「【LINE Pay行動支付】電話文字客服【日班】正職/另有績效獎金非銷售」的相似工作

這是一個透過電話服務，提供顧客享受購物樂趣的工作~ 如果你是職場新鮮人，尚未尋找到明確的職涯發展方向，加入美好客服，我們會幫助你學習說話技巧，提升軟實力。 如果你已是職場菁英，正在尋找能讓你發揮所長的團隊，加入美好客服，我們將提供你一個友善的職涯發展環境。 無論你是否有過客戶服務的經驗，只要你充滿服務的熱忱與特質，誠摯歡迎你加入美好客服中心的行列! ☆主要的工作項目: 1. 承接收視顧客來電訂購商品電話，適時推薦商品促銷優惠。 2. 會員關懷維繫、客戶意見傾聽蒐集。 3. 售後服務話務支援。 ☆工作時段與休假方式 1.16:00~00:30、18:00~02:30，固定晚班，無須早 晚班輪值，適合生活作息屬於晚睡晚起的你。 2. 排班制，月休8~11天，讓你更彈性的規劃美好生活。 ☆我們提供 √ 完整教育訓練制度，職前訓練、在職進修，協助你成為最優秀的客服人員。 √ 完善職能職涯發展，一般客服專員>專業客服專員＞資深客服專員＞客服主管，提供適才適所之管道。 √ 月薪+交通津貼+月考核排名獎金。 √ 相關福利制度請參考公司介紹。

32000-85000元 男女皆歡迎！歡迎二度就業！ 歡迎無經驗！歡迎來挑戰高薪！ 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班。 輪班，可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 11.有專屬員工休息室。 12.擁有自己專屬置物櫃，不共用保有隱私。 13.擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 14.由機器設備運送、打掃，上班不用一直走。 15.有自動掛號機和代接客服，櫃台可輕鬆接待客人。 16.病歷E化不用辛苦找病歷。 17.自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 18.有自動洗器械機，不用辛苦洗器械喔！ 19.有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 20.休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 【排班模式 】 診所一~日皆有營業，一例一休（四周彈性工時）助理輪班，彈性自由。

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●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

【徵才】組織營運關鍵｜行政帳務整合專員 成為公司日常運行與財務穩定背後的關鍵角色！ 我們正在尋找一位細心、負責、具備行政與帳務執行能力的夥伴 加入執行長直屬團隊，成為推動企業高效營運與穩定資金流的後勤力量。 負責行政協調、帳務追蹤與跨部門日常協作。 適合希望累積多元能力、具備主動性與責任感的人才。 工作內容及職責： 1. 客戶發票處理與電子發票平台申報登錄 2. 協助應收帳款催收、進度追蹤與回款統整 3. 與客戶／業務協助對帳、催款與資料補件確認 4. 協助財務部完成廠商請款文件整理與月結帳務核對 5. 行政採購：物料備品盤點、清潔排程、郵件收發 6. 報價單與成本資料彙整、合約歸檔 7. 與會計事務所聯繫報稅相關文件資料 8. 協助執行長與財務長交辦專案事項 9. 有正航系統和ERP操作經驗者尤佳 細項說明： *組織運行的核心關鍵：維持日常與財務工作的流暢進行，協助主管報價單整理、成本資料分析。 *協助公司業務和財務數據的維護者：財務數據正確、開立發票登記、核銷零用金和廠商管項，保障資金運用的效率與安全。 *日常接聽電話、收發信件貨物、郵局寄信 (發票寄送)。 * 每月廠商帳務核對：進行應收應付帳款管理、編製財務報表，確保財務數據的準確性與時效性。 *與外部會計事務所合作：確保公司財務運作符合法律法規，準時完成報稅及稅務資料申報。 *內部溝通協調：與公司各部門密切配合，提供財務與行政支持，促進跨部門合作效率、主管交辦事項、訪客接待事。 *日常行政管理：負責辦公室行政運作，包括文書處理、檔案管理及內外部聯繫、辦公室的物件採買：影印紙、水、文具用品，定期找清潔公司消毒公司...等，確保營運順暢。 必須具備特質： 1. 基礎帳務知識，對數字敏感，誠信負責，細心嚴謹可靠。 2. Excel, Work, 軟體操作。 3. 精準與細心：能夠精確處理各類財務數據，並確保資料完整性與保密性。 4. 在繁瑣工作中保持冷靜和，關注每一個細節，落實公司指令。 5. 良好的溝通能力與團隊及合作夥伴建立良好的合作關係。 若您有超高的自律和管理能力和超出這個職務的期待 也歡迎投履歷告訴我們您的優勢主動挑戰 ! 加入淇豪廣告，您將獲得： ＊支持與學習機會：提供專業培訓與指導，幫助您快速適應並精進技能。 ＊積極向上的工作環境：加入充滿活力與合作精神的團隊，共同實現個人與公司的目標。 ＊具吸引力的薪酬與福利：提供符合市場水準的薪資待遇及完整的員工福利計畫。 ＊成為我們團隊的一員，與我們一起推動企業運營邁向更高峰！ 公司官網：https://chyihaur.net Instagram：https://www.instagram.com/chyi.haur/ 期待您的加入

一.【公司簡介】 1. 成立於2016年，位於東京新宿區的Matsuri Technologies，是一家專注於住宅事業的公司，我們融合了資訊科技與無人旅宿的入住系統，致力於在日本提供多元化的住宿服務體驗。 2. 我們主要在知名預約網站如Airbnb、booking.com、AsiaYo以及自社網站「Sumyca」、「Stayme」上刊登上百間不同的優質房源，提供給旅客預約服務。 3. 在2023年1月，我們正式在台灣成立了日商祭股份有限公司台灣分公司，現在我們正在尋找具有日語、英語及卓越溝通能力的專業人才，來協助入住我們自家民宿的訪日海外旅客，並為他們提供卓越的顧客服務。 二.【工作簡介說明】 ．活用三國語言（中、英、日） ．線上即時回覆旅客的相關諮詢 （常見問題：入住方式、房間設備、交通路線...等。） ．使用中、英、日語三國語言與旅客溝通 ．公司內部需要使用日語和東京本社溝通 期待您在這份工作中能發揮以下軟實力並與公司同仁一起成長。 ．受挫能力(能承受客人的負面情緒) ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 ．臨機應變能力 ．有效溝通能力 ．問題解決能力 ．客服專業能力 ．負責任使命感 ．環境適應能力 三.【班別】：深夜班（需配合輪班） 四.【工作內容】 1. 使用預約平台回覆顧客入住相關問題 2. 顧客電話客服對應   五.【應徵必須條件】 ．英語（TOEIC 550分以上 或 同等程度） ．日語（JLPTN2以上 或 同等程度） ・電腦基本操作 ・責任感強、臨機應變性高 ・對日本文化有興趣者 六.【非必要條件】 ．民宿住宿經驗 ．團隊合作經驗 ．英語文字客服經驗 ．日商職場工作經驗 ・旅館相關客服經驗 六.【工作地點】：全面遠距作業 七.【工作時間】： 輪班制（週末假日皆須輪班，中間休息一小時） 夜＝23:00~（隔天）08:00 每月休假天數：比照該月份週末和國定假日天數發放   備註 ＊新人教育期間需配合早晚輪班（約為期一個月） ＊根據需求人手狀況，3~6天/月，可以需排程早班或晚班（時間可協調） 八.【應徵方式】 1. 請將您的日文版及中文版履歷表投遞至[email protected] 2. 信件主旨請備註「應徵台灣海外線上客服專員─姓名」 3. 履歷內容應包含自我介紹、過去工作經歷及說明 4. 有日文版職務經歷書也可以一併投遞至上述電子信箱 九.【魅力點】 ・研修經費 ・聚餐經費 ・與日籍主管聚餐活動 ・日本出差補助 ・公司民宿折扣（日本地區） ・多語言工作環境

【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 LINE 始終陪伴在你身旁!!齊心打造Life on LINE、跨越時間及空間，為全民打造全方位的數位生活。 1.超越通訊軟體，為用戶建構全新的溝通型態與豐富的數位生活，生活中不可或缺的平台 2.一起協助處理應用程式各類問題 3.有專業培訓課程，教授完整的專業流程知識與通用的服務觀念，讓你成為解決問題的服務高手 4.若你喜愛辦公室的工作環境，不想擔心吹風下雨，可專注使用電腦螢幕工作，這裡就是你適合的地方 5.我們期待具有樂觀、積極、抗壓性高，能溝通分享討論等特質的人，一起加油吧！ 6.辦公室內提供免費的各式零食、飲品，時不時還用下午茶突襲你！ 固定日班：AM09:00~PM18:00，月休8-10日(依當月紅字決定排休天數) 1.應用程式問題判斷處理-電子郵件等 文字回覆客戶 包含影音平台相關、資料備份移轉帳號等、聊天應用程式操作、貼圖付費商品服務 2.客戶帳號資訊管理及諮詢 3.其他客戶協助事項 ★不定時下午茶/部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等

⚫4E2 應徵方式：請點選公司介紹欄下方「顯示全部V」的說明。由於點擊主動「應徵」信件數量繁多，本公司承辦人員不易一一審閱。敬請使用專函 email 或郵寄信件應徵，讓承辦人員優先發現您的應徵信。請不要使用「點擊主動應徵」方式，以免有滄海遺珠之憾。 ⚫具多項職能通才者，優先錄用。熟英文、電腦文書操作、中英文輸入及能週邊行政庶務處理者更佳。 ◎待遇： 40,000元 (有相似多項職能經驗者) 30,000元 (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

1.電話拜訪客戶，產品介紹及解說。 2.公司提供既有客戶名單，無需陌生開發。 3.客戶問題說明；客戶購買意願確認。 工作待遇 底薪28590+新人津貼補助$5000/6個月(達標即享有)+各類獎金 均薪4萬起~

【POPRORO 帕路路】為女性髮品電商品牌，品牌目標為女性在「關鍵時刻」帶來自信。 旗下產品㫮獲得用戶好評，如離子夾、護髮油、乾洗髮 直捲兩用離子夾更銷售超過6萬支， 網路搜尋第二名 https://dailyview.tw/Daily/2021/10/05 官方網站www.poproro.com CEO Jack 創業部落格：https://mrjk.me/ 【這個工作會做什麼?】 1.商品採購 商品／包材的採購、詢價、議價 追踨、並有效控制廠商交貨期 掌握新品開發進度（內料、打樣、設計、包裝等） 確認商品的品質、規格、核對 安排海/空運、進口文件製作 2.商品分析 安全庫存量追蹤控管 供應商開發、評選與建立作業，以選擇最佳供應商 整理、核對進貨單，並製作報表

關於酷澎｜重新定義電商與物流的新標準 酷澎是全球成長最快的企業之一，擁有業界領先的電商與物流系統。我們以顧客為核心，透過創新科技提供快速、高效且價格合理的配送服務，持續改變人們的日常生活。 現在就加入酷澎！不只是配送，更是為顧客創造驚喜的旅程，也是您邁向穩定且具發展潛力職涯的起點 【工作內容】 我們正在招募物流司機主管，負責管理【Coupang 酷澎】配送據點的日常營運與人員調度，確保配送流程順利運作，是物流中心不可或缺的重要角色。 【薪資與獎金】 ■ 提供具市場競爭力的優渥薪資 ■ 月薪45,000~62,000元（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異） ■ 加入獎勵 ★6個月後共可領取20,000元獎金★ - 任職滿3個月發放獎金10,000元 - 任職滿6個月再發放獎金10,000元 *發放條件按「月」計算，與實際出勤天數無關 【工作條件】 ■工作時間：08:00 ~ 17:00（含 1 小時休息） ■工作內容 1.配送現場管理：即時因應貨量變化與突發狀況。 2.司機人力調度：負責「酷澎朋友」(配送司機)的人力安排與管理。 3.配送流程與安全管理：確保作業流程順暢並維護現場安全。 【貼心福利】 1. 免費機車停車位 2. 勞保、健保、團體保險（含眷屬保障） 3. 專案加碼獎金／加班費 4. 生日假一天 / 15天特休假（第一年依到職比例計算） 5. 年終獎金、績效獎金（依公司營收與個人績效發放） 6. 入職健康檢查補助 7. EAP員工協助方案（提供心理、財務、法律等專業諮詢） 8. 發展機會，能夠讓您在工作上時時刻刻都備有挑戰性 【應徵資格】（符合以下任一條件即可應徵） ■ 持有職業駕駛執照 ■ 持有普通駕駛執照 * 新進人員需具備職業駕照 (普通驾照者需后续转换为职业驾照) * 職缺要求的證照須在有效期限內 【加分條件】 1.有物流/宅配、製造業或流通業的人員管理經驗 2.熟悉基本MS Office操作(如Excel) <注意事項> 1. 若不符合與招募及職務執行相關之法定資格要求，可能無法錄取。 2. 如應徵者在招募過程中提供不實資訊，酷澎Coupang 有權撤回錄取通知。 3. 工作地點將依公司安排進行分派，並非最終確定地點，未來有可能會變更。 4. 含各項獎金、津貼及加班費，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異。 5. 實際上班時間可能會依現場狀況或工作地點有所不同。 6. 試情況若有加班需求，將依「勞基法」辦理。 7. 本職缺僅限具備在台合法工作資格者應徵。

1.接聽客人來電電話,進行電腦派遣 或線上電話服務(非遠端) 或客訴處理 2.通暢的升遷管道(表現良好者可轉正職) 3.每天4H，排班制，月休8-10天，月薪約14000~16000(部分工時) 。 以下固定時段請參考，六日一天需能排班，投遞時請註明應徵時段。 夜班：01-05、02-06、03-07 4.須配合加班20H/月，必要時須延長工時，加班2H/天左右

1.協助維護公司現有代理/客戶，提供基礎的客戶服務支援。 2.協助整理、分析客戶需求，支援客戶問題的解答與轉介。 3.協助團隊處理客戶溝通記錄，確保服務品質與回應速度符合標準。 4.協助收集、整理和維護團隊服務數據，支援數據分析和優化方案的發展。 5.協助完成上級主管交辦的其他事務。 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

【工作內容】 ・依照企業客戶的需求找尋合適人選 ・進行求職面談服務&職缺媒合介紹 ・協調雙方（企業／求職者）的面試日程&提供專業的面試準備建議 ・錄取者的入社前的相關服務協助&到職後的就職狀況關懷 ・主管指定招募專案的執行或協助 【工作環境】 ・開放性辦公空間、上班服裝以輕鬆方便business casual為主，氣氛輕鬆不拘束。 【工作魅力】 ・可接觸不同產業背景的人選、提升溝通能力並拓展自己的視野 ・可了解多種產業／職務、了解現今&未來社會發展趨勢 ・歡迎對人資工作或是業務工作有興趣的你！ ・我們尊重每個員工的個體特色，盡可能協助員工在工作與生活中的平衡 ・注重員工的義務與權利 【Reeracoen Way】 ▶I’m here for you 隨時提醒自己：不僅是站在自己的立場出發，同時也要思考自己能為他人做些什麼？ 秉持One for All的精神，為眼前的對方、顧客、公司內部、社會、甚至地球整體做出廣泛的貢獻。 ▶Respect each other 正因為我們走向世界，更應實踐理解與尊重不同文化與價值觀的精神。 ▶Positive influence 使用積極正向的言語，它將會為未來開拓嶄新的道路。 每一個個體所體現的正面發言或行動，都將促使正向影響的範圍如漣漪般逐漸擴大，而我們每一個人， 都將成為發揮正向影響力的中心。 ▶Be professional 不斷追求提供超越客戶的期待、帶給客戶感動的服務。 持續探問：何謂「專業」？藉此不斷提升我們的服務品質。 ▶Chance, Challenge, Change! 抓住機會，果敢地挑戰！不畏懼改變，勇於創造變化。 ▶Never, never give up, do for the best 「不是能不能，而是做不做。」事在人為， 竭盡全力思考最佳的解決方案。我還可以再多做一點！」不論什麼時候都不輕言放棄，用盡全力完成最好。

一起加入行銷團隊「間口組」，作為*朵茉麗蔻*在台灣的形象先鋒， 透過創意與數據策略，吸引新客群、點亮品牌認知第一步！ ◈月領◈39K ↑↑ 起薪34K～38K＋津貼5200元 ✓ 起薪依能力與經驗面議 ✓ 另享2次年度獎金 ✓ 3節獎金＋加班費 【您會參與】 • 研究洞察目標受眾的興趣與需求 • 企劃與製作具吸引力的內容（文案、影片腳本、文章、PDM、EDM、SMS、LP 等） • 操作與分析廣告後台數據，持續優化轉換率（FB/IG、SEO、LINE、GDN、YouTube等） • 以數據為基礎提出策略，推動行銷成效成長 • 與日本總部進行定期溝通（日文Email／線上會議），必要時出差（1-2次/年） • 除了主要職責，你也會與團隊協作，共同推動線上/線下活動、公關合作與CRM專案等多元任務。 ◎透過面試對您的了解，我們也有可能會調整您實際身任的職務內容◎ 【具備條件】 • 有行銷企劃經驗，以及對市場的敏銳度與數據洞察力 • 熟悉數位行銷工具（Google Analytics、Meta 後台等） • 重視專案執行力與時間管理，有邏輯思考與提案簡報能力 • 積極主動、善於跨部門合作 • 具備JLPT N2能力，理解日商文化 ◈用創意與內容贏得陌生顧客的第一份信任！ ◈我們提供穩定發展的職涯環境、透明完善的評價制度。 ◈你的成長歷程與價值貢獻將會在此成長茁壯！ 【徵選流程】 104應徵 → 日文書面資料審核 → 一次面試（中文）→ 最終面試（日文）

1. 負責接聽與處理顧客諮詢與問題意見處理 (包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題)。 2. 顧客訴願處理與話務作業支援 (包含電話與文字客服)。 3. 改善與優化顧客服務作業品質與流程效率並提出改善建議。 4. 提升顧客服務滿意度。 5. 客服相關專案參與與支援。 6. 其它文書作業與主管交辦事項。

職務內容： • 透過電話或郵件協助解決全球消費者所遇到的票務相關問題 • 維持航空公司客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 職務需求： • 精通的中文口說或文字技能，需求為母語使用者等級。 • 中等或以上的英文能力將大幅加分，主要用於客服系統閱讀和內部溝通！ • 上班時間為一日八小時，週一至週日輪班，無夜班與大夜班。 • 具備基本的電腦操作能力。 • 具備優良的抗壓能力與適應能力。 • 需百分之百於現場，無提供遠端辦公！(僅能遠端工作者請勿投遞) 職務福利： ★月薪將依照語言能力核定，皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會，且無上限★ ★達全勤條件，每月另加全勤獎金1500★ ★完整入職客服教育訓練，無經驗可，且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫，與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習，適合各等級中英使用人士★

旅屋主要營運日本的民宿跟飯店，目前主要的據點都在東京。 管理20棟的旅館跟民宿，遍佈整個東京。 請注意：面試一定是現場面試，恕無法接受遠端面試。另外到職後需要進辦公室教育訓練一個月，之後為全遠端工作，若無法配合請勿投履歷。 [工作內容] 1. 旅宿住客的線上文字客服應對及問題處理 2. 每日清潔班表校對 3. 線上物件的管理 4. 日常行政交辦事項 [工作時間] 輪班制，週一到週日，早班：08:00-16:00，午班：16:00-00:00，所有人都會輪調早午班，不能指定某個時段工作。 客服工作都是透過網路線上回覆跟處理，工作時間跟地點有彈性。 第一個月的訓練時間需進辦公室上班，之後皆可遠端工作，但須依照公司規定不定期進公司開會及訓練。 [必要條件] ・英文書信能力，需要流利的英文文字應對。 ・基本PC操作技能，文書處理軟體應用技能(Excel、Power Point、Word) ・文字應對有品質及回應時間目標。 [加分條件] ・擁有旅宿的客服經驗，熟悉Airbnb/Booking.com或開店平台者尤佳 [期望的個人特質] ・良好的溝通及情緒管理，好的EQ，有邏輯性，要有解決問題之態度。 ・有責任心，抱持對客戶負責到底的心態。 ・對於旅宿領域，態度積極且熱情。 ・抗壓性不能太低，能接受挫折與指責。 ・如果想短暫嘗試心態，請勿投履歷。

【薪資待遇】26萬日幣↑↑（依照個人表現） 基本底薪：220,000円～237,000円 能力津貼：約45,000円～48,000円 額外享有：夏季、冬季獎金 ✧✧這是一份能夠真正參與現場、發揮影響力的工作✧✧ ✧✧額外享有一年2次的夏季冬季獎金✧✧ 【工作內容】 •打造高效職場環境• 與工程部門合作，為客服團隊創造高效的工作環境，提升團隊表現。 •數據分析與管理• 善用EXCEL，彙整客服團隊的績效或顧客流動數據分析。 •目標設定與提案• 依照數據分析、設定客服團隊的績效目標。 •企劃執行• 現場運營的改善計畫，確保工作流程順暢，提升團隊效率。 提出能激發工作表現的改善建議。 •跨部門合作• 與各部門多方互動，從問題觀察到改善提案並推動執行。 【條件】 ・JLPT N2 ・熟悉辦公室軟體，特別是Excel（VLOOKUP、SUMIF、COUNTIF等函數操作） ・不怕數字（歡迎有數據整理、分析的實務經驗） ・邏輯清晰、良好溝通與協調能力 ・提案力與執行力 【暖心福利】 －赴日工作簽證 －赴日機票 －搬遷包裹運費補貼 －便宜員工宿舍 －免費通勤專車 －美味健康員工餐 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 我們正在尋找一位具備邏輯思維、數據敏銳度、和行動力的夥伴，負責客服中心的營運支援與企劃職務。 這份工作穩定卻不無聊、有制度又有挑戰！ 將會與各個部門密切合作，透過提案與觀察，推動營運效率與職場優化，帶領團隊持續成長！ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【應徵流程】 104應徵 →日文書面審核 → 第一次面試 → 最終面試 → 錄取

此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度每分鐘75-100字。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 晚班輪班 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●

✅ 工作內容 協助處理退貨、退款相關事宜 支援行政工作、簡單文書處理 提供完整教學，讓你快速上手！ ✅ 福利制度 ✔ 系統化SOP培訓，輕鬆學會不上手也不怕 ✔ 勞保、健保、退休金、特休等法定保障完善 ✔ 工作無業績壓力，環境舒適、團隊友善 ✔ 員工推薦獎金制度，介紹朋友一起賺！ ✅ 上班資訊 【日班】：09:00 ～ 18:00（含1小時休息） 月薪：約 $33,000 ~ 38,000（依經驗調整） 休假制度：排休制 工作地點：台北市中正區八德路一段（近希望廣場） ※ 有客服或行政經驗佳，歡迎投遞！ ✅ 應徵方式 請截圖此職缺資訊，並提供以下資料： 姓名 電話號碼 居住地區 LINE ID：0979-661-360（聯絡人：茜茜 ʚɞ） 加LINE洽詢，優先安排書審與面試！

1. 學習客服應用工具。 2. 回覆客戶訊息及客服。 3. 協助相關數位資料處理。 4. 其他主管交辦事項。 5. 勇於面段挑戰。 6. 試用期2個月 如有專業能力可另談加給（如：英日語、粉絲頁管理、廣告行銷、excel公式活用等等…..）

1.維護公司現有的高價值代理/客戶，協助第一線銷售團隊處理日常作業流程。 2.轉化公司提供的潛在名單，積極拓展新代理商/客戶。 3.確保團隊成員符合服務品質、回應流程等各項服務相關的QA標準，並日常關注團隊成員的個人績效表現。 4.收集並維護團隊服務數據，定期進行分析，持續尋找最佳化方法。 5.完成主管指派的其他任務 *人員每月會依據績效考評給予績效獎金2000元-13000元不等

【只處理透過以下連結申請的應徵者】 https://bit.ly/3plc68B 【About the Role】 作為「線上文字客服」，您將參與客服培訓計畫，透過在資深同事的引導下積極參與實際操作，以豐富的實作經驗培養出能夠深入理解用戶需求、設身處地為用戶著想的能力。我們期待您能以專業且耐心的態度對待每一位用戶，並有效地溝通並傳達 AmazingTalker 的核心價值。 每一位客服專員每日都面對數以百計的訊息，這需要您具備良好的事務管理能力，能夠合理安排工作優先順序，善用有限資源和時間。同時，敏銳的觀察力是不可或缺的，您需要能夠從使用者的敘述中迅速找出問題點，以快速而準確的方式解決用戶問題。此外，您的角色還包括優化現有流程，建立有效的工作架構，以提升處理重複性工作的效率。 成為 AmazingTalker 的客戶關係專員，是一份充滿使命感的工作。如果您渴望從事具有人際互動成分的工作，並且享受為用戶解決問題所帶來的滿足感，並願意與用戶分享每一次互動的點點滴滴，誠摯歡迎您加入 AmazingTalker 的大家庭！ 【About the Team】 客服團隊是 AmazingTalker 的第一線使用者情報部門，精心觀察並記錄使用者的行為與回饋。同時，他們扮演著 AmazingTalker 的門面，透過與使用者的密切溝通，傳達我們的核心價值。他們肩負著提升 AmazingTalker 品牌形象的重要使命，不僅全心全意提高使用者滿意度，更享受為使用者解決問題所帶來的滿足感。透過這樣的奉獻精神，我們致力於讓每位使用者在平台上擁有卓越的使用者體驗。 【只處理透過以下連結申請的應徵者】 https://bit.ly/3plc68B 【We're looking for】 如果你有以下特質，一定會喜歡加入 AmazingTalker - 迅速釐清問題核心，在應對緊急或客訴時冷靜思考，理性與使用者有效溝通。 - 能評估用戶問題嚴重性，巧妙安排案件處理順序，確保高效解決。 - 具多任務管理能力，善於有效安排工作時間，確保同時處理多項工作。 - 保持好奇心，不斷學習新事物，主動尋找新工具以提升工作效率。 - 具敏銳觀察力，善於發現問題，並致力於根本性的問題解決，提升工作品質。 【應徵條件】 -具備一年以上的客服工作經驗 -英文流利，能處理英語信件與來電 【加分條件】 - 曾於電商產業工作經驗者 - 使用過 Intercom、 Elevio 等客戶服務工具 - 精通以下外語額外加分： - 法文 - 日文 - 韓文 - 西班牙文 【Working Hours】 - 此職缺為固定遠端輪班。 - 主要輪班時段為17:00- 02:00 ( 有夜間津貼）。 - 週休二日。 【應徵事項】 - 工作類型：外包約聘，長期配合，表現良好有機會續約／轉正 - 工作地點：全遠端

－「在外商工作，點燃無限職涯可能！」－ 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 【加分條件】 －服務業經驗 －責任感強、具溝通協調能力與抗壓性 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 【工作資訊】 - 時間: 假日輪班 - 薪資: 35,000 - 42,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) 【福利供給】 ✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!