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◆工作的亮點有哪些呢? 在這裡,你不只是「接電話、回信件」的客服,而是 遊戲產業的學徒! 每天與玩家互動,除了幫助他們解決問題,你還能第一手接觸玩家的想法,學會如何把「聲音」變成遊戲優化的動力。 ◆你將需要做什麼? 1.與玩家聊天,幫他們排解疑問(電話 / 信件) 2.把玩家的心聲整理成建議,協助團隊改善遊戲 3.熟悉並使用 客服知識庫(KM),養成解題高手的能力 4.協助處理內部小任務,與團隊互相支援 5.如果你愛玩麻將、大老二,那就更能快速融入 ◆在這裡你能學到什麼? 我們很重視「學習與成長」,你會收穫: 1.遊戲產業知識 -快速了解遊戲規則與平台運營模式 -從玩家行為中洞察設計思維與用戶心理 2.專業客服技能 -鍛鍊高效、溫暖的應對話術 -學會處理情緒、提升同理心 3.知識管理與流程優化 -學習如何整理並更新知識庫 -建立敏銳的「問題拆解力」 4.跨部門合作 -與產品、工程、行銷團隊密切協作 -把玩家需求轉化成產品改善方案 5.未來職涯跳板 -往客服主管 / 培訓講師發展 -轉往社群經營 / 遊戲企劃 / 產品營運 ◆我們提供哪些資源? 1.完整新人訓練:帶領式、陪跑式培養 2.與玩家面對面交流,直接接觸遊戲市場脈動 3.月薪 32,500 – 60,000 元(核薪不低於下限,依學經歷調整) 4.輪班制(含日班/夜班/假日),另有夜班津貼 5.上班地點超便利,捷運古亭站 50 公尺 ◆我們希望你具備的條件有哪些呢? 1.專科 / 大學畢業(科系不限) 2.零經驗也沒問題!我們會培訓 3.中文打字速度 50–75 字 / 分鐘 4.懂台語、略懂英文更佳 ★想要更加了解慧邦科技嗎?歡迎到gamesofa careers看看!https://www.facebook.com/GamesofaCareers/
1 小時前處理過履歷
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統智科技自2001成立,提供全台眾多知名品牌客戶服務, 我們正在尋找喜歡與人互動的你! 1.傾聽並能迅速友善協助消費者解決KIOSK 使用上問題與回答相關詢問 2.協助門市端的設備報修服務且進行問題回覆 3.受理案件追蹤及管理 4.案件障礙分析與提出改善報告 5.與客戶建立並維繫良好的關係 ,提高客戶忠誠度 6.主管及庶務交辦事項。 7.可配合排班。 班別: 早班: 0700-1600 晚班: 1400-2300 大夜班: 2300-0700 (大夜班兩三個月輪到2-4天) 我們提供: 完整教育訓練: 教育訓練期間,正常計薪,訓練內容包含專業的商品及系統操作技能訓練,每年亦不定期提供客服溝通技巧、客訴處理談判等....通識課程及相對應的職能訓練。 透明的升遷管道: 每年依據績效與能力,定期進行績效評核,依據職涯發展藍圖持續發展,擁有完整且透明的升遷管道。 福利制度: 1.優於法規之企業幸福假。 2.夜間輪班客服享有夜間津貼。 3.員工旅遊補助 4.定期年度健康檢查補助 溫馨活動: 不定期聚餐、下午茶、家庭日,以及部門聚餐。 享有: 1.年終獎金-視個人績效表現發放年終獎金、績效等獎金 2.三節獎券/禮品 3.生日禮券
2 天內處理過履歷
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8 小時前聯絡過求職者
徵才積極度:極為活躍
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1.)協助線上註冊電商賣場。 2.)線上協助跨境賣家與電商客服對接。 3.)協助核對電商賣家貨款及二次確認。 4.)協助賣家處理電商平台的所有問題,並給予解決方案。 5.)主管交辦事項及行政庶務處理。
26 分鐘前聯絡過求職者
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*有經驗歡迎 無經驗歡迎可培訓教育 1.提供專業且親切的線上諮詢服務,協助顧客了解軟體及活動資訊 2.即時追蹤顧客需求與回饋,轉交給相關單位或同仁跟進 3.提供服務相關資訊及申辦資料流程協助 4.主管交辦之其他客服及行政相關工作 ※薪資依照過去經驗、能力及擅長工具面談;只要您值得,我們絕不吝嗇。 ※ 早班 08:00-17:00 中班 16:00-01:00 大夜 23:00-08:00 不管您是否有相關經驗,只要您具備良好溝通能力,有熱忱願意主動學習,我們都歡迎您來挑戰! 立即投遞履歷,與我們聊聊您的想法吧!
4 小時前聯絡過求職者
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▍工作職缺介紹|網路客服 億發科國際有限公司是一家專注於品牌推廣與遊戲行銷的公司,致力於打造優質娛樂體驗並協助業主品牌成功擴展市場影響力。 這個職位將讓你成為玩家與遊戲間最重要的橋樑,讓每一位玩家都能擁有最流暢、愉快的遊戲體驗! 【線上客服支援與問題處理】 即時協助玩家解決各類遊戲相關問題,提供專業且親切的服務,維持並提升整體服務品質。 【系統監控與異常回報】 即時監控遊戲、儲值及各類系統工具的狀況,並對異常狀況進行通報與處理,確保服務穩定。 【玩家問題蒐集與彙整】 整理並分析玩家反饋與常見問題,提供給團隊作為遊戲優化與服務改進的參考依據。 【活動執行與支援】 協助執行遊戲內外相關活動,提升玩家參與度與平台活躍度。 【基本操作與交辦事項】 熟悉基本電腦操作與文書系統工具,並能配合完成主管交辦的其他任務。 【你會愛上這份工作的理由】 ✔ 成為品牌與玩家之間最重要的溝通橋樑,成就感滿滿 ✔ 團隊氛圍年輕活潑,沒有制式框架,讓你做自己 ✔ 熟悉遊戲生態的同時也能累積客服經驗與溝通技巧 ✔ 公司正值快速成長期,表現優異就有機會晉升帶領團隊 ✔ 有明確的培訓制度,零經驗也能快速上手
20 分鐘前聯絡過求職者
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10/15
【熱情開口,月入破百不是夢!】 TriForce 翠芙思|電話銷售專員招募中! 穩定薪水+高額獎金+升遷管道 → 我們要找的就是你! ________________________________________ 【工作內容簡單說】 • 透過公司提供的優質名單,進行電話訪談、介紹商品,協助成交。 • 經營與追蹤既有客戶,維持良好互動,提升續購率。 • 使用CRM系統記錄客戶資訊,維護客戶關係。 ✔ 內勤工作,不外出、不奔波,不用風吹日曬雨淋! ✔ 一對一話術&產品訓練,從零教起,新手也能變高手! ✔ 導入系統化流程,協助妳以數位化方式輕鬆管理客戶資料,不僅提升效率、減少紙本使用,更能精準掌握客戶需求,促進持續回購。 ✔ 歡迎無經驗 / 二度就業 / 想轉職的你加入! ________________________________________ 【薪資福利】 • 月薪 NT$30,000 ~ NT$150,000 (底薪+高獎金,實力越強,收入越高!) • 薪資依表現調整,績效透明,獎金不設上限 • 享勞健保、三節獎金、年終獎金、員購優惠等福利 ________________________________________ 【上班資訊】 • 上班時間:週一至週五 09:30–18:00(午休1小時) • 休假制度:輪排休,生活工作好平衡! • 上班地點:台北市大安區(交通方便、生活機能超好) ________________________________________ 【我們希望你是這樣的人】 • 不怕講電話,喜歡與人互動,講話有自信、親切感十足 • 積極正向、有衝勁,對收入有企圖心! • 高中/專科/大學學歷皆可,會用電腦、會打字就能上手 • 懂一點台語會更加分,親切感UP! ________________________________________ 【我們提供】 • 完整教育訓練:話術、產品、客戶經營一應俱全 • 清楚明確的升遷制度:你的努力,公司都看得見 • 舒適工作環境+零食/飲料補給+生日慶生活動 • 知名電商品牌背景,產品有口碑,推起來有信心! ________________________________________ 想挑戰高收入、打造你的銷售實力與說話影響力? 現在就是最好的起點! 趕快投遞履歷,一起成為翠芙思成長團隊的一員!
3 分鐘前聯絡過求職者
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10/15
ACTIVITIES Customer Service: • Handle customer orders and key in SAP system. • Check order price, stock availability and follow up delivery. • Issue production/decanting/purchase request when out of inventory. • Notify customers for cash payment and prepare pro-forma invoice. • Handle customer feedback and provide report when case closed. • Handle customer request on goods return & exchange / sample request / SDA (credit note). • Assist sales/marketing team regarding customer promotion scheme. Reporting: • Provide inventory report to sales team weekly. • Provide sales report to sales team twice a month. • Provide backorder report to sales team in the mid of every month. • Provide monthly customer statement for some specific customer. • Provide customer incentive report list every month. • Provide MBR report monthly. Others: • Maintain Salsa Case in Salsa website for customer feedback. • Participate ISO internal/external audit. • Participate other project assigned by N+1. CONTEXT AND ENVIRONMENT • Under standard customer offer procedure to serve about 130 customers including 33 contracted distributors. • A tough supply management environment impacted by force majeure factor. ACCOUNTABILITIES • Ensure that all customer orders are well follow up with standard customer offer. • Ensure that all customer feedback are well closed.
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1.報告繕打、製作、整理、文件掃瞄及歸檔。 2.客戶來電報告問題處理。 3.帳務請款及發票開立。 4.主管交辦事宜。 想進入外商,何不早點? 選擇加入SGS,成就你的職涯目標。 SGS榮獲Brand Finance 評選為2018年全球最具價值50大商品服務品牌之一,亦榮登為全球第三方檢驗、查證、測試、驗證之頂尖品牌。 關於SGS: https://youtu.be/BVGQd9pqVCo 關於ME實驗室: https://reurl.cc/Krqbbn
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【工作內容】 1. 負責客戶關係維繫、求才廠商招募廣告刊登與加值服務推廣。 2. 提供廠商招募效果建議方案。 3. 系統教用與障礙排除 免外出,由公司提供名單 完整職前訓練:輔導老師以及學長姐們會帶著你慢慢的熟悉與進入工作。 成長:公司定期舉辦業務大學,企劃大學,管理大學….等,讓你可以隨時充電,保持外部競爭力 福利:除了104本身的公司福利之外 (請參考首頁) 這個職務還額外享有 1. 底薪保障35,000元+前六個月保障獎金10,000元 2. 每月獎金外,還有超級業務獎等你拿 3. 各式下午茶,聚餐 4. 聖誕節抽獎活動 (讓你驚豔不是驚嚇的超好禮物)
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以良好的溝通態度,與客戶.原廠及倉庫協調與訂單有關的工作事宜 1.處理Fax、E-mail、PDA、平台訂單。 2.接聽客戶來電並解決客需求。 3.負責聯絡窗口,協助處理原廠相關訊息回覆佈達。 4.健保藥價及價量調查。 5.客訴怨及產品訴怨處理並依原廠規範填寫相關文件。 6.支援其他行政主管交辦
2 小時前聯絡過求職者
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10/15
【工作模式】 此職缺需至台北辦公室上班,非全遠端工作。 【關於 LifeByte】 LifeByte Systems 成立於 2016 年,總部位於澳洲雪梨,隸屬於全球排名前 30 的知名證券交易商,專注於 系統整合與後台客戶服務支援。 2019 年,我們於台北設立多國語系支援團隊,服務來自世界各地的客戶。未來,我們希望持續為全球服務體驗創造更多價值與可能性,誠摯邀請你加入,與我們一起成長。 【工作內容】 -透過線上文字訊息與電子郵件回覆,協助跨國客戶解決問題 -處理客戶緊急案例,確保使用體驗與滿意度 -支援主管交辦事項及例行性服務工作 ✅本職務專注於客戶服務,無需推銷,亦無業績壓力 【上班時間】 -早班:08:00-17:00,休息時間1.5小時 -需配合週末與例假日輪班制度 【需求條件】 -英文讀寫流利,英打速度快,能熟悉簡體字尤佳 -專科或大學以上學歷 -歡迎無經驗者,公司提供完整培訓;具金融或客服經驗更佳 -樂於團隊合作,具良好溝通能力、思路清晰 -能配合輪班制度 【你將獲得】 ✅ 通過考核後,享有額外獎金 ✅ 國際化外商氛圍,輕鬆專業,與海外同仁交流、拓展視野 ✅ 優於勞基法的休假制度以及多項福利 ✅ 透明順暢的升遷管道,職涯發展明確 ✅ 友善的工作文化,同事關係融洽
36 分鐘前聯絡過求職者
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【關於我們】 聯新國際台灣智慧健康生態系實驗室(Landseed International Taiwan Smart Health Ecosystem Laboratory)致力於打造先進的智慧健康生態系統,並成為全球領先的智慧健康服務提供者,整合創新技術、優質服務與健康資源,提供全方位的智慧健康管理與服務,提升台灣社區民眾的健康,實現人人健康的美好願景。 【我們希望您】 ◆ 善於溝通:具備出色的溝通能力,能以專業真誠的態度與會員建立穩固的信任關係。 ◆ 時間管理:具備良好的時間管理能力,能高效處理多項任務,確保工作的有序進行。 ◆ 細心負責:注重細節並具責任感,確保服務準確且高效。 ◆ 應變力佳:能冷靜應對突發狀況,並迅速提出解決方案。 【工作內容】 1) 透過線上及線下之不同溝通渠道和活動,進行會員招募、業務推廣、銷售跟進及促銷活動推廣。 2) 主動與會員聯繫,提供關懷服務並解決會員疑問。 3) 記錄會員的反饋,定期整理會員意見等分析報表。 4) 協助客服主管制定並推動客服相關策略,提升客戶服務品質與效率。 5) 跨部門溝通,解決會員問題,提升會員整體體驗。 6) 完成其他主管交辦事項。 【加分條件】 ◆ 具客服相關1年以上工作經驗者佳。 ◆ 具電話行銷1年以上工作經驗者佳。 【補充說明】 ◆ 薪資揭露範圍不含試用期薪資。
5 小時前聯絡過求職者
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想做業務,又擔心沒有經驗嗎? 這是一個絕佳的機會,可以讓您提升銷售技巧、協商能力甚至市場洞察力,我們提供您場域,您將看到自己的無限可能 【工作內容】 1. 負責求才廠商招募廣告刊登。 2. 提供廠商招募效果建議方案。 3. 系統教用與障礙排除。 上述工作內容都是免外出,由公司提供名單的喔!! 我們有完整職前訓練,輔導老師以及學長姐們會帶著你慢慢的熟悉與進入工作 請參考影片:https://youtu.be/pLo0D6yTnBY?si=RHL9IN8RS-yKTAyu 【福利】 1. 底薪保障30,000元+六個月保障獎金10,000元 2. 各式下午茶,聚餐 3. 聖誕節抽獎活動 (讓你驚豔不是驚嚇的超好禮物)
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我們提供穩定的職業發展機會,歡迎有興趣的應徵者加入我們的團隊。 工作職掌說明 1. 承接集團美妝保養產品電話/文字諮詢服務 2. 處理門市以及會員關懷/活動推廣服務 3. 其他主管交辦事項 ◆具備服務熱忱,良好的溝通表達能力,具問題處理能力且抗壓者 ◆具備基礎電腦運用,中文打字每分鐘40字以上 我們能給你的: • 完整的教育訓練 • 明確的流程與制度 • 友善團隊彼此支援、一起成長 ★網訊20年以上企業,履獲幸福企業獎項,發展穩定! 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】
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1. 負責電話開發、約訪新客戶。 2. 透過電話或郵件方式,持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄)。 4. 提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行產品推廣及行銷。 5. 提供專業的顧客售後服務。 6. 推動、執行各項專案或服務活動。
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10/15
公司擴編,新部門成立,先來先卡位唷! ★無經驗可,有電銷相關經驗優先錄用★ ◆高額底薪+成交獎金另計 ★上班時間正常且漂亮,讓您可以同時兼顧家庭與工作 ★純內勤工作 主要工作內容: 1.潛在客戶開發與需求挖掘,利用公司提供的新舊資源與名單,透過電話與客戶深入交流,精準捕捉需求。 2.透過電話或郵件方式,持續追蹤並約見及拜訪。 3.提供方案諮詢、專業建議、資料說明達到顧客滿意。 4.主管交辦事項。 ★我們需要的是較為靈活、主動性高、高抗壓、個性外向及正面的工作夥伴!每個職缺都有一定的考評期,考評期後的薪資就依照您考評期時的表現來綜合評估囉!(放心,老闆很大氣,只要您做的是老闆想要的,相對的,老闆也會給您想要的!!) ★對了,還有一點很重要!我們是一群很愛吃很愛喝飲料的夥伴,所以很常開團喝飲料,每週五固定有歡樂的下午茶時間讓大家紓解一下一週來辛苦!辦公室裡及各分公司的夥伴也都超好相處! ★還有四隻可愛的貓咪陪你一起上班唷~~歡迎來和貓貓玩~
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1. 支援業務,接聽來自企業客戶的電話並協助企業客戶在平台上刊登職缺。 2. 協助排解客戶在刊登職缺過程中遇到的問題。 (到職後提供完整的教育訓練,正式上線後,依服務表現給予服務獎金。)
7 小時前聯絡過求職者
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10/15
1. 訂單作業,訂單詢交期,客戶端簽回與拋單完成相關作業提供給工廠。 2. 出貨作業,整合客戶訂單, 提前與客戶溝通出貨方式與貨代資訊, 以利船務安排出貨。 3. Rolling forecast,定期跟催子公司&BM預估提供接單即時報給物控並維護Oracle 系統預估。 4. 應收帳款催收,檢視客戶應收帳款進行催收, 並填寫沖帳明細供會計進行銷帳。 5. 跨部門溝通,依照子公司或客戶需求, 協助完成跨部門溝通。 6. 主管其他交辦事項。 [必要條件] 1.熟悉客戶服務與產銷流程,具備良好的分析能力與抗壓性 2. 跨單位溝通及整合能力
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Coupang酷澎正在改變顧客的日常生活,我們的願景是創造一個讓人們不禁自問: 「沒有Coupang酷澎,怎麼生活?」的世界。Coupang酷澎創立的初衷是渴望把購物、飲食和生活變得比以往更便利。秉持初心,我們正在顛覆數十億美元規模的商業模式。作為全球發展最快速的零售公司之一,我們在商業界樹立了可靠的聲譽和存在。 擁有新創公司的文化,配上大型全球上市公司的資源優勢,這使我們能夠持續創新和快速推出新服務。在Coupang酷澎的每一天都令人振奮,你可以發揮創造力,親身參與、見證自己和團隊的成長。 我們的使命是打造商業的未來,挑戰傳統,突破極限。如果你渴望在不斷變化的高科技世界中創造影響力,那麼現在就加入我們吧。 職稱:客戶服務專員(需輪班) 客戶服務專員負責管理外包客服營運,透過錯誤處理與問題升級機制,確保服務品質穩定。此職位需直接與使用者溝通,協助解決複雜問題並提升整體滿意度。同時也需透過流程分析,找出並改善作業流程中的低效環節,以優化整體營運效率。 主要職責: 1. 管理外包客服團隊 • 提供回饋與指導,協助第一線客服人員與主管改善錯誤處理方式,以提升服務品質。 • 協助外包客服人員將系統相關問題升級至工程團隊進行確認與解決。 • 支援由第一線客服或主管升級的複雜案件,並確保案件處理有妥善的回報流程。 2. 使用者聯繫窗口 • 當第一線客服已依照指引處理但仍無法解決使用者問題時,負責將案件升級並與相關部門協調,確保回覆即時且準確。 • 作為內部團隊回報特定使用者案件的聯繫窗口,負責協調客服人員進行聯繫,並提供適當的話術與處理指引。 3. 流程優化 • 透過案件處理過程,識別流程或系統上的低效問題,並提出SOP 改善建議。 • 優化內部團隊與第一線客服的工作流程,以提升營運效率與使用者體驗。 基本要求: • 中文聽說讀寫能力達母語程度 • 具備基本英文溝通能力 • 能適應快速變動的工作環境,具備良好的應變能力 • 注重細節,具備優秀的問題解決能力 • 有客服經驗,尤以電話客服經驗為佳 • 具備良好的溝通與人際互動能力,能有效與客戶、團隊成員及相關單位合作 工作條件: • 所有新進人員需參加為期兩週的辦公室內部訓練 • 完成訓練後可遠端工作(新北市或台北市以外地區的人選可彈性安排工作地點) • 輪班制度(每月輪替): - 早班:07:00–16:00 - 晚班:14:00–23:00(含夜班津貼) - 輪休制度,依照排班表安排休假日 加分條件: • 有客服相關工作經驗 • 具備韓文能力者佳 招募流程: • 申請審核 - 電話面試- 視訊面試 - 錄取通知書 • 招聘流程的確切性質可能會根據具體工作而有所不同,並且可能會因日程安排或其他情況而發生變化。 • 面試時間表和結果將透過電子郵件地址通知應徵人員。 注意事項: • 若所有職缺皆招募完成,本公告可能在所示截止日期前關閉 • 若應徵者在申請過程中提供假造資訊,酷澎有權收回錄取通知 • 酷澎不會歧視身障人士或退伍軍人,對所有應徵者都提供平等的競爭機會
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1.負責介紹及銷售門市商品。 2.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理)。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。
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|工作內容| 1.接聽客戶電話,提供本行各類產品及業務諮詢服務。 2.非營業時間異常通報及處理。 3.客戶抱怨處理。 **需配合輪班,提供晚班輪值津貼 試用期滿通過考核後每月加發激勵獎金** |上班地點| 台中市西區臺灣大道二段489號(近廣三SOGO) |福利制度| *此職務為永豐銀行正式行員,享行員所有福利* 【薪獎設計】同仁皆依個人學經歷核薪,視個人績效與當年度營運發放績效獎金與紅利。 【各類保險】所有同仁都享勞保、健保、團保,同仁眷屬亦可加入團保。 【年度健檢】定期辦理同仁健檢,使同仁可以定期檢視個人健康狀況。 【補助項目】同仁生日、三節、年終時,提供年節獎金或舉辦活動。 此外,同仁婚、喪、喜、慶或住院時,公司也提供補助金或慰問金。 【優惠貸款】所有金控同仁都享有優惠房貸與信貸。 【休假制度】提供同仁優於勞基法的給假制度,讓您工作與生活中最平衡。 【環境設施】金控總部設有員工休憩中心、藝文表演廳等休憩空間,並提供各式茶飲。
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