「行政樓層經理 InterContinental Club Lounge Manager」的相似工作

通過管理進出電話、提供信息、並將電話轉接到正確的收件人來促進溝通。總機服務人員負責處理各種行政任務，確保卓越的客戶服務，並保持所有通話的準確記錄。

客務 1. 查看當天抵達客人、預訂，其它相關的房間安排及特殊要求。 2. 檢查房態差異報告以及維修房狀態，確保正確的房間狀態資訊。 3. 熟悉房價、住房專案，酒店設施及特殊活動。 餐飲 1. 監督標準作業程序服務顧客。 2. 協調內外場營運之人力分配，以提供良好的服務品質。 3. 完成每日之執勤工作任務。 4. 處理顧客評語及有關餐飲與服務的要求。 5. 具結帳、收銀及零用金管理能力。 6. 維持設備、布巾數量、器皿之報修及保管使用狀態。 7. 顧客建立良好關係，將顧客滿意度及需求回饋主管。

1.督導及執行所屬單位現場運作狀控 2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要 3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行 4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力 5.擬定飯店年度、季度及月度預算編列及費用管理

· Responsible for the management of Food & Beverage department sales activities which include but is not limited to the creation, management and analysis of all direct sales, promotional and communications related activities. 負責餐飲部的市場銷售、活動創意、管理和分析直接銷售、促銷活動及信息推廣之相關事項。 · Keep up to date with market trends, challenges and opportunities to make suggestions on how to promote the restaurant and generate more revenue. They will actively involve themself in the daily operation by supporting the outlet managers with marketing needs and tools. They will attend the morning briefing, the weekly revenue meeting, the monthly forecasting process and the yearly budget process. Focusing and overseeing the VIP loyalty card and its function ability within the restaurant. 不斷跟隨市場動態、機遇和面臨的挑戰提出如何推廣餐廳並增加收益的建議。他將協助餐廳經理、參與日常營運工作、了解市場需求和營運方式，並參加每日例會、每週收益會議、參與月度預算和年度預算過程。重視並統籌VIP會員卡在餐廳內的消費及其使用情況。 · Assist with execution of F&B Department promotional events related activities. 協助餐飲部各項促銷活動相關內容的落實。 · Assist with execution of press promotional activities. 協助促銷活動的宣傳推廣。 · Liaises with the Communications department and assists to compile and maintain press kit information for media as appropriate. 負責聯絡市場傳訊部門，協助制訂並保持合適的媒體宣傳資料。

工作內容: 1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。 2.帶領客房部團隊創造營運產值。 3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。 4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。 5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。 6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。 7.具備英文或日文語言能力。 8.請檢附英文CV。 ------------------------------------------------------------------------------------ Duties: The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards. In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests. You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel. Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.

1.協助旅客入住、遷出、住宿登記、個人資料。 2.領導及協助櫃台同仁按標準作業程序接待服務住客。 3.建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。 4.單位作業問題並協助處理跨單位事務。

1. 依循萬豪集團的標準與作業流程提供旅客完善的服務 2. 具餐飲、酒水服務知識尤佳 3. 具備良好溝通及問題解決能力 4. 其他主管交辦事項

1.管理酒吧營運，確保酒水、服務品質標準，以及收入和利潤目標。 2.為銷售，飲品創新和利潤制定部門的規範和流程。 3.分析酒吧餐飲成本收入及營銷方案，組織酒吧行銷活動和計劃。 4.監督酒吧餐飲品質與服務標準，確保品牌滿意度。 5.協助現場管理與行政作業事宜。

1.旅館經營與管理。 2.帶領及稽核櫃檯部、房務部、餐點等各項事務與作業。 3.良好佈達總管理處有關指示及推動事項。 4.與簽約公司及房客保持密切聯繫並維持良好關係。 5.每日確認當天抵達之貴賓住宿及接待事項;特殊貴賓住宿時之勤務安排。 6.安排員工教育訓練課程，以提高各部門員工之專業知識。 7.配合業務需求提出改良房間型態、設備及器具、客房備品等。 8.達成每月房間銷售量及提高平均房價。 9.危機處理、緊急事件及客怨處理。 10.審閱每日相關營業報表。 11.提供訂房預測分析及相關數據，做為營業參考。 12.制定年度客房銷售計畫。 13.市場分析與經營策略之制定。 14.參與店內員工甄選、考核。 15.公共關係之維繫與處理。 16.與其他館店協商有關業務需求及配合事項。 17.合約擬訂/商務服務/業務接洽。 工作地點: 台中烏日

1.接待住客資料登記及退房結帳作業。 2.住客住宿期間諮詢服務。 3.處理與安排訂房、排房、進房、退房等事宜。 4.處理如收款、核帳、查帳等帳務事宜。 5.負責轉接電話，為客人留言。 6.執行並完成主管交辦事項。 7.可配合至分館值班。

1.具備客務實務管理經驗，熟悉飯店作業流程佳，善於整合及優化作業。 2.現場服務之運作流程管理、服務品質提升，顧客抱怨案件處理 3.負責現場人員之選用、部門同仁工作指導及訓練、人力調配之管理 4.熟悉訂房、櫃台、大廳等專業知識及管理能力 5.負責貴賓接待與客訴處理。 6.具高度跨部門協調、獨立作業及危機處理能力。 7.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 8.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 9.負責轉接電話並且為客人留言。 10.其他主管交辦事項。

1.協助經理進行餐廳營運、成本控管。 2.人員調配、訓練管理。 2.督導餐廳標準作業及服務流程。 3.餐飲行銷、建立良好顧客關係。 4.具幹部四年以上經驗者佳。 5.具中級英文說寫能力。 6.熟西式套餐、牛肉、海鮮、紅白酒、烈酒、調酒等酒水知識及服務流程。 7.可配合兩頭班(10:30-15:00/17:30-21:30) 8.另有輪班津貼

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

1.具備國內外星級酒店客務部主任、賓客關係經歷五年以上，精通中英語及具備其它語言者更佳。 2.負責督導客務部責管部門之品牌標準、營運作業、成本控制及人員訓練管理。 3.具備營運期間緊急狀況及顧客抱怨即時處理職能。 4.協助客務部經理工作

----- 職務內容-------- <飯店餐廳經營與管理> 1. 熟悉查檢餐廳內外場管理、餐點等各項事務與作業。 2. 廳前後場作業流程。(菜單知識，各項飲品及酒類知識，系統操作)。 3. 具領導能力、人力調度經驗。 4. 服務流程的執行及修正。 5. 維持餐檯與廚房的聯繫與管控，結帳作業的執行與核對。 6.達成每月營運銷售量及提高平均客單價、翻桌率。。 7. 維持、控管餐飲服務、產品品質及各項成本。 8. 保持良好佈達總管理處有關指示及推動事項。 9. 配合公司需求，與主廚討論季節性需求、反饋食客建議等。 10. 提供營運預測分析及相關數據，做為營業參考。 11. 制定年度餐廳行銷銷售計畫。 12. 市場分析與經營策略之制定。 13. 公共關係之維繫與處理。 14. 商務服務/業務接洽。 工作地點:台中市烏日區

1. 遵照標準作業程序服務顧客，包含提供顧客入座，點單、送餐與收餐、結帳等餐飲服務。 2. 處理餐廳電話及現場訂位事宜，並能協助帶位及清桌。 3. 了解餐飲及酒水菜單之相關知識，並能為顧客介紹及推薦促銷活動。 4. 餐酒館現場桌面擺設及餐酒館環境清潔維持。 5. 配合內外場營運之人力分配，以提供良好的服務品質。 6. 與其他部門隊員保持良好互動工作關係，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 7. 具結帳、收銀及零用金管理能力。 8. 掌握當班工作流程，正確有效率完成當班職責。 9. 協助營運物品、酒水叫貨事宜。

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

【歡迎加入日本星野集團 - 虹夕諾雅 谷關，展開多元職涯的探索之旅】 星野集團以其獨特的日式待客之道與創新管理理念，提供了別具一格的工作模式——“Multi-Task”多工制。這裡不僅僅是一份飯店服務工作，更是一個讓您全方位學習、成長的機會。我們的服務團隊肩負著多樣化的任務，通過每日的職務輪替，深入了解各個部門的運作，為您在旅遊及餐飲服務業中打下扎實的基礎。 【職位說明與成長機會】 基礎多工職務內容包括 : 房務，公共區域打掃，櫃台服務接待，餐廳內外場服務，活動人員。 ★多元化工作內容★ 加入我們，您將成為多功能服務團隊的一員，每天根據時段人力需求輪流擔任櫃檯接待、房務整理、餐廳服務、活動策劃等不同角色。這種職務變換將為您帶來豐富的實戰經驗，讓您對飯店營運有更全面的理解，並提升您的靈活適應能力。 ★多方位技能培養★ 我們提供的工作並不侷限於某一種崗位，而是涵蓋了旅宿與餐飲業務的各個面向。從熟練處理顧客服務到學習活動策劃，再到房務整理、餐廳運營及廚房協助等，您將在虹夕諾雅 谷關積累多樣化的技能，讓您不斷成長，並為您的職涯打下堅實基礎。 ★創造未來的發展可能性★ 在這裡，您的職涯發展並不止於服務人員的角色。我們注重每位成員的特質與興趣，鼓勵您根據個人專長在團隊中找到適合的定位。無論您對管理職務、活動策劃、英日語接待、公關媒體應對或即時翻譯等有興趣，都有機會依照個人特質在星野集團得到充分發揮。未來，您還有機會負責營運分析、庫存管理、人力資源安排、培訓計劃等高層次工作，甚至挑戰企劃管理、魅力活動策劃等專案任務。每位員工都可以在這裡發揮所長，邁向多元化的職業發展。 【星野集團的文化】 ★自主思考與自由提案★ 日本星野集團倡導平等的組織文化，我們鼓勵每位員工勇於表達想法，並積極參與討論。這種無職場下上關係壓力的工作氛圍，不僅營造出愉快的職場環境，也激勵了員工的創造力。我們的管理模式強調團隊協作、有效溝通，並讓每個人都有機會參與到決策中。 ★日式待客之道與在地文化體驗★ 作為日本知名旅遊品牌的一員，您將在工作中學習並實踐星野集團獨特的日式待客精神。我們同時也致力於發揚在地文化，讓員工深入了解並傳遞台灣美麗的風土人情。這種文化的交融，將使您在星野集團的職涯更具意義，並讓您在每一次服務中都能自豪地展示在地的文化魅力。 【優渥的薪資福利】 ★起薪與加薪機制★ 虹夕諾雅 谷關提供具競爭力的旅宿業新人入職起薪34,300至38,300元間（包含全勤獎金1,800元），根據個人經歷和能力審核起薪。隨著您的成長與表現，未來薪資更有機會挑戰至50000元以上，我們用實際行動鼓勵您的努力與進步。 ★免費宿舍與供餐★ 公司為您提供免費宿舍，並免除水電及網路費，讓您無需為住宿成本煩惱。工作期間也提供免費餐飲，使您在生活上獲得充分支持。 ★租屋津貼★： 對於戶籍地不在台中和平地區的員工，公司將提供在地每月2,300元的租屋津貼，讓您能更好地適應新環境，無後顧之憂。 ★加班費★ 我們的加班費計算方式優於勞基法標準，讓您享有合理的報酬。 ★其他福利★ 工作期間提供免費膳食，生日禮金，優良人員獎金，年資獎金，介紹獎金，全球星野集團住宿員工優惠等多項員工專屬福利。 【加入我們的理由】 如果您有強烈的學習熱情，渴望在飯店服務業中成就一番事業，星野集團 - 虹夕諾雅 谷關將為您提供無限的可能。我們不僅提供優厚的待遇，還有無數的學習機會與成長空間。您將在這裡學習日式待客之道，深入探索飯店業的多元面貌，並有機會晉升為國際管理幹部，成為星野集團的核心成員之一。 星野集團致力於打造一個友善、開放、鼓勵成長的工作環境，讓員工可以在職場上找到歸屬感並持續提升。只要您擁有熱情、有動力，我們將支持您在星野集團成就自我，成為業界的佼佼者。誠摯邀請您的加入，共同創造星野集團服務業的卓越典範，為每位客人提供難忘的住宿體驗。

本職務說明如下： 1. 著重於禮賓接待服務之飯店式管理 2. 服務於豪宅社區之保全服務人員 3. 固定社區駐點，公司不任意調點 (願配合機動調點,另有津貼補助) 4. 擁有完整職前訓練，無經驗可 5. 每月在職教育訓練、物業經理培訓課程、協助同仁報考證照相關課程 6.【工時班別】：早班【07:00-19:00】 晚班【19:00-07:00】 固定班別不輪調、不調點 7.【待遇休假】：薪資44,000起；月休8天 ﹝實際時間及休假方式需參酌實際分配社區之合約為基準﹞ 8.【上班地點】：西屯區 本公司薪資待遇佳，升遷管道暢通 歡迎有企圖心者加入我們的行列！ 以上均享 國特休/生日禮金/薪優/健保/勞保/勞退/團保/續約獎金等。 工作願景: （一）深入物業組織學習能力、專業教育訓練，有效累積物業管理的專業知識及經驗。 （二）不與同業惡性競爭，培養具有產業差異化且互補的核心專長業務。 （三）研訂長期發展策略，以勞力密集的建築物管理維護業務為基礎，朝資訊化、人文涵養方面多角化發展，拓展高附加價值的商業支援、資產管理及生活服務的業務。 （四）提升業界形象，改善工作條件，以吸引更多優秀人才投入服務、提升企業優質文化與同仁工作尊嚴。 （五）培育專業物業經理人以儲備未來業務發展的需要，與國際品牌競爭。 *錄取須經初試、複試流程，本公司不因容貌、外在等因素影響任用結果

1.負責各項設備保養維護作業 2.機電或空調維護工作經驗三年以上 3.具室內配線或空調相關證照者 4.具office 、Auto Cad基本能力 5.開幕前上班時段:日班(營建期間無值夜) 6.開幕後上班時段:日班/晚班/平假日輪班/值夜 (值夜另有補貼) 7.工作地點: 台中