「飯店 行政助理」的相似工作
凱達大飯店_馥裕商旅股份有限公司萬大分公司共501筆
寰象慧物科技股份有限公司電腦軟體服務業
主要職責：
- 協助日常行政庶務處理，如文件管理、資料彙整、報帳流程
- 每週五協助執行助理之工作
- 具備文字、圖像資料、排版能力
- 協助安排與追蹤會議、行程與內部溝通
- 協助人資流程，如招募排程、新人入職準備等
- 熟悉運用 Notion（或具備較強工具、技術學習能力）
- ChatGPT 等 AI 工具，進行資料蒐集與彙整
- 具備良好的英文或日文閱讀與書寫能力，能協助處理國內外溝通或文件
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1. 住客服務電話接聽。
2. 內部溝通聯繫。
3. 跨部門溝通協調。
4. 庫存備品管理與盤點。
5. 每日工作報表準備與歸檔。
6. 協助主管交辦事項。
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1.客戶住房登記，退房結帳等各項事宜。
2.諮詢解說及接待。
3.夜間稽核（如為夜班）。
4.準備隔日進住房客之資料。
5.其他主管交辦事項。
＊試用期三個月，期滿後另有每月3,000元職務津貼
＊具相關語言證照者，另有每月$3,000元語言津貼（依證照等級與公司規定發放）
10/22
1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。
2.帳務處理作業，如收款、查帳、兌換外幣等。
3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。
4.即時回報顧客意見與回饋事宜。
5.落實櫃台事務交接事項。
6.其他主管交辦事項。
7.具多益550以上/日文N3以上者尤佳。
8.具德安系統經驗者尤佳。
9.免經驗可培訓。
10/21
~和一群充滿活力朝氣的同仁，成就精彩洋溢的自己~
敬邀您和我們一起迎接成為亞太地區最家餐旅品牌標竿！
我們期待團隊的毎一位同仁皆能善盡主人之殷勤，熱切接待每一位下榻貴賓，「體貼入心，更甚於家」讓賓客時刻感受如家般的舒適自在。台北亞都麗緻大飯店受國內外無數次獲獎肯定、完善的教育訓練與精深專業的學習，將引領您邁向職人之途，閃耀不平凡的毎一天!
『工作內容與任職條件』
1. 房間清潔整理及打掃。
2. 樓層備品補充及樓層年度保養工作。
3.可配合輪晚班房務公清工作(14:00~22:30)。
4.獎勵津貼：每日達到標準間數，享有站樓津貼$190/天。
5.買房津貼：每日達到標準間數後，每多一間享有$190津貼。
6. 具相關經驗，且願意培訓至領班工作職務。
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1. 飯店相關各項機具設備操作、維修、保養及巡檢。
2. 維持飯店設備之正常運作，遇故障異常能緊急排除。
3. 執行預防性保養計畫，記錄設備數據。
4. 負責執行工程排程、廠商連繫、工程驗收。
5. 具備基礎伺服器、資訊設備相關知識者佳。
6. 其他主管臨時交辦事項。
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1.日班開班：櫃檯、洽談區與1302的清潔整理，所有設備開啟與確認
2.夜班關班：協助業務訂金單確認並結帳交帳，所屬區域巡檢
3.電話接聽（客服服務與訂席相關作業），現場客戶接待；協助收發客人活動寄放物品
4.訂席eo印製並整理確認，發送至各部門；依照客製化需求製作相關活動文宣
5.櫃檯用品出借登記與管理；櫃檯相關用品盤點與叫貨
6.協助處理主管交辦事宜
備註:此職務是格萊天漾大飯店培訓專業飯店業務人員的第一站，如果您對於飯店業務非常有興趣，我們願意陪著您在成為專業業務的職涯上一同努力成長。
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【飯店櫃檯客服專員】 的主要職責包含：
• 以積極主動及親切的態度，提供國內外賓客卓越的櫃檯接待與諮詢服務，
(包含入住引導、設施介紹、餐飲建議、旅遊諮詢及客訴處理等全方位服務。)
• 流暢辦理貴賓的住宿相關手續，如訂房、排房、入住及退房等。
• 負責客房帳務處理，包含結帳、收款、核帳與查帳等流程的準確性。
• 展現積極的學習態度，接受培訓與未來的工作輪調安排。
• 完成主管交辦的其他任務。
【福利待遇】：
• 夜班津貼：每日額外加給 330 元。
• 語言津貼(英文、日文、韓文)：
凡具備第二外語能力（需提供證明文件），每月額外享有津貼。
※需接受約1~2週的新人培訓(日班)。
※女生目前不需要排大夜班。
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)
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1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理
2. 櫃檯接待服務與客房介紹解說 ，並能迅速掌握飯店情形及客人需求
3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務
4. 具備外語溝通能力(英語、日語或韓語)
5. 熟悉opera系統尤佳
6. 具良好之溝通協調能力並能與客人維持良好互動
7. 依循公司制定之服務和訓練，以親切和專業的態度服務客人
8. 積極熱情，對飯店服務有熱忱及興趣尤佳
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1. 行李協助 。
2. 大廳大門客服接待 。
3. 飯店引導說明。
4. 其他主管交辦事項。
＊試用期三個月，期滿後另有每月3,000元職務津貼
＊具相關語言證照者，另有每月$3,000元語言津貼（依證照等級與公司規定發放）
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1. 負責及有效執行櫃檯相關的服務，包括接待、辦理入住和退房手續、安排客房、外幣兌換業務、出納相關作業以及協助處理賓客的詢問等。
2. 隨時以友好和樂的微笑及專業的態度迎接賓客，並儘量稱呼賓客的名字。
3. 具備與同事及其他部門保持互相尊重的良好溝通能力。
4. 處理賓客的客訴、詢問和要求，如果無法提供協助，將問題快速並明確的轉達值班主管。
5. 隨時保持櫃台工作區域的衛生整潔和遵守公司服裝儀容的規範。
6. 持高標準的服務及道德，特別是飯店集團忠誠計畫會員及其它貴賓的重要性，並重視飯店及賓客的隱私。
7. 主管交辦事項。
*需輪大夜班，大夜津貼150元/日。
*語言津貼：
多益730以上，每月1500元。多益860以上，每月2500元。
日文檢定N2，每月1500元。N1，每月2500元。
*需附外文履歷表(英文或日文擇一)。
10/17
凡登商旅股份有限公司旅館業
1．處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。
2．處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。
3．負責轉接電話並且為客人留言。
4．接待客人，並提供相關服務。
5．樂觀、有服務熱誠、抗壓性高。
6．提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫 如：交通工具租用、接送等事宜。
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1. 處理飯店客房相關銷售業務，依客戶需求提供報價及產品建議。
2. 完成訂房與業務之相關行政作業。
3. 電腦作業系統運用，報表及報告製作。
4. 執行主管交辦事項。
**任職滿半年以上另有獎金制度：目標達成獎金最高6,000元、業績達成獎金最高6,000元**
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饗賓餐旅事業股份有限公司餐館業
果然匯，CNN介紹世界十大素食城市「台北」之代表餐廳 !!
也是諸多知名Youtuber 介紹的蔬食餐廳，更是台灣最受期待的餐飲集團【饗賓】旗下品牌。
只要你願意接受公司培訓，喜歡接觸人群，在乎人與人之間的互動，
有熱忱的心態，健強的體魄，想要在餐飲業中闖蕩，饗賓給你發揮的舞台！
【工作內容】
1.協助分區服務員完成各項顧客服務
2.執行標準作業流程之基礎教育訓練
3.維持現場環境清潔，以提供顧客舒適乾淨的用餐環境及品質
4.協助領貨、進貨及物料盤點
5.管理交班作業及各區站人力調度
6.協助顧客客願處理
7.主管其他交辦事項
※請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。
★★★大台北地區面試資訊★★★
(1)活動日期：9/30(二)13:00 ~ 18:00
饗食天堂林口店/新北市林口區文化二路一段123號2樓(多功能會議室)
(2)活動日期：10/14(二) 13:00 ~ 18:00
饗食天堂新光店/桃園市桃園區中正路19號11樓
(3)活動日期：10/30(四) 13:00 ~ 18:00
果然匯板橋店/新北市板橋區中山路一段152號11樓
/★/ 薪資/晉升管道 /★/
☀ 服 務 專 員：月薪36,000元起
☀ 服務訓練組長：月薪40,000元起
☀ 店 主 任：月薪46,200元起
☀ 店 副 理：月薪54,900元起，有經驗者歡迎詳談！
☀ 店 經 理：等你來挑戰！
※實際薪資依工作資歷核定
『饗賓展店速度快、升遷管道暢通，一年有兩次的晉升/調薪提報機會！』
『饗賓提供完整的教育訓練，不怕沒經驗！快來加入吧~』
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⇊⇊ ★完整福利制度★ 請詳閱下方內容 ⇊⇊
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1.文書處理事項
2.接訂席事務及業務諮詢
3.可配合輪班及假日排班
4.具良好抗壓性極佳
5.主管交辦事項。
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1. 每日傳真、電話處理。
2. 月統計客群分析、競業資料查詢(三節、跨年、寒暑假、國定連假、競業住宿券資料、專案特別價)、國際旅遊商品或專案價格。
3. 彰化/林森/西門漢中訂房(包含B端訂單處理)。
4. 定期更新TRIP ADVISOR分數及OTA量等、排名。
5. TripAdvisor評論/專案統計(月會)。
6. 各館環保專案曲線圖報表。
7. 合作端每周關房表。
8.專案績效統計。
9.訂單資料歸檔/雲端訂單確認。
10. 各飯店簡表更新。
11. 其他主管交辦事項。
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1. 審核料品進耗存流程及相關單據。
2. 規畫、建立與維護成本結轉流程。
3. 應用各種方法和基礎以比較各種成本，並進行差異分析（如：實際成本、標準成本、預估成本）。
4. 分攤材料、人工、製造費用等，以完成相關成本表。
5. 完成例行成本結算與各項成本分析報表編製。
6. 核算及分析產品單位成本。
7. 協助各項作業流程改善及內控流程規畫及掌握。
8. 分析存貨庫齡與盤點。
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*月休假依紅字天數,採排休方式。
1.處理房間安排事宜，如訂房，排房，進房，退房；帳務處理，電話接聽，資料管理。
2.住客旅遊導覽解說服務與行程建議。
3.維護良好顧客關係及基本客訴處理。
4.高效率，快速，禮貌地處理各項疑難雜症。
5.具基本英語溝通能力。
另享語言津貼
有相關實務經驗優先錄取。
語言津貼：
1.TOEIC700分以上(二年內有效證明)=$1000/月；
或GEPT全民英檢中高級以上
2.日文N2級(BJ1)以上=$1000/月
3.韓文中等4級以上=$1000/月
津貼補助每月最高可領至$3000
10/21
世方文旅股份有限公司旅館業
*月排班制，月休10天；提供各類獎金。
*工作地點距離台北車站M8出口走路約1分鐘。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。
如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入台灣青旅，成為我們的夥伴！
【工作內容】
1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。
3.處理帳務：結帳與對帳等。
4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。
5.提供當地旅遊諮詢與建議。
6.協助客房清潔整理相關事宜。
7.Facebook、LINE@、Instagram、部落格等社群經營，包含文案撰寫、資料搜尋、留言回覆互動等。
8.其他主管交辦事項。
【我們希望你有這些特質】
1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。
2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。
3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。
4.具有審美觀，會簡單美⼯/修圖/設計者尤佳。
【如果你有這些經驗或能力更好】
1.具旅館業或服務業相關經驗。
2.有靈知系統操作經驗。
3.日語或韓語溝通能力。
【各類獎金】
試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利：
1.住宿組數獎金。
2.休息組數獎金。
3.訂房網站評價獎金。
*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。
*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。