「行政樓層經理 InterContinental Club Lounge Manager」的相似工作

【一起打造讓旅客微笑的第一站】客房主任 / 副理 招募中！ 我們是一間注重服務細節與人情溫度的旅宿團隊， 相信「最美的風景，是服務背後那份真誠的笑容」。 在這裡，你不只是接待員，而是創造每位旅人難忘回憶的關鍵角色。 如果你熱愛與人互動、擅長解決問題、對飯店業充滿熱情—— 我們誠摯邀請你加入，一起讓旅客從入住那刻起，就感受到家的溫暖。 【主要工作內容】 接待櫃台服務：協助旅客入住、退房、諮詢及即時問題處理。 行政與帳務：處理收款、核帳、查帳等基本帳務作業。 班表與人力調度：靈活應對突發狀況，維持前台運作順暢。 控房與收益管理：掌握房況、提升住房率與營收。 人員管理：培訓、輔導與激勵客務、房務團隊，營造正向工作氛圍。 跨部門協調：與行銷業務、後勤財務等部門保持良好溝通。 主管交辦事項及臨時支援任務。 【 前期培訓內容】 熟悉客務、房務SOP及日常營運流程。 學習客訴應對、排班管理與績效追蹤技巧。 參與服務品質與營運改善專案，快速累積管理實戰經驗。 【 上班時段】 08:00-17:00、14:00-23:00、23:00-08:00（三班輪值） 月休至少8天 【福利與發展】 外縣市員工可申請宿舍（名額有限） 完整升遷制度與培訓資源，從前台高手到管理職不是夢！ 友善團隊氛圍，讓你每天上班都充滿成就感與笑容。

加入我們，成為卓越客服的引領者！ 誠徵具熱情與領導力的客服督導，帶領團隊提升服務品質與客戶滿意度。 負責人員管理、培訓與數據分析，優化團隊績效。 提供完善職涯發展與專業培訓，讓你在穩定環境中持續成長。 ✅ 工作內容 - 客服中心現場監督管理、指標控管。 - 人員管理調配、案件審查、報表製作。 - 處理客訴及異常突發狀況排除。 - 客服中心人員培訓、輔導面談及管理。 - 其他主管交辦事項。 ✅ 薪資與福利 - 月薪：40,000元以上(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。 - 年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。 - 佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。 - 其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。 - 本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。 ✅ 排班說明 - 採平日早班、小夜班輪班。 - 班別時段：08:00~17:00、09:00~18:00、11:00~20:00、13:00~22:00。 - 每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。 ✅ 學習與發展 - 規劃完整的培訓體，提升專業能力及職務需求。 - 加強人才的訓練與培育，提供員工外部教育訓練費用補助， - 擁有健全的考核制度及暢通的升遷管道，讓您擁有寬廣的發展空間及晉升機會。 ✅ 我們需要這樣的你 - 需大專(含)以上畢業。 - 需具備專業客服中心管理職經驗1年以上。 - 需具備文書處理(Excel、Word等)能力。 ✅ 立即加入我們！ - 立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！ - 欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj

1.督導及執行所屬單位現場運作狀控 2.確保部門人力運作，彈性安排出勤，並執行人力規劃、組織與調派，以滿足營運需要 3.確實了解各部門內各項職位工作內容和部門運作需求，協調各項工作進行 4.協助主管並具備跨部門、跨館溝通協調能力 5.擬定飯店年度、季度及月度預算編列及費用管理

作為客房服務員，您將負責在酒店的客房、公共區域和其他指定區域保持清潔和整潔。您對細節的關注和對清潔的維護將有助於為客人提供愉快舒適的環境。

· Responsible for the management of Food & Beverage department sales activities which include but is not limited to the creation, management and analysis of all direct sales, promotional and communications related activities. 負責餐飲部的市場銷售、活動創意、管理和分析直接銷售、促銷活動及信息推廣之相關事項。 · Keep up to date with market trends, challenges and opportunities to make suggestions on how to promote the restaurant and generate more revenue. They will actively involve themself in the daily operation by supporting the outlet managers with marketing needs and tools. They will attend the morning briefing, the weekly revenue meeting, the monthly forecasting process and the yearly budget process. Focusing and overseeing the VIP loyalty card and its function ability within the restaurant. 不斷跟隨市場動態、機遇和面臨的挑戰提出如何推廣餐廳並增加收益的建議。他將協助餐廳經理、參與日常營運工作、了解市場需求和營運方式，並參加每日例會、每週收益會議、參與月度預算和年度預算過程。重視並統籌VIP會員卡在餐廳內的消費及其使用情況。 · Assist with execution of F&B Department promotional events related activities. 協助餐飲部各項促銷活動相關內容的落實。 · Assist with execution of press promotional activities. 協助促銷活動的宣傳推廣。 · Liaises with the Communications department and assists to compile and maintain press kit information for media as appropriate. 負責聯絡市場傳訊部門，協助制訂並保持合適的媒體宣傳資料。

1. 負責接待貴賓，協助處理訂房、入住退房等相關事宜。 2. 確保客房使用狀況，隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。 3. 回答客人問題及提供客人資訊，推廣公司的其他服務及設施予客人。 4. 掌握客房位置、房型及房價並瞭解如何銷售客房。 5. 維護顧客關係，並處理貴賓疑問。 6. 日常表單操作暨出納工作。

工作內容: 1.此職務需要擁有良好的顧客服務溝通能力和熟知飯店各項營運作業標準。 2.帶領客房部團隊創造營運產值。 3.訓練員工熟知公司制度及創造員工良好顧客服務態度。 4.具備櫃檯、房務等相關的管理經驗。 5.編排人力，控制預算，與訂房及業務協力合作等。 6.擁有3-5年在大型飯店或是國際品牌飯店之管理職工作經驗為佳。 7.具備英文或日文語言能力。 8.請檢附英文CV。 ------------------------------------------------------------------------------------ Duties: The Rooms Division Manager must responsible for the accommodation department with a focus on smooth processes and high compliance in terms of guest relations and standards. In the absence of Chief Operating Officer you take over management responsibilities and lead the whole operation team in making precise decision. In addition, you are responsible for the deployment of personnel, so you need to make sure there sufficient competent personnel to guarantee the satisfaction of the guests. You also responsible organizing departmental training on staff service attitude to keep the consistency of overall hotel services, we prefer candidate with managerial skills minimum 3-5 years working experience managing a large or international hotel. Other responsibility include manpower planning, revenue budgets, strong cooperation with the sales & reservation, vacation planning, monitoring the work of service personnel, hotel security, quality assurance and compliance in terms of special guidelines provided by Chief Operating Officer.

工作內容: 1. 負責酒店客人住宿登記，帳務處理，訂房等相關事務。 2. 提供迅速且標準化之優質服務，達成顧客滿意目標。 3. 建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件。 4. 完成主管交辦任務。 5. 具英文或日文語言能力。 6. 可固定執勤大夜班者，享每月 4400~6,000 元津貼(依實際上班天數給予津貼)。 7. 針對VIP客戶進行顧客管理和服務

• Organize kitchen operations and prepares and serves a range of dishes • 組織廚房運營並製作和送上各種菜餚 • Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. • 遵守當地的衛生和安全法規，或其它適用的規定，以及品牌規範和當地的規章制度。

1. 負責西餐廚房的運作，確保所有食品按照萬豪的高標準、高質量出品。 2. 飯店內食品、成品或半成品保持一貫質量、口味與外觀。 3. 計畫出品並管理、協調領班、廚師及其他廚房員工的工作。 4. 確實管控、檢查食材是否依照先進先出原則。 5. 監督各單位工作清潔、把關食品衛生安全。 6. 完成直屬長官主廚交代事項。 7. 所屬餐廳之內外場主管及人員工作協調。 8. 所屬廚房菜色研究與精進。 9. 保證高效率且有利潤的廚房運作。 10. 同時負責員工崗位上之培訓。

1.訓練、督導和協助櫃檯接待人員的工作。 2.接待人員人力安排與調度。 3.客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，與房務部核對房間狀況，保持電腦資料之正確性。 4.針對住宿貴賓提供相關的服務 5.須具備流利英文交談與書寫能力 6. 緊急狀況危機處理 7.協助部門主管完成交辦事項

1.負責工商宴會及婚宴、包廂訂席接洽工作 2.訂席作業及其他相關文書作業 3.開發簽約公司餐飲訂席之業務，維繫客戶關係 4.館內喜宴、行銷活動執行 5.對餐飲服務有高度之服務熱忱 6.主管交辦事項 歡迎有管理、督導經驗，勇於挑戰，具有企圖心及服務熱忱的您，一同加入仲信金鬱金香酒店的行列。 *另有全勤獎金、績效獎金

【歡迎加入日本星野集團 - 虹夕諾雅 谷關，展開多元職涯的探索之旅】 星野集團以其獨特的日式待客之道與創新管理理念，提供了別具一格的工作模式——“Multi-Task”多工制。這裡不僅僅是一份飯店服務工作，更是一個讓您全方位學習、成長的機會。我們的服務團隊肩負著多樣化的任務，通過每日的職務輪替，深入了解各個部門的運作，為您在旅遊及餐飲服務業中打下扎實的基礎。 【職位說明與成長機會】 基礎多工職務內容包括 : 房務，公共區域打掃，櫃台服務接待，餐廳內外場服務，活動人員。 ★多元化工作內容★ 加入我們，您將成為多功能服務團隊的一員，每天根據時段人力需求輪流擔任櫃檯接待、房務整理、餐廳服務、活動策劃等不同角色。這種職務變換將為您帶來豐富的實戰經驗，讓您對飯店營運有更全面的理解，並提升您的靈活適應能力。 ★多方位技能培養★ 我們提供的工作並不侷限於某一種崗位，而是涵蓋了旅宿與餐飲業務的各個面向。從熟練處理顧客服務到學習活動策劃，再到房務整理、餐廳運營及廚房協助等，您將在虹夕諾雅 谷關積累多樣化的技能，讓您不斷成長，並為您的職涯打下堅實基礎。 ★創造未來的發展可能性★ 在這裡，您的職涯發展並不止於服務人員的角色。我們注重每位成員的特質與興趣，鼓勵您根據個人專長在團隊中找到適合的定位。無論您對管理職務、活動策劃、英日語接待、公關媒體應對或即時翻譯等有興趣，都有機會依照個人特質在星野集團得到充分發揮。未來，您還有機會負責營運分析、庫存管理、人力資源安排、培訓計劃等高層次工作，甚至挑戰企劃管理、魅力活動策劃等專案任務。每位員工都可以在這裡發揮所長，邁向多元化的職業發展。 【星野集團的文化】 ★自主思考與自由提案★ 日本星野集團倡導平等的組織文化，我們鼓勵每位員工勇於表達想法，並積極參與討論。這種無職場下上關係壓力的工作氛圍，不僅營造出愉快的職場環境，也激勵了員工的創造力。我們的管理模式強調團隊協作、有效溝通，並讓每個人都有機會參與到決策中。 ★日式待客之道與在地文化體驗★ 作為日本知名旅遊品牌的一員，您將在工作中學習並實踐星野集團獨特的日式待客精神。我們同時也致力於發揚在地文化，讓員工深入了解並傳遞台灣美麗的風土人情。這種文化的交融，將使您在星野集團的職涯更具意義，並讓您在每一次服務中都能自豪地展示在地的文化魅力。 【優渥的薪資福利】 ★起薪與加薪機制★ 虹夕諾雅 谷關提供具競爭力的旅宿業新人入職起薪34,300至38,300元間（包含全勤獎金1,800元），根據個人經歷和能力審核起薪。隨著您的成長與表現，未來薪資更有機會挑戰至50000元以上，我們用實際行動鼓勵您的努力與進步。 ★免費宿舍與供餐★ 公司為您提供免費宿舍，並免除水電及網路費，讓您無需為住宿成本煩惱。工作期間也提供免費餐飲，使您在生活上獲得充分支持。 ★租屋津貼★： 對於戶籍地不在台中和平地區的員工，公司將提供在地每月2,300元的租屋津貼，讓您能更好地適應新環境，無後顧之憂。 ★加班費★ 我們的加班費計算方式優於勞基法標準，讓您享有合理的報酬。 ★其他福利★ 工作期間提供免費膳食，生日禮金，優良人員獎金，年資獎金，介紹獎金，全球星野集團住宿員工優惠等多項員工專屬福利。 【加入我們的理由】 如果您有強烈的學習熱情，渴望在飯店服務業中成就一番事業，星野集團 - 虹夕諾雅 谷關將為您提供無限的可能。我們不僅提供優厚的待遇，還有無數的學習機會與成長空間。您將在這裡學習日式待客之道，深入探索飯店業的多元面貌，並有機會晉升為國際管理幹部，成為星野集團的核心成員之一。 星野集團致力於打造一個友善、開放、鼓勵成長的工作環境，讓員工可以在職場上找到歸屬感並持續提升。只要您擁有熱情、有動力，我們將支持您在星野集團成就自我，成為業界的佼佼者。誠摯邀請您的加入，共同創造星野集團服務業的卓越典範，為每位客人提供難忘的住宿體驗。

1.具國際/星級飯店房務清潔實務與管理經驗 2.負責客房品質管理、掌握住房狀況，確保房務服務品質，客訴危機處理 3.現場工作調整安排及跨部門溝通協調，巡視並檢查飯店全部範圍 4.協助部門訓練教材編制、在職訓練課程安排及內部訓練目標並執行 5.人力調度安排、物料成本控制 6.具房務修繕及各項保養專業知識、客訴及危機處理能力佳 7.具備電腦及文書處理能力 8.年度預算編列、部門成本控制、年度保養計畫規劃與執行

本職務說明如下： 1. 著重於禮賓接待服務之飯店式管理 2. 服務於豪宅社區之保全服務人員 3. 固定社區駐點，公司不任意調點 (願配合機動調點,另有津貼補助) 4. 擁有完整職前訓練，無經驗可 5. 每月在職教育訓練、物業經理培訓課程、協助同仁報考證照相關課程 6.【工時班別】：早班【07:00-19:00】 晚班【19:00-07:00】 固定班別不輪調、不調點 7.【待遇休假】：薪資44,000起；月休8天 ﹝實際時間及休假方式需參酌實際分配社區之合約為基準﹞ 8.【上班地點】：西屯區 本公司薪資待遇佳，升遷管道暢通 歡迎有企圖心者加入我們的行列！ 以上均享 國特休/生日禮金/薪優/健保/勞保/勞退/團保/續約獎金等。 工作願景: （一）深入物業組織學習能力、專業教育訓練，有效累積物業管理的專業知識及經驗。 （二）不與同業惡性競爭，培養具有產業差異化且互補的核心專長業務。 （三）研訂長期發展策略，以勞力密集的建築物管理維護業務為基礎，朝資訊化、人文涵養方面多角化發展，拓展高附加價值的商業支援、資產管理及生活服務的業務。 （四）提升業界形象，改善工作條件，以吸引更多優秀人才投入服務、提升企業優質文化與同仁工作尊嚴。 （五）培育專業物業經理人以儲備未來業務發展的需要，與國際品牌競爭。 *錄取須經初試、複試流程，本公司不因容貌、外在等因素影響任用結果

1.負責各項設備維護保養作業 2.具機電或空調相關證照者尤佳 3.開幕前上班時段:日班(營建期間無值夜) 4.開幕後上班時段:日班/晚班/平假日輪班/值夜 (值夜另有補貼) 5.工作地點: 台中

1.部門業務追蹤 -定期追蹤各部門的業務進度 -跨部門的溝通、資源整合、協作 2.營運專案規劃 -依執行長指示規劃與執行營運專案 -提出市場與營運分析，提供決策建議 3.成本與效益管理 -定期檢視營運成本，提出改善建議。 -建立預算制與執行成效追蹤機制。 ----------------------------------------------------------------- 其它條件 1.具五年以上旅宿相關經驗 2.瞭解現場營運（客務/房務/訂控房）與後勤（採購/工務/財務/人資/行銷）相關業務

【雙橡園式酒店御邸】酒店式住宅 台中七期頂級私宅 + 禮賓接待服務 誠摯邀請 "想法" x "熱情" x " 能力" 的優秀人才 一、工作內容 1.熟稔接待禮儀服務，態度親切有禮 2.社區住戶及貴賓專車接送服務 3.禮賓車例行維護清潔.保養 4.需早晚(07-16/13-22)輪班 5.活動設備器具運送 6.執行主管交辦事項 7.工作遠景：雙橡園開發全事業體調任、升遷，發展空間寬廣 二、休假方式 1. 月休 9天，排班、輪休 2.年終獎金、績效獎金、三節禮金/禮品、夜間津貼 3.年度免費健康檢查 4.婚喪喜慶津貼 5.免費值班供餐、免費提供制服 歡迎加入~有制度、有發展、有專業的深耕物業 邀請有想法x有熱情x有能力的您，一同邁向更好的未來！

1. 旅館現場營運管理 2. 員工徵選、考核及培訓之日常管理 3. 危機處理、緊急事件及客訴處理 4. 達成每月房間銷售量 5. 審閱每日相關營業報表 6. 店內環境和設施管理 7. 與其他部門協作完成公司目標 8. 提出營運改善建議 9. 其他主管交辦事項

1.熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及促銷計畫等 2.致力於酒店工作，為酒店發展提供創造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質服務 3.採取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當的時候告知值班經理或賓客關係經理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意 4.維護顧客檔案和資訊，確保預訂的有效性和準確性 5.遵守萬豪國際集團相關規範 6.確保行政樓層的整潔 7.確保資訊有效、及時且正確的傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及相關會議 8.完成任何其他合理的職責和被指派的工作事項

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