「行銷業務部 業務專員/主任（台北寒舍艾美酒店）」的相似工作
台北喜來登飯店_寒舍艾美酒店_礁溪寒沐酒店_寒居酒店_寒舍餐旅管理顧問股份有限公司共505筆
兆葳科技股份有限公司電腦軟體服務業
兆葳公司是個幸福企業，但隨著業績每年大幅成長，需要更多的人才，我們歡迎願意努力並想要挑戰高薪高額獎金的你加入我們團隊。
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工作內容：
1.維護現有客戶關係，提升客戶滿意度。
2.負責處理相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件。
3..具有的溝通能力。
4.積極主動，有想要學習的心及適應能力。
5.協助業務處理行政相關事宜。
薪資及福利：
1.底薪(依據過往經歷)+績效獎金。(依公司規定調整獎金制度)
2.勞保、健保、退休金提撥、三節獎金及業務交通補助、交際費。
3.有完善的教育訓練及上課。
4.上班彈性有緩衝，上班不用趕。
5.跟著公家機關休假。
6.老闆、主管、員工好相處，沒有小團體。
加分項目：
1.有汽車駕照。
2.交際能力強。
3.有本產業相關經驗佳。
基本技能：
電腦基本操作。
1. 迎賓、接待、總機電話客服
2. 辦理住宿、退房相關作業
3. 資料輸入、旅客訂單建立
4. 可配合輪班、具團隊合作精神
5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金
6. 主管交辦事項
工作內容：
1. 通路行政支援
• 協助處理各大通路（超商、量販店、百貨公司等）之合約、報表、文件整理與歸檔。
• 維護商品資料（價格、品號、促銷檔期），確保系統與通路端資訊正確。
2. 業務執行協助
• 協助業務主管與通路窗口聯繫，追蹤訂單、到貨及退貨流程。
• 協助促銷活動與檔期執行，包括檔期申請、活動物料準備與檔後檢討。
• 整理銷售數據，進行基本分析與報表製作，提供業務決策參考。
3. 跨部門溝通
• 與行銷、物流、倉儲等部門合作，確保商品上架、促銷與補貨流程順暢。
• 協助處理客訴、商品異常或通路端緊急需求，並及時回報主管。
4. 其他任務
• 支援業務團隊日常作業與行政庶務。
• 完成主管交辦之專案或任務。
1. 迎接客人：接待客人並引導他們到座位，為客人提供友好和熱情的服務。
2. 接收訂單：接收客人的訂單，確保準確無誤，並及時將訂單轉交給廚房。
3. 提供菜單建議：根據客人的需求和喜好，提供菜單中的建議和推薦。
4. 服務飲品：為客人提供各種飲品，如水、軟飲料、咖啡、茶等，保持飲品供應充足。
5. 送餐：將準備好的菜品送到客人的桌上，保持食物的溫度和質量。
6. 處理客人需求：對於客人的額外需求，如更換餐具、增加飲料等，快速且準確地回應。
7. 解答問題：回答客人對菜單、食品或餐廳服務的相關問題，提供必要的信息和解釋。
8. 撤桌和清潔：在客人完成用餐後，及時撤桌並清潔桌子，確保餐桌整潔。
9. 計算結賬：向客人提供帳單，接受付款，處理客人的付款方式，如現金、信用卡等。
10. 協作合作：與廚師、洗碗工和其他餐廳團隊成員合作，確保高效的服務流程。
餐廳外場服務人員需要具備良好的溝通技巧、抗壓能力和團隊合作能力。他們應該能夠快速反應客人需求，提供出色的顧客服務，並確保餐廳的運作順利
排班說明：有提供空班津貼
10/14
1. 負責飯店(宴會場地)銷售業務
2. 維護客戶關係及開發新客戶
3. 能獨立完成業務目標
4. 完成主管交辦事項
上班時間:09:00-18:00
10/14
1.開發飯店客房業務並維繫客戶關係.
2.規劃業務發展策略並達成業績目標.
3.配合公司策略制定各項業務策略，包含國內外出差，旅展等...
4.協助收集並分析市場資訊，作為決策方向之依據.
10/15
◎ 主要管理官網訂房及OTA後台系統管理與控房操作，使客房營收極大化。
◎ 收集及分析市場競業資訊、促銷方案提供數據資料。
◎ 市場資訊交流及觀察市場趨勢變化調整價格。
◎ 協助查核館店銷售策略、房價、庫存等操作狀況。
◎ 熟悉電腦文書Excel操作，能善用功能製作報表。
◎ 定期匯整主管會議數據分析報表 (週/月及年度報表) 。
◎ 其它主管交辦事項
10/14
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1. 調配與控管人員出勤規劃、組織。
2. 接待貴賓、維護良好顧客關係、抱怨及意外事件處理。
3. 負責行政貴賓廳人員教育訓練及管理。
4. 成本與酒水控管。
5. 其他主管交辦事項。
10/14
負責在客房部辦公室日常營運中執行迎賓體驗（包括迎賓櫃台、隨時隨需與服務中心）。透過所有溝通管道為賓客提供 WOW 服務，並與相關部門合作以確保賓客滿意度。運用 OPERA、Infrasys、Go Concierge 與 GXP 系統，透過隨時隨需承諾精神下提升服務範疇。
對飯店設施資訊具有深入了解，能夠透過介紹台北及其周邊多樣的酒吧、餐廳及觀光景點，展現並傳遞 Insider 體驗。熟悉並執行會員忠誠計畫與 W Hotel 品牌標準。以結果為導向，具備強烈承諾，作為部門領導者，致力達成飯店關鍵績效指標（KPI）目標。
客房部辦公室的多元職能發展將讓員工能夠於 客房部辦公室三大主要部門之間輪調。作為進階職等，員工需具備並執行所有相關部門所需的任務與技能，包含第一與第二級別的工作要求。
09/03
業務專員負責協助行銷業務主管並支援各項銷售流程相關行政業務。同時擔任業務部對外聯絡窗口，透過電話和電子郵件與顧客溝通並回覆需求。
1. 支援行銷業務部，執行各項行政職務（例如文件歸檔、打字、影印、發送電子郵件、傳真及信件）。
2. 依照行銷業務主管的指示，安排與協調各項會議行事曆、議程以及所需文件。
3. 隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。
4. 於業務相關系統內輸入、檢索、協調並驗證各項資訊（例如佣金、業務來源、第三方資訊等）。
5. 維護各項專有資料與資訊的機密性。
6. 準備並審查各項書面文件（例如工作日誌、商業信函、備忘錄、報告），包含校對與編輯各項資訊，以確保其準確性和完整性。
7. 確保工作區域保持整潔有序。
8. 處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
The Sales Coordinator is responsible for providing administrative support to the Director of Sales and Marketing in the organization of sales-related documents throughout the sales process. The individual also serves as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.
1.Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g. filing, sending emails, typing, sending outgoing faxes, delivering incoming faxes, copying, opening or distributing mail).
2. Coordinate and organize meeting schedules, agenda and required documents as instructed by the DOSM.
3. Maintain an up to date knowledge of the hotel daily services, activities, promotion, and event. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information.
4. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g. commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process.
5. Maintain confidentiality of proprietary materials and information.
6. Prepare and review written documents (e.g. daily logs, business letters, memoranda, reports) including proofreading and editing written information to ensure accuracy and completeness.
7. Ensures that work area is kept neat, organized and clean at all times.
8. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction.
10/15
•Responsible for achieving the Hotel’s total Rooms revenues as laid out in the Marketing Plan.
•Accountable for achieving the Hotel Room Yield, Average Rate and Occupancy targets, as laid out in the Marketing Plan.
•To ensure that the Relative Rev par positioning of the hotel is in excess of its primary competitive set.
•To provide feedback and market information to the DOS on the changing market conditions, including trends on the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone, reading materials and interaction with competitive hotel staff.
•To establish and maintain an effective working relationship within the department and with other support department.
•To establish and maintain strong business relationships with travel agencies and related partners to promote hotel room products, secure business opportunities, and drive room occupancy and revenue growth.
10/13
1.俱飯店業務經驗2年以上，應對合宜。
2.負責Travel Agent及Corporate市場經營及開發
3.維護客戶關係，定期拜訪各家客戶。
4.接收客戶需求，確保各部門完成客戶交代事項。
5.開發潛在客戶，進行電訪與面訪作業。
6.蒐集競爭飯店資料並於會議上提出參考。
09/18
Responsible for coordinating and overseeing all hotel operations in the absence of the General Manager or designated during nights. The principal responsibility is the safety and security of guests and ensuring the accurate and timely completion of the night audit function during the hours of 11 pm-7 am.
1. Conduct inspections of the front of house and back of the house during the shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, and Car Parking.
2. Build strong relations with all guests, noting special attention to the hotel's VIPs and return guests to ensure long-lasting guest loyalty.
3. Handling complaints and resolving service 'Glitches', keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved promptly to guests' satisfaction.
4. Efficient check-in and check-out process.
5. Maintain own cash float and correct banking.
6. Update Guest History Maintenance.
7. Staff Supervision of Night staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed
8. Oversees the Night Audit Function.
9. Compete against a standard of excellence by setting high-performance standards and pursuing aggressive goals.
10. Strive for constant improvements take responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles.
11. Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision-making.
12. Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions.
13. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests to exceed their needs.
負責夜班飯店櫃台相關工作，保障客人入住及安全，並確保在晚上 11 點至早上 7 點期間準確及時地完成夜間稽核工作。
1.輪班期間檢查前廳和後廳，包括前廳、客房部、大廳、餐飲店、公共區域、停車場。
2.與顧客建立緊密的關係，辨識任何特殊需求的顧客、回訪客和 VIP，以建立長久的顧客忠誠度。
3.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
4.高效率的入住和退房流程。
5.維持自己的現金流動和正確的銀行業務。
6.更新訪客歷史記錄維護。
7.夜間工作人員的員工監督：承包商；搬運工、清潔工、客房服務人員並與人力資源部合作，確保他們的績效得到有效管理。
8.監督夜間稽核工作。
9.透過設定高績效標準和追求進取的目標，與卓越標準競爭。
10.努力不斷改進，為實現業務成果承擔責任，克服障礙堅持不懈。
11.診斷問題並徹底分析資訊以引導決策。
12.在得出結論時評估和吸收關鍵資訊並做出合乎邏輯的、有效的決策。
13.與所有內部客戶和客人建立並維持積極的關係，以超越他們的需求。
10/13
市場與競業分析：定期蒐集並分析競爭飯店的價格、銷售策略及需求動態，追蹤客源與訂房模式，提供精準的市場趨勢洞察與價格建議。
專案與平台管理：規劃並執行官網促銷專案與 OTA 行銷活動，進行控房及平台管理，透過數據分析確保客房收益最佳化。
需求監控與策略制定：每日監測散客、團體與公司合約客的預訂狀況，掌握需求變化，並提出即時因應策略。
營收報表與分析：製作並維護營收管理報表，定期進行數據分析，提出調整建議與優化方案，以支持決策。
定價與促銷策略：收集市場與競業促銷資訊，依據需求預測與供需狀況，動態調整房價及促銷計畫。
銷售策略監控：協助查核與監督價格政策、庫存配置及銷售策略執行情況，確保收益最大化。
營收預估與回報：提供短期與長期營收預估，並定期回報實際表現，追蹤差異並提出改善建議。
營收績效追蹤：彙整並報告各項營收管理指標及專案成效，作為管理層決策依據。
年度營收計劃：協助制定年度預算與營收計劃，並持續追蹤達成狀況。
10/10
1.制定銷售策略及商討價格策略。
2.設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的潛在客戶會面。
3.獨立開發新客戶，推廣國內外之客房業務。
4.拜訪/開發合約公司，並維護良好顧客關係。
5.熟悉飯店操作系統及掌控市場趨勢、客源狀況及同業情報。
6.推廣飯店各項餐飲及住宿活動
7.跨部門溝通協調能力、組織能力佳，且抗壓性高。
8.完成主管交辦事項及配合各項公司活動。
10/13
日商再春館股份有限公司台灣分公司藥品／化妝品及清潔用品零售業
一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒，
透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！
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【您會參與】
• 研究洞察目標受眾的興趣與需求
• 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等）
• 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等）
• 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長
• 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年）
• 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。
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【具備條件】
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• 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等）
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【徵選流程】
104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）
10/15
茶色部屋股份有限公司旅館業
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【徵才期望】
您將是掌管集團營運的軍師，期望您善於商業分析，掌管公司營收。
【工作內容】
1. 制定集團營收計畫。
2. 規劃客房銷售策略，有效管理庫存，優化客房營收。
3. 熟悉台灣飯店市場需求，動態追蹤同業房價。
4. 擅長數據分析，發掘營收增長機會。
5. 其他上級主管交辦事項。
【條件】
1. 擅長數據分析，從數據中發掘商業機會
2. 具經營策略思維， 規劃資源投入，優化成本效益比。
3. 具飯店業務及OTA控房相關經驗3年以上。
【工時福利】
1. 工時：8.5小時 (包含0.5小時休息)
2. 休假：排班制，週末及國定假日給假
3. 加班：一律依時數提供加班費
4. 獎金：每月績效獎金/年終獎金
10/13
1. Ability to communicate across different departments throughout the hotel.
2. Providing guest services in accordance with the objectives, performance and quality standards.
3. Committed to providing superior customer service
4. Excellent in Opera Skills
5. Excellent presentation and communication skills.
6. Ensure the FO daily shift operation runs smoothly.
7. Flexible to work a variety of shifts including nights, morning and afternoon if necessary.
8. Track and relay Loyalty program Enrolment Statistics to Talent and ensure targets are met the Hotel target.
9. Provide necessary on job training to associate.
10. Act as Manager on Duty, handle guest compliant and provide service recovery if needed.
10/14
嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。
【工作內容】：
【1】達成、改善及管理與年度營收預算相關之計畫。
【2】分析及預估市場情況並協助整合各項業務活動以增加飯店營收及均價。
【3】監督競爭對手的活動並協助監察市場動態。
【4】根據在銷售策略中既定目標，向客戶進行銷售，並與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。
【5】通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。
【6】設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。
【7】指導和進行市場調查和分析。
【8】根據營業需要，與業務連絡人、會務策劃者、遊客和會展局、旅行社、旅遊營運商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發展並保持聯繫。
【9】通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。
【10】對客戶進行拜訪及招待客戶。
【11】策劃並實施使客人熟悉環境的現場考察活動。
【12】需要時出差進行推銷，發展潛在的業務機會。
【13】監測現有業務，並提出建議以擴大業務
【14】啟動和籌備業務招標工作。
【15】評估市場銷售資料。
【16】協助新產品和服務的準備工作。
【17】協助評估市場銷售活動。
【18】編列及管理部門預算。
【19】其他主管交辦事項。
10/14
1. 根據酒店年度業績目標，開發與維繫企業、團體與長住客戶，積極拓展銷售市場。
2. 蒐集與分析市場資訊，掌握產業趨勢與競爭者動態，擬定有效之銷售策略以提升市場佔有率。
3. 管理關鍵客戶關係，進行定期拜訪與需求追蹤，確保顧客滿意度與長期合作。
4. 規劃並執行客房銷售推廣專案，與行銷、營運、收益管理等部門密切合作，提升品牌能見度與營收表現。
5. 撰寫並管理銷售合約、報價單與客製專案提案，統整業務聯絡與內部溝通紀錄。
6. 使用CRM與銷售系統追蹤商機、預測銷售趨勢，定期產出報表以供管理層決策參考。
7. 參與國內外旅展、市場推廣活動與企業拜訪等行程，提升品牌曝光與客源開發效率。
8. 負責客戶訂房流程與後續協調，確保需求準確傳遞並落實於現場執行。
Operations & Business Development
Develop and maintain corporate, group, and extended stay accounts to meet the hotel's annual room revenue targets.
Gather and analyze market intelligence, monitor industry trends and competitors, and formulate effective sales strategies to increase market share.
Build and nurture key client relationships through regular visits, account reviews, and personalized service to ensure long-term cooperation and satisfaction.
Plan and execute room sales campaigns in collaboration with marketing, operations, and revenue teams to maximize brand exposure and revenue opportunities.
Administration & Market Management
Prepare and manage sales contracts, quotations, and tailored proposals; ensure clear communication and documentation throughout internal processes.
Utilize CRM systems to track leads, forecast trends, and generate sales reports to support management decision-making.
Represent the hotel at trade shows, promotional events, and client visits to strengthen brand presence and generate leads.
Coordinate booking procedures and act as a liaison to ensure accurate and seamless communication between clients and internal departments.
Accountability
This position reports directly to the Director of Sales & Marketing and is responsible for developing and managing room sales accounts. The Sales Manager is expected to demonstrate strong market awareness, client relationship management, and cross-functional coordination to achieve both customer satisfaction and room revenue goals.
09/25
1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。
2.接待人員人力安排與調度。
3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。
4.針對住宿貴賓提供相關的服務
5.須具備流利英文交談與書寫能力
6. 緊急狀況危機處理
7.協助部門主管完成交辦事項
10/13
1.負責一般文書資料處理及歸檔工作。
2.熟悉飯店流程及服務，協助處理行銷業務部各項行政事務。
3.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。
4.整理簽核文件及發送，並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。
5.保持與各部門間的溝通與聯繫，回覆e-mail，並追蹤各個專案進度。
6.協助主管進行跨部門、與專案團隊等進行跨部門合作的溝通協調。
7.協助電話接聽負責接待訪客、準備會議室及茶水。
8.其他主管交辦之相關業務。
10/14
嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。
【工作內容】：
【1】協助執行年度銷售及行銷計畫。
【2】監督及指導專員處理日常文書與行政支援工作。
【3】協助彙整與分析銷售報表與市場資料。
【4】協助安排及進行客戶拜訪與接待。
【5】協助管理客戶資料庫與預約系統。
【6】支援業務招標文件、簡報與提案之準備。
【7】定期參與市場活動與展覽，並向經理回報動態。
【8】於主管不在時短期代理基本業務。
【9】其他主管交辦事項。