「Customer Service / Sales Assistant」的相似工作

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

Customer Order Management Inventory Control Procurement Management (Admit & General Affairs) Inbound & Outbound Logistics Management Prepare Monthly Vouchers Monthly Expenses/ Payment Process Report Generate for Sales and Supervisor General Administration

重要: 必須具備在 SUM、HOT、SAVE、TCBU 或其他公司從事汽車相關工作的經驗 1. 與汽車代理館、廢車場和私人汽車賣家協商汽車價格、車況及其他相關事宜 2. 建立、更新供應商資料（如：賣家名稱;聯絡人姓名、電話、LINE ID等;貨品價格;地點） 3. 提供在辦公室以外進行的工作的報告，包括會議地點、對方姓名及職位、會議結果 4. 輸入資料銷存系統 5. 其他主管交辦事項 6. 購買中古汽車

隨著公司業務量穩定成長，我們正積極擴編團隊，現正招募 Supply Chain Administrator，歡迎有志於供應鏈管理與客戶服務的你加入我們！ 此職位將支援物流與客戶服務相關作業，並與專案經理、採購、財務與營運等跨部門密切合作，確保客戶訂單與交期達成服務水準目標。你將直接向客戶服務經理報告，並與專案經理密切合作，是一個能發揮溝通協調與持續改善能力的關鍵角色。 由於此職務需與國內外團隊密切合作，**具備英文能力（TOEIC 650分以上或同等程度）**將有助於溝通與工作效率。 如果你樂於與各部門合作，並期待在實務中成長精進，這將是一個不容錯過的機會！ Key Responsibilities： 1. Enter SO/PO data and update shipping schedules 2. Coordinate product shipments from suppliers to customer locations to ensure timely and accurate delivery 3. Support customer service activities, including: (1). Processing and communicating PO commitments (2). Receiving and managing customer POs (3). Sending outbound shipment notifications

在冠霖，讓世界穿上我們的布料，你就是那個關鍵人物！ 你是否充滿熱情，喜歡挑戰、並且渴望拓展國際市場？ 在這裡，你將有機會為全球的戶外運動品牌提供最尖端的機能性布料，從登山到滑雪，從亞洲到歐美，我們的腳步不曾停歇。 想讓你的業務天賦在國際舞台上發光發熱？ 加入冠霖，從助理開始發展，一起打開全球市場的大門，讓每一塊布料都成為你成功的印記！ 【主要職責】 1. 訂單處理與追蹤： • 輸入、處理並追蹤客戶訂單，確保訂單資料完整且準確地存檔備份。 • 與國外成衣廠確認訂單細節，包括品項、規格要求、數量和交貨日期。 • 確保所有訂單要求得到清楚的理解和確認，並處理任何訂單變更或修改。 2. 客戶聯繫與交期確認： • 維持與客戶之間的聯繫，回覆電子郵件並確認交貨日期，確保交期準確。 • 協助國外成衣廠確認出貨安排，包括裝運方式、運輸公司和預計布料交期。 3. 出貨與進出口事宜協助： • 執行出貨相關作業，並協助業務人員控管出貨流程。 • 處理進出口相關事宜，包括訂單標籤列印後處理缸差及船樣寄送。 • 交期接近時，列印標籤並處理COLOR TOP寄送。 • 追蹤樣布轉回，並寄送QRS樣布與客戶。 4. 收款管理： • 確保與國外成衣廠之間的收款事宜得到妥善處理，包括發票交付、款項跟蹤和付款確認。 • 追蹤應收帳款，並與財務或船務部門合作處理任何收款問題或異常情況。 5. 內部行政作業協助： • 協助業務人員及主管處理銷售業務相關的公司內部行政作業，確保流程順暢。 6. 客戶資料整理： • 協助業務人員及主管整理客戶資料，包括公司基本資料、組織架構、來往記錄、過去問題處理狀況等紀錄。 7. 相關事項跟進： • 跟進與國外成衣廠相關的其他事項，如產品檢驗、數量、質量問題、退換貨事宜等。 • 維持良好的溝通，確保國外成衣廠的需求和問題能夠得到及時回應和解決。 8. 執行主管交辦事項： • 完成主管交付的其他相關任務，支援業務部門的日常運作。 【成長與價值】 這不僅是一份業務助理的工作，更是你進入國際貿易世界的絕佳起點！ 在這份工作中，你將學習到國際市場的運作，並熟悉國際貿易的每個細節，從訂單處理到收款管理，再到出貨與進出口事宜的協調，都是實戰中的寶貴經驗。 你將與來自世界各地的客戶建立並維繫關係，磨練你的溝通技巧，並有機會參與公司內部的跨部門合作，進一步增強你的專業能力。隨著業務能力的提升，你也會逐步從中獲得成就感和專業成長，並逐步邁向更高的職業目標。 這份工作不僅能為你打下堅實的職業基礎，還能讓你在國際舞台上發光發熱，開創更多的發展機會！

The Order Support Representative is an internal problem solver with a dedicated relationship to specific manufacturing sites. Their primary function is to help ensure that any non-production issues with an order after the order confirmation are effectively handled, and that any changes to delivery timelines are proactively communicated to the customer. This role serves as a bridge between the commercial operation and key teams responsible for fulfilling orders, including shipping, logistics, supply chain, operations and planning. They give both the sales team and the manufacturing site a single point of contact within the CX team, and work to balance and prioritize requests that come in from all 3 CX regions. •Acts as the first line of support for Sales and Order Management teams when dealing with a customer request related to delivery, quality or other topics that require PU engagement. •Engages with logistics, planning and other PU functions to understand the status of customer order related issues to accelerate issue resolution. •Communicates issue updates back commercial team stakeholders to ensure effective customer updates. •Triages sales requests related to customer issues and resolves issues on own where possible. •Executes regular reporting/cataloging of customer-facing issues at assigned PUs and works with PU teams to improve processes. •Participates on order reviews with PU with the goal of ensuring that upcoming orders are on-track. •Monitors upcoming “orders due” to confirm with the PU that they are on-track. •Administrative complaint management via Everest, including RMA creation. •Builds a working-relationship with the key contacts at the PU they support. •Executes ERP updates related to customer delivery dates, following input from the PU.

1.進出口報關之行政包裝作業，並匯整製作報關文件。 2.進出口貨物相關清關、排程聯絡事宜。 3.進出口相關費用之請款工作。 4.決定貨物裝運之方法，並準備提貨單、發貨單及其他相關文件。 5.追蹤交期及出貨狀況。 6.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 7.申請產證及出貨檔案留底。 8.國內外寄件作業。 9.運費/包裝材料詢、比、議價。 10.總務相關行政事務協助及文件資料整理建檔。 11.其他主管交辦事項。

1.訂單管理及維護 a. 季度單價更新/訂單核對 b. 現有訂單客需日/料號調整 c. 新訂單建立與客需日分配 (NPI/MP) d. 配合客戶IMG訂單異動調整 e. 客供料訂單建立與管理 2. 每週參與產銷會議與生管協調產能，確認生產進度與交期 3. 出貨資料統整與維護 4. 各項業務報表製作 5. 客戶來訪安排 (會議室協調、派車接送、預訂便當、整理等) 6. 主管交辦事項

1. 處理國際貿易進出口作業。 2. ERP平台操作。 3. 擔當部門聯繫窗口。 4. 無紙化文件管理。

工作內容： 1.每月保稅品帳務處理、產品單位用量清表申報、報廢品監毀作業。 2.進出口保稅品按月彙報通關作業、報單審核及立帳等作業。 3.年度海關盤點事宜承辦及年度結算報表編制等相關作業。 4.對應海關例行查帳及年度稽核業務。 5.具備保稅工廠專責人員證照及保稅經驗者佳。

1.出貨運送及貨櫃安排 2.物料進、出口符合海關稅則確認調查 3.物料進、出口報關資料製作 4.因應海關政策之各項事務處理、貨代及報關行應 5.出口物料退稅作業 工作待遇:將依學經歷進行敘薪、職稱職等核算

1. 文書資料處理及歸檔工作。 2. 協助商品採購及採購開發工作。 3. 處理採購單的查詢及下單的工作。 4. 整理、核對、及輸入物料單據。 5. 辦理核銷事宜。 6. 協助處理庶務性行政工作（如：事務機器叫修維護、文具用品採買）。 7. 收發公文並處理會簽文件。 8. 協助主管交辦事項。 9. 協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作。 10. 負責客戶端之溝通事宜。 11. 負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤。 12. 處理出貨單、訂單之處理及整理。 13. 顧客連絡資料整理。 本職位負責協助業務人員完成事前文案文件準備與事後業務之行政後勤工作，以及客戶溝通事宜等。這是一個非常重要的職位，對公司業務的順暢進展有著直接影響。本職位也有著良好的發展前景，能夠為申請人提供許多成長和晉升的機會。 我們正在尋找一位熱愛協助業務人員完成各項工作的業務助理。如果您符合要求，請盡快提交您的申請履歷，我們期待與您合作，共同成長壯大！

1.半導體事業行政事務推動 2.台灣日本或外國專業人員往來之行政事項辦理 3.日籍主管交辦事項 4.協調事業部訪客所需資源 5.接待事業部訪客，提供會議之禮賓服務(如:茶水、餐點) 6.部門所需之對內與對外口語文書翻譯(英、日語)

1、依據前端請購需求，經詢/比/議價開立採購報表之製作、整理、保管與歸檔。 2、建立、更新供應商資料（如：貨品價格、規格及到貨時間）。 3、ERP系統操作。 4、熟電腦操作（Office系列） 5、廠商應付帳款異常之核對&處理。 6、與廠商議價、談判。 7、進料交期之控制與逾期之跟催。 8、進料品質、數量、異常之協助連絡處理。 9、進口料件，款項匯款之申請。 10、降低存貨金額（含呆滯、報廢料件）。 11、進行驗收作業，確保貨品的品質和規格。 12、不良品及逾期交貨之索賠，談判與執行。 13、燈具或設備等，保管合約書之簽訂盤點與管控。 14、整理、核對及輸入進貨單。 15、客訴分析屬於廠商問題改善追蹤。 16、上級主管交辦事項之執行與回饋。 正職員工需具備2年以上電子產業採購經驗 無經驗者可從6個月約聘員工開始，此期間有試用期考核制度。

【Key Responsibilities / 主要工作內容】： Accounts receivable and accounts payable processing 應收帳款與應付帳款處理 Invoice verification and reconciliation 發票驗證與對帳 Data entry and maintenance of financial records 財務資料輸入與維護 Assisting with month-end closing 協助月底結帳作業 Communicating with vendors and customers regarding billing and payments 與供應商及客戶就帳務與付款進行溝通 Other general accounting and administrative support as needed 其他一般會計及行政支援工作 【Job Requirements / 職務需求】： Bachelor's degree or above, preferably in Accounting, Finance, or related fields 會計、財務或相關科系大學以上學歷 Proficient in accounting software and Microsoft Office (especially Excel) 熟悉會計軟體與 Microsoft Office（特別是 Excel） Strong numerical sensitivity and attention to detail 對數字敏銳並注重細節 Good communication skills and team spirit 良好溝通能力與團隊合作精神 Strong time management skills with the ability to handle multiple tasks efficiently 具備良好的時間管理能力，能有效處理多項工作 【Preferred Qualifications / 加分條件】： TTOEIC score of 650 or above, or equivalent proficiency TOEIC 650 分以上或同等英文能力 Welcome recent graduates with over six months of internship experience in accounting firms or multinational finance departments. 歡迎具有半年以上會計師事務所或外商財務部實習經驗的應屆畢業生。

1. 具備多益成績700分以上之能力 2. 精通英文能力，需要跟國外客戶書信往來無虞 3. 需配合國內外參展 4. 客戶維繫、產品報價、應收帳催款 5. 字跡工整、儀態端莊、應對得宜 6. 具秘書實務工作經驗者佳 7. 有出國參訪、參展機會 8. 主管交辦事項

1.進出口報關作業。 2.進出口貨物安排作業。 3.NCC申請及控管與核銷。 4.運輸費用報價及請款作業。 5.處理進出口押匯、信用狀及保稅相關作業。 6.貨物損失的處理及保險理賠申請。 7.管理報表編製及主管交辦事項。 (工作地點為桃園廠，但初期須至竹北廠受訓3-4個月) 竹北廠:新竹縣竹北市智慧一路1號

• Interact / Interface w/Amphenol Commercial and High-Speed BU teams on material supply, buffer inventory, manage aging inventory, etc. requirements. • Interface/communicate via e-mails, F2F, phone conversations with key account customer on expedites, COS, part number shipment details, RFQ activities. • Integrate with Sales and BU Product Managers on key Design opportunities. • Integration w/Direct and ODM account teams on key metrics that will deliver growth. • Develop a successful Business Continuity Plan. • Integrate with all BUs to develop an annual cost down plan. • Support Business Management Meetings (QBR), and strategic annual business plans. • Integration with all Bus on key metrics • Market share monitor w/BU and Sales team • Align businesses to deliver customer forecasts. • Integrate and manage PCNs internally and externally w/customers • Manage customers’ Key Initiatives by working with Sales/FAE and BU’s. • Integrate with Amphenol’s BU team to support RBA, Resilinc, plant quals., etc

*上班地點：桃園中壢廠區，無提供遠距辦公。該職位向加州總部報告，英文為主要溝通語言。* 深耕加州矽谷40餘年，AMAX於2023年至台灣開設桃園廠區，開展亞太事業版圖。 我們正在尋找對於AI有熱忱的採購人才，與總部協作，與供應商溝通，建立良好關係。透過您對在地供應商與資源的理解，與總部商議最適策略，確保流程高效、品質如期。主要職責包含： • 與總部協作，執行採購策略與任務，確保成本與效益符合目標 • 深入了解供應商與相關資源，確保供貨符合成本、效益與相關需求。 • 與各部門協作，負責採購相關談判、議價等。 • 監督供應商表現，提供即時、可靠分析給團隊和總部，以進行相關調整。 • 管理庫存，確保存貨適宜、供貨順暢。 • 向總部進行定期採購報告，確保資訊即時、正確、完整，以驅動區域和全球供應鏈決策。 • 與總部協作，預測需求與流程變動，提供並執行解決方案。 • 透過線上與實體接洽，與供應商建立良好商業關係。 • 理解AI硬體產業動態，主動學習，並定期提供相關建議。 • 協助建立在台採購流程與制度，以及其他交辦事項。

1、主管交辦事項 2、主管國內外旅遊行程安排、高爾夫球場資料搜集 3、隨行翻譯