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湛衡有限公司於 2025 年 7 月在台灣正式成立，致力於為金融產業提供高品質的 BPO（商業流程委外）客戶服務 及 品牌行銷解決方案。 我們的核心團隊專注服務於國內外證券經紀商、商業銀行、財富管理公司，以及所有參與衍生性金融商品與結構型產品交易的金融機構，提供具效率、穩定性與專業度的客服及行銷營運支援。 湛衡秉持對品質的堅持，致力於滿足全球市場上金融產業公司最好的客戶服務與品牌形象上的提升。我們的目標是協助合作夥伴強化品牌價值、優化客戶關係，並在全球競爭中脫穎而出。 About Z&H Strategies Limited Hongce Co., Ltd. officially launched in Taiwan in July 2025, dedicated to delivering high-quality BPO (Business Process Outsourcing) customer service and brand marketing solutions tailored for the financial industry. Our core team specializes in serving both domestic and international securities brokers, commercial banks, wealth management firms, as well as financial institutions involved in trading derivative instruments and structured financial products. We provide efficient, reliable, and professional customer service and marketing support operations. At Z&H Strategies Limited, we are committed to excellence and aim to meet the highest standards of customer service and brand enhancement expected by financial companies around the globe. Our mission is to help partners strengthen brand value, optimize client relationships, and stand out in an increasingly competitive global market. 我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入「湛衡有限公司」的工作行列。 We value every team member. In addition to providing a positive and supportive work environment, we offer opportunities for continuous learning and growth. We warmly welcome talented individuals to join the Z&H Strategies Limited team and grow with us.
『我們只有打開思想，用頭腦嘗試得去分析，然後勇敢的去嘗試，你才有可能成功！』 ~阿里巴巴創辦人 馬雲~ ★ 星雲科技是一間2019年成立的資訊科技公司，公司為24小時完善的客戶服務中心，專業並快速不間斷地服務每一位客戶處理及妥善解決各項問題，讓客戶得到最佳的服務。我們十分重視人與人之間的關係，所以我們將目光與資源先放置在工作夥伴身上，因為相信唯有讓夥伴照顧的更好，才能創造出更優質的團隊，在職場生涯中，我們深刻的了解必需發揮每位夥伴的價值與才能，才能成為業界中的頂尖人物，也因此我們更加重視每一位在團隊中的夥伴。 為了讓夥伴能夠迅速熟悉工作，我們提供完整有效的教育訓練與良好的學習環境，為了讓夥伴能夠專心打拼，我們提供優渥的薪獎制度。 也因為我們擁有非常優秀的經營團隊，誠摯邀請您加入『週一~週五 牛仔褲計劃』之有熱血、有活力的公司!! 別擔心是否沒經驗，只要願意學習我們都願意帶領你，不論你是剛畢業的社會新鮮人，還是在社會中找不到方向的你，⿎勵每位⼯作夥伴都能夠以獨⾃勝任並維護一個完整系統為⽬標。
■ 與transcosmos集團一同挑戰全球市場、累積國際視野 transcosmos集團是亞洲規模最大、最著名的企業整合服務代理商（Business Process Outsourcing，BPO）。從東京起家的transcosmos集團已近60年，在全世界35個國家設立182家分支機搆，並擁有7萬名員工，協助全球500大企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。 ■ 在「台灣特思爾大宇宙」發揮您數位行銷、電子商務、客戶服務的專才 台灣許多企業因無相關培訓經驗，以及經營成本等考量，而陸續將客服、行銷等業務委外給專業機構。台灣特思爾大宇宙（transcosmos Taiwan）是transcosmos集團2016年在台灣設立的100%子公司，專精於BPO客服委外營運領域，累積的豐富經驗及日式嚴謹管理，提供良好的流程，藉由提供高附加價值的服務，協助企業客戶強化市場競爭力。目前服務電信產業、零售、服飾、美妝、育嬰等產業，為企業提供客戶服務中心、電子商務、數位整合行銷等一站式解決方案和外包服務。 儘管已有成功基礎，台灣特思爾大宇宙期望持續擴大影響力，要透過數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等業務領域的專長，協助企業品牌提升品牌力/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。 ■ 總公司網址:http://www.trans-cosmos.co.jp/ ■相關媒體報導 【奔騰網路與 Transcosmos 攜手合作，共同引領數位轉型新浪潮】 https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/ 【IRIS為了實現OMO事業整體發展，與日本最大客服與電商行銷服務Transcosmos集團攜手合作】 https://n.yam.com/Article/20240927671177
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