「【君品酒店】服務中心大夜班接待員」的相似工作
雲朗觀光股份有限公司_君品酒店_雲品酒店_翰品酒店_兆品酒店_品文旅共503筆
1.注意房客遷出情形，遺留物品檢查及送交保管。
2.床單、布巾類整理、清點送洗。
3.房間內及公共區域之清潔工作。
4.清點及補充備品工作車。
5.隨時注意設備之損壞情形並隨時呈報修護。
6.底薪+全勤+餐費+超掃獎金=約31400~44500
為了讓您更了解實際工作內容並確認適合度，本公司提供短期試作安排
1.處理房間安排事宜,如訂房.排房.進房.退房.巡樓等。
2.客房帳務處理,如收款.核帳.查帳等。
3.協助處理訂房總機相關作業。
4.協助處理顧客抱怨。
5.提供飯店及當地旅遊資訊。
6.提供2種班制選擇，上班時間及薪資不同
7.底薪+全勤+餐費+獎金=約33000~50000
為了讓您更了解實際工作內容並確認適合度，本公司提供短期試作安排
1. 處理房間安排事宜,如訂房、排房、進房、退房 、巡樓等
2. 客房帳務處理,如收款.核帳.查帳等
3. 協助處理訂房總機相關作業
4. 協助處理顧客抱怨
5. 提供飯店及當地旅遊資訊
6.提供2種班制選擇，上班時間及薪資不同
7.底薪+全勤+餐費+獎金=約35000~52000
為了讓您更了解實際工作內容並確認適合度，本公司提供短期試作安排
10/31
1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .
根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。
2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .
確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。
3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .
熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。
4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。
10/24
艾特文旅股份有限公司旅館業
工作內容：（歡迎沒有此行業別的經驗或是社會新鮮人前來面試，我們從最基本開始學起）
需要簽勞動契約至少1年優佳。
1. 大夜班工作時間為22:30-07:30，月休8-9天，大部分時間為獨立作業，夜間工作環境安靜，人事單純。晚間需要處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳、維護旅客資料等等。
3. 有客訴以及危機處理的能力，當旅客發生問題時能以當下擁有的條件去處理客訴或危機。
4. 熟悉靈知，懂得各大OTA後台操作。例如：siteminder 或一些無法串連siteminder的平台FUNNOW，負起晚間黃金時段的賣房。
5. 有服務的工作內容：（若沒經驗或是歡迎社會新鮮人歡迎來面試，我們從最基本開始學起）
6. 有良好的溝通能力，態度親切有禮，口條清晰，反應靈敏，態度積極，細心負責。
7. 維持公共區域環境乾淨整齊。
8. 除了中文以為，擁有第二語言能力更加分。簡單的生活會話如：英文、日文、韓文、泰文或粵語，擇一即可。
9. 處理主管交辦之事務。
10. 有自己的歷練與想法，面對問題時不要只想等主管給予答案卻不去思考該如何解決問題。若沒有服務熱忱就勿投履歷。很多事的處理方式往往不會只有一個，通過互相討論想法除了能增長彼此的認知也能額外獲得面對同樣的一件事卻有著不同的處理方式。
隨時保持好奇心，勇敢提出新的想法，例如：如何獲得旅客的高評價？如何提升旅客的滿意度等等能讓公司有所進步。
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1. 行李協助 。
2. １樓大廳接待服務及電話接聽。
3. 飯店設施引導、提供各項資訊與諮詢協助。
4. 其他主管交辦事項。
5. 無經驗者，薪資區間則為30,000-32,000元
6. 英語、日語、韓語,依照語言等級證明，給予語言津貼1500或3000。
11/04
1.提供及時之客人接待、導引及相關諮詢服務。
2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
3.處理當班帳務，如：收款、核帳、查帳及關帳作業。
4.電話接聽、過濾、轉接來電及留言服務。
5.負責顧客資料之輸入與維護，並處理通報顧客回饋之內容。
6.熟悉飯店各項設施及周邊景點，即時提供各項資訊。
7.其他主管交辦事項。
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1. 負責及有效執行櫃檯相關的服務，包括接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外幣兌換業務、出納相關作業以及協助處理賓客的詢問等。
2. 隨時以友好和樂的微笑及專業的態度迎接賓客，並儘量稱呼賓客的名字。
3. 具備與同事及其他部門保持互相尊重的良好溝通能力。
4. 處理賓客的客訴、詢問和要求，如果無法提供協助，將問題快速並明確的轉達值班主管。
5. 隨時保持櫃台工作區域的衛生整潔和遵守公司服裝儀容的規範。
6. 保持高標準的服務及道德，特別是飯店集團忠誠計畫會員及其它貴賓的重要性，並重視飯店及賓客的隱私。
7. 協助及督導客務櫃檯接待，負責確保完成當班工作事項及交接班。
8. 具飯店櫃檯2年以上相關經驗。
9. 主管交辦事項。
**另有專職夜班津貼
**需附外文履歷表(英文或日文擇一)
11/03
1.負責飯店器皿、用品、食材載運配送
2.負責飯店外館器皿、用品、食材載運配送
3.辦理主管交辦事務
4.周末、假日需輪休
5.具手排貨車、自排貨車、自排休旅車駕照者尤佳
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1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest .
根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。
2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates .
確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。
3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc .
熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。
4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions.
對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。
11/04
仟玥養生會館_玹采養生會館有限公司美容／美體業
大夜班19:50-05:00
無經驗可培訓
培訓平均一週可上手
高抽成，獎金福利佳
前期保障底薪四萬起
1.針對預約的顧客進行確認。
2.瞭解顧客需求提供美容、美體、SPA按摩等服務(以全身按摩為主,無腳底按摩）)
3.提供精油按摩舒壓等一般SPA相關工作服務
4.無需推銷課程、產品等業績壓力
5.不亂扣薪水
6. 基本店務維持。
7. 資深芳療師教學，學習一技之長。
按摩師、芳療師在現代社會中扮演著越來越重要的角色，隨著人們對健康的關注度不斷提高，按摩、芳療行業的前景非常可觀。此職位提供優秀的培訓和發展機會，是一個理想的工作選擇。
如果您滿足以上要求且對這個職位感興趣，請提供您的履歷表並聯繫我們以表達您的興趣和申請。我們期待著您的加入！
11/01
1. 住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理
2. 櫃檯接待服務與客房介紹解說 ，並能迅速掌握飯店情形及客人需求
3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務
4. 熟悉opera系統、具備第二外語能力尤佳
6. 具良好之溝通協調能力並能與客人維持良好互動
7. 依循公司制定之服務和訓練，以親切和專業的態度服務客人
8. 積極熱情，對飯店服務有熱忱及興趣尤佳
10/29
＊外籍人士有符合之職缺將協助申請在台工作證
＊The company will assist with applying for a work permit in Taiwan for foreign nationals who qualify for the position.
【工作內容】
＊負責接待和服務顧客，確保顧客享受到愉快的住宿體驗。
＊為旅客提供當地旅遊資訊，協助安排旅行計劃、交通工具及接送服務。
＊處理客務文書和日常行政事務，確保運營順暢。
＊根據需求，支援其他崗位，並保持高效的團隊協作。
＊執行主管交辦的其他事項，積極參與團隊品質提升。
【薪資福利】
＊月薪36,000起
＊保證年終與三節獎金
【品牌介紹】
加入東旅飯店集團，成為我們多元品牌家族的一員，與我們共同為旅遊業注入新活力！
我們保持每1~2年展店的速度，目前旗下擁有多個獨具特色的品牌，如台北東旅、台中東旅、宜蘭東旅、波卡拉度假會館、東旅湯宿、東旅驛站、京閣院、東旅背包客等，並且多角化經營不同產業，旗下亦有巢甜烘焙坊與千歲月足體工坊、O.L.O地中海料理。致力於為每位旅客提供民宿般的溫馨、飯店般的品質。
無論你是否具備相關經驗，只要你充滿熱情、責任感強，我們將提供完善的培訓和支持。
我們期待與你共同成長，為旅客創造更加美好的住宿體驗！
11/01
1. 接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外匯業務等。
2. 確保入住、退房和換房手續等資料完整輸入酒店電腦系統。
3. 熟知所有特別促銷活動，提供顧客關於酒店的設施和服務等資訊。
4. 處理客人的投訴、詢問和請求等事宜。
5. 協助夜間相關報表製作。
6.熟悉Opera系統尤佳。
7.可配合長期輪值大夜班者（23:00~次日07:30）
8.固定大夜津貼及早餐提供。
10/26
壹零壹艾美琪旅店有限公司旅館業
工作內容:
1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。
5. 接待客人，並提供相關服務。
6. 大廳環境維護清潔。
7. 主管交辦事項。
8 大夜22 :30至 隔天07:30
【公司福利】
1.享勞健保
2.特休
3.年終獎金
4.休假依勞基法（平均月休10天）
5.享年度調薪（依考核）
11/03
1.協助督導與管理櫃檯日常作業
2.協調部門內相關事宜，溝通協調能力強
3.處理顧客抱怨、處理危機事件並具應變能力、維護良好顧客關係
11/04
￭每月薪資總額有機會達到$40,000.
￭月休8~10天!
￭ 除了底薪還有津貼另計!
￭買房(超額清房)津貼：每日達到標準間數後，每多一間享有津貼。
￭加入我們歐華這個大家庭，你將會學到如何高效率達到國際級的房間整理水準!!!
【房務員/資深房務員】
1. 客房清潔整理工作。
2. 客房定期保養。
3. 主管交辦事項。
** 無經驗可，公司將培訓，歡迎二度就業及中壯齡、中高齡**
【房務領班】
1. 具經驗，有服務熱忱、應對親切有禮
2. 客房查房暨整理作業
3. 客房整體環境維護
4. 主管交辦事項
** 通過3個月試用期後，薪資將再調升 ; 另有超額清房獎金，有機會挑戰高薪 ! **
來了解歐華是什麼樣的飯店吧!
歐華官網：https://reurl.cc/3YzE7L
Google評論：https://reurl.cc/pMG0r4
11/03
1. 處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3. 負責轉接電話並且為客人留言。
4. 接待客人，並提供相關服務。
5. 其他主管交辦事項
大夜班津貼依實際排班狀況會有4,000元以上津貼。
11/04
1. 禮賓接待(check in/check out)、提供旅遊諮詢
2. 櫃台基本帳務處理
3. 處理客訴、提升顧客滿意度
4. 訂房相關作業(控房操作)
5. 具外語能力者佳
6. 專職大夜、享有大夜津貼
7. 日工時8小時、周休2日 ( 配合政府一例一休 )
10/29
問候所有到達和離開酒店的客人，根據客人的需求保管行李並將其送到客房或大堂，特別是使用酒店提供交通服務的客人。主要負責在客人入住期間及時滿足客人的需求，並給予適當的關注。全面了解酒店的服務與設施，記錄所有重要的交通數據，並協助日常的車輛管理。
1. 與客人建立良好關係，以獲得客人的忠誠度。
2. 確保所有與客人有關的送貨服務都準確地記錄下來。
3. 確保所有交通工具的記錄都是完整且正確的。
4. 確保客人抵達及離開酒店的程序都按照標準步驟進行處理。
5. 協調並及時運送及收取客人的行李。
6. 隨時為抵達的客人及離店的客人打開大門。
7. 時刻保持工作區域的整潔。
8. 保持微笑熱烈歡迎客人的到來，並盡可能使用客人的名字來稱呼他們。
9. 為入住的客人提供客房參觀，讓客人了解酒店的各項設施和資訊。
Greets all guests and visitors upon their arrival, deliver or collect guest’s luggage according to their request in timely manner, especially the one using hotel transportation Services. Responsible for paying attention to guest needs throughout their stay. Knowing hotel product knowledge and amenities, providing accurate information of all areas in the Hotel and Guest Room. Record all necessary transportation, vehicle data and assist in the daily management of hotel vehicles.
1. Build good relationship with guests to obtain guests' loyalty.
2. Ensure all the delivery services are noted down accurately.
3. Ensure proper records are maintained for all transportation.
4. Follow hotel’s quality standards and procedures upon Guest Arrival and Departure.
5. Able to deliver and collect guests’ luggage in a timely manner.
6. Ensure lobby door is open immediately to the arrivals/departures.
7. Always maintain the cleanliness of work area and equipment used.
8. Greet, welcome and anticipate every guest. Best to greet them with their names.
9. Provide a tour to guests around the hotel.