「售前業務經理 Pre-sales Manager (金融)」的相似工作

品牌理念《先誠實再成交》 讓誠實從一個人的習慣，到一群人的信仰 致力保障消費者，首創「真房價保證」堅持不炒房、不與投機客配合 連續12年榮獲臺灣服務業大評鑑金獎，締造台灣房仲第一品牌 永慶承諾《讓你的特質更有價值》 不限科系，無相關經驗，實踐多元平等共融DEI精神 連續7年榮獲亞洲最佳企業雇主金獎 #新人先投資再訓練 到職首年保障每月5萬元，業界最高保障，不綁約、不扣薪、不爆肝 #不動產專業養成計畫 360小時專業課程+證照取得+一對一專人輔導上手 #品牌力+科技力=成交多又快 永慶房產集團2025第一季成交件數合計逾12000件 (包含永慶房屋雙北直營門市、以及集團內4大加盟品牌) #晉升發展看的見 月月晉升機會，一年最高晉升24級，晉升加薪不看年資，速度自己掌握 集團整體目標新展200店，儲備店長菁英計畫養成，最快1年3個月晉升店長 #不只小確幸擁有大幸福 首年保障期後，底薪最高可達7萬5，另加高額業績獎金 業績獎金+超額激勵獎金最高30% 不限年資每人每年最高250萬元幸福成家基金、海外旅遊競賽獎勵 #兼顧工作生活平衡 最高每月休10天(7天例休+最高3天福利假) 彈性工作8小時，彈性排班制度，讓工作與生活平衡調配 國內員工旅遊、海外獎勵旅遊，工作夥伴一同出遊放鬆身心 運動企業認證『籃球、羽球、壘球』打造健康生活 歡迎有意願在雙北學習發展，具備服務熱忱的你投遞履歷 更多關於我們： 1. FB：永慶房屋幸福生活、永慶爽團(永慶房屋) 2. IG：永慶房屋先誠實再成交(@yungching_ig) 3. Tiktok：打工人生(@ycpower.1)

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▎作為導入顧問 (Implementation Consultant) 您將與金融機構（如銀行、壽險、產險、證券等）合作，協助導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，推動數位轉型、精準會員經營及強化顧客體驗。在高度法遵與資訊安全要求下，協助客戶整合系統、落地應用，實現數據驅動的商業成長。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型。 ▎職務內容 1. 導入專案規劃管理與客戶協作 a. 與金融客戶的業務、IT 與合規部門合作，了解業務目標、法遵限制與使用情境，並釐清實際需求與痛點，作為專案規劃依據 b. 訂定專案導入計畫與里程碑，負責專案時程、資源協調與進度管理，確保導入流程合乎內部控管與稽核機制 c. 定期召開專案管理會議與進度檢討，確保所有利害關係人資訊同步，並及時處理專案風險與變更 d. 撰寫並管理各階段的專案文件與交付成果（如會議紀錄、進度報告、需求文件、RFP 技術說明、驗收資料等），確保專案過程具文件依據並符合客戶內控流程 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，與內部產品與 IT 團隊緊密合作，協助完成 SaaS 與金融業常見系統的資料串接與整合測試，確保系統整合順利並符合客戶需求 b. 評估客戶導入過程中可能涉及的法遵、個資保護與資訊安全要求，提出因應策略或內部對應建議 c. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 協同業務團隊參與金融產業潛在客戶的前期簡報與需求訪談，協助分析複雜導入情境的可行性 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 在招標或提案過程中，擔任顧問角色協助撰寫技術說明文件、Demo 展示流程與客製化建議書 e. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 熟悉大型企業（特別是金融機構）的組織運作與採購流程 d. 具備金融、保險、或金融科技（FinTech）相關工作經驗者 ▎加分條件 1. 熟悉金融相關系統，且具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 理解資訊安全、個資保護及法遵框架（如 ISO27001、GDPR、金管會規範） 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

▎作為「導入顧問」 作為導入顧問 (Implementation Consultant)，您將成為品牌客戶邁向數位轉型與成長的關鍵推手。我們的客戶涵蓋知名電商品牌、零售業及其他追求數位化與會員經營效能的企業。客戶成功經理負責協助客戶導入 MarTech 與 AI SaaS 解決方案，整合多元系統工具，協助品牌善用大數據，洞察潛在商機，提升營運績效。 ▎公司主要服務產品：https://www.bebit-tech.com/omnisegment OmniSegment 是一個結合 CDP、MA 與 BI 的 Martech 服務，我們希望透過這個工具解決目前市場上的行銷痛點，提升行銷人員工作效率、降低營運成本、增加廣告投資報酬率等，進一步協助品牌成功數位轉型！ ▎工作內容 1. 導入專案規劃與管理 a. 與客戶高層、IT 團隊及行銷單位密切合作，理解客戶業務需求，訂定導入專案的目標與時程 b. 協調內部工程、產品、行銷等部門資源，制定可行的專案計畫，並推動專案進度，確保專案在預期時程內完成 c. 定期主持客戶會議、進度檢討與成果報告，確保雙方資訊同步，並及時處理專案風險與變更 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，協助完成 SaaS 與客戶現有系統（如 CRM、EC、POS 等）的資料串接與整合測試 b. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 與業務團隊協作，於潛在客戶評估階段共同出席銷售簡報與技術會議 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 具備電商、零售等數位轉型或科技導入相關產業背景 ▎加分條件 1. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果

▎職務名稱 JP 導入顧問 / 專案經理 (Implementation Consultant / Project Manager) ▎職務內容 作為 SaaS 導入顧問與專案經理，您將站在 MarTech 變革的前線。這不只是數位轉型，而是 AI、全通路體驗、隱私合規與自動化的新時代。您將協助知名電商與零售品牌導入 SaaS 解決方案，整合數據與工具，推動 AI 驅動的會員經營與即時個人化體驗，成為品牌成長的關鍵夥伴。 1. 導入專案規劃與管理 a. 與客戶高層、IT 團隊及行銷單位密切合作，理解客戶業務需求，訂定導入專案的目標與時程 b. 協調內部工程、產品、行銷等部門資源，制定可行的專案計畫，並推動專案進度，確保專案在預期時程內完成 c. 定期主持客戶會議、進度檢討與成果報告，確保雙方資訊同步，並及時處理專案風險與變更 2. 系統整合測試、教育訓練與上線輔導 a. 依據客戶的技術架構，協助完成 SaaS 與客戶現有系統（如 CRM、EC、POS 等）的資料串接與整合測試 b. 上線前提供全方位輔導與實地支援，協助客戶解決系統操作或數據串接等實務問題，確保上線順利 3. 客戶成功與售後支援 a. 提供持續性的使用指導與問題排解，協助客戶解決在日常操作中的系統疑問 b. 協助處理客戶反饋與改善意見，與內部產品團隊合作，推動產品功能優化 4. 產品文件與知識內容建立 a. 撰寫產品操作手冊、系統流程指引、常見問題（FAQ）及解決方案，讓客戶能快速自助查找資訊 b. 定期更新教學文件與知識庫，提升內部團隊與客戶的使用經驗 5. Pre-Sale 技術支援與解決方案諮詢 a. 與業務團隊協作，於潛在客戶評估階段共同出席銷售簡報與技術會議 b. 針對客戶提出的系統串接、資料整合或客製化開發需求，提供專業可行性分析與技術建議 c. 梳理客戶需求與預期成果，協助規劃初步技術解決方案，協助客戶評估導入效益與風險 d. 作為業務與技術團隊的橋樑，協助雙方有效溝通，提升客戶信任度，促進合作機會的成功轉化 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 優秀的邏輯思考與問題解決能力，能快速掌握客戶需求，提出實務解決方案。 b. 出色的溝通與協調能力，能跨部門合作，推動專案高效執行。 c. 主動積極，具備高度自我驅動力與團隊合作精神，樂於追求客戶成功與持續成長。 d. 重視客戶導向，具備高度責任心與服務熱忱。 2. 經驗背景 a. 具備簡報與提案能力，能有效表達技術解決方案與整合計劃 b. 曾與跨部門（如 IT、行銷、業務）密切合作，具實際協作經驗 c. 具備電商、零售等數位轉型或科技導入相關產業背景 ▎加分條件 1. 具 SaaS、MarTech 或 B2B 解決方案的專案管理、系統導入或流程優化經驗 2. 了解 API 與系統架構，可與 IT 團隊溝通技術細節並提出可行方案 3. 熟悉 SaaS 銷售流程，能於銷售前協助客戶需求評估並提出技術建議 4. 具備流利的中文或英文溝通能力，能自信應對跨國溝通需求 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ▎職種名 JP 導入コンサルタント／プロジェクトマネージャー（Implementation Consultant / Project Manager） ▎募集職種の内容 "SaaS導入コンサルタント兼プロジェクトマネージャーとして、MarTech変革の最前線で活躍していただきます。 これは単なるデジタルトランスフォーメーションにとどまらず、AI、オムニチャネル体験、プライバシーコンプライアンス、そして自動化の新時代です。 本ポジションでは、有名なEC・小売ブランド企業に対してSaaSソリューションの導入を支援し、データやツールを統合し、AIを活用した会員運営やリアルタイムパーソナライズ体験を推進し、ブランド成長の重要なパートナーとなっていただきます。" 1. 導入プロジェクトの企画と管理 a. クライアント経営層、ITチーム、マーケティング部門と緊密に連携し、クライアントのビジネス要件を理解した上で、導入プロジェクトの目標とスケジュールを設定 b. 社内のエンジニア、プロダクト、マーケティングなどのリソースを調整し、実行可能な計画を立案、進行を管理し、期限内に完了させる c. 定期的にクライアントとの会議、進捗レビュー、成果報告を実施し、双方の情報共有を徹底、リスクや変更に迅速対応 2. システム統合テスト、トレーニング、導入支援 a. クライアントの技術基盤に応じて、SaaSと既存システム（CRM、EC、POSなど）のデータ連携と統合テストを実施 b. 本番稼働前に包括的なトレーニングと現場サポートを提供し、操作やデータ連携の課題解決を支援 3. カスタマーサクセスとアフターサポート a. 継続的な利用指導や問題解決を提供し、日常業務でのシステム活用を支援 b. クライアントからのフィードバックを収集し、社内プロダクトチームと連携して改善を推進 4. プロダクトドキュメントとナレッジコンテンツ作成 a. 操作マニュアル、システム手順書、FAQ、ソリューション文書を作成し、クライアントがわかりやすく関連情報を見つけられるようにする b. 教材やナレッジベースを定期的に更新し、社内外の利用体験を向上 5. プリセールス技術支援とソリューション提案 a. 営業チームと協力し、クライアント評価段階で営業プレゼンや技術会議に参加 b. システム連携、データ統合、カスタマイズ開発の要件について、実現可能性分析と技術提案を実施 c. クライアントのニーズや期待される成果を整理し、初期技術ソリューションを計画、導入効果とリスクを評価 d. 営業と技術の橋渡し役として、双方の効果的なコミュニケーションを支援し、クライアントからの信頼を高め協業を成功に導く ▎必須条件 1. スキル要件 a. 優れた論理的思考力と問題解決能力を持ち、クライアントのニーズを迅速に把握し、実践的な解決策を提示できる b. 高いコミュニケーション力と調整力を有し、部門横断で効率的にプロジェクトを推進できる c. 主体性と強い自己駆動力を持ち、チームワークを重視し、カスタマーサクセスと持続的成長を追求すること 2. 経験・バックグラウンド a. プレゼンテーションや提案スキルを持ち、技術ソリューションや統合計画を明確に説明できる b. IT、マーケティング、営業など複数部門と緊密に連携した実務経験 c. EC、小売などのデジタルトランスフォーメーションや技術導入に関連する業界経験 ▎歓迎条件（プラス要件） 1. SaaS、MarTech、B2Bソリューションのプロジェクト管理、システム導入、業務プロセス改善の経験 2. APIやシステム構成を理解し、ITチームと技術的な詳細についてコミュニケーションを取り、実行可能な提案ができること 3. SaaS営業プロセスに精通し、プリセールス段階で要件評価や技術提案ができること 4. 中国語または英語での流暢なコミュニケーション能力を持ち、グローバルな環境で活躍できること ▎チーム文化 1. 誠実さと共感（Integrity & Empathy） を重視し、信頼関係と共感を基盤に顧客・チームとの協働を推進すること。 2. 成長志向（Growth Mindset）を持ち、挑戦と継続的な学習、自己成長に努めること。 3. チームスピリット（Team Spirit）を重視し、透明性のあるコミュニケーションと部門横断的な協力を大切にし、卓越した成果を共に追求すること。

你將成為我們和 IP 之間的共同創作者，為我們的客戶和產品找到最動人的故事，打造引人入勝的行銷策略。 且你也將負責開發、管理和維護品牌客戶，以達成業績目標。 我們的團隊文化非常扁平，讓每位夥伴都有機會在各個專案中找到發揮的舞台，團隊也時常一起brain storming，發想出最適切的合作方案！ 如果你充滿活力、具有豐富創意，並且希望和我們一起打造厲害的公司，歡迎加入CAPSULE！ Join us and let's make the dream come true! ▌你每天可能會做的事 　1. 和品牌客戶建立並維繫長期關係，成為他們最信任的夥伴 　2. 開發新客戶，拓展 CAPSULE 的品牌合作版圖 　3. 扮演專案「總指揮」，確保進度、品質與預算都在掌握之中 　4. 製作行銷提案與簡報，把點子變成能說服客戶的故事 　5. 其它待你和主管一同開拓的專案及任務 ▌你需要的技能與特質 　1. 銷策略規劃能力，能提出打動人心的方案 　2. 具備獨立提案、簡報與客戶簡報的實戰經驗 　3. 同時駕馭多個專案的進度、預算與品質管理 　4. 具備市場分析與數據分析能力，能用數字支撐你的判斷 　5. 曾服務於品牌端、4A 廣告代理商、媒體代理商者佳 　6. 曾在數位媒體業務單位任職，有一線經驗 　7. 熟悉 KOL、創作者生態與合作模式 ▌額外加分條件 　1. 已取得Google Ads認證、Google Analytics認證、Facebook認證 　2. 英文聽說讀寫能力佳 ▌其他說明 　1. 業務單位夥伴每季皆享有額外獎金，金額將依團隊績效與公司獲利狀況核定 　2. 相關規定與發放標準，公司將視營運狀況保留調整與變更之權利

【為什麼這份廣告業務值得你來挑戰？】 你可能正熟悉提案、投放、溝通，卻覺得： - 想挑戰更高的獎金..... - 不想再做複製貼上的案子內容...... - 對電子商務和品牌端有興趣，卻沒資源也沒機會....... 在 91APP，你不只是媒代業務， 而是能同時擁有品牌端視角＋電子商務廣告實戰＋上市公司資歷的廣告業務開發者。 我們結合 Retail Media Network（零售媒體聯播網） 與 Google、Meta 等數位廣告平台，讓你在拓展商機的同時，掌握零售與電子商務的第一手 Know-how，打造更有份量的履歷與未來競爭力。 【關於 91APP 的廣告業務】 91APP 是台灣第一家掛牌上市的原生 SaaS 零售科技公司，專注協助品牌打造虛實融合（OMO）的零售新生態。我們的 Retail Media Network（RMN 零售媒體聯播網），串接 Google、Meta 及自有媒體，幫助品牌有效經營第一方資料、進行精準投放。 你將成為站在品牌端、熟悉電子商務生態的廣告業務開發者，協助品牌與代理商制定廣告策略，並透過 91APP RMN、Google、Meta 等多元媒體達成商業目標。 想了解更多： 91APP RMN 3.0：https://91app.com/retail-media-network/ 91APP 與電通集團戰略合作：https://91app.com/dentsux91app-rmn/ 【工作要做什麼？】 - 銷售 91APP RMN、Meta、Google 等媒體廣告資源 - 開發潛在品牌直客或代理商合作商機，並維繫既有關係 - 了解客戶需求，提出客製化行銷廣告策略與建議 - 聚焦前期開發與成交，後續由專職顧問團隊執行 【誰最適合？】 - 具備至少 1 年以上數位廣告領域經驗 - 熟悉數位媒體操作（Meta、Google 基本知識） - 具提案簡報能力、良好溝通能力、可獨立執行業務開發 - 積極主動，具責任感與商業理解力 【什麼經驗最加分？】 - 熟悉媒體帳戶操作後台（Meta Ads、Google Ads） - 有品牌電子商務、零售產業背景尤佳 - 具廣告代理商經驗，或想跳脫純媒代角色者

▎職務名稱 JP 數位策略分析師 JP Digital Strategy Analyst (日語) ▎職務內容 您將作為日語市場的第一線策略夥伴，協助日本客戶運用數據與數位行銷科技，提升會員經營與行銷績效，並深化 OmniSegment SaaS 產品的應用價值。此職位結合顧問、分析與產品導入三大核心能力，適合具備日文溝通能力、數據分析基礎，並樂於推動客戶成功的您。 1. 數據分析與商業洞察產出 a. 協助整理、分析客戶行銷與會員數據，提出具洞察力的發現與建議 b. 與數位策略經理合作製作月會簡報與專案報告，強化策略溝通 2. 客戶系統應用輔導與情境建議 a. 引導日本客戶使用 OmniSegment 系統完成設定與應用 b. 回應使用疑問，協助對應實務操作情境，提升產品使用價值 3. 顧客經驗洞察與產品反饋整合 a. 定期與日本客戶互動，理解使用狀況與進一步需求 b. 收集並彙整回饋，協助產品與研發團隊優化功能方向 4. 客戶會議支援與客戶服務管理 a. 協助安排並記錄客戶會議、跟進執行事項，確保待辦事項進度可控 b. 協助管理客戶服務相關資料、報告撰寫與知識文件維護 5. 主管交辦任務與部門支援 a. 配合部門或公司營運需求，協助執行主管交辦之任務 b. 協助部門內部流程優化、活動支援或跨團隊協作任務執行 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 具備基本數據分析與邏輯判讀能力，能從報表找出問題與成效重點 b. 良好的簡報製作能力，能清楚彙整分析結果並協助說明策略建議 c. 主動學習與問題解決能力，能在快速變動中尋找應對方式 d. 具備商業日語能力 (N1)，能與日本客戶進行專業溝通與簡報 2. 經驗背景 a. 至少 1 年 (含實習經驗) 數據分析、行銷科技、會員經營等相關經驗 b. 曾參與日系企業、電商零售或品牌實習、顧客服務、專案管理、行銷助理等經驗者尤佳 ▎加分條件 1. 熟悉 CRM、MA、CDP 等行銷科技工具操作 2. 具備 Excel 樞紐分析、Google Analytics、Tableau 等 BI 工具使用經驗 3. 會簡單 SQL 或具備基礎資料處理能力 ▎團隊文化 1. 我們重視誠信與同理（Integrity & Empathy），以信任與同理心與客戶、團隊建立良好合作關係 2. 擁有成長型思維（Growth Mindset），鼓勵挑戰、持續學習與自我提升 3. 強調團隊精神（Team Spirit），重視透明溝通與跨部門合作，共同追求卓越成果 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- ▎職種名 デジタル戦略アナリスト（日本市場担当）Digital Strategy Analyst (Japanese Market) ▎募集職種の内容 日本市場の第一線パートナーとして、クライアントのマーケティングデータや会員情報を分析し、マーケティング成果の向上と「OmniSegment」SaaS製品の活用価値向上を支援します。 本職種では、「コンサルティング」「データ分析」「プロダクト導入支援」という3つのスキルを兼ね備えております。日本語でのコミュニケーション力とデータ分析の基礎を持ち、カスタマーサクセスを推進する意欲のあるあなたに最適です。 1. データ分析とビジネスインサイトの創出 　a. クライアントのマーケティングおよび会員データの整理・分析を支援し、洞察に富んだ提案を行う 　b. デジタル戦略マネージャーと連携し、月次報告資料やプロジェクトレポートを作成、戦略的コミュニケーションを強化 2. システム活用支援およびシナリオ提案 　a. 日本のクライアントに対し、「OmniSegment」の設定・活用方法を案内 　b. システム使用に関する質問に対応し、実務に即した操作支援やシナリオの提案を通じて、OmniSegmentの活用価値を最大化 3. 顧客体験の把握とフィードバック統合 　a. 日本のクライアントと定期的にコミュニケーションを取り、利用状況やニーズを把握 　b. フィードバックを収集・整理し、プロダクト・開発チームに改善提案を共有 4. クライアント会議サポートとサービス運用 　a. クライアントとの会議アレンジや議事録作成、タスク進捗のフォローアップ 　b. 顧客対応に関する資料整理、レポート作成、ナレッジ管理の補助 5. その他チーム支援業務 　a. 部門または会社の運営要件に基づき、上長から指示された任務の実行 　b. 業務プロセスの改善、社内イベントサポート、他部門との連携プロジェクトの補佐 ▎必須条件 1. スキル要件 　a. データ分析や論理的思考に基づいた判断力を有し、レポートから課題・成果を見出せること 　b. 分かりやすく分析結果を整理し、戦略提案をサポートできるプレゼンテーションスキル 　c. 能動的な学習意欲と問題解決力を持ち、変化に柔軟に対応できる方 　d. ビジネス日本語能力（JLPT N1相当）を有し、日本のクライアントと専門的な会話やプレゼンが可能な方 2. 経験要件 　a. インターン経験を含め、マーケティングテクノロジー、会員運営、データ分析などに関する実務経験が1年以上ある方 　b. 日系企業、EC・小売業、ブランド企業でのインターン・カスタマーサポート・プロジェクト管理・マーケティングアシスタント等の経験がある方は歓迎 ▎歓迎条件（プラス要件） 1. CRM、MA、CDPなどのマーケティングテクノロジーツールの使用経験 2. Excelピボットテーブル、Google Analytics、TableauなどのBIツールの使用経験 3. 簡単なSQLの知識、または基本的なデータ処理スキル ▎チーム文化 1. 誠実さと共感（Integrity & Empathy） を重視し、信頼関係と共感を基盤に顧客・チームとの協働を推進すること。 2. 成長志向（Growth Mindset）を持ち、挑戦と継続的な学習、自己成長に努めること。 3. チームスピリット（Team Spirit）を重視し、透明性のあるコミュニケーションと部門横断的な協力を大切にし、卓越した成果を共に追求すること。

職稱 客戶經理 Account Manager 職位簡介 你將代表獎金獵人加上旗下的試用獵人，與客戶推廣試用獵人方案、獎金獵人網站模組及廣告，並完成簽約。用你敏銳的觀察力協助客戶釐清需求，規劃最適合他們的方案。你的工作目標是簽下合約➞達成業績目標➞開心拿獎金➞確保與客戶維持長期合作的關係。 獎金獵人是台灣最大創意競賽平台，目前有 超過106 萬創作者會員，站上有各種設計、攝影、影片等競賽活動。團隊由專業的網站開發者及活動企劃組成，他們是你堅強的後盾。我們的客戶有華南金控、中華郵政、Google、微軟、Line、三星、信義房屋...等等。而試用獵人，則是獎金獵人重磅開發的－消費者口碑服務平台，為各大品牌找出最真實的消費者評價，讓超過百萬的會員，成為品牌聲量的應援團！我們正在等著你，開發出更厲害的大品牌客戶！ 我們是一間老牌網路新創公司，經營十四年網路平台，仍持續創新、充滿彈性。若你想大展身手，拓展橫向視野成為 T 型人才，這裡是你最好的選擇！ 工作內容 ・代表獎金獵人／試用獵人與客戶推廣我們的產品服務，包含試用大隊／網站模組及廣告 ・觀察客戶需求，並提供最適合客戶的解決方案 ・報價撰寫、合約的談判與簽訂並確認收款細節，並達成業績目標 ・結案後確保客戶滿意，並提出產品服務優化建議 ・與客戶維繫長期合作關係，並定期更新目前市場趨勢 ・找尋潛在客戶：包含陌生開發、參與活動認識等 經歷和技能 ・需具備 2B 業務經驗 ・需熟悉網站相關基礎概念 ・熟悉數位媒體廣告、網站系統、活動執行，或對這些領域有高度興趣者 ・擅長上台簡報、說服客戶，並熟悉業務銷售技巧 ・擅長團隊協作，能和夥伴搭當共同完成大型任務 ・熟悉電腦文書操作與線上工具，如 Slack、Asana、Google Drive 等 待遇 ・薪資：底薪+獎金，每月保障底薪新台幣 34,000~38,000 元整 ・獎金：達標時獎金單人單月可領 16,000 元整，超標可再往上提昇 ・請假、特休假依照勞基法規定，另享每月一天不扣薪病假 ・不定期員工內訓課程，和團隊共同成長 請準備好履歷，至徵才網頁填寫應徵申請書：https://job.bhuntr.com/sales

Omnichat (原Easychat）創辦於 2017年，是來自香港的新創企業，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。涉及技術和產品包括串接官網對話及整合不同社群通訊軟體， 跨渠道用戶數據追蹤，全通路線上線下 OMO 導購銷售，Live Chat、Chatbot、自動化跨渠道再行銷，快速讓客戶營收成長及提升銷售轉換。LINE/Meta官方認證技術夥伴 - Responsibility ・拓展市場及開發潛在中、大型客戶 (零售/ 快消/ 大型連鎖店產業類型)，建立穩定的銷售 Pipeline ・熟悉業務開發，為客戶創造產品需求並判斷潛在合作機會，全力達成每月業績目標 ・熟悉 SaaS/ MarTech 產品的特性及優勢，能有效建立潛在客戶的產品認識和需求 ・需主動發掘潛在客戶，善用 Linkedln, Email, coldcall, Social Media, network等方式進行陌生開發 ・擁有清晰的邏輯能力與深具影響力的表達能力 ・製作簡報的能力是必備的 - Education And Experience Requirements Must have ・5年以上 B2B 銷售經驗（對於零售、電商、FMCG、醫美、餐飲、旅遊）等產業有過銷售經驗 ・具 MarTech 軟體/SaaS銷售經驗者/優先考慮 ・對業績目標有堅持、能承受業績壓力的能力 ・自主時間管理能力，有效運用時間並成功開發及簽約客戶 ・具備良好溝通及簡報能力，能迅速洞察客人需求痛點提供解決方案 ・可獨立作業亦可團隊合作，對達成目標有強烈使命感 ・能適應新創公司快速變化的環境與目標 ・Fluent in English (written/spoken, TOEIC 800+) ・Proven record in multi-task working environment ・With tech knowhow is a strong plus -Nice to have ・Fluency (written and spoken) in English ・Experience in working with enterprises and closing complex deals ・Technology basic knowledge is a big plus

beBit Tech, a leading Customer Data Platform (CDP) vendor across various Asia countries, is at the forefront of driving personalized customer experiences through innovative technology solutions. We are committed to helping businesses unlock the full potential of their customer data to enhance marketing results, drive strategic marketing decisions, and achieve significant business growth. As we continue to expand beBit TECH reach and impact, we're looking for a Product Marketing & Communications Specialist who embodies a passion for growth in the Marketing Communications (MarCom) team. ▎Roles and Responsibilities 1. Create marketing content for new product launches and customer success stories, including blog posts, ebooks, and case studies, with support for JP and SEA markets through localized product marketing materials and regular collaboration with regional teams. 2. Draft and distribute press releases and social media posts, maintain media relations, and coordinate advertorials and media interviews. 3. Plan and manage lead generation campaigns, including Meta Ads and content-driven acquisition programs. 4. Execute nurturing campaigns, including bi-weekly EDMs with product updates, customer activities, and educational content. 5. Maintain and optimize the company website, including CTA improvements and new feature page development. 6. Conduct market and competitive research, benchmark against competitors, analyze customer needs and adoption/retention, and provide insights for product positioning and improvements. 7. Collaborate cross-functionally with Product, Sales, and CS teams, and support external events (online/offline) through promotion and content follow-up. ▎Requirements 1. Strong passion for content creation and exceptional storytelling abilities, with a deep understanding of what messaging and content formats will resonate with target customers and drive market interest. 2. Meticulous attention to detail in all written communications and content creation 3. Excellent internal and external communication skills, with the ability to lead collaborative negotiations and maintain strong stakeholder relationships. 4. Enthusiasm for PR work and external brand image management, with strategic thinking about public-facing positioning 5. Previous experience in Martech / SaaS product marketing and content marketing, with a portfolio of marketing copy and content work. 6. Experience conducting customer interviews and gathering market insights. 7. Hands-on experience with Meta Ads or Google Ads campaign management. 【Why Join beBit TECH?】 At beBit TECH, you will be part of an innovative and passionate team dedicated to making a real impact in the way businesses connect with their customers. We offer a supportive and collaborative work environment and opportunities for professional growth. If you are looking to make a difference and are driven by the challenge of building something great with a self-motivated team, we would love to hear from you. 【How to Apply】 Please submit your resume and a cover letter explaining why you are the perfect fit for this role and how you can contribute to the growth of beBit TECH. 【About beBit TECH】 beBit TECH is Asia's leading consulting technology company. beBit TECH integrates an in-depth understanding of customer experience and cutting-edge yet user-centered technology. With profound digital business strategies, the no-code designed AI customer data platform (CDP) and effective customer success insights, beBit TECH provides an all-in-one solution that includes consulting service, SaaS, and data analytics for DX and CX. beBit TECH's vision is to create a Trillion Smile society.

我們的業績獎金制度為每一單皆可抽成，沒有上限，沒有天花板！ 只要你有潛力、夠拚、敢衝，每一分努力都會轉化為實質收入，讓你每個月的薪水都「看得見你的價值」。 此外，我們重視每一位夥伴的發展，只要表現優異，即有機會晉升管理職，帶領團隊、開創自己的舞台。 歡迎熱血的你加入Innovax，一起挑戰高薪、創造未來！ 1.具備豐富的業務開發經驗，能獨立規劃並執行開發工作，積極拓展潛在企業客戶及通路合作夥伴 2.主動透過電話、Email、LinkedIn等方式開發潛在客戶，挖掘需求與初步商機評估 3.安排產品簡報與會議 3.與技術團隊合作，協同完成客戶需求訪談與解決方案規劃 4.定期追蹤商機進度，維繫既有客戶關係並挖掘交叉銷售或續約機會 5.參與產業展會與實體推廣活動，擴大品牌與產品曝光度 6.負責簡報撰寫、提案準備及合約洽談等商務作業 7.配合主管推動業績目標，定期彙整銷售報表與市場回饋資料 8.跨部門溝通協調，確保客戶需求被妥善處理 9.配合主管交辦其他業務或行政相關事項

AIOps 產品技術顧問 你熱愛技術，也擁有良好的溝通能力？ 對 APM（Application Performance Management）有熱情，渴望成為企業數位轉型的關鍵推手？ 聚達系統誠摯邀請你加入我們，成為優秀的 『監控／可觀測產品技術顧問』，與專業團隊一起為企業打造智慧化 IT 管理！ 【工作內容】 • 擔任 監控／可觀測產品解決方案 的技術顧問，支援業務進行 pre-sale 技術簡報與 PoC 驗證。 • 分析客戶 IT 架構，提供最佳實作建議與技術規劃。 • 協助客戶導入、部署與操作 Dynatrace，提供現場技術支援與教育訓練。 • 作為技術與業務團隊之間的橋樑，協助提升整體客戶體驗與滿意度。 【我們希望你具備】 • 熟悉 APM 工具（如 Dynatrace、DataDog 等）的使用或導入經驗。 • 理解企業 IT 架構（如虛擬化 VM、容器、Cloud、微服務等）及監控相關概念。 • 良好的溝通表達能力，能獨立面對客戶進行簡報與技術交流。 • 有 pre-sale 經驗者尤佳。 • 能配合外出拜訪客戶，有服務熱忱。 【我們提供的環境與機會】 • 持續學習與成長：完整的產品與技術訓練資源，協助你在工作中持續進修。 • 多元客戶接觸：與各產業客戶合作，了解不同場域的基礎架構與監控需求。 • 專業監控技術：深入各類 AIOps 與 IT 監控工具，掌握核心指標與數據分析技術。 • 實戰專案經驗：從需求訪談、解決方案設計到導入與優化，參與全流程。 • 團隊合作文化：與經驗豐富的技術與業務夥伴合作，提升解決問題與客戶經營能力。 【我們正在尋找這樣的你】 • 對 AIOps、IT 監控與效能優化領域有熱情，喜歡鑽研新技術。 • 樂於學習、敢於挑戰，渴望在專業領域中成長。 • 具備邏輯分析能力，能透過數據找出問題與解決方向。 • 喜歡與人互動，樂於與不同產業的客戶協作，解決實際技術問題。

【職務內容】 1. 電商營運策略顧問，提供客戶行銷活動(商品定價、檔期規劃、文案撰寫、素材規劃)與數位行銷 (SEO、SEM、Inbound Marketing、圖像廣告、社群經營、口碑行銷)操作建議。 2. 指導客戶會員經營與再行銷操作 (EDM、SMS、數位廣告)。 3. 核心客戶關係維繫，收集並整理客戶反饋以協助研發部優化系統功能。 4. 收集市場資訊，輔導客戶擬定線上線下通路融合(OMO)營運策略。 5. 輔導協助客戶拓展海外電商市場，規劃海外市場布局並擬定營運策略。 6. 向客戶追加銷售(upsell)其他產品及附加服務，協助客戶提升營收表現。 7. 建立專案業務開發渠道，開發市場新客戶並維繫客戶關係。 【技能必要條件】 1. 熟習電商營運操作，具商品銷售策略、行銷專案企劃能力。 2. 具業務簡報及商務開發能力。 3. 能有效與客戶溝通、了解客戶需求並提出解決方案。 【加分條件】 1. 具專案管理及推行能力。 2. 待過品牌端且具備官網營運經驗佳。 3. 具通路或品牌會員經營經驗佳。 4. 具業務開發及客戶關係維繫經驗佳。

鎧．資本 | Armor Capital 始終以提供最專業、最頂尖的金融服務為目標。 我們致力於為客戶提供全球最前沿的金融解決方案，並達成 100% 的客戶滿意度與回頭率。 ◆ 客戶諮詢：與客戶進行一對一的財務諮詢，了解其財務狀況和目標，並提供專業建議。 ◆ 財務計劃制定：根據客戶需求，制定個性化的財務計劃，涵蓋儲蓄、投資、保險與退休規劃。 ◆ 客戶關係管理：維護並拓展客戶關係，定期跟進財務計劃的實施情況，提供持續的支持和調整建議。 ◆ 團隊協作與培訓：與團隊成員合作，參與內部培訓與知識分享，提升團隊的專業水準。 ◆ 合規管理：確保所有財務策劃活動符合相關法律法規及公司政策。 鎧．資本 | Armor Capital 為您提供一個專業且充滿機會的工作環境，期待您的加入！ ＊<高級客戶關係經理> 資歷需求：可併計 合計5年以上。 - 從事海內外金融產業/財富管理相關產業／私人銀行相關經驗 - 經手策劃/管理客戶資產經驗累計 800萬美金以上 實務相關經驗

● 91APP 提供什麼樣的服務？ 91APP 提供品牌與零售業者全通路新零售解決方案，協助品牌客戶以會員為核心、全通路經營，進行數據驅動的智慧銷售，促進會員在線上與門市的消費循環，實現 OMO 虛實融合，帶動零售行業升級。 ● 具體工作內容 Account Manager是品牌數位轉型的最佳助攻手，藉由提供專業電商經營知識，協助品牌挑戰業績達成，與客戶保持長期穩定的合作關係。 1.引導客戶整合運用91APP的系統服務，帶動品牌官網業績快速成長 。 2.因應市場趨勢與網路行銷操作，提供品牌在官網的會員經營、導流轉換及活動/商品規劃等數據分析及行銷策略建議。 3.具備良好的商業談判技巧，能在與客戶進行溝通談判時，守護公司的利益，並盡可能滿足客戶需求，以達成雙贏。 4.定期與客戶拜訪聯絡，了解需求及問題，並提供解決方案，確保滿意度。 ● 我們期待你具備以下能力 1. 3年以上客戶經理或相關職位經驗，懂零售，喜歡電商 2. 曾有媒體操作經驗，例如：Meta、Google等廣告投放，KOL、KOC、團購、SEO等口碑聲量操作，GA4相關數據解讀分析。 3. 曾擔任跨部門溝通合作與專案管理的角色，擅長用數據說話，且具耐心與細心的客戶服務精神。 4. 抗壓與情緒管理：能在高壓環境下保持穩定，面對客戶與內部挑戰不失衡。 5. 學習速度與成長心態：快速吸收新知，能持續優化方法。 ● 加入我們後可以接觸到 1. 了解電商零售品牌的在經營會員、數據方面的運作、線上與線下的商業策略，積累未來零售數位轉型所需要的Know How 與競爭優勢。 2. 學習91APP 在電子商務、數位行銷的全通路產品發展策略思考與Know how。 3. 參與 91APP跨部門協作，提升整合溝通能力，並與優秀人才共同成長。 ● 你可以透過下列連結認識 91APP - 打造 OMO 虛實融合的核心 Know How https://www.91app.com/omo-power-circle/ - 精選客戶案例 https://www.91app.com/leading-brand/ ● 影片連結 - 【91APP 是什麼？我們的願景、產品和客戶成功價值】https://reurl.cc/bXdznr - 【雙11備戰全記錄】https://reurl.cc/a9XNyZ - 【新零售劇場：為什麼我們都在91APP?】https://reurl.cc/Ak9RNe

【工作內容】 1. 負責品牌客戶相關問題蒐集、溝通、處理 2. 積極協調團隊內部、公司其他職能部門和第三方供應商的問題解決。 3. 蒐集品牌客戶相關需求，協調各部門進行優化與開發 4. 依品牌客戶需求開發新的第三方供應商 5. 作為品牌客戶代表維繫第三方供應商關係

易上雲(EPN.Cloud)是專注提供雲原生相關產品和服務的雲原生代理商，為亞太區雲端先驅者伊雲谷集團旗下之子公司。EPN.Cloud 致力提供全面、高標、安全及可擴展的雲端安全和軟體即服務（SaaS）產品，助力傳統資訊服務商數位轉型，攜手於雲上共建新經濟未來，賦能更多企業，在數位時代中，提升營運安全性和流暢性。 We are looking for a SaaS Sales Engineer to support our sales team by providing technical expertise, product demonstrations, and customer solutions. This role is ideal for someone with a technical background who is experience in SaaS technical integration and eager to develop their skills in SaaS sales, customer engagement, and solution consulting. 【Responsibilities】 1. Assist in pre-sales activities, including product demonstrations, technical presentations, and proof-of-concept (PoC) implementations. 2. Work closely with the sales team to understand customer requirements and translate them into tailored SaaS solutions. 3. Support the preparation of technical proposals, solution architectures, and product documentation. 4. Act as a technical liaison between customers and internal teams, ensuring seamless communication and issue resolution. 5. Learn and stay updated on SaaS product features, industry trends, and competitive landscape. 6. Participate in customer meetings, workshops, and training sessions to enhance customer experience. 【Requirements】 1. Bachelor’s degree in computer science, Information Technology, Engineering, or a related field is a plus. 2. 2+ years of experience in a technical role (software development, cloud engineering, or IT support) or internships in SaaS sales engineering. 3. Basic understanding of SaaS platforms, cloud computing (AWS, Azure, GCP), APIs, and software integrations. 4. Strong problem-solving, communication, and presentation skills. 5. Ability to simplify complex technical concepts for non-technical stakeholders. 6. Enthusiastic about technology, sales, and customer engagement. 7. Preferred experience with CRM tools (Salesforce, HubSpot), ITSM tools(ServiceNow, Atlassian) or SaaS-related sales processes. 8. Preferred certification with ITIL4.(priority admission) 9. Preferred familiarity with RESTful APIs, scripting (Python, JavaScript), or basic cloud services. 10. IaaS or PaaS related experience is a Plus. (i.e. AWS SAA Certification)

▎職務內容 1. 手動測試執行與分析 a. 制定測試計畫書及測試案例，針對產品功能進行全面的功能測試、整合測試、回歸測試及壓力測試 b. 模擬用戶需求與實際使用場景，確保產品穩定性及良好的用戶體驗 2. Bug 追蹤與改進建議 a. 記錄測試期間的問題，追蹤 Bug 並進行優先級排序，與開發團隊合作釐清問題並提出改善建議 3. 測試報告撰寫與分享 a. 撰寫測試相關文件，包括 Test Case 與 Test Report，為團隊提供有力的測試數據與決策依據 4. 基礎自動化測試參與與學習 a. 瞭解並學習自動化測試的基礎概念及流程，逐步參與簡單的自動化測試工作 b. 逐步熟悉測試工具 (如 Postman、JMeter) 及基本腳本撰寫 5. 流程與品質改進 a. 協助優化測試流程與工具運用，提升測試效率與產品品質 b. 對測試數據進行分析，發現改進機會，並提供建設性建議 ▎必備條件 1. 技能需求 a. 至少 2–3 年手動測試相關經驗，熟悉功能測試、回歸測試及壓力測試 b. 熟悉測試工具 (如 JMeter、Fiddler、Postman、Chrome Console) c. 瞭解自動化測試的基本概念，有學習自動化測試的強烈意願 2. 經驗背景 a. 資訊工程、軟體工程或相關科系學士學位，或具備等同經驗者 b. 熟悉敏捷開發 (Scrum) 流程，有與跨部門協作經驗 ▎加分條件 1. 有 API 測試經驗，瞭解 RESTful API 概念 2. 熟悉任一程式語言（如 Python、JavaScript），即使僅具備初步基礎 3. 具備 ISTQB、CSTE 等測試相關證照 4. 曾參與過測試流程優化或數據分析相關專案 ▎團隊文化 1. 採用 Scrum & Git Flow 開發流程，每週 Release 1 次。 2. 重視成員的產出與 Ownership，支持每位成員的專業發展。 3. 鼓勵技術交流與分享，維持開放與合作的團隊氛圍。

加入我們，啟動你的 AI 商務職涯 我們是一家專注於企業數位轉型與智慧化應用的系統整合公司，與 國際級 AI 技術團隊 合作，專注推動 AI Agent 與數位解決方案 在零售、餐飲、飯店、百貨...等多元產業的應用與落地。 你將加入我們核心的 商務發展事業處，扮演 AM（Account Manager）的角色，協助團隊處理客戶溝通、簡報提案、專案管理與市場研究等任務，同時也是公司 重點培育的儲備幹部計，我們將提供完整訓練與職涯規劃。 只要你對 AI、新科技與數位產業有熱情，我們會提供完整訓練與密集實戰機會，協助你在短期內培養跨領域的商務能力，為未來成為獨當一面的商務開發者做好準備。 職務亮點 ●AI與數位轉型的第一手實務經驗：與 AI 技術團隊合作，參與從客戶需求訪談到最終落地的全流程 ●跨產業、跨部門的歷練平台：涵蓋保險、零售、餐飲、飯店、物流等多元場景 ●完整培訓制度：由資深主管一對一帶領，實務導向，從支援到主導逐步養成 ●職涯發展明確：此職位屬於公司儲備幹部計畫，表現佳者將優先晉升負責重點專案領導 【職務內容】 1.客戶溝通與專案支援- 協助 Account Manager 團隊追蹤專案進度、整理客戶需求與回饋 2.提案簡報製作與文件整合- 根據主管方向與素材，撰寫並美化商務簡報、提案與專案文件 3.市場趨勢與產業資料研究- 協助團隊蒐集 AI 相關產業動態與競品案例 4.跨部門溝通與執行協調- 促進業務、技術、產品與行銷間的有效合作 5.儲備幹部培訓與職能發展- 透過內部訓練與實務歷練，逐步參與客戶開發與策略制定，為晉升業務角色做準備

【 About Us 】 ⭐易可思集團(ecosTek) 自 2015 年成立以來，持續將 AI 科研成果落地。合作夥伴橫跨台灣與國際市場，包括 The Trade Desk、Yahoo、電通集團、中華電信、香港 TVB、美國 MLB、騰訊 JOOX、資生堂、阿瘦皮鞋、台安藥局、公主派對 等。 我們的 AI Agents 已廣泛應用於： ▸ RTB（Real-Time Bidding）：程序化廣告的即時競價與收益最佳化 ▸ EC Tools（E-commerce Tools）：AI 助力品牌快速搭建電商平台，推動自動化成長 ▸ RMN（Retail Media Network）：AI 驅動零售媒體投放與優化，提升通路變現 其中 Showmore 電商平台結合AI廣告科技與電通集團的全球資源，打造少數能同時兼顧「導流 → 轉換 → 留存」完整循環的生態系統。這讓我們在業界具備獨特優勢，能協助品牌突破成長瓶頸，邁向國際市場。 ⭐加入我們，您將有機會站在 AI 與數位商業的最前線，成為推動產業升級的關鍵一員。 【 What You'll Do 】 ※ 本職缺將依據入職後之培訓與考核結果，視工作表現調整正式職掌。 ※ 新進人員須完成基本訓練與能力驗證後，方進入完整職務安排。 1. 快速掌握公司產品特色，理解市場結構與產業競爭優勢。 2. 主動聯繫潛在客戶名單，推動開發流程並擴大商機。 3. 依據市場趨勢與客戶需求，提出契合的產品解決方案。 4. 獨立完成簡報提案、產品示範（Demo）、報價及合約談判流程。 5. 協助新人培訓與實務輔導，建立標準化銷售流程與知識庫。 6. 跨部門協作推進客戶導入與使用產品，維持良好關係並挖掘後續合作機會。 【 What We Need 】 1. 具電商 / SaaS 產業之業務經驗佳，並具業務管理實務。 2. 具陌生開發、客戶提案與策略性談判能力，能獨立推進專案並帶領團隊。 3. 熟 EC / SaaS 解決方案流程與操作邏輯，對技術型產品具理解力。 4. 具邏輯思維與團隊管理能力，樂於分享、能協助成員突破困境。 5. 具強烈目標導向與執行力，能在高節奏環境下穩定推動成果。 【 What You'll Get 】 1. 發展舞台：參與策略制定與團隊營運，個人成長與影響力同步放大。 2. 激勵制度：獎金無上限，穩定拓展業績即能挑戰高年薪。 3. 協作環境：透過跨部門團隊緊密合作，快速理解產品運作與市場節奏。 4. 彈性成長：底薪具競爭力，具同產業管理經驗者可議。

關於我們 Raccoon AI 是新興的生成式 AI Chatbot 解決方案提供商，專注幫助電子商務、網路平台等企業自動化處理客服訊息。我們自研的 AI 引擎可即時回覆 50–80% 的線上對話，大幅降低客服負擔、提升顧客體驗，進一步優化轉換率與營運效率。 職缺描述 協助客戶售後Zendesk、RaccoonAI 導入規劃及執行，提供客戶導入輔導與建立後續維運的成功循環。 a.Zendesk是全球最大的 Support CRM（客服管理系統）。 b.RaccoonAI是一套基於 Chat GPT 模型的 Zendesk 智能客服的套件 SaaS 服務，能收集用戶訊息大綱，並支援多國語言翻譯，且自動上標籤管理，並能自動基於企業知識庫給予回答建議，是一套全方位的客戶AI客服系統。 工作內容 -依據不同的場景及客戶需求分析情境，辨別客戶需求，擬定最佳客製化方案。 -解決客戶問題，了解客戶遇到的障礙並協助排除。 -與內部研發團隊合作，優化用戶體驗和服務流程。 -與業務同仁合作，提升顧客滿意度，建立穩固的顧客關係，為客戶帶來絕佳的體驗。 必要條件 - 2-3 年以上銷售、業務開發、或相關工作經驗（產業不限） - 樂於與人溝通，具備積極、主動學習的心態 - 對 AI 工具與新創產業具高度興趣 我們提供 - 有競爭力的底薪 + 業績獎金制度 - AI 科技產品銷售經驗 + 新創成長舞台 -一起打造台灣下一個 SaaS 品牌的機會