「房務部 副理」的相似工作
凱達大飯店_馥裕商旅股份有限公司萬大分公司共258筆
◆ 制度比照勞基法
◆ 月休日數依照行政院人事處頒布日數排休（每月約8-11天）
◆ 不輪大夜
◆ 每日工作時間8小時，中間有1小時完整休息時間
工作內容：
1. 辦理客人入住與退房手續
2. 協助排房與處理訂房事宜
3. 收款與出納客人相關帳務
4. 旅遊資訊與行程規劃
5. 主管臨時交辦事項
6. 英文需中等，有日、韓等外語專長另有語言加給
7. 熟靈知系統者佳
09/03
對客房、公共區域打掃乾淨後進行檢查，確保品質標準。列印房態差異報表，驗證客房狀態，確定不一致的客房，確定客房清潔的優先順序，並更新退房狀態。協助客房經理管理日常運營，協調客房部與工程部、前臺的溝通。準備、工作報表，完成所需的文書工作。協助客房經理招聘、培訓、評估、諮詢、懲戒、激勵和指導員工等工作。
1.掌握酒店客房狀態，客人情況及其它相關資訊。
2.檢查員工服儀，行為規範及到崗情況。
3.制定工作計畫，培訓計畫及年度預算。
4.安排主管排班，分配工作任務並進行分工。
5.檢查監督各工作區域的清潔衛生和服務品質。
6.負責本部門所有機器設備的維護保養與更新。
7.檢查各分部主管制定的工作計畫。
8.每天抽查重要客人的房間、空房及維修房。
9.督導檢查各分部的培訓。
10.督導檢查各辦公室工作流程及工作狀況。
11.處理客人投訴。
12.熟悉部門內各方位的消防系統開關、設施的位置及使用方法。
13.完成上級安排的其它各項工作。
Inspect guest rooms, public areas, etc. after being cleaned by the Housekeeper to ensure quality standards. Run discrepancy reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update the status of departing guest rooms. Assist the Housekeeping manager in managing the daily operations. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, and Front Office. Prepare, distribute, and communicate changes in assignment sheets. Complete the required paperwork. Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees.
1. Have the room status, the information of guests, and any other things
2. Checking the employee’s grooming, behaviors, and attendance.
3. Making a working plan, training plan, and annual budget
4. Arranging supervisor’s shift, tasks and dividing work
5. Checking sanitation hygiene and service in all working areas.
6. Responsible for the equipment’s corrective maintenance and update
7. Checking the working plan of supervisors
8. Snap Checking the guest’s room, empty room and repair room
9. Checking the training of Sub-sector
10. Checking working procedures and status in every office
11. Solving the guests’ complaints
12. Knowledge of fire protection systems, the location of equipment, and using method
13. Finish other works assigned by leaders.
10/23
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1. 管理房務部工作事務,指導監督房務部每天的營運,保證客房和公共區域都達到清潔標 準。
2. 和工程部保持有效溝通與合作,維護保養客房,確保房務狀態符合品牌及顧客服務標準。
3. 溝通協調能力強,協調部門及跨部門相關事宜。
4. 處理危機事件及具應變能力。
5. 調配與執行館內人力之規劃、組織。
6. 建立制定及落實SOP及訓練計畫。
7. 訓練管理及人才培育。
8. 管理職相關行政作業、規劃、督導及執行。
9. 完成主管交辦工作事項。
10. 飯店房務管理經驗5年以上,或有國際連鎖酒店經驗者佳。
10/21
招募房務經理｜引領卓越服務，共創賓至如歸的住宿體驗！
我們正在尋找一位充滿專業與熱忱的房務經理，帶領團隊實現卓越的服務品質，打造每位客人心目中的完美住宿。這個角色需要您在管理、規劃及賓客關係上展現領導才能，為客人、團隊和品牌創造非凡價值！
工作職責：
國際飯店經驗加分
具備連鎖飯店或國際品牌飯店的相關經驗，熟悉全球化服務標準與運作流程，是您卓越領導的基石！
精準規劃與外包管理
規劃房務管理流程，與外包廠商保持良好協作，確保所有環節流暢且符合高標準。
帶領房務團隊，提升服務品質
按照品牌標準管理房務運作，提供賓至如歸的優質服務；在賓客關係及客訴處理中，您將是危機化解與信任重建的專家。
年度預算與品質管理
制定並監控年度預算，掌握住房狀況，確保資源利用最大化，同時持續提升客房品質。
訓練與團隊發展
協助部門開發訓練教材，安排在職訓練課程（OJT），督導員工成長，提升團隊的專業技能與服務水平。
10/24
1.監督協調部門員工的工作。
2.根據住客率安排每天樓層服務員和公共區域服務員的在樓層內的工作。
3.分發樓層鑰匙給樓層主管，並列出當天的工作重點。
4.定時檢查所有樓層區域和公共區域，並通知不足之處。
5.盤點正在使用的設備和庫存的設備。
6.與其他部門做好協調工作。
7.主管交辦事項。
10/21
1.協調監督房務清潔員每日工作項目
2.客房備品物料進貨、庫存、盤點管理及掌控
3.檢查所屬樓層客房符合酒店之清潔標準。
4.保持客房及公共區域之維修和保養標準。
5.與客務部保持緊密聯繫合作，配合客房之需求安排。
6.部門之人力調配管理排班及內部訓練。
7.具服務熱誠及親切和專業的態度、刻苦耐勞，對飯店服務有熱忱及興趣尤佳。
8.主管交辦事項。
10/22
1.負責樓層客房的管理與人力調配。
2.執行客房服務方式與作業標準流程等事宜。
3.監督客房清潔之工作流程、產量及品質等事務。
4..維護樓層整潔。
5.協調房務清潔員工作的順序與速度。
6.協助房務部主管管理運作及備品庫存管控。
7.協助文書處理
8.完成主管交辦事項
9.採行 ˂四週彈性工時˃，每日工作八小時，年休假120天；依實際營運時間排班輪休。
10/22
1.負責查房工作及協助房務員整理客房。
2.督導、管理房務作業。
3.協助主管進行客房備品庫存、盤點管理及控制。
4.客房設備檢查及相關保養作業安排。
5.執行客房檢查並維護房務品質管理與提升。
6.協助房務部門行政庶務及文件處理。
7.其它主管交辦事宜。
10/23
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1. 宴會廳現場服務管理。
2. 營業設備維護、控制備品成本。
3. 人員督導訓練及教育課程安排。
4. 工讀生管理。
*具飯店宴會廳相關經驗者尤佳。
10/17
1.建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。
2.制定與管理客服中心各類績效指標。
3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。
4.協助前線客服人員處理特殊客訴案件。
5.督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。
6.其他主管交辦事項
10/17
1、負責各樓層及客房之檢查及協助相關清潔作業
2、房務員每日工作安排與人力調度
3、客房設備報修及簡易故障排除
4、房務備品物料進貨、庫存、盤點管理
5、房務各項設備及資產之維護與保養作業
6、每日布巾送洗控管與記錄
7、處理房務相關行政庶務
8、定期實施人員教育訓練
9、突發狀況排除及客訴處理
10、與內部同仁及相關單位之協調溝通
11、其他主管交辦事項
10/25
1. 領導、管理、監督客務部及房務部日常營運及服務品質。
2. 旅客接待，進退房作業，帳務稽核及營運報表製作。
3. 熟悉團/散客訂房作業，以及 OTA 各平台訂單處理方式。
4. 顧客關係維護，處理緊急事故、客訴及各項特殊情況。
5. 協助客房狀況檢查，制定客房細清計畫。
6. 負責客務部及房務部資產管理與成本控制(含預算編列)。
7. 客房部門人力排班、調度、管理與監督。
8. 瞭解客房及飯店設施狀況，跨部門溝通聯繫。
9. 制訂及執行客房部門標準作業流程。
10. 負責品質及服務滿意度提升等相關訓練，並進行績效考核。
11. 協助業務及訂房銷售，實現客房營收極大化。
12. 其他主管交辦事項。
10/22
台北商旅慶城股份有限公司旅遊服務業
1.具有飯店/旅館業房務清潔實務與管理經驗。
2.房務部門之人力調配管理及排班。
3.客房設備管理及維護。
4.客房清潔整理。
5.客房及公共區域清潔、檢查、維護品質。
6.客房備品物料進貨、庫存、盤點管理及掌控。
7.客房及公共區域清潔、檢查、維護品質。
8.具現場作業調整及安排能力。
9.其他主管交辦事項
10/24
1.負責的房務部的相關作業(人力招募、房務備品管理、客房家具維護、各項清潔工作的安排等)。
2.員工基本教育訓練執行、樓層客房清潔、公共區域清潔管理及維護飯店的整潔。
3.樓層客房清潔、公共區域清潔管理及維護飯店的整潔。
4.檢查與督導房況。
5.整理客房，執行保養工作，住客需求服務執行。
10/24
1.負責房務部的相關作業(房務備品管理、客房家具維護、各項清潔工作的安排等)。
2.員工基本教育訓練執行、樓層客房清潔、公共區域清潔管理及維護飯店的整潔。
3.樓層客房清潔、公共區域清潔管理及維護飯店的整潔。
4.檢查與督導房況。
5.整理客房，執行保養工作，住客需求服務執行。
10/23
馥華國際酒店股份有限公司旅館業
1.與前臺接待密切合作確保任何時間內正確的房態
2.確保所分配的區域的高度清潔
3.協助準備同仁排班表
4.協助進行員工的培訓和發展
5.採取合適的行動解決客人的抱怨
6.維持對產品和服務的高度瞭解以便於向客人解釋和銷售服務和設施
7.完成任何其他合理的職責和被指派的工作內容
10/19
六福旅遊集團_六福開發股份有限公司旅遊服務業
1.安裝駐地現場機具、設備之線路。(基礎水電/冷凍空調/機械等)
2.檢查機具、電機故障狀況，並修換損舊組件及線路。
3.進行線路的舖設及連接。
4.其他主管交辦事項。
10/17
協助房務部門以下事項
1. 住客服務電話接聽。
2. 內部溝通聯繫。
3. 跨部門溝通協調。
4. 庫存備品管理與盤點。
5. 每日工作報表準備與歸檔。
6. 協助主管交辦事項。
10/23
10/02
康寧會館_康寧生活事業股份有限公司其他住宿服務業
1. 依公司規定清潔樓層客房、浴室及公共區域的清潔保養
2. 房間整理、清潔及保養、清理沙發、浴室、各檯面及櫃子區域，及垃圾清潔分類。
3. 保持客房及公共區域之維修和保養標準。
4. 管理各項備品、清潔劑等房務資產。
5. 監督公共區域各定期清潔保養之作業計畫。
6. 客房設備異常回報
7. 其他主管交辦事項
8. 具飯店/旅館房務工作經驗者佳
※月休8~10天，依照公司行事曆安排
※工作時間8:30~17:30
10/23
加入我們！「Oani綠洲」 即將盛大開幕 。
這不僅是一份工作，更是一場精彩的人生旅程！
2025 年盛夏，MEANDER Group Oani 綠洲即將登場，我們正在尋找熱愛挑戰、喜歡與人互動、並希望讓旅宿變得更有溫度的你。現在，就是最好的時機，與我們攜手打造讓旅人 「因為來到 MEANDER 而變得更好」 的獨特體驗。
工作內容：
一、提供用心、友善、專業的服務。
1.櫃台接待，為旅客辦理入住及退房手續。
2.帶領旅客了解旅店環境。
3.書信往來、系統/帳務、及行政事務工作。
4.例行性任務及環境維護。
5.主動協助顧客於旅行中遇到的問題。
6.配合執行日常檢查與稽核，發現問題立即改善。
二、提升旅客旅遊的滿意度、創造旅客特別的住宿體驗。
1.旅遊諮詢：推薦台北及全台灣各地區旅行景點。
2.舉辦特色活動讓旅客參與。
3.視個人特質，培訓與安排行銷、企劃、業務…相關工作。
4.追求滿分評價。
三、身為組長的你，除了親手參與日常工作，也會協助分配與追蹤團隊進度、帶領新夥伴熟悉流程與標準，並在日常中關注細節，讓團隊持續維持好品質。
為什麼加入 MEANDER？
職涯成長無極限：
MEANDER 橫跨 台灣、日本、越南，這裡是你體驗不同國家文化的跳板。
專業與溫度並存：
擁有明確標準，卻同時鼓勵創意發揮，讓服務不只是標準流程，更能展現靈魂與個性。
發揮影響力：
在這裡，你的想法被聽見，你的努力被看見，你的每一步，都在創造價值。
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