「飯店收益管理分析｜Revenue Management Analyst (總管理處)」的相似工作

1. 迎賓、接待、總機電話客服 2. 辦理住宿、退房相關作業 3. 資料輸入、旅客訂單建立 4. 可配合輪班、具團隊合作精神 5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金 6. 主管交辦事項

本職缺只接受國泰人壽徵才網站的履歷表，請立即至以下網址登錄您的資料：『https://pse.is/4c38kp』 【114年國泰人壽營運企劃聯合招募】 如果您具備以下能力又對於營運企劃充滿熱情，那國泰找的就是您們! 1. 思考邏輯清晰，具問題分析解決、跨團隊協作能力 2. 主動積極的學習態度，具獨立作業、研究及執行能力 3. 具備良好溝通協調、簡報技巧能力 4. 熟悉MS Office，會運用SAS或其他統計軟體佳 聯合招募分為三大職系-通路企劃、營運企劃、核保理賠 通路企劃部門 : 業務部、保險代理部、直效行銷部 營運企劃部門 : 綜合企劃部、據點服務發展部、客戶關係促進部、智能客服中心 核保理賠部門 : 理賠部、保費部、審查部、保單行政部 詳細職缺內容請點選以下連結查看:https://cathaylife.surveycake.biz/s/r1GgB

◎ 主要管理官網訂房及OTA後台系統管理與控房操作，使客房營收極大化。 ◎ 收集及分析市場競業資訊、促銷方案提供數據資料。 ◎ 市場資訊交流及觀察市場趨勢變化調整價格。 ◎ 協助查核館店銷售策略、房價、庫存等操作狀況。 ◎ 熟悉電腦文書Excel操作，能善用功能製作報表。 ◎ 定期匯整主管會議數據分析報表 (週/月及年度報表) 。 ◎ 其它主管交辦事項

◎ 主要管理飯店官網訂房及OTA後台系統與控房操作 ◎ 協助查核德安PMS系統，房價、庫存等操作狀況。 ◎ 國內外OTA訂單變更異動協助處理。 ◎ 熟悉Office作業軟體，報表製作。 ◎ 熟飯店訂房工作經驗佳 ◎ 其它主管交辦事項

Introduction to the job Do you like challenges and do you want to work in a fast pacing supply chain environment to support some of the biggest semiconductor companies worldwide? Are you familiar with Logistics Operations and like to managing urgent demands on a daily basis?  If this sounds like you and if you have a strong customer oriented mindset, here is your mission. Role and responsibilities For our Global Operations Center in Taiwan we are searching for Supply Chain Professionals. You fulfill the demand of our customers for spare parts and tools for their maintenance activities on some of the most complex machines in the right quantity and at the right time & cost. Time is of the essence to ensure a seamless production of our customers without interruptions on our machines. -Handling of urgent material requests from worldwide customers in a rolling 24/7 shift system with the right customer focus, while meeting all milestones related to communication and execution -Monitoring of worldwide shipments  -Ability to resolve complex issues and drive improvements to further optimize processes -Ability to support escalations and provide communication proposals for review -Constructive and reliable communication with worldwide stakeholders from all departments within ASML -This position requires shift work. Education and Experience Bachelor's Degree in related subject i.e. Supply Chain Management, Information Science, Engineering etc. preferred -Minimum 1 year of relevant experience in an international company, semiconductor industry is preferred -A tactical thinker with strong interpersonal and communication skills -Analytical thinking and ability to organize and prioritize workload Skills Working at the cutting edge of tech, you’ll always have new challenges and new problems to solve – and working together is the only way to do that. You won’t work in a silo. Instead, you’ll be part of a creative, dynamic work environment where you’ll collaborate with supportive colleagues.  There is always space for creative and unique points of view. You’ll have the flexibility and trust to choose how best to tackle tasks and solve problems. To thrive in this job, you’ll need the following skills: -Stress-resistant; act under high pressure -Flexible; willing to go the extra mile for the customer -Excellent professional communication in English, written and oral -Drive for results; does not stop until solution has been found, even when obstacles arise -Team player -Change management competencies -Convincing, pro-active and “can do” mentality -Cultural awareness -Experience with ERP system(s), SAP R/3 knowledge preferred -Ability to prioritize Diversity and inclusion ASML is an Equal Opportunity Employer that values and respects the importance of a diverse and inclusive workforce. It is the policy of the company to recruit, hire, train and promote persons in all job titles without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, or gender identity. We recognize that diversity and inclusion is a driving force in the success of our company. Need to know more about applying for a job at ASML? Read our frequently asked questions.

1. 具國際飯店領導行銷及業務團隊8年以上經驗者。 2. 熟悉星級飯店行銷操作以及業務通路、具有業務推廣、市場行銷能力、品牌運作以及提升知名度經驗者優先。 3. 規劃年度客房預算、價格策略、行銷計畫並執行。 4. 拓展新市場、負責飯店營業單位促銷推廣、銷售活動的推行。 5. 負責輔佐督導行銷、業務部門工作分配、規劃與管理、分析業界最新資訊。 6. 規劃業務目標與方向，監督業務人員之預算以及工作進度，並達成既定目標。 7. 主動積極正向思考，對於部門員工進行督導、協調、整合及教育訓練。 8. 多媒體廣告規劃、社群行銷操作及異業合作企劃、年度活動提案與執行。 9. 負責產業競爭分析及市場調查分析、各項行銷工作效益分析與建議。 10. 負責集團內多個品牌飯店之推廣，以達成集團內營收目標。

. 【徵才期望】 您將是掌管集團營運的軍師，期望您善於商業分析，掌管公司營收。 【工作內容】 1. 制定集團營收計畫。 2. 規劃客房銷售策略，有效管理庫存，優化客房營收。 3. 熟悉台灣飯店市場需求，動態追蹤同業房價。 4. 擅長數據分析，發掘營收增長機會。 5. 其他上級主管交辦事項。 【條件】 1. 擅長數據分析，從數據中發掘商業機會 2. 具經營策略思維， 規劃資源投入，優化成本效益比。 3. 具飯店業務及OTA控房相關經驗3年以上。 【工時福利】 1. 工時：8.5小時 (包含0.5小時休息) 2. 休假：排班制，週末及國定假日給假 3. 加班：一律依時數提供加班費 4. 獎金：每月績效獎金/年終獎金

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作內容】： 【1】達成、改善及管理與年度營收預算相關之計畫。 【2】分析及預估市場情況並協助整合各項業務活動以增加飯店營收及均價。 【3】監督競爭對手的活動並協助監察市場動態。 【4】根據在銷售策略中既定目標，向客戶進行銷售，並與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 【5】通過客戶管理，向現有的客戶提供服務。 【6】設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 【7】指導和進行市場調查和分析。 【8】根據營業需要，與業務連絡人、會務策劃者、遊客和會展局、旅行社、旅遊營運商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發展並保持聯繫。 【9】通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 【10】對客戶進行拜訪及招待客戶。 【11】策劃並實施使客人熟悉環境的現場考察活動。 【12】需要時出差進行推銷，發展潛在的業務機會。 【13】監測現有業務，並提出建議以擴大業務 【14】啟動和籌備業務招標工作。 【15】評估市場銷售資料。 【16】協助新產品和服務的準備工作。 【17】協助評估市場銷售活動。 【18】編列及管理部門預算。 【19】其他主管交辦事項。

1.開發飯店客房業務並維繫客戶關係. 2.規劃業務發展策略並達成業績目標. 3.配合公司策略制定各項業務策略，包含國內外出差，旅展等... 4.協助收集並分析市場資訊，作為決策方向之依據.

1.負責集團飯店-寒居酒店客房銷售業務 2.協助行銷規劃及專案發想 3.維護客戶關係及開發新客戶以達成業績設定目標 4.須配合集團出差 5.其他主管交辦事項 上班地點 : 台北寒舍艾美酒店

【職務說明】 市場分析與策略規範，客戶開發與關係管理、銷售與預訂管理。 【主要職責】 1.業績報告與分析；合作夥伴與分析與談判。 2.飯店品牌推廣與行銷活動。 3 完成主管交辦任務。 【職務需求】 1. 具飯店業務或旅遊業務經驗。 2.具備銷售或行銷管理經驗者優先。 3.熟悉飯店營運流程及業務拓展及文書軟體。 4.溝通協調能力佳，抗壓性高，具高度責任感與自主性。

1.具飯店或酒店式公寓業務一年以上經驗者佳。 2.負責國內外飯店市場通路與商務客業務開發。 3.酒店公寓(Service Apartment) 住房業務開發。 3.搜集台北、新竹-地區市場情報，企業客戶業務開發，拓展市場。 4.客戶關係維護與客戶服務、與內部營運端溝通，安排執行客戶需求。 5.具備英文溝通能力者佳、業務談判能力、服務熱忱、個性活潑大方、反應靈敏。 6.薪資面議。

To execute marketing activities to drive revenue streams (including Rooms, Food & Beverage, Banquets & Weddings, Meetings & Events), local awareness (reputation and understanding of hotel brand in the city) and relationships (hotel guests, media companies, local community, and vendors) Manage the hotel’s daily marketing communications responsibilities according to IHG standard operating procedures including Marketing Planning, Collateral and Advertising Production, Content Management, Public Relations, Promotion and Collaborate with partner teams (including Food & Beverage, Meetings and Events, Sales, Revenue Management/Reservations) on marketing promotions. • To create and execute the hotel’s Annual Marketing Plan. • Align marketing communication activities to hotel’s key business segments to ensure clear return-on-investment (ROI) for time and budget invested in the activity. • To develop media contacts and organize media activities to promote good publicity and drive hotel awareness. • Build continued hotel awareness by delivering new hotel stories and press releases of promotion or event to media, trade publications and local community. • Execute hotel events including budgeting, guest list, agenda/programme, media participation, photography/video and gifts. • Develop hotel and marketing collaterals according to Brand standards for promotions. • Manage IHG Hotel Content Manager (HCM) system to update text and images to drive content quality and Brand standards.。 • Manage hotel image database from official hotel photos and event photos to use in hotel promotion. • Manage hotel social media system and processes to support tactical campaigns, engage hotel guests and build hotel client database. • Monitor awareness of competitor marketing activities and use the information to in developing marketing strategies.

1.處理房間安排事宜。 2.客房帳務處理。 3.協助處理顧客抱怨。 4.住客評論回覆。 5.協助訂房/總機相關作業。 6.管理部門相關事務。 7.主管交辦事項。 福利亮點： ※提供海外國際連鎖酒店實習培訓 ※明確升遷制度 ※業績達標與商品推廣享優渥獎金 ※有第二語言證照(日、韓、西、德)另享語言津貼 ※全體員工都享有訂房住宿優惠

1.協助國際五星酒店籌備營運前進度管理及各項會議紀錄。 2.協助與酒店管理團隊及本地專業廠商溝通協調，需具備英文溝通能力。 3.業主與營運團隊協調會議安排及事項追蹤。 4.酒店營運端圖面及文書資料統籌彙整。 5.藝術品行政管理、請款、入庫登記、盤點。 6.藝術品專案進度管理及各項協調現勘會議安排及紀錄追蹤工作。 7.酒店藝術專案工作， 包括藝術教育訓練工作及導覽手冊。 8.主管交辦協助事項（採購工作協助等）。 ※預計2026年3月馥華集團總部搬遷至馥華艾美商業辦公室(環狀缐板新站旁)。 ※經實際面談後依學經歷、工作年資計算，核定敘薪。

1. 處理電話、e-mail等預約訂房之業務。 2. 客戶資料管理及諮詢接洽(如訂房之詢問、客訴與要求對應等)。 3. 客房安排及協調相關事宜。 4. 其他主管交辦事項。

1. Completes the registration process by inputting and retrieving information from a computer system , confirming pertinent information including number of guests and room rate . Makes appropriate selection of rooms based on guest needs . Codes electronic keys . Non –verbally confirms the room number and rate . Promotes and administers Hilton Marketing programs such as Hilton Honors , for arriving guests . Ensures guests knows location of room , containing room keys , tokens of our appreciation ,gifts , etc ,to guest . 根據預訂優質快速的為客人辦理入住手續，確認相關資訊，如:房價，人數等，依客人喜好予以排房。向客人介紹酒店各種宣傳促銷活動及推銷Hilton榮譽客會給非會員，吸引新會員的加入。指引去房間的方向並解釋房卡的使用方法，向客人分發禮物等。 2. Ensures rooms and services are correctly accounted for within guest statement Properly accounts for service provided by the hotel . Assists guests with check out payments or charges . Accepts and records vouchers , credit, traveler’s checks , and other forms of payment , converts foreign currency at current posted rates . 確保入住期間的各項需求能有效滿足，幫助客人辦理外幣兌換及結帳手續。接收現金，信用卡，旅行支票，公司或協力廠商付費等付款方式。 3. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome . Uses a positive and clear speaking voice , listens to understands requests , responds with appropriate action and provide accurate information such on outlet hours , special VIP programs , events , etc . 熱情友好的問候客人，對客人的合理需求予以積極恰當的回應。準確提供各種資訊如：酒店營業場所的營業時間及VIP促銷計畫等。 4. Receives special requests from guests , and responds appropriately or forwards requests to appropriate team members for decisions and actions. 對自己許可權範圍內不能予以解決的問題和需求，及時回饋給相應部門和人員予以解決。

【主要工作內容】： 1.回答客人有關飯店、周遭景點等相關問題 2.安排行李搬運、叫車等服務 【勞健保與公司福利內容】： 1.每日加保勞保與勞退；兼職時數每週達12小時以上者，可申請加保全民健康保險。 2.每日工時達4小時（含）以上者，可獲得120元伙食津貼。 【上班時間】：周二~周四10:30～19:00(可配合面試者時間)

負責在客房部辦公室日常營運中執行迎賓體驗（包括迎賓櫃台、隨時隨需與服務中心）。透過所有溝通管道為賓客提供 WOW 服務，並與相關部門合作以確保賓客滿意度。運用 OPERA、Infrasys、Go Concierge 與 GXP 系統，透過隨時隨需承諾精神下提升服務範疇。 對飯店設施資訊具有深入了解，能夠透過介紹台北及其周邊多樣的酒吧、餐廳及觀光景點，展現並傳遞 Insider 體驗。熟悉並執行會員忠誠計畫與 W Hotel 品牌標準。以結果為導向，具備強烈承諾，作為部門領導者，致力達成飯店關鍵績效指標（KPI）目標。 客房部辦公室的多元職能發展將讓員工能夠於 客房部辦公室三大主要部門之間輪調。作為進階職等，員工需具備並執行所有相關部門所需的任務與技能，包含第一與第二級別的工作要求。

1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。 3. 訂金收取及取消作業。 4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。 6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。

嵨開安旅的每一個部門透過各種方式詮釋品牌精神，讓所有旅客身心靈感到健康舒適，像是讓人靜心、重新歸零的空間氛圍，讓人放鬆的瑜珈與頌缽課程，葷素同樂、依循節氣使用在地食材的餐飲體驗，『比恰到好處再多、或少一點點』的服務精神，目標是讓所有旅客都能在我們一手打造的台北城市綠洲中感到安心幸福。 【工作內容】： 【1】處理日常文書工作和文件歸檔。 【2】準備會議議程、會議紀錄與會議預約。 【3】處理費用報告和報銷申請。 【4】管理訂單和合約。 【5】協調辦公室維修和保養。 【6】管理辦公用品庫存，零用金管理。 【7】收集和整理部門統計數據、製作報告和簡報。 【8】與其他部門合作，確保工作流程順暢。 【9】主管交辦事項。

1. 根據酒店年度業績目標，開發與維繫企業、團體與長住客戶，積極拓展銷售市場。 2. 蒐集與分析市場資訊，掌握產業趨勢與競爭者動態，擬定有效之銷售策略以提升市場佔有率。 3. 管理關鍵客戶關係，進行定期拜訪與需求追蹤，確保顧客滿意度與長期合作。 4. 規劃並執行客房銷售推廣專案，與行銷、營運、收益管理等部門密切合作，提升品牌能見度與營收表現。 5. 撰寫並管理銷售合約、報價單與客製專案提案，統整業務聯絡與內部溝通紀錄。 6. 使用CRM與銷售系統追蹤商機、預測銷售趨勢，定期產出報表以供管理層決策參考。 7. 參與國內外旅展、市場推廣活動與企業拜訪等行程，提升品牌曝光與客源開發效率。 8. 負責客戶訂房流程與後續協調，確保需求準確傳遞並落實於現場執行。 Operations & Business Development Develop and maintain corporate, group, and extended stay accounts to meet the hotel's annual room revenue targets. Gather and analyze market intelligence, monitor industry trends and competitors, and formulate effective sales strategies to increase market share. Build and nurture key client relationships through regular visits, account reviews, and personalized service to ensure long-term cooperation and satisfaction. Plan and execute room sales campaigns in collaboration with marketing, operations, and revenue teams to maximize brand exposure and revenue opportunities. Administration & Market Management Prepare and manage sales contracts, quotations, and tailored proposals; ensure clear communication and documentation throughout internal processes. Utilize CRM systems to track leads, forecast trends, and generate sales reports to support management decision-making. Represent the hotel at trade shows, promotional events, and client visits to strengthen brand presence and generate leads. Coordinate booking procedures and act as a liaison to ensure accurate and seamless communication between clients and internal departments. Accountability This position reports directly to the Director of Sales & Marketing and is responsible for developing and managing room sales accounts. The Sales Manager is expected to demonstrate strong market awareness, client relationship management, and cross-functional coordination to achieve both customer satisfaction and room revenue goals.