷活動企劃） 五九一國際旅行社（股）公司（同業產品銷售、主題客製化行程） ☆104重點職缺(免經驗、免推銷、非傳銷、時間自由)，歡迎分享: https://www.104.com.tw/job/8shxi?jobsource=company_job ★若對以上職缺或業務有興趣或問題詢問請加LINE(ID:@591.tw)後在LINE上留下您的〔姓名〕〔聯繫電話〕〔應徵職缺〕後會有專員統一用文字、語音或回電向您說明。謝謝！

1. 根據不同產品規劃行銷企劃內容、口碑議題。 2. 外部專案合作人員溝通、協調相關執行事宜。 3. 文案內容校對與執行進度管理、網路輿情分析。 4. 其他公司交辦事項、確保所有交付工作如期如質。 5. 本職務 80% 可遠端完成交付，但仍需機動性配合外出執行專案。 ※依當月紅字天數排休 ★優先★ 有Costco會員，可自行進出Costco各家門市。 ★優先★ 擅長且具備「咖啡、烹飪、烘焙、生活家電、母嬰育兒」相關技能。 * 懂 ACG 文化，包含 ACG / 手遊 / 端遊 / 頁遊 / 單機玩家生態。 * 熟悉網路生態，包含時事議題、網路社群、熱門話題。 * 擅於文件管理，包含 Word、Excel、PPT、Google 雲端文件等文書應用軟體。 * 可配合工作時間外出採購、拍攝、取材 (自備交通工具)。 * 請提供與職務有關的作品，方便了解您是否符合我們的需求。 * 相關作品文件請和履歷一起寄至我們的HR信箱：[email protected] * 為了彼此的寶貴時間，如未提供相關作品將不予回覆，敬請見諒！

Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活，我們的願景是創造一個讓人們不禁自問： 「沒有Coupang酷澎，怎麼生活?」的世界。Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心，我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一，我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。擁有新創公司的文化，配上大型全球上市公司的資源優勢，這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮，你可以發揮創造力，親身參與、見證自己和團隊的成長。我們的使命是打造商業的未來，挑戰傳統，突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力，那麼現在就加入我們吧。 職稱：【部份遠端】 客服訓練專員 (需輪班) 我們正在尋找一位客服培訓與發展助理。在此職位中，您將負責監控並評估我們線上客服團隊在線上與線下通訊渠道中的服務品質。理想的候選人應對顧客體驗充滿熱情，並致力於透過有洞察力的回饋與有效的輔導推動持續改善。您的貢獻將助於提升服務標準，確保穩定提供卓越的顧客服務。 主要職責： • 實施品質監控流程，對多個顧客互動渠道（電話、電子郵件、即時聊天）進行稽核，並確保遵守服務標準。 • 分析品質保證（QA）數據，以識別服務品質、顧客滿意度（CSAT）及待改善的領域，並向外包服務供應商（OSP）及客服人員提供具針對性的回饋與輔導。 • 與內部知識管理（KM）/培訓團隊合作，識別學習需求，並支援制定具針對性的輔導或複習教材。 • 參與品質標定會議，協助維持評估標準的一致性。 • 支援團隊的長期發展，確保高質的溝通品質、一致且以顧客為中心。 基本要求： 1. 工作經歷: • 具備至少一年品質保證、培訓／輔導或知識管理相關職位的工作經驗。 • 具備電子商務或BPO相關的工作經驗。 • 熟悉客服工單系統(例如 Zendesk)。 2. 所需能力: • 能夠在快節奏的環境中同時管理多個專案。 • 優秀的溝通與協作能力。 • 具備優秀的問題解決能力與批判性思維。 • 能夠分析績效數據並提出可行的洞察與建議。 加分條件： • 具備雙語能力(英文與中文)者為佳。 • 商業、教育、傳播或語言相關領域之學士學位。 工作條件： • 本職位採365天輪班制。 • 輪班制度： - 早班：08:00–17:00 - 晚班：14:00–22:00（含夜班津貼） • 包含週末及國定假日輪班，實際排班將依營運流程進行調整。 招募流程： • 申請審核 - 電話面試- 視訊面試 - 錄取通知書。 • 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同，並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 • 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 注意事項： • 若所有職缺皆招募完成，本公告可能在所示截止日期前關閉。 • 若應徵者在申請過程中提供假造資訊，酷澎有權收回錄取通知。

Loyalty Program Management (BA – 60%) (1)Collaborate closely with internal stakeholders to create LINE function improvements that cater to the broader business and marketing needs (2)Drive improvement on LINE and databases to capitalize on business opportunities (3)Implement CRM activities including but not limited to loyalty program and member redemption (4)Understand loyalty system and different touch points to help and improve user interface design (5)Collaborate with internal and external parties on the member communication plan and schedule (6)Launch CRM campaigns on time and achieve business goals (7)Provide administrative support for the achievement of overall objectives and coordinate with relevant parties for necessary follow-up actions Project Management (System Integration) (PM – 40%) (1)Perform project management duties and work with other teams for system integration (2)Effectively plan, manage and co-ordinate the execution of project management to ensure quality deliverables, on time involving within scope & within budget (3)Assist the administration, system configuration, testing and maintenance between global & local data systems/APP (4)Coordinate and handle communications between global project teams, technical teams and local brand team for system implementation, bug fixing, testing, training and related documentation. (5)Assist to develop and review requirements, specifications, business processes and recommendations for the proposed solution from various parties (6)Preparation of documentation, including but not limited to such as scope of work, user requirements, technical brief, project schedules, meeting minutes, set-up procedures, testing procedures (7)Provide professional recommendations both internally and externally (global project team, 3rd party vendors) on issues that may arise from project planning, execution, and integration (8)Other ad hoc duties as assigned by team lead.

【OneClass團隊資訊】 我們是南一書局的新創事業單位OneClass 致力於用創新型態的教育科技重新定義學習，實現新世代高互動性的教學應用，創造高效率的學習內容，讓學生、家長與老師一起達成三贏。 工作內容 1.視訊音訊監控、提供客戶第一線技術支援。 2.透過電話、遠端連線引導客戶故障排除。 3.協助客戶設備、視訊和音訊之測試。。 4.驗證客戶問題，將問題傳遞給負責人員並追蹤後續進度。 5.與研發團隊協同合作，解決系統與應用面的問題。 6.驗證系統正確性、情境測試，協助研發團隊除錯。 7.執行專案建置與測試。 8.主管交辦事項 ＊公司提供完整教育訓練、純內勤，無業績壓力。 <<必須具備條件>> 1. 具基本電腦硬體架構故障排除能力。 2. 基礎IT知識，熟悉3C產品。 3. 具團隊合作觀念、高配合度。 4. 需能配合輪班作業。 5. 具技術客服經驗者佳。 6. 休假制度：四周變形工時(紅字休假，依班表安排)。 7. 此為長期穩定的工作，適合穩定性高之求職者。 【 薪資福利 】 《培訓期》為期約1個月- 平台系統模擬操作、客服溝通表達及文字邏輯 《正式上線》 客服正式上線後(需通過專業測定)，配合公司業務輪值早、晚班。完整的績效考核制度，與本薪+每月績效獎金(另計)。此外，通過試用期，績效連續達標3個月可申請居家辦公。 ※提供優於業界的客服服務績效獎金，無需加班或主動銷售。

在呈洺，客服不是照本宣科，而是與診所、患者、品牌之間建立信任連結的關鍵角色。 我們正在尋找能「聊」出溫度、「打」出信任節拍、「敲」進客戶心中的你，一起加入我們的節奏裡！ 【我們需要你】 1. 透過LINE、FB等平台回覆訊息，提供專業的牙科諮詢、診所相關資訊與建議，傳遞診所最想被了解的重點，解決顧客問題，也讓顧客安心開口問。 2. 協助客戶進行線上預約，確認醫師約診表，確保預約程序順利完成，給予診所及患者最即時的支援。 3. 建立、整理病患與診所的對話紀錄，讓資訊有系統、有跡可循，團隊合作更順暢。 4. 必要時接聽電話並溝通需求，協助長輩或講台語的患者也能安心表達（具備台語基本溝通能力） 5. 支援團隊任務與日常行政，和大家一起把每件小事做到準確有感。 【如果你有以下特質，我們會很想認識你】 1. 有牙科背景、醫美經驗或是診所相關經驗 2. 有線上客服相關經驗 3. 思路清晰、邏輯能力強、負責任 4. 喜歡一直盯著手機、熱愛與人聊天、幫助人，能快速打字且無錯別字 5. 反應快、細心 6. 學習能力強 7. 喜歡接受挑戰，有業務般的成交狼性（大加分） 8. 查找資訊快速俐落 【以下請幫我們仔細閱讀】 1. 受訓期為1-3個月，需配合日班並進台北辦公室上班，受訓完成（通過考核）後，夜班及大夜班時段可遠端上班；日班則為進辦公室（另有交通津貼以及遠端享受不到的福利唷）。 2. 上班時間如下： －日班：09:00–18:00（辦公室） －夜班：15:00–24:00（遠端） －大夜班：00:00–09:00（遠端） －假日採輪班制，由主管根據每個人的時段意願進行協調與排班，並依實際時數計薪。 受訓期上班時間為日班別。 3. 正職員工通過考核。可向公司申請公務筆電（受訓期需使用自備筆電），兼職需自備筆電。 4. 兼職表現好可轉正。 5. 另有客服獎金，預約成效越好，獎金越多~~ 最後，我們想說， 這不是一份「坐等訊息」的工作，而是一份能讓你把每一次鍵盤的敲擊，轉化成溫度的堆疊與信任的基石，傳達出去的每一份訊息，都是文字力量帶來的實際豐碩成果。 如果你喜歡幫助人，也喜歡把一切回覆做到恰到好處 歡迎成為我們與世界溝通的第一聲，讓客服，不只是客服， 呈洺的客服，做到打造品牌信任的起點，更是能使客戶能沉迷於其中的關鍵。

1.協助維護公司現有代理/客戶，提供基礎的客戶服務支援。 2.協助整理、分析客戶需求，支援客戶問題的解答與轉介。 3.協助團隊處理客戶溝通記錄，確保服務品質與回應速度符合標準。 4.協助收集、整理和維護團隊服務數據，支援數據分析和優化方案的發展。 5.協助完成上級主管交辦的其他事務。 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等