「【台北】京站旅館-營運經理」的相似工作
AJ HOTEL / 安捷國際公寓_安捷管理顧問股份有限公司共503筆
裕見美牙醫診所診所
1.負責接待患者、排除患者疑難雜症
2.負責病歷及文件之歸檔存檔
3.負責約診協調、約診提醒及術後之患者關懷
4.協助診所行政、健保請款等相關後勤支援的行政業務
5.需學習牙科知識，協助基本的治療講解及諮詢
遠東SOGO_太平洋崇光百貨股份有限公司百貨相關業
我們正在尋找有溫度、有笑容、喜歡與人互動，具備親和力與服務熱忱的您，歡迎無經驗者加入!（將有完整培訓）
1.接待顧客搭乘電梯，親切引導與微笑問候
2.協助行動不便者、嬰兒推車使用者
3.樓層介紹、顧客引導，引領消費體驗
4.展現企業形象，維持專業儀容與服務禮儀
5.其他服務台相關業務、顧客意見受理，確保顧客的需求得到滿足。
6.協助顧客寄物、停車及贈品兌換、物品租借，讓顧客的每次光臨都更為便捷舒適。
•豐厚的久任獎金，獎勵您的專業與用心，到職滿一年可獲得$36,000獎金，滿二年可獲得$48,000，滿三年可獲得$60,000。
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【待遇優渥】
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1. 迎接客人：接待客人並引導他們到座位，為客人提供友好和熱情的服務。
2. 接收訂單：接收客人的訂單，確保準確無誤，並及時將訂單轉交給廚房。
3. 提供菜單建議：根據客人的需求和喜好，提供菜單中的建議和推薦。
4. 服務飲品：為客人提供各種飲品，如水、軟飲料、咖啡、茶等，保持飲品供應充足。
5. 送餐：將準備好的菜品送到客人的桌上，保持食物的溫度和質量。
6. 處理客人需求：對於客人的額外需求，如更換餐具、增加飲料等，快速且準確地回應。
7. 解答問題：回答客人對菜單、食品或餐廳服務的相關問題，提供必要的信息和解釋。
8. 撤桌和清潔：在客人完成用餐後，及時撤桌並清潔桌子，確保餐桌整潔。
9. 計算結賬：向客人提供帳單，接受付款，處理客人的付款方式，如現金、信用卡等。
10. 協作合作：與廚師、洗碗工和其他餐廳團隊成員合作，確保高效的服務流程。
餐廳外場服務人員需要具備良好的溝通技巧、抗壓能力和團隊合作能力。他們應該能夠快速反應客人需求，提供出色的顧客服務，並確保餐廳的運作順利
09/22
1.旅館經營與管理。
2.帶領及稽核櫃檯部、房務部、餐點等各項事務與作業。
3.良好佈達總管理處有關指示及推動事項。
4.與簽約公司及房客保持密切聯繫並維持良好關係。
5.每日確認當天抵達之貴賓住宿及接待事項;特殊貴賓住宿時之勤務安排。
6.安排員工教育訓練課程，以提高各部門員工之專業知識。
7.配合業務需求提出改良房間型態、設備及器具、客房備品等。
8.達成每月房間銷售量及提高平均房價。
9.危機處理、緊急事件及客怨處理。
10.審閱每日相關營業報表。
11.提供訂房預測分析及相關數據，做為營業參考。
12.制定年度客房銷售計畫。
13.市場分析與經營策略之制定。
14.參與店內員工甄選、考核。
15.公共關係之維繫與處理。
16.與其他館店協商有關業務需求及配合事項。
17.合約擬訂/商務服務/業務接洽。
※能配合國外派遣優先，提供國外補助津貼
福利:
另有優渥績效獎金及年獎
工作地點:內湖/士林/松山
09/23
1. 具飯店客務部門運作相關經驗2年以上。
2. 具有發現問題、解決問題的能力。
3. 人力安排、技能指導教學及培養同仁正向觀念。
4. 客訴處理，提升服務滿意度。
5. 負責帶領組長一同進行基層及新進人員之訓練。
6. 確保當班次各項工作事項均確實完成。
7. 帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍。
8. 有效執行與控制成本。
※能配合國外派遣優先，提供國外補助津貼
09/23
【主要工作內容】：
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。
2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。
5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。
8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。
9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。
10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
【員工福利項目】：
-集團員工住宿/餐飲優惠。
-每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
09/23
1. 督導前檯與禮賓團隊，於高峰時段協助營運，確保貴賓及優悅會會員獲得高品質接待與關注。
2. 即時回應並處理顧客需求，維持良好住宿體驗與顧客關係。
3. 巡查前後勤各部門整潔與服務狀態，監督員工儀容、行為及作業流程。
4. 協助忠實客戶經理迎賓安排與活動推動，強化會員關係經營。
5. 與各部門協調合作，主持前檯會議並提供功能性支援。
6. 分析帳務與房價差異，審核折扣與信用交易，控管房務收入並熟悉緊急狀況系統操作。
Operations & Guest Experience
Supervise front desk and concierge teams, providing support during peak hours to ensure VIP guests and IHG One Rewards members receive attentive, high-quality service.
Respond promptly to guest requests to maintain a positive guest experience and strong relationships.
Conduct regular inspections of front and back-of-house areas to ensure cleanliness and service readiness; oversee staff grooming, behavior, and procedures.
Assist the Loyalty Manager with VIP arrivals, room arrangements, and member engagement initiatives such as events and welcome programs.
Interdepartmental Coordination & Support
Coordinate with all departments and provide functional support as needed; lead and contribute to front office meetings and cross-departmental communication.
Financial & System Management
Review billing instructions, monitor guest credit, analyze rate variance reports, and approve discounts to ensure proper revenue control; be proficient in PMS and emergency procedures.
Accountability
This position reports directly to the Assistant Front Office Manager. Responsible for ensuring the front office and guest services team deliver consistent, high-quality service. Acts as a key liaison between guests and departments, and supports front office operations in maximizing guest satisfaction and revenue performance. May be required to act as Manager on Duty during assigned shifts.
09/18
1.處理房間安排事宜。
2.客房帳務處理。
3.協助處理顧客抱怨。
4.住客評論回覆。
5.協助訂房/總機相關作業。
6.管理部門相關事務。
7.主管交辦事項。
福利亮點：
※提供海外國際連鎖酒店實習培訓
※明確升遷制度
※業績達標與商品推廣享優渥獎金
※有第二語言證照(日、韓、西、德)另享語言津貼
※全體員工都享有訂房住宿優惠
09/26
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房、提供交通諮詢。
2. 熟悉飯店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部基層人員的培訓、督導。
4. 熟悉緊急事件的處理程序及客訴及或突發狀況。
5. 領導執行並遵守飯店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6. 具跨部門溝通協調能力。
7. 確保現場工作符合標準作業流程，並定期巡視大廳區域以確保無異常情況。
8. 處理顧客抱怨，受理旅客投訴案件並詳實紀錄處理過程。
9.熟Opera系統操作。
10. 完成客務經理交辦之事項。
09/23
四星國際股份有限公司家庭電器／設備及用品零售業
職位概述:
我們正在為一個尋找一位具有專業管家素養暨服務精神、經驗豐富、細心周到的高級私人家庭總管。您將負責管理和維護家庭的日常運作，調派、督導以及管理家庭內部服務人員的工作進度，確保一切井然有序，並為家庭成員提供卓越的支持與服務。
主要職責:
一、家務管理:
1.監督和協調所有家務工作，包括清潔、洗衣、熨燙、整理房間等，確保家居環境乾淨整潔。
2.管理家用品庫存，採購生活必需品，並妥善保管。
3.協助安排家居維修和保養服務。
二、烹飪和餐飲:
1.負責餐桌佈置、上菜和清理等餐飲服務。
2.協助舉辦家庭聚會和宴請，提供餐飲和招待服務。
三、團隊工作流程計劃及執行，行程安排和事務管理:
1.規劃、執行、督導並優化整體家務團隊工作流程，能妥善分配各個工位的工作，確立標準並能引導執行，致力於品質及效率的提升。
2.協助管理內部工作人員的行程安排，包括預約、提醒和交通安排等。
3.處理內部工作人員的私人事務，例如請假、代理人制度、簽證事宜管理等。
4.協助應對及處理其他突發事件。
四、其他職責:
1.根據家庭成員的需求，提供其他協助，例如寵物照顧、植物照料等。
2.妥善保管家庭財物及隱私確保家居安全。
3.與其他內部工作人員協調合作，承上啟下，維護良好的工作關係。
任職要求:
一、經驗和技能:
1.至少兩年以上高級私人家庭總管或類似職位的經驗。
2.具有良好的家務管理、烹飪和餐飲服務技能。
3.熟悉各種家用電器和設備的操作和保養。
4.具備優秀的領導、統籌、規劃、組織、協調溝通能力以及衝突管理能力和解決問題的能力。
5.能夠獨立工作，並有效地管理時間和任務。
6.具有卓越的服務精神、高度的責任感、抗壓性、挫折恢復力、誠實守信和良好的職業道德。
二、其他要求:
1.需具備基礎英語或其他外語溝通能力（依家庭需求而定）。
2.需提供相關工作經驗證明和推薦信。
3.具管家相關証照佳。
09/23
1.年度教育訓練計劃擬定、規劃及執行(培訓對象-飯店櫃檯人員、餐廳服務人員、房務等；豪宅物業主管、接待秘書、保全人員等)
2.新人與各階主管教育訓練計劃擬定、規劃及執行
3.教案教材編製、管理
4.教育訓練系統與員工訓練紀錄維護
5.建教合作之學校管理與實習生員額申請
6.推動職能盤點與分析，協助各專業領域建構學習地圖
7.內部講師管理制度理推展施行
8.主管交辦事項
09/25
食速222｜儲備幹部/儲備店長徵才中！
想加入一家快速成長、有溫度熱情的新早午餐品牌嗎？
我們不只在乎速度與品質，更重視你的成長與發展。
【我們需要的你/妳】
喜歡與人互動，動作俐落不怕忙
願意學習門市各項作業
對餐飲營運、管理及服務有興趣，想累積實戰經驗
想往店長或管理職發展，學習人力調度與人員管理
協助門市進行活動規劃，並提出營運建議
【我們能提供】
完善的薪資制度
月休8天（紅字另算補休薪資）
上班時間免費供餐
獎金制度(視營運狀況提供)、全勤/額外獎金以及勞健保與團體保險
升遷透明、達標調薪，協助你成長至店長或主管
在這裡，你不是只會站櫃檯，而是能完整學習門市運營與管理，
將來不管想自行創業還是持續成長，我們都支持你實現目標！
歡迎投遞履歷，加入我們的團隊！
讓我們一起把美味和笑容快速送到每一位客人手上！
09/22
1. 接待及客帳務處理。
2. 顧客抱怨事項處理。
3. 良好溝通協調及緊急應變能力。
4. 執行力強，擅於協調溝通及各人員管理與調配。
5. 督導人員服務流程及現場特別事件處理。
6. 完成交辦工作。
09/23
1.飯店指引、大門口迎賓送客接待工作，並提供相關服務。
2.提供顧客當地旅遊資訊、路線規劃、大眾運輸及接送等相關諮詢服務。
3.賓客關係維護。
4.每日VIP報表製作並佈達及執行所屬單位相關接待事宜。
5.協助客人行李運送及寄存服務。
6.住客遞送信件包裹與其他信函服務。
7.單位教育訓練及人員管理。
8.須輪班，遇特殊狀況時須配合班別調整。
9.其它主管交辦事項。
09/03
Responsible to co-ordinate and oversee all hotel operations in the absence of the General Manager or designate during nights. The principal responsibility is safety and security of guests and ensuring the accurate and timely completion of the night audit function during the hours of 11pm-7am.
1.Conduct inspections of front of house and back of house during shift, including Front Office, Housekeeping, Lobby, Food and Beverage Outlets, Public Areas, Car Parking.
2.Build strong relations with all guests, noting special attention to the hotel's VIPs and return guests to ensure long lasting guest loyalty.
3.Handling complaints and resolving service 'Glitches', keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests' satisfaction.
4.Efficient check in and check out process.
5.Maintain own cash float and correct banking.
6.Update Guest History Maintenance.
7.Staff Supervision of Night staff: Contractors; Porters, Cleaners, Room Service and works with Human Resources to ensure their performance is effectively managed
8.Oversees the Night Audit Function.
9.Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals.
10.Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles.
11.Diagnose problems and thoroughly analyze information to guide decision making.
12.Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions.
13.Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs.
負責在總經理或夜間指派主管不在的情況下協調和監督所有酒店運營。確保客人夜間安全及所要求之相關服務，並確保在晚上 11 點至早上 7 點期間準確及時地完成夜間稽核工作。
1.輪班期間檢查前廳和後廳，包括前廳、客房部、大廳、餐飲店、公共區域、停車場。
2.與顧客建立緊密的關係，辨識任何特殊需求的顧客、回訪客和 VIP，以建立長久的顧客忠誠度。
3.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。
4.高效率的入住和退房流程。
5.維持自己的現金流動和正確的銀行業務。
6.更新訪客歷史記錄維護。
7.夜間工作人員的員工監督：承包商；搬運工、清潔工、客房服務人員並與人力資源部合作，確保他們的績效得到有效管理。
8.監督夜間稽核工作。
9.透過設定高績效標準和追求進取的目標，與卓越標準競爭。
10.努力不斷改進，為實現業務成果承擔責任，克服障礙堅持不懈。
11.診斷問題並徹底分析資訊以引導決策。
12.在得出結論時評估和吸收關鍵資訊並做出合乎邏輯的、有效的決策。
13.與所有內部客戶和客人建立並維持積極的關係，以超越他們的需求。
09/25
雀客國際酒店股份有限公司旅館業
歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!!
在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!!
不同於一般傳統飯店，多元的職涯發展，
智能科技帶來便利的住宿體驗，仍不失溫度，
能與多國人士交流，也有機會出國，
好玩又創新的工作團隊，
一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境，
成長、發展、突破自我吧!!!
1. 旅客進退房接待及帳務等工作流程，並提供優質接待服務。
2. 團體接待與行前確認執行。
3. 客訴排除與現場危機處理，顧客關係維護。
4. 熟悉櫃檯系統操作及管理稽核。
5. 部門人力排班規劃，工作項目整合執行、分配及溝通協調。
6. 制訂及執行部門SOP標準作業流程。
7. 掌握館內客房配置、維修客房狀況追蹤回報。
8. 協助主管進行同仁教育培訓。
9. 館內突發狀況處理及應變。
10. 公司政策正確佈達及執行。
11. 備品請購及請款作業，營收現金回存。
12. 為經/副理休假之職務代理人。
13. 確認部門同仁了解飯店營運、設備、價格及其他部門之服務項目、職責。
14. 完成主管交辦事項。
15. 若所屬館別配有機台，則須熟悉自助機台操作與初步故障排除
CHECKinn官網 :
https://checkinn.com.tw/
09/24
09/22
1. 具飯店客務部門運作相關經驗3年以上。
2. 具有發現問題、解決問題的能力。
3. 人力安排、技能指導教學及培養同仁正向觀念。
4. 客訴處理，提升服務滿意度。
5. 負責帶領組長一同進行基層及新進人員之訓練。
6. 確保當班次各項工作事項均確實完成。
7. 帶領同仁學習進步，並營造及維持良好工作氛圍。
8. 有效執行與控制成本。
※能配合國外派遣優先，提供國外補助津貼
工作地點:士林、內湖
09/23
1. 負責門市營運管理。
2. 負責門市與客戶關係的建立與維繫。
3. 執行進銷貨分析。
4. 規劃、協調廣告活動和促銷宣傳。
5. 門市人員排班和費用報表製作。
每位同仁對Popeyes都是重要的一員， Popeyes提供每位夥伴專業的教育訓練，並有完整透明的升遷評核管道， 讓有創業夢想的您可以完整學習運營店鋪，公司也提供門市讓您成為獨當一面的店經理。 我們提供完整的升遷制度： 儲備襄理 > 襄理 > 副理> 店經理。 讓我們一起共創夢想。
09/22
工作內容：
1. 分析旅館設施、制定空間設計、設備更新及改造計畫。
2. 新設立規劃統整、工程安排承包、進度追蹤掌控、狀況協調處理。
3. 與設計師、建築師及承包商協調，確保工程如期完工。
4. 管理預算、成本控制及財務報表分析，確保翻新專案符合財務預算並達成投資回報率。
5. 協助總經理處理日常事務與行程安排。
6. 制定品牌與執行促銷策略，分析顧客反饋並制定改善計劃，提升入住率與收益。
7. 監督旅館的日常運作，培訓員工提升服務品質，確保高效與高品質的服務。
8. 必要時需配合出差，旅館管理辦公室及現場監督區域，具彈性配合度。
9. 具備良好的溝通能力、執行力，需與旅館業主或高層管理者報告及討論。
10.其他主管交辦事項。
09/06
信泰股份有限公司餐館業
---此職缺預計今年12月底-明年1月入職---
工作地點：台北市中正區/大安區
☆工作內容
1.負責新進人員之教育訓練，確保團隊素質與服務一致性。
2.協助制定並優化標準作業流程，有效控管現場人力調度。
3.督導現場營運執行，即時處理顧客反饋並提出改善建議。
4.管理並活用顧客情報，提升服務品質與顧客滿意度。
5.負責現場備品及酒水之庫存管理，確保供應穩定與品質控管。
6.主動觀察並掌握顧客需求，以高度親和力提供貼心且具溫度的服務體驗。
☆需求能力
1.具備5年以上中高階餐飲相關實務經驗，熟悉營運管理與現場協調。
2.日語能力中等以上，能與日籍料理長順暢溝通並協作。
3.熟悉日本酒文化，具清酒認證或唎酒師資格者尤佳。