領導客服團隊。管理一個 13 人的團隊（包含 1 位組長與 2 位資深專員），確保服務品質及營運順暢，並持續推動客服流程的優化。 工作內容包含 : <核心職責> • 確保新進成員能順利完成培訓並融入團隊，為客戶提供高品質的服務。 • 與各相

1.開發新客戶、報價、接單等客情關係維護，並以專案規畫方式訂立期程及與內部單位討論 2.執行各類專案活動規劃及新品行銷計畫 3.主管交辦事項

1.維護廠區IATF 16949管理系統，並符合國際客戶特定要求。 2.與客戶定期QIP會議、客戶年度稽核應對、客訴8D處理。 3.跨部門溝通協調。

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續

1.協助彙整大樓相關事務報表 2.具二年以上行政工作經驗 3.與業主及客戶建立良好之溝通管道及客戶關係 4.執行主管交辦事項 5.大樓管理相關事務,包含人員管理,大樓/社區行政事務作業,溝通協調......等 6.工作日誌報表製作與會議紀錄 7.具備物業相關經驗者優先 8.上班時間0900-1800，見紅休

認真負責、積極主動，富有熱忱願意學習下列事項： 1.熟讀公寓大廈管理條例及相關管理法規 2.人員應徵、面試、教育、訓練、管理 3.案場人員調度、協調及製作班表 4.支援各案場機動勤務(現場人力不足需接班卡班) 5.擬定各項SOP及各案場危機處理 6.日、夜督勤 7.製作業務檢查資料 8.案場招標、社區規劃、業務開發 9.與業主間溝通協調並有效解決問題 10.製作合約及案場續約管理 11.列席案場例會及區權會，並製作各項會議資料及送審 12.廠商招募與管理 13.文書財務報表製作 14.各案場請款作業 15.支援各案場活動及活動規劃 16.公司主管交辦事項執行並回報 17.社區財務製作及稽核 18.協助各部門行政作業事項及主管交辦事項，並完成上級指派命令。 19.本職缺須經警察局安全調查。 ***歡迎應屆畢業專科以上初社會人士，加入本公司學習與成長及奮鬥*** ***薪資以面談為主，總和評估為證照、能力、專業度、學經歷、考試..等薪資評核為標準*** ***如果你不怕吃苦、不怕學習、不怕上級長官很機車，敢勇於挑戰有企圖心及學習一技之長者***

日月潭涵碧樓酒店誠摯邀請睿智、專業且具備卓越領導能力的您，加入我們的營運核心團隊。作為工程部總監，您將負責領導整體設施的維護與管理，確保酒店各項設備運作順暢、安全無虞，並為賓客提供安心舒適的環境。 我們重視人才發展，提供完整的訓練制度與明確的晉升管道，讓您能夠在專業領域持續精進，同時拓展職涯高度。這不僅是一份工作，更是與一群充滿熱情與使命感的夥伴，共同打造卓越服務體驗的旅程。 歡迎具備技術專長、管理能力與服務熱忱的您，與涵碧樓一同成就非凡！ 【職務內容】 1. 設施設備維護：負責酒店所有設備（空調、電梯、水電、消防）的正常運行與定期保養。 2. 能源與成本管理：控制水電能源使用，推動節能計畫，制定預算與成本控制。 3. 工程項目管理：規劃與執行翻新、改建、升級等工程項目，確保品質與進度。 4. 安全與法規遵守：維護消防、安全設施，確保符合政府法規與品牌標準。 5. 團隊管理：招聘與培訓工程團隊，提升工作效率與專業能力。 6. 跨部門協調：支援前台、餐飲、客房等部門需求，確保營運順暢。 【需求條件】 1. 工程、機電、建築等相關本科以上學歷尤佳。 2. 8年以上工程管理經驗，3年以上擔任工程部經理，且具有五星級酒店或國際品牌酒店經驗者尤佳。 3. 熟悉空調、水電、消防等系統維護與法規要求。 4. 具備基本英語溝通能力。 5. 持有相關工程證照者尤佳。 6. 領導力強、抗壓性高、具備良好溝通與計劃能力。 【薪資獎金】 每月：本薪+語言津貼(500至10,000元)+月績效獎金(近一年平均每月可領3,000元)。 每年：年終獎金(至少一個月或以上，金額視營運情況而定)。 【免費住宿膳食】 員工宿舍：環境舒適，單人套房；免房租，酌收管理費及電費。 員工餐廳：營養美味自助餐(午餐&晚餐)，免費供應。

1. 熟悉飯店客房房價及種類、各項營業設施、項目、價格，依照標準執行訂房作業程序接受顧客訂房或洽詢電話，及取消或變更事宜。 2. 協助處理國內外網路及官網訂房作業。 3. 訂金收取及取消作業。 4. 協助處理客人訂房特殊需求之預約。 5. 熟悉電腦及相關業務文書處理作業。 6. 每月班表排定及處理主管交辦事項。

*月排班制，月休8天；提供各類獎金，獎金另計。 如果你對於旅館業有熱忱、想深度接觸旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 主管是整間旅館的核心人物， 除可協助櫃檯接待人員展現親切專業的服務外， 亦可協助確保旅客入住房間之整潔舒適， 更可運用自身豐富經歷，協助旅客及同仁排除各式疑難雜症， 是引領整間旅館前進之重要推手！ 【工作內容】 1. 負責旅館日常工作之管理與監督。 2. 負責旅館營運及宣傳活動企劃、通路規劃、業務開發等行銷相關事宜。 3. 維護客戶關係，協助解決複雜客訴問題。 4. 領導及調配現場人員之工作內容，並協助解決現場人員提出之相關問題。 5. 辦理現場人員及新進人員教育訓練。 6. 負責旅館相關制度建立與推動。 7. 其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質及工作經驗】 1. 個性樂觀、工作細心，且學習意願高。 2. 具責任感，有良好的組織協調能力。 3. 具高度服務熱忱與強烈企圖心。 4. 具旅館業工作經驗。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.有靈知系統操作經驗。 2.日語或韓語溝通能力。 【獎金福利】 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.訂房網站評價獎金：按月計算，按季發給。 2.組數獎金：按月計算，按月發給。 3.破紀錄激勵獎金。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。 *實際工作地點將於面試討論後進行分派。

1.跨部門溝通協調、各項政策之推行與創新 2.管控各專案規劃設計及建照請領進度。 3.各專案銷售之預估與執行。 4.土地開發 5.各專案預算之編列.執行與控管。 6.管控各專案工程進度.品質.成本與職安 7.客戶服務與品牌經營 8.財務預算之管控

眾會員經營】經驗或對於開創【新商模新服務】有興趣的事業主管加入我們 您需要負責的工作範疇有： 1.統籌該分眾市場之產品/服務/會員經營/商模發展 2.統籌產品、設計、工程、研發、系統、行銷、業務、客服等部門，達成產品服務經營目標。 3.制定該分眾

■工作內容 1. 社區物業管理服務綜合管理 2. 物業管理與保全人員選用育留與調度 3. 社區會議參與 4. 業務開發協助 5. 社區服務費請款作業管理 6. 日夜督勤與品質查核 7. 配合支援案場活動 8. 督導與安排現場同仁參與公司線上學習課程 9. 各項興革發展建議與推動 10. 業主關係管理、同仁關係管理 11. 主管交辦及社區事項

力與品牌影響力。 4. 門市管理：監督門市經營狀況，優化顧客服務體驗，確保產品品質與服務水準一致性。 5. 加盟體系發展：加盟招商，強化加盟商經營輔導機制，提升加盟店獲利能力。 6. 跨部門協調：與行銷、人資等部門協作，確保營運順暢。 7. 培訓與

1.依客戶需求提供資訊解決方案 2.業務推廣及目標達成 3.客戶關係經營及管理 4.需求洽談及內外部溝通協調 5.報價、議價及合約簽訂 (此職務非管理職) **相關產品、專案報導** https://www.metaedge.com.tw/products-detail.aspx?sn=13

1.協助業務及工程處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2.協助業務及工程在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶於產品使用方面的技術訓練。 3.協助工程人員處理異常，以及提供售後服務。 4.協調內外部合作夥伴解決技術問題，以提供最佳的產品和服務。 5.保持客戶與聯繫，收集不同的資訊，配合公司銷售策略和目標。 6.完成主管交辦的其他事項。 7.須至新埔總公司受訓及定期回新埔總公司述職。

【這個工作會做什麼?】 主要為電商運營和廣告投放與行銷活動操作 (B to E to C) 1. 平台運營與管理 - 負責官網平台運營的日常運營並達成業績目標。 - 規劃全年度運營計畫，並執行重要的線上/線下行銷活動檔期，達成活動及業績目標及統籌各行銷活動業績目標達成。 - 熟悉物流、金流、資訊流 (包括ERP整合) 之作業，規劃執行並優化整體電商運營流程。 2. 策略制定與廣告投放執行 - 根據銷售數據、流量來源、訪客追蹤、會員資料、競品動態及市場趨勢，制定並實際執行網路廣告投放 年/月/季 規劃與預算，各項活動 (包括廣告投放) 成效追蹤與監控，確保業績目標的實現。 - 具有良好溝通能力，需與Youtuber、社交網紅KOL/KOC、直播主等，進行影音專案溝通與廣告合作規劃。 - 品牌社群經營管理，Threads/mobile 01/FB/PTT等論壇口碑議題操作、發想與專案執行。 3. 數據分析與績效優化 - 分析平台的銷售數據、廣告表現及產品轉換率，提供決策支持運營策略調整。 - 根據數據結果調整行銷活動及資源配置，提升整體運營效率。 4. 跨部門溝通與協調 - 與研發、企劃、客戶服務、倉儲物流及財會部門密切合作與聯繫，確保運營策略的有效執行及資源的最佳利用。 - 參與新產品規劃，提供市場反饋以調整產品策略。 職位所需能力 1. 電商運營及廣告投放經驗 - 有5年以上的電商平台運營經驗，熟悉Cyberbiz平台規則和運營工具者為佳。 - 熟悉並實際操作過各類型數位廣告工具的投放經驗。 - 提出產品數位行銷策略、推廣產品知名度，達成商品力、品牌力、數位力的建立。 2. 數據導向思維 - 擅長分析數據並根據數據結果制定行動計劃，具備提升轉換率及優化ROAS的能力。 3. 文案撰寫能力 - 具備良好的文案策劃能力，能洞察目標客群需求，規劃並執行數位行銷相關之素材設計策略，網站的文案優化及維護 4. 溝通與協調能力 - 具備跨部門溝通與協作的能力，能有效整合內外部資源以推動業務發展。 5. 解決問題的能力 - 具備在高壓環境下快速解決問題的能力，能應對產品進銷存調整、平台政策變動、突發訂單問題及市場變化。 擅長工具 E-Commerce、Google Analytics、SEO、Microsoft office 工作技能 電商運營、網站成效追蹤、廣告效益評估、廣告投放、網路活動規劃與執行 具備證照 電子商務、Google Analytics(分析)個人認證資格

1. 建立健全公司的品質、環安管理體系: 負責公司各類管理體系的構建、維護，建立健全各類管理制度和管理流程。 2. 進行產品實現的過程策劃及品質監控: 通過DQA參與產品實現過程的策劃，通過QC負責產品相關的進料、過程、成品品質檢驗把關，致力產品品質水準的穩定和提高。 3. 統籌供應鏈的品質績效管理: 通過SQE對供應商的供貨品質進行績效管理，降低原材料品質異常對成品品Q、C、D的影響。 4. 統籌客戶回饋的處理: 通過CSE進行顧客需求和產品使用感受匹配度統計分析，進行客戶需求轉化和內部控制管理，提升顧客滿意度，維護客戶群體的穩定性。 5. 統籌全公司的文件管控: 統籌公司文件管理和控制，確保文件受控不外泄。 6. 品保部團隊建設: 重視人才培養，打造團隊核心骨幹隊伍，健全人才梯隊，制定合理、有效的人才培養計畫。 7. 客戶服務：支持銷售和品質團隊解決外部品質問題。協調和準備客戶的審核計畫；協調和領先客戶審計安全管理：檢查安全規範執行，確保安全生產；為客戶提供品質支援,協調客戶的需求，提供公司的解決方案；為客戶提供持續的技術支援及優質的售後服務，提升客戶對我司產品的信任度和滿意度，降低品質成本。

負責協助副總經理管理連鎖旅館的日常運營和業務發展。 監督和指導各部門經理，確保高效率的運營和優質的客戶服務。 參與制定業務策略和目標，並確保實施 運營管理：監督前台、客房服務、餐飲和其他相關部門的日常運營。確保服務標準得到有效實施，客戶滿意度達到預期水平。處理客戶投訴和問題，並及時解決。 團隊管理：招聘、培訓和管理員工，確保團隊的高效運作。提供指導和支持，促進員工的專業發展和士氣提升；管理團隊追蹤業績以達集團銷售目標。 業務發展：規劃集團短、中、長期業務團隊執行計畫並達成目標，與副總經理合作制定業務計劃和目標，並實施相應的策略。積極推廣旅館服務，開拓新客戶和市場。監督銷售和市場活動，確保業績達到或超過預期。

【工作內容】 1.展店規劃建置與執行 (工程進度掌控、成本預算控制、工務協調) 。 2.專案分析及工程研發 3.工程技術評估及建築法令評估 4.餐廳設計管理 5.規劃、監督、管理與開發工程與維護相關廠商。 粉絲頁按讚追蹤饗賓即時訊息： Facebook饗賓招募粉絲頁：https://www.facebook.com/eatogether.hr/ *******饗賓餐飲集團誠摯邀請您的加入，成為最受期待的餐飲集團*******

TRACEY CHEN 是一個融合頂級工藝與匠心精神的珠寶設計品牌，我們堅信：「人才，是實現品牌永續願景的關鍵資產。」 TRACEY CHEN不只是創造卓越的珠寶與無與倫比的顧客服務，我們更用心培養一個彼此信任、攜手共進的團隊文化，打造理想的工

1.研擬社區年度專案規劃、具有社區總體營造經驗。 2.執行與追蹤各項社區管理事項及年度活動會議。 3.執行社區管委會各項管理制度，以符合經營管理之需求。 4.具有「總幹事證照」、具電腦文書作業能力。 5.上班時間依社區需求訂定。(多為10:00-19:00/11:00-20:00為主)

1.綜理渡假區事業體各項經營管理業務。 2.推動各部門經營策略規劃，確保渡假區經營穩定成長。 3.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 4.規劃及審核公司各項管理制度，以符合經營管理之需求。 5.各部門間任務調和分配及內外溝通協調整合。 6.配合渡假區整體行銷活動推展。