「平台管理專員」的相似工作

您是否善於組織、溝通流暢、且喜歡多元文化的工作環境？我們正在尋找一位充滿熱忱的行政助理，與我們的國際團隊一同成長！ 工作內容 •友善接聽電話，成為學生和家長的第一道溫暖橋樑 •用心回覆學生和家長的郵件與訊息，確保每位客戶感受到專業與關懷 •了解客戶需求，提供清晰且吸引人的課程簡介 •精準安排課程與顧問行程，讓每個學習計畫無縫接軌 •處理文書與資料，成為團隊高效運作的關鍵推手 •監督行事曆並安排行程，幫助團隊保持最佳節奏 (工作上常有使用英文的機會，須具備流利或中等以上英語聽說讀寫能力) 工作時間 週休二日：每週一與週二 我們的福利，為您加碼幸福！ 福利制度 年終獎金 辛苦一整年，絕不讓努力白費！年終獎金是我們對你貢獻最實在的肯定。 三節獎金 重要節日不缺席，無論是粽子香還是月餅甜，都有獎金讓你過節更開心。 年年調薪 努力會被看見，薪水會隨著你的成長持續提升，讓你每年都有更好的回報和未來。 英文工作環境 我們的工作環境充滿英文交流機會，讓你在日常工作中自然磨練語言能力，跟來自世界各地不同國家的同事文化交流． 辦公室零食櫃 嘴饞時的救星！各式零食、咖啡、茶點應有盡有，讓你元氣滿滿拚工作！ 我們是一家專注於教育與學習的國際化公司，提供創新且專業的服務，網址：https://panoedu.org。如果您正在尋找一份不僅能展現自我才能，還能成長與挑戰的職業機會，歡迎加入我們的大家庭！

1.網路及機房設備管理與維護 2.資料庫及防火牆管理維護及備份 3.使用者電腦軟/硬體系統維護及故障排除 4.電腦周邊設備管理與維護 5.具ERP經驗: 系統維運、操作管理、問題排除 6.其他主管交辦事項

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

協助品牌在全球的識別與形象建構，制定策略與計畫，觸及歐美、東亞、東南亞及其他海外市場的受眾。協助行銷活動、社群媒體、網站管理與合作夥伴關係，讓品牌在國際舞台上閃耀。 【工作內容】 • 塑造品牌：參與國際市場定義品牌定位、視覺識別與訊息傳達。 • 領導數位行銷：執行 Google Ads、Meta Ads（Facebook/Instagram Ads）及其他社群廣告，分析成效並優化績效。 • 廣告策略與受眾分析：設計廣告與受眾細分策略，優化素材、文案及投放設定；管理廣告預算，確保效益最大化，並定期向管理層報告。 • 管理全球社群媒體：規劃 X、Instagram、TikTok、YouTube、LinkedIn等平台內容策略，提升互動與品牌聲量。 • 媒體與 KOL 協作：尋找國際廣告投放業務合作與國際公關、媒體及 KOL 合作，拓展品牌觸及率。 • 網站與內容策略：協助多語言網站優化使用者體驗與介面，並監控績效指標。 • 市場研究與分析：追蹤市場趨勢、競品動態與受眾洞察，提出行銷策略建議。 協助品牌在全球的識別與形象建構，制定策略與計畫，觸及歐美、東亞、東南亞及其他海外市場的受眾。協助行銷活動、社群媒體、網站管理與合作夥伴關係，讓品牌在國際舞台上閃耀。 【工作條件】 • 3 年以上國際行銷、廣告投放、社群媒體管理經驗。 • 英文流利（聽、說、讀、寫），能獨立處理跨國溝通與簡報任務。 • 熟悉數位廣告操作、品牌管理、內容策略與數據分析。 • 積極主動、具協作能力，能將策略落實到執行。 • 熟悉 Excel、PowerPoint、Word、Outlook、Google Analytics、 Meta Business，以及基礎 SEO 知識。

【工作內容】 1. 負責國內外市場業務開發拓展及既有客戶業務維持。 2. 參加國際海外參展，提升品牌形象與知名度。 3. 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 4. 開發潛在客戶，拓展市場。 5. 掌握客戶狀況，並回覆與追蹤。 6. 隨時了解市場趨勢與同行競品優劣比較，提出修改建議。 7. 傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。 8. 配合海外出差且可接受臨時出差安排。 9. 完成公司及主管交辦事項。 【工作條件】 1. 具有責任感和抗壓性，願意與公司共同成長者。 2. 需與各國客戶聯絡，個性積極、具有良好的溝通能力、執行力高能獨立作業者。 3. 熟悉office 操作（Word、Excel、Powerpoint）。 4. 國內外業務陌生開發經驗2年以上尤佳，可於履歷提供詳細實際成果資訊。 5. 對業務開發有信心及熱忱者。 6. 具備流利英文溝通口說能力，能應對國際客戶與書信往來（IELTS 6分以上尤佳）。 7. 歡迎應屆畢業生加入（有海外留學或打工經驗尤佳）。

※工作內容： 1、瞭解客戶服務需求，進行有效追蹤，做好售前、售後指導和服務工作 2、熟練瞭解公司產品，線上文字解答客戶提問，並落實解決客戶問題 3、與相關部門緊密配合，協調溝通，共同解決問題 4、維護客戶關係，安撫客戶之情緒，提供良好的服務品質，提升客戶滿意度 ※上班時段： 1、固定早班 07:00-15:00 2、排休制 ●透過文字回覆問題，不需推銷，無業績壓力。 ●工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴。

※工作內容： 1、瞭解客戶服務需求，進行有效追蹤，做好售前、售後指導和服務工作 2、熟練瞭解公司產品，線上文字解答客戶提問，並落實解決客戶問題 3、與相關部門緊密配合，協調溝通，共同解決問題 4、維護客戶關係，安撫客戶之情緒，提供良好的服務品質，提升客戶滿意度 ※上班時段： 1、固定中班 15:00-23:00 2、排休制 ●透過文字回覆問題，不需推銷，無業績壓力。 ●工作環境單純，歡迎有熱忱的工作伙伴。

*此職務為排班制，時段為固定班 16:00~01:00 *除月薪外此班段另有津貼 工作說明： 1. 收集及整理客户端廣告數據 2. 進行新廣告上架及廣告位測試 3. 透過通訊軟體以文字回覆需求端進度 4. 詳實記錄廣告位異常並反饋相關單位 5. 依據上級要求按部就班完成任務 具備條件： 1. 具備基本文書處理能力 2. 做事細心謹慎，並能將工作流程落實為SOP文檔 3. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善 4. 具備單獨作業能力

*此為輪班制工作，可輪两班者優先考慮 *早班 09:00~18:00，晚班 18:00~03:00 *晚班另有津貼 工作內容 1. 協助解決平台客戶問題及進行異常查詢後排除。 2. 風控系統數據監控，風險事故排查、追蹤並匯整。 3. 每日記錄風控數據，進行流程優化及方案撰寫，持續改善作業流程。 4. 通過分析挖掘用戶行為，識別違法操作用戶並進行反饋。 5. 具跨部門溝通能力，可快速定位問題後同步合作單位。 具備條件： 1. 大專以上學歷，具遊戲風控一年以上經驗。 2. 擅長使用Excel等office 軟體，打字速度每分鐘60字以上。 3. 具備自我管理及執行能力，並依據上級指示按部就班完成任務。 4. 樂於學習新事物，具有良好的邏輯能力，能善用數據進行分析匯整。 5. 具備單獨作業能力。

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

*早班 07:00~16:00 *達到目標另有業績獎金 工作說明： 1. 針對首次進線客戶進行活動及福利介紹。 2. 熟悉所有線上遊戲玩法。 3. 基本問題排查能力，並能進行分析及統計 4. 線上提供客戶服務，及時處理客戶問題，並詳實記錄問題內容及處理過程 5. 詳細記錄班別待處理事宜於交接表，並確實告知交班人員 具備條件： 1. 具備自我管理能力， 並依據上級指示按部就班完成任務 2. 具備基本文書處理能力，打字速度每分鐘60字以上 3. 文字表達及情緒管理能力良好，能傾聽並安撫客戶情緒 4. 具線上遊戲、電商文字客服一年以上經驗者 5. 樂於學習新事物，善於發現工作上的問題並提出改善 6. 具備單獨作業能力

【Job Description】 We are looking for a 1st line support service representative to assist our client with technical problems when using our products and services. Technical Service responsibilities primarily include resolving client queries, recommending solutions, and guiding product users through features and functionalities. In addition, this role also keeps eyes on the monitoring of the performance of production IT Systems and be the point of contact for escalation for clients and internal groups. To be qualified for this role, you must believe in the power of collaboration, guide your daily interactions and behaviors as such, and strive to steadily maintain and improve the effectiveness of collaboration among partner teams and clients. 【Duties and Responsibilities】 1. Client support. --Take end-to-end ownership of client issues, including initial troubleshooting, identification of root cause, issue resolution, and final close-out communication. --Interact with clients to provide and process information in response to inquiries, concerns, and requests about products and services. --Properly escalate unresolved issues to appropriate correspond teams (e.g., Tier1/Tier2 support). --Follow up with clients to ensure their technical issues are resolved and ensure all issues are properly logged. --Take appropriate steps to bring any open support cases to resolution on time. --Under general supervision, in a 24/7 inbound contact center environment, respond to client queries promptly and accurately, via email and instant messaging channels. 2. System monitoring and escalations. --Be the contact for system, service, and operation activity monitoring communication, ensuring that all issues are addressed and handled. --Proactively monitor system performance and apply an effective solution. --Report and update business stakeholders effectively when a high urgency incident occurs. --Function as the first point of escalation contact for clients and internal groups.

1.線上即時幫助客戶解決使用上的問題。 2.線上即時訊息與信件回覆。 3.處理客戶金流訂單問題。 4.接聽客服電話專線。 5.問題回報。 6.此職務無需出差/非約派遣或約聘人員。 7.此為輪值性工作需輪三班，每週排休兩天。 早班07:00~15:00 中班15:00~23:00 夜班23:00~07:00

＊應徵前請先確認履歷資料是否有更新唷！ 1.使用線上即時回覆系統，透過文字幫助客戶解決問題和處理投訴案件。 2.確保客服功能正常運作並持續改善提升，優化用戶體驗。 3.提供產品相關資訊及協助完成申辦資料流程。 4.記錄客戶諮詢內容，反應客戶需求至相關部門。 6.具備邏輯思考能力，溝通能力佳 7.具備獨立思考能力 8.態度謙虛做事不急躁 9.其他主管交辦事項。 班別時間： 早班 07:00~15:00 中班 15:00~23:00 夜班 23:00~07:00 ＊需輪班，休假依規定排休。 ＊無客服相關經驗可，錄取後提供兩週新人培訓課程。 ＊工作環境單純，歡迎對服務有熱忱的您加入我們的團隊。 ＊歡迎社會新鮮人 ＊單純技術類文字客服，非電話推銷性質工作，沒業績銷售壓力

1.B2B的技術客服窗口 2.提供廠商第一線即時障礙排除之支援 3.匯整廠商問題至相關部門及追蹤回覆相關進度 4.純線上文字溝通 5.其他主管交辦事項 *中晚班另有津貼 *兩個月換一次班 *有教育訓練 *上下班時間皆能搭上捷運

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

1. 排解B2B客戶線上問題，整合問題與追蹤回覆相關進度。 2. 協助系統介面測試。 3. 維護平台運作正常，異常狀況處理。 4. 資訊系統及網路之即時監控、管理、維運及記錄統計等工作 5. 客訴處理流程，撰寫並維護客訴與工作事項之SOP。 6. 其他主管交辦事項。

1.ATM機台之故障排除與定期保養等工作。 2.提供教育訓練，無經驗可。

【工作內容】 1. 風控系統數據觀測、與風險事件檢查、交易風險監控、管理、分析與陳報 2. 交易風險事件分析、運營及風控系統提出建議、作業流程優化、追蹤並研擬改善方案 3. 客戶行為分析監控 4. 行為數據統計與調查，因應狀況擬定風險管理政策與靈程規劃 5. 數據分析與創建分析報告 6. 定期監控曝險概況及分析風險衡量結果 7. 風險事件預測防範與處理 8. 主管交辦事項

工作內容 1.客戶服務與支援 　．透過線上文字系統，為中、港、澳地區客戶提供操作支援，確保交易順暢。 　．傾聽客戶需求，協助解決諮詢與問題，提供貼心與專業的服務。 　．遵守公司流程與法規，必要時回撥電話進行進一步協助。 2.AI客服機器人訓練 　．協助建立及優化AI回覆機制，讓機器人能快速正確回應客戶需求。 3.信用卡KYC作業 　．處理客戶的身份驗證作業，確保資料完整性及準確性。 4.產品行銷及推廣 　．協助公司產品的市場曝光與推廣，製作信用卡使用教學影片。 　．負責撰寫各網站平台的行銷文案，提升產品知名度。 ⼯作時間 ．每班 8.5 小時（含休息時間） 　．早班：07:00-15:30 　．晚班：14:30-23:00 　．夜班：22:45-07:15 　｜每周安排休假⼆⽇，每月休假天數為當⽉國定假⽇天數再加1天，優於勞基法的工時與休假制度，讓您兼顧⼯作與⽣活！ 培訓與福利 ．職前培訓：完整教育訓練，幫助你快速成長！ ．轉正調薪：培訓完成後調薪 6%-8%，展現實力回饋努力！ ．彈性休假：每月休假天數優於勞基法，兼顧工作與生活！ ．夜班津貼：提供額外夜班補助 $500/天，讓努力更有回報！ ｜完整培訓期預估三個月，提早通過考核亦可提前轉正調薪 我們正在尋找熱愛與人互動、渴望學習成長的夥伴加入我們的行銷推廣客服團隊！ 無需相關經驗，只要你有熱情與學習的心，我們提供完善的培訓計畫，讓你在專業的支持下輕鬆上手！ 關於團隊 ．一個熱愛分享與成長的團隊，彼此支持、共同進步。 ．擁有主動解決問題的文化，樂於迎接挑戰。 ．以客戶為中心，為他們帶來更安全、高效、貼心的服務體驗。 如果你對數位金融充滿興趣，並期待在快速發展的行業中發光發熱，這就是你的舞台！

澤匯資訊服務正在尋找對風控領域有興趣的人才。 【主要工作】 1.監控MT4/5報價系統 2.監控客戶訂單異常狀態 3.統計相關平台數據 4.熟練使用MT4/5相關管理軟件 5.主管交辦事宜 資格條件： 1.金融，計算機，數學相關專業，能力優異者可放寬 2. 熟練使用EXCEL相關office軟件 3. 服從上級領導安排，做事仔細，認真，具備團隊合作能力 4. 24小時輪班制度 *.周休二日 *一個月排一次固定班別時段(每月換一次班別) 上班地點近捷運南京復興站出口6, 走路無需2分鐘 *.輪班津貼：晚班400/天；夜班800/天

◎ 工作內容 1.線上客戶服務 (線上系統客戶回覆)。 2.客戶資料及數據審核，確認是否異常。 3.維護現有客戶關係， 問題處理進度追蹤。 4.與客戶建立良好的關係，提升客戶滿意度。 5.每日服務報表製作。 6.樂於團隊合作，達成目標。 7.完成部門主管交辦工作。 ◎ 備註： 1. 有耐心細心，具備良好的溝通協調能力，並有處理緊急事務的應變力。 2. 有客服、風控相關經驗一年以上優先。 3. 需可配合輪班。 ◎ 上班時間 【需配合輪早晚班】 早班07:00~15:00 中班15:00~23:00 夜班23:00~07:00

◆工作內容： 1.利用各種客服管道，透過文字協助用戶及主播端解決問題和處理投訴事宜，提供高品質的客戶服務。 2.審核平台內容，包含違規、異常與優質內容的提報，確保平台內容符合規範。 3.處理 Bug 及相關問題彙整，並進行介面測試，確保系統順暢運行。 4.協助部門專案執行，支持跨部門合作及新功能的測試與反饋。 5.與主播端團隊協作，確保平台運行順利，並及時反映問題給相關部門。 6.分析並提供服務流程的優化建議，提升整體工作效率。 ◆徵求條件： 1.文字客服經驗兩年以上，能夠有效解決客戶問題。 2.每分鐘打字至少 90 個中文單詞，具備流暢的文字表達能力。 3.良好的溝通能力與邏輯思維，能夠清楚理解並回應客戶需求。 4.良好的抗壓性與情緒管理能力，能在高壓環境下保持冷靜。 5.良好的團隊合作精神，與不同部門協作解決問題。 6.熟悉客服工具及系統，能快速適應新流程。 7.能穩定出勤，避免頻繁請假影響團隊排班。 ◆上班時段： ◇白班：08:00-16:00 ◇晚班：16:00-00:00 輪白晚班，每月固定班別，提前決定。