「教育訓練專案經理 (HR Learning & Development Team Lead)」的相似工作

1.例行月薪資計算、考勤檢核、稅務申報及薪檢作業 2.變動薪酬計算及數據分析 3.飛騰薪資系統維護與程序優化 4.薪酬市場分析與對標，薪酬制度整合及優化(與WTW合作) 5.薪酬COE團隊成員，進行全集團薪酬專案規劃與執行 6.薪酬檢視、員工酬勞、績效獎金之執行與分析

1. 規劃及執行年度教育訓練課程，並進行成效評估 2. 搜尋及申請政府補助與標章，如：大人提及工作平衡等 3. 規劃或執行員工活動及相關專案 4. 協助人才招募，進行履歷篩選並協助進行面試邀約、執行甄選面談作業、分析人選的條件與優勢及招募成效分析 5. 協助其他人力資源專案及主管交辦事項

1. 年度訓練發展計畫擬定與執行 • 擬定年度訓練策略與預算，整合集團各事業體訓練需求 • 建立不同職級、職能與發展階段對應的學習藍圖與課程地圖 2. 核心課程設計與專案管理 • 規劃集團關鍵訓練專案，如新人訓練、跨域學習、技術傳承、ESG／DEI主題課程等 • 設計教材、訓練流程與學習體驗，並進行成效評估與持續優化 3. 內部講師制度建置與發展 • 建立與優化內部講師制度，包含選拔、培訓、認證與回訓機制 • 協助講師教案設計、授課技巧強化與課後回饋機制建立 4. 學習平台（LMS）日常營運與學習數據追蹤 • 協助平台操作維護、學習記錄管理與學習趨勢分析 5. 數位教材與簡易影片／視覺設計製作 • 使用簡單剪輯工具（如CapCut）與設計工具（如Canva、PowerPoint）製作學習預告、課程成果影片、視覺教材等 6. 學習文化推動與社群經營 • 協助內部學習品牌經營、學習社群推動或共識營活動支援

【加入科定，站上國際舞台的人資挑戰】 你是否擅長在不同市場中尋找人才，並能以專業英語與各國候選人進行深度交流？我們正在尋找具備國際視野與高度專業的你，加入科定人力資源團隊，成為推動海外招募與國際徵才的關鍵角色。這不只是一份人資工作，更是實現百萬年薪、打造跨國影響力的職涯旅程。 【我們是誰？】 科定企業股份有限公司（TW-6655），自2002年成立以來，致力於推廣健康、無毒的綠色建材，打造業界唯一「從原木採購到生產銷售」的一條龍流程。我們的產品榮獲 MIT 微笑標章、健康綠建材、台灣精品獎等多項肯定，並拓展至美國、日本、韓國、新加坡等國際市場。隨著全球業務持續拓展，我們需要具備國際招募專業的人才，攜手建構跨國人力資源布局。 【你的工作內容】 1.海外人資規劃與執行：負責海外分公司的人力資源業務，包括薪酬、保險、招募、訓練、績效管理及人才留任。 2.國際政策推動：協調集團總部與海外據點，推動並落實人資政策，確保一致性與合規性。 3.勞動法規掌握：深入了解海外分公司所在地之勞動法令與市場資訊，提供專業建議。 4.國際徵才專案：規劃並執行大量招募、獵才與關鍵職缺徵才專案。 5.人資專案參與：協助推動集團各類人資專案，支援公司國際化發展。 【你需要具備的條件】 1.具3年以上人資經驗，具招募或獵頭、大量招募經驗尤佳。 2.英語能力佳，多益 800 分以上或具同等能力，能流利進行全英文面試。 3.熟悉跨國人力資源運作模式，具海外市場人資規劃或實務經驗尤佳。 4.抗壓性佳，能在快速變動與跨文化環境中保持專業。 5.具高度責任感與國際視野，樂於挑戰並驅動自我成長。 【為什麼選擇科定？】 1.百萬年薪挑戰：以招募為核心，績效優異者可達百萬以上年薪，成果回饋透明。 2.國際職涯舞台：與跨國分公司合作，直接參與海外人力資源布局，拓展國際視野。 3.完善培訓制度：提供跨文化溝通、國際勞動法規與專業面試技巧訓練。 4.上市公司保障：穩健發展的企業，具備長遠的職涯舞台與晉升機會。 5.發展性強：有機會晉升為跨國人資主管，影響公司國際戰略與人才策略。 如果你渴望挑戰國際徵才，並在跨國舞台上展現你的招募專業，歡迎加入科定，成為推動全球人才戰略的關鍵力量！

1.優化及執行MA-G-I-C人才計畫中的 GAIEP大東協實習就業計畫 2.經營雇主品牌社群媒體，並領導實習生如期如質完成行銷素材 3.執行管理職能訓練課程、招募甄選

1. 策劃並執行管理職能藍圖與發展領導力培訓課程(30%) 2. 運用行銷策略，推動跨領域學習專案與培訓資源(30%) 3. 推動數位學習文化，打造創新且有感的學習體驗(20%) 4. 優化培訓成效分析，強化人才發展決策支持(10%) 5. 擔任部門學習夥伴 (LD Partner)，提供策略性學習加值服務(10%)

協助總部 與 海外各個地區 : 1. Leadership & soft skills 教育訓練教案與教材規劃與執行, 並擔任部份課程講師 2. 推動並落實組織價值觀與文化 3. 接班人計劃, 個人發展計劃, 績效管理制度等人才發展相關設計與落實 4. 釐清並依職能架構撰寫/ 修訂工作說明書 5. 協助招募, 與新進同仁入職輔導 6. 實習生方案規劃與輔導 7. 其他因應組織成長人資相關關鍵任務 Assist headquarters and various overseas regions with: Planning and execution of leadership & soft skills training programs and materials, and serving as instructor for some courses Promoting and implementing organizational values and culture Designing and implementing talent development initiatives such as succession planning, individual development plans, and performance management systems Clarifying roles and drafting/revising job descriptions based on competency frameworks Supporting recruitment and onboarding of new employees Planning and mentoring for internship programs Other key HR tasks to support organizational growth

我們正在尋找這樣的你： *具備 3 年以上培訓、課程規劃或教學經驗。 *擅長將複雜的概念簡化為淺顯易懂的內容。 *熟悉多媒體教材製作。 *具備良好的溝通與訪談能力。 *有企圖心，希望打造一個能改變公司學習文化的人才發展系統。 【工作內容】 1.教材開發： 與各部門主管和資深同仁合作，製作多媒體教材。 （如：流程圖、簡報、短影音） 2.平台管理： 管理學習管理系統（LMS），負責課程上架、進度追蹤與數據分析。 3.課程優化： 根據新人的測驗結果與導師回饋，定期檢討並優化現有課程內容。 4.專案支援： 協助各部門將複雜的 SOP 轉化為易懂的教材或流程圖。 5.講師培訓： 協助部門主管或資深同仁準備內部培訓課程。 【您可以享有】 ◆人才《市場高競爭力》薪資，20種以上的暖心福利~ ◆彈性上下班，時間更彈性! ◆年度達標調薪，讓有夢有實力的你得到最實質的回饋 ◆年輕活潑的工作夥伴和專業教育訓練，擁有最棒的成長舞台

NARS Field Coach 是提升前線彩妝師專業技能與銷售表現的關鍵角色。此職位負責指導彩妝師妝容技巧、顧客應對、銷售話術與服務流程，並針對新品上市、季節妝容及品牌標準提供相關教育訓練。同時也將與行銷與公關團隊合作，製作妝容相關的照片與影片，用於社群平台與內部素材。 【工作內容】 · 定期至櫃上進行實地輔導與教學，提升彩妝師在妝容技術、銷售能力與顧客經營方面的整體表現 · 執行彩妝師的服裝儀容與形象檢查，確保符合品牌形象標準 · 主導彩妝師技能檢定考核，維持服務與技術一致性 · 協助彩妝師強化顧客應對與顧客經營的技巧，提升顧客滿意度與回櫃率 · 培訓新品資訊與季節妝容技巧，確保與全球品牌方向一致 · 製作妝容教學與產品素材（照片／影片），供社群媒體與內部訓練使用 · 支援品牌活動、彩妝教室與現場行銷活動，激發團隊士氣與顧客參與 · 定期向教育、營業與品牌主管提供彩妝師發展狀況與建議

1. 制定並推動學習與發展策略，支持組織成長。 2. 與管理層與團隊合作，提供人才發展與領導力提升的建議。 3. 與 HRBP 及招募團隊合作，辨識人才發展需求並設計解決方案，從規劃、執行到效果追蹤與優化。 4. 協助關鍵人才的識別、培養與留任，強化人才管道。 5. 設計並管理全公司的人才發展與組織能力建設計畫。 6. 主導或引入訓練資源，推動課程與發展專案的落實。 7. 建立成效評估機制，確保發展計畫持續優化。 8. 參與組織發展相關工作，如組織設計、變革推動與團隊架構規劃。 條件 1. 5年以上L&D相關經驗 2. 英文佳，需要跟總部合作 3. 過往具備主導或引入訓練資源，並且推動課程與發展專案的落實的經驗 #教育訓練發展專員 #learning&development

負責管理薪資、人力資源資訊系統 (HRIS)、遵守台灣勞動法，並支援日常人力資源運營，例如人才招募和員工關係。主要職責包括計算工資、管理扣除項目和稅款、確保準確及時地支付工資、維護準確的工資記錄、確保法律合規、管理人力資源系統、管理薪酬和福利、提供實際行政支持以確保人力資源職能的順利運作、與人力資源和會計團隊合作，並及時了解台灣的法定要求和稅務法規。應徵者需精通國語和英語，並擁有學士學位，擁有至少 5 年的人力資源經驗。 主要職責及工作內容 人力資源營運管理：監督日常人力資源運營，包括薪資、人力資源資訊系統 (HRIS) 和福利管理。 台灣勞動法合規：確保所有人力資源政策與實務符合台灣《勞動基準法》及其他相關法規。同時，確保所有薪資處理和支付均符合台灣複當地勞工相關法規、稅務法規和社會保險要求。 人力資源管理：為人才招募、入職培訓和員工關係提供行政支持，確保高效率的人力資源流程。 人力資源資訊系統 (HRIS) 管理：利用和管理人力資源資訊系統 (HRI)，支援人力資源職能和資料管理。 報告與分析：產生人力資源報告，並運用​​數據分析支援管理團隊的決策，改善人力資源流程。 政策與手冊維護：定期更新台灣員工手冊，使其符合公司價值和法律要求。 員工關係：根據台灣勞動法規的要求，管理和記錄勞資會議。共同推動員工福利委員會計劃的活動。 薪資管理：管理整個薪資週期，包括收集所有員工的工時表資料以及計算薪資、福利和扣除項目。 記錄保存：維護準確且最新的薪資記錄，包括員工詳細資料、薪資和年度稅務資訊。 稅務申報及法定繳款：準備並向台灣相關部門提交必要的稅務申報表，並確保及時向法定機構繳款。 協作：與後台人力資源團隊緊密合作，處理新進員工入職、離職和晉升事宜，並與會計團隊緊密合作，進行財務報告和資料整合。 員工支援：作為主要聯繫窗口，處理和解決員工與薪資相關的疑問和問題。 報告：產生薪資登記冊和其他管理報告，供內部和外部提交。 內部控制：協助開發和維護內部控制，以確保薪資系統內資料的完整性和準確性。

【工作內容】 一、人力招募 依照各部門人力需求刊登職缺安排面試 二、新人教育與訓練 新人報到流程並說明制度與基本教育訓練 三、建立制度 員工手冊建立、各部門考核制度、升遷制度、教育訓練SOP、獎金發放規則 四、計算薪資 每月出缺勤統整、薪資獎金計算、加班費計算、每月人力報表分析 五、員工福利規劃 安排節慶、禮金、聚餐等規劃 六、員工關懷 協調人際關係、員工關懷、離職面談、作為老闆與員工之間橋樑，穩定團隊 【條件要求】 具 餐飲／零售／快速消費產業 HR 實務經驗2年以上 熟悉勞基法、招募、訓練與考勤制度 個性抗壓、細心、執行力強，能獨立作業 有制度建立、招募速度快者佳 ＊需不定期至直營門市與產線巡店熟悉現場運作（平均每週1次） 上班地點新北市汐止區

1.擅用AI工具： 熱愛學習，並擅於使用AI工具進行數據分析、提案報告 2.喜歡主持活動：設計與規劃中、大型公司活動，並具有主持會議經驗 3.剪輯製作影片：規劃線上課程，並能編寫、錄製、剪輯影片成為線上課程。 4.規劃培訓活動 : 規畫與執行訓練活動，包括實體培訓、線上培訓、講座。 5.評估培訓成效：評估培訓效果，確保培訓內容的品質和有效性，並能持續優化培訓效果。(具國家人才發展獎、TTQS、企業人力資源提升計畫者優) 6.擅長溝通能力：與內部主管、外訓顧問機構合作，以支持訓練的成功實施。 7.其他行政事務、專案及主管交辦事項

1. 負責規劃年度訓練計畫執行與訓練系統維護與教材影片更新 2. 執行新人訓練、內部講座、研討會、員工活動與例行內外稽核HR窗口 3. 海外子公司HR function 窗口 4. 集團年度考核與晉升作業 5. 總部主管職缺之招聘作業 6. 薪酬專案規劃與流程優化 7. HR專案進度規劃與執行 (ex: ESG HR指標、員工滿意度調查)

HRBP(60%): 1. 擔任部門人力資源策略夥伴(HRBP)，提供人力資源「選養用育留」的專業知識，以解決員工需求並支持店內營運發展。 2. 成為IKEA價值觀的代言人，透過具體行動方案形塑分店展現高績效的IKEA文化。 訓練與發展(40%) 1. 依組織目標和人才發展需求，整合跨單位與內外部培訓資源，規劃店內全年度訓練課程及相關訓練計畫。 2. 擔任內部講師，並能提升店內訓練流程與學習體驗，並進行成效評估與持續優化。 3. 協助執行分店年度重點人才及接班人才盤點作業，及年度目標設定及績效考核作業。

【工作內容】 規劃並執行新進員工培訓課程（含公司文化、產品知識、作業流程） 設計並優化在職員工技能提升課程（銷售技巧、客戶服務、作業規範等） 撰寫並更新培訓教材、教案與相關文件 追蹤培訓成效並提出改善方案 協助部門或專案進行內部教育訓練 支援跨部門培訓需求與課程安排 百貨及公司內部不定時召回訓練，不定期需至每櫃點訓練及評估員工 人事相關事項 主管交辦事項

1. 規劃與執行年度教育訓練計畫，包含訓練成效之追蹤與評估。 2. 執行訓練相關專案(TTQS、政府訓練補助與核銷、技能檢定等) 3. 維護員工訓練發展紀錄與證照，定期產出各項報表供管理決策參考。 4. 維護知識管理平台。 5. 擔任內部訓練講師（如：新人訓練）。 6. 參與人才發展專案與制度優化，完成主管交辦事項。

1.協助集團各部門訓練規劃與執行 2.數位教材設計製作與維護更新，包含但不限於腳本撰寫及影音剪輯等相關作業。 3.執行e化學習平台管理，持續提出系統優化建議並推動系統功能更新。 4.維護員工人才培育相關紀錄，並參與協助公司內外部稽核審查。 5.執行人才培育行政事務及主管其他交辦事項。

[職務概要] Talent Development team 是公司教育訓練與人才發展的核心推動力量，透過多元課程與人才發展專案支援組織成長，應對快速變遷的產業趨勢。此職位將負責規劃與執行教育訓練與人才發展專案，涵蓋課程設計、LMS管理、辦法優化，並推動跨部門人才專案的落實執行。 [主要工作內容] 人才發展策略與專案推動：規劃並執行符合集團策略目標的人才發展專案，包括人才梯隊建構、個人發展計畫（IDP）、績效管理及關鍵人才培育計畫。 教育訓練規劃與執行：實施與優化新人訓練、專業職能課程及中高階主管領導力發展訓練。 LMS系統與數據管理：管理與優化內部學習系統（LMS），提升使用者體驗與學習效率。並負責內外部培訓數據分析及報告撰寫。製作與優化線上教材，包含多語言轉譯，支援跨區域學習需求。探索及導入新型數位學習工具，提升整體學習成效。 政策與辦法管理：維護與優化教育訓練、人才發展相關的內部辦法，確保規範化運作。 跨部門協作與專案執行：與 HR 其他功能及事業單位密切合作，確保專案落實執行並達成成效。 [必要條件] 工作經驗：具備教育訓練經驗與人才發展相關專案經歷10年以上，熟悉科技業或國際化組織尤佳。 學歷要求：大學以上，人力資源、企業管理相關科系畢業。 語文條件：英文聽說讀寫中等以上。 工作技能：員工教育訓練與需求分析、人員培訓/激勵/輔導與管理、績效與薪酬管理。 其他條件：主動積極、良好的溝通協作能力、高適應力及專案管理能力。 [加分條件] 曾負責規劃並執行跨部門教育訓練或人才發展專案。 對人才梯隊建構、績效管理、IDP 等發展計畫有實務操作經驗。 熟悉 Workday 系統介面與操作。

*職稱抬頭依實際面談後敘任* 【關於公司】 光泉願景是客戶價值至上、互信合作與創新熱情的團隊關係，我們深信客戶價值不僅於外部客戶，我們更重視內部客戶(員工)的服務與投資！ 我們提供完整且優質的教育訓練制度、多元的員購福利，竭誠歡迎優秀人才加入光泉團隊！ 【關於工作內容】 1.規劃及執行職能建置、人才評鑑作業及管理 2.規劃及執行人才培育方案 3.規劃及執行知識管理與內部傳承制度 4.規劃及落實企業文化之推動 5.其他主管交辦事項

Coupang is reimagining the shopping experience with the goal of wowing each customer from the instant they open the Coupang app to the moment an order is delivered to their door. Our services in Taiwan include “Rocket Delivery” which offers next-day delivery for a wide selection of items at affordable prices, “Rocket Overseas” which offers free international delivery on millions of best-selling products from Korea, the U.S., and beyond. We are looking for talents to help us lead Coupang’s expansion in Taiwan. This is an exceptional opportunity to become a part of Coupang’s growth in Taiwan and create a world where our customers wonder, “How did I ever live without Coupang?” Position: CS Learning & Development Specialist Position Overview We are looking for a CS Learning & Development Specialist. This role will be responsible for developing training programs, monitoring service quality, and optimizing the knowledge base to ensure customer service teams are equipped with the necessary skills and resources. The ideal candidate is proactive, detail-oriented, and committed to driving continuous improvement in customer service excellence. Key Responsibilities - Quality Assurance Implement quality monitoring processes, conduct audits across multiple customer interaction channels (call, email, chat), and ensure adherence to service standards. Analyze QA data to identify service quality, CSAT and areas for improvement, providing targeted feedback and coaching to OSP. Organize calibration sessions with QA teams and OSP to maintain consistent evaluation standards, working closely with operations to develop performance improvement strategies. - Training & Development Design and deliver comprehensive training programs for new hires and existing agents, including onboarding, refresher trainings, and skill enhancement workshops. Develop and maintain training materials such as manuals, e-learning modules, and interactive learning content to ensure relevance and effectiveness. Work with stakeholders to identify training needs, customize learning solutions, and assess training effectiveness through feedback and performance analysis. - Knowledge Management Manage and update the Knowledge Management (KM) system to ensure accuracy, relevance, and alignment with process updates, policy changes, and product launches. Enhance structure, searchability, and usability of the knowledge base to boost agent productivity and reduce resolution time. Gather insights from agents and stakeholders to refine content and implement enhancements based on user needs. Qualifications & Requirements - Experience: At least 3 years of experience in Training, Quality Assurance, or Knowledge Management. Experience in an E-commerce or BPO customer service environment. Familiarity with ticketing systems (e.g. Zendesk). - Skills: Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment. Excellent communication and collaboration skills. Strong problem-solving abilities and critical thinking. Ability to analyze performance data and develop actionable insights. - Education: Bachelor's degree in business, education, communications, or languages field. - Work Schedule: This role follows a 365-day rotational schedule, with standard working hours of 9:00 AM to 6:00 PM, including weekends and public holidays on a rotational basis, subject to adjustment based on operational workflow.